2005年04月21日

Donews改版了,不在于页面设计有多新颖,而是重新给人以激情。

知道并登陆Donews是很早以前的事情了,那时候好像刚工作不久,每天无所事事就在网上乱逛,不知道怎么就晃到了这个网站上,看到那么多大虾的文章,很是激动,赶紧注册了ID,也想在这个平台好好写点东西,露一把脸——可能很多初接触Donews的朋友都会有同样的感觉,看到那么多好的文章和牛人,也会有一种想成为其中一员的冲动。事实上很多人的确这么做了,但是不幸的是我没有,我成了一个资深潜水员。甚至到了donews改版后的今天,我还丢了ID——登陆的时候说“没有这个用户”,希望只是数据库没有完全恢复的问题,也希望我的ID能回来。

真的要感谢Donews,在这里我逐渐了解了互联网产业,发现了很多观察事物的新的视角,知道了Blog、Wiki、RSS,第一次拥有了属于自己的Blog。。。。

后来由于个人的原因,把Blog搬到了7vsky,但是对Donews还是天天要去看的,特别是keso等牛人的Blog,更是铁定天天拜读,并从他们那里找到了更多有智慧、有能力、有经验、有眼光的牛人,接受了许多新鲜的思想和知识。

看得多了,觉得自己只是被动的吸收、记忆和使用,却很少能主动地思考、怀疑和批判,自己的脑子似乎不被自己所左右了。于是决定自己也开始Blog,尝试着用很生疏的文字去记录自己的点点感想,并希望能慢慢的成为一个有思想的人。

随着工作年头的增多和工作内容的变化,慢慢脱离了技术一线,更多的是需要把管理理念和技术结合起来,对自己也提出了更高的要求。做技术需要钻研和耐心,做管理需要思想和眼光,希望通过不断的学习,能够让自己上一个台阶,达到一个新的高度吧。

另一个感受是现在的知识体系是在太庞大了,一个人不可能面面俱到,术业有专攻,一定要选准自己的方向,不断向深入钻研,否则永远成不了大器。Donews的Keso、刘韧,包括其他很多牛人,不无是如此。不要对自己盲目自信,不要妄想涉足所有领域,把自己的一亩三分地好好伺候好就吃不完了。

还有就是要试着以认真的态度来对待自己的Blog,不能太随意——那样最终没有意义。

今天趁donews改版,做一些反思,应该是很有意义的。

2005年01月31日

决定搬到新的地方去。

会经常回来看看的:)

新的地方不叫猪头了,太难听了,叫“落日酒馆”!

大漠孤烟直,长河落日圆!

向晚天有雪,能饮一杯无?

呵呵。

2005年01月13日

转帖】无处可逃!
一直有朋友在问我,如果你说的危机到来了,我们如何才能避免?说实话,我自己也一直在思考这个问题,但是一年下来,我发现我无法回答这个问题。很惭愧,最后的答案也许是,如果危机可以那么容易就避免,那么危机也就不再是危机了。面对真正的危机,我们无处可逃。
  2004年是稳定的一年,一切都象计划中的那样,GDP增加了9%,房子依然在疯涨,工业产值增加了30%,一切都那么平常,没有什么特别的事件,也没有什么特别的危机。
  但是透过数字的平安,我们却看到了一些不平安的成分。在国内,汽车行业被突然狙击了,没有人能够确切地说出为什么会这么突然,汽车也从高速增长变成了困难重重,所有的车型都在狂跌,各地的市场都进入冰封。家电行业也一样,长虹碰到了巨额的亏损,各大家电公司也都不怎么景气。就像所有的偶然中包含着必然一样,这些突然发生的现象,其实一直在持续地说明一件事情,我们的增长仍然是投资扩张,投资的效益仍然在不断下降。
  从十月份的统计可以看出,所有的食品,原材料,黄金,燃料的价格都在上涨,而同期所有的通讯,交通,信息,家电,汽车,运输的价格都在下跌。原材料的价格不断上涨,而工业制成品,高端产品的价格不断下跌,都说明了一件事情,工厂的日子不好过。除了不断扩张,工业方面拿不出提高利润率的有效办法。而尤为雪上加霜的是,尽管GDP增长了9%,税收却同时增加了24%。大量的金钱被持续地从消费品领域抽空,速度越来越快。
  现在大家都知道了,物价在涨。为了躲避货币贬值,人们开始被迫投资。然而可笑的是,本应该作为公众投资最佳场所的股市,昨天却创下了5年新低。今天的游资真是无路可逃,房产的上涨早已不是新闻;艺术品最近几个月内上涨了一倍;黄金也在疯狂上涨;温州人在收购煤矿;农村土地价格上涨了24%,一切只要是可能保值的地方,都塞满了游资,而经济结构,却仍然失调。
  可怜的不光是我们这些小百姓,中央大企业也无处可逃。2006年外资就要开放了,今年几大银行,各大保险公司,大型企业都需要资金,补漏洞,补亏空。上市,成为每一个大企业共同的口号。然而,能够上市的A股早已经成为股市的笑话,任何一个全流通的消息,任何一个新股上市的消息都能引起一轮疯狂的抛售。新低,又是新低。中国股民如同惧怕瘟神一样惧怕新股。想在A股圈钱,怕是没门。于是巨头们想出了一个办法,去美国上市,去骗洋人的钱。
  西方有句谚语,说:你骗我第一次,你应该感到羞愧;你骗我第二次,我应该感到羞愧。意思就是绝不会让人骗两次的。中国的股份在初期的辉煌胜利之后,立刻就暴露了它的本质——骗术。报表是假的,资产是假的。于是一时间,人们纷纷抛出中国概念股,甚至导致一些新股跌破发行价。这时候秃鹫们来了,在美国股票市场上,秃鹫们凭着灵敏的嗅觉,很快发现了这些在外国市场活动的中国公司的利用价值,在真正的投资者开始撤退后,秃鹫们一拥而上,开始购入中国股票。中国公司一开始大概还没有感觉到什么,有人买股票总是好的啊,钱总是被骗来的。然而,没过多久,一张张告票被送到了中国公司的手里,中国的高层们忽然意识到,原来,那里不是中央说了算的地方。美国秃鹫们大量收集了中国公司做假的证据后,开始行动,美国证监会最近对中国人寿展开正式调查,如果罪名成立,所有持有中人寿股票的人都可以从中人寿那里获得一笔赔偿。于是,“买中国股票,也许会涨,它若不涨,就告它,让它赔偿”成了华尔街律师们的最新致富路。
  在见识过美国股市监管的利害之后,中国公司们纷纷转向香港市场,新加坡市场,希望能在这里避避风头。然而,很快,中航油完了;创维主席也在香港被捕。于是,临近年末,中国企业又开始注意A股——这个唯一可以被他们随意玩弄的股市,上市上市,不管股市怎么跌,也一定要上市。2005年,中国上市公司无路可逃。
  房地产现在是“高处不胜寒”。尽管各种千奇百怪的利好还在不断吹出,但是对于我们大部分的普通的老百姓来讲,游戏已经结束。100万的房价,不管它将来是涨到200万也好还是300万也好,对于月工资3000块左右的大部分人来讲,结果都是同样的三个字:买不起。所以大可以不必再担心,只需要心平气和地看看那些人还在台上唱戏。高房价下,能买得起的人是越来越少,尽管房价不能跌,房价跌了会乱的呼声很高,可是资金呢?房子从50万变成100万,可以得利100%,从150万变成200万,只能得利33%,而后者需要的资金量却大得多。2005年,房价要飞往天堂?
  人民币,冒天下之大不讳,一个允许公民合法向国外转移资产的法令出台了。台下群情激奋,以为是为贪官护航;台上的人们很清楚,人民币,能换一点美金是一点,能带出去一点是一点。12万亿的货币总量,一年4万亿的货币增发量。傻瓜都知道这意味着什么——通货膨胀,巨大的风险笼罩着未来,人民币还能挺住吗?于是,人民币可以往国外带了,美金可以带到国外化了,只要能够让人民币顶住,什么招都可以用,什么办法都可以想,2005年,人民币何处可逃?
  新年的第一个工作日。CNN的大标题是MADE IN AMERICA变成了CHINA,导火线是奇瑞在美国的上市。从未见过的大批判在美国展开,外贸的巨大逆差,对美国而言,究竟是福是祸,恐怕不是那么简单地可以回答的。但是又一点是可以肯定的,布什在收缩他的花销,2005年,新的形势对中国必定产生影响。外贸的顺差还能带来滚滚红利吗?外贸增长将往何处去?
  2004年,大学生的就业率为73%,相对于0383%左右的就业率降低了不少,毕业生的工资,打开GOOGLE搜索的第一个标题就是重庆大学生起薪比2003年降低25-30%,而上海2004年本科生首月平均工资1680元,比起上海市各类毕业生2003年度年工资收入平均达到35072元来,显然也很不乐观。鉴于中国统计数据的稀少,我没有得到更加精确的数据,但是,很显然的是,所有的事情都符合预期,新毕业的本科生越来越多,而工作机会越来越少,工资越来越低。今年的大学毕业生还要增加20%Oh, my god! 2005年,大学生们要遭遇什么?
  原材料涨价,产品跌价,企业融资困难,税收增加,外贸可能紧缩,所有的分析都指向一点,企业的效益出现下降,而效益下降的必然结果就是裁员。目前,中国企业大部分还没有恶化到裁员的境地,但大学生们找不到工作也许可以暗示一些前景。人多了,工作不多,竞争必然加剧,工资就会降低,而降低了的工资还能支撑起百万元的房价吗?
  2004年是平静的一年,但是组成危机的各部分并没有得到改善,甚至(比如就业率,正更加恶化)。所以2005年,我们还必须谨慎,注意物价关系,注意投资,注意储蓄。
  对付危机有很多办法,国家的有改革,改制。个人的有炒做,投资。但都不容易。作为大部分的普通人,新年之初,我只有寥寥几句建议。不要随便投资,不要追逐炒作,注意节约。尽管通货膨胀会吃掉你绝大部分的储蓄,但是危机到来的时候,你的储蓄毕竟还是你的救命稻草。如果你有过人的能力和直觉,那么我建议你加入炒做,否则就只能以不变应万变。2005年,我最大的愿望是经济结构能够得到改善,否则,如果平安只意味着危机的积蓄的话,我们还是无处可逃。

2005年01月07日

项目管理在文广集团短信平台项目中的应用

 

目录

[摘要] 2

引言2

一、项目概述3

二、项目难点4

三、项目管理在该项目项目计划中的应用4

四、项目管理在该项目需求分析中的应用6

1、有效沟通6

2、透过现象分析潜在的需求6

3、利用自然的语言描述项目模型7

4、利用示意图和图表将用户的需求表现出来7

5、建立需求变更日志,制作新版本的需求分析报告7

五、项目管理在该项目项目控制中的应用8

1、明确目标,获得支持8

2、得到信任和授权9

3、挑选有能力的人参加项目工作9

4、及时进行项目报告9

六、相关技术或实践9

结语10

[参考资料] 10

 

[摘要]

本文以文广集团短信平台建设项目为背景,首先介绍了该项目的发展背景、项目难点,分析了项目中存在的风险。随后,作者结合项目管理的思想、理论和工具,分析了项目管理在这类大型国企的复杂项目中的应用,重点讨论了项目管理中的项目计划、网站项目需求分析和项目控制方法在该项目中的应用。最后,作者根据自身的实际经验,提出了项目经理在这类国有大型集团中运作复杂项目的方法,即应当以项目管理为基础,做到因地制宜,随机而变,不能够拘泥于项目管理的教科书中限定的方法和流程。在现实的环境中,既要掌握扎实的项目管理知识,还要善于发现和凝聚人才,善于沟通和表达,并要积极寻求上级领导的支持和授权。而在项目的运作细节上,则应当力求规范和科学,保证项目的保质保量的完成。

引言

上海文化广播影视集团是一个以文化、广播、电影、电视、传输网络、新闻网站和报刊宣传为主业,兼营旅游、宾馆、演出、会展等相关产业的文化传媒集团,总资产148亿人民币,拥有一批重要的广播电视传统媒体和宽频电视、互动电视、移动电视等新媒体。同时又是全国重要的影视剧生产基地,拥有先进的制作设备、制片理念,在国内具有较强的实力和较高的知名度。

而随着集团信息化水平的不断提高,其对移动事务的要求也越来越高。领导出差、会议通知、远程公文流转,安全播出、信息安全监测,乃至集团对外的广告业务,各频道频率利用手机开展的各项活动等,都需要有功能完善和强大的移动信息平台的支持。

在这样的背景下,集团信息中心于200410月启动了集团短信平台建设项目。笔者有幸全程参与了该项目,并主要负责了该项目的策划及管理工作。

在项目进行的过程中,笔者有意识地将学到的项目管理方面的知识运用于项目中,在一定程度上规范了项目运作,对项目进行了较为合理的计划和有效的控制,保证了项目的成功实施。

一、项目概述

该项目的目标是建设集团统一的移动业务平台,集成办公自动化的远程办文、公文提醒、会议通知等功能;为集团各应用系统如安全播出、监测监播、信息安全、网络监控等系统提供短信接口,保证集团个项业务的正常运行;为集团员工提供更具个性化的服务。

短信平台系统,是一套先进的短信处理系统。基于各行业的短信的需求平台与移动联通等运营商的网络相连。同时,通过集团的企业网与集团各单位系统相连,将各单位系统信息通过企业网经短信平台传送到中国移动和中国联通的网络后发送给目标手机,同时将手机用户发出的信息送到单位系统内处理。

通过与移动网络中心相连,实现Internet在线发送短信的功能。短信平台以同步方式同短信网关进行高吞吐率的信息交互。通过该平台软件接口,可以将短信平台与各种系统和软件进行无缝高效相连,充分发挥了网络带宽和网关的工作潜力,大大提高了短信处理的速度;同时,能够为集团现有系统(特别是安全监测系统)提供一个新的通讯、报警途径,将系统状态及信息及时发送给相关人员。


 

1 企业短信平台总体结构示意图

短信平台通过连接移动和联通的短信中心以端口特服号码进行实时发送和接收,为各种系统(或软件)建立一个快速的短信双向(或单向)通道。平台软件提供完善的信息管理功能,可对数据流量、日志及存储等工作进行高效处理。

短信平台系统采用模块化设计,整个系统功能结构上由五个部分组成:服务器管理模块、短信网关发送模块、短信网关接收模块、代扣费模块、数据库模块。

在结构上,为了调动集团各单位的使用积极性,应考虑使用分布式管理的结构,为各单位开设相应的管理界面,使他们能够管理、维护自己的用户和应用,开发适合自己的新的应用。

集团短信平台中心则负责进行全局管理,负责用户管理、权限分配、策略制定等;负责集团主要应用系统的功能拓展和挂接;负责下级单位短信平台的维护与升级等。

采用分布式结构,能够有效减轻中心的负载和维护工作量,使中心能够更好地致力于平台整体的管理和发展;同时,子平台能够更加接近业务一线的需求,能够更加专注地为其范围内的员工提供更为完善的服务。

二、项目难点

该项目由于是要建立全集团的短信平台,牵涉面广,系统比较复杂,存在较大的风险。

1、  需求牵涉人员部门多,需求分析比较困难

该项目的使用对象是集团各级领导、各项目组、以及网络管理员、播出监控等部门和人员,牵涉面广,需求复杂多样,需求分析比较困难。并且,由于国企的特点,牵涉面过广的项目,所面临的阻力和困难都会更大。

2、  系统复杂

该系统除要实现通过短信网关向手机用户发送短消息外,还需要使短信平台同企业内部已经在用的各应用管理系统进行对接,使应用系统产生的各类状态报告、报警信息等能够及时通过短信发送给相关人员,需要进行大量的二次开发工作。

鉴于此,在项目的策划和运作过程中,笔者尽可能地按照规范的项目管理规范和流程来进行该项目,并取得了一定的效果。以下分述之。

三、项目管理在该项目项目计划中的应用

“项目计划是项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行得各项活动做出周密安排。”

在项目管理与实践中,项目计划是最先发生并处于首要地位的职能。项目计划是龙头,它引导项目各种管理职能的实现,是项目管理活动的首要环节,抓住这个首要环节,就可以提挈全局。项目计划是项目得以实施和完成的基础及依据,项目计划的质量是决定项目成败、优劣的关键性因素之一。

项目计划的原理和方法,可以说是笔者初学习项目管理的最大收获。在短信平台项目的运作中,笔者利用工作分解结构图(WBS)等工具,完成了该项目的初步计划,并制定了粗略的进度计划及预算采购计划,在项目报告时取得了不错的反响。

2 企业短信平台项目结构图

 

1 企业短信平台项目进度计划表

序号

项目

周期(周)

开始时间

完成时间

说明

1

平台规划

1100

5

2004-10-22

2004-11-30

完成项目规划

2

总体设计

1110

3

2004-10-22

 

完成平台架构、模式及功能需求分析;完成项目设计报告

3

功能设计

1120

2

2004-11-5

 

完成平台功能设计,从开发的角度完成对功能的提炼和汇总

4

模型设计

1130

2

2004-11-15

 

完成平台的设计构想,体现平台的运行方式

5

模块划分

1140

1

2004-11-25

 

完成平台的功能模块划分,定义模块功能及获得方式(购买、自带、二次开发等)

6

平台搭建

1200

4

2004-12-1

2004-12-31

完成短信平台基础建设

7

设备购买

1210

1

2004-12-1

 

购买平台所需软硬件设备

8

搭建测试

1220

3

2004-12-8

 

搭建平台,进行基础功能测试

9

二次开发

1300

20

2005-1-1

2005-5-30

完成平台二次开发,实现集团个性化功能和服务

10

接口设计

1310

 

 

 

完成应用系统与平台的接口设计及开发

11

模块设计

1320

 

 

 

完成需要开发的功能模块设计及开发

12

系统设计

1330

 

 

 

完成服务所需的应用系统的设计及开发

13

运营维护

1400

 

2005-1-1

 

维护短信平台的日常运行

14

设备维护

1410

 

 

 

对平台的软硬件设备进行维护

15

平台升级

1420

 

 

 

对平台的软硬件进行升级

16

功能扩展

1430

 

 

 

根据需求完成新功能的开发和应用

17

反馈及修正

1440

 

 

 

修改bug,改进平台工作性能

 

2 企业短信平台项目预算

序号

细目

预算
(单位:万元)

备注

1

平台的硬件及终端设备

**

 

2

软件系统

**

 

3

软件开发费用

**

 

4

运营商服务费

**

 

5

总计

**

 

四、项目管理在该项目需求分析中的应用

正是由于前面所述的项目的复杂性,对该项目来说,细致、准确而全面的需求分析就显得尤为重要。因为“撰写需求分析报告是项目展开的基础。项目是以客户的需求为中心,而不是为技术而迁就需求。”

根据项目管理的内容,笔者在确定项目目标,进行项目需求分析工作时,主要按照如下步骤进行:

1、有效沟通

“让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚,并把所有的要求罗列出来,不要遗漏。这时候不应该害怕勾引起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量,从而被今后客户无止境的变更拖入泥潭,直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来,把条理、归纳、分析先都扔到一边去,将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来就完成了第一步的工作。”

在该项目进行时,项目组成员首先制定了明确的项目目标,与软件供应商确定了系统的架构和所能实现的功能范围。随后,在集团内部召集相关的部门、人员进行座谈,详细介绍了项目的目标、作用、功能等,并请他们结合自身的业务提出对平台的功能需求。其间经过了多次反复,并对用户进行了初步的“概念”培训,使他们了解到该项目的作用和意义,并愿意接受。

2、透过现象分析潜在的需求

“很多情况下客户并非专业人士,在他们滔滔不绝的描述中不能指望他们帮助我们整理出重点和技术难关,这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理,尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。”

从实际的经验来看,客户往往对需求的概念是非常模糊的,大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的。这就要求项目组人员在倾听了客户的详细说明以后,帮助客户进行整理和分析,同时预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。

笔者在完成每版项目需求报告时(因为有多次反复),均专门设一章节讨论当前需求的完善性和可能需要扩充和发展的地方,尽可能在设计时留足接口。

3、利用自然的语言描述项目模型

“在项目人员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析,尽可能用自然的语言进行描述,虽然客户的水平和资历有所不同,但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义,不至于在理解上产生偏差。对客户而言,这样的模型描述最接近真实,容易参与修订,并能以此为测试和验收的依据。”

在向用户介绍需求以及向领导进行项目汇报时,项目组成员避免了技术人员“玩”技术、以高深的技术显示水平的行为,尽量用浅显、直白的语言对项目进行描述,包括功能、需求、规划、进展等,力求使大家能够方便地了解项目情况,从而获得更多的支持和理解。

4、利用示意图和图表将用户的需求表现出来

需求分析无论文字上怎么样表述都还是抽象的,对客户而言理解毕竟是困难的,将基本确定的需求制作出示意图是最直观有效的。

RUP(软件工程的统一过程管理)中有这样的描述:

“利用电影、卡通、图片、表格和动画片等制作示意图开始,告诉我们用户是谁,要发生什么事情,如何发生。以用户友好的方式帮助收集并改进用户需求。鼓励更有创造性、更加创新的设计解决方案。鼓励团队复审,并避免所有人都不希望出现的特征。确保以可理解、直观的方式实施特征。使访谈过程变得轻松,避免出现访谈没有结果的现象。”

在向用户介绍系统及向领导汇报项目时,项目组尽量多用图表来说明问题,利用PowerPointVisio等工具制作图表数十幅,这大大地减轻了需求变更所带来的困扰,同时用户和领导更容易地参与到项目的开发过程,保证项目往正确的方向进行。

5、建立需求变更日志,制作新版本的需求分析报告

尽管我们费了许多功夫在需求分析进行了最大可能的努力,但是,同所有的项目一样,这份需求分析在开发过程中一定会发生变化,也许是出自客户的遗漏,也可能是在开发过程中被激发出来的,还有可能是系统本身的原因导致的功能变化。这种变更有时是非常的频繁和琐碎,以至于往往不能将变更及时反馈到项目的各个角色中,那么做好需求变更日志就显得非常重要。

项目组在项目开始之初就定义了文档的规范命名格式,能够准确反映文档发布的时间和版本号;同时,在需求分析后面附上变更日志,并将修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改过的版本,而不是覆盖,这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。

在新版本的需求分析中,将变更多部分用特殊方式表明出来,并在日志中记录变更多重的明细。

关于需求分析和变更管理参照下图示意:


3 需求分析和变更管理示意图

五、项目管理在该项目项目控制中的应用

在项目进展到目前的阶段,笔者认为对项目的控制还是有效的,包括项目进度、阶段成果、人员管理、预算管理等。能够在一个大型国有企业中实现对这样一个较为复杂的项目的有效控制,笔者认为主要应做好以下几点:

1、明确目标,获得支持

笔者认为,从国企的实际情况出发,在项目启动之前,应当为项目制定明确的目标,为项目所能实现的功能和起到的作用做出清晰而明确的定义。这样做的目的,在于能够让上级主管领导清楚地了解项目的意义和功能,从而使他们更方便地了解到启动该项目的必要性,进而能够大力支持该项目。——在一个大型的企业中,上级领导的支持,对于一个项目成功与否来说,有时候可以说是决定性的。

在策划短信平台项目时,笔者所在的项目组充分调研了目前国内各类大型企业的无线应用现状,分析了无线业务对企业的影响和益处,形成正式的文档向上级报告;同时邀请行业内的知名公司上门对领导进行培训和介绍,使领导在短时间内对该项目的背景、前景、主要技术以及意义等有了比较清晰的认识,坚定了他们支持该项目的决心。

需要说明的是,在撰写这类项目策划报告以及对领导进行培训和“洗脑”的过程中,应当避免过多地涉及技术细节(除非领导就是行业内专家),而应尽可能地用浅显直白的语言把问题解释清楚。这样,既可以避免领导因为对技术的不熟悉而产生抵触心理,又能够达到预想的目的。

2、得到信任和授权

这点的重要性,是不言而喻的。在大型的企业中,只有得到上级的信任和授权,才能够调动各类项目资源,有效地管理项目成员,以及对项目实现更好地控制。

3、挑选有能力的人参加项目工作

人是项目中最重要的资源。一个项目的成功与否常常取决于工作人员的才干。这一点,笔者认为应当可以归于项目资源管理的范畴,但是又不仅仅是简单的资源选择和管理,还涉及到人力资源管理、团队文化建设、团队凝聚力等许多方面。但是不论如何,作为项目挂历者,应当尽量选择那些有责任心,思维活跃,百折不挠的人员。

特别是在运作短信平台这样一个复杂的项目的时候,由于牵涉到的技术范围比较广,牵涉到的机构和部门也比较多,项目经理部可能面面俱到,就更需要项目组成员能够认真负责,主动工作,勤于思考,善于分析和解决问题,而不是去一样样具体指示他们该如何操作。

对于人员的挑选,需要项目经理平时的观察、沟通和了解。

4、及时进行项目报告

在该项目进行过程中,项目组制定了详细的报告机制,定期制作项目进度报告。

在项目策划阶段,主要进行项目构想报告,让用户和领导了解该项目的意义、前景以及发展方向,得到他们的支持;

在项目需求分析阶段,定期召开项目报告会,配合每一个新版本的需求报告,报告项目需求分析进展情况,使项目人员与相关领导了解项目的进展情况和发展方向;

在项目开发阶段,定期召开项目组会议,及时了解、分析和解决项目执行中遇到的问题;

在预定的里程碑时间节点向上级进行项目汇报,及时汇报项目进度;

遇到突发情况及没有预见的困难并阻碍项目进行时,及时向上级反映,寻求支持。

六、相关技术或实践

在该项目中,笔者运用项目计划工具工作分解结构图(WBS)完成了项目计划以及粗略的进度进化、预算计划等,具有较强的科学性和可行性,较集团以往的项目取得了较大的进步;

在需求分析阶段,笔者将网站项目管理(WebbasedProjectManagement)与软件工程的统一过程管理(RUP)进行参照比较,并结合实际工作经验,力求将网站工程管理(WPM)的角色、分工、流程进行完整的阐述,使网站项目管理逐渐走向规范化;

在项目控制方面,笔者吸取项目管理的经验,做好项目策划工作,争取到了上级的支持和授权,挑选了合适的工作人员,组成了高效而又有激情的团队;

在项目实施阶段,笔者所在的项目组制定了详细的报告机制,定期制作项目进度报告,让相关人员随时了解项目进展情况,从而减轻了工作阻力,尽早发现和解决问题,有利于项目的顺利实施。

其它技术名词说明:

ISMG Intenet Short Message Gateway 互联网短信网关

DSMP Data Service Manage Platform 数据业务管理平台

SMPP Short Message Peer to Peer 短消息点对点协议

CMPP China Mobile Peer to Peer 中国移动点对点协议

SMSC Short Message Service Center 短消息中心

GNS Gateway Name Server 网关名称服务器(汇接网关)

SP Service Provider 业务提供者

结语

在该项目中,由于有意识地运用项目管理的思想、理论和工具运作、管理该项目,使得该项目在前期得到了更多的支持,并且计划更加周密,报告更加规范和科学,得到了相关用户与上级领导的认可,从而更加促进了项目的顺利实施。

笔者认为,在这类国有大型集团中运作这类复杂的项目,应当因地制宜,随机而变,不能够拘泥于项目管理的教科书中限定的方法和流程。在现实的环境中,项目经理除了要掌握扎实的项目管理知识外,必须善于发现和凝聚人才,善于沟通和表达,并要积极寻求上级领导的支持和授权。而在项目的运作细节上,则应当力求规范和科学,保证项目的保质保量的完成。

目前该项目已完成第一阶段,所有软、硬件设备均已到位,短信平台已经搭建完成,进入功能调试和测试阶段。在下一阶段二次开发工作中,笔者将继续深化项目管理在项目中的运用,使项目运作更加科学规范,并希望能发现适合这类大型国有企业特点的项目运作流程和方法,促进今后项目的实施水平和效率。

[参考资料]

1、毕星、翟丽主编:《项目管理》,复旦大学出版社,20004月版,ISBN 7-309-02502-4/F·584

2JD.费雷姆著,郭宝柱译:《组织机构中的项目管理》,世界图书出版公司,20001月版,ISBN 7-5062-4372-5/F·73

3Debbie O’Bray,A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) in 2004,

 

2004年12月31日

此次东南亚海啸加地震,伤亡惨重,可能死亡人数会超过10万,我们应当表示同情,应当从中吸取教训,更好地做好灾难预警和应急的研究、训练与储备。对受灾国,我们同情,并且愿意伸出援助之手。

问题在于:
1、对于印尼这样的国家,他们曾经对我们的同胞犯下那样的恶行,造成那样大的伤害,我们是否还要冷脸贴热屁股一样的凑上去?日本留给我们的教训已经很多了。天灾值得同情,但更值得同情的,是我们的同胞!

2、为什么当外国人受到灾难、出点事故,我们要如此紧张,如此“全心全意”为人民服务?现实的例子:2004年911,多少国人倡议在msn签名前为美国人加上一朵玫瑰花,可是,同样的2004,我们国内那么多灾难,死了那么多人,为什么没有人提出为我们的同胞祝福呢?其他的例子就不举了,相信大家都能够意识到,我们对“外国人”是多么的宽容,对“自己人”是多么的冷漠。

从小就受教育要自爱,那么我们的民族是不是也要再重新接受一次这样的教育呢?我们首先要做的,是要关怀自己的同胞。我们还有那么多同胞在最底层挣扎,他们颠沛流离;他们没有任何生活甚至生存保障;他们“吃阳间饭,干阴间活”,04年的老天却总跟他们作对。。。。。。如果说东南亚的海啸纯粹是小概率事件,偶然一次的灾难的话,我们有多少同胞每天都在忍受艰难的生活的煎熬!他们是不是更加值得我们去关怀呢?

人说“自爱者人恒爱之”。我想,更多地关心自己的同胞,切实改善国人的生存环境,比想方设法关心外国人更让别人敬重吧,也更充满“人道主义”吧。

再次说明的是,我不反对向受灾的国家捐款和提供帮助,我很赞成这么做。我只是由这件事始,想到国人对内对外态度的迥异,有感而发而已。

希望能为我们自己的同胞做些什么。

最近,又看到一个朋友文章,也很有意思。

2004年12月24日

今天在论坛上看到一篇文章,说中国已经开始计划逐步取消户籍制度,有朋友跟贴如下:

“如果上海50年前就实行了(取消户籍制度),现在上海的人口应该5000万或者一个亿吧。上海流浪的人遍地,而内地无人居住。”——资本家的座上客

 

TMD什么混账逻辑。

在网上看帖子看得多了,发现持这种想法的同胞不少。我们先不去评论户籍制度本身的合理性。但从这个想法的逻辑基础来说,那就是大家总是采取一种静态的看问题的方法,即先从上海很发达,对“外地”人有吸引力的现实出发,得到取消户籍后,外地人会不断地涌入,直至“上海流浪的人遍地,而内地无人居住”。殊不知,事物都是在不断运动变化的,没有静态的平衡,所有的平衡,都是动态的。当上海的人口不断膨胀超过阀值(关于人口与发展的数学模型与曲线,肯定存在,但是我做做不出来:))时,人口将成为负担而不再成为继续创造繁荣的动力,其对外地人的吸引力也就会不断下降——因为就业、居住、生活等各种各样的成本不断升高,不是所有人能够承担的起的,于是,必然有人会离开,选择更能实现个人利益最大化的地方去,于是,在大的层面上,人口的分布又有了新的平衡,只是这样平衡是在不断运动变化的。

 

再说户籍制度,不多说了,新 东方的罗老师一句很精辟“户籍制度是人类历史上最野蛮的制度”。

它剥夺了人与生俱来的平等的权利,人为地造成了事实上的不平等,使得在960万平方公里的土地上,人为地划出了不同的区域,并用不同的小本本进行标注。要补充的是,中国多年的户籍制度,不仅使国民在心理上,自觉地将同胞分为“城里人”和“乡下人”,更加使同胞更加看重“大城市人”与“小地方人”的区别。时间长了,大部分人也认为这种不平等是天经地义的。

于是,大家都越来越敏感,也越来越缺乏自信,互相比较,缺失去了平常心,更加不善于发现自己生活环境中的优点。这也是为什么在各大论坛上,平均每一个月就要爆发一次地域贴争论的原因了。正是因为有了户籍制度,才人为地分出了地域,分出了大中小城市和农村。

 

其实目前国家对国人的态度,就像我们现在的家长对孩子的态度一样——总是不相信放手让孩子自立之后孩子能生活得好。于是,家长什么都要包办:读书、工作、谈恋爱、买房子等等等等,似乎只有家长参与其中,才能帮孩子做出最优的选择。国家也一样,什么都要政府来管,似乎任何行业只要放开就会天下大乱一样。其实,还是那句话,孩子总要长大,总要自己去面对问题;而在动态平衡的社会里,市场会去调节,社会不会大乱,只会创造更多的机会。国家要做的,就是提供和维持一个健康、公平的环境与舞台,让大家在上边尽情地表演。

 

很赞同keso在《从欧盟反垄断说到政府角色》一文中的说法,政府的作用,在于保护人民,不在于挽救企业。

 

期盼着户籍制度的取消,也期盼着内地早日无人居住,那时,我就可以去那里当农场主了:)

 

 

 

 

 

2004年12月21日

冬至不回家,要被冻掉耳朵的,可是我还没有走。

今天终于写完了早就想写的一个社区的想法案子,虽然想了很久,可是写出来依然很粗糙。不过,还好,反正是只是提供一个想法给兄弟们看看,然后大家再讨论的,应该无所谓。

今天在网上找到了很久以前的兄弟,世界真是小啊,而时间,也过得太快了。一转眼,大家都是奔30的人了,而且依然在为未来迷茫和奋斗,但是全然没有了当年风华少年的风采了。未来的事,留给未来吧。

晚上的时候,一个人在办公室,写写东西,想想以前的人和事,冬至了,又一年要过去。

看着网上,这些日子入眼尽是回忆和总结的文字,是呀,年底了,每个人都要总结一下。2004,我总认为这个数字是很奇妙的,简直可以同2000相比了。可是,2000年的我,虽然依然平凡,但并不平淡,那一年,发生了很多事,来了一些人,也走了一些人,那些事,有些记得,有些已经忘了。但可以肯定的是,永远不会有人提起了。2004,不知觉就过去了,但是平凡且平淡,像喝温热的白开水,咕嘟咕嘟,撑饱了肚子,心里却依然是空的。2005 ,都说会是不平凡的一年,我拭目以待。

想法很多,却总是养不成写出来的习惯。可能,这么多年,已经习惯了尽可能地藏在心里吧,时间久了,就连自己都不知道自己真实的想法是什么了。但是,男人的那种喜怒不形于色的感觉是我追求的,所以,等老了再去反悔吧。

遇见兄弟是开心的事,聊天的时候不自觉想起年少时的情形,那些人那些事还有那些情,现在的我们,已经没有这样的心境去想这些了吧。房子、位子、车子,父母、妹妹、老婆。。。。每一样,都等着自己去照顾、去考虑。人生很累。

donews的后台输入界面改版了,增加了功能。一直以来,我就梦想能有这么一个社区,最终没有实现。希望7vsky今后能够发展壮大吧,关键要有自己的特色,这是努力的方向。

2004/12/21,多好的日子,2004年最长的黑夜里,写下了这些文字。

我知道,这些远不是我真正想说的,但是,就这些吧——哪怕是在网上,给自己。

2005,我等着你。

2004年12月13日

加班完毕,写完收工,回家happy!

什么?这样的话不能拿来“发表”?

老子自己的地盘,还不兴咱自己撒点野啊。

回去写方案,整个自己的带产权的一亩三分地出来。

2004年12月11日

Blog是个好东西,CDMA的网络就未必了,还我辛辛苦苦写了半天的东西都没了,MMD

写字就像吃甘蔗,嚼完了吐出来就爽了;如果一次没吐成功,还要再重新嚼一遍再吐估计就不好玩了。

所以我决定不嚼了。

Blog是个好东西,顺着链接可以一个一个地链下去,发现很多好玩的人、很牛的人,还有很多人是的人,但是他们不知道我来过,嘿嘿

还会发现一些很多人都链的人,这样的人一般都是很能写得人,就像酒桌上善饮、会饮、酒品又好的人。比方说今天晚上发现的这个:
北京女病人

其实甘蔗再嚼一遍,还是会发现一点上次没嚼干净的新汁。但是,还是要先Ctrl+A+C一下。

2004年12月05日

1、BBS与Blog,到底哪一个会是未来的发展潮流和趋势?各有什么特点?有什么优缺点?如何融合,如何发挥出更能为大家接受的模式?

2、一位在商界摸爬多年的大哥说了一句:时代已经变了,现在要想做生意,真诚是必须的。靠骗是不可能把生意做大的。我想,这个话是很有道理的,但是这个真诚也是要推敲的