需要“猎犬” 培训“小白兔” 清除“野狗”
阿里巴巴人才扩招会引发企业文化稀释吗

员工的快速扩张往往会引发企业文化的稀释，这成为处于上市传闻之中的阿里巴巴集团不得不面对的一个问题。

“阿里巴巴员工的人数已经从去年的4000人增长到如今的6000人，根据公司的人力资源计划，到年底，阿里巴巴集团的员工人数将达到8000人。”阿里巴巴集团资深副总裁邓康明在日前接受记者专访时透露，在经过过去几年员工人数的快速增长后，今年阿里巴巴集团的员工人数和去年相比将会翻倍。

“阿里巴巴的员工成倍增长不会稀释公司的企业文化。” 邓康明认为，这主要得益于阿里巴巴已经形成一整套招聘、培训和考核制度，以及形成一套颇具特色的企业文化。

根据阿里巴巴的招聘程序，一般新员工都要经过主管业务部门、人力资源部门、主管副总裁等几道面试才能正式入职。

而这几道面试最核心的问题就是“看人”。

被称为“六脉神剑”的阿里巴巴企业文化，主要包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业六个方面。

“在招聘新员工的时候，我们主要看他们本身的品质是否诚信，他们是否能够融入企业，能否接受企业的使命感和价值观，至于他们本身的业务问题并不是最重要的。” 邓康明说，阿里巴巴崇尚共享共担的团队精神，“不希望员工有个人英雄主义精神”。

中欧国际工商学院教授杨国安认为，作为一个在新兴行业成长的公司，阿里巴巴的经营模式也在探索之中，但对人才必须有创新精神、创业精神是阿里巴巴现在成功的一个重要的原因。

“阿里巴巴的独特价值主张是共同创业的梦想，一起改变历史的梦想，一起创造财富的梦想，一起分享财富的梦想，这就要求阿里巴巴在招聘的实践中，寻找很多相同价值观的人。”杨国安说，这也是阿里巴巴为什么员工流动率很少的原因。

根据阿里巴巴人力资源的调查，一般新员工都要经过一到三个月才能融入进阿里巴巴公司文化。

为了贯彻阿里巴巴的这种企业文化，对新入职的员工，阿里巴巴会提供一系列企业文化方面的培训，主要包括对普通员工的百年阿里、百年淘宝培训，以及针对销售人员的百年诚信、百年大计培训。

除了上述在招聘过程选对人，在阿里巴巴B2B总裁卫哲看来，如何能将企业文化延续下去，很重要的一个程序就是员工培训。

在今年阿里巴巴准备招聘的4000人中，有2000人是阿里巴巴B2B要招聘的。

“价值观再好，这么多新员工的加入，也会面临企业文化被稀释的问题，我们希望通过招聘和培训，使企业文化被稀释的少一点，然后再慢慢回复过来。”卫哲说，为了解决这个难题，阿里巴巴特意为新员工设置三个月的师傅带徒弟和HR关怀期，而在入职六到十二个月的时候还可以选择“回炉”接受再培训。

让人感到惊讶的是，阿里巴巴为了这个共同的创业梦想，不仅在招聘和培训上下功夫，在每个季度审核员工业绩的时候，价值观考核占到50%的比例。

“也就说，如果有的员工工作业绩非常出色，但他如果不符合阿里巴巴的价值观，依然无法通过考核，他不仅不能获得加薪、奖金、晋升，甚至有可能被辞退。” 邓康明说，事实上，几乎所有的公司都说重视价值观，但像阿里巴巴这样把价值观考核与收益如此紧密挂钩的还很少见。

在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种：一、有业绩，但价值观不符合的，被称为“野狗”；二、事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”；三、有业绩，也有团队精神的，被称为“猎犬”。

邓康明说，阿里巴巴需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会通过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情况下，一般都会坚决清除。”

“我们吸引新员工加入依然是共同创业的愿景！” 邓康明说，“每个人都有不同的价值观，作为一个有使命感的企业，怎么让员工从心里来认同企业文化或企业的价值观和使命感，为一个共同的目标去创业、去奋斗，而不仅仅是把工作当成一种职业或养家户口的地方，这非常重要。”

面对员工成倍增长带来的压力，邓康明表示，阿里巴巴业务的快速发展，需要大量新鲜的血液加入，“我们只能摸着石头过河，因为这个行业前面没有榜样可供我们借鉴”。

2007-07-17 中国青年报

幸福是什么？对每个人来说，答案也许都不一样。

在SOHO中国有限公司董事长潘石屹看来，单纯的物质财富并不一定能给人们带来幸福，幸福更多的可能是一种精神感觉、一种信仰的实现。

7月5日，为改善青海省黄南藏族自治州的教育发展，SOHO中国有限公司捐赠1000万元人民币活动仪式在北京举行。“这次捐款主要用于当地学校基础教育建设，”青海省黄南藏族自治州副州长阿更登表示，“一次接受这么多的捐款，对我们州来说是第一次，对青海省来说也是第一次。”

谈到这次捐赠，潘石屹说这源于一个月前的北京市崇文区组织的一次青海之行。

“黄南藏族自治州是青海省最贫困的一个州，而全州只有一所讲汉语的普通中学，作为当地最好的一所中学之一，来这里上课的学生远的有几百公里，由于学校没有宿舍，学生大都住在当地的居民家中；而学校两座教学楼，一座是新建设的，另一座却已经是危房了。我们还到了一所小学，由于学校没有围墙，只有一个土厕所，晚上住在这里的小学生都害怕，不敢上厕所。看到这些情况后，我决定捐赠一笔款用于改善这些学校的硬件设施和师资培训。”潘石屹接受记者专访时说。

特别触动潘石屹的一个场景是，当他们来到上述这个全州最好的中学时，正好刚下过雨，看到同学们站在泥泞的操场上欢迎他们，他的心里感到很难过。

“作为一个商人，我的优势是拥有一定的物质财富，我想捐赠1000万元用于改善他们的学习环境。”潘石屹说，当时，他就把看到的和想到的和张欣电话说了，张欣不仅赞同他的想法，并建议他把所捐赠的钱尽快用于需要的地方，张欣是SOHO中国有限公司总裁，也是潘石屹的爱人。

在这次捐赠仪式上，张欣也讲到了这个情节，她说：“当我听了潘石屹的想法和描述的情况后，我感到我们应该尽自己的微薄之力。”

这些捐赠款是潘石屹夫妇以及他们所拥有的公司、所有的员工共同创造的，对潘石屹来说，通过他们的捐赠，改变部分人的生活，这不仅是企业的社会责任感，也是自己一种幸福的体验。

其实，在这次千万捐赠之前，近些年，潘石屹就一直有计划的做一些慈善和公益活动。

潘石屹说：“去年年底，在总结公司和我个人2006年的工作时，发现各项指标都完成得不错，取得的成绩也很让我们满意；如果一定要找出没有完成的目标的话，我感到在为社会做的慈善和公益事业方面没有完成我们2006年初预定的目标。”

潘石屹透露，去年的捐赠计划本来是1000万元人民币，但根据SOHO中国有限公司财务部门的统计数字，去年这方面的捐款仅有630万元人民币。而且，还有一小部分的捐赠款的使用效果也不尽如人意。

“今年初，我和张欣商量我们做公益事业的目标和方向，觉得应把更多的时间、精力和资金投入到慈善和公益事业中来，在做这些事情的过程中，也让自己的精神得到进步。”潘石屹说，为了让这些慈善和公益事业达到更好的效果，我们决定把重点放在教育上，因为教育可以改变人的思想和未来。

当然，在中国，富豪们的捐赠还往往面临一些困扰。

“过去的捐赠经历告诉我，每次捐赠都会有一些负面影响。”潘石屹说，“比如，我有一笔捐赠款前些天去问，那些捐赠款还躺在银行里，并没有使用；还有，每次捐款总会引来很多机构主动到公司来要捐赠，并质疑我们为什么只向一些机构和组织捐赠，而不是捐赠给他们。”

“我想这次捐赠也会引来一些负面问题，但全面权衡后，我们认为捐赠毕竟是正面的事情，我们会尽力做而问心无愧。”潘石屹说，“我和张欣的物质财富不止1000万元，我们会继续尽自己的一份力量。”

加上这次捐赠，根据SOHO中国有限公司提供的数据，今年已经捐赠了1300多万元，“我们计划今年的捐赠款达到2000万元。”潘石屹说。

谈到为什么热衷捐赠时，潘石屹认为，捐赠其实和人们的呼吸一样自然，“假如把从社会上获取财富比喻为吸气的话，捐赠就是我的呼气，这是一件很自然的事情，这可能和个人的世界观、信仰有关。”

很多业界人士把开屏传媒比喻为互联网上的“分众传媒”。

分众传媒是江南春用短短4年时间缔造的一个商业奇迹，成功的商业模式被誉为创意产业的代表；开屏传媒是263集团的新业务，自去年试运营至今，用户已经悄悄达到6000万人。

“我们的主要产品‘开屏桌面画报’将电脑桌面作为传播媒介，提供个性化新闻、时尚、体育、旅游等30多个频道的图文资讯及绚丽的壁纸。”北京首都在线网络技术有限公司总裁黄明生日前对记者表示，“开屏传媒是开创了与传统媒体——电视、平面媒体以及互联网媒体等媒体形式之外的又一种新的媒体形式。”

根据艾瑞市场咨询有限公司最新发布的《中国桌面媒体市场研究报告》，桌面媒体于2002年出现雏形，刚刚走过了市场培育阶段，至今正是桌面媒体快速成长的阶段。

针对桌面媒体的特点，上述报告认为，桌面媒体创造了广告即内容的新模式，使用户变被动为主动地接受广告服务，其准确的用户定位是精准营销在广告领域内的新突破。

该报告还指出，尽管桌面媒体早已经出现，但如今的市场竞争并不充分。

20多年来一直在IT领域长袖善舞的黄明生，谈到进入桌面媒体领域情况，很是激动。

“最近这几年，我们发现了市场中这么一个机会，以至于放弃了很多要做的事情，专门投入到这个事业当中。”黄明生说，开屏传媒在去年进行了近十个月的筹备后，就迅速进入了这个市场。

对于业界人士把开屏传媒比喻为互联网上的“分众传媒”，黄明生说，“我本人不太同意这个说法”。

“大家知道分众传媒是给用户看广告，除了广告还是广告。而开屏传媒就是投放广告，也是精美的图文，这和分众很不同。”黄明生认为，虽然同样是基于受众的闲暇时间进行信息传播，但与分众传媒相比，开屏传媒更好地借助了互联网的广泛性，使得传播范围更广，信息内容也更加具备可观赏性，也更易于受众接受。目前，开屏传媒已经和一些传统媒体开始了战略合作。

“开发桌面电脑用户放松时间的价值，挖掘互联网新的市场机会，是开屏传媒的立足之本。”黄明生说。

2007-07-03 中国青年报