把脉国内软件产业，浪潮通软总裁王兴山开出的药方是打造“两条黄金链”。一条是企业外部的——企业和企业的分工合作；另一条是企业内部的——人才结构形成梯队，高中低人才合理搭配，就像工业化生产一样，分成工序、工段，不同工段用不同类型的人才，形成一个内部生产的价值链条。王兴山认为，与核心竞争力相比，降低人员成本对于软件企业特别是做软件外包的企业同样重要。“本来这活一个软件蓝领月薪1500元就可以干的，这边弄了个本科生，要5000元”，成本就上去了。软件企业要强化成本意识，“做软件出口，如果你说我有多少博士多少硕士，人家不感兴趣。如果你说蓝领占40%～50%，本科和硕士占20%，博士占10%，他就感兴趣了。”日本人与中国软件企业谈出口项目，是用“人月”乘以不同层次人员的单价而得出成本费用，“如果你把人员层次弄得挺高，这个项目就飞了”。王兴山强调说。做软件加工，要放弃IT的清高与浮躁的心态，要向传统加工制造业学学精细化管理和在微利条件下发展的本领。人才链中还有个管理成本问题。都是高学历的人，不只“身价”高，管理成本也高。软件企业并不是能人越多越好，一个开发小组里如果都是“能人”，谁也说服不了谁，思想是很难统一的。人才的高低也不能只看学历，有的项目经理长期在一线，有很丰富的经验，尽管学历不高，也是宝贵人才。现在软件人才的突出问题存在于“两头”，一缺底层的软件蓝领和为工业化配套的软件工程师；二缺有海外工作背景的人才，“拿起来就能与海外谈单子，动手就可做需求与系统分析的人”。王兴山说。这种人一个可以带几十个软件工程师，一个企业有几十个这样的人，企业的规模就出来了。当然，光懂语言还不行，还要熟悉海外用户做事的方法和规矩，要理解人家的业务与文化。有这种丰富海外工作背景的人是目前最稀缺的资源，是规模化的瓶颈。

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