写下这个题目之前，我在对照传统市场企业成败案例时，感觉很多企业虽然没有意识到长尾市场的价值，但是，在踏足以“个人化”、“参与性”和“无组织”的长尾市场上的各类公司来说，谈谈可能发生的长尾市场的失败，还是有必要的。
“消费口语”标明了用户对一家公司的酷爱程度，比如“苹民”对苹果电脑的自我组织和自我沟通的很多语言，其实给苹果电脑创造了巨大的传播和产品反馈。但是流行在苹民之间关于苹果电脑和IPOD以及手机的抱怨，就会让苹果电脑一夜之间遭受巨大打击。
而借助“客商指数”，即允许用户参与公司的市场运营，也赞许用户的这种精神和行动，苹果电脑将会把这种失败的挫折转化为“有利润进步”的巨大能量。
那么，苹果是不是这样做的呢？沉浸在连续成功喜悦之中的苹果公司，在长尾市场上具备“产品性感力”、“输送通道”和“消费口语”的同时，一旦失去“产品引擎系统”当中任何一项，都会遭受前所未有的失败。
我们现在感性的是，苹果公司恰好在不断修正自己这三项内容，并使其得到强化，避免长尾市场上有可能出现的失败。
这才是我们更多公司为之惊诧不已的事情。
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