2004年11月24日

一、名词解释
1、首页设计:
首页在整个网站中占重要的地位,我们将根据客户提出的需求,进行整体效果设计,出具设计稿图形文件。


2、内页设计:
内页设计包含栏目页设计和内容页设计。根据网站的整体风格及栏目性质进行页面布局和整体效果设计。


3、页面制作:
根据设计完成的图形文件进行切分优化,制作出HTML文件。


二、网页设计外包价格标准
1、外包网页设计通用设计费用标准:
首页设计 500元/页
内页设计 200元/页
2、外包网页设计最高设计费用标准:
首页设计1000元/页
内页设计800元/页
3、外包网页设计最低设计费用标准:所有页面100元/页


所有外包的网页设计均需要提交图形文件和合成制作好的HTML文件。
网页设计外包费用可根据难易程度和设计水平在外包网页设计通用设计费用标准上下进行调整,不超过外包网页设计最高设计费用标准。


三、网页设计部分报价办法
首页设计 800~1500元/页
内页设计 500~800元/页
页面制作 100~150元/页


四、说明
1、以上价格计算不适用于整体项目外包,仅做参考。
2、以上价格计算不适用于含有FLASH动画设计制作、GIF动画设计制作、JAVASCRIPT脚本开发、网络视频、音频制作的页面设计。
3、网站整体规划方案的制作费用不在网页设计制作的范围内。

2004年08月03日

智、胜、仁、勇、严

 

2004年08月02日

《中国经营报》记者白柯杜爽吴威张翼

  如果对2003年的企业管理做一个感性的描述,很明显的是,企业在这一年里撇去了浮华的作风,开始转向理性与务实——“执行”成为这一年的主题。

  企业管理者们再也不能忍受让华丽的战略和美妙的远景目标仅仅成为纸上文章,现在他们更关注的是,如何让它们落地。这种对战略实施层面的关注带热了平衡记分卡和六西格玛的实施。

  务实的作风同样体现在管理外包与流程再造的盛行——企业不再追求大而全的风格,而是将非核心业务甚至是核心业务外包给专业公司,以求降低成本、增强企业的核心竞争力;在产品日益多元化的今天,传统的职能分工使组织结构臃肿、管理效率低下,企业开始拿起手术刀,重新设计流程和与之相适合的组织结构。

  这种理性风潮不仅影响着整个2003年,也将延续到2004年。

  我们在总结的同时梳理出影响2003年企业管理的八大关键词,希望能以点带面,给读者一个整体的认识。

褪尽浮华回归理性 No.1执行

  “执行”无疑是2003年企业管理的主题。

  追根溯源,“执行”一词主要是源自2003年年初出版发行的《执行–如何完成任务的学问》一书。本书的两位作者拉里·博西迪和拉姆·查兰作为资深的咨询专家和富有实践经验的企业经营者在书中试图阐明的一个道理是:对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务都应该是领导人员、战略、运营这三大流程,而非单单制定所谓的“远景”目标,然后把实现目标的任务放手交给他人。当许多人把公司经营失败归咎于错误的经营策略时,作者却开宗明义地点出是“执行力”分出企业的优胜成败。此外,博西迪和查兰还告诉我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性,以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要。从另一个角度讲,《执行》一书之所以能畅销全世界也说明:执行力不强是全世界企业界乃至政府职能部门都共同存在的问题。

  至于谈到为什么执行力不佳,原因大致有:管理者没有常抓不懈。大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨。经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后导致有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行;制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;.执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示,处理一个文件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天;在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到的公司在作业的时候会组建一个项目小组,然后把工作进行分解汇总;工作中缺少科学的监督考核机制。这里面有两种情况,一是没人监督,二是监督的方法不对;培训中的浪费。很多企业都重视员工的培训,从管理到技术,从技能到心态等等,无所不包;公司的企业文化没有形成凝聚力,或者说企业文化没能有效地取得大家的认同。

  典型事件:

  之一、国内很多企业在进行ERP改造时,都会遇到业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。原因是企业内部的一些部门试图拖垮ERP以保全既得利益。结果往往是ERP在很多中国企业要么是中途夭折,要么流于形式,没有发挥出应有的价值。

  之二、某大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被另一家企业收购。厂里的人都在翘首盼望新股东能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,他们只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换了人外其他的根本没动。制度没变、人没变,机器设备没变。新股东就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地、无条件的执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。

  语录:

  国内的很多企业已经将执行力和企业战略、核心竞争力联系在了一起。下面的这些话均来自于国内企业管理者们。

  “战略的正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。”

  “强调好的执行力必须有好的管理团队,要求企业领导以身作则,要有好的管理机制,充分体现人才的自我价值和在企业的位置,充分实现执行力的最大发挥。”

  “认定要把执行力同企业的理念、抱负、责任等同起来,企业的核心竞争力,就在于执行力。”

  “所有好的领导者必定具备务实主义的通性,在执行方面亲力亲为。”“所谓彻底执行并不是把事情完成就好,更重要的是必须了解问题所在、重要顺序为何?这样才能真正完成任务。执行是一种文化,必须所有的人都从实践当中得到满足,而不是满足于空谈概念而已。”

褪尽浮华回归理性 No.2危机管理

  突如其来的SARS使危机管理成为2003年中国企业管理界共同关注的话题。

  企业危机管理是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机,包括危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。虽然对不同的组织来说,面临的危机五花八门,但是归纳起来,我们可以这样定义危机,“干扰事务一般流程的突发事件,如果没有及时正确地处理,将会严重危害到一个组织的生存和利益。”

  2003年4、5月间,突如其来的SARS让各行各业的中国企业着实体验了一回危机,危机管理因此成为2003年中国企业管理界共同关注的话题。

  典型事件:

  2004年4月下旬,一位从外地出差回京的摩托罗拉员工出现SARS感染症状。摩托罗拉随后的一系列动作,给我们提供了一个危机管理的样本。

  公司出现SARS感染者之后,摩托罗拉迅速按照危机管理系统制订出业务持续发展计划。首先对办公设施进行了彻底的清洁与消毒,暂时停止使用北亚中心楼内的中央空调系统,并建议多数员工5月6日至11日在家办公或使用备用的办公设施,少数员工在楼内办公。

  摩托罗拉公司的危机管理系统及业务持续发展计划,在关键时刻保证了公司各项业务有序进行。公司实行了“轮班制”,安排员工轮流上班,既降低办公室的人员密度又保证工作持续进行。公司上下充分利用便携式电脑、高速拨号连接,电视、电话会议及其他办公设施,确保了业务的正常进行,成功地克服了SARS所带来的困难。

  另一方面,摩托罗拉公关部一点没有闲着,不停对外界通报公司状况,与员工、客户和社会公众保持坦诚的交流,及时向媒体及客户通报业务的发展情况及公司所采取的相应措施。

  摩托罗拉的高明之处,也是危机管理的最高境界———面对“危机”,能够化解其中的“危险”,还能把握住其中的“机会”。

  2003年4月下旬,正值北京和全国各地齐心协战“非典”的关键时期,当时担任摩托罗拉(中国)公司董事长兼总裁之职的陈永正向北京市政府承诺:从即日开始,公司将加强对北京集群通信网络现有系统的技术支持服务,同时,向北京市捐赠对讲机,用于城市卫生医疗防疫战线的指挥调度工作。

  公司发现SARS感染者不久之后,摩托罗拉公司总裁兼首席运营官麦克·扎菲罗夫斯基造访中国,拜见政府领导人,向中国政府捐赠抗非典设备、现金和物资,与北京市政府签署了合作备忘录,慰问了在中国公司的员工,与客户见面,同媒体沟通。麦克·扎菲罗夫斯基几乎展示了一个处于危机中的公司领导人所必须的全部工作。

  语录:

  “应当像认识到死亡和纳税难以避免一样,必须为危机做好计划:知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋”。———美国著名咨询顾问史蒂文·芬克(StevenFink)

褪尽浮华回归理性 No.2危机管理

  突如其来的SARS使危机管理成为2003年中国企业管理界共同关注的话题。

  企业危机管理是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机,包括危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。虽然对不同的组织来说,面临的危机五花八门,但是归纳起来,我们可以这样定义危机,“干扰事务一般流程的突发事件,如果没有及时正确地处理,将会严重危害到一个组织的生存和利益。”

  2003年4、5月间,突如其来的SARS让各行各业的中国企业着实体验了一回危机,危机管理因此成为2003年中国企业管理界共同关注的话题。

  典型事件:

  2004年4月下旬,一位从外地出差回京的摩托罗拉员工出现SARS感染症状。摩托罗拉随后的一系列动作,给我们提供了一个危机管理的样本。

  公司出现SARS感染者之后,摩托罗拉迅速按照危机管理系统制订出业务持续发展计划。首先对办公设施进行了彻底的清洁与消毒,暂时停止使用北亚中心楼内的中央空调系统,并建议多数员工5月6日至11日在家办公或使用备用的办公设施,少数员工在楼内办公。

  摩托罗拉公司的危机管理系统及业务持续发展计划,在关键时刻保证了公司各项业务有序进行。公司实行了“轮班制”,安排员工轮流上班,既降低办公室的人员密度又保证工作持续进行。公司上下充分利用便携式电脑、高速拨号连接,电视、电话会议及其他办公设施,确保了业务的正常进行,成功地克服了SARS所带来的困难。

  另一方面,摩托罗拉公关部一点没有闲着,不停对外界通报公司状况,与员工、客户和社会公众保持坦诚的交流,及时向媒体及客户通报业务的发展情况及公司所采取的相应措施。

  摩托罗拉的高明之处,也是危机管理的最高境界———面对“危机”,能够化解其中的“危险”,还能把握住其中的“机会”。

  2003年4月下旬,正值北京和全国各地齐心协战“非典”的关键时期,当时担任摩托罗拉(中国)公司董事长兼总裁之职的陈永正向北京市政府承诺:从即日开始,公司将加强对北京集群通信网络现有系统的技术支持服务,同时,向北京市捐赠对讲机,用于城市卫生医疗防疫战线的指挥调度工作。

  公司发现SARS感染者不久之后,摩托罗拉公司总裁兼首席运营官麦克·扎菲罗夫斯基造访中国,拜见政府领导人,向中国政府捐赠抗非典设备、现金和物资,与北京市政府签署了合作备忘录,慰问了在中国公司的员工,与客户见面,同媒体沟通。麦克·扎菲罗夫斯基几乎展示了一个处于危机中的公司领导人所必须的全部工作。

  语录:

  “应当像认识到死亡和纳税难以避免一样,必须为危机做好计划:知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋”。———美国著名咨询顾问史蒂文·芬克(StevenFink)

褪尽浮华回归理性 No.4平衡计分卡(BSC)

  继ERP、CRM之后,平衡计分卡在中国掀起新一轮管理工具的热潮。

  平衡计分卡的概念很简单,是从财务、顾客、业务流程和内部学习四个方面来增强公司长期战略计划编制。

  BSC被《哈佛商业评论》评为“过去80年来最具影响力的十大管理理念”中的第二位。有数据表明,500强企业有80%以上都在使用BSC,在中国也有越来越多的企业开始使用。理念虽好,BSC的发明人卡普兰教授却说,其中一半以上都是用错的。而在中国的企业中,这一比例恐怕更高。正因如此,现在也许到了给平衡计分卡泼点冷水的时候。虽然,国内的相关实践还不足以让我们对此进行全面的反思,但罗列一些实践性的问题也许已经可以让中国的企业在2004年使用平衡计分卡时少走几段弯路。

  典型事件:

  之一、广东省某中型食品企业,从今年初起,把平衡积分卡作为公司的一项考核制度,开始在这家两千人规模、年产值数亿元的食品加工企业内实施,涉及销售、人力、行政、质量管理等10个部门实行。张小姐作为人力资源部的绩效经理直接负责平衡计分卡的推广事宜。然而,将近一年的时间过去了,平衡计分卡的推行并没有能顺利实施,反而在公司内部的上上下下招来了不少抱怨和怀疑。“我们解决了一些问题,但有些问题怎么也无法解决。比如我们不知道把‘工作态度’放在哪个维度。有时不得不借用其他公司指标,他们用什么我们就用什么。实在没办法就先不管。”另据张小姐说:像“学习创新”、“培训效果”这样的指标即使制定出来了,也不能量化;又如,客户满意度,去哪里找数据?他们只能让市场部人员凭印象估计。

  之二、王经理所在的电信公司实施平衡计分卡已经2年。他们在某HR顾问公司的帮助下实施了平衡计分卡。他们感到平衡计分卡与其他绩效考核系统相比,的确有其特色。但是他们也认为由于自己对平衡计分卡的理解和运用始终不到位,这两年来也感到一些原来员工绩效考核中存在的问题没有解决,所以效果不尽如人意。另外由于公司规模较大,两年来,他们越来越感到痛苦的是,考核数据的收集和整理,每个月不得不派专门派好几个人专门来收集和处理数据,而且他们的负担越来越重,甚至现在已经无法按期完成工作。目前公司正着手建立以战略为导向的平衡计分卡系统,并准备实施新的IT系统,加强数据的收集和计算、汇总和报告能力,希望能收到更好的效果。

  语录:

  “如果仅仅是为了员工绩效考核而采用平衡计分卡,是本末倒置的做法。”———林俊杰博士(针对国内企业把BSC仅仅用在员工绩效考核上,希望这种新的业绩考核方式能解决考核和奖金分配问题。)

  “中国企业实施平衡计分卡最好两步走:首先是在组织或战略层面实施,即创建企业战略管理模式,包括企业战略制定、实施与评估系统。这一系统可以帮助设计企业层面平衡计分卡设计及分公司/部门平衡计分卡等;其次,是建立员工绩效管理系统或者叫战略性人力资源管理系统。我们希望企业在对平衡计分卡积累了一定的经验和之后,再考虑实施到员工。”———林俊杰博士

  “BSC实施中一个很重要的工作就是沟通,关起门来设计表格是容易的,但是要得到全体员工的参与和支持,必须与员工充分沟通,让员工理解企业的战略。成功实施平衡计分卡很重要的一点经验就是要让每一个参与的人员从中享受到能力的提高和工作的乐趣。”———北京中西智盟企业管理顾问有限公司总经理任清水(针对BSC推广过程中员工不理解甚至是抱怨的问题)

褪尽浮华回归理性 No.5管理外包

  外包以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成为越来越多企业采取的一项重要商业措施。

  大约在12年前,柯达宣布斥资2.5亿美元,将其IT功能全部外包给专业公司,外包期为10年,就此开创了“管理外包”之先河。

  外包以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。根据CorbettGroup对200余家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示,外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。97%的被调查者表示近两年在外包服务的投入有较大幅度的增长,并且表示这一势头将继续保持下去;78%的被调查者认为外包已经成为企业管理的一项重要手段,并且有92%的被调查者反映他们的相关业务正在向外包化发展;60%的被调查者对实施外包所带来成果表示满意,其中最主要方面的是在运营成本上的降低。

  当前最为流行的外包服务形式主要包括:IT资源外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。根据Gartner公司的调查,人力资源是企业喜欢外包的一块商务领域。2003年6月,Gartner预测2003年的人力资源BPO外包总价值,将高达460亿美元,比2002年增长18%。Gartner公司预测,2004年,人力资源BPO外包总价值,将达到510亿美元,增长势头十分强劲。

  虽然外包的概念由来已久,但其真正成为人们关注焦点的时间并不长。今年国内的外包市场正逐渐成熟。

  典型事件:

  2003年9月2日,宝洁公司决定与IBM公司签订BPO(商业处理外包)合同。作为合同的一部分,IBM将为宝洁公司提供赔偿金、薪水、员工工作重新分配和旅行的安排。

  宝洁公司的发言人DamonJones称,公司之所以将这些商业功能以低价外包给IBM,是因为,公司意图将精力集中在产品的配送与公司资源的重组。宝洁公司将有更充足的精力致力开发核心的业务。

  语录:

  “在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”———美国著名管理学者杜拉克

褪尽浮华回归理性 No.6六西格玛(SixSigma)

  六西格玛在GE的成功,使其成为追求管理卓越的企业最为重要的战略举措。

  所谓“西格玛”:来自希腊字母“σ”,“西格玛”是它的读音;在统计学中,σ作为一个统计特征数,在正态分布中代表了总体标准差,描述质量特性与正态总体均值之间的离散程度。当用西格玛来度量任何使工作尽善尽美的工作方法及流程的性能时,西格玛值越高,工作方法及流程的缺陷就越少。六西格玛标准的目标是要在每100万次机会中仅仅犯错误3.4次,即每次要达到99.99966%的正确率!为表示这样的质量水平和以往的区别,就使用“6SIGMA(六西格玛)”来表示。

  六西格玛在20世纪90年代中期被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术,继而成为追求管理卓越性的跨国企业最为重要的战略举措。这些公司迅速运用六西格玛的管理思想实践于企业管理的各个方面,为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导基础。

  单从统计学角度来看,六西格玛的基本原理和使用的工具并非新生事物。六西格玛为何在企业中诞生(而不是专家们的倡导)、能被跨国集团的CEO竭力推崇,并且能像时尚流行的“新宠”受到企业界和质量界的广泛关注,原因在于它被赋予了新的内涵。

  曾经在1988年加入摩托罗拉成为六西格玛创始人之一的史迪夫博士认为,“六西格玛不是一个标准,而是一种文化,是一种系统的、以数据为基础的流程改善方法”,“以更低的成本将事情做好”;“六西格玛主要的突破性思想在于积累了几十年来质量发展历程中的精华,并在此基础上,使质量与战略管理相结合,成为企业制胜的关键!”

  典型事件

  2000年年初,中远集团总裁魏家福从大洋彼岸的GE公司“取经”归来,其时,他就下定决心要在中远推行六西格玛。2001年,公司导入六西格玛。

  六西格玛激励每一个员工采取行动以降低成本、提高质量,中远集团主张、倡导日常工作的六西格玛化。“六西格玛应该融入企业文化中,成为企业核心理念的一部分。”中远企划部部长马欣迎还举了中远集团上海货运联运部的例子,“他们的总经理主动要求在他那里做六西格玛的试点,他对销售增长非常看重。”“推进六西格玛,完善综合管理体系。六西格玛管理战略是培育中远集团核心竞争力的战略举措,中远的目标是用5年的时间完成集团各公司单一的管理体系向综合管理体系全面提升。”

  从中远两年多的经验看来,六西格玛的推进有点像播种,“春撒一粒籽,不见得入秋就能收获一颗粟,但只要温度适宜,总有一天会破土发芽。”“2年多了,六西格玛的效果似乎没有大的显现,其实细微变化就在员工的日常行为中,像变魔术似的。”。

  语录:

  六西格玛是什么?

  “六西格玛不是一个标准,而是一种文化,是一种系统的、以数据为基础的流程改善方法”,“以更低的成本将事情做好”;“六西格玛主要的突破性思想在于积累了几十年来质量发展历程中的精华,并在此基础上,使质量与战略管理相结合,成为企业制胜的关键!”———SteveZinkgraf博士(曾经在1988年加入摩托罗拉并成为六西格玛创始人之一)

  “是改进理念和方法的一次飞跃”。现任摩托罗拉总公司高级副总裁的孙大明先生在演讲中介绍,“1986年摩托罗拉创造了‘六西格玛方法论’,广泛应用于制造过程,以及战略规划、市场运营、顾客服务、物流分配、信息技术支持等多个领域,也在管理层人才培养中采用六西格玛理念”,“数字化六西格玛是对摩托罗拉经典业务改进理念和方法的一次重大革新和飞跃”。

  “是相互沟通的一种语言”。通用电气(GE)公司前董事长、CEO杰克·韦尔奇从实践中得出,“六西格玛正在改造我们所做的一切”,“极大改善的质量会提高员工和客户的满意度,提高市场份额和赢利,而且会提高我们的声誉”;现任董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特认为,“六西格玛提供了为客户创造真正价值的机会,并且在不缩减价值的前提下帮助我们扩展了市场份额”,“六西格玛推动流程的简化,并且是我们领导人之间相互沟通的语言”。

  “是以顾客导向和数据推动,持续提升企业国际竞争力的系统方法”。上海质量管理科学研究院早在1998年就开始跟踪和研究六西格玛,对六西格玛的认识可以从院长唐哓芬在会议的闭幕演讲中体现:“相对于其他质量管理方法而言,六西格玛在改善企业产品和服务的质量、价格和交付三个核心要素方面,具有全面、独到的功能。六西格玛通过一整套完善系统的工具来达到每百万次机会中只有3.4个缺陷,它致力于降低劣质成本而使各方受益,它提供个性化服务以实现准时交付。它是以顾客导向和数据推动,持续提升企业国际竞争力的系统方法。”“六西格玛的核心特征是:高顾客满意度和低资源成本,即‘质量经济性’。六西格玛强调从整个经营的角度出发,而不只是着眼于单个产品、服务或过程的质量。”

褪尽浮华回归理性 No.7继任者计划

  今年以来,“继任者计划”连同一系列的富豪被杀事件和民营企业第二代接班人开始掌舵而引起众多的关注和讨论。

  “继任者计划”并不是一个新词,它原本的意思是在企业中构建员工之间的绩效合作伙伴关系,鼓励两个相关职位的员工互相合作,互相帮助,尤其是要确立上一个职位对下一个职位的培养责任,并将这种责任确立下来,使得对员工的培养能融入到日常的工作当中。但是今年以来,“继任者计划”连同一系列的富豪被杀事件和民营企业第二代接班人开始掌舵而引起众多的关注和讨论。

  对于“继任者计划”,很多民营企业老总尚没有提到日程之上,还有的民营企业董事长更是坦言:“我刚45岁,还能干很多年,哪能这么早去培养接班人?我现在关注的是企业怎样才能做得更大、更强,没有时间去培养人才”。

  事实上,企业的领袖人物突然发生变故时,继任者通常会面临许多问题,而继任者是否经历了有计划的培养则对完成企业的平稳过渡起到很关键的作用。

  典型事件:

  今年年初,48岁的富豪、海鑫集团董事长李海仓遇害后,企业的掌控权交由其子李兆会接任。同样,下半年50多岁的兰州地产亿万富豪刘恩谦被枪杀,随后,其子刘乃畅子承父业。李兆会,22岁,没有任何从业经验;刘乃畅,28岁,仅有几年的从商经验。在正常情况下,也许十年甚至二十年后,刘乃畅、李兆会这两个名字才会像他们的父辈刘恩谦、李海仓一样被人们所熟知。但一场突如其来的血光之灾,把刘乃畅、李兆会两人迅速推向了台前,分别成为甘肃长青置业有限公司和山西省海鑫钢铁集团有限公司的掌舵者。两个年龄相仿,都没有任何管理大型企业经验的富豪之子,突然接手资产过亿的企业,他们能否迅速适应新角色的要求,延续父辈的辉煌难免令人心存疑虑。

  这样的例子还有很多:美国一家公司的总裁星期天飞机失事,由于他没有做好接班人计划,星期一公司的股票就下跌了30%。无锡一私营企业因生产运营急需一笔银行贷款,企业业主即法定代表人不久前去世,新的法定代表人又未确定,贷款迟迟办不成。

  语录:

  “这种突发的继任肯定会有风险,但如果这些企业家在世时已经建立了完善的企业管理系统,企业的运营不是依赖一个人的力量,这样的话承接风险会小很多。”———北大纵横管理咨询公司副总经理詹正茂

  “在许多大的跨国公司,人才供应与输送体系都很完善,他们往往有非常完善的企业领导人的培训和发展计划。另外,我们也可发现,其实外企的空降兵是非常多的,这是因为在大型集团公司中,大公司高层管理人员的跳槽很频繁,已经成为一种很正常的情况,这样就使得他们的接班人制度很完善。”———新华信管理咨询公司总经理赵民

褪尽浮华回归理性 No.8 EMBA

  在这一年,EMBA成了老板经理们考虑继续上学的

  一个重要选择。

  2002年8月,国家教育部批准国内北大、清华、复旦等30所大学正式开办EMBA项目。但大多数EMBA的学生还是从2003年开始上学。

  EMBA英文全称为EXECUTIVEMASTEROFBUSINESSADMINISTRATION,直译为“高层管理人员工商管理硕士”。它是由芝加哥大学管理学院首创。EMBA是MBA教育的一种特殊形式,EMBA的招生主要以资格审查和面试为主,不再设立类似MBA的入学统一考试。国家规定,具有本科以上学历、8年以上工作经历(其中4年以上管理工作经历),较大规模企业的现职高层管理人员才可报名。在教学模式上二者也有很大不同,MBA多采用“讲授+案例分析+团队讨论”的方式,课程讲究系统性;EMBA则更注重在启发的基础上,将课程与学员实际体验结合,因此更适合正在商场实战的高层管理者。

  在这一年,EMBA成了老板经理们考虑继续上学的一个重要选择,而商学院为了招收更多、更优秀的学生也开始了营销大战,其中EMBA高达二三十万元的学费更是成为争议的焦点。

  典型事件

  之一、2003年,为EMBA推波助澜的是约翰·桑顿。几个月以前,他的头衔是美国高盛公司总裁兼首席运营官,在华尔街呼风唤雨,年薪1120万美元。今年9月之后,他开始奔走于北京清华大学校园中的小径之中,为他的全球领导力课程的EMBA学生而忙碌,年薪是象征性的1美元。

  约翰·桑顿成为新中国成立之后第一位担任国内大学全职教席的西方资深投资银行家和企业领导人,一方面是中国经济的崛起引起了世界的瞩目,另一方面也证明了EMBA的教师队伍非等闲之辈。

  在桑顿亲自设计、组织并参与讲课的“全球领导力”课程中,他主要担任组织者和主持人的角色。该课程由一系列来自全球的知名企业领袖和政府官员提供的讲座组成,其中包括BP石油公司CEO约翰·布朗爵士、英特尔公司主席贝瑞特、诺基亚CEO奥利拉及联想集团董事局主席柳传志先生等一系列来自全球的知名企业领袖和政府官员。出现在桑顿课堂上的EMBA学生也不可小视。其中除了四个福布斯富豪之外,更多的是老板级的人物、小有成就的中青年企业家,以及大公司的高官。清华EMBA学生的构成印证了业内的一句话:MBA培养经理,EMBA培养老板。

  之二、说到培养老板,中欧国际工商学院的“超级CEO”班可谓把这一概念演绎到极致,引起社会广泛关注。“天价”学费一直是EMBA项目备受关注的焦点之一。国家教育部对EMBA的指导价格为20万元。EMBA推出之初的开价已让人咋舌,然而它的行情仍在一路看涨。复旦大学、上海交通大学传出消息,两校的EMBA学费全线涨价,而且涨幅不小。清华、北大定了全国最高价,复旦、交大紧跟其后,定了上海的最高价,而其他高校则根据自身的地位,依次定价。上海财经大学反其道行之,打出了“平民EMBA”的招牌,将该校EMBA项目定价在13.8万元。这个和其他高校有着近10万元差距的“平民价”,被很多人认为是拉开了EMBA价格战的序幕。但出乎大家意料的是,在其他高校还未有回应的时候,复旦大学却上调了学费。从最初暗中较劲比价格,到最近的此消彼涨,上海EMBA的市场价格似乎比股市还让人看不懂。但有关人士却表示,上海EMBA市场价格的跌宕起伏,正表明了该培训市场正在往有序的方向良性发展。同

  时,各大名校也在严把生源质量关,通过面试、笔试和资格审查,不符合标准的给多少钱也不予录取。

  EMBA进修,正在成为中国白领镀金的首选方式。方兴未艾的学习热潮中,越来越多的CEO高管们情愿掏腰包甘为自我决断力的提升支付巨额学费。那么,EMBA课程究竟能带来什么?欧洲国际商学院JonothanStory教授说:“随着中国更加市场化的经济发展,决策正确与否直接关系到企业的成败,EMBA课程主要是帮助学员作出更好的决策”。管理大师彼得·圣吉在为复旦大学的MBA、EMBA学员们作的主题演讲中说,中国MBA教育在运用上还需结合中国的具体实践,引入中国的教育智慧,才能真正培养适合中国企业发展的中坚人才。

  语录:

  “现阶段中国EMBA的价格与价值基本上是不相背离的。我们的EMBA项目23.8万元,复旦-奥林EMBA的学费是34万元,在上海是最贵的,北大、清华的收费是25万元,我们考虑还要涨一点,因为好的学校提供好的教育质量,什么样的教育质量决定什么样的收费,这样比较合理。”———复旦大学商学院郑祖康

  “EMBA教育质量控制最终还是在于学校。首先,在教学师资建设上,要有一批名牌大学的博士,我们对教师的水平要求很高,只有高质量的教师才能给学生提供比较好的教育。其次,学校的质量控制还体现在选拔学生上。如果你选的这个人是金子,拿到以后抛抛光以后就可以亮了,但要把一块铁炼成金子是不可能的。所以在选拔的时候很重要。”——北京大学光华管理学院朱善利

  “国内高校搞EMBA的普遍的教师安排模式是,1/3是本校的授课老师,1/3是本校以外的境内老师,1/3是洋教授。这种安排本身就是自信心不足的表现,大家可能都在怀疑自己,我自己能办好EMBA吗?实际上,在和国外MBA教育机构以及教育者的交流过程里面,我们感觉到洋人对MBA和EMBA教育的认识并不像我们想象的那样,认为EMBA是不得了的教育项目。这就是信心上的差距,而且我坚持认为,和国外工商管理教育界信心上的差距是我们最大的差距。”———对外经济贸易大学管理学院院长张新民

 

中国个人网站研究之(一)

 

网站名字:HAO123网址之家

网址:http://www.hao123.com

建站时间:19995

世界排名:88

站长:Li XingPin

站长年龄:22

e-mail: hao123com0608@21cn.com

估计收入:100万以上/

 

关于hao123

hao123.com据说让许多个人网站嫉妒的想哭,让许多网络公司眼红的想抢,到底什么样的网站有如此魅力,你打开浏览器在地址栏输入一个http://www.hao123.com 就可以看到,这个网站看起来非常简单,简单的几乎没有技术分量。整个网站就是由几十个html格式的静态网页组成。鼠标右键一点,你就可以把它整个网站COPY下来。但是这个网站,就这么NB,也许是中国最NB的个人网站了,如果现在搞一个中国个人网站排行榜,它无可非议的可以坐上老大的头把交椅!

 

Hao123成功因素分析:

 

hao123成立的早!

Hao123成立于19995月,是第一批 以个人形式存在的网址导航网站,它被网友喜欢的原因是很简单的,如果知道早期的YAHOO为什么能够发展那么快,就不难理解了 hao123的初期发展思路,也是太难,不管是无意,还是有意,它借鉴的是一个国外成功的思路。犹如QQ照搬OICQ.网络同上是先入为主!抢先做,机会就大! Hao123个人网站的成功,成立早是一个很重要的因素。

 

Hao123定位好!

为什么很多人喜欢在HAO123上找自己喜欢的网站,而不在搜索引擎中找。接触了许多刚上网的人后就我们了解到,刚刚学会上网的人不太会用搜索引擎,也记不住那么多网址,总喜欢让一个高手把一些自己长上的网站用快捷方式方在桌面,一般总是搞的桌面慢慢的 ,却放不了。而把hao123设置为首页,打开流量器就可以轻松去看了。因为这个网站首页有国内各方面最出名的网站,而且分类一幕了然,不复杂。从99年到现在,是中国网络大发展的几年,大多人都是从菜鸟开始,自然喜欢hao123。一句话:hao123定位好,迎合了大众的需求。

 

Hao123 发展策略!

 

常常有人问我,最好的网站推广方式是什么?我不认为是搜索引擎排名,或者是网络广告,它们只能成为最重要的网站推广方式,而在网络上,最好的推广方式是:口碑 Hao123网站群的每个网站上都有这么一句话:如果你喜欢本站,别忘了把本站网址告诉给你QQ上的朋友哦!谢谢你!”  很人性化的一句话,提醒了所有浏览自己网站的,觉得自己网站有用的网友把自己的网站推荐给其他的朋友,那么一个人推举两个,两个人推举四个,网站本身好,那么网友都愿意推荐,于是网站就会象病毒一样迅速的被众多的人知道了

 

hao123这招用的是特别的好成功,最能构体现的是它的系列站点中的QQ163.COM.  这个网站的版面设计应该会让所有的专业美工大吐血,秘密麻麻全部是音乐连接,连接大概有几千个,太夸张了,但是这种夸张的排版却是让许多网友喜欢,于是乎,去年中,几乎每天都有有网友在QQ上向我推荐这个网站,加上域名喜欢,我也乐意上,乐意向其他的人推荐。

 

Hao123的另外一个策略就是,当你进入它的首页的时候,总会自动弹出一个对话筐,问你是否把它设为首页,这一点虽然有点强奸个人的意愿,但是很多经常用它的人烦了 ,就把它设为首页了。另外,最重要的是,这一招,几乎让中国很大比例的网吧都把它社为了首页(据说,在发展过程中,hao123用了一个月的恶意代码,这招却是有点不道德,但是想象当年的SOHU,对这个个人网站,我们就应该理解一些了.)我最早知道hao123网址之家网站是在西安的一个叫雪妹儿的网吧,当时这个网吧的所有电脑都把hao123设为首页。后来进的网吧多了,我才知道,其他的网吧也大多把这个网站设为首页,有了中国这么多网吧的支持,流量想不大也没办法了。

 

Hao123系列网站群, 如果你细心看一下hao123,你会发现,的的主人黑苹果不光 有这一个网站,他一个人拥有世界排名在1000以内的网站最少有4 ,他的一系列网站包括:

Hao123网址之家: 域名hao123.com   hao123.net   hao222.com   hao222.net

QQ163音乐网:      域名:qq163.com  hao123和口碑相传,目前流量大的惊人。世界排名已经爬到100以内。

TT67动画音乐:      域名:TT67.COM  流量巨大,目前世界排名也爬到了167名(三个月平均为600多)

Q Q聊天宝典:         域名:oicq88.com   这个网站靠口碑相传知名度很高,流量一直都不小,目前世界排名一直在1000左右。

 

他这一系列网站都定位都是大众化的,要么是娱乐网站,要么就非常实用,并且相互推荐,使各自的流量越来越大。

 

Hao123的品牌:

另外,hao123的广告越来越少,而且登陆hao123.com,点击他的广告服务,看到的内容肯定让大多人会晕。其内容就是:本站广告位已满,请不要来信。由此可以看出,hao123越来越开始注意自己的公众中的形象。

 

目前,hao123已经取消了在首页提示是否设为首页的代码,不过在QQ163中还有是否把hao123设为首页的提示。这是一种策略,hao123越来越保持清爽纯洁,让更多的人喜欢它,Hhao123系列站点中其他网站可以用各种方法对它继续推广。

 

网址类网站伴随着hao123的迅速发展,越来越多的网站开始模仿它名字和内容,比如wu123  da123  zhao123  haohz等等。

 

随着这一段的发展,开始用hao123的不光是菜鸟了 ,有些大侠也开始用这个网站,毕竟到这个网站中找一些比较实用的网站,特别快!

 

我们相信,hao123逐步也可以发展成为一个品牌!

 

 

 

Hao123的服务器 对于个人网站来说,发展到一定阶段最头疼的就是服务器问题了,一般个人网站港开始的时候,都是租的虚拟主机,当流量大了,网站速度就慢了,这时候如果没有好盈利,或者好的服务器以及带宽支持,很快就会停步。Hao123在发展中期的这个阶段,得到了中资源的支持,条件就是为其宣传,针对hao123而且,只是首页多了一个连接,所以hao123能够在这个阶段得到迅速发展,目前,我们打开hao123的网站速度一直都特别快,给人的感觉,肯定不是中资源的服务器(虽然中资源有名,但是大多网友对中资源的服务器的不满应该是比较多),现在,它用的却是不是中资源的,而是国内另外一个定级大的网络公司提供的。估计每年的带宽费用最少也要几十万。

 

 

Hao123的域名策略: hao123系列网站中的域名都没有什么特速的意思,但是都比较好记。这年代,又有意思,又短的域名早就光了,所以给网站找域名,最好还是找比较简单好记的。Hao123的这种域名策略可以只得我们的学习,字母加数字,及不长,又好记(QQ163.COM / OICQ88. COM / TT67.COM )。我今年就帮朋友起了 许多这样的域名。比如帮比如手机之家(http://www.sj007.com )网络营销资源 http://www.cn006.com 电子商务指南 http://www.web136.net )等等.

 

HAO123的盈利模式:hao123的盈利模式和中国大多个人网站都一样,很直白简单,就靠各类加盟方式的广告。 虽然hao123目前流量很大,在其里面推广网站的效果非常好,但是hao123并没有进行收费登陆,宁就保持自己的原则,多少次一些朋友让我朋友他们登陆hao123.com  说花钱无所谓,但是,hao123都是有选择的收录。(电子商务指南网站的流量统计之中,hao123带来的流量仅仅次于GOOGLE和百度,3721带来的流量,电子商务指南目前收录在hao123的一个内页,同时打入电子商务Google排名 等词,都排在Google和百度前面)

 

Hao123首页的弹出广告很有特点,有特点的几乎让国内那些门户网站羞耻,门户网站为了赚广告 费,弹出广告吓的许多用户登陆他们都需要闭上眼。Hao123的弹出广告弹出的几乎是润无细无声,在打开网站6秒后才会弹出。  我虽然不喜欢弹出广告,不过hao123的这种广告策略逼那些门户网站的让人容易接受一些。

 

Hao123目前的单靠网站上那些广告屈指可数的广告,粗略一算,在100万以上,这个数字却是会让许多人想不到。不过,笔者认为,hao123的可开发价值远远大于现在这个数字。  但是也许只有正规公司正确策略来很好的运作开发发挥出来。单就个人网站而言,hao123已经走到了顶峰!

 

网址导航类网站的明天:随着hao123的的迅速发展,从今年开始,模仿它的网站越来越多,不光由数不清的个人网站,而许多公司都是拿着钱想砸出这样的网站,已经砸的不错的有265.com  V111.com  这两个都是有公司运作的,广告费砸,恶意代码搞,目前都也已经弄出来了不少的流量,其他完全照搬hao123的世界排名在1万内的个人网站更是不少。另外许多大公司也开始学习hao123  比如site.baidu.com114.com.cn (中资源的)…..

 

笔者认为,这类网站应该是先入为主,后起来的,都还有一定的发展空间,但是很难超越hao123这个个人网站。

 

同样,hao123一系列没有太多技术含量,流量却巨大的惊人,成绩如此令人羡慕,确实值得我们每一个搞网站的朋友们去思考,探讨……

 

 

首发:电子商务研究

版权所有,转摘请注名首发作者以及首发地址:

ShowArticle.asp?ArticleID=376

 

做好工作的12字真经

——积极主动、务实创新、“执”之以恒

其实我们每一个人都能做好工作,让你的领导赏识,而且应该不是一件难事。

一、积极主动

在工作上,领导安排是一个方面。我认为更好的方式是采用主动的方式去找工作做,为你的主管和领导去思考问题,完善他们的想法。(有点象拍马的了)想把工作做好,学会如何积极配合是非常重要的。(不是经常指责领导的错误)

工作中最忌互相指责、推诿。

二、务实创新

务实–指工作要实事求是,根据实际情况制定合理的工作方案。务实是非常重要的,在工作开始之前一定要仔细研究工作,掌握如何能完成工作的技巧。如果你暂时还无法分析出如何完成工作的方法,那可以先看看如何让工作无法完成的方法,在工作中加以避免。

创新–这个暂时我不多谈,就是在完成工作的基础上让工作完成的更新,研究新的工作方法。

三、“执”之以恒

这里的是“执”之以恒,“执”的意思是执行。任何一个公司都有规章制度,但公司的管理还是出现混乱,关键的问题就是不能执之以恒。(其中还有一个重要的就是要务实)

(先起个头,详细的内容慢慢来写,其实这十二个字也不是我独创的,都是大家知道的,但这十二个字通过每个人的思考后的确会产生很多的道理。如何让这十二个字发挥作用,关键还是要让他去激发你的斗志,以这十二个字为做事的基本出发点。相信在做好工作的同时会让你在经济收益和工作经验上大有收获。)

2004年05月11日





网站设计的标准时代


阿捷 2004年4月10日星期六


本文观点:遵循国际网站标准(Web Standards)进行网站设计和改善。
阅读对象:网站设计人员、web应用开发人员
关键字:Web Standards、XML、XHML、CSS、DOM、DOCTYPE、Accessibility


前言


网络上的变革每天都在发生,当我们觉得网站设计技术已经非常简单和熟悉的时候。国外网站设计标准化的概念早已悄悄的形成和迅速“蔓延”,自2000年起,大部分新发行的浏览器版本都开始支持网站标准。主流的网页编辑工具也开始全面支持网站标准,甚至一些软件几乎完全由XML文件组成,例如Dreamweaver MX。一些著名的大型商业网站开始采用网站标准来重新构建(例如体育资讯www.espn.com),另外一些则拒绝非标准浏览器浏览它们的网站(例如连线杂志www.wired.com)。众多的设计网站(例如:www.k10k.net) 和个人网站更是标准推广的先行者,纷纷转向采用XHTML+CSS来建立。2004年2月4日XML1.1推荐标准正式发布,标志着网站设计的标准时代已经到来。


国外网站标准的声势汹涌,但国内业界显得有些后知后觉或者毫无兴趣,让我们来看看国内三大门户网站首页对网站标准的遵循情况:




























校验项目


校验目标网站


校验结果


代码校验(XHTML)
(校验地址:http://validator.w3.org/
(http://www.htmlhelp.com/tools/validator/ )


www.sina.com.cn


失败,混杂的HTML,未达到XHTML1。黄色警报:字符集错误。(定义了GB2312,但页内使用了非GB2312字符)。非标准代码43处。


www.163.com


失败,混杂的HTML,未达到XHTML1。红色警报:未定义DOCTYPE。非标准代码41处。


www.sohu.com


失败,混杂的HTML,未达到XHTML1。黄色警报:字符集错误。非标准代码38处。


CSS2校验
(校验地址:http://jigsaw.w3.org/css-validator/validator-uri.html )


www.sina.com.cn


25处错误。


www.163.com


1处警告,10处错误。


www.sohu.com


1处警告,15处错误。


校验结果显示所有门户网站都没有符合网站标准,甚至连HTML4.0标准都没有遵循。举例来说:<FONT>标签,早在1998年4月HTML4.0标准中就已经被W3C列为“不建议使用(deprecated)”标签。但我们的三大门户网站首页上都有不少类似<font color=red>的代码。这里的简单列表,目的不是批评这些网站做得不好(事实上大部分的大型商业站点都通不过W3C严格的正确性校验),有很多的原因造成这种状况,例如采用老的信息发布系统,网页设计人员的技术和意识不够等等。我们只是想说明一点:连比较规范的上市公司的网站都没有意识到遵循标准,其他规模教小的商业网站就更不用说,国内对网站标准没有足够的重视。


让我们赶紧跟上新时代的步伐,一起来了解一下网站标准吧。


一.为什么要建立网站标准


我们大部分人都有深刻体验,每当主流浏览器版本的升级,我们刚建立的网站就可能变得过时,我们就需要升级或者重新建造一遍网站。例如1996-1999年典型的“浏览器大战”,为了兼容Netscape和IE,网站不得不为这两种浏览器写不同的代码。同样的,每当新的网络技术和交互设备的出现,我们也需要制作一个新版本来支持这种新技术或新设备,例如支持手机上网的WAP技术。类似的问题举不胜举:网站代码臃肿、繁杂浪费了我们大量的带宽;针对某种浏览器的DHTML特效,屏蔽了部分潜在的客户;不易用的代码,残障人士无法浏览网站等等。这是一种恶性循环,是一种巨大的浪费。


如何解决这些问题呢?有识之士早已开始思考,需要建立一种普遍认同的标准来结束这种无序和混乱。商业公司(Netscape、Microsoft等)也终于认识到统一标准的好处,因此在W3C(W3C.org)的组织下,网站标准开始被建立(1998年2月10日发布XML1.0为标志),并在网站标准组织(webstandards.org)的督促下推广执行。


简单说,网站标准的目的就是:



  • 提供最多利益给最多的网站用户
  • 确保任何网站文挡都能够长期有效
  • 简化代码、降低建设成本
  • 让网站更容易使用,能适应更多不同用户和更多网路设备
  • 当浏览器版本更新,或者出现新的网络交互设备时,确保所有应用能够继续正确执行。

对于网站设计和开发人员来说,遵循网站标准就是使用标准;对于你的网站用户来说,网站标准就是最佳体验。


访问量排名世界第4,中国第1的新浪网站,也遭遇非标准DHTML的问题。在最新发布的Netscape7和Mozila1.6浏览器中,新浪首页的漂浮广告全部失效,层叠挤在页面左下角。也许那些广告主认为损失这些潜在的用户无所谓。(截图日期2004年4月12日)



二.什么是网站标准


网站标准不是某一个标准,而是一系列标准的集合。网页主要由三部分组成:结构(Structure)、表现(Presentation)和行为(Behavior)。对应的标准也分三方面:结构化标准语言主要包括XHTML和XML,表现标准语言主要包括CSS,行为标准主要包括对象模型(如W3C DOM)、ECMAScript等。这些标准大部分由W3C起草和发布,也有一些是其他标准组织制订的标准,比如ECMA(European Computer Manufacturers Association)的ECMAScript标准。我们来简单了解一下这些标准:


1.结构标准语言


(1)XML


XML是The Extensible Markup Language(可扩展标识语言)的简写。目前推荐遵循的是W3C于2000年10月6日发布的XML1.0,参考(www.w3.org/TR/2000/REC-XML-20001006)。和HTML一样,XML同样来源于SGML,但XML是一种能定义其他语言的语。XML最初设计的目的是弥补HTML的不足,以强大的扩展性满足网络信息发布的需要,后来逐渐用于网络数据的转换和描述。关于XML的好处和技术规范细节这里就不多说了,网上有很多资料,也有很多书籍可以参考。


(2)XHTML


XHTML是The Extensible HyperText Markup Language可扩展标识语言的缩写。目前推荐遵循的是W3C于2000年1月26日推荐XML1.0(参考http://www.w3.org/TR/xhtml1)。XML虽然数据转换能力强大,完全可以替代HTML,但面对成千上万已有的站点,直接采用XML还为时过早。因此,我们在HTML4.0的基础上,用XML的规则对其进行扩展,得到了XHTML。简单的说,建立XHTML的目的就是实现HTML向XML的过渡。


2. 表现标准语言


CSS是Cascading Style Sheets层叠样式表的缩写。目前推荐遵循的是W3C于1998年5月12日推荐CSS2(参考http://www.w3.org/TR/CSS2/)。W3C创建CSS标准的目的是以CSS取代HTML表格式布局、帧和其他表现的语言。纯CSS布局与结构式XHTML相结合能帮助设计师分离外观与结构,使站点的访问及维护更加容易。


3.行为标准


(1)DOM


DOM是Document Object Model文档对象模型的缩写。根据W3C DOM规范(http://www.w3.org/DOM/),DOM是一种与浏览器,平台,语言的接口,使得你可以访问页面其他的标准组件。简单理解,DOM解决了Netscaped的Javascript和Microsoft的Jscript之间的冲突,给予web设计师和开发者一个标准的方法,让他们来访问他们站点中的数据、脚本和表现层对像。


(2) ECMAScript


ECMAScript是ECMA(European Computer Manufacturers Association)制定的标准脚本语言(JAVAScript)。目前推荐遵循的是ECMAScript 262(http://www.ecma.ch/ecma1/STAND/ECMA-262.HTM)。


三.遵循标准的网站与传统网站的区别


传统网站只是印刷媒体的延伸,设计目标是保证在4-6个主流浏览器版本中看起来一致。通常的特征是:



  • 以表格为基础的布局。
  • 内容与表现方式混杂在一起。典型的例子是<font>标签。
  • 垃圾代码(非标准代码)。
  • 不易用的代码。
  • 语义不正确的代码。比如<b>不解释的话,你根本不明白这是字体加粗的意思。

而采用网站标准建立的网站是一个能够接受各种用户和各种设备的广泛的交流沟通工具。一般特征是:



  • 语义正确的标识。即使用能够表达含义的标签。保证代码可以在文本浏览器、PDAs、搜索引擎中被正确理解。
  • 正确有效的代码。通过W3C代码校验(http://validator.w3.org/)的就是正确代码。
  • 对人、机都易用的代码。能够接受广泛的用户和设备的访问,
  • 用CSS分离表现层和内容。使代码更简洁、下载速度更快,批量修改和定制表现形式更容易。

四.采用网站标准的好处和缺点


1.好处


对网站浏览者的好处:



  • 文件下载与页面显示速度更快;
  • 内容能被更多的用户所访问(包括失明、视弱、色盲等残障人士);
  • 内容能被更广泛的设备所访问(包括屏幕阅读机、手持设备、搜索机器人、打印机、电冰箱等等)
  • 用户能够通过样式选择定制自己的表现界面
  • 所有页面都能提供适于打印的版本

对网站所有者的好处:



  • 更少的代码和组件,容易维护
  • 带宽要求降低(代码更简洁),成本降低。举个例子:当 ESPN.com 使用 CSS改版后,每天节约超过两兆字节(terabytes)的带宽。
  • 更容易被搜寻引擎搜索到
  • 改版方便,不需要变动页面内容
  • 提供打印版本而不需要复制内容
  • 提高网站易用性。在美国,有严格的法律条款(Section 508)来约束政府网站必须达到一定的易用性,其他国家也有类似的要求。

2.缺点



  • 需要花费更多时间来学习标准
  • 依然需要注意浏览器的兼容问题
  • 用 CSS 来实现某些表现反而比表格更为麻烦

五.怎么改善现有网站


我们大部分的设计师依旧在采用传统的表格布局、表现与结构混杂在一起的方式来建立网站。学习使用XHTML+CSS的方法需要一个过程,使现有网站符合网站标准也不可能一步到位。最好的方法是循序渐进,分阶段来逐步达到完全符合网站标准的目标。如果你是新手,或者对代码不是很熟悉,也可以采用遵循标准的编辑工具,例如Dreamweaver MX 2004,它是目前支持CSS标准最完善的工具。


1.初级改善



  • 为页面添加正确的DOCTYPE

很多设计师和开发者都不知道什么是DOCTYPE,DOCTYPE有什么用。DOCTYPE


是document type的简写。主要用来说明你用的XHTML或者HTML是什么版本。浏览器根据你DOCTYPE定义的DTD(文档类型定义)来解释页面代码。所以,如果你不注意设置了错误的DOCTYPE,结果会让你大吃一惊。XHTML1.0提供了三种DOCTYPE可选择:


过渡型(Transitional )


<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN”


“http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd”>


严格型(Strict )


<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN”


“http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd”>


框架型(Frameset )


<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Frameset//EN”


“http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-frameset.dtd”>


对于我们初级改善来说,只要选用过渡型的声明就可以了。它依然可以兼容你的表格布局、表现标识等,不至于让你觉得变化太大,难以掌握。


Tip:你懒得输入上面过渡型代码的话,可以访问http://www.macromedia.com/网站的首页,然后查看源代码,把head区同样的代码拷贝粘贴就可以了。



  • 设定一个名字空间(Namespace)

直接在DOCTYPE声明后面添加如下代码:


<html XMLns=”http://www.w3.org/1999/xhtml” >


一个namespace是收集元素类型和属性名字的一个详细的DTD,namespace声明允许你通过一个在线地址指向来识别你的namespace。只要照样输入代码就可以。



  • 声明你的编码语言

为了被浏览器正确解释和通过标识校验,所有的XHTML文档都必须声明它们所使用的编码语言。代码如下:


<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=GB2312″ />


这里声明的编码语言是简体中文GB2312,你如果需要制作繁体内容,可以定义为BIG5。



  • 用小写字母书写所有的标签

XML对大小写是敏感的,所以,XHTML也是大小写有区别的。所有的XHTML元素和属性的名字都必须使用小写。否则你的文档将被W3C校验认为是无效的。例如下面的代码是不正确的:


<TITLE>公司简介</TITLE>


正确的写法是:


<title>公司简介</title>


同样的,<P>改成<p>,<B>改成<b>等等。这步转换很简单。



  • 为图片添加 alt 属性

为所有图片添加alt属性。alt属性指定了当图片不能显示的时候就显示供替换文本,这样做对正常用户可有可无,但对纯文本浏览器和使用屏幕阅读机的用户来说是至关重要的。只有添加了alt属性,代码才会被W3C正确性校验通过。注意的是我们要添加有意义的alt属性,象下面这样的写法毫无意义:


<img src=”logo_unc_120×30.gif” alt=” logo_unc_120×30.gif”>


正确的写法:


<img src=”logo_unc_120×30.gif” alt=”UNC公司标志,点击返回首页”>



  • 给所有属性值加引号

在HTML中,你可以不需要给属性值加引号,但是在XHTML中,它们必须被加引号。


例:height=”100”,而不能是height=100。



  • 关闭所有的标签

在XHTML中,每一个打开的标签都必须关闭。就象这样:


<p>每一个打开的标签都必须关闭。</p>


<b>HTML可以接受不关闭的标,XHTML就不可以。</b>


这个规则可以避免HTML的混乱和麻烦。举例来说:如果你不关闭图像标签,在一些浏览器中就可能出现CSS显示问题。用这种方法能确保页面和你设计的一样显示。需要说明的是:空标签也要关闭,在标签尾部使用一个正斜杠“/”来关闭它们自己。例如:


<br />


<img src=”webstandards.gif” />


经过上述七个规则处理后,页面就基本符合XHTML1.0的要求。但我们还需要校验一下是否真的符合标准了。我们可以利用W3C提供免费校验服务(http://validator.w3.org/)。发现错误后逐个修改。在后面的资源列表中我们也提供了其他校验服务和对校验进行指导的网址,可以作为W3C校验的补充。当最后通过了XHTML验证,恭喜你已经向网站标准迈出了一大步。不是想象中的那么难吧!



2.中级改善


接下来我们的改善主要在结构和表现相分离上,这一步不象第一步那么容易实现,我们需要观念上的转变,以及对CSS2技术的学习和运用。但学习任何新知识都需要花点时间的,不是吗?诀窍在于边做边学。假如你一直采用表格布局,根本没用过 CSS,也不必急于跟表格布局说再见,你可以先用样式表代替 font 标签。随着你学到的越多,你能做的就越多。好,一起来看看我们需要做哪些事:



  • 用CSS定义元素外观

我们在写标识时已经养成习惯,当希望字体大点就用<h1>,希望在前面加个点符号就用<li>。我们总是想<h1>的意思是大的,<li>的意思是圆点,<b>的意思是“加粗文本”。而实际上, <h1>能变成你想要的任何样子,通过CSS,<h1>能变成小的字体,<p>文本能够变成巨大的、粗体的,<li>能够变成一张图片等等。我们不能强迫用结构元素实现表现效果,我们应该使用CSS来确定那些元素的外观。例如,我们可以使原来默认的6级标题可以看起来大小一样:


h1, h2, h3, h4, h5, h6{


font-family: 宋体, serif;


font-size: 12px;


}



  • 用结构化元素代替无意义的垃圾

许多人可能从来都不知道HTML和XHTML元素设计本意是用来表达结构的。我们很多人已经习惯用元素来控制表现,而不是结构。例如,一段列表内容可能会使用下面这样的标识:


句子一<br />


句子二<br />


句子三<br />


如果我们采用一个无序列表代替会更好:


<ul>


<li>句子一</li>


<li>句子二</li>


<li>句子三</li>


</ul>


你或许会说“但是<li>显示的是一个圆点,我不想用圆点”。事实上,CSS没有设定元素看起来是什么样子,你完全可以用CSS关掉圆点。



  • 给每个表格和表单加上id

给表格或表单赋予一个唯一的、结构的标记,例如


<table id=”menu”>


接下来,在书写样式表的时候,你就可以创建一个“menu”的选择器,并且关联一个CSS规则,用来告诉表格单元、文本标签和所有其他元素怎么去显示。这样,不需要对每个<td>标签附带一些多余的、占用带宽的表现层的高、宽、对齐和背景颜色等等属性。只需要一个附着的标记(标记“menu”的id标记),你就可以在一个分离的样式表内为干净的、紧凑的代码标记进行特别的表现层处理。


中级改善我们这里先列主要的三点,但其中包含的内容和知识点非常多,需要我们逐步学习和掌握,直到最后实现完全采用CSS而不才用任何表格实现布局。限于本文是引导推广之意,不展开详述。


最后我们特别需要补充介绍的是网站的易用性(Accessibility)和交互设计改善,易用性与网站标准有着标准联系紧密,和网站标准一样,都是为了使我们的网站接受更多的用户访问。1990年W3C建立了Web Accessibility Initiative(WAI),给网站建造者提供实现可访问性的方法和策略(http://www.w3.org/WAI/GL/)。提高易用性和研究交互设计(推荐VB之父Alan Cooper的About Face2.0一书)的策略能提高你的开发技术,开阔视野。提高你作为专业网页设计师的价值,使你更具竞争力。这正是每个网站所有者和每个设计师或开发者要努力达到的目标。


六.网站标准的资源


1.网站标准


http://www.zeldman.com/


http://webstandards.org/


http://webstandardsgroup.org/


http://www.nypl.org/styleguide/


2.有语义代码


http://brainstormsandraves.com/articles/semantics/structure/


3.校验(Validation )


http://validator.w3.org/


http://www.htmlhelp.com/tools/validator/


http://webboy.net/presentation/validation.cfm


4.易用性(Accessibility )


http://www.joeclark.org/


http://www.accessify.com/


http://www.juicystudio.com/


5.样式表CSS


http://webboy.net/presentation/ict2004/01.htm


http://webboy.net/presentation/ict2004/02.htm


http://webboy.net/presentation/ict2004/03.htm


http://westciv.com/style_master/academy/css_tutorial/


http://css.maxdesign.com.au


http://www.thenoodleincident.com/tutorials/css/


6.实例站点(XHTML+CSS)


http://www.macromedia.com/


http://www.k10k.net


http://www.fyrebase.com/


http://www.onetruefit.com/


http://pixeltable.com/


http://www.fishmarketing.net/


附.参考文章及网站




2004年04月23日

SIF能否打碎“数据坟墓”?


    2002年5月20~22日,由北京大学教育学院倡导的“教育部远程教育标准推广研讨会”在京举行,吸引了国内六大知名学府、数十位教育专家参加及发表重要研究性报告,并展开了热烈的讨论。据主办方介绍,此次会议的主题是围绕由国外引入的教育信息化技术标准SIF(Schools Interoperability Framework)来进行深入、正式地探讨及推广,并将在国内各大学府、教育软件企业之间达成广泛的技术交流和产品应用。


    在国内掀起对SIF的关注及探讨热潮,其时机正切合了目前国内教育软件应用日益暴露出的问题及未来发展趋势。随着国内教育信息化的深入开展,教育软件产品在不断丰富的同时,也带来了新的挑战:不同软件产品之间缺乏统一的标准和数据接口,无法共享资源并协同工作,用户的数据只能被封锁在一个个孤立的“坟墓”中。教育软件互操作这一国际化难题,已经实实在在地摆在了国内教育软件行业的面前。


SIF是什么?
  针对互操作提出的挑战,北美教育专家及行业企业率行提出了学校交互操作框架SIF,其目标是使得学校管理的各种应该程序能够互相操作,并能够交换教育环境内的多种数据。目前,北美SIF工作组已开发出SIF执行规范的草案,最新版本是由软件与信息工业协会于2001年6月15日发布的《SIF的招待规范1.01版》和《SIF数据对象规范1.0版》。这些规范以数据对象与报文的形式,对数据规范与互操作协议进行了定义。


    SIF本身作为一种标准和规范,其制定必须与平台无关、与应用程序无关,能够利用一致标准的客户机界面来存取、解释和显示数据。因此,SIF通过使用XML来定义共同遵循的数据对象(如学生、教师)和数据传输协议,能够方便地进行软件间的互操作。如果学校使用的软件都支持SIF和XML,学校即可针对不同的任务选择合适的应用程序,通过在一种应用程序中插接另一种应用程序模块,来创建更加灵活、丰富的解决方案。目前,越来越多的公司表示支持SIF的XML词汇,同时不少XML开发、解析、浏览工具也表示要在新版本中增加对SIF的支持。


    在体系结构上,SIF是一种分布式联网系统,建立在代理程序和区域集成服务器ZIS(中间层服务器)的基础上。每个应用程序都创建代理程序,来充当应用程序与ZIS之间的接口。代理程序通过ZIS间接通信,ZIS是该框架中所有代理程序的集成点。


SIF如何本土化?
  在对SIF标准进行深入的理论研究基础上,北京师范大学现代教育技术研究所杨琰华说,虽然SIF主要是针对北美k12学校(中小学和幼儿园)管理信息系统标准的化解决方案,但其设计思想具有很大的参考价值,可参照其来构建我国教育管理信息系统的标准。


    在研讨会上,杨琰华介绍了对SIF进行本土化发行的研究成果,即开发出的我国教育管理信息系统互操作框架标准EMIF。该标准包含三个规范:体系结构规范、报文规范和数据规范。其中,前两个规范主要参照了国际上发部的SIF规范1.0版;在数据规范方面由于国内与园际差别很大,因此通过采用元数据思想和XML技术,对国内教育行业方方面面的数据进行了规范和定义。EMIF标准与SIF规范1.0版式相比,主要体现了两点区别:一是EMIF标准在基础教育之外,还包括对高等教育领域的研究;二是EMIF标准在开发过程中,去除或调整了不适应国内学校情况的交通、订餐等内容,同时增加和扩充了具有国内教育特色的教委、中考等项目。


    对于未来发展,杨琰华说:“该标准将于6月份上报教育信息化技术标准委员会进行审定。EMIF是我们研究SIF规范在国内应用时给出的定义,其他一些研究机构和软件企业也在进行SIF规范要在国内真正地推广和应用,还需要教育软件企业将其转化为软件产品。据我了解,北京中教育星和上海易方都在进行基于该规范的产品研发。”将国际化规范改造为适应国内需求的本地化标准,再从标准研究和制定走向产品的研发和应用,这是SIF规范能够应用于国内教育行业的一条必由之路。但是,其结果能否如愿打碎目前国内学校普遍存在的“数据坟墓”现象,让我们拭目以待。


计算机世界


2003-06-10










中教育星上海浦东新区教育信息专网案例
作者:丁乙乙 发表:2004.04.16 来源:中国计算机报




  浦东新区教育专网整体逻辑结构示意图

  





  浦东教育信息专网物理部署示意图

  上海市浦东新区内拥有各级各类教育单位460个,在校学生273806人,教职员工24787人。如何打破现有机构之间信息孤岛的现状,为新区内的教师、学生、家长、管理人员提供一个集中式个性化的事务查询及处理平台、网上交流平台,同时为浦东新区各种教育教学资源及活动提供整合展示的窗口,真正通过现代技术手段实现资源的合理分布与有效利用,创建协同管理与协同工作环境,是摆在浦东新区信息中心主任胡根生面前的难题。

  建设一个功能强大的教育信息专网势在必行。浦东新区教育信息专网将是一个面向浦东新区中小学校、教育职能部门和中介机构、教育信息中心的教育信息发布、教学管理应用的平台,以此实现各个教育职能部门业务管理、中小学校教学教务管理及教育职能部门与学校之间教育管理信息的电子交换和办公自动化,同时为浦东新区教育信息中心门户网站提供公开教务信息发布及查询支持。

  2002年11月底,上海市浦东新区信息专网工程向社会公开招标,多家富有行业经验的集成公司积极参与投标工作。经过一番比较衡量,胡主任最终选择了中教育星软件技术有限公司来承建教育专网的项目。胡主任表示:“中教育星公司在教育信息化领域享有盛誉,而且能够提供符合SIF国际标准的应用系统软件,正是这一点深深打动了我。”

  用SIF规范网络

  中教育星软件技术有限公司总裁周建宇介绍说,SIF是英文Schools Interoperability Framework(学校互操作性框架)的首字母缩写,它规范定义了一个分布式网络系统,包含一个区域集成服务器(ZIS)以及组成区域的一个或多个集成代理。“ZIS”(即区域集成服务器)是实施SIF规范的物理实体,包含一个对所有已注册代理提供集成服务的程序,负责所有的访问控制和系统内部的路由并管理区域中的所有共享程序。“代理”是每个符合SIF规范的应用程序自带的接口程序,它是应用程序的扩展,它的任务就是作为中间人使应用程序和ZIS之间实现通信,它在后台作为后台程序运行,为SIF的请求提供服务。一个代理不能够与另外一个代理直接进行通信。

  在浦东教育信息专网中,利用SIF规范构架了整个专网的数据交换平台,同时定义了符合国家教育信息化标准的数据对象,并将SIF规范中的单区域扩展到了多区域。这样既可以使教育职能部门之间、中小学校内部各软件系统之间交换数据,也可以使教育职能部门和各中小学校之间交换数据,实现浦东新区的教学、教务信息在标准化意义下的互动交换。

  四大部分环环相扣

  浦东教育信息专网工程从2002年12月正式开工,于2003年9月正式交付使用。建成后的信息专网工程包括四个部分:教育专网系统支撑环境、教育信息中心门户网站、教育专网学校校园网管理系统、浦东新区教育管理职能部门及中介机构管理系统。

  浦东新区教育信息专网系统支撑环境是根据浦东新区教育信息专网中各平台及子系统应用层的通用功能、公共需求,提炼抽象后,作为底层的系统应用支撑子系统,提供通用服务支持、通用功能模块支持及通用接口支持等。基于统一管理的用户认证系统,可以保证用户在专网各子系统之间自由访问。基于统一配置的权限系统,可以将用户在专网的各个子系统中的权限进行统一集中管理配置,为统一有效管理专网提供手段。对用户信息采用集中和分布同时管理模式,专网各系统各自的用户信息既集中保存在统一用户管理中心数据库中,又在各自系统中保存有备份。这样,即使由于各种原因造成统一用户管理认证服务不能访问,也可以确保专网各系统可以独立正常运行。

  浦东新区教育信息中心门户网站更是一个集教学平台、资源平台、交流平台和管理平台于一体的综合信息化应用环境。该环境既可方便浦东新区社会发展局教育处内部的信息交流与发布,同时也可方便学校与教育处、学校与学校间的相互交流与沟通。

  浦东新区教育专网学校校园网管理系统为220多所中小学校提供统一的学校校园网教育管理软件,满足学校教育教学的管理要求,同时实现学校与各个职能部门之间教育管理信息的电子交换。

  浦东新区教育管理职能部门及中介机构管理系统为浦东新区社会发展局20余个教育职能部门、中介机构等建立各自的业务管理系统,实现各部门教育业务管理的电子化和自动化,同时作为浦东新区教育信息专网的一部分,实现各个职能部门与学校之间教育管理信息的电子交换。

  实施心得

  中教育星原先开发有校园管理系统和教委管理系统,有不少现成的模块可以在浦东教育信息专网项目中沿用。但是这个项目也有不少新的特点。

  首先,浦东新区不设传统的教育局,新区内的教育工作由浦东社会发展局来统协,这就给中教育星提出了许多新的课题。在实施过程中,中教育星让用户广泛地提出需求,然后根据用户意见进行个性化的定制和改制。

  第二,系统上马之后,紧接着就面临数据输入问题。传统的做法是找一些老师或是雇用专人,依据纸质的报表逐一输入,费时费力不说,在输入中也经常会出现差错的问题。本项目的数据输入采用两种形式同时进行,一是根据原有的部分电子格式的数据,由中教育星开发出相兼容的接口,直接将电子数据导入新的系统。而对于那些非电子格式的数据,则发动学生,用一节课的时间,在老师指导下自己登录系统,输入自己的信息。这么一来,原来让人望而生畏的输入工作,由传统几天的工作时,缩短到几个小时就完成了。

  在此次项目中,引入第三方进行监理和评测,使项目双方都获益匪浅。上海优异科技有限公司和上海软件评测中心分别作为第三方监理公司和评估方参与了浦东教育信息专网的项目,上海优异科技有限公司在项目实施过程中向中教育星提出了不少有益的建议,中教育星也在第一时间采纳了其中可行的方案,对系统进行了优化。上海软件评测中心在2003年10月开始对系统进行全面的评估,对于在评估过程中发现的可改进的地方,中教育星也在第一时间派工程师予以解决。

  对于引入第三方监理和评测机构的做法,浦东新区教育信息中心方面觉得十分的放心,对于中教育星软件技术有限公司来说,也觉得,吸取了多方的意见之后,使得公司软件产品更加完善。

“信息孤岛”孤掌难鸣

学校管理系统有望突破信息瓶颈


  当越来越多的地区和学校拥有城域教育网及校园网时,当教育工作者越来越依赖计算机及各种教育管理信息系统时,他们不得不面临新的问题和困惑:不同厂家的系统不能兼容,无法互换数据;新产品无法适应已有系统,甚至同一产品的不同版本也不能兼容原有数据……
  教育管理信息化所带来的数据共享与交换问题,已成为阻碍教育信息化脚步的致命瓶颈。
  应用软件的“孤岛现象”
  举一个典型的例子,当教务人员花费了大量时间和精力将所有学生信息录入到学籍管理系统中时,这些宝贵的数字化资料却无法被图书馆管理系统所应用,录入工作需要重新进行;学生们尽管已经可以在计算机上进行各种考试,但考试结果却并不能直接进入成绩管理系统;更为严重的是,当教育主管部门希望将耗费了大量资金的城域教育网投入使用时,面对成百上千所学校的不同应用软件和数据格式,面对浩如烟海的无法互通的数字信息,要实现管理信息化恐怕只能成为泡影。
  学校管理系统、图书馆管理系统、题库系统、资源库系统……越来越多的学校应用软件因缺乏互操作性,导致了严重的应用软件“孤岛现象”。也就是说,目前各个软件厂商提供的应用软件不能共享信息和交换数据,即使是同一软件厂商生产的软件之间也难以实现数据的共享。由此形成的数据重复录入、用户维护成本提高、生成报表费时费力、先进技术得不到充分利用等一系列问题,令教育信息系统面临重重困境。
  记者在采访中了解到,由于上述问题的存在,很多地区在软件的采购上采用了“一刀切”的办法,要求所有学校的教育管理机构都采用统一的软件。这种处理办法,虽然解决了数据上报的问题,但同时也带来了行业垄断的危机。因为在后续的系统完善中,软件更新的控制权掌握在同一软件提供商手中,这样必然失去竞争和激励机制,从而导致行业垄断,难以保证持续的优质服务。
  专家指出,导致上述种种问题的核心原因是我国缺乏一整套教育管理信息系统的标准和规范。各厂商由于使用的底层技术和数据格式各不相同,其产品间无法实现数据交流,各种应用软件都把各自的数据锁在了“数据坟墓”中。
  SIF确保信息交流畅通无阻
  尽管标准及标准化工作本身具有极强的专业性,但在日常生活中,我们每个人其实都是它的直接受益者。比如规范的电源插座让你不用担心它和插头不匹配,统一的服装尺码标准使你可以不试衣服也能放心购买,而废旧的车胎则可以在任何一家修车点进行更换等等。一个行业标准的出台,意味着该行业的成熟和规范,更意味着用户可以享受到体贴放心的服务。
  涉及到学校应用软件的标准化,就是希望所有的厂商都按照统一的规范来开发各自的系统,保证各个软件之间的互操作性。同时,规范化的开发工作也能更大范围地节约成本和体现个性化。
  相对滞后的我国教育管理信息系统标准化的水平所带来的严重后果已清晰可见。而记者近日在北京大学召开的“远程教育标准推广研讨会”上获悉,北京师范大学现代教育技术研究所正在跟踪和引进的“学校交互操作框架”,将有望成为我国教育管理信息系统的行业标准,并最终解决困扰教育界的“信息孤岛”问题。
  据该项目负责人之一的杨琰华介绍,SIF是一种规范,而不是一种产品。符合这一规范的不同产品可以实现互动和数据共享。例如,SIF在一个学校内,把不同开发商的产品连接起来,可以使学籍管理系统、人事档案系统、图书馆管理系统等应用程序,由一个叫做“代理”的接口程序来提供。这些应用程序彼此之间可以实现数据共享。SIF的实现需要使用ZIS(区域集成服务器)作为路由。
  作为美国目前最新的学校应用软件开发规范,SIF尽管已获得了越来越多国外公司的欢迎和应用,但直接引入我国还有一个本土化的过程。杨琰华解释说,主要不是技术上的问题,而是需要改造数据模型。比如,美国的中小学关于校车安排、订餐等是非常重要的数据对象,而我们则基本没有这方面的需求;相反,我们则需要增加关于中考、人事档案等方面的数据对象。
  在参照美国SIF的基础上,北师大现代教育技术研究所目前已提出了我国教育管理信息系统标准的基本框架。该框架在经过教育部有关部门的审定、修改后,将成为我国学校软件行业的产品开发标准。
  国内软件企业先知先觉
  尽管SIF是一个非常新的国际标准,目前即使是在国内学术界也鲜为人知,但是令研究人员吃惊的是,竟然已经有一家国内教育软件企业几乎与他们同时注意到了SIF,并已成功开发出了相关产品。
  这家惟一被邀请参加此次研讨会的教育软件公司,就是在全国已小有名气的中教育星软件公司。在研讨会上,他们不但演示了学校内部校园管理系统和图书馆管理系统之间的无缝数据链接,而且还向大家展示了教委管理系统和两所学校校园管理系统之间的数据交换和互动实现。其产品获得了与会代表的热烈掌声和高度评价。一位代表感慨万分地说,过去往往都是学术界先研究出成果,再介绍给企业界转化为产品。现在企业界却能如此快速地跟踪到国际一流技术并作出相应反应。这既反映出我国软件企业的技术实力在增强,同时也对我国正在抓紧研究的教育信息系统标准化工作有着非常重要的现实意义。
  SIF的出现对于我国的教育管理信息系统研究和开发工作,犹如一场珍贵而及时的春雨,使处于困境和迷茫中的事物找到了新的发展方向。与此同时,对于那些已经购买了各种教育软件产品的学校,是不是会意味着其先期投资将付之东流?对此,中教育星公司总经理周建宇表示不会。他介绍说,只要该软件产品的开发商再根据SIF标准开发出相应的代理程序,就能实现应用软件的互通互连。当然这项工作也是十分耗时耗力的,如果是没有技术和资金实力的小公司就很难为学校提供这种后续的服务。
  由于SIF本身目前仍具有相当的技术难度,因此周建宇觉得它的出现虽然不会立刻导致一些公司垮台,但它确实抬高了教育软件行业的技术门槛,那些想打一枪换一炮的小厂商将越来越没有生存空间。作为后起之秀的中教育星公司,其未来的发展目标已非常明确:加入国家技术标准委员会并成为企业会员,与教育主管部门、专家和其他企业共同建立中文SIF1.0规范标准;与其他软件厂商合作,向其免费提供与中教育星区域集成服务器进行通讯和数据交换的通讯代理COM+组件;最后,将该公司的所有产品都全面构架在SIF之上。
  SIF简介
  几年前,美国从事教育行业的人员意识到,基础教育信息化面临的最紧迫的挑战之一是软件的共享,即如何使不同的软件应用者能够分享信息。解决问题的关键就是制定一整套教育管理系统的技术规范。
  规范的制定必须做到与平台无关,与应用程序无关,利用一致、标准的客户机界面存取、解释和显示数据,这样对于不同的应用程序才有实用价值。XML恰好就是符合这些要求的可扩展标签语言。它不但适合存储结构化数据,而且能够定义针对不同行业不同领域的特点定义标签,制定记录行业或专业数据的标准,这些标准被称为XML词汇,只要行业或专业领域内所有应用程序都理解并支持所定义的XML词汇,就可以实现不同系统之间的数据共享与互操作。
  根据这一思路,美国的一些教育软件公司和社会团体发起了学校管理系统规范的制定活动,并将最终的解决方案命名为SIF(Schools Interoperability Framework),即学校互操作框架。目前SIF工作组已经开发出了SIF执行规范的草案,最新版本是由软件与信息工业协会(SIIS)在2001年6月15日发布的《SIF的执行规范1.01版》和《SIF数据对象规范1.0版》。
  目前,越来越多的公司纷纷加入到SIF中。同时更多的软件工具也将会在新版本中增加对SIF的支持。SIF期望掀起一场信息存储、访问、更新以及传输方式的革新活动,彻底扫除学校管理的障碍。
  《中国教育报》2002年5月31日第8版

  杨琰华 余胜泉 北京师范大学现代教育技术研究所 北京 100875
  
  【摘要】 随着教育信息化带来的数据共享与交换问题日益突出,教育信息管理方面急需一整套完善的标准。我们研究的目标就是建立一整套教育管理信息系统的规范。SIF是国外已有的教育信息管理标准,本文通过介绍SIF,以它为参考,提出了教育信息管理标准的基本框架
  【关键词】教育管理信息系统 标准 规范 SIF
  一、概述
    随着教育信息化进程的不断推进,越来越多的学校已经建立了自己的校园网,并以此开展了自己的教学和管理应用。同时,各级各地教育管理部门也建立了自己的教育管理信息系统,方便对各级各地的教育信息进行汇总与管理。这对于提高教育管理的效率无疑起到了巨大的推动作用。但是,由于各个不同的系统之间数据共享与信息交换的需要不断增加,也逐渐暴露出越来越多的如下问题:
  (1)现有教育信息管理标准不完备,难以满足信息化建设的需要
  教育信息管理的标准化是整个国家教育信息管理化建设的基础,是实现全国范围内教育信息资源交流与共享的必要条件。1991年原国家教委开始组织教育信息管理的标准化研究,目前已正式颁布了普通高等学校的一系列管理基本信息集,这对推动普通高校的管理信息化工作起到了积极的作用。但相对整个国家各级教育管理部门和各级各类学校来讲,目前这些标准无论从涉及的深度还是广度来说,还都远远不够,难以满足教育信息管理化建设的要求。
  (2)现有标准执行困难,导致信息传输不畅,降低决策的科学性
  一方面,现有的教育信息管理标准很不健全,亟待完善,另一方面,由于标准本身不完善,应用困难,也导致现有的标准也没有得到很好的执行。许多学校,特别是不少中小学校使用的教育教学管理软件,所采集的教育信息管理,很多都不符合现有的教育信息管理标准,这就导致教育管理信息纵向传输与横向交换的困难,不利于教育管理信息的比较分析。不仅造成有限资源的浪费,限制了教育管理软件作用的发挥,而且也给各级各类教育管理,乃至经济社会发展的科学决策带来了难以估价的不良影响。
  (3)缺少网上信息交换规范,导致网上数据交换困难与重复投资
  由于教育管理信息化的迅速蔓延,网上的信息交换的需要也急剧增多,而通过网络实现不同教育部门之间的信息交流需要一套完整的网上信息交换规范(包括结构规范、接口规范及互操作规范)。目前由于缺乏这样一个规范,已开始在一定程度上影响了教育部门间的网上信息交流:不同厂家的系统不能兼容,无法互换数据;新产品无法适应已有系统,甚至同一产品不同版本都不能兼容原有数据,造成重复建设,带来资金浪费。
  (4)采用同一管理软件,带来行业垄断的危机
  由于存在上述问题,很多地区在软件的采购上采用了一刀切的办法,要求所有的学校的教育管理机构都采用统一的软件。这种解决办法,虽然解决了数据上报的问题,但同时也带来了行业垄断的危机。因为在后续的系统完善中,软件更新的控制权将掌握在同一软件提供商手中,失去竞争和激励机制,必然导致行业垄断,使得优质服务将不可持续。管理是一个延续的过程,管理信息的数据必须长久保存,同时,管理信息系统是需要不断完善的,要体现一定的个性化。但抹杀了各个学校自己管理方面的特点
  这些矛盾已经随着信息化进程的加快日益突出,如果不能立即着手制定与完善教育信息管理的标准,就会严重阻碍信息化的秩序和效率,对人员、资金造成巨大浪费,甚至影响到教育发展的决策问题。因此,我们必须制定一整套完善的教育管理信息系统的标准,建立本行业人员共同遵守的规范。只要所有的软件厂商都按照这样的规范来完成各自的系统,就能保证各个软件之间的互操作性。同时,我们所制定的规范必须保证体系结构的先进性、开放性,数据结构的完备性与可扩展性,这样才能保证规范的实用性与生命力。软件生产商家按规范的要求来完成各自的系统,不但有利于与其它系统兼容,节约成本,还能保留自己的特色,体现个性化。这样才能保证规范的有力推行和不断完善。
  
  我国教育管理信息系统的标准化研究,一方面要以我国已有的研究成果为基础,另一方面也要借鉴国际上的研究经验。
  国内方面,我们可以参照 1991年原国家教委颁布的《高等学校管理基本信息集》(包括“高校教职工管理基本信息集”、“高校学生管理基本信息集”、“高校仪器设备管理基本信息集”等)。
  国外方面,最有代表性的研究成果是学校互操作框架SIF(Schools Interoperability Framework)。这是由美国一些企业、组织发起制定的学校管理系统互操作解决方案,它的目标是使得学校管理方面的各种应用程序能够互相操作,并能够交换育环境内的多种数据。虽然SIF主要是针对k12学校管理信息系统标准化的解决方案,但这一方案的设计思想对我们的研究有极大的参考价值,因此我们主要参照SIF的设计思想来构建我国教育管理信息系统的标准。
  二、学校互操作框架(SIF)概要
  几年前,美国从事教育行业的人员意识到,K-12(中小学和幼儿园)教育工业面临的最紧迫的挑战之一是软件的互用性,即如何使不同的软件应用者能够分享信息,以提高效率,减少花费,解决问题的关键就是制定一整套教育管理系统的技术规范。
  规范的制定必须做到与平台无关,与应用程序无关,利用一致、标准的客户机界面存取、解释和显示数据,这样对于不同的应用程序才有实用价值。XML恰好就是一种格式独立、与平台和应用程序无关的可扩展标签语言,它不但适合存储结构化数据,而且能够定义针对不同行业不同领域的特点定义标签,制定记录行业或专业数据的标准,这些标准被称为XML词汇,只要行业或专业领域内所有应用程序都理解并支持所定义的XML词汇,就可以实现不同系统之间的数据共享与互操作。
  根据这一思路,美国的一些教育软件公司和社会团体发起了学校管理系统规范的制定活动,并将最终的解决方案命名为SIF(Schools Interoperability Framework),即学校互操作框架。目前SIF工作组已经开发出了SIF执行规范的草案,最新版本是由软件与信息工业协会(SIIS)在2001年6月15日发布的《SIF 的执行规范1.01版》和《SIF数据对象规范1.0版》。该规范以数据对象与报文的形式对数据规范与互操作协议进行了定义。
  SIF的任务是为各种各样的教育软件提供互操作,也就是能够使不同的软件方便的进行数据共享,交换,更新等等。如果教育软件缺少共同的元数据规范和数据交换协议,就不能直接共享同一数据,通过编写脚本进行数据互换会增加成本。而SIF可以很好的解决这个问题,通过使用XML定义共同遵循的数据对象(如学生、教师)和数据传输协议,就可以方便的进行软件间的互操作。如果学校使用的软件都支持SIF和XML,那么学校就可以针对不同的任务选择合适的应用程序,通过在一种应用程序中插接另一种应用程序模块,还能创建灵活的、更强大的解决方案。利用XML这样的中间格式,每个应用程序都能维护自己的格式,只要它简便、精确的把数据转变成XML或由XML转变成数据。
  目前,越来越多的公司纷纷加入到SIF中,表示支持SIF的XML词汇,同时很多XML开发、解析、浏览工具也表示在新版本中增加或即将增加对SIF的支持。SIF期望掀起一场信息存储、访问、更新、以及传输方式的革新活动,彻底扫除学校管理的障碍。更重要的是,SIF可以帮助家长,教师,学生,管理人员最大程度的获取各种信息,以便他们作出更好的决策。
  1.SIF的体系结构
   SIF是一个学校管理系统互操作的解决方案,它的体系结构是一种分布式联网系统,建立在代理程序和一个称为ZIS(Zone Integration Server 区域集成服务器)的中间层服务器基础上。
  每个应用程序软件都创建代理程序,它们充当应用程序与ZIS之间的接口。代理程序之间并不直接通信,而是通过ZIS间接通信,ZIS是框架中所有代理程序的集成点。
  SIF的关键是一种SIF报文接发协议所使用并描述所有对象的公共XML数据词汇。该词汇中最重要的两个部分是:描述交互协议的报文和报文发送的对象。
  对象包括数据对象和事件对象,事件对象是对数据对象所定义信息的变化的描述,报文可以看作是数据对象和事件对象的载体。
  当一个应用程序使得一个SIF数据对象发生改变时,它的代理程序就会发出一个包含描述这一变化的事件对象的报文,ZIS收到这一事件后,将立即将这一变化传递给其它正在使用这个数据对象的应用程序的代理,从而保证数据对象的更新。
  数据和事件对象在代理程序与ZIS之间的传递是以SIF报文为载体的。ZIS理解SIF报文规范中所描述的所有报文,代理程序使用报文执行提供数据、预约事件、发布事件、请求数据以及响应请求。
  例如,一所学校可以用到学生信息管理系统、伙食服务管理系统以及图书馆自动化系统,后两个系统需要共享学生信息的数据,它们通过各自的代理向ZIS发出一个请求报文,登记需要共享的数据对象,学生信息管理系统也在此之前登记了可以提供的数据对象。当学生管理系统中的数据对象发生了数据的增删、修改等操作时,同时就会向ZIS发出一个包含事件对象的报文,表明数据对象的改变,ZIS就会立即根据伙食服务管理系统以及图书馆自动化系统的登记,将这一报文发送到这两个系统的代理程序,代理程序理解这个SIF报文,就会在应用程序中进行相应的改变。通过代理程序和ZIS,就可以轻松使各个应用程序之间发生联系,从而共享数据和交换数据。
  上述的情况是在一个小区域内的数据互操作,事实上,SIF是一个开放的体系结构,不仅适用于一所学校,也可以适用于一个地区,只要各个小区域内的ZIS可以互相通信,就可以使一个地区内不同区域间的数据进行共享与互操作。
  图1就是SIF多个区域间数据互操作的体系结构示意图。每个区域内都有一个区域集成服务器ZIS,多个应用程序的服务器通过各自的代理程序与之相连,ZIS和各个应用程序间以代理程序为中介,通过报文的形式进行数据互操作。各个不同区域的ZIS通过网络连接(如Internet),由于彼此都能够读懂报文,所以可以直接互相操作。操作的方式与ZIS和代理程序的操作类似。按照SIF执行规范的规定,各个区域的ZIS以及相应区域内的代理服务器都有统一的标识符,只要遵照SIF执行规范,就可以很容易的加入SIF框架中去,同时ZIS之间的操作也能够毫无错误的进行。
   2.SIF的互操作原理
   如前所述,SIF通过数据对象、事件对象以及报文实现数据的共享与互操作。下面就来探讨一下这些原理和机制。
l   数据对象与事件对象
  通常,学校使用数据库来存储各种信息,比如学生信息,可以使用“学生姓名”、“性别”、“籍贯”、“生日”等字段来描述。但是数据库依靠平台,不同平台的数据库要实现数据交换就必须使用API,通过编写脚本来实现数据互换,这样势必耗费人力物力。于是,人们想象有一种与平台无关的中间格式的存储,任何数据在交换前都转换成这种通用的存储格式,并且对特定数据对象的描述方式作出统一规定。XML恰好能够实现这一点。XML是一种与平台无关的结构化存储方式,它的标签可扩展性恰好可以对数据对象的描述方式进行统一规定。
  
  图2 SIF区域间通信体系结构示意图
  这样,使用XML语言,将学校范围内的数据对象的描述方式进行统一规定,就为数据共享和互操作提供了便利的前提。
   SIF正是这样解决的,SIF的执行规范中对不同的数据对象及其描述方式进行了定义。例如,学生信息用“Studenpersonel”描述,以DTD的方式定义了它的数据结构(schema),规定描述学生信息的元素及其属性,以及元素的嵌套关系和出现次数、顺序。一个元素由一对标签来描述,在打开标签中包含了元素的属性,属性的值域以及数据类型在DTD中也有规定。标签中的内容的数据类型也在DTD中有所规定。这样,遵循数据对象的DTD进行描述的数据就有了共同的结构。
  在SIF中,除了数据对象使用XML绑定外,还有一种对象也可以使用XML绑定,这就是事件对象。如果把数据对象看作是对静态信息的描述,那么事件对象就可以看作是对动态信息的描述。一个学生的基本情况可以用XML描述,对学生基本信息的内容进行更新、增删的操作也可以用XML描述。只不过,使用的元素中包含了描述动作的属性,如“action”,取值范围是“change”、“add”、“delete”。
l   报文(Massages)
  数据对象和事件对象必须放在报文中才能够传递,报文可以看作是数据对象和事件对象的包装器。报文同样使用XML绑定,不同类型的报文有各自的DTD。任何报文都提供报文的名称空间,报文名称,报文来源,发送时间等。使用不同的报文可以实现数据交换以及互操作的功能。
  例如,报文SIF_Event可以用来传递事件对象,SIF-Ack用来通知一个请求是否成功执行, SIF-Provide用来公布可提供的数据对象,SIF-Register向ZIS进行注册登记,SIF-Request用来向一个代理程序发出获取数据对象信息的请求,SIF-Response用来对 SIF-Request报文进行回复,SIF-Subscribe用来预约事件对象。
  3.SIF的功能模型
   对象和报文的规定是SIF互操作功能的前提,为了实现互操作,还需要建立一些功能模型,功能模型规定了实现不同功能所使用各种报文的流程。
  SIF的目标是实现不同应用程序间可靠、有效、安全的交换数据。可靠是指,当一个应用程序向一个预定接收器发送报文时,必须保证收到;报文到达该接收器的顺序与发送他们的顺序相同,每份报文只发送一次。有效意味着SIF实现必须支持不同应用程序之间的实时数据交换——批数据交换除外。同时必须伸缩性好。安全包括三个方面:加密,确认与权限设置。发给SIF的每份报文必须加密并确认,以限制访问指定的应用程序。
  根据这些目标,SIF主要创建并实现了下列功能模型:
  数据供应:请求(Request)和回复(Response)模型
  当一个应用程序(即“请求者”)想要从一个数据对象那里收集数据时,首先需要发送一个请求报文给ZIS。这个请求中可以指定数据的提供者(即某个应用程序服务器),也可以不指定。如果报文中没有指定提供者,那么ZIS也可以为这一数据请求寻找合适的提供者。任何应用程序服务器都可以成为数据的提供者,但首先必须向ZIS进行登记。利用登记报文SIF-Register在ZIS中登记,得到一个统一的标识符。然后还要使用SIF-Provide报文,将自己可以提供的数据对象向ZIS公布。这样,ZIS在收到数据请求时,根据已有的登记就可以迅速找到数据的提供者,将数据请求发送给数据提供者,然后将数据的反馈传递回最初发出数据请求的应用程序。这里指的应用程序包含了各自的代理程序,代理程序能够读懂SIF的报文。
  事件报告:发布和预约模型
  代理程序通过发布关于SIF数据对象的添加、改变、删除的事件报文来传递数据的更新信息。如果其它应用程序需要随时得到这些更新信息,就需要由代理程序进行预约。预约的方法就是发出一个或多个预约报文SIF-Subscribe给ZIS。每当应用程序发布事件后,ZIS都会将这一事件按照预约清单将这一事件发送给每个预约程序。这一更新数据的过程称为事件报告生成。
  信息传递:异步传输模型
  是在某一个代理与ZIS的连接发生故障时仍然能够保证数据更新的手段。它通过类似电子邮件等异步传输方式保证报文的传递。
  安全验证模型
  通过使用加密、验证、以及权限控制保证数据传输的安全性。
  在SIF的执行规范中详细规定了实现这些功能模型所应该遵守的协议,以及报文传递的流程,对如何解决报文传输队列中可能遇到的“死锁”问题也进行了详细的描述。
  4.SIF的工作组
  教育信息管理涉及到教育领域的方方面面,在开发SIF规范的过程中,必须根据涉及的不同的方面分成不同的工作组,工作组成员多由公司和协会构成。各工作组的任务就是开发出各功能领域内的数据对象和事件对象,以及SIF报文。他们不仅负责定义不同领域的对象和事件,并使它们彼此协调,还负责定义与各个功能领域由直接关系的公共词汇部分。当功能领域重叠时,各工作组必须就一种公共的解决方案达成一致。
  目前,SIF主要的工作组有:数据分析与报告工作组、 兼容协调工作组 、客户介入、要求、交流、协调工作组、饮食服务工作组、 年级教科书信息工作组 、人力资源&财务信息工作组基础结构工作组、课程管理工作组、图书馆自动化工作组、市场服务工作组、学生信息系统工作组 、接送和地理信息工作组。
  三、SIF对教育管理信息标准研究的启示
  通过上述分析,我认为,学校互操作框架对我国教育管理信息标准的建立有以下启示:
  1.使用XML技术对教育管理信息系统的数据对象、事件对象和报文进行定义。
  2.鼓励学校、企业、管理部门参与到标准的研讨中来,将教育管理信息系统根据功能划分为不同的工作组,工作组的成员可以由各学校、组织、企业组成,负责提交各种对象和报文的Schema,由教育管理信息标准委员会统一些协调制定的规范草案。
  3.规范草案的制定必须与实际应用相结合,这就需要开发教育管理信息系统的学校或企业按照规范草案为自己的应用程序编写代理程序,以及开发ZIS系统,在学校等小范围区域内试运行。在试用过程中不断对草案进行修改与完善,并不断扩大规范的应用范围,从一个学校发展到一个城市,从一个城市再到多个城市,最终形成全国范围内的通用。
  四、我国教育管理信息系统标准基本框架的构想
  根据这些分析,我们提出了我国教育管理信息系统标准的基本框架:
  教育管理信息系统的标准包含三个规范:体系结构规范、数据规范和接口规范。
  1.教育管理信息系统体系结构规范
  体系结构是后续数据规范和接口规范的基础,它必须要解决两个方面的问题。一个是学校内部管理信息系统的体系结构问题,另外一个就是地区级教育管理信息系统的体系结构问题。对于学校内部来说,体系结构必须能满足这样的要求:学校的管理信息数据可以被多个厂商的管理信息系统共享。对于一个地区的教育管理信息系统来说,它首先要解决的就是数据的无缝连接。当然,不管在学校内部和外部,体系结构都要确保各级数据的安全性,同时,对于各种需要下级单位上报的数据,该体系结构必须提供一个要求上报单位验证的接口,以保证上报数据的有效性。
  2.教育管理信息系统数据规范
  数据规范的研究对于一个行业来说是非常重要的,如果数据没有一个统一的规范,那么在数据上报和下发过程中,必然还存在这一个转化的过程,也许,原有的数据还不能生成我们需要的数据,这对数据的上下沟通是不可能的。我们将采用元数据的思想和XML技术对教育行业内方方面面的数据进行规范,主要包含人事信息、学生信息、教务信息、财务信息、文档信息、其它信息、安全信息等。
  3.教育管理信息系统接口规范
  教育信息管理数据是经常需要交换的,为了能够让所有的系统都识别这些数据,我们必须对接口进行规范。
  我们的数据交换以报文的形式发送和接收,因此,我们的接口规范只是指数据交换报文的规范,我们会规定报文中各个部分的含义,用户软件的功能就必须去解释这些报文,把它要表达的信息用自己的解释程序去处理。
  报文有以下几类,注册报文,事件报文,请求报文等,每种报文都有自己的应答信息,每个报文都应该有一些固定的元素,如报文编号,报文的发送者,报文的接收者,报文发送时间,安全信息,信息实体。
  以上三个部分是规范中不可分割的三个部分,只有每个部分都达到了自己的目标,才能完成完整的教育管理信息系统技术规范。
  
  
  参考文献
  [1] Schools Interoperability Framework Implementation Specification Version 1.01
  http://www.sifinfo.org
  [2] Schools Interoperability Framework Draft Data Objects Specification Version 1.0
  http://www.sifinfo.org
  [3]《高等教育管理基本信息集》樊晨晨 北京大学出版社 1995
  [4]Designed to Ensure Instructional, Administrative Applications Work Together Effectively
  http://sun.systemnews.com/system-news/jobdir/submitted/2000.08/2442/2442.html
  [5]. XML_org-ZapThink Standards Report,http://www.xml.org/xml/zapthink/std168.html
  [6]HOSPITALITY INDUSTRY TECHNICAL INTEGRATION STANDARDS PROJECT
  http://www.hitis.org/advisorycomm/inframin6.htm
  [7]《XML从入门到精通》[美]Ann Navarro Chuck White Linda Burman 著,周生炳 宋洁 袁海洋 肖伟 译 电子工业出版社