唐昕说...

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2008年03月03日


    摘要:

朋友让我去点评一下改版的蚂蚁,结果由于改版,老用户需要重新注册,真是百思不得其解...难道用户数据都能丢失或损坏,拉出去一枪蹦了都不过分...等了10分钟都接不到确认信...

 

不过 ...

 

你好:

我是蚂蚁网(www.mayi.com)的麦田。大约在1个小时前,我们的邮件服务器突然宕机;而那时您正好注册蚂蚁网,这造成您迟迟不能收到注册验证邮件。耽误了您的时    (全文共1738字)——点击此处阅读全文



2008年01月24日


    摘要:今天看到一篇关于手机用户受到吸费电话侵害的文章,里面有一句话我觉得挺有意思,想得瑟一下。 文章说:“业内人士提醒用户,不要随意公布自己的电话号码,特别是在互联网注册时,以免受到不法侵害。” 诚然,互联网是不太平,没有相对健全的法律,没有有效的管理和监控手段等等。作为最年轻的产业之一,从上层建筑到经营者到用户,都不成熟,很浮躁很唯利是图很急功近利,甚至很黄很暴力。早几年的SP暴利时代,互联网确实也起了帮凶的作用,也正因为有这个帮凶的身份,赃物赃款是收了一些的,互联网也才得以过冬迎春。 虽然有这些事实,但就承担得了“特别是”这三个字吗,不知道,不好说! 这位专业人士的说法,包含了互联网企业和互联网渠道的双层含义,企业不想说了,谁也不比谁高尚多少...还是从渠道角度说吧。<    (全文共2320字)——点击此处阅读全文


2007年12月25日


    摘要:

写在前面的一段话:

这篇转载的文章是《南方周末》2007年12月20日刊发长篇特稿,很长,估计没有多少人会看完。毕竟数据告诉我们网络上文章的长短和受关注程度是成反比的。


转载这文章有很多理由,就不一一列出了。列两个 :最低级的理由——如今想看一篇不是枪稿的文章其实不容易;最高级的理由——据说这篇文章是史玉柱试图想PR没了的,也就是我们可能没有机会看到,很有建设    (全文共22882字)——点击此处阅读全文



2007年12月24日


    摘要:

生蛋猿蛋就要到了
祝大家在新年里
桃花运像页面广告般泛滥
收入增长赶上做了弊的alexa排名
升职频率堪比网站改版

霉运像用户一样基本不来,来了也马上就走

心态要像盈利模式般难得糊涂

生活目标要像网站上市般骗骗别人也骗骗自己

    (全文共251字)——点击此处阅读全文


2007年11月29日


    摘要:

今天看到王峰写的一篇ARPU值是网络游戏的票房毒药,忍不住也想说两句。

游戏行业我不懂,但毕竟有一半的职业生涯和挣钱有关系,ARPU值多少知道点。

ARPU有些像利润率,做生意的都追求这个,否则不叫做生意。

但利润率是有限度的,一个企业的利润率高出应有的水准,一定是什么环节出了问题。如果是一个行业的话,可能整个社会都出了问题。当下比较著名的就是房地产了。

我不太认同ARPU是票房毒药的说法,其中的U本身就代表票房。我想作者也许想表达的是票房=人气。

此处阅读全文





    摘要:第一次说起这个事情,是一次和同事聊到 yesPPG。当时同事以性价比为卖点向我推荐这个品牌。之前广告肯定是看过了。吴彦祖颇有特点的国语,在canon之后又是yesPPG,给人的印象确实是很深的。 作为一个平时还比较在意穿着的人,第一反应是品牌不够吸引,网上直销的这种方式也不够时尚。总之就是不够虚荣。 这几天先后看了老白的陈年的vancl和xba的没有品牌,一切都毫无价值。尤其是xba的说法颇能从营销的角度点到服装这种消费品的特点。能花100-200元买衬衫的人,绝对不是对品牌好无要求的人。 YesPPG,Vancel,Latland等,对于他们的销售策略无从而知,是主要针对二线以下城市    (全文共1516字)——点击此处阅读全文


2007年10月17日


    摘要:网站初期:
如果用户群、服务、发展方向都一样,那就踏踏实实的抄。
好处:
1、省时间-早一天让用户看到,比竞争对手早一天
2、省成本-拿点投资不容易,好的产品人员不便宜
3、对上对下对左对右都好解释-如果一个东西需要很费劲的和做有人解释,起码这个东西目前还不能算商品

推广:沉不住气就要花钱,钱在这个阶段与其说是买用户,不如说是买时间

运营:人气和数据。尤其是数据,万一有一天网站起来了,自己都解释不清楚为什么是很丢人的,胡乱找个理由骗人骗自己是很SB的。

网站中期:也许3、400万用户、2、30万活跃、1、2万日登录——瓶颈出现的时刻,成本最高的时候

产品:
1、抄得差不多了,该发展自己独特的东西了,如果积累得好,也应该知道用户最需要什么或者我们最应该提供给用户    (全文共988字)——点击此处阅读全文


2007年05月10日

很多从业者都应该对这个理论不陌生,大意是这样:

经营社区网站就象经营游乐场,把用户吸引到这里来玩,然后通过卖点盒饭、饮料、羊肉串挣用户的钱。顺带着大流量的用户必然产生广告价值,广告主也会随之而来。

这纯粹是屁话,骗别人可以,可别拿着这个自欺欺人。

我们先简单的看一下两种商业理论上盈利模式:

游乐场我并不熟悉,但仍大胆的认为他们的盈利主要是由门票收费(通票),单项游乐项目收费,礼品等相关产品销售,餐饮等周边产品销售和商家广告(未必是很直接的)组成的。

社区,会员费,单项功能费,诸如avatar这种Item的收费,广告费等组成。

从很多角度,他们确实很像。但其实从本质上有很大区别:
1、商业规则与用户接受习惯
游乐场,像欢乐谷,Disney,环球影城等等。经过上百年的发展有了成熟的商务模式。什么必须收费,什么可以收费,什么不能收费,已经有了相对固定的做法。而关键问题是用户也乐意和习惯接受了。

社区网站。国内经过10年的发展,媒体路线的发展使他的商务模式属于半熟阶段。更多的实践的是传统媒体的商务模式。现在国内数字电视也要节目收费了,是否顺利还不好说。用户习惯了几乎免费的使用网络服务的习惯。10年的习惯也许并不可怕,但我们身处在这后10年的阶段里,就显得很可怕了。

2、核心价值与盈利
游乐场的盈利与其核心价值是紧密相关的,就是游乐项目和派生出来的卡通文化、电影文化产品等。

社区的核心价值是什么,交友?SNS?个性展现?所有依据这些建立起来的产品实现的核心价值与盈利不能直接相关。

3、经营门槛
游乐场。我做不了

社区。我可以

这意味这什么,意味着是买方市场,意味着我们在核心价值上仍然不能实现盈利模式。

4、服务本身的价值
一个人去一次游乐场和去一次社区网站,天壤之别。我可以接受一次游乐场的消费在百元这个级别,它给我的体验是强烈的,虽然一年也去不了一次。但社区呢?

5、周边和相关产品

游乐场的这些产品受其核心产品影响很大。这点倒是和社区有相似之处了,但是社区解决不好的是自己的核心产品,吸引力,收费能力无法解决。相关与周边产品,更不靠谱。

综上,两种商业完全不同。有参考价值,但没有指导意义。

有人会说QQ似乎实现了网上大游乐场的概念。我认为这需要分析一下QQ的赢利构成,虚拟币的各项消费的比重,我相信不会是个特例。





很多网站在发展之初或一定阶段之后,都会陷入相对茫然的阶段——我们接下来怎么做?

似乎离成功不近,但确实也不是很远。这个阶段是考验整个团队上上下下耐心和恒心的时候了。

多说一句:网站绝对不是回收现金流很快的暴利产品。

我们能做什么呢?其实很简单,我们不能指望奇迹,要指望踏踏实实的做:

产品定位再准一些,不要南辕北辙,确定了商务模式,just do it;

把小事情做好一些,不要总想一个翻天覆地idea,明明奇迹很少甚至没有,为什么还要都盼望奇迹;

推广力度稍微大一些,不要太介意50%以上的水漂费用,否则连那50%也浪费了;

时间能坚持得稍微久一些,不要轻易放弃和停滞不前,令人痛惜的是很多网站在刚开始的时候实际上就已经放弃了。





    摘要:

互联网领域有多少做深的产品?sina新闻,淘宝....相对来说他们是的,因此也是值得尊敬的.

互联网领域有多少做宽的产品?数不胜数,所有的门户,甚至是垂直门户,就连搜索也被google带的什么都做.某种程度上无可厚非.毕竟商家需要复制成功和增加新的利润增长点.但有一个前提,就是必须先有一个做深做好的,才好谈其他的.

看过一个商务论坛的说法,中国人特别善于多种经营.而且经常是跨行业的.发展集团公司的速度是发达国家速度的好几倍.这里体现出了很多的社会问题和高速发展下的经济问题,就不赘述了.

90%以上的网站都在没做好一件事的时候就盲目的开始做更多的事情了.

在还没有比较好的满足最直接用户群的需求的时候,就开始考虑其他用户了.

在还没有比较好的满足用户的主要需求的时候,就开始考虑其他需求了.

也许说不清楚对错或本也没有对错.但问题是用户到底知不知道我们是谁.

    (全文共436字)——点击此处阅读全文


2007年04月13日

为了能尽快完成这个主题,直接谈谈这类服务有可能的走向:

1、最中庸的做法:不断提高产品质量,设置合理的规则,建立有效的奖励机制,更加多样的运营。服务好自己的用户,毕竟每家都有数量众多的自有用户,之后再考虑窥探一下对方的用户。这样的做法很稳,很实在。但出路似乎只能拼全站,尤其是搜索的市场占有率。在这个基础上我要全站用户的使用率,10个来到网站的用户,我让你有3个来到问答平台,10个来到搜索的用户,一个都不能少,都来问答平台光顾一下。网站其他产品的用户,尤其是社区的,也UGC一下这里,有好处的。比发个帖有好处。这个算中策,适合大网站的做法。

2、最冒险的做法:提高用户参与的门槛,辅助以更好的奖励和激励机制。原则就是宁缺毋烂。要一个质量高的问答远比10个低质量的更有生命力。让看的用户觉得价值高,让真正想参与的用户参与。以现在来看,如果再不改变,大流量换来的也许是越来越是大垃圾。等真到垃圾的时候再改变,就叫回收利用了,晚了。一定要记住一点,这里不是论坛,不是贴吧,更不是闷骚。纵容用户胡来的结果就会使服务变质。当然变成闷骚就合我心意了,呵呵,也不容易的,闷骚的问答质量不低的,

3、最理想化的做法:更多的按照社区的思路去发展问答平台,起码50%。从产品上讲,确实两种类型的属性都有很强的体现,但永远作为搜索产品的附属会制约它本身的生命力。这么说并不是说让他脱离搜索的体系,这样理解未免矫枉过正。更多得往人肉搜索的思路上靠,它既是搜索也是社区。通过更多的社区性的加强,尤其是SNS的接入,会使他不仅仅是个工具,而是一个生命体。用户服务用户,用户帮助用户。通过社区形成的中重度用户会为产品提供更有价值的内容,哪怕他们只有1/10,或者更少。毕竟从产品定位上,我们是为用户提供一个帮助的。设想一下,如果这里有10个用户认识我,并且可以看到我的问答行为,我肯定不会乱来。

4、最孤芳自赏的做法:彩客问问,哈哈




这些主流的问答知识平台和问问、闷骚在产品定位上有本质的区别。他们更多的是作为搜索的一个补充,一个UGC的补充,我还记得有种说法是要建立知识库之类的。而问问和闷骚更多的是从互动社区的产品角度去诠释的。

那么运营到现在,我也发现了一些问题:

1、专业的、有价值的、负责任的问答比例越来越少。从3家都有专家团的设置来看,大家还都是想往知识库方面发展的,但目前来讲有难度。这未必是产品和运营的问题,也许和在国内wiki类型的产品无法成功的道理一样。UGC的U差强人意。

2、相对于其他搜索,我用google和baidu比较多。以我使用知道的习惯来看,是先用搜索,当1-2页找不到满意的结果的时候,会转到知道的搜索。不过目前1-2页的范围内已经可以出现很多知道的内容了。我随意得找个5个问题进行搜索,只有一个在知道里找到了比较靠谱的回答。剩下4个还得继续在搜索里找——也就是到其他网站去找。

3、重复性问题和答案非常多。问哪里的卤煮好吃,大部分都是小肠陈。不知道真是都觉得那好吃怎么着,众口难调不一直是最难解决的问题吗?

4、积分体系显得苍白,很难达到激励和提高问答质量的效果。毕竟这里不是胡来就可以的论坛,一切都是虚拟的结果必然换来得还是虚拟。和谐社会的建立不会那么一帆风顺,热心肠有,功利者更有。

综上,作为搜索的补充,这类服务确实达到了一定的目的,但似乎看不到更大的飞跃。也许我太苛求了,我只是觉得让用户觉得有用的服务生命周期才会长。但这个的用处个人感觉在停步不前,甚至在下降。

(又写多了,再分一篇)





    摘要:

上文说到了闷骚,觉得没说爽,这里再谈谈我对目前问答式的知识平台的一些看法,国内比较受关注的应该说是百度知道,新浪iask知识人雅虎中国的知识堂.

先简要的进行一下对比,只提一下特别不同的地方,切记这不是产品对比分析,尽量不提UI\UE,产品细节等用心就能解    (全文共1961字)——点击此处阅读全文





    摘要:回忆在当初caike.com时候做的闷骚栏目,总是觉得应该说些什么,现在已经离开几个月了,可以拿出来说说了. 闷搔产品构思的来源: 1、从网站发展角度,当时需要一个参与门槛低,使用简便,适用于web和wap两个终端且具有娱乐性的产品 2、彩客问问的人肉搜索产品没有得到公司的支持,也确实需要一下投入比较大的建设成本 3、百度知道、新浪iaks,雅虎知识堂等产品在用户中逐渐扩大的影响力和比较高的接受程度 注:什么是彩客问问? 此处阅读全文




    摘要:

最具现实意义的做法是1.0的服务,如uusee此处阅读全文