老白告诉我，feedburner突然不能烧制donewsblog的rss了。这是个比较严重的问题，得赶快处理。
经过了几圈测试，问题看起来是出现在feedburner和donews blog的连接上。单方面很难确定问题，于是我到feeburner的客服版面留言，说我们这里突然无法使用feedburner的烧录功能了，希望他们能给我点帮助。
我怂恿keso也发封信给他们，因为keso的订阅用户很多，应该能更受重视。毕竟，我们不过是遥远的中国的一个小bsp，人家会当回事吗？
我在凌晨12:32在feedburner论坛上发了帖子。
1：56的时候，feedburnerteam的chrisf回帖告诉我从他们的服务器无法访问donews.com。6分钟之后，paulb跟贴告诉了我更详细的情况，同时建议我检查防火墙是否禁止了66.160.96.96。
到这个时候我仍然疑惑，于是一方面让龙如俊检查服务器的的安全策略，另一方面发现my.donews.com的rss可以正常烧录。
我再次回帖，希望他们在服务器上帮助我分别tracert着两台机器，看看结果如何。这时候，是3:16。
3：45，paulb回帖，提供了tracert的结果。是我们服务器的问题。找不到原因没关系，我关闭2003的ipsec服务好了。果然，一切都好了。
到目前，仍然无法知道为什么突然间win2003就把feedburner的抓取服务器ip当作入侵过滤掉了，也没办法找到这个黑名单在哪里，我早就说过win总会莫名其妙的出奇怪的事情，不新鲜。但是，对于feedburner的团队能力，我和keso都表示了赞叹。
以往我们知道feedburner技术能力强大，创新意识一流，但是我们不知道他们的客服响应能力也如此优秀，面对大洋对岸还用着半通不通的英语的客户，他们仍然在最短的时间内给予了最大的帮助。这样的团队，能不成功吗？
keso说：“他们的客服真强，是我遇到的最强的。我的邮件发出不到3分钟就收到回复了。”
比起feedburner，包括donews团队在内，我们身边的大部分公司，都还有太长的路要走。
这是这个帖子： http://forums.feedburner.com/viewtopic.php?p=17963#17963 如果你答应不嘲笑我英语蹩脚，可以去看看。:)
去看了，一点也不蹩脚，意思表达的很清楚。
李卫公 —— 2006年05月06日 @2:14 pm
http://www.boxup.com.cn 每个月 免费也可以收入40万。
www.7t.cn —— 2006年05月06日 @4:47 pm
忍不住卖弄一下，觉得我写得不好的话，就笑笑吧
Dear Sir or Madam,
We are a BSP from China. Today I noticed that Feedburner cannot burn the feed of our blog service as it did before. I had validated some feeds at http://feedvalidator.org/ , and it’s been validated correctly.
You may try the link below for testing:
http://blog.donews.com/keso/rss.aspx
It can be validated , but can’t be burned by feedburner.
Please let me know what we should do with our configurations. Many thanks.
Regards,
Virushuo
a shy guy who did not leave his name —— 2006年05月06日 @6:51 pm
楼上写的正式，比我好多了。。
我的英语只能是，错误百出，但是勉强能让对方看懂：）
virushuo —— 2006年05月07日 @12:36 am
哈，我来班门弄个斧
As a BSP of China, we noticed that recently Feedburner can no longer burn our feeds as before.
I’ve validated some of our feeds at
http://feedvalidator.org/, and it seems that everything goes well–so weird!
For example,
this feed
http://blog.donews.com/keso/rss.aspx
passes validation without any problem, but Feedburner just cann’t burn it.
Any suggestion will be greatly appreciated.
regards
xxx
李卫公 —— 2006年05月07日 @12:12 pm
只是发现一个小问题
你提到"同时建议我检查防火墙是否禁止了66.160.96.96"，
实际在论坛原贴中paulb说的是"The IP address that we use is this: 66.150.96.96/27"，
他给出的是一个子网，实际的IP范围应该是
66.150.96.96 – 66.150.96.127
DEC(96) -> BIN(0110 0000)
Mask:
0110 0000
—X XXXX
BIN: 0110 0000 -> 0111 1111
DEC: 96 -> 127
班门弄斧，见笑了
windix —— 2006年05月07日 @12:45 pm
辛苦啦！
有空多休息哈，身体最重要！
qiucool —— 2006年05月07日 @4:36 pm
已经成功转型成为英文翻译交流帖……
哈哈，
不过，这个问题不止1两天了。我的blog的feed大概半个月前开始就不能被他们烧录了。问tiny他说该问你。
我想你迟早会解决的……嘿嘿，这不！
llf（零零发） —— 2006年05月07日 @9:34 pm
这有什么强的
我觉得这是应该的
服务不就是这样吗？
难道你们不要求你们的客服达到这个标准吗？
客户问了个问题，等半天没有回答，多郁闷。
在中国，就是对正常的东西感到很诧异
在中国，很多表扬、奖励，都给一些做到了基本要求的人。
畸形。
胡core的本我 —— 2006年05月08日 @10:22 am
杂用win，改linux吧。
小发 —— 2006年05月08日 @7:32 am
企业是没有什么的啦，你这儿黑夜，别人那儿正热火朝天的上班，别人上班时间回答个问题而已～～
路过～～ —— 2006年05月08日 @5:53 pm
想知道那个血案的文章哪去了……
白云雪兔 —— 2006年05月11日 @3:59 pm
my donews的rss现在无法被feedburner烧制。
qiucool —— 2006年05月26日 @7:54 pm