2005年10月31日

在没什么工作经验时,我总是想当然地认为,一个产品要好卖要赚钱,功能越齐备越完美是最重要的。

后来做了一段时间的市场销售,又认为产品的好坏没什么大不了,只要满足用户的某个需求,就能赚到钱

翻到一本《世界经理人》,上面有很大的篇幅在介绍一些经典手表。这让我想起曾看到一本书里曾提到:如果只是卖功能性的产品,产品都是有价的;只有当产品的功能性完全不重要时,产品才会转换成无价。

今天的手表,要走时准确的,买个石英表就能做到。机械表还要上发条、定期还要调时间,一般人都嫌它麻烦。就在机械表的功能性越来越弱时,它却渐渐地变成了一个艺术品。《世界经理人》上面介绍的手表,清一色的机械表。有些一两百年的老厂,甚至保留着他们很久以前的小手工工厂。很多款的表是限量版,虽然杂志上没有写他们的价格,按平时去百货店看的价格,每一款表不会低于几十万。这几十万,买的已经不能算是个计时器了,而是一个身份的象征。

马也是。古代用马做交通工具,每匹马都有普通人能承受的价格。而当汽车被发明后,没有人再把马作为交通工具了。马升级成为比赛用品、宠物,人们用最好的食物喂马,训练马,顶级的赛马价格,也许抵得上若干辆跑车!

还有画师。我们能看到的慈禧太后、康熙乾隆,都是以前的画师们用巧手画出来的。他们凭此技术养家糊口。后来有了照相技术,大大抢了画师们的生意。不过画师这行业并没有因此而消亡,反而更被发扬光大。今天的画作,已经没有人在乎它是不是记录了现实的影像,也许一幅画仅花费了100元的纸和颜料,其价值却上千万

写个玩笑话:假设Linkist最终提供给用户的没什么功能,却让所有人以成为Linkist会员为荣,是不是就可以收到天价的会费呢?说不定

2005年10月26日

办公室里很多人都是朗咸平的Fans。虽然算不得财经人士,但偶尔看过财经频道《财经郎闲评》的同事,无不为他犀利独到、内容殷实的演讲倾倒。

前阵子幻想过联络家会员的线下聚会,怎样的嘉宾才够吸引力呢?第一个想到的就是朗咸平。

没想到人脉就是神奇。由于联络家,我们认识了时代光华管理学院的技术总监。时代光华请来了朗咸平主讲他们的11月论坛。于是,我们竟跟郎教授如此接近起来。

为了给会员提供更多有价值的服务,在艰苦的洽谈后,这次我们将为所有Linkist会员提供特别的入场券折扣:九折-八折-七折!(具体条款可参见Linkist页面,这会儿页面还在做呢)。

今天当我把自己的msn名字改成“朗咸平论坛,联络家会员优惠出票中……”之后,马上有朋友来咨询了。她很想去听,但也很想要免费的票。这又让我想到一个主意:

    如果你能帮联络家卖掉15张票,或者新串连出去100人的人脉网,那么作为Linkist的热心会员,我们就送你一张免费听讲券!(具体细则以网站公布为准)

大家快来人脉串串串,去听财经朗咸平~

------------------------

演讲内容:

未来中国经济大趋势
         -前景、问题与对策
◆郎教授研究的基本原理

用经济发展和世界级公司治理规律,诠释中国经济趋势及企业发展做强做大之路。
◆课程的核心内容
未来中国经济的趋势
企业的思维突破思路
企业如何寻求战略突破

课程提纲
第一部分 未来的利润在哪里
——深刻影响中国经济的五大话题
预见力:每个时代都能制造一批富翁,只要你把握企业发展的大趋势

◆邓小平带领我们走完20年,谁知道未来20年——新一代“富翁”
◆中国企业所暴露出的种种弊端,中国相关部门的措施
◆布满鲜花的陷阱——中国企业的股权改革、职权改革方案
◆圈钱还是共赢——中国企业的融资、上市的策略和方法
◆中国未来外贸体制、环境将是怎样?WTO对中国的真正影响?

第二部分 什么样的思维成就什么样的企业
——中国企业经营的五大思维突破
思想力:中国企业家的经营思维落后于企业的发展,只有超前才有未来

◆“杰克韦·尔奇”不可被复制的经营策略不值得学习
◆为什么有些企业成功,有些企业失败?——企业持续基因的导入
◆中国文化下的企业员工的管理——建立一对一的责任体系
◆用精益求精的思维做强做大中国企业
◆中国企业做大做强的必经之路——运作、整合

第三部分 企业如何寻求战略突破?

◆企业竞争战略—凭什么战胜对手?
◆企业扩张战略—凭什么成功扩张?
◆企业危机战略—凭什么摆脱困境?

2005年10月25日

很有道理,留记在此。转贴自百度贴吧

一个贴吧要兴旺,首先要有一个灵魂人物,唯马首是瞻,振臂一呼,应者如云。 

一个贴吧要冷落,只需要灵魂人物稍有懈怠,或者由伟岸转为猥琐,简单得很。 

一个贴吧要兴旺,必须有几个好的称职的斑竹支撑着,保驾护航。所谓一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。 

一个贴吧要冷落,只需要斑竹看帖子抓不住重点,经常地说些不疼不痒的话,不知所云让人晕菜,而后版子逐渐衰败。 

一个贴吧要兴旺,必须有几个富有个人魅力的专业写手或者高级灌水王、评论家,需要他们夜以继日地灌水以飨版友。所谓家有梧桐树,招来金凤凰。看贴跟贴就会纷至沓来。 

一个贴吧要冷落,只需要这些写手离去,而后援部队尚未上来,青黄不接。 

一个贴吧要兴旺,必须有专业的精通电脑的技术人才,在版务的处理上,出精出彩,让人心旷神怡,爱不知返。 

一个贴吧要兴旺,回帖非常重要。灵魂人物,绝不能偷懒。因为许多写手发贴,只是为了征求别人对这个帖子的意见。一味的浮夸,言不由衷,词不达意,漫天乱侃,稍有思想的人,会感到斑竹们在推搪,在敷衍。 

一个贴吧要冷落,只需要大家都不说真话,都在打哈哈,你好我好大家好,时间长了,变成稍有点义正言辞,就浑身长刺接收不了,玩版的看版的都会厌倦。 

一个贴吧要兴旺,必须有人拍砖。好比商店开业,好比耍把戏的要开场,要有人吆喝。最好的方式,就是砖飞瓦横,唾星乱溅。拍砖不是吵架,是斗智斗勇斗急才。吵架的拍砖,不能称之为拍砖,应该是骂街,那样也无法给论坛聚集人气。 

一个贴吧要冷落,只需要多骂几次街,让所有人都暴露出市侩的本性,大家看透了,自然就不来了。 

一个贴吧要兴旺,还需要斑竹们各自扮演各自的角色,红脸白脸花脸,青衣小生老旦,不能一肩挑。论坛不需要综合人才,就好像看戏一样,喜欢花脸就是喜欢花脸,喜欢花旦就是喜欢花旦,妄想让一个人既唱花脸又唱花旦,而且能同样出彩,很难。 

一个贴吧要冷落,只要大家角色不能很好转换,思维混乱,让玉女脱衣裳,让“小姐”穿服装,时间长了,肯定歇菜。 

一个贴吧要兴旺,必须有集体观念。心往一处想,劲往一处使。斑竹之间要团结,写手之间要尊重。切勿忌贤妒能,勿搞小团体,勿结帮拉派。 

一个贴吧要冷落,只要斑竹或者基干写手结党营私,互相诋毁,文人相轻,陋习难改,就很容易日落西山。 

一个贴吧要兴旺,斑竹们要虚怀若谷,要能听进别人不同意见,要知道,四海之内皆兄弟也。人间大舞台,网上小世界。要大肚能容天下事,宰相肚里行大船。 

一个贴吧要冷落,只需要握有删贴大权的斑竹们小鸡肚肠,不能容忍异己存在,顺我者精,逆我者删,那倒台的日子就会来得很快。 

一个贴吧要兴旺,斑竹要博爱。大家都是兄弟姐妹,为了一个共同的目标,走到一起来。不能厚此薄彼,不能儿女私情。 

一个贴吧要冷落,只需要坛主们肉麻的为自己大唱爱的赞歌,每天里风花雪月,别人会作呕,然后快快躲闪。 

一个贴吧要兴旺,必须确定自己的办坛特色,是文学就文学,是论坛就论坛,是综合就综合。绝不能在评论李白杜甫的时候讨论如何腌制酸菜,也不能在拍砖的时候嗲声嗲气地诉说爱的无奈,更不能说到风花雪月就赶紧贴裸体女郎的照片。 
一个贴吧要冷落,只要坛子的发贴文不对题,驴头不对马嘴,时间长了大家一目了然,感觉此坛水平不过尔尔,就会作鸟兽散。

国庆节时就想写这个文章了,没想到一直忙忙忙,到现在才静得下心来做这个总结。总算还在十月份。如果拖到11月,这文章标题就得改成“弹指十三月间”了。

联络家一年,其实指的并不是公司成立一年。Linkist联络家总公司注册在可爱的太平洋小岛,那时两个创业积极分子觉得很需要人脉,又觉得在网络上的人脉一定有特别的市场,所以成立了Linkist联络家。时值2004年4月。

04年4-6月,Linkist有一个小小的开发团队,也做出了一个和今天大家看到的联络家完全不一样版本的网站。简陋归简陋,基本功能倒很齐全。有些当时的功能,甚至现在Linkist也还没推出呢。

由于第一个版本过于简单,在7月,公司请到了设计高手操刀总体设计,开始奠定现在网站的基调。我记得开发一直到9月才结束。这时公司长大到8个人:台北7个,国内我一个。10月份,网站正式上线,接受会员注册。从那时算起到现在,联络家在网上运行了一年。

那时候我每天做的大多是本地化的工作,将原本完全台湾化的语言改得这里容易理解和接受。可惜,跟台北同事相处久了,我的文字开始变成洋泾浜,怎么改还是有台湾味。真是没辙。那段时间,我带着台电脑到朋友公司蹭了个座位。记忆最深刻的是有时候开会,要开一个下午。台北都是男孩子,嗓门比较低沉,开到后来,我的耳朵痛、头发晕,耳机拿掉还是嗡嗡嗡。有意思的是,台北办公室都是男性的风格到现在还没有变……

12月中旬,Chief Linkist Dave同志才第一次以首席联络家身份来国内。我们俩拎着个电脑从一个朋友处搬到另一个朋友处,开始国内的真正运作。想来我在那时候算做了不少贡献。国内的第一批会员,几乎都是我的朋友或者是朋友的朋友。前阵看到有些SNS做了好久会员数还是很少很少,觉得挺不可思议的。看来他们死乞白赖的功夫不如我

国内真正开始增加员工,是今年的3月份。上海和北京的办公室同时成立。为了找一个舒适的办公室,我可没少跑路。Dave的要求真高,有些房子嫌贵,有些嫌旧,有些嫌交通不够方便。终于功夫不负有心人,找到了一处周正、敞亮又新的商住楼。装好2M的宽带,Linkist开始在大陆生根。

3月的时候,我们的会员也开始有像样的增长,每天可以有100多。算是个不错的开始

上海办公室平均每月增加1人,到现在已经8个人(全部员工20个)。Linkist的会员也平均每月增加1万,快要到8万了。这段时间我们也做了很多重大的动作:6月初,完全以简体为主导的首页面上线,使得会员增长到一个新的水准;8月初,基于信赖的招贴栏功能上线,公司价值更为上涨;9月底,服务器全部搬到北京,下定决心服务好国内的客户。

当然,除了重大改善外,我们每天也都在对网站做小修小补。以后BBS上,小小的改善都会告诉大家,让会员用起来更便捷。

一年算是不短的时间。跟着Linkist从一开始的萧条到现在被很多会员支持和使用,成为商务SNS领域不可忽视的网站,中间有很多甜酸苦辣。

也许等明年10月,我还会写“弹指两年间”。初期创业的艰难过去后,未来的这一年也许会进入高速发展,到时候,不知自己还会有怎样的感受。

2005年10月24日

酝酿要做个BBS好久了,酝酿要改会员登录后的首页也好久了。可真到执行时,发现常不能如计划的时间日程。好在不管怎样多磨,好事终于完成。

给BBS取名交流圈,自然是希望未来的这个部分功能,不仅仅是一个大家插科打诨的论坛,而是能帮助大家互相了解,成为朋友的交流园地,也许很多商机都是由这种交流得来。原来的招贴栏只满足了大家发布和寻找机会的需求,交流圈则可以满足聊天、交流的需要。比如,看了本好书,有很多心得,就可以放上交流圈了。

新的登录页面有了较大的不同。不妨去用用看哟。任何建议或批评,都可以在交流圈里提交给我们的客服或我~~

Linkister 努力中!

2005年10月23日

昨天有亲戚到家里玩,在桌上看到很多书。有余秋雨、龙应台写的散文随笔,也有哈佛商学院的管理丛书,甚至还有普希金的诗集。她问起我时,我也很惊讶,家里什么时候多这么多书了?

后来一问,原来都是先生这几日陆陆续续买进来的。

读书时候附庸风雅,我比较喜欢买书,尤其是那种文学大家的书。后来工作越来越忙,就变得很功利。买的要么是计算机技术的书、要么是销售/管理类的书。再后来,四处闲荡的日子,就只买小说看了。

上海的大书店,福州路有好几家,另外不少大的书局和专业书店分布在各繁华的商业区。虽然这类大书店书非常全,而且交通便利,可我这几年好像很少去买书。大概是没有必要专门为买书跑一趟;想趁逛街的时候去,都已经逛得精疲力尽了,更没有精力去细细淘书了。要是一下想起要买好几本书,就直接到网上订。

这种状况一直到最近才被改变:离家10分钟不到的走路路程那里,开了一家卖很多折价书和热门书的湘雅书局。

估摸了一下近两个月来和先生两人买回家的书,没有个一年估计都看不完。这么多的书籍消费,基本被这两个因素促成:

一个是书店实在太近了,逛书店变成了一个饭后消食的好去处。吃完饭要是想出去走一圈,以前是去超市,这会儿加上去书局。不用特别衣着光鲜,汲上拖鞋,两手插在裤兜里就去了。买不到书也权当散步,没有目标也没有心理负担

二来是有很多便宜书。其实最后我们买的也不一定是便宜的那些,但便宜的书在那里,又怎么不动心?一想到省了那么多钱买回去却都是极佳的精神食粮,手和心就停不住了。

原来,要促进用户从少量消费到大量消费,也并不是那么难。只要创造一个便捷的消费场所或方式,给一些小便宜他们贪贪,生意就这么越做越大了。

2005年10月20日

这周都没有写过文章,每天都10点后回家。真是太累了。

今天随便写上几句。

忙是因为有新的页面要上线。每隔一段时间,都会觉得页面不适合现在的会员需求,那就改罗。改个页面还容易,配套的页面改起来就烦了。协调产品设计、页面设计和开发人员一起工作,相关的功能一个都不能落后。还真是一个庞大的工程。

总算这次快完工了。

不出意外,明天晚上大家登录后会看到一个完全不一样的联络家(内页)了。

最有趣的是,用新的页面,我还找到好几个跟我一样喜欢“暴走”的。明天看看,有多少人跟我一样喜欢看韩剧?

2005年10月16日

今天去现场看了F1中国站比赛。

除了让看台都震动的引擎轰鸣外,现场就像个嘉年华,车迷更是一道靓丽的风景。到了那样的环境,要是不戴个帽子、不买个支持球队的旗,真觉得有点对不起自己。绕赛场溜达的时候看到与自己支持同一车队和同一车手的朋友,不管中国人、外国人,也都可以尽情地打招呼、合影。更有几个好笑的小贩,兜售队旗的时候没有看清,向戴着迈凯伦帽子的叫卖雷诺旗,遭来好几个白眼。

有机会,下次还是想去现场看。

在现场,还发现一个车队和车手的大区别,很有意思。

在中国,最受欢迎的无疑是法拉利车队。纪念品商店、路边小贩,卖得最多的也是法拉利的东西。虽然今年法拉利战绩不佳,看台上少了很多红色,但法拉利还是最受到大家的关注。其次纪念品最多的是蓝色的雷诺,迈凯伦、宝马、英美的则差不多数量。

不过在观察车迷们的打扮后,发现大部分车迷都只装备车队纪念品。红色的法拉利帽子、红色的法拉利伞、红色的法拉利旗;蓝色的雷诺旗、蓝色的雷诺衬衫;藏青色的宝马帽子…… 唯有迈凯伦的车迷,装备的却是头号车手Kimi的纪念品:Kimi的T恤、Kimi的帽子、Kimi的国旗。法拉利车迷挥的是红色队旗,很多迈凯伦车迷挥的是芬兰国旗!甚至中国人,也挥芬兰旗

看来车队在经营人气时是也完全走两条路。一种以车队形象取胜,一种以车手形象取胜。哪个更好呢?

这也让我想起网站传达给公众的信息。搜狐走的是张朝阳个人秀路线,博客中国看来也是方博充门面;易趣和百度,总的来说个人形象比较低调。Linkist,或许也可以塑造个形象代言人?

2005年10月15日

我原本一直是喜欢google讨厌百度的。不过,最近因为在查询一些娱乐明星和体育明星的资料时,发现了百度的贴吧。用了一阵,信息很全又很新,非常令人喜欢。于是成了百度贴吧的常客。

贴吧现在是没有广告的,我一时也想不出它还有其他什么特别的商业价值。可是对于百度来说,贴吧是个非常好的吸引人气的工具。大部分人可能觉得它的用户群比较年轻。可这又有什么关系,只要有需要的信息,我年纪不轻了还是会经常光顾贴吧

以前要查明星的新闻或看别人的评论,我大部分会去门户的论坛。最早去网易,尤其是体育部分,网易的很多评论比较有读头。后来发现几个超级写手经常在多个论坛中分别现身,所以我也常去新浪。渐渐地,新浪的论坛上垃圾贴、谩骂贴越来越多,我就转向去更多高手写评论的专业论坛。

现在心和手都渐渐地向贴吧靠拢,相信我这样的用户不在少数。分析分析,贴吧吸引人,大致有这样几个原因:

一)贴吧的主题更集中

贴吧里面的形式很像BBS,只是组织的方式不像BBS那样由开设方先限定一些固定的板块。只要你有心,谁都可以申请开设某个主题的“吧”。吧的数量是没有限制的,可以是任何主题。

于是即使是球类,也有 足球吧、AC米兰吧、贝克汉姆吧、姚明吧、乔丹吧、费雷罗吧…… 很多很多。

人的普遍心态,往往是在自己的喜好、观点得到别人认同时,更容易兴奋、更有归属感。相比普通BBS的大范围论坛中不同意见的人互相争论甚至诋毁,在单独设立的某一主题“吧”里,遇到同好的可能性是100%。这样的交流过程非常愉快,并让人乐于多次回来。

二)建吧和发贴都很容易

只要成了注册用户,就可以申请建立一个吧。前提是你申请的吧名还没有被用过。比如我今天想要申请“F1吧”,很不幸已经有了。那我要么取个另外的名字,要么就干脆到现有的“F1吧”去。一般作为申请人,如果已经有和自己一样爱好的人已经建好了地盘,自然是支持没商量罗。

发贴则更容易,不管你登不登录,都可以发。但因为每个吧都是有吧主的,垃圾帖子吧主有责任删除没养分的帖子,以保持吧里的清洁度。不过,吧主为什么要经营好自己的吧呢?

三)市场经济取代计划经济

常规的BBS,板块都是规定好的,以左侧板块名字索引出现。所以经营不好的板块,为了总体论坛不要缺某块内容,一般网站都不会将它删除,解决之道就是换版主。在门户网站的论坛,版主常常都是新面孔,有时候使劲换,还是经营不好。

贴吧的板块是自定的,索引类似分类搜索引擎。陌生人可以通过三个方式到达贴吧。第一种最简单,直接输你感兴趣的贴吧名字,比如“王菲”,你就可以进入王菲吧。第二种是对贴吧内容进行搜索。第三种是点击某一分类,此分类中综合排名最高的就会显示给你看。

假设自己的贴吧没有人气,不好好建设,那么陌生人在分类中就看不到,来到的几率也会大大降低。在这种情况下,吧主怎么着也要替自己拼命吸引更多的人、防止垃圾信息才行。

市场经济的贴吧、计划经济的BBS,可以带来完全不同的经营结果

四)功能简单不一定输

以前针对明星,新浪也有明星俱乐部。在俱乐部里你可以看到俱乐部公告、图片、会员发贴,我记得功能林林总总非常多。百度贴吧的功能则非常简单。也就一BBS的发布文字、图片链接功能,连个签名都未曾提供。

但新浪俱乐部每次使用起来甚烦。要看某些比较重要的东西非要登录。加入某俱乐部也要申请。弄到后来,自己常去哪几个俱乐部也要搞不清了,俱乐部的名字也因为五花八门总记不住。只好不去拉倒。

-----------------

对贴吧的创立者甚为崇拜。贴吧达到的是BBS类似的功能,但避免了BBS的弊端,而且使用更方便。要是有机会,以后一定要结识他。说不定还可以通过Linkist联络家认识他呢

2005年10月12日

“SNS真的会改变我们的生活”。以前跟别人说起这句话,强烈需求人脉的人会表示认同,大部分人则表示怀疑。就像2000年前,yahoo和sohu还有很多网站都有搜索引擎,但是没有人料到搜索引擎真会完全改变我们的信息获取方式。

为了去看周末的F1四处扑票,我又一次体验了SNS可能给我们带来的影响力。也许再过3-5年,现有的很多应用,都会在SNS平台上进行。

本来一直计划今年要去看赛车,但还是低估了低价票的热门度。等我国庆前听到一个朋友说现场和电视完全是不一样的刺激感觉,然后再去网上订票时,发现最便宜的只有1080了。真是很挫败。要我一个人去看,好像没什么意思;两个人去看,哪里去找一样愿意买这么贵票的人?

没办法,想来想去,还是决定到处去找找票。最先在Linkist上贴了个告示。还不错,马上有人回复了。一看,对方是我的第二层友人,还是中石化的员工,顿时心中大为信赖。不过后来因为对方在外地,也只有一张票,就作罢了。

这星期急了,只能到易趣和淘宝上找。四处留言,讨价还价,终于被我找到个最便宜的:400元看台票(原价1080),对方也答应送票上门。应该算是个圆满的结局了。可我其实还是非常担心。听说到处都有假票,谁能保证我买到的是真票?真假必须要到赛车场才能知道。虽然让卖票给我的人再三给了保证没问题,也威胁说如果是假的要到易趣给差评,可心中还是忐忑不安。

假设这一个交易是在Linkist联络家上进行,交易成功时,我就能寻找到对方跟我的朋友路径去打探一下这票的真实度,现在的担心也可以全部抹去。

如果有朝一日,Linkist 的会员超过1000万,招贴栏或者未来的交易系统登录信息量达几千万,那么这样的诚信系统基础上,做任何交易都不会让人担心了。