开店第一招—取店名 我们首先想到我需要给小店取一个别致的店名。一开始，我们都同意取名“我爱我家”，但我到淘宝网一查，叫“我爱我家”或店名含有“我爱我家”的店铺高达45家，于是我们又商量改为“爱家”，我到网上一查，这一次，你猜怎么啦，我对“爱家”这店名被喜爱的程度到令人以置信的程度，取这个店名的店铺竟高达85家之多。哈哈，看来中国人民还真是挺爱家的。没有办法，我们只有从头再来。真是辛辛苦苦几十年，一下回到解放前。

后来在与老婆一次密谈中，我突发奇想，为什么不把自己想要在淘宝网上卖的产品的简称放到店名中。由于我们所在的地方————江西省修水县，既是全国20家无公害生产示范基地县，又是全国十大蚕桑基地县这一，所生产的茶叶和蚕丝都是纯天然的绿色产品，品质很好。以修水茶叶和蚕丝为原材料制成的保健茶和蚕丝服饰寝具多次在国内国际获得重要大奖，他们都是环保健康产品，适合现代人的消费习惯。众里寻她千百度，慕然回首，她在灯火阑珊处。她就是我们的最爱————茶丝泰莱。“茶丝泰莱”的意思是，客人喝了我们的茶，用了我们的蚕丝制品，他（她）的幸福安康就会到来。现在，我们夫妻争论最激烈的一件事总算定下来了。

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中医学上称这现象做「阴虚」。人分为阴阳，阳代表身体的机能，阴则代表体内的液体，包括血液、唾液、泪水、内分泌及精液。若阴分不够，便会出现口乾、鼻子乾、皮肤乾的现象。这情况单靠多喝水於事无补，一定要从养阴入手，才能滋润整个人。另一方面，阴阳是讲求平衡的，若身体燥热，阳火上升，相对阴分就会更加不足够。阴虚的人除「乾」以外，多半精神不振、容易疲累、心血不足、四肢冰冷、记忆力衰退等。治疗方法必须先清热降阳火、再养阴。 

饮食方面，天然的食物如蔬菜、水果含有大量水分，可补充人体所需，但精制的食品则没有水分，因此应尽量避免进食。

最近我碰上的买家都很难接触，搞得我都不想干了，实在是快被气疯了，都语无伦次了，不知大家有没有感触。
上周日一个买家要买我东东，但说话咄咄逼人，而且本来也没挣什么钱的东东他还要使劲砍价，让人招架不住，很不舒服，感觉得不到尊重，也挣不到钱，实在不想和他做了。可老公劝我做生意什么样的人都能碰到，就当是锻炼吧。就算挣不到钱也能挣个好评。于是我压着火，心里一千个不愿意和他做了这单生意。可是你越让步他越步步相逼，并不念你的好。从商品价钱砍到 邮费价格，本来就是特价的东东，邮费我都全免了，最后谈到快递
到达时间。我一般说得富裕点，怕中间有什么事情耽误，或因为我们自己，或因为快递公司，这是常有的事。我说一般3天左右到？他就急了“这么久？两天就能到!”后来我才知道他在三亚，我找了几个快递公司都不直接到，最后决定用小红马快递，这是我们常用的快递公司之一。说可以中转到，而小红马周末还休息。周日他汇过来已下午5点多钟，当天寄出是不可能的。周一特别忙，我延误了一天，周二一早来了就赶紧寄出了。
周四我就收到买家的提醒,提醒我赶快完成交易!!我打电话问小红马货到没，他们说那边刮台风，延误一天，周五我又打电话催，快递公司说应该收到了，但没见到回单，因为周末休息，下周一才能回答我。我觉得应该没问题了。谁知这几天一直没上线的买家周六很不客气的质问我你发货没，怎么还没收到。。。。又是一堆让人心寒又不讲理的话。任凭我怎么解释他就是不信，非说我没发货。我说你用的支付宝，我发货后的时间和货单都在网上，你都看得到，怎么能这样诬陷我呢!!他说：“我怎么看得到”可见他一点不懂。人要是不懂就谦虚点嘛，可他又这样蛮横无理。我这个气啊，可是骂又不能骂。于是我又联系小红马，市内、长途打了一堆，遇上这样不讲理我买家这快递公司也掺乱，说货延误了一天登机，而且周五货到了联系过买家，买家单位电话和 手机都不接。于是我又向买家解释，他不在线，我打了一堆话，得有几百字，每一步都尽量说得很详细，怕他误会。我告诉他三亚没有开通小红马，要从海口中转过去，请理解，之类。一会儿，我见到他上线了，主动和他说我的留言你看到吗？他竟然说没看到，于是我全部复制一遍给他看，他马上又说，“你什么意思？这们这边没台风，我24小时开机，没接到过电话。你不要说你们北京海口。。。。。。。我只问到三亚没。。。。。货还在北京海口。。。。。。你老实和我说你货寄出了没有”得！说了这么多全白说，是一无知。当时给我和老公气的呀~~~~老公比我更气了，几次在屏幕上打下粗话，都被我拦下。我们感觉不应该有这样无知的人吧？感觉他是无赖一样。说海口在北京！他在三亚不知道海口在哪？？？！！！！真的假的！！！不敢相信。于是我老公继续不停的打他手机，想解释清楚，他就是不接。把责任全推在我身上。还说不想接我电话。我们是积极的解决，他却连电话也不接，这样对待，感觉像成心耍我们。从来没见过这样没素质的人！！！面对这样苛刻蛮横、不分是非好坏，又不通情理的无赖，要是真得个差评可真够冤的。这回老公也承认早看到他这种霸道的人就不该和他做这单生意。

紧缺职业经理人150万

　　我国未来几年紧缺职业经理人150万！其中，广州是企业职业经理人缺口最大的城市，总缺口在10万以上。从行业分类来看，目前国内最紧缺3种职业经理人，即总经理、副总经理层面的通用经理人；精通石油、电信、化工、铁路等行业运营规律的行业经理人；具有财务总监、人力资源总监等职位标准的专业经理人。

　　所谓职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分裂的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有经营管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以获取薪酬与期股期权等作为回报的职业化企业经营管理专家。据了解，目前，我国工商注册企业已超过1000万家，与此形成鲜明对照的是，我国企业经营管理人才十分匮乏。甚至一些有着十几亿元资产规模的大企业老总，也只是通过传统的家庭教育方式来理解和对待企业经营管理。

　　西方国家职业经理人有着几十年甚至上百年的发展历史，而我国职业经理人历史才10年，属于“幼儿”阶段。诚信意识、风险意识、领导意识、市场意识、团队意识和战略管理能力、经营决策能力、创新能力、市场开拓能力、协调能力、危机处理能力、沟通能力等都不成熟。

　　资格认证有实质性推进

　　自2003年8月开始，人事部全国人才流动中心与职业经理研究中心共同合作开展了职业经理资质评价和培训工作，突出了对职业经理人的战略管理能力、经营决策能力、人力资源管理能力、创新能力、市场开拓能力、内部协作与沟通能力、应变与危机处理能力、公共关系能力等8大能力进行培训、考核和评价。目前我国已初步建立了一套职业经理人资质评价与培训体系。迄今为止，全国20多个省市被授权建立了培训网点，已有3000多名职业经理人获得了资质认证。

　　上海职业经理人薪酬居全国之首

　　2004年，上海职业经理人以8278元的平均月薪居全国十大城市之首；在中国职业经理人收入最高的十大行业中，石油行业经理人以7949元的平均月薪名列榜首。

　　根据调查结果，排出了“中国十大城市经理人薪酬排行榜”：

　　第一名：上海经理人，平均月薪8278元；

　　第二名：北京经理人，平均月薪7888元；

　　第三名：深圳经理人，平均月薪7275元；

　　第四名：重庆经理人，平均月薪6722元；

　　第五名：杭州经理人，平均月薪6432元；

　　第六名：广州经理人，平均月薪6322元；

　　第七名：成都经理人，平均月薪6145元；

　　第八名：天津经理人，平均月薪5942元；

　　第九名：无锡经理人，平均月薪5902元；第十名：苏州经理人，平均月薪5780元。

作为2000年毕业，工商企业管理学士的我，出来以后东奔西跑，做过工厂的管理，做过营销，做过采购，也作过几个月教师，还做过一年的服装生意，现在又跑到淘宝来开网店，经历多多，兴趣多多，然而收获了了，成就了了，爱好多了，学得自然也不是那么精了。
几许收获，几许感慨，几许唠叨，也写在自己四心的时候。
下面就把微风自个认为如何经营好网店，如何当好网店的老板几点看法写出来，也好留下个纪念,供他人去笑谈吧.

1．好的货源（采购篇）
好的货源当然是您网上开店成功的开始，如何找到好的货源，怎样去找。
我觉得应该从以下几个方面依次去考虑：
（1）找地理优势，江浙一带、福建、东莞虎门的服装当然有优势，如果你在那，想在网上经营，做服装当然有很好的地理优势；温州的鞋子比较出名，你在温州，在网上卖鞋也不错；你既不在江浙一带、福建、东莞虎门，也不在温州，而你在重庆，那我做什么呢？重庆的麻辣小吃也不错啊？在网上经营，首先要发掘地方特色，因为淘友在他所在地买不到的，或者有买，但价格高，当然乐意在网上找你了；
（2）找关系，微风不是叫你去给某某当官的塞钱啊，想想自己的朋友或者亲人在哪里开厂、在工厂做什么？或者在做什么生意，而他的产品又适合在网上经营，找他当然就好拿货了。
（3）你要说，我既没地理优势，也没什么关系好找，那怎么办呢？当然啦，网络是个很好的资源，阿里巴巴也是进货很好的去处。我要提醒的是，大家一定要学会货比三家，这是采购的基本的原则。
（4）如果你怕麻烦，还要上班，做做代理也是不错的选择，没压货之苦，也无发货之忧。

2.好的定价(营销篇)
大家看看,我们身边的专卖店(这里当然指的是实体店了)很少打折,更别说讨价还价了,但是买家买了以后不会觉得买贵了，觉得物有所值;而另一些店子,喜欢讨价还价,买家还了还要还,还得不能再还,买到手后,还在后悔，还认为没还够，还觉得买贵了.这是什么原因呢?当然是种消费习惯和消费心理在作怪了.
我们经营网店也一样,首先我们把确定自己走什么路线：薄利多销；还是我的货有绝对优势,就是那个价,不少了；还是,你喜欢讲价我就和你讲，给你适当的优惠就是了,不还,我当然不会主动暗示买家:你可以还价的哦！这些也不是一成不变的,主要靠我们灵活把握了.
再是,定价的时候一定要不怕麻烦，多加比较,网上同类产品多,价格高了,顾客当然不会先找你的光顾啦,低了没钱赚,我当然也不干啦,这又需要我们学会把握它的度.这个度的把握微风教大家一个原则:不能亏了自己,也不能黑了别人(嘿嘿，等于没说)！

3.好的管理(管理篇)
既然是自己当老板,当然要学会管理啦,麻雀虽小,五脏具全嘛~
(1) 宝贝管理（仓库篇）
如果宝贝多了,当然要经常盘点了,哪些货有,哪些没了,是不是和网上店铺想符,还有,质量有无问题,都要做到心中有数了,不要等问题发生了再找办法去解决,要学会事先发现问题,事先排除隐患,因为等问题发生了,要费我们好多时间,好多口舌,弄不好还得来个差评什么的.只有经常学会盘店,我们才保证自己少出错，才能保证自己的信用度.
(2)帐本的管理（财务篇）
财会当然也是一个老板的必修课啦~这是我们赢亏的依据,这是我们整天忙碌的结果,你整天把时间花在网上,家务也不做,你家老婆哪天心情不好向你发火了,这就是很好的说服力啊,看到你一个月有8000元的利润,她能火得下去吗?(当然啦,如果你亏了,还把这个拿出来,你才是傻瓜呢,乖乖地做你的家务去吧,做完了再来淘宝).
做帐很简单,就是一进一出,现在又有Excel这么好的工具,我们就方便多啦~
(3) 客户管理(营销管理篇)
聪明的卖家,做的生意多半是老客户的生意,你想,一个客户能接受网购,又认定你的产品,该是多大的说服力,如果她身边有10个要好的朋友,每个朋友身边再有10个,不扯远了,就扯到她朋友的朋友,你认识一个客户,做好一个客户,就相当做好了100个人的生意,这比你在网上每天费尽心思、绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢？~这就要求我们不是生意做了,钱也收到了,评价也给了,下次见到别人后高兴就去理,不高兴就不理了.也不是要你见到她(他)就死皮赖脸地要介绍,这种人微风是比较反感的,我想大多数人也是反感的.
为什么要你去整理客户的资料呢?当然有我们的用处,熟悉他,了解她,她的兴趣,爱好,生日,或其他方面的资料,每当节假日给她一个温馨的问候，或她的生日给她一个亲切的祝愿……这时候她会是一种什么样的感觉呢？！三月的阳光，7月的微风，还是雪中的碳火……
这样还怕下次聊天找不到共同的语言，还会担心她会有意疏远你吗？我们卖的不仅是自己的产品，而且是自己的真情。
旺旺是一种很好的管理工具，大家一定要分门别类，学会整理！
（4）时间的管理
作网店自己的时间自己作主，我们是自己的主人，也是时间的主人，我们有的是时间，我们缺少的也是时间~很多淘友感觉整天没生意，整天无事可作，而有的感觉自己整天忙碌，时间不够用，睡觉的时间都少。这就要求我们学会严格的时间管理，合理的计划，有效的安排自己的时候，具体细节我就不谈太多了。

4．店铺装修（营销篇）
好的装修能带来好的生意，一张好的宝贝图片胜过你千言万语，如果从感观上刺激达成交易，这些在淘宝上说的太多，具体方法手段也有太多讲解，微风不再罗嗦了~

5．宣传策划篇
微风现在在淘宝上没发现太多好的方法（大家有好的建议可以跟贴，我好加上去）
我了解的就是如下些：
a．多发贴，合理用好自己的签名档；
b．让自己的买主帮忙宣传下，最好在论坛上发篇用你的产品后的感受，买化装品的更适合这种方法了（从自己女朋友身上得出来的，她就喜欢逛化装品论坛，别人介绍的产品，方法会马上心动）
c．善用旺旺,msn,qq等工具。
暂时就知道这些了！

6．促销手法
这方面我见到一些淘友做得非常好，什么实行VIP，包邮啊，满100送20啦，有小礼品相送啦……大家都知道，我们大多数人都有种贪小便宜的心理，只要是有优惠的地方，我不买也会多看两眼的，大家说是吧？虽然这个宝贝少赚了点，却卖出了更多的宝贝，赚来更旺的人气，所以适当的促销手段还是有必要的。

7．了解自己产品的消费层次和消费心理（战略篇）
我的产品适合哪些人（多大年龄，学生，工薪族），他们为什么要买我的产品（便宜，安全，放心，其他地方买不到等），知自知彼，百战不殆嘛！

8．个人产品竞争力（核心竞争力篇）
海尔电器一直深受消费者的喜爱依靠的是什么，奥克斯空调这几年火起来靠的是什么（呵呵，以前我在这个厂家呆过，所以知道点它的战略了），而你我的店铺要在淘宝找到一席之地要靠什么呢？当然我们要找到自己的特色，做出自己的风格，来提高自己在淘宝茫茫店海中的竞争力。

9．个人魅力（素养篇）
经营就离不开推销，虽然网络隔着空间，我们不说一句话也可能把自己的宝贝卖出去，但要把生意做好，个人的素养还是很重要的，作为无形的网络，消费者接受的首先还是我们的人品（诚信度是买家首先要考虑的条件之一）。所以无论在网上，还是网下，我们都要学会做到言行一致，做到诚信，我们首先推销的是自己，而后是你的产品，买家认定了你，不怕买家不接受你的产品。个人素养的提高在于我们平时积累提高~
只有通过不断学习，不断归纳总结才能不断成长自己，愿我们同在淘宝的蓝天下共同成长，共同进步！