04月 22, 2013

2012年9月,微信公共平台刚开始的时候,我发过这样一个微博:

每一个时代都有自己的机遇,微信有近4亿用户,推出公共账号,对开发者来说有2个好处,一是借力,用户土壤好,免去注册成本;二是盈利,可以直接和商业化挂钩。经过半年多发展,分享些方法和观点。

1.推送为辅。

我们精心准备的消息,可能众口难调,读者未必喜欢。其实消息推送并不能很好的发挥价值,反而容易被人屏蔽,偶尔使用,是唤醒老用户的好方法。每周1-3条精准高质量推送也可以,宁缺毋滥。

2.搜索。

简单的关键词自动回复很容易被用户玩腻,定向的搜索,特别是问答,通过高级接口读取网站内容,返回给用户,是个不错的方式。比如知乎。还有很多跟LBS相关的搜索,比如查路况的微信路况,搜公交线路的彩虹公交,还有武大助手找厕所的功能都实用有趣。

3.技巧。

很多账号名称都很品牌化,其实并不好,不利于推广。从微信添加好友的入口来看,逐步增加了公共账号搜索、直接在添加好友里搜索认证账号等,后期更多人会主动搜索账号进行关注。可见账号名称的关键词很重要,特别是认证后无法修改。所以,最好在名称里有高指数的关键词。

PS:认证越来越严格,每个手机号最多认证5个id,认证id必须有认证微博,需要500粉丝,微信账号和微博名称不一致需要人工审核;

4.机会。

微信公共平台在不断进化,用发展的眼光看待它,并且相信微信团队,在巨大用户基础之上,只会更强,我们要做的就是尽快布局占领新的阵地,把思路走在前面。大胆想象,可能发生的:

1).微信搜索众包。微信整合了一个大号,叫微信百事通,简称微百,内容来源都是第三方账号提供的。每个内容源的背后都是一个精品内容运营商,查询结果更有针对性、个性化、质量高,在这里可以完成大部分搜索需求,所以内容相对百度会有竞争力;这可能带动搜搜相关业务。

2).粉丝大群。关注某账号的人,可以形成一个微社区或群组;

3).web app,甚至带动html5的腾飞。因为搜索结果展现一般使用的是html5的站点。

4).同类内容聚合。关注多个同类账号,比较麻烦,有可能被分组。比如关注几个科技类博客,可以自定义个组,他们的内容和搜索都在这个组完成;

5).微支付。跟支付宝类似,通过微信返回的页面,直接完成支付。打造微信商业圈

以上都是个人YY,但微信后期赋予我们的想象力会更大。

观望同时,早作准备。

作者微博@孙庆新 ,转载请保留。

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01月 22, 2013

大众点评为什么开放?首先互联网的未来一定是开放、众包的。这方面,从2008年到2010年,中国主要互联网平台就相继推出了自己的开放平台,比如人人网、开心、百度、淘宝、新浪、腾讯、360、盛大等。而大众点评作为商户点评最大平台,拥有中国最多的商家点评数据和位置信息,经历了近十年的沉淀和品牌积累,在移动互联网一片红火之时,开放已经是趋势、责任、共赢和创新的必然。主要原因分析如下:

1.竞争威胁;

来自非直接竞争对手的威胁:百度地图近期开放力度很大,并且结合商户标注、百度身边,成为大众点评在商户LBS领域的第一大威胁。除了百度,类似潜在竞争对手也在做开放,比如Google maps、搜搜地图、搜狗地图、高德地图、阿里云地图、图吧mapbar等。特别是阿里,也在做地图,拥有庞大购买人群和商户信息,后期潜力不可小觑。你不开放,别人开放,逼别人自己做数据或抓数据,慢慢会在地图上建立起完善的商户信息和点评,不如先发制人,圈住中小开发者盟友。

2.创新探索;

LBS垂直领域可以做的事情非常多,去年大众点评推出“点评团购”和“周边快查”的客户端,说明已经在垂直领域进行探索,但是除了核心类目,其他类目机会也很多,但是运营试错成本较高,通过开放,可以培养众多“产品经理”进行创新;数据、品牌、调用次数、用户群在自己手里,没有颠覆风险。

3.推进移动互联网领域的霸主地位,增加商户信息和品牌、客户端的推广和曝光量;

大众点评积累了近十年的数据和品牌,继续扩张可能遭遇瓶颈,通过开发者创建的百花齐放的LBS应用,不仅可以增加商家的接口调用次数(展示次数),还可以传播大众点评的品牌,带动客户端下载量,因为数据使用条款要求:

六、数据展示

1. 开发者在应用中展示的来自大众点评的数据,必须在同页面内显著位置以大众点评logo和文字的组合或大众点评提 供的标准图样标注数据来自于大众点评。

2. 开发者在展示来自大众点评的“星级”、“点评数量”、“点评片断”信息时,必须添加指向大众点评网站或移动客户端相 关页面的链接。

3. 开发者不得把通过大众点评API获取的数据与其他服务供应商的数据混合、累加或融合计算,如“星级”、“点评数 量”、“点评片断”等。

最狠的是最后一条,不能与其他供应商的数据混合。

4.盈利分成;

“未来,大众点评还将开放商户预订、电子会员卡等服务,与开发者探索更多合作的可能性。”

所有开放平台都是互利互惠的,一般是收入分成的形式,其他开放平台分成比例如下:

图表数据来自 51CTO《国内主流开放平台发展状况与盈利模式分析报告》

开放是机遇的开始,相信地图+点评的开放API能助力一部分LBS创业者的梦想探索。目前大众点评的开放力度一般,可能还处于尝试的初期,希望大众点评坚持开放平台原则,平等互利,为开发者提供更好的创新、创业环境,实现双赢。

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01月 7, 2013

又一年开始,在做团队工作动员之前,我问了在百度工作的几个朋友,“你们加班多么,工作忙不忙”,答案不用我说,哪个互联网公司轻松?百度离破产只有30天。问到加班,被朋友骂:“你要压迫大家加班么?程序猿很苦逼的!!” 也可见深受其害。

我也不想压迫大家加班,但是互联网行业只有第一、第二,没有第三第四。我们可能正处在第三阵营的边缘,移动互联网淘汰就更快了。面对一线的百度、谷歌,二线的高德、搜狗等竞争对手,资源、品牌、投入、团队和用户基数上,我们可能都处于弱势,再按部就班的工作 或者跟百度一样的状态工作,拿什么赶超百度??

(百度只是一线公司的代名词,也可以是腾讯、淘宝、360等)

话说回来,其实我们真没怎么加班,而且在产品排期上一直是一张一弛,有松有紧。

换位思考,有的老板希望加班,也是希望看到团队的状态,老板们都着急啊,他们看到的是自己在这个圈里所处的位置,目标,如何尽快赶上,还有多少时间留给自己,资金还能烧多久,能不能踩到下一个爆发点,尽快验证产品市场判断…

作为一个二、三线互联网公司,到底拿什么追赶百度?其实跟创业一样,客观条件比不上大公司,必须在其他方面超越,否则趁早解散,别浪费公司资源。比如:

1.有一个正确的产品定位和目标。

审视自己的产品定位在行业里是不是有机会?是否有足够的资源和优势介入?有共同目标,阶段目标是否清晰、可行。关于创新和差异化都是老生常谈了,什么样的定位是准确的,如何衡量是否具备优势,我觉得判断力很重要,需要一个好的“司机”来把握。而目标清晰、可行,是需要团队leader把控的,把工作量化、细化,把目标拆分并且能逐一实现,是保持团队战斗力和老板信心的关键。

2.合理紧凑的产品排期。

我曾尝试2周一个版本,1个月一个版本和按完成情况发版本。对比下结果:

  • 2周一个版本压力较大,问题较多,比如团队持续高压、没有太多时间测试和产品规划,好处是产品跑的快,即使有delay,总体也在可控范围内,坏处是版本太快,没时间充分论证需求判断是否正确和及时调整,盲目按计划跑;——适合产品导入期和成长初期,对产品判断力和规划能力要求较高。
  • 1个月一个版本就相对轻松,问题是团队容易懈怠,每个功能可能都留点尾巴等到最后再弄,结果最后的时间也非常紧,不得不舍去“可选”功能,只完成“必须”功能。——适合修整阶段和成熟期,对技术leader或项目经理的推进和监管能力要求极高,除非你的团队都非常的自觉,积极完成工作之后再放松。
  • 按完成情况发版本,目标导向,啥时做完啥时发,问题是容易懒散,失去对时间的把控,管理成本较高。——适合国企大锅饭,不死不活,养尊处优,混吃等死等N种状态。

总的来说,要想快速成长,必须有相对快速的产品周期,持续解决用户期望解决的问题,让用户对新版本有所期待,并且每个版本最好有亮点,让用户感觉到花时间、精力、流量下载更新,值!

3.团队战斗力。

要聚集或激励出一小撮最有战斗力的人,拿出创业的激情,超预期完成工作。“观察、暗示、沟通、激励、斩人。”,我没那么幸运,也没那么强的号召力调动每一个人,如果沟通无效,对状态不好的人就要及时裁掉,“慈不带兵是对大家负责任”,李东生那篇《我为什么内疚》,非常值得品位。

诠释几个词:

团队。很多人的简历都写着有团队意识、团队合作,到底什么是团队精神?团队要有共同的荣辱目标,必须把团队项目当成自己的事儿,对团队目标负责、积极推动和完成团队目标,明白:只有整个项目有业绩,大家的努力才不会白费,否则个人再苦再累结果也等于0,即便你个人无欲无求满足现状,也要考虑下不要影响其他人的状态或带来负能量。

担当。也可以说负责,这也是简历中出现频率最高的词汇之一。工作中突发问题会很多,有时无法划清界线,这时需要勇于担当,本着对产品负责的态度、解决问题的态度。而不能只管自己的一亩三分地儿,不是我负责的东西就打太极。

抗压。这也是简历中的高频词汇。什么叫抗压,不解释。

德才兼备的技术大牛,旷世罕见,团队战斗力更多依靠的还是共同价值观、目标导向、正能量、持续努力。

4.坚信可以做到。

团队成员,至少team leader要深信目标可以做到、巨头是可以颠覆的。诺基亚就是个例子。大公司人多、流程复杂、管理成本高、创新保守、耐心有限、基因难改、团队状态一般,搜狐呼吁“重新出发”,百度呼吁狼性杜绝小资安逸,都是大公司的潜在危机的体现。互联网是个神奇的领域,每天都有奇迹发生。产品说话,用户投票。不要怕腾讯山寨,遇到百度、腾讯这样的公司模仿跟进或者思路撞车,更是件值得高兴的事儿。首先说明我们的判断是正确的;其次是有大公司作陪多了竞品参考,又能加速用户市场教育;再次是跟大公司打不吃亏,输了那是时运不济,打平或小败都会名气大噪,万一一不小心赢了,嘿嘿,偷着乐吧。

互联网更像春秋战国,刘邦、韩信谁能想到最后成王成将,人生路长,指不定谁辉煌。相信机遇、努力和神话,哪个公司都是从小做起的,哪个大牛都是从小牛成长起来的。

说了这么多,打个小广告,欢迎有geek精神和产品理想的iOS技术、安卓开发、设计、产品大牛加入我们这个二、三线互联网公司team,共同做些颠覆的事儿。作者: @孙庆新 (欢迎转载,请保留微博便于联系)

言语极端,随便拍砖。

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09月 10, 2012

文/DoNews新锐作者 孙庆新

移动互联网一片红火,但是盈利模式都在探索中,除了游戏类应用,其他应用都没找到太好的盈利方式。本文以生活工具类应用:手机导航为例,分析应用销售策略和购买心理。

应用只要付费,购买量都不会高到哪里去,而免费试用一段时间(Try&Buy),会消磨用户购买冲动,也可能让很多用户已经满足了短期使用需求,就无需付费购买了。

定价策略上,确实存在大众心理期望价格,比如30,其实谁都不差30块钱,但是从购买决策角度谁都怕被骗、谁也不想做冤大头,再有钱的人也不愿意为不值的东西付费。

我觉得更有效的方式是:2个价格,一种版本。举例,一是:5元一月,用license加密到期作废;一是终身价48元,购买时就让他选。

这里的购买决策博弈过程是有点复杂,但是人的潜意识就是这么纠结:

如果是单一价格,哪怕20元,只给用户一种选择:免费、付费(买、不买)。

而此时用户心理想的是值不值,有没有免费可替代的。

如果是二种价格的好处:给用户3种选择:5元还是48元,其次才是免费和不买。

从购买决策的心理过程分析:

1.对抱有怀疑态度的人,你的东西一口价,我觉得风险很大,如果可以少付点钱用段时间,我觉得可以接受,这里是“止损心理“。

2.对喜欢精打细算占便宜的人来说,他会比较价格,终身价48比用一个月5元划算,这是占便宜心理。

3.从需求角度来说,我相信有很大比例用户对导航的需求不是长期的,而是短期的,比如出差、旅游、刚到一个地方、去陌生地方等,那他就不需要买个终身版的,人的惰性决定人只想解决眼前的问题。从这个角度来说,购买终身版的对他来说是浪费。这是实用派心理。

更多策略举些价格相关参考例子:

一个极端的例子是,图吧导航之前价格是60,被张小毅改为6块期间,下载量大增,因为大家在趁机占便宜;

限免,个人开发者做的出行伴侣,一个普通的公交查询软件,曾经以限免名义长居appstore旅游分类第一,下载量一月达到10万以上,价格改为25元后,下载量嘎然而止。

定价策略不能决定应用销售的命运,但是好的定价策略可以让利益和用户量达到最大均衡点。

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09月 3, 2012

文/DoNews新锐作者 孙庆新

2012年8月16日360低调上线搜索产品so.360.cn,仅发布3天就以8.97%的访问量占据网页搜索第二位,仅次于百度,目前已经超过10%,而且尚未完全发力,并未在360安全卫士等渠道推广,这确实让百度如坐针毡,因为360这一招是用一个辅助业务去打百度的核心业务,光脚的不怕穿鞋的,输了也无所谓,而百度就不同了,可能直接导致广告业务的要价能力、股价下跌。这些都不是我们关心的,竞争打破垄断是好事,老百姓最关心的是实用。本文从产品角度分析360搜索体验和布局:

1.用户体验UE设计。为了继承用户体验,360搜索使用了与百度类似的UE设计,并且预设了百度搜索和谷歌搜索选项,区别是:

搜索结果页面:

没有logo,即没有回搜索首页的链接。这也是个失误,虽然360可能认为这个链接没有意义,但是用户已经习惯了从哪里,回哪去,而且百度有点击logo回首页的功能,也教育了用户。如果用户回不到首页,总停留在上次搜索结果页面,会很纠结,操作不可逆,感觉会比较奇怪。而且去掉logo,并没有节省空间,360搜索结果首屏显示数量跟百度是一样的,所以我觉得这种设计反而弄巧成拙。

搜索结果页面没有设为首页或添加到桌面;

顶部用tab切换搜索方式百度谷歌,感觉很山寨;

搜索区域的设计因为用了顶部tab多了条线,把搜索分类跟搜索框分割开,有点奇怪。

搜索结果的标题里面没有网站的icon图标,百度是从2010年初为正规权重高的网站加入搜索结果icon显示的,便于用户降低检索成本,更可能找到靠谱的内容来源。这是一个细微的差别。

首页PK。

360搜索的首页设计无法释怀的加入了一些网址导航、天气预报、和logo回网址导航。一个页面有3处推网址导航的(logo、顶部工具栏、下面重点推荐网址),可见360搜索的核心定位还是在做网址导航,通过网址导航再推360搜索。

但是首页这样设计的用户体验不如百度。搜索和导航是2种检索方式,混在一起给用户选择是会增加用户的思考时间和选择成本的。百度比较聪明的是只加了一个好123的链接,如果需要导航,都去好123.这里我认为应该分清职责,各干各的,互推是可以的,一个入口就够了。

设为首页或添加到桌面是很好的功能,可惜360搜索把它放在了顶部工具栏里,这种设计明显没有放在搜索button后面或下面易用和容易引导用户。还记得2005年左右的百度是怎么做的么?百度这么多年积累的UE设计布局,即便是错的,也是对的。

360搜索的首页看起来不够专业,什么是专业?新闻弹窗长的不像QQ弹窗就是不专业、IM设计的不像QQ就是不专业、购物页面不像淘宝就是不专业,搜索不像百度就是不专业。个人认为此时的首页应该着重思考的是用户想要什么、站长想要什么,而不是360网址导航想要什么。建议简单清晰些,只有logo、搜索区域、slogan、和设为首页就可以了,下面可以放一行推荐内容:网站收录、高级搜索、网址导航、使用帮助等。

各tab页。

网页搜索的tab体验还无大差异,普通网民应该察觉不到,但是其他tab的设计就比较弱了,这也可能是360搜索没发起大规模推广的原因,内页还需完善。比如

所有搜索区域的tab标签的链接色没有使用蓝色,而是黑色。我觉得这是360搜索的失误,百度的蓝色的链接色,已经形成了习惯,360即便不用蓝色,也应该用个绿色区分,而不应该是黑色。

切换到新闻,还有bug,切换到新闻栏目了,搜索tab还在网页呢。

搜索区域tab切换的页面逻辑不统一。点视频直接进入了360视频,而点击mp3进了搜狗MP3,点地图进了谷歌,点图片进入了即刻搜索,点问答进入了奇虎问题,最要命的是这些操作不可逆,不管是什么原因,这方面肯定败给百度,如果能在当前页面套个框架显示,也许会好的多。

2.搜索结果PK,单从网页搜索来说,对大众需求的满足方面,360搜索可以跟百度打平甚至略胜一筹。

去除广告。360搜索结果的最大特点就是没有百度那么多广告,这也符合360搜索对自己的定义,只是不知道这样能持续多久,下面是360搜索的官方说明截图:建立一个安全、干净、有效竞争的互联网搜索市场,不知道这里说的干净是否是指广告。

针对百度苦心经营的阿拉丁系统、框计算,360搜索也迅速在搜索结果增加了这些功能,内容主要来自360桌面应用和第三方接入。比如搜:北京到济南,搜:日历,搜:愤怒的小鸟 等。

3.高级搜索,大概从2008年以后百度就没有了高级搜索按钮,360搜索也没有,但是较大的区别在于,百度有高级指令搜索,360搜索还无此功能。可见360搜索还来不及顾及广大站长和推广用户的需求,或者自身抓取量还远远不足做高级指令检索。比如

site:指令不可用,被site:到的结果不是指令返回格式,而是简单的搜索结果,比如site:weibo.com,百度的结果都是来自weibo.com域名的页面,而360搜索的是含有site 和微博等关键词的切词搜索结果页面。相应的:“关键词+ site:xx.com “更不可用了,这个功能影响到的是站长和高级用户。

inurl: intitle: 等SEO相关常用指令搜索也不可用。

减号“-”和双引号可用,即 搜“360 -搜索”结果里只有360 ,不显示有“搜索”字样的结果。可见360也是有意识在做指令搜索的。只是还没做的那么全。

从百度的垄断和民心软肋来看,360搜索应该尽早为站长提供帮助,推出指令和指数等SEO功能,这可以大大的笼络站长民心,但是从另一个角度来说,站长过度利用SEO对360搜索优化,前期也会给360的搜索体验带来伤害。所以此时未推出这些高级指令功能,也是合理的。

不管3B大战怎么打,站在用户立场,希望360搜索能做得风生水起,不让搜索一家独大,兑现“安全、干净、有效竞争”的承诺。

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08月 29, 2012

文/DoNews认证作者 孙庆新

时光轴(timeline)是一种以时间为线索展现feed的表现形式。从2011年起,facebook、path等知名网站就已经开始推出timeline,国内最早上线时光轴的不是web而是一些客户端,比如画说,随后在2012年初,QQ空间开始推出时光轴,但是不愠不火。

人人网在此时准备隆重推出时光轴,并且被陈一舟称为“人类历史真正的划时代产品, 下一步是mobile化 ”,结合人人网客户端近期大改版走向facebook的风格,我们可以看出,人人网可能不是简单模仿timeline,而是想明白了一些事情。

分析时间轴对人人网的战略意义,要从2点考虑:

1.人人网一直面临的学生群体向社会群体扩大化的问题。

虽然从“校内”改名为“人人”,但是从活跃用户年龄分布来看,87-92年龄段最多,可见人人网的活跃用户依然是学生,毕业后的用户进入社会,圈子变了,与同事之间在人人网不存在交集和关联,活跃度降低。

2.人人网基础产品盈利问题(人人网主站,除游戏)。

这是所有社交网站的难题,包括facebook。即便是做硬广,对转化率要求也越来越高,如果获取用户兴趣,进行精准推荐,是各大社交网站挖掘的重点,爱乐活就在通过时间轴积累用户兴趣。

依据以上问题分析,转换个思路,如何调动毕业用户活跃和粘性?进而进行传播,重新建立关系,是人人网向全社会扩张的重点。我们发现毕业后的用户继续使用人人网用户分3大类:

1、怀旧,去看下同学们的动态;

2、惯性,上学时就很喜欢很习惯上人人网看新鲜事;

3、工作忙,忘记登录、没时间登录、偶尔登录;

时间轴作为个人页面的布局后,更贴近怀旧用户按时间去了解好用动态,偶尔登录也便于浏览,发布的数据也会更加结构化,引导用户将时间进行下去,不断书写,理由是人需要回忆。

但想靠时光轴留住老用户或扩张到社会更大范围,显然不可能,所以要推出mobile。

提到mobile,就离不开LBS,社交+SNS是人人网的竞争强项但是憋得没发挥到极致。这时,时光轴出现了,这东西马上让我们想象到了微信的“朋友圈”。人人网利用时光轴,在微信朋友圈的用户教育基础上,结合LBS进行实名交友,可以方便的在公司群体集中的地方扩张,以时间轴记录回忆的方式找回老用户。

对比微信、陌陌等定位方式找周边的人,会让用户不好意思在公司附近找人,遇到熟人很糗,所以有清楚位置功能,但人人网就非常名正言顺了。这里面省略几百字,你懂的。

还没完,

如何商业化,是最终目的。如果没想明白这个,不会大动干戈改主站,改客户端。

从人人网客户端来看,重点推荐附近,附近里重点推荐了优惠活动,优惠活动来自糯米。

现在最简单的思路就是寄希望于:

1.改进客户端用户体验,通过时光轴促进同事建立好友关系;

2.通过客户端提供周边的优惠活动,实现简单变现、带动糯米业务;

3.通过位置+时间的方式,为旅游或其他商务推荐做储备。基于POI的动态,来自好友的动态。

风险:

时光轴的展现方式对数据内容质量要求较高,移动端要能结合位置玩转,需要大量有位置的UGC内容,否则无法把POI商业化。

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08月 20, 2012

文/DoNews社区作者 孙庆新

新浪微博天生具有媒体属性、是最优质的传播链、具有最广泛的第三方登录的用户群,应该能找到盈利模式,我觉得重点应该围绕UGC做文章:按劳分配,将UGC变现(User Generated Content用户创造内容 )。

web1.0时代最大的盈利模式就是广告(硬广),web2.0时代以SNS为代表的网站都没找到太好的盈利模式,所以微博没有好的盈利模式只是web2.0的一个缩影,商业化和用户体验一直难以同时最大化,倒霉的是微博产品形态单一、结构简单,连硬广都不好做。说到web2.0和UGC,用户为网站创造了内容,付出了劳动,但是并没有得到回报,相比现实生活,从原始社会就有按劳分配的制度,多劳多得少劳少得。微博可以参考,具体方法设想如下:

1.建立微博联盟。

说到变现,还得先说硬广(品牌广告),现在硬广市场的份额一直在下降的原因就是商家越来越聪明,要看效果付费,而按效果付费做的最好的是谁?一个是淘宝联盟(之前叫淘宝客、阿里妈妈,用户推广商品,成交后分润);一个是百度联盟或谷歌adsense(把广告投放给站长、第三方平台,按点击付费),这里可以借鉴的是淘宝联盟。

微博已经是公开的营销阵地,求转发的营销需求广泛存在,微博营销的方式也多种多样,区别于淘宝联盟和百度联盟这种模式,微博联盟应该是非商业化传播的联盟,也就是说,不允许发布赤裸裸的广告。有营销需求的用户可以提交需求到微博联盟,并付款给平台,设置一些条件,如转发、直发、实名、达人、加v、粉丝量等,由其他用户领取,完成任务越多,赚钱就越多。保障用户体验不受伤害的同时,可以达到大家的营销传播目的。

2.微博搜索推广,开放微博搜索指数。

这可以参考百度的搜索推广,之前叫竞价排名,搜到目标关键词,点击了才付费。要做搜索推广,需要先做好两件事儿:

一是开放微博搜索指数,可以让大家可以查到关键词的搜索量,提供微博搜索优化方法,这利于微博SEO,让大家去围绕#话题#进行推广。

二是要在个人页面有针对性的推荐话题,现在已经做到了用户可以主动设置关注话题,点击过去就进行搜索了。当这种习惯形成之后,就可以进行微博搜索推广了。

3.微博置顶收费。

现在微博置顶是会员权限,这并不能带来多大盈利,而且会员一年才那点儿钱,太少了。置顶收费模式最早应用在分类信息网。微博可以效仿,区别是可以置顶他人微博,依托微博联盟。比如来自微博联盟的某条微博营销需求,要求找人置顶,一天2元,形式可以是直接置顶他人微博,也可以是自己直发后置顶自己的。

总之,微博联盟就是汇集商业化的平台,不限于以上三种,其他形式比如广告、企业微博服务、第三方接口服务费等,都可以放进去。

微博联盟如何赚钱,参考淘宝联盟,服务费、提现分成等。

另外还想到,可以联合线下店铺,做活动推广。比如加入微博联盟的商铺,在店铺摆放二维码,消费者只要扫描此二维码,就可以发布一条微博,帮店铺宣传的同时,获得一定优惠,微信已经这么做了,街旁也是这个理念。

转载请注明DoNews社区作者/孙庆新

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08月 10, 2012

文/DoNews博客作家 孙庆新

现在国内电子商务尤其是垂直化的电子商务显现出营销为王的趋势。电商出身的常常有很强的技术基因,但是营销功力则相对不足。有句话说,东阿阿胶十年宣传不抵一个马悦凌。广药把“王老吉”的品牌收回了,渠道商也归顺了,但是广药有加多宝那种营销能力吗?

营销是一种高杠杆,也是传统厂商投入产出比最高的地方。“超级女声”带动了蒙牛“酸酸乳”的热销。现在电商也要开始比拼营销的功力了,小投入能带来大功效,都说小米手机初期阶段的成功是因为性价比高,其实借乔布斯旋风的营销才是更重要的因素。

电商的营销怎么做?台湾商人的普遍做法就是结合产品特色,邀请合适的品牌代言人。统一企业公司推出冰糖雪梨的新品时,请的就是梁静茹。因为梁静茹甜美的风格和产品高度契合。凡客请韩寒做代言人,因为韩寒已经是这个时代的一种文化符号,而罗永浩想做智能手机遇到最大的挑战是,罗永浩离文化符号的境界还差一层,这意味着市场号召力究竟有多大。聚美优品的商业智慧就是请了韩庚为代言人,一个好代言人胜过明星无数。先占领消费者心智,后来者常常望尘莫及。

但是,这些都是高成本的营销。现在低成本的营销是微博+草根级的意见领袖。也就是所谓的社会化营销。《失恋33天》的主要广告投放就是通过新浪微博。当然,前期在豆瓣积累的人气是《失恋33天》成功的基础。

这里想说的是,将互联网文化作为电商营销的基础。互联网文化常常催生一个个网上的“小部落”,电商经营的其实是一个人群,而不仅仅是一类产品。人群的互动是最重要的。当然,这需要一定的条件。电商的平台提供“小部落”产生的环境。这几乎是第二代电商平台的概念了。

电商的豆瓣化将是未来的一种风潮,电商的平台会更加“潮”,而不是满目的商品图片。分享和互动会更加普遍,一直认为。美丽说这类网站过于人工化,社交的因素弱,商业的因素强。社会化营销应该是先建立信任和友谊,然后才是促成交易。

初刻在电商的新潮化做了一些尝试,追求小清新的风格,社交因素并不很明显。新兴的电商平台都会注意社交因素,为电商营销开辟一条新路。社会化营销的特点就是最不象营销的营销,但也是最高层次的营销。有什么比你信任的人向你推荐产品更能提高转化率呢?

说完营销,还想谈一下公关。最近的“小三”大战中,周鸿祎把公关作为了一种利器,给小米手机很大的压力。老实说,电商现在供应链的问题太多了,专心做好供应链更能赢得用户。但是,“公关第一,广告第二”的看法是对的,公关比广告更能获得社会影响力,而这一点恰恰是很多电商忽视的。几乎没有什么经典的电商公关的案例,有的常常是负面的。

这里不想说企业社会责任的宏大话题。就拿姚晨的微博来举例吧,她背后的团队很有洞察力,认识到微博有很强的公关属性,推动姚晨成为一种知性的、关注社会问题的女明星。电商的微博营销一般需要创始人亲自上阵,这里会有时间分配的问题。但是学习一下姚晨吧,这真是一个聪明的女性。

转自:微笑前行

DoNews博客认证作家/孙庆新

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08月 8, 2012

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