2007年04月09日

上次看到麦田守望者在blog说,第一代门户网站的用户都是“鼠标用户”,我觉得后来聊天室、QQ、论坛等平台发达了以后形成了“鼠标键盘用户”,一半一半。当web2.0出现后,好像互联网用户变成了更有价值的“键盘用户”。

然而我认为blog、sns、还是图片、视频分享、读书笔记分享、购物吃饭点评交流等都不太能成气候,毕竟这个社会永远都有主流存在。长尾虽然有威力,但毕竟不是专业的,形成足够大的规模的可能性比较小。
记得百度曾经根据输入关键字的ip来统计过哪个城市比较sex,当然这只是百度风云榜的另类笑话。百度记录下每个用户的关键字,是对现在“键盘用户”的搜索行为进行一个数据挖掘,未来可能在相关性广告占据优势。

今天我突然觉得搜狗拼音输入法可能比百度要可怕。也就是说不光是对“键盘用户”的关键字进行挖掘,对平时这个人的常用词汇、所处人群的聊天内容,流行时尚、输入速度等等想也想不完的“键盘行为”进行挖掘。能初步判断互联网的流行内容,流行语言,谁是最爱说话的,谁是内行,谁是联络员,谁是推销员。。。。

搜狗第一步通过输入法占领了客户端,比起IM、流氓软件等要安全可靠的多。
搜狗第二步通过输入法词库的自动更新上传,不知不觉的形成了最强大的web2.0;最大的UGC。
搜狗第三步通过词库筛选、市场细分,词库更新,完全可以形成广告。
搜狗掌握了用户的自然语言、最真实的想法。那时候可能更可怕。谷歌估计也是这么想的,要不怎么也会涉足输入法呢。

早在2005年的时候陈一舟就提出这样的设想:
 “当武汉某个街道的用户在晚上十一二点钟上网时,网页上弹出的是他家旁边热干面馆的广告,那碗热干面卖两毛钱我收一分钱,这是我理想中网络广告的极致。”9月23日,应对web2.0时代的网络广告营销,千橡互动集团(下称“千橡”)董事长兼CEO陈一舟侃侃而谈。

后来我在blog中提出了这样的质疑:
当Web2.0更接近的时候,总有一种担心,他怎么就能知道我的想法呢,这是黑客帝国的时代吗?
Web2.0的时代就是我的时代吗,我想要什么就是什么吗?如何提高命中率才是王道。
人工智能,间谍软件,如果什么都让你知道了,我还活着干啥。

 
今天我终于想明白了。搜狗做到这样的广告太容易了,你只要半夜打字说你饿了,为什么就不能来一个热干面的广告呢。

2006年06月22日
促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上,与消费者进行深度沟通的有力武器,在这一过程当中,更容易建立起消费者对品牌的关注与理解,并建立起品牌的忠诚。沿着这条思维,我们再探讨一下新思维下的促销应该如何着手。
创新思维的来源
即使是一次普通的价格促销,也可以组合出各种不同的玩法,达到相应的促销目的,这才是创新促销的魅力所在。而当我们把销售促进与品牌整合在一起时,就可以创造出真正的更多更好的,具有绝对差异化的促销。
统一“鲜橙多”为了配合其品牌核心内涵“多喝多漂亮”而推出的一系列促销组合,相当不错,不但完成了销售促进,同时亦达到了品牌与消费者有效沟通,建立品牌忠诚的目的。
统一结合品牌定位与目标消费者的特点,开展了一系列的与“漂亮”有关的促销活动,以加深消费者对品牌的理解。比如统一在不同的区域市场就推出了“统一鲜橙多tv-girl选拔赛”、“统一鲜橙多·资生堂都市漂亮秀”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮dj大挑战”等活动,极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度,促进了终端消费的形成,扫除了终端消费与识别的障碍。
创新思维的来源并不复杂,只要我们重新审视促销的作用,从“促销只不过是降价促进销售”的误区中跳脱出来,理解新促销是品牌营销的润滑剂这一观念,并对新促销的主要作用重新理解,那么设计出如鲜橙多、名人或麦当劳式的成功促销组合,就会变得相当轻松,以下是对新促销的十大作用的描述:
·单一信息传递
一次成功的促销活动,无论是降价、打折还是现场秀,都必需同时传递一个统一的信息,而这个信息恰恰与品牌的核心价值息息相关,这样的促销不但不会对品牌造成伤害,反而可以建立起品牌忠诚。
如名人掌上电脑降价传递的单一信息是:“技术更高,价格更低”;统一“鲜橙多”的一系列促销活动传递的单一信息是:青春漂亮等等。
·主动沟通
主动与消费者沟通,告诉我们的促销活动的背景及目的,加强消费者对促销活动本身的理解,加强品牌本身与消费者的互动,促进品牌信息传递的准确性及广泛性。
名人几次降价的“普及风暴”、“双剑行动”等,都是在降价的基础上,主动沟通的典范。
·品牌推广
好的促销活动可以直接促进品牌推广,建立起消费者与品牌的忠诚依赖关系,并在此基础之上直接促进销售。
如笔者某新品上市设计的“美丽银行—存储美丽的积分促销”及“会员互动俱乐部”等促销形式,不但直接刺激消费者的购买热情,同时也建立起了消费者与品牌长期互动的关系。
·促进销售
促销的原始目的就是促进销售,这一点已被大部分人员所运作与理解,在此就不举例说明了。
·提升竞争
一个好的促销策划与设计,不但可以提升销售,促进品牌传播,同时也可提升品牌的竞争力,进而在竞争中立天不败之地。
“舒蕾”洗发水在上市之初,面对新品竞争力弱的情况,就采取了直入终端进行促销的模式,其推出的“对手不促销,我们常促销,对手常促销,我们大促销”等策略,有力地提升了品牌的竞争能力。
·整合资源
好的促销一定是一次资源整合的过程,在这一过程当中,不但免费利用了各种社会资源,同时也用最小的投入,达到最佳的促销目的。
“汰渍”洗衣粉,“富绅”衬衫,“海尔”等组合在一起的促销活动,就是对资源整合的一个案例,没有直接竞争但又相关的资源整合在一起,使促销活动更加大气,是一个多品牌共赢的典范。
·促进传播
成功的促销活动,除了促进销售之外,同时一定也是一次成功的品牌传播过程,这一过程甚至能通过新闻、软文等传播形式,把促销活动的效果无限放大。
比如笔者为科龙空调执行策划的“科龙空调/华宝空调千禧寻宝大行动”,就是一次成功的在现场促销的基础上进行传播的案例。在寻宝当日,不但现场参与人数近两万,更是引起了新闻媒体的极大关注与广泛报导,使科龙空调在淡季亦显火热,提升了品牌的关注度。
再比如名人向全球同行下战书挑起价格战的免费传播等等。促销本身就具有了一定的传播色彩。默默地降价只能默默地收场,当然不会有什么好的结果。
·建立忠诚
科学系统的促销活动,可以建立起品牌忠诚,尤其是系统的文化促销,这种忠诚就会更加稳固。
比如麦当劳通过各种各样的文化促销形式(如推出系列史努比公仔引来学生哥的追捧),极大地建立起了消费者对品牌的忠诚,使得麦当劳这一品牌在世界的各个落扎根。试想一下,如果麦当劳有一天不再推出任何促销活动,只是拼命地讲汉堡如何如何好吃,真不知它还能存活几天。
·长期互动
好的促销活动一定是有计划的,与消费者长期互动的,这样才能建立起消费者与品牌的长期的互动与理解。
比如现在推出的各种俱乐部、会员优惠等等,都是比较好的促销形式,当然,如果能在此基础上,进行组合与创新,效果将更加明显。
·潮流氛围
好的促销活动,不但可以提升销售,同时亦可形成一股新的潮流,使品牌形成强势的氛围,进而更大范围的提升品牌,促进销售。
比如我们为名人掌上电脑设计的“新酷一族真人秀”全国巡展活动,就有力地推动了“智能王”形成掌上潮流的进程,提升了品牌的科技内涵,提升了终端销售力量。
以上是新促销的十大基本作用,在某种程度上来说,它形成了我们创新思维的主要来源,在这一基础之上,只有不断创新,重新组合,就可以不断创造出精彩的促销组合,然而,创新组合还有哪些要素需要注意呢?
创新方法及组合要素
现在各种商品所进行的包装赠送、游戏抽奖,给消费者附赠的商品都比较缺少文化内涵,一般还都处在只是在附赠的商品上打上商品名称或企业名称,这其实都是有点一厢情愿的作法,因为站在消费者的角度,好像没有更多的理由对其产生更多的热情!创新促销的组合要没有新的方法,只有新的组合,只要在促销的主要目的及十大基本作用的基础之上,根据企业自身的需要,不断地推出新的促销组合,就一定能够设计出精彩的促销活动,进而提升促销品味及促销的竞争能力与资源整合能力。
在实战促销过程当中,笔者总结了新销的四大原则及促销资源整合的四大要素,分列如下,以供参考:
一、新促销的四大原则:
·促销具有目的性
这一点非常重要。看看现在所进行的很多促销行为,很多都存在着目的性不明确,甚至对于一次促销行为到底是要提升销售,还是提高试用率等等,都模糊不清。
新促销的主要目的就是销售促进与品牌提升两条腿走路。
·目标具有针对性
所有的促销行为,都必需针对目标市场进行细分,使促销更具有针对性。
   比如麦当劳的促销就具有强的针对性。其促销手册上明确规定:不把握周围目标消费者的消费形态或消费习惯,心理及文化需求,就开始促销,无异于盲人骑瞎马。
·形式具有创新性
促销形式沉旧,在新的经济形式下,都会使促销效果处于低效率运作状态。
    曾有人断言,现在的促销其实已经日渐同质化,该想的都想了,该做的都做了,再想出更新的促销方式,难度太大。
其实,在新思维的指导下,创新促销的组合形式可以多种多样,如鲜橙多、酷儿、名人等都推出了不错的促销活动。
·内容具有科学性与系统性
促销是一个系统,一个科学的系统,需要每一个促销阶段都能达成一个目的,并整合起来发挥作用。它绝对不仅仅是一次偶然的感性行为,因为新促销的要求与作用都将更高、更有挑战性。
麦当劳推出的史努比促销活动,其实际上准备了六款史努比,一款款推出,而不是一次性推出,促证了整个活动的整体性与连续性,极大地引起了人们的参与及收藏热情。
二、品牌提升及资源整合的四大要素
·促销资源的相关性
这是目前大部分商家都在进行的促销行为。促销资源给消费者的利益承诺都具有一定的相关性,以加深消费者对品牌的深入理解与认识。
比如包装赠送的大包装小包装,(如买瓶装洗发水送袋装洗发水)派发试用装,现场促销的礼品都标有产品或企业的标志等等。
这种相关性资源的利用,容易引起消费者对产品本身的兴趣或联想,不容易产生冲突,从而对品牌资产的积累来讲,不易产生负面影响。
·相关资源的文化性
这一点从麦当劳可以得到更多的借签。麦当劳在进行促销的同时,对其所有的促销资源都想尽办法挖掘其文化性,并试图把其附加于汉堡之上,以增加产品的人性化,从而与消费者达到最佳沟通状态。
比如其制造的从多玩具礼品,其实对于创造麦当劳文化有着不可替代的作用,尤其是在小朋友的眼里,其促销公仔甚至已成为一种文化的象征,甚至以集齐其促销公仔为荣、为乐。这种无以附加的心理感受与满足,是通过长时间科学系统的促销手法积累起来的宝贵资产,在产生效用的同时,也把品牌推到了至高无尚的地位。
·文化资源的普遍性
在品牌资产积累的过程当中,所有的促销资源的整合都必需针对目标市场及目标消费者,并具有一定的普遍性,这样才有利于文化的传播,减少传播过程当中的难度,充分利用资源,提高促销的效率。
·资源文化的深入性
资源文化,只停留在表面,是很难和消费者真正沟通的。这要求我们对目标消费者进行细分,探寻其潜在的精神及文化需求。并进行综合的策划与设计。
事实上,麦当劳和史努比到底有什么真正地相关性呢?卖汉堡可以借用史努比资源,那么卖袜子,汽水可不可以从这个思路上进行考虑?除去麦当劳长时期促销资源的积累及消费者的认可,是不是我们也可以找到一条新路子呢?
2006年06月09日
BBS这种早期的网络社区形式即使到了今天依然有着很强的生命力,但这是建立在各个BBS和BBS群落前仆后继的衰落和死亡上的。在这10年间华语网络上数以万计的BBS,大多数都循着火了-水了-完了这样一条道路从生到死,留下一座座荒冢或者死无葬身之地,连个祭拜缅怀的空间都找不到。而且可以预计的是即使象新浪博客这类形式新颖实质陈旧的所谓新社区也将遵循这个规律不知所终,同样可以预计的是还会有其他类型的社区代替上一个高光吸引住众人的眼球,这样依次轮换。

于是,我们看到BBS这种形式的长盛不衰和BBS个体的速朽形成有趣的比照,就仿佛看到中国2千多年的封建历史,皇帝甚至朝代更替得很快,但政治体制却大同小异几乎没有什么区别,直到被欧洲工业技术革命所颠覆。我们是不是可以这样认为,BBS这种网络交流形式就象封建皇权制度一样具有很强的内生力和自适应性,因此一直被选择使用,但这两种形式又有某些天赋的几乎不可治愈的结构性缺陷,才导致具体的BBS网站和皇朝一样只能领一时之风骚,城头变换大王旗。

那么,这种结构性缺陷究竟是什么呢?我们可以仔细地观察一下那些尸体。大凡一个BBS建立和兴旺之初都聚集了一些对某些潜力话题有深入了解或独到之见的Hardcore用户,这一点到现在仍然被很多IT评论列为新社区发展的必经道路。正是这些用户提供的内容使这个BBS呈现出与众不同的价值,并引来大量的围观,这个BBS火了。围观之下BBS自由交流的功能开始作用,各路看客也加入讨论,通过回复贡献自己独到或不独到的见解,但由于研究的深入不同,要求回复的见解同样有很高的水准显然是不现实的,这是BBS水化的开始,但这种早期水化基本上不可避免同时也无伤大雅。而之后大多数BBS采用的回复后主帖置顶的规则才真正使水化泛滥以致不可收拾,因为这个导致了用户的一种倾向,希望自己发表的帖子能够吸引到更多的回复。由此不可避免地,用户开始故作惊人之语,毕竟偏激的逻辑不完整的甚至非理性的观点更容易引起争论,争论造成更多回复,回复多的帖子吸引更多看客和回复。在这种虚荣心逻辑的推动下,回复甚至主帖中出现诽谤和谩骂变得顺理成章。当形势发展到这一步,那些早期驻守的Hardcore用户已经没有了可以安静讨论的空间,而通常身兼版主的他们更由于对那些非理性骂战的管理无力而产生挫败感,纷纷离开。这个BBS剩下的用户多数只是有空来逛逛的,自然没有持续的动力贡献出有价值的主题,于是转贴开始横行,到最后连他们都觉得无聊的时候,这个BBS基本上完了,剩下的只有那些执着的广告发布者。

整个过程中我的判断是BBS的制度出了问题,或者说是制度和价值观对立而且冲突,而不是keso的观点CPU路线图的观点麦田TB的上半部分中所谓的文化或环境问题,把BBS火(实质上是水化严重)的原因归结到那些我们无法改变的因素上在我看来是偷懒的思考方式,奢望靠人治甚至道德来改变更是幻想。正因为BBS的制度不但没有保护Hardcore用户甚至怂恿了用户非理性的虚荣心,才一个个把BBS玩死的,这也同样是我预计新浪这样的门户博客好景不长的原因,因为制度的内在逻辑几乎是一样的。

当然我们也要关注一些死去的和暂时还活着的突围者,如果说上述的观点是从归纳法上对BBS的思考的话,那我们也应当用演绎法把思路再梳理一遍。

西祠胡同在我看来是个比较典型的突围失败的例子,烦琐的注册方式,复杂的使用权限和个人板块的尝试都指向同一个方向,尽可能地保护Hardcore用户。但这些措施最后都失败了,因为它使用的人气板块和话题的首页推荐方式,回复置顶的规则依然鼓励着用户的虚荣心。以一个著名论坛《二房音乐》(创建者是现在的著名Blogger按摩乳)为例,经历了权限公开导致水化然后放弃虚荣心封闭为内部论坛的漫长过程,到后来因为新血不够加上管理者的心理疲惫而最终消失,很多西祠的BBS都在这种开放了水化封闭了没人气的两难中倒下。

再看两个暂时还活着甚至活得不错的BBS社区,mop和天涯。这两个BBS用两种极端的方式摆脱了对手,成功突围。

其中mop用奇特的独立文化彻底颠覆了BBS的固有逻辑,水化也有水化的Hardcore用户,于是如何逼疯楼主,如何成功跑题成为mop以水制水逻辑的必然产物,于是是否灌出高水准的水成为mop衡量英雄的标准。这种躺倒在地的无赖价值观(中性,非贬义)鼓励所有的用户都放下身段,干脆以非理性无厘头的方式来交流,反而找到了一种“一切都是娱乐”,“只玩大冒险,不说真心话”的新出路。我虽然不适应这种氛围,但从逻辑上认同mop,就象佛教的理论中阐述的:当你一切都舍得放下的时候,你将得以永生。

而天涯则是走向了另一个极端,通过培养大批优秀版主的方式,在日益高涨的黄河边筑起更高的防汛墙。说心里话,我由衷佩服天涯版主们的毅力和气度,能够在无尽的谩骂声中尽量保持中立的态度和管理的强度。但不得不说这始终是人治,并不能治愈前面说到的制度性缺陷,当版主后继无人的时候,天涯危矣。尤其当Blog这种自管理自媒体的形式出现之后,本来就是业余兼任的版主们和Hardcore用户们有了自己的一亩三分地,自然对论坛管理的热情会衰减,这从近一年来“杂谈”、“国观”甚至“关天”主帖质量的下降可见一斑。等到哪一天,象“铜须事件”或者“流氓燕”这样的主题成为天涯引起广泛关注的主体内容时,天涯积累多年的文化信用将被逐渐透支,然后盛景不再。因此在我看来,适当地调整制度乃至彻底转型也许是天涯未来的出路。

在这里需要澄清的是,从逻辑上看水化不是坏事同时也是必然,就象我认为无聊不是坏事一样,比如“铜须“、”流氓燕“出现在mop就明显会加分。只是水灾和以天涯为代表的大多数BBS社区的价值观冲突,在无法改变价值观的前提下,就只有通过技术转型或者另立制度才能治水,而且堵不如疏导,这也是我觉得网络实名制不解决根本问题的原因。

我对“豆瓣网”一直比较看好,源于去年偶然在《读书》杂志上看到它们的一则广告。当然,更好的策略是应该把广告打到今年已经休刊的《万象》上,但当时豆瓣的这个小小市场动作,还是让我刮目相看――我认为他们非常用心和专业。(另外,不知道当当或者卓越是否也在《读书》上打过广告,有知道线索的回复一下这篇博客。谢谢。再注,经阿北留言提示,他们去年在《万象》上也打了半年广告,所以我前言有谬)

在看到这则报道之前,豆瓣刚上线的时候,我就注册试用了――我当时还专门搜索比较了一下,试图知道豆瓣最初的书目数据库来源;答案也找到了,是上海的一家不知名网上书店。而现在,好像当当、席殊、蔚蓝等几家都为豆瓣开放了书目数据库;或者有专门的第三方书目数据库提供商吧。

从现在看来,豆瓣取得了初步的成功;而我认为,这还只是他们刚刚开始,其后续发展的潜力无穷。更绝对地说一句,我认为目前中文社区类网站除了天涯,就只有两家值得真正地大型投资,一家就是豆瓣,另一家暂时保密。当然,这是我个人的判断,如果您有不同意见,不用反驳我了,您坚持您的,我相信我的。

豆瓣为什么成功,也就是到底什么力量促使豆瓣会不断发展。小的因素很多,比如域名douban就是一个非常好的选择――网站名的拼音,爆破音,且略带叠音,且没有z/c/s和n/l;再比如上面说的《读书》上的广告等等,所有细节,都可以看出阿北是“用心”在做网站,并且也具有专业的能力。但我认为,归根结底,这些因素都是豆瓣成功的次要因素,豆瓣的真正主要决定性力量在于两点,我只说其中一点:介于“硬分类”和纯粹tag之间的逻辑结构――从“我注六经”到“六经注我”。

在豆瓣之前,BBS的社区也好,门户也好,都是“硬分类”。比如一个典型的BBS被站方少则分成几十个版块,多则上千个版块,这是一种“刚性”的分类和结构,框架住了网站的发展,使得社区要么做不大,要么水化。或者说,web2.0概念以前,国内以BBS为主的社区只能走媒体化的道路,而如果要纯粹做社区,不是某个网站的能力问题,而是“硬分类”的逻辑架构“框死”限制了他们的发展。严格说来,在web2.0概念以前,国内没有真正的大型社区。而tag的出现,以及以此为逻辑结构的网站,比如flickr的发展,为国内社区网站带来了曙光--Tag是一个用户自组织的“软分类”概念,它几乎无限延展,使得社区也存在了无限拓展的可能。

但是,慢着,tag也有其最致命的问题。比如我现在的logo图片,你可以tag为“优伴猫粮”、“猫”、“加菲猫”或者“休闲”等等,没有统一标准--tag扩展是扩展了,但是又过于去中心化,缺乏了讨论的基础。

而豆瓣的力量即在于此。豆瓣没有硬分类的“狭隘的刚性”,也没有tag的“无法讨论的发散”,豆瓣在硬分类和tag之间寻找到了一个平衡点――书目数据库。因为一本书你再怎么给它标签,它的书名也是固定的。而围绕着书目数据库而展开讨论,就是豆瓣从另外一个角度组织了信息。

详细说说:比如一个传统的bbs书评版块,信息组织的维度是“时间”(帖子发表时间)和主题(帖子内容),但其实这是一个主体性的概念,“时间”和“主题”都是围绕着“人”而展开,即“网友”是BBS活动的主体。但是一般而言,一个版块活跃的网友是有限的,大致在100人上下;人一多,就无法交流而水化――回到我们刚才说的bbs的局限,其实本质也是这个“人”的聚合瓶颈。(此外,BBS类社区需要长时间发展起来,也在于“人”的聚合需要较长时间)。

而豆瓣不一样,豆瓣的信息是从另外一个角度组织――物,也就是在bbs时代的客体,现在变成主体了。以豆瓣为例,起始的数据库就有上万本书,这意味着一瞬间,就突破了bbs的100人瓶颈,而上升了2个数量级。

同样是那群人,同样在讨论那些书,但是主体和客体转换后,BBS“我注六经”的局限就变成了豆瓣“六经注我”的力量。


写到这里,依旧是意犹未尽,但是还是停笔吧。总之,豆瓣是个非常不错的网站,但也没什么大不了的,不用过于神话。就目前而言,他也存在一些硬伤,严重地限制了它的发展。

2006年06月08日
2006年06月07日

从2004年初手机免费WAP下载门户3G的出现,就标志着新的WAP网的到来~同时陆续加到WAP这个大家园的还有乐讯,邦邦,摩网,WAP天下,捉鱼,WAP世纪。3G泡泡~
  
  
   做为一个有一年多WAP网龄的我来说说现今各大门户这样平分WAP网这块大蛋糕!
  首先来看3G。3G素以免费下载自居,提供最齐全的手机铃声 图片 MP3 游戏下载。就目前手机上网来说,下载还是占主流,这也是为什么3G流量不断上升,人气旺的原因之一。
  
  
   如果要按百分比来计算现在网上的主流的话。无疑下载排第一。铃声图片游戏MP3视频占35%,社区聊天交友娱乐占30%,在线书城占10%,色情两性写真占10%,新闻体育占10%,其他综合类占5%。
  
  
   所以在WAP网站中,3G排在第一,它在提供全方位的下载的主流上,还不断开发新频道来吸引更多的手机用户登陆自己的网站。排在WAP网站中第二名的应该算是以中文移动娱乐门户网站自居的摩网了~
  
  
   摩网打造娱乐为主的门户网站,提供了属于自己特色的摩网圈子,在线宠物,还有刚推出不久的移动电子邮箱。摩网的出现满足了,手机用户除了下载以外,无聊时上网打发时间的好去处,同时也给那些休闲人士,学生族提供了另一个除因特尔网外,随时随地上网交友娱乐平台。这也是摩网人气能够排在第二的原因!
  
  
   还有就是第三名的捉鱼,捉鱼是以游戏门户为主的网站,提供游戏交流平台,还有就是视频类的,在3G网络完善的下,无疑电子商务视频手机电话,将成为WAP网的一大主流。所以这也是捉鱼被风险投资家看好的地方,这也是他门排在第三名的,同时他还提供了下载,体育等方面的栏目!
  
  
   3G泡泡。我个人了解上3G泡泡的都是聊天交友社区,泡泡吧的出现是另一个大型的网络社区,上泡泡的都是年轻一族的朋友。休闲人士。在现在上网还是以年轻一族的为主的时代,他是发起可以说是个年轻的奇迹,成就了我们无聊上网打发时间的地方,所以我把它排在第四名!
  
  
   第五名,就是以手机第五媒体广告主称的WAP世纪,WAP世纪是国内领先的WAP服务提供商,拥有国内最大的无线互联网营销体系和最专业的无线互联网广告发布/监测平台。在这广告满天飞的时代,没有什么比手机上做自己产品广告,推广自己的东西,最快,最有效的办法了!!同时WAP世纪还推出个人主页,给那些建站爱好者提供了好的机会和空间,同时又把自己代理的广告推的更远更广!
  
  
   后起之秀的WAP天下,2005年5月正式独立公司运作的综合的大型WAP站点,30多个频道,提供免费的社区论坛、交友聊天、在线阅读、手机游戏、音乐图片下载、社会新闻等服务,打造个性化创新[第五媒体]的领军者。但在这么短的时间里,就被海内外的风险投资家看上,证明确实有自己的过人之处!这就是排在第六位的WAP天下!!
  
  
   再者就是第七名的邦邦网了,邦邦成功的打造了WAP第一书城的美名。无疑吸引人气人流就有效的就是要手机用户经常在你的网站上上线,现在邦邦的书城还可以把自己的小说发表上去,成为邦邦的签约作者,吸引了很的写手前往,邦邦还有就是同学录,体育类栏目,吸引了很多学生群体,还也体育爱好者。
  
  
   第八名就是以博客主名的乐讯,说到乐讯有点伤感,2004年刚开始时可以说和3G是平起平坐,可在手机以下载为住的主流是没有把握好自己,开发新的频道,导至一部分人流走失,虽然现在人气还很不错,但没有自己特色的频道内容,还是以博客为主,频道内容以情色写真为主,(不是黄色)吸引了一批热血青年。不过乐讯的手机高手频道做得很出色!
  
  
  
   以上八大WAP网站是本人个人看点,本人按照一年多对WAP网站的看法来评点~
  
  
   在3G网络到来的时代,各大WAP门户都在积极的准备,同时展开跑马圈地的活动。来提升自己的人气和人流,谁也不想落后谁,特人看点:现在还会有很对WAP有意向的公司会加到WAP网来的,如果要做自己的网站,就要做出自己的特色的网站,就算大家都有的频道,也要把频道的内容做火过人家。WAP为了的走向,个人觉得会以娱乐,电视,电子商务,在线服务等为主。
   就算在3G网络建成后,中国还要过度一个平名化的普及,因为3G网络的费用到底有多少,收多少运营公司才可以保本才有利呢,收多少用户才能接受,这都要我们看待的问题,在目前国民收入来说,手机的费用是一大支出。
  
   同时现在手机上的频道都是照搬互联网的,没有多少自创新,这在将来也是要面临的一个问题考验~3G门户要打造手机上的‘新浪’那谁会打造出一个手机上的‘网易’‘掏宝’‘百度’呢~~
   2006年眼看又快过去半年,WAP网的站争才刚刚开始,谁会是2006的霸主呢~网上大千世界,一分一秒都发生着巨大的变化!

2006年05月29日

|苹果官方网站 |
|www.apple.com 美国网站,可以查询所有相关苹果的官方信息和报价。 |
|www.apple.com.cn 苹果中国官方站,可以查询大陆行货的报价和各地购买地址。 |
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|苹果相关新闻网站 |
|www.spymac.com 英文 |
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|www.insideapple.com 英文 |
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|www.oikos.com.tw 繁体中文 |
|www.macworld.com 英文,杂志的大本营 |
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|www.macosxhints.com 英文,各种相关mac软件的技巧
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|软件更新和下载网站
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|www.macupdate.com 同上
|www.imacguru.com 繁体中文,信息详细的mac软件推荐介绍
|tracker.torrentskickass.com 简称TKA,现在只有捐款才能得到帐号
|www.demonoid.com BT下载站,内含不少mac软件,现在可以找有其帐号的朋友邀请加入
|
|苹果游戏数据库
|http://www.gamedb.com/ssps/0/0
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|查询SN和下载每月骷髅头
|www.serialz.to 
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|An A-Z Index of the Apple OS X command line
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|苹果相关英文论坛
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|http://www.macosx.com/forums/
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|苹果主题相关简体中文网站及论坛
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|软件介绍
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综合类:
1. 苹果官方网站,网址:http://www.apple.com
2. 苹果发烧友论坛,网址:http://www.macfans.com.cn/
3. 渤麦堂,网址:http://www.sinomac.net/
4. 麦课一班,网址:http://www.elesson.com.cn/
5. Spymac,网址:http://www.spymac.com/
6. OIKOS v4 生活网,网址:http://www.oikos.com.tw/v4/temp/news.php
7. 老地方冰果室,网址:http://www.frostyplace.com/index.php
8. 北京苹果屋,网址:http://www.kde.com.cn/
9. 新苹果网,网址:http://www.osx.com.cn/
10. 麦客俱乐部,网址:http://www.macclub.com.cn/
11. Simple Mac, 网址:http://www.simplemac.org/index.php
12. 苹果酷吧,网址:http://www.co8.cn/
13. 零距离MAC资讯网,网址:http://www.chinamac.net/
14. 苹果用户网,网址:http://www.wally.in/
15. 苹果人,网址:http://www.appleman.com.tw/
16. imacguru,网址:http://www.imacguru.com/
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论坛类:
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软件下载类:
1. VersionTracker, 网址:http://www.versiontracker.com/macosx/
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7. GameHouse, 网址:http://www.gamehouse.com/
8. Download.com,网址:http://www.download.com/
9. Sofotex,网址:http://mac.sofotex.com/
10. Deray嘎嘎嘎,网址:http://www.deray.info/
11. JT的下载页面,网址:http://homepage.mac.com/jtlee73/FileSharing.html
12. Macgamefiles, 网址:http://www.macgamefiles.com/
13. Richard Mac 程式精选集,网址:http://homepage.mac.com/ulyssesric/bestpicks/
14. Inside mac games, 网址:http://insidemacgames.com/

其他
1. Apple-related movies,网址:http://www.esm.psu.edu/Faculty/Gray/movies.html
2. Mactopia(microsoft/mac),网址:http://www.microsoft.com/mac/
3. Applewoods,网址:http://applewoods.blogspot.com/
4. Serials.ws, 网址:http://www.serials.ws/
5. serialz.to,网址:http://www.serialz.to/
6. The Apple Collection, 网址:http://www.theapplecollection.com/
7. Acrobat/Illustrator/InDesign/Photoshop插件大全。网址:http://www.pluginsworld.com/


一、推荐苹果论坛

1、中国苹果发烧友俱乐部“发烧论坛”
http://www.macfans.com.cn/beta_site/bbs/index.php

2、elesson-麦课社区
http://www.elesson.com.cn/modules/ipboard/

3、渤麦堂(freeip):
http://www.sinomac.com

4、哈塞论坛
www.hi-sell.com

5、麦动论坛
http://bbs.ihotmac.com(prejudice添加并推荐)

6、移动新人类
http://bbs.sundigi.com/list.asp?boardid=32

7、ChinaUnix.net-中国UNIX技术社区
http://bbs.chinaunix.net/forum/viewforum.php?f=41&sid=932067384c98656f65ca9f8294b0e932


四、mac拆解及升级指引

http://www.pbfixit.com/Guide/
http://www.macfixit.com/

五、骷髅头下载更新、sn破解
1、serialbox下载:
http://www.serialbox.info/
http://www.serialz.to/serialbox.html

lisamac   68VHA8HHQAMDVMN
eriche    8WNA9T9FRTFVSCS
zumabbbb  STLAFWQACSJCANJ

2006年05月12日

在盛大创造出游戏按时长收费的模式并自己颠覆了这个模式之后,后来者也没有停止对新媒体其他商业模式的探索,网易模式是以产品为中心,他们关注的就是如何开发出好的游戏,注重市场的占有力。他们面临的问题就是产品都是有周期性,要不断更新它的产品。还有就是以平台为中心,包括携程关注的旅游业,是最有效的并购与客户服务的平台,目前中国旅游业差不多成了中国GDP排名第二位贡献的行业。只要旅游业继续成长,携程就会有继续发展的空间。所以,携程面临的是一个行业的问题。第三,以社区为中心,也就是像腾讯这样的模式,腾讯有中国最大的社区,而且是滚雪球的效应,客户之间会吸引新的客户参加。只要中国的经济还在成长,中国的互联网还在发展,中国的互联网在总的人口当中,从现在的8%增长到将来的30%、50%,腾讯的社区模式就继续会有发展的空间。最后一种是阿里巴巴以产业为中心的模式,阿里巴巴的B2B、C2C,最近推出的搜索及付费方式覆盖了全国。
  关于web2.0,国内外的网络研究者给出了许多的定义,《中国Web2.0发展现状与趋势调查报告》给出的定义是:“互联网2.0(web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系”。互联网实验室的定义是:“web2.0 不单纯是技术或者解决方案,web2.0 是一套可执行的理念体系,实践着网络社会化和个性化的理想,使个人成为真正意义的主体,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。”
  web2.0需要什么技术和产品?答案其实已经给出了。web2.0的产品和服务,就是要满足用户的个性化体验。体验不仅仅是单纯的服务,而是要让消费者有所感受、留下印象,逐渐喜欢上这个服务,粘上它。
  现在运作Web2.0相关项目公司的产品归纳起来都有两个独特点:内容跟社区。Web2.0的内容跟传统的内容不一样,是用户提供的。用户提供的内容是个人的,而且是C to C,新浪博客跟新浪新闻所提供的内容是有不一样价值的。另外,社区的成长非常重要,推动的速度会非常快,比门户网站移植性方式推动得还要快。
  博客,同样经过了多年的推广,在WEB2.0到来后也迅速升温,包括搜狐、新浪、雅虎、和讯、博客网、Blogbus、Donews、中国博客网等众多门户、专业网站都提供各具特色的博客服务系统,目前已有超过1000万的个人博客,由此诞生了聚集了不少人气的个人博客网站,也引出了新的网络营销方式——博客营销。
  博客营销作为新的网络营销方式,所依托的依然是浏览量和人气指数。而博客营销不同的是,因为博客是用户自身主动的行为,博客群体在讨论一个话题时会吸引来其他博客的参与,信息会得到更加广泛的传播,另一方面,这种讨论又比较容易形成更加强大的影响力,使传播效果得到极大的提升。目前,新浪上最火的著名电影演员兼导演徐静蕾的博客,浏览量突破了千万,而且每天都有几十万人坚持访问徐静蕾的博客。据传已经有企业联系徐静蕾,想在她的博客上进行广告运作。而之前,和迅网则已经开先河在著名IT人士洪波的个人博客上投放了广告。博客的这种发展状况显示,大众化、平民化和极高的人气给博客带来的营销商机已经显露,博客走出了商业化的第一步。
  博客是Web2.0下诞生的新媒体的代表,而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐,他们所独具的营销模式,已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下,新媒体营销模式一旦成熟,必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。
  而对于已经进入手机视频流媒体业务的先行者来说,传统内容的直接移植在产业初期仍然占据重要的地位。但是互联网和移动通信的新平台至少要为传统内容公司带来一种新的收费渠道和盈利模式。从一个传统音乐行业、到数字音乐、彩铃甚至IPTV,这一系列的渠道营销后,传统的唱片公司已经成为一个庞大的内容制作和输出商,他所获得的利润绝对不是简单的CD所能比较的。一个单曲CD卖30万张不错了,但是这个单曲如果做成彩铃,就可以下载500万次,营业额也会翻番。
  如此看来,始于2005年的新媒体行业热潮,与此前的网络热完全是不同的,,风险投资基金更注重于时效和投资的回报,商业模式的创新已经成为,风险投资基金是否投资的关键环节。目前新媒体的商业模式,从美国到中国都不是特别的清晰,虽然说已经从免费逐步过渡到收费。
  在新媒体热潮中,我们看到了市场机会,和蜂拥而至的热钱,但是,无论是创业者还是VC都是在创新的商业模式的基础上讨价还价,这一切都基于真实的市场,真实的盈利。有理由相信,盛大公司经营九个月赚了两个亿的“神话”和百度创造的127美元的股价不会是中国新媒体公司的永久记录,未来市值上百亿美元的企业同样值得我们期待。

2006年04月20日

 
  关键词:
  1,3G只是实现移动娱乐的技术手段,而非实现大规模盈利的手段;
  2,移动娱乐业务对于电视台和唱片公司而言,尚且属于并不重要的增值业务;
  3,3G服务商处于产业链的中下游,缺乏iPod那样从设计研发就开始取得盈利的能力。
  
  国内上马TD的传闻风声水起,在欧洲,3G的服务商的价格战已经如火如荼,英国O2公司把3G手机包月的底线价格降到10英镑,在3月31日前购买15至50英镑面值充值卡的用户则可以得到20%的优惠,15英镑以下优惠10%;T-Mobile公司将充值卡优惠幅度加大到25%,启动手机通话的充值卡价格则从9.99英镑降到了2英镑。
  
  同时,T-Mobile还推出“越多打越便宜”(Pay As You Go)的优惠措施,即购买的话费越多,平均每分钟的通话费就越便宜,10英镑以下每分钟话费为30便士,10到20英镑每分钟话费20便士,20b英镑以上每分钟话费为10便士。沃达丰也推出了类似的“Pay as you Talk”优惠措施,周末时段的话费降到最低每分钟2便士。
  
  通常情况下,如此激烈的价格战应该是在市场处于高度饱和状态下才会出现的现象,3G的市场显然还远达不到饱和状态,因此,欧洲的3G服务商之间的价格战揭示的正是3G走向商用后面临的困局,具体问题,可以从技术条件、服务价值和产业链地位三个方面来进行分析。
  
  首先,3G只是实现移动娱乐的技术手段,而不是足以实现移动娱乐大规模盈利的手段;没错,移动娱乐市场确实客观存,在不同时期,面对不同的消费群体,从收音机到Walkman,从MP3到3G手机,都可以作为移动娱乐的重要产品,通常来说,当对于同类的消费需求存在替代产品、替代服务的可能时,消费者总是会倾向于选择价格敏感度最低的产品或者服务方式,Walkman曾经是一个全球性的产品,虽然只限于收听广播和录音磁带,但是它最大限度了满足了当时技术条件下消费者对移动娱乐的需求。取代Walkman的无疑是iPod为代表的MP3播放器。
  
  现在iPod在全球的销量已经超过5000万台,集成了视频、音频、图片及文本浏览、游戏和Podcast广播等诸多功能,全球最大的3G服务商和记黄浦的用户大约为1500万,加上O2、沃达丰、T-Mobile、Orange等公司的3G用户,总数也不过3000万左右。3G手机比起iPod所多出的是实时收发功能,如电视收看,上网,邮件收发等,但是,现在的3G手机基本是双模式的,可以兼容2G和2.5G的通讯方式,因此,真正经常性使用移动娱乐服务的用户数量在这3000万用户中不会占有很大的比例。欧洲各3G服务商价格战的重点仍是一般通话和短信息,可以佐证上述的判断。3G手机用户之所以较少购买移动多媒体内容,大致有三个原因,一是价格因素,二是存在可替代实现移动娱乐的方式,三是手机的屏幕、按键等设备普遍较小,对于移动娱乐资讯的收发也不是很方便。
  
  其次,从移动娱乐的服务内容上看,对于消费者也缺乏足够的吸引力,3G移动娱乐业务的收入对于电视台和唱片公司而言,尚且属于并不重要的增值业务;一个直观的对比是和记黄浦旗下的3G服务商“3”公司的下载歌曲库有2万多首歌,而为iPod提供曲目的iTunes有超过200万首歌曲,3000多首MTV,最近还推出了99分钟的电影“High School Musical”的收费下载,iTunes基本上汇集了五大唱片公司有史以来的所有曲目,这就足以形成流行乐下载市场的“沃尔玛”效应,就是别处找不到的曲目都可以在iTunes找齐,普通的音像店很难找齐“甲壳虫”乐队的作品全集,如果想在音像店找齐早期爵士乐大师路易斯-阿姆斯特朗和爱灵顿公爵的作品全集几乎是不可想像的事情,因为早期的音乐家报酬很低,往往在职业生涯中要出版几十乃至上百张专辑来取得收入。但是这些作品都可以在iTunes找到,当然也有一些乐迷倾向于从音乐家的作品全集里筛选一些偏爱的作品,那么,以通常0.99美元一首的下载价格,收集一部分作品的总体价格与音像店购买一张CD专辑,大约12至15美元的价格相当,不同的是消费者在 iTunes可以像在沃尔玛购物那样随意挑选曲目,迄今为止iTunes已经售出了超过10亿首歌曲,比起iTunes这样一个音乐下载的“沃尔玛”,和记黄浦能提供的产品数量只相当于一个街头小店,又怎么可能宾客盈门呢?
  
  在移动电视业务方面,虽然3G服务商着力开发,比如沃达丰的3G手机可提供天空电视台,美国有线电视广播网、探索发现频道,国家地理频道等节目信号,但这块业务在相应的电视台只是属于小额的增值业务,并不受到电视台的重视,最近从汉诺威Cebit展会传来的消息称,今夏的德国世界杯赛将不会在移动电视上直播,因为电视台更看重面向普通用户的转播以及相应的广告收入,不想给移动电视分一杯羹,而三星等电子产品厂商也把注意力集中在借机促销LCD和等离子大屏幕电视的业务上。
  
  此外,从产业链的关系来看,3G服务商处于产业链的中下游,缺乏像iPod那样从设计研发开始取得高额盈利的能力。iPod作为移动娱乐的明星产品,每一次发布新产品之前就是引起各路媒体的关注的猜测,每次史帝夫-乔布斯推出新产品的消息则被包括三大通讯社在内的媒体广为传播,并占据各媒体技术类资讯的头条,等于为产品作了最好的免费广告。iPod作为一个组装产品,可以委托富士康或者惠普生产,可以使用东芝的微硬盘或者三星的闪存,但作为产品设计方的APPLE先拿到了第一桶金,也就是产品最上端的高额利润,再通过iTunes销售曲目不断创造附加值。相比之下,3G手机制造商要支付价格不菲的专利费,而服务商提供均是无差别的3G手机产品,服务商在产业链中的地位就决定了只能以价格和服务竞争作为获取相对竞争优势的手段。从欧洲3G服务商的价格战来看,主要竞争领域仍然是2G语音通话和短信业务,包月制的服务基本都是免费赠送3G手机,和记黄浦的促销手机还搭配赠送iPod或者提供免费租赁DVD影碟等,其经营上的困境可见一斑。
  
  综上所述,在通讯市场上,中国也许有中国的特色,同时也要承认经济规律则是不以人的意志为转移的。在研讨大规模开展3G网络建设和提供移动多媒体服务的可行性时,有必要明确几个观念:1,3G只是实现移动娱乐的技术手段,而非实现大规模盈利的手段;2,移动娱乐业务如何拓展并形成规模效应,形成具有吸引力的市场仍是尚待解决的问题;3,3G服务商在产业链中的地位,如何实现有效的业务推广和盈利。

2006年04月18日

新浪博客最近人气火爆,开博者赚名气,看博者赚热闹,新浪赚点击量,各取所需,可谓取得了阶段性成果,新浪的名人策略发挥作用了,不过也有隐忧,新鲜过后会否产生审美疲劳?如何变赚眼球为赚钱?是否可持续发展?以下试作一探讨:
  
  一.博客用户的需求是什么
  不谈资本运作赚快钱手法,博客将来能否实实在在盈利,实际上取决于博客能在多大程度上满足用户需求。经过一轮泡沫洗礼,互联网大多舍弃内容而做平台生意,博客也是如此。抛开产业链条其他参与者,博客的用户有两个层面,一个是开博者,即写手,内容提供者,另一个是浏览者。其中后者是被动的,哪里有好内容就往哪里跑,实际上前者是关键用户,是走“内容为王”路线的基础,要有好内容就要搞定开博者。
  开博者的需求是什么呢?博客从形式上看是网络日志,实际内核并不是网志,想想如果单纯为了记日记,何需放在网上?博客的核心需求其实是“发表”,就是为了让作品被更多人看到,达到与外界交流沟通,娱悦自己、被认同或出名等目的。一个开博者,如果作品难以“发表”,得不到认同,那么持续写作的动机就会降低,反之则会激励他不断写下去,这正是博客网站需要的。我们从新浪热推的名人潘石屹、徐静蕾等人身上可以看到这种良性循环的例子,现在想不让他们写博客是拦也拦不住。
  
  二.博客运作和推广模式弊端
  在九头拙鸟看来,目前新浪博客的业务模式是难以可持续发展的。新浪主推的名人博客,例如徐静蕾,定位类似于形象代言人,老实讲徐博客并无过人之处,但由于有新浪的推广,轻松实现千万级别的点击量,潘石屹以及超女博客等,都是如此,当然,潘先生博客的思想性和信息量与偶像派们水平是不一样的,但人气的主要来源仍是网站的推广。主推名人博客是造势之作,前期也需要,但也有不利之处,名人坐大以后,容易形成尾大不掉,反而对网站形成擎肘,据说徐博客现在也有独立域名入口,与新浪入口争夺流量。还有一类热门博客靠敢写,譬如洪晃的部分文章以及早期的木子美、芙蓉姐姐,选择敏感话题,讲别人不敢讲,不过这种打法古怪擦边,非大众能做到,终究不是主流。
  普通人开博纯属业余爱好,没有网站主推,剩下的推广手段不外乎以下几种:友情链接、BBS、个人IM沟通圈、博客留言等,效果都很有限。然而名人是少数,普通人是多数;名人博客取得阶段性成功,有初期投入因素,但博客网站的现金流能否支撑这种长期投入?此外,名人开博能否坚持下去?是否会江郎才尽,或者尾大不掉?博客网站要平稳地生存和增长,单靠名人博客难以长久,必须形成良性业务模式,不断激励普通写手出产好文章,这是持续发展的保证。
  
  三.博客网站业务模式选择
  解决普通人博客的“发表”问题,博客加BBS的结合或许是一个办法。博客与BBS区别在于,BBS是大众言论集合,而博客是个人在不同时段的言论集合,一个人就算学富五车,受风格所限,也很难在大多数时间让大多数人喜欢,但是集体的力量却可以轻而易举达到。热门BBS分类非常详细,多数人可以找到自己喜欢的类别和文章,BBS只要经营得好,活力会很强。发掘BBS受欢迎的基因为博客所用,就可以解决文章来源和风格的问题。实际上不少BBS网站已开通博客服务,但还比较初级,九头拙鸟设想的模式是:打造一个博客加BBS的溶合体,分门别类要详细,使不同用户易于找到自己喜欢的类别。在看帖方式上,进入BBS以后,点击帖子标题,会自动链接进入作者的博客页面而不是目前这种BBS帖子页面,博客页面左右空白处有作者博客首页及其他文章链接,如果浏览者感兴趣,可以方便地访问其他博文,如果不想看,则可以关闭页面并继续在BBS里寻找其他喜欢的标题。在发帖方式上,作者仍在自己博客页面发帖,由网站组织大量编辑负责归类,设置精品帖。这里BBS实际上扮演博客文章集散地的角色,通过这个集散地,作者达到了“发表”目的,浏览者方便查找。通过集散地,网站实现了将一个个孤立的个人博客联结成整体,实质上将一个个小媒体联结成了一个大媒体。
  
  四.关于盈利模式
  如同电视媒体无法二次销售一样,博客网站暂时还无法向用户收费,看得见的盈利模式仍然是所谓增值业务,包括广告、无线增值业务、专业博客、网上商城等(后两者实质仍是广告业务的变种)。
  实现博客加BBS溶合的业务模式,无论对于广告还是其他增值业务,价值与分散孤立的博客不可同日而语。此外,在与利益分成方面,可以让通过BBS入口进入的页面显示广告,不与作者分成,让通过作者个人博客地址入口进入的页面不显示广告或显示其他广告(另行销售另行分成)。这种业务模式的广告销售与此前和讯网探索的打包销售个人博客页面广告的模式并不矛盾,两者可以并行,共同开拓博客“钱”景。
转载自天涯http://www.tianya.cn/new/publicforum/content.asp?idarticle=37724&stritem=itinfo&idwriter=0&key=0&flag=1