非专业人士瞎掰电信...

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春节无聊时写了篇有关低价手机的文章,刚刚贴到网上,就收到游江兄的回复,(http://youjiang.blogchina.com/),拜读后感觉颇有收获。

 诚如游江兄所言,拙文中认为低价手机在中国难以推广的两大障碍,一是没有合适的低价套餐,二是中国人特有的炫耀消费心理。而游江兄反驳我的两大论据,一是移动竞争市场的白热化竞争,使得低价资费成为可能;二是国人的消费炫耀心理,受到经济承受能力的限制,低价手机对农村的低收入者,具有极大的吸引力。

首先,低价资费是把双刃剑。运营商用低价资费吸引潜在用户的同时,不可避免地面临着某些现有用户进行套餐服务跳转的可能。或者换句话说,低价资费套餐的推出,将很有可能导致一些现有用户会放弃现有资费套餐而转换到低价资费套餐。一个很有意思的佐证,2005年中国SIM卡的消费量排名全世界第一位,市场分析机构认为,中国SIM消费量如此之大主要有两个原因,一是庞大的手机消费群落;而另一个重要原因,是许多用户在不同套餐服务进行跳转。国内手机用户对服务套餐的粘滞力主要来自于号码(每个号码有固定的套餐,因此用户进行套餐跳转时,必须放弃该号码),而不是服务套餐本身。这一点与国外移动运营商进行科学的市场细分后推出的服务套餐不同,笔者在美国游历期间,求学时和工作以后,先后使用过两份移动套餐服务,资费相差仅十美元每月,但是在使用过程中确实充分体会到运营商推出套餐服务时考虑了学生和白领各自的特点。而且国外手机的号码可以在不同套餐之间自由转换。

 低价手机还要面对的第二个难题,就是不得面对低廉的黑手机、二手手机的巨大冲击。对于那些价格低廉到让人难以置信而功能又相对强大的二手手机,低价手机必须认真考虑其恰当的营销策略。同时,低价手机到底有多大的盈利空间,手机厂商特别是国内手机厂商到底有多大的兴趣投入这个市场,还很值得商酌。

 低价手机或者说在农村推广手机的另一个难题,是农村手机信号较差,通话质量无法保证。笔者去年国庆去了趟山东栖霞县,在一个距离县城仅十五公里的农村呆了几天,发现手机信号差得惊人,走了两里地,无论是“我能”的全球通还是“天上地下都覆盖”的联通,都没有办法将一条问候短信正常发送。每次接电话,都要事先找个高地,否则必定掉线。前几天给爱人的爷爷奶奶打电话拜年,也是断了3次才勉强把话说完。如此差的通讯网络,我很难想像如何吸引低收入的农民朋友们使用。而在卯足了劲准备在3G大干一番的运营商而已,他们缺乏改善农村现有移动通讯网络的兴趣和实力。

对于那些面对城市低收入者的低价手机,还必须考虑来自小灵通的竞争。这一点这儿就不细讨论了。

 说到这里,我不禁还想扯句题外话,运营商可以推出低价资费服务,只能让我们这些现有用户明白一个道理:就是运营商现在的利润太高了。最新的《通迅产业报》显示2005年上半年中国移动息税折旧前利润和息税前利润份额分别高达75%89%,处于亚洲最高水平。想想中国移动相对韩日运营商而言低劣的服务水平、粗陋的组织架构、简单的业务类型和员工高额的薪资,我只能得出一个结论,高利润率的获得,是以高资费为前提的。



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[点击此处收藏本文]  发表于2006年02月07日 8:43 AM




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