05月 13, 2013

iDoNews 小牛注:淘宝十周年,马云正式辞任CEO,互联网大佬退居幕后,他自比风清扬,但江湖上反阿里的声调总说他是“岳不群”,在作者魏武挥看来,马云更像是曹操。

据说,马云退休了。不过还在做董事长,怎么也不能算“退休”吧。阿里的董事会不是政协人大,那是常委会,是对“战略问题”有重大发言权和决策权的。所以,马云退休是一句“据说”,实际上,不能算是退休。

但也算是个重要节点,在这个节点上,谈不上“盖棺论定”——那是对死掉的人做的事,但做个小结而非总结,总是可以的。

马云自比风清扬,但江湖上反阿里的声调,总是说他是“岳不群”,因为马云有:1、经常做道德说教,但间或也会干一点不那么道德的事。马云所标榜的诚信,如果说VIE还有些辩论余地的话,那淘宝是中国最大的假货集散地和诚信是有激烈冲突的,总是不争的事实。你可以用商业运作来做借口,但既然做了,就不要道德说教了。2、马云有浓重的造神感,主张价值观一统。甚至有所谓“价值观不符合阿里要求的,再能干也要辞退”诸如此类的说法。

我也一度认为马云有非常强烈的岳不群的感觉,不过近年来,我越来越觉得,说马云是岳不群是不对的。一个最好的人物类比,不是岳不群,而是曹操。

与岳不群类似,曹操也有相当虚伪的一面,比如他杀了侍者之后还要假惺惺地痛哭,取了粮官的脑袋后还非得嫁祸在粮官的身上。马云,不可否认的是,他也有虚伪的一面。场面上的PR话,马云说了不少(马云经常说大话,我有个大话与大佬的专栏,但很少写马云,我总觉得如果要写到马云,那可能就是得写上半年,成了马云专场了),以至于我认为马云是阿里最出色的公关人才。不过,如果仅仅是虚伪,曹操早就完蛋了,马云也早就完蛋了,你看岳不群就很快完蛋了。

岳不群有武功,武功还不低,这在江湖里很重要。武功和掌门的关系,就像技术和互联网大佬的关系。但马云没有这份“武功”,他不懂技术,教英文出身的。曹操也不是什么千军万马取上将首级如探囊取物的主,他可能会点格斗技巧,但绝对不是以格斗见长的老大。

但曹操很会用人,相当得会用人。当时的时代背景是寒门是不受待见的,但曹操破除了这一点,只要你有本事,管你豪门寒门。放在那个时代背景下,曹操能做这个事,是很有气度的,因为他要面临豪门的压力。除非他的确用人用得好,豪门才不好说什么,一旦用错,豪门的反扑会让他根本镇不住。但曹操就是这么做了,说明他不仅会很用人,而且对自己很会用人这一点,有超级自信。

马云也很会用人,以一个完全不懂程序的人做出一个巨头级的互联网企业,他要是不会用人,早就死翘翘了。马云曾经不太会用人,搞了一堆职业经理人来操盘,教训惨重。后来在实际运作中,学会了这点。马云的学习能力很强,曹操同样也是。

曹操还有个本事,就是贬人,一旦人没什么用了,立刻贬掉。曹操也价值观,价值观不能统一的人,再有用的人,在必要的时候也必须舍弃。荀彧就是一个最好的例子。荀彧在“称王”这件事上和曹操有非常尖锐的冲突,他的价值观还是汉朝天下。于是,荀彧就被放弃了。

马云这一手也玩得很转,江湖上流传,阿里的高管必须高度认同马云——这种认同,是思想层面的。阿里团队是可以说人才济济的,人才济济必须满足两个条件:1、有用的人放在合适的位置;2、没用的人要赶走,否则会有劣币效应。而且马云也很重视对价值观的打造。

有朋友在微信上和我说,曹操不在乎评论,他就是去做他想做的事,这话不对。曹操很重视评论——当然,有个前提,他不是什么评论都重视的——他杀过孔融,贬过祢衡,后来还把自己的谋士杨修给干掉了。孔祢杨三个人,都是因言获罪,怎么能说曹操不重视评论呢?孔融祢衡是典型的第三方评论,他们成天和曹操唱反调,对曹操做恶毒的人身攻击,尤其是孔融,是“清议派”的领袖,正宗孔家后代,曹操自然容他不得。杀了孔融之后,当然会有更多非议,但这种非议已经不重要了——所谓曹操不重视评论,是他不重视非重量级人物的评论(比如陈琳的檄文,袁绍都被他干掉了,陈琳算个啥,无所谓,留着还能显示自己大度。但陈琳如果成了曹操的人还要说坏话,那就对不起了。杨修就是这么被干掉的,价值观不统一嘛)。

马云重视不重视评论?重视得很。VIE事件中,有“中国财经界最危险的女人”之称的胡舒立发难,阿里公关做了一件在我看来很低级的事:王帅在微博上公开喊话说胡舒立你当年出走财经算不算诚信?——顺道说一句,就因为这事,我并不觉得阿里公关有多牛逼,因为这个喊话是很没公关素养的做法——马云当夜就用短信,嗯,短信,频繁和胡舒立沟通。后来财新网上刊发了这些沟通,好长的一篇文章。用手机短信能敲出这么长的东西来,说马云不重视评论?鬼扯吧。

马云不玩微博,也是基于这点。马云玩过一阵子,但谩骂的人太多,他就受不了了,不玩了。

曹操这个人,毛泽东相当欣赏。这在毛泽东的言谈诗词中,是非常显然的。文革中,曹操是法家人物,属于要大褒特褒的历史人物,没有上意,怎么可能。

我不知道马云欣赏不欣赏曹操,应该从来没有表态过,毕竟罗贯中的影响太大,曹操到今天,普遍意义上,还是个大白脸。但马云是互联网企业家中,最典型的毛派企业家:以高度统一的思想打造一个组织。但马云公开场合上,还是不会像很多传统行业的企业家那样去吹捧毛泽东,到底互联网圈子里,毛泽东的形象,不是光辉万丈的。

马云自比风清扬,经常还打打太极,还拜过李一为师,看上去很有些道家风范。但道家是与世无争的,是不够进取的。马云一面要耍耍道家无为,一面要打理阿里非常有为。很矛盾啊。

马云相当欣赏的企业家柳传志说,把看似矛盾的事弄成不矛盾的,是一种本事。

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05月 10, 2013

iDoNews 小牛注:开卷有益,书中自有黄金屋,阅读这事对我们有着重要的意义。进入数字时代,单纯的传统意义上的阅读渐渐在改变,移动阅读的时代,正在到来。

近日,由中国新闻出版研究院组织实施的第十次全国国民阅读调查显示,国民在数字阅读这个维度上的比例有所上升,从11年的38.6%小幅增加到12年的40.3%,而电子书阅读,更是有比较可观的增幅,从11年的人均1.42本到12年的2.35本。另外一个消息是,搜狐移动设备上的新闻客户端,累计下载安装量已经破亿。这些信息似乎都显示着,移动阅读的时代,正在到来。

移动阅读的好处很多,比如说可以充分利用碎片化时间,再比如说因为建立在数字技术基础上,收藏分享变得很方便。一个与收藏分享有关的应用“印象笔记”,据说下载量也已经突破300万,看来人们的确有这方面的需求。

但是,我总觉得,一说到阅读,似乎人们总有不同的想象。看一篇八卦帖子的是阅读,正襟危坐看本严肃书籍的,也是阅读。然而,这两种阅读,全然不同。

媒介环境学一脉学者们的考据是,阅读催生了个人主义,个人主义催生了自由主义,自由主义则催生了今天的主流文明。这种考据是否正确可以讨论,但它的出发点在于:阅读与口语时代的聊天不同,它是个人行为:关起门来读书。在想象中,这也是很风雅的行为。作者在写作的时候,会和自己对话,力求作品完美;读者在阅读的时候,也会和自己对话,思考作品想表达的意义,更重要的是,读者与作者用一种不可言状的方式在对话。这些,都是内省的事,突出的是个体,容易诞生个人主义情结。

但到了数字时代后,阅读已经越来越不像个人的行为。如果说收藏这件事还属于内省的话,分享就全然不同。分享是很“集体”的,也是充满着一种作秀成分的:看,我看的东西都是这类的。就我个人观察的经验来看,很多分享者其实压根没心思阅读ta所分享的那篇长长的文章。注意,他们不是在分享阅后心得,而是分享阅读物本身。

分享行为,很大程度上已经成了一种“游戏”——麦格尼格尔在她的《游戏改变世界》一书中说,优秀的游戏都有一个反馈系统。阅读这件内省的事本来是缺少反馈的,外部很难给到你一个什么刺激来继续鼓励你阅读。但分享之后,却有了反馈,比如说,对这种分享叫一声好。这种反馈加快了人们分享的动力——注意,不是阅读的动力。你来我往之下,阅读已经完全不是个人主义的行为,而成为了一种小圈子式的集体主义行为。

移动阅读是在利用碎片化时间,反过来,碎片化时间也不可能让你有很深入的阅读,更何况相当多的阅读发生在嘈杂的环境中(比如地铁里),它缺乏自省的情境。都是阅读,但移动阅读显然更为短平快一些。

至于说到电子书,我们当然不能否认有些电子书也是严肃书籍,但有些的确不是。比如动辄百万字乃至于有到上千万字的网络小说。以起点中文为核心的盛大文学,拥有大量的电子书阅读者,但我却以为,这并非是传统意义上的阅读。

以修仙类小说为例,阅读这类小说非常像旁观一个人来打角色扮演类游戏:修炼升级、打出宝物、经常有些所谓大BOSS的关底。这时候的阅读,和打游戏是无异的。而一位行内的人则认为,起点的电子书非常在像听评书,章节之处,伏有大量的让你要看下一回的所谓“钩子”。不过,通常意义上,这类钩子其实和正文没什么关系。比如说,两位大侠正在酒馆里聊天,聊到深处,突然楼梯上传来一阵脚步声,却也不知谁。这个作为某章结束,十分吊人胃口。下一章开始,原来是个小二,跑上来问要不要加水?

古语曰“开卷有益”,这个卷其实是有些特指的。阅读这件事,作为一个概念内涵极广。一个调查所显示出来的某种上升,不能立刻就判断说国民素养又提高了。短平快的阅读,与深度阅读,有着根本上的区别。图书阅读率上升,和社会文明进步之间,不是那么简单的因果关系。移动阅读,和我们通常意味上的阅读,并非一回事。

注:第十次全国国民阅读调查中,18岁以上图书阅读率为54.9%,比2011年上升了1.0个百分点。但这里面有一个很大的“教材阅读”,调查中并没有切割开来。

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05月 8, 2013

iDoNews 注:关闭北京业务,这就是悲情牌,不是弱者牌。打错了。

这事闹得挺大,在微博上作为旁观者唠叨了两句,结果发现,单条的微博被转发可能会造成误解,但人又不愿意跑你timeline上完整地看你从头到尾讲什么,故而还是写篇博客算球 —— 好吧,一篇博客怕是更没人看。嗯,至少我自己觉着我完满了。

这事的核心其实在我看来,就两点。1、农夫山泉还能不能喝?2、这标准那标准,是啥意思?

第一个问题相当重要,重要到如果农夫山泉不能喝,所有的公关行为都没意义了。我谈不上对农夫山泉有多“喜爱和认可”,无非就是它铺货铺得好,买起来方便罢了。消费者购买一样东西,除了产品本身以外,还有很多因素会促使TA购买。但产品这个东西,有个底线。不安全,那就是一票否决了。

农夫山泉需要证明自己的水保证能喝,很安全,安全得不是一点点。这是这件事中最核心的问题。这个问题上的利益相关人是“消费者”,农夫山泉要明白如何去告知消费者这一点,以及采用什么方式。一个记者发布会是间接的渠道——通过媒体再告知。拜托,消费者不见得会去看那个什么吵架视频。吵得烦了,老子以后不买还不行吗?

农夫山泉要充分意识到当下国人对食品安全的高敏感度。故而这件事真心马虎不得。怎么证明呢?

1、请还算公众认知不错的媒体,敞开门让他们来采访和检视生产过程。良心媒体,我个人推荐财新的新世纪。顺道说一句,财新人不收红包的具体做法是悄悄退回。大家都是食人间烟火的凡夫俗子,拒绝车马费可以悄悄的做,没必要大张旗鼓地让其他同行难堪,彰显自己的道德优越感。这方面,财新做得是很不错的。

2、没法子,还是要请点饮用水专家,做点背书。嗯,可以考虑给个赠水活动,向专家们终身免费送农夫桶装水。这么大剂量的水送过来,暗示公众这帮专家不喝不行啊。他们喝了,我也没啥不可以喝的 —— 好吧,这个我是在开玩笑。

3、没法子,还是要政府出面。嗯,是正儿八经的政府机构,不是什么狗屁协会。协会这玩意儿,从来都是挂羊头卖狗肉的主,公信力不够。尤其在本案中,颇有一些协会向农夫山泉发难,你再搬协会就没意义了。

4、用法律把京华告倒,要它道歉,然后大张旗鼓地告知民众:官司我赢了——其实这一步有点混淆概念的,不过消费者没心思理里面的区别。

这些事儿,都是做给消费者看的,不是做给媒体人士、公关人士诸如此类的行内人士看的。这事没得退让,退让就是死。故而必须硬来。

国标、地标、企标,复杂得很。京华就是咬准了标准不放手。六十多版报道,其实也不用大惊小怪,人要“程序正义”嘛。

这事的解决方法是“软”。对由于标准混乱引起了大量的误解,俺们农夫山泉深表歉意(嗯,潜台词是不是我们的错,是他们的错,不过俺们比较敢担当,扛了就是)。以后统一。中国和外国不同。老外一般律师建议不要道歉,因为一道歉后面就有相关诉讼上来,赔款大得一塌糊涂。中国市场不搞这个,道个谦没啥了不起的。消费者其实无所谓得很。水能喝就行,管你个毛的标准。

告京华时报就告一句话:我这个水怎么不如自来水了?不是告标准的事儿。这里需要注意。

具体到危机公关上,就一个要害:装孙子,扮弱者,服软,谦卑,扮猪吃老虎。但不要搞错,打“弱者”牌不是打“悲情”牌。中国人的心理很奇怪,他们同情弱者,但嘲笑祥林嫂。注意了,这里的区别很微妙,但却是致命的。

当年3Q大战,腾讯打够了悲情牌,但就不肯扮弱者。强者悲情,群众喜闻乐见啊喜闻乐见。公关业者不可不知也。

关闭北京业务,这就是悲情牌,不是弱者牌。打错了。

不要去扯京华时报的历史(什么蒙牛啦达芬奇啦),旁人要扯,你没法子。你自己别扯。一码归一码。事儿够乱了,你再扯太多,越乱,消费者就越早跑路。扯那么多干球?

最烂的做法是“阴谋论”,竞争对手抹黑云云。除非你有证据,这事不要提。竞争对手抹黑和水能不能喝,没有相关,更无因果。

还是那句话:这水,能喝,就屁事没有了。

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05月 7, 2013

iDoNews 小牛注:商业上来看,屌丝经济其实是很彻底的一种“长尾经济”:单个消费者贡献的消费额不高,但由于普遍意义上的无力感所造成的大量屌丝,使得最终总量极大。

网上有俗语说:得屌丝者得天下。意思就是你做的服务和产品不要成天想着去满足所谓金领用户,应该是面向更广大的用户群体。其实同类的意思在很早以前就有一句听上去能够上台面的话:要广大人民群众喜闻乐见。国家级领导人周恩来都说过:人民喜闻乐见,你不喜欢,你算老几?—— 所谓广大人民群众,不就是今天的“屌丝”吗?

不过屌丝这个词实在有点low,稍微有点生理知识的人都能明白这是个什么东西。香港导演彭浩翔最近拍了个电影《低俗喜剧》,小制作不过据说反响很不错,票房3000万港币,是香港本年度华语片票房之最。开篇男主角在一个大学讲座上就把制片比喻成“屌丝”——他用了一个更为低俗的词,意思是一样的。彭浩翔这部电影用低俗开道,摆明了一幅“我是流氓我怕谁”的样式,大有一种“不装逼”(这个词也很low,哈哈)的感觉,迎来不少叫好声。当然,也引来很大的争议。香港影评界关于这部片子是有一场蛮大讨论的。

同样,屌丝这个词在大陆互联网上也有一些小小的争议。冯小刚发难说这词实在上不得台面,有自轻自贱之感。另外一边史玉柱则针锋相对,说自己就是屌丝怎么着(还是一幅我是流氓我怕谁的嘴脸)。不过,史玉柱旗下最新的一个游戏在美国的广告由于含有屌丝一词被禁。可见冯小刚说老外见不得这种东西,也是有证据的。

互联网知名评论人林军最近写了一篇题为《史玉柱这个高富帅为何主动被屌丝》的文章,从史的出道、志向、做的事、政治身份等等方面,论证了史玉柱其实是一个高富帅。不过史玉柱依然要甘居屌丝——按照林军的话说是互联网商业圈里最喜欢甘居屌丝的大佬——原因就在于:“史玉柱发现,屌丝而不是所谓的高富帅开始成为这个国家最重要最有活力的消费主力,正是这些群体对自己的不离不弃,才让自己在媒体的持续质疑下依然能持续前行。”

“正是靠着中国头号屌丝的精准定位,史玉柱这些年不仅百毒不侵,反而每每拿着屌丝说事,为其网游产品代言”,林军继续这样写道。不过,林军在文章中并没有回答这样两个问题:其一、屌丝真得很屌丝吗?也就说,屌丝经济能力真得很低下吗?其二、屌丝经济学的核心究竟是个什么商业规律?

很多年前,南方周末曾经就史玉柱的征途游戏做了一个负面报道,文中提到一些玩家玩起来都是上万上万的砸钱买道具。我所认识的一位门户前高管在一款网络游戏上消费了二十多万。这是所谓面向一众屌丝的网络游戏中的冰山一角。从普遍情况来看,端游的年ARPU值可以达到300元,看上去不高,不过手游就厉害了,年ARPU值接近900元,来自艾瑞的2011年游戏市场调研的数字。而易观的数字为我们更进一步揭示了在游戏市场上用户的付费情况,每月花销在500元以上的,接近20%,100到500区域的,超过50%。

可能你觉得几百块的花销不算什么,当然我承认不是高富帅般的开销,但未必就是屌丝级的开销。2011年同期的CNNIC报告(第29次)告诉我们,中国网民月入500-1500元的接近4成——这才是中国真正意义上的屌丝群体。

于是,我们只能得出两个结论,其一,收入虽然不高,也就是真正的屌丝,但很愿意花钱,消费力不足但消费欲望极强,这是可能的,也是有一定操作性的,比如啃老族,比如偶尔赚点小外快但主要靠父母供给的学生群体;其二,其实是有一定消费力的,只是甘居屌丝。前一个结论是经济问题,后一个结论是文化心态问题。

清华大学新传学院的尹鸿教授在《从近期电影看屌丝文化的逆袭》一文中写道,经济上收入有强烈的下降之感,比如相对于飞涨的房价;政治上有强烈的无力感,一些政策的制定,中产阶级也没有任何话语权。他以葛优和黄渤为例,认为前者虽然经常演小人物,但属于精神上不败的小人物,有指望的小人物,嘲讽他人嘲讽社会的小人物。而黄渤在泰囧里演的小人物,“最后结局的解决都是放弃,回到你自己,放低欲望,减少欲望,回到自己老婆那儿就完了,这事就解决了,最后把那个合同不要去签了,还是回去老老实实过日子。”

我的看法是,这个社会可能缺少上升通道。改革开放初期,百废待兴,当时只要你胆子足够大,为人足够努力勤奋,总有你的事业。但随着时代变迁,越来越多当年的为利益奋斗的人成为了今天的既得利益者,他们成为后继者想要寻求上升通道路上的阻碍者。以互联网为例,今天的大佬们基本以70后为主,而类似BAT(百度阿里腾讯)这样的强势公司,又可以让初创公司几乎没有什么指望。风投圈盛传的一句“如果腾讯做你怎么办”的经典难题,其背后就是上升通道的问题。

95年,我和我当年的女友今天的夫人一起毕业,她进了大学教书,背景是大量的老师纷纷想下海,所以她以一个本科毕业生的身份依然能够进入一个不错的大学执掌教鞭。07年,我有一位清华博士朋友动了进交大做教师的念头,我帮忙问了一下,答复是不是海归博士基本不考虑。为什么当年那么多大学教师想出来,为什么今天那么多学子想做教师公务员(其实收入并不高)?在我看来,无它,这个社会充满风险却鲜有机遇。

屌丝的文化心态就是一种上升无力感,日本三浦展早就写下了《下流社会》来形容这种状态:甘居下流。而所谓的一夜情服务、网络游戏服务,不能说喜欢这类服务的都甘居下流,但这种服务和甘居下流总是很贴近的。心态上的吻合,自然这类服务大行其道。

过往的商业社会主驱动力是“炫耀性消费”和“炫耀性休闲”,在装得很有品味很有格调的背景下,各种商业服务的口号都是诸如“打造尊贵人生”、“彰显不凡品味”之类。这被称为“装逼行为”。不过,我以为,明明月入一万还要称自己为屌丝,乃至都是一方大佬还要举着个我就是屌丝的牌子,何尝不是一种装逼行为。只不过后者的装逼是为了更好的赚钱,前者的装逼,实在是无奈无力无成就感共同铸就的。

假装在纽约和假装在县城,都是一种假装。前者好歹还有点“向上”的意思,后者则是彻头彻尾的“放弃”,而它们的推动力都是拜金主义和消费主义。南方周末认为史玉柱是黑暗势力的代表,其实不无道理。一个社会,大范围意义上甘居下流,没有指望,不是这个社会之福。

解释了屌丝心态之后,就很容易理解屌丝的大量生成。而商业基础也就变得很容易解释,下面用一段话就够了:

商业上来看,屌丝经济其实是很彻底的一种“长尾经济”:单个消费者贡献的消费额不高,但由于普遍意义上的无力感所造成的大量屌丝,使得最终总量极大。花了二十万打游戏的自然少数,我们也看到游戏月ARPU值也就是个几百,但规模一大,相当可观。

嗯,总理是一个伟大的经济学家。

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05月 6, 2013

阿里花了近6亿美元持有了新浪微博18%的股份,这一事件在节假期间爆出,整个IT圈为之沸腾,产业层面上的分析文章极多,本篇想着重从用户角度来看看,之后的微博会给我们带来什么。因为一般说来,最担心的事是这两件:1、微博上会不会充斥着各种电商卖家的营销信息?2、微博上的言论是不是会受到商业力量的侵蚀而不够独立中立?

一般用户会接触到的“营销信息”(可能是硬广告,也有可能是相对较软的商业活动、付费微博等)是从两个地方进入的。其一为“广播”性质的,也就是所有微博用户都能看见的,比如微博输入框底下大大的广告位,右侧的“热门话题区”,页面最下方的广告位,还有就是出现在一条条微博中的插播性质广告位——这部分目前微博正在试水,偶尔会见到。手机端里打开微博后会出现一个进入页,这个页面目前也部署了广告。这些属于广播区域,由微博运营方直接控制。其二为定制性质的,比如说你关注了某个商业微博账号或所谓草根大号,这些微博账号所发布出来的营销信息。过去这些营销信息微博运营方很少出手干预,现在则干预得越来越多,比如要求这些号必须参与到“微任务”体系,信息需经微博运营方审核,并要参与利益分成。

广播性质的推广位,资源有限,但覆盖度很广,理论上会覆盖到所有微博用户。为了所谓用户体验,这些位置不会过分太多。用户会受到一定的干扰,但基本上会被控制在可容忍的范围,不用太担心整个微博到处都是硬广告。而定制性质的推广,则资源近乎于无限,取决于使用者究竟关注什么。如果你从未关注过商业账号或草根大号,应该很少接触到营销信息。但这个态势,可能会因为阿里进入后改变。

在未来,有可能因为你发了条“小西装很适合我”之类的微博,而被推送到一条淘宝上售卖小西装的广告信息(兴趣广告)。你也有可能在淘宝上买了外套衬衫裤子之后再上微博,被推送到一条售卖领带的广告信息(服饰搭配广告)。这些广告会出现在你的页面里,旁人不见得会看得到,它们是“精准”定制的。

电商营销信息的充斥二字,看你怎么理解“充斥”。微博不会像新浪首页那样到处都是广告,到底这个服务至少有一半的流量来自于移动端,而移动端相对小很多的屏幕也不能置放太多广告位。但根据你的个体情况,冷不丁跳出一条电商营销信息的时候,不要惊讶。老实说一句,国内也没有其它的微博代用品——是,还有一些网站也做微博,但你想关注的人不在那里,切换起来成本太大——还是得看你的忍受度。

微博会不会不够独立中立?其实这并不是一个问题,因为它本来就不怎么独立中立。抛去国情上的意识形态不谈,即便是纯商业问题,微博运营方也不是不加以管控的。今年年头盛传的杜红接替曹国伟出任新浪CEO的流言,微博运营方动用了自家投诉是谣言然后自家删帖甚至封号的手段。当阿里成为它的股东后,微博上要说点阿里或马云的坏话(不是某个电商的坏话),被特别关照一下,是极有可能的:微博有大量的技术手段来处理这种东西,删帖是最常见的,还有所谓“仅自己可见”,也就是这条微博你自己是看得到的,但你的关注者看不到了,还有所谓“不可转发”状态,这条微博的传播就被受限了。这些技术手段,在未来,会为它的股东阿里服务的。

但在本次阿里浪事件中,还有第三个与用户有关的问题被广泛忽略了,那就是用户隐私和用户数据问题。新浪科技这个新浪自己运作的账号上就此投资案发出微博中有如下字样:“新浪与阿里集团达成战略合作,将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域深入合作”。

这样的描述不免让人心生疑惑:什么叫用户账户互通?什么叫数据交换的深入合作?如果说前一个问题可能是在用户自行操作的情况下将阿里账号与微博账号联通的话,那么后一个问题显得太过扑朔迷离:这个数据交换是谁发起的?用户同意了吗?阿里即便成了微博的股东,但严格意义上说,它依然是“第三方”。反过来,微博对阿里而言,也是第三方。

微博方面。在任何一个人注册微博服务时,一份《新浪微博个人信息保护政策》写得非常清楚:“未经您本人允许,新浪微博不会向任何第三方披露您的个人信息”。《新浪微博服务使用协议》中也有类似的条款文本描述:“新浪公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用微博服务时存储在新浪公司的非公开内容”。

而至于阿里这一方,淘宝的用户注册协议是非常狡诈的,它就隐私权做如下描述:“淘宝将在淘宝平台公布并不时修订隐私权政策,隐私权政策构成本协议的有效组成部分。”。这类的霸王合同可以霸王到这个份上,你也就拿它没辙了。

前文所提及的一些微博硬广告区(比如页面最下方那个),在阿里入股微博之前就已经颇为“智能”。如果你在淘宝天猫上看过衣服,那么这个广告条会出现衣服的信息,如果你看过首饰,那么出现的就是首饰。换而言之,这个微博的广告条已经能够根据你在淘宝天猫上的浏览购买来决定投放什么。这是一种数据交换,但这种数据交换,是用户授权许可的么?

定制广告所面临的最大商业伦理就是隐私外泄,因为既然是定制,就必须知道你些什么。本来在一家网站中也没什么,用户自行同意了提交数据给站方使用。但如果牵涉到另外的网站,那就不免要打上若干个问号了。

阿里浪这一事件,在我看来,对于用户的最大后果是:你说什么(言语),以及买什么(行为),会被同一群人知道。后果是不是很严重?这倒是取决于你在意不在意了。

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05月 5, 2013

上周在一个群里,聊到了两篇文章,其一是虎嗅们的忧虑(我不知道是谁写的,我知道首发的是鞭牛士,但鞭牛士没有搜索条,我懒得一条条找地址了),其二是许维的铁打的科技媒体,流水的作者。这两篇东西大致都谈到科技博客的前景问题:写作者(抱歉,我一直不喜欢写手这个词,个人好恶)都是奔着利益走的,当门户准备好了稿费时,科技博客的内容源头怎么办?

关于科技博客的兴起,我从流量的角度曾经分析过,科技博客目前所争夺的流量并非门户失去的,而可能是老牌垂直IT网站失去的(比如donews,比如techweb)。我用的是alexa的统计。Alexa不统计移动端,不过我想就本案来说,桌面流量已经能说明问题了。

经常看我博客或者不看但了解我的人都知道,虽然我是一个还算勤奋的写作者,可我不太看得起写作者——当然是从商业价值立场上。在媒介生态与商业模式这篇文章中,可能最集中体现这点。写作者是媒介经济的基石,但它是一个动态的基石,也就是说今天张三写,明天李四写。你不能用一个静态的眼光看说张三跑掉了,这个媒体就完了。更进一步的是,江山代有新人出,后起的李四可能比张三还要写得好,李四之后呢?还有王五呢。

还有一点很重要,张三还是李四,人不是第一位的,文章是第一位的。这句话的意思就是,无论是张三还是李四,可能都有一两篇文章出彩。出彩率也许符合二八法则吧。可能总体上张三比李四强,但不意味着张三文章篇篇比李四好。于是,一个成名的写作者,有时候在某个话题上,完全写不过一个不知名的写作者。

啰啰嗦嗦说这一段,就是这么个论点:其实,写作者这个事,一点不重要。门户大砸稿费,这事好早以前就有人干过。FM365,昙花一现。

同样经常看我博客或者不看但了解我的人都知道,我喜欢把信息经济细细地切碎,在任何一个问题上,我都会考虑两个维度:信息生产、信息接触。我不太看得起写作者的商业价值就等同于我不太看得起信息生产。我一直认为这不是什么要紧的问题。但信息接触很重要,这是抢夺注意力的过程,也是一个媒体能够商业变现的核心环节。

嗯,不能太偏激。到底内容是媒体的本,没有源头了,后面都木有了。拥有一支稳定的写作者队伍,对一个媒体来说,会省很多事。这一点不能忽略的。许维提到了一些如何拥有稳定的写作者队伍的解决方案,我尤其同意建立品牌媒体的论点。但我以为,有一点他没有提到:编辑和作者之间,要有足够的良性互动。

作为一个常年写作的人来说,ta其实是一个不断付出的过程:不断地掏空自己。举个例子说,阿里浪这个事,那是互联网的大事,作为一个还算成名的写作者,自然会接到一些稿约。但问题是,这个事我以前在还是传言的时候,就写过好长一篇东西,后来也间或在某些文章里提到。让我再怎么折腾出新的想法来,实在有点要求太高。把说过的话再说一遍,其实很烦的,也会得罪我的博客读者不是?哈哈

有些网媒的编辑就是这么约的:魏老师,阿里浪这事,您能不能写一篇?(诸如此类的话语,意思都一样)这真得让我蛮犯难的。但东方早报的编辑不是怎么约的。他抛出一个方向来。嗯,你如果做一个职业写作者做时间够长,你就知道,其实命题作文比自由发挥,好写得多。别以为自由发挥容易——人的骨子里,是逃避自由的。

这对编辑已经略略提高了要求。他要抛一个方向的时候,就意味着:1、他已经看过一些东西,知道有些方向写了也是多余,人都写完了;2、他知道自家媒体的调性,刊发什么方向的文章符合这个调性;3、他知道这位写作者写这个方向是可以的。编辑不是简单的约稿机器,要思考。

更高要求的编辑是能对文章提出修改意见。在传统媒体里,编辑比记者略高一些,不是没道理的。编辑可能提意见,也有可能直接动手修改文章。我这人经常打错别字(不好意思),有些编辑会帮你改掉,有些不会。我有时候很怀疑,某位编辑读过我这篇东西没——有些交谈你是能够知道人读过没读过的。

编辑理应是一篇文章的第一个阅读者,而且是深度阅读者,得看上两三遍吧。任何一个写作者都有局限,编辑应该帮助写作者尽可能去完善一篇文章,弥补不必要的漏洞。编辑理应有这种思维:一位写作者某文的过失,就是自家媒体的过失,而绝非什么“仅代表写作者立场,与本媒体无涉”。是的,这句话是用于法律纷争的,不是用于媒体品牌建设的。

这方面做的最好的是,请允许我再次啰嗦:纽约时报中文网。我一直对这个媒体的对口编辑抱有深深的感恩和敬意。是她,让我写每一篇东西,不是单纯的付出,而且也有很大的收获。

人都是讲感情的,当编辑和作者之间建立起感情之后,维持一个相对稳定的作者队伍,就容易得多了。有人以为纽时大牌,所以我愿意写。嘿嘿,这么一个国内不能访问的网站,再大牌又如何?到底是纽约时报中文网,不是什么纽约时报。顶着纽约时报专栏作者还可以跑出去吓唬人,顶着纽约时报中文网专栏作者——那就算了吧,别在那里穷得瑟,招人笑话。

顺道说一句,其实我写字已经写得很烦了,我更愿意去做一些编辑工作。不晓得有没有什么媒体愿意兼差让我做个编辑?

编辑不仅在信息生产中起到作用,在信息接触中也起到作用。无论是传统媒体还是网媒,都需要排版,给某些文字标上重点,给文章提一个摘要,找一个配图,诸如此类。现在社会化媒体和社交网络发达,编辑还要负责在这些玩意儿上折腾,让文章可以给更多的人看到。

编辑还有一个职能很重要:嘿,你催稿的时候那么有劲头,能不能帮我催稿费的时候同样有这个劲头哈?

有时候我觉得媒体有个心态不好:喜欢看两作者针锋相对。可能他们认为一吵就热闹,人流就过来围观。我个人以为是对作者的不够尊重。反正我年纪大了,越来越懒得和人吵架,尤其是在微博上,那么点方寸之地,吵个鬼。真正的品牌媒体,不是让人过来吵架的。

举例来说,你觉得我这篇周末杂谈,是和文头提到的两篇文章,针锋相对的么?

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05月 3, 2013

阿里以5.86亿刀入股新浪微博18%,并约定未来可以继续以某种价格增持至30%。是为“阿里浪事件”。

问:微博有没有可能成为大号美丽说
答:这件事不是微博运营方一定会非常卖力地把自己变成一个大号美丽说。不过,1、在某些时间点(比如光棍节什么的),微博会进行主动的议程设置。2、微博不太会干预各种电商购物信息,只要营销业者遵守微任务规范,甚至会有意推波助澜。

问:和微任务有什么关系?
答:微任务体系保障了营销行为是“有规则的”,换而言之,是不脱离微博运营掌控的。阿里也需要可以控制的电商营销行为,以保障自身生态圈是封闭的。没有微任务控制的微博,营销价值有限。注意,这是对于运营方来说的。

问:微博作为一个媒体属性是否受到了不客观不中立的干涉?
答:其实本来就不是什么独立的媒体平台。无论是对商业力量,还是个体名人,微博都是有侧重的。只不过阿里进入后,舆论倾向在需要的时候会更偏阿里一些。胡舒立说,媒体要寻求独立的方法是商业上必须独立(大意如此),阿里浪事件是对此话的最好注解。

问:花了5.86亿刀买个媒体属性是不是太贵了?
答:如果只是这么算账,当然太贵了。不过必须注意到,马云的领袖情结。有些东西不能用钱来衡量。而且媒体价值也不能完全用钱来衡量。台湾卖零食的都能成台湾地区头号媒体大亨,又如何解释?另外,这个媒体和一般的媒体全然不同,这是中国最大也是最快速的UGC媒体(we media),我甚至觉得可以说成是中国最大的言论基地。很多人以为既然是UGC,就很难干涉人说什么。太大误解,太不了解媒体的“Powerful Effect”。

问:微博究竟值不值32亿半?
答:投资案有一定的溢价成分,很难精确地说它值这么多。但说这次入股说明它值个弱30亿左右,还是可以成立的。微博的价值不在于它自身能赚多少钱,而在于它能帮助其它部分赚多少钱。我曾经写过:地铁站里本身商业价值并不大,但地铁站周边商业价值很大。

问:你的意思是微博在这点上和博客相仿?
答:是的。

问:换而言之,微博是应该被养起来的?
答:差不多就这个意思了。微博需要一个金主养着,让它能发挥出更大的价值。不是那么恰当的说,微博的成本中心指向,比利润中心指向,更大。

问:阿里要入股新浪微博,这件事很久之前就开始传,为什么到现在才算有个说法?
答:两件事要谈。其一是究竟是入股还是控股,其二是价格(包括对新浪微博的估值认定)。看上去互有妥协。阿里放弃了控股,不过留了一条尾巴(将来可以30%),也没有说会放弃控股的打算。而新浪方,由于去年微博被唱衰得厉害,估值大幅缩水。要知道,曾经可是自评100亿刀的主。总体来说,阿里捡了个便宜。

问:除了在舆论上对阿里有帮助,微博在其它方面对阿里有没有帮助?
答:也有实质帮助。商业价值的夏勇峰说“微博是一个通知系统”,这话还是很精到的。从营销角度看,能够帮助效果提升哪怕1-2个点,总量一大,增量也是相当可观的。淘宝数百万卖家,天猫数万卖家,阿里的盘子极大,稍许再撬动一下,绝对数上的增幅不小。

问:阿里自建社会化网络努力多多,但成效不明显,入股微博就能帮助它了?
答:一般说来,电商自家开个SNS,口碑就会被视为“拉客”。阿里建一个SNS,不可避免地充斥着各种商品信息。一个纯商品信息的网站不是没做头,而是说不能电商自己做。所以无论是豆瓣还是美丽说都能做起来,但当当亚马逊还是淘宝天猫自己都做起来很难。微博的舆论场已经形成,不太可能变成一个纯商品信息网站。更重要的是,微博上有用户,有通知系统,有用户关系,仅凭这些就够了。

问:阿里浪事件对阿里卖家们是利好还是利空?
答:其实阿里盘子虽然大,但很多卖家是不赚钱的,尤其是中小卖家。马云应该意识到这个问题,所以反复鼓吹小而美——小而美的真正意思就是:你能活着,小康地活着,当然也就仅此而已。可现在中小卖家连小康地活着都不得,这个问题很大。淘宝也好天猫也好,资源有限,基本被大卖家占据,微博能够帮助中小卖家找到他们的客户。虽然要付出一定的营销代价,但总算是有路可走了。微博这个东西,最大的好处是:由于采用个人定制(关注),营销资源理论上是无限的。

问:阿里本身在谋划上市(或被传言要谋划上市),此番入股后,微博上市前景如何
答:这个问题很有趣,而且很扑朔,因为这是人关起门来谈的买卖。微博自身能够独立上市,犯不着委身阿里,所以它过去一直传的要上市图谋大概终止了。但傍着阿里就是另外一回事了。需要注意到许良杰这个人,这位江湖大佬有细心人统计他的微博,发现他和李彦宏会面四次,马云会面三次。百度对微博有点远,阿里则比较近。曾经为网易上市立下汗马功劳的许良杰在幕后的作用亦不可小视。

问:说到许良杰,作为一个技术大佬,在未来的阿里浪中会起什么作用?
答:只能说被希望起到什么作用。新浪的人事关系很复杂,许良杰比彭少斌当然具有更大的优势,但也要小心从事。这位出身搜索和数据挖掘的人,理论上讲,阿里也会寄于厚望。

问:阿里浪事件,腾讯会有什么触动?
答:腾讯其实无能为力。它不可能和阿里去抢新浪微博,这么做也太匪夷所思。阿里要入股微博,它也阻止不了。这件事对于腾讯来说,从博弈论角度出发,只能看着,并且做好最坏的打算。微信被运营商牵绊着,腾不出足够的人手来做产品层面上的推进。可能目前对微信来说,需要稍许扩张一下人手了。不过,总体而言,我倾向于它们之间的合作大于竞争。中国未来可能最大的通讯系统,和可能最大的通知系统之间,是很有些精彩演绎的。

问:阿里移动端布局那么广泛,买了那么多APP,怎么会和腾讯合作大于竞争?
答:阿里是做了很多事,但主要意图都是围绕在“电商”这个行当上的,要打造全产业链,阿里目前看不出什么都要做的态势。腾讯在电商领域暂时没有能力和阿里对抗,故而还是合作为主。倒是在电商领域中的支付环节,可能会针尖对麦芒一点。多说一句的是,中国互联网发展到今天,巨头之间的竞合关系,一般已经不再抱有吃掉对方的念头。整体上讲,中国互联网市场还是有很多很可以为的地方,与其你争我斗一个小蛋糕,不如把蛋糕做大。这方面的意识和境界,大佬们应该还是有的。

问:新浪门户怎么办?
答:除了一声叹息,还能说什么。长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。

问:阿里未来会不会谋求控股?
答:我觉得情感上可能想,但不见得会这么做。比如通过董事安排,达到同盟即可。真要控股新浪微博,震动太大,管理层会急剧动荡。你站在曹国伟的角度想想,一起饭桌上平起平坐让马云躲在一边的,和要进马云(嗯,甚至可能是陆兆禧而不是马云)办公室汇报工作,这两者能比吗?

问:所谓阿里新浪会展开更大更深的数据合作,这方面有没有涉及到用户隐私被侵犯事宜?
答:一般说来,用户注册一个服务,必然要同意将数据交给服务者。但又一般说来,后者会说我们不会交给第三方。阿里新浪这个数据合作的说法,有可能存在这个问题。不过,很悲哀的不过,在中国,没什么人会注意这个问题。

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05月 2, 2013

时间:2006年8月

场合:著名的游戏界盛会ChinaJoy上,丁磊做讲话

话语:网易做网游采取的是长期耕耘策略,“不”出口,“不”搞促销活动,“不”搞道具营销,在用户论坛上“不”删除用户的意见。

后续:至少不出口、不道具营销已被破除。

这个名为《大佬与大话》的专栏已经写了一年多了,十几篇文章也算有点小影响。有读者问我,你哪里来找来的那么多大话,我回复说:其实很简单,多留心一下大佬们说“不”的时候。

以前有一本书叫《中国可以说不》,这本书一时大卖,大卖之后人们开始反思,这本书是不是太过偏激、愤青以及狂妄。说一句“不”其实蛮简单的,但要说“不”还能真正做到“不”需要对全局的通盘考虑,以及对未来时局的充分预见性。一个不字扔下来,就等于给自己建了一道围墙。不字,有时候就等同于固步自封。时局变了,死守不字,其实意义不大。

在不字的遵守上,有两句俗语。一为“不到长城非好汉”,形容的是你一门心思做下去(或者不做下去),总有回报。一为“不见棺材不掉泪”,形容的是你一门心思做下去(或者不做下去),总会吃苦头。到底是好汉还是掉泪,全看你到底做什么(或者不做什么)。

网易的丁磊,大概是中国互联网中经常表态说不的大佬之一了。有些不字坚持下去,果然是好汉一条。比如邮箱业务。在门户困顿的第一波互联网泡沫破灭时,不少网络公司开始搞收费邮箱,但丁磊不为所动,一直在坚持免费邮箱策略。到了今天,网易各个域名的邮箱总数排名中国市场第一,声名之重,甚至成为央视315晚会的目标对象。

网易为了利润,也介入过SP业务,不过介入的时间只有短短三年。在SP行业整体高歌猛进时,网易退出的相当早,非常“幸运地”躲开了SP行业整体下滑的态势,算是及时改变策略以免最终看到棺材。圈内对丁磊的不字桥段非常之多,这里不再一一赘述。

本文要谈的是网易游戏。网易的三不政策非常有名,在很多场合都有过表达。比如陈天桥搞免费游戏的时候,丁磊认为道具营销网易不会干。比如九城代理魔兽的时候,丁磊说要埋头自己搞研发,不代理外国游戏。比如池宇峰说应该多多出口中国游戏到国外市场时,丁磊认为中国市场大得很,能吃掉这个市场已经很不错了。小结下来,就是非常经典的丁磊网游三不:不免费、不代理、不出口。

先看不免费。这属于丁磊对游戏模式的总体格局判断失误。网易01年进入网游产业,一开始是做自己的游戏研发,基本上都是收费游戏。靠道具营销的免费游戏,的确有让这种大型公司看不太上眼的过家家之感。这个道理就像很多严肃媒体在搞收费媒体的同时,对免费报纸看不上眼一样:那都是没诚意的表现。但免费游戏大行其道,到了移动互联网时代,应用内收费游戏更是压过了收费游戏。网易如果死收收费游戏,就算是熬过了桌面网游的竞争,面对移动时代,恐怕会更艰难。

不代理的改变则由于竞争需要。一方面,自大话西游系列和梦幻西游之后,网易一直没有推出过太成功的作品。06年的《大唐豪侠》和07年的《天下贰》,丁磊自己都承认不尽如人意。07年三季度的财报出现了压力:4.7亿的收入无论是环比还是同比,增幅都几乎为0。

另外一方面,九城依靠《魔兽世界》日进斗金,严重威胁到了网易的地位。代理制的缺点在于受制于人,盛大这方面的故事应该给丁磊不少教训,但代理制的好处在于如果有一款广受认同的游戏,它的研发成本会相对小很多,市场风险也会小很多。最终,网易依靠自己的财力,从九城手中抢走了魔兽世界,后者也随之一落千丈,市场地位受到大幅动摇。

不出口的改变则是因为市场因素。丁磊最早说不出口的时候是04年,彼时中国整个互联网市场都处于一个快速上升的势头,大量新增网络人口——特别是他们都是得风气之先的年轻人——成为网络游戏中的人口红利。专心于大陆市场并没有错。但到了11年它的《战国风云》进入台湾市场时,整个网络人口的增幅已经开始放缓,尤其是游戏的主要消费者年轻人群体基本上该上网的都已经是网民,再局限于大陆市场,公司收入又会陷入一种停滞。市场变了,策略自然要变。

总体来说,丁磊是一个相当有定见的一个人,但同时也是一个相当保守的人。网易的核心业务是游戏,丁磊抱着诸多个不字做了好多年,今天位居腾讯之后,既是定见之幸,也有可能是定见之哀。财报显示,腾讯去岁第四季度网游收入达到60亿人民币,而网易只有20亿人民币,虽然名次上只差一位,但到底绝对数差距相当之大。

在非游戏的桌面领域,丁磊的保守更是让门户业务吃足了苦头,无论是新兴的社会化媒体还是社交网络亦或视频,都显得冲劲不足,在市场上基本属于陪衬地位。唯一的亮点网易公开课还是一个无心插柳本无意大为特为的服务,算是白捡了一个西瓜。

移动时代到来,这位不先生,是不是该稍许放开一下保守的情怀?

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05月 1, 2013

阿里入股新浪的事终于花上一个…嗯…标点符号。阿里花了5.86亿美元,占股18%。

1、 门户终于落下帷幕,新浪目前市值33亿,此轮微博入股相当于微博估值32亿半。诺大一个门户,只值5000万刀。嗯,不要忘记,新浪账上还躺着7亿美元。

2、 这件事对另外三家门户都有冲击。腾讯冲击最小,因为门户对它是配菜。网易其次,到底游戏也是大头。搜狐冲击最大。还好前一阵子憋着劲头在“中华酷联”上狠命搞预装,总算有个下载1亿的客户端拿在了手上。

3、 马云变相报了一箭之仇,向海对面喊话:哼,门户就是个×。梅姐说:我们是一家技术公司。

4、 微博长期叫好不叫座,到了去岁下半年好也不叫了,阿里趁势而为,捡了一个便宜。大号美丽说指日可待。

5、 其实大号美丽说也没啥不好,我本就反复强调,微博被国人赋予了太多并非一个公司能承担的期望。微博改变中国?微博能改变新浪二流公司的位置已经不错了。

6、 在过去的大半年中,微博做了很多向下沉的努力:往三四线城市预装,开始慢慢和地气对接。阿里会更好地帮助它。

7、 曾经意气风发的自称创业者们,又转型做回职业经理人。嗯,很早的时候,他们就开始抛股票了。

8、 阿里应该本来想一口气吃下去做主算了,不过新浪这个公司实在复杂,还是一步变两步或三步走。先拿18%,再拿30%,最终成为微博的主人,所以现在还不是一个句号。把控住一个媒体,是阿里的终极目标。没什么奇怪,海对岸做零食的也可以做媒体大亨的,而且还是头号的。

9、 中国最大的UGC言论平台与中国最大的电商平台联手(或者说谁吃了谁),对未来中国网络走势,会有极其深远的影响。就个体而言,我们说什么,买什么,会被一家巨头全盘知晓。嗯,另外一家巨头知道我们玩什么。还有一家B字头巨头,有点孤寂。迫切需要发布一个关于地图的装机量来提升一下狼性。

10、 这个故事生动地告诉很多IT企业人:真别以为那个产品那个企业是你的。

—— 时间紧迫 就用刘韧体写了几笔 ——

要更正一下,文中我算错了,关于门户值多少的部分。微博价值32.5亿刀,新浪市值33亿,但不等于门户只有5000万。因为作为新浪微博的股东新浪在微博上只有70%的股权,而且我们目前也不知道这次阿里是买的谁的股份。这样的情况下,说门户值5000万刀,是错误的。特此更正,并致歉

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04月 28, 2013

过去一年,中国的网络传播生态发生了两个重大变化:其一为微博的深化;伴随这一变化,又出现了很多自媒体以及小规模团队网络媒体(以下简称“小微媒体”)。这两者作为新型的意见领袖,在社会事件的传播中起着推波助澜的作用。自媒体与小微媒体的加入虽不能实质上改变传播路径,但在深化传播的深度和长度上却比微博有明显长处。以微博为代表的社会化媒体实质上仅仅加快了传播速度,未来的网络传播将因为自媒体与小微媒体的加入而呈现更多变量,内容上也将更百花齐放。

同时由于微博在传播深度上的乏力,导致了自媒体的盛嚣尘上以及小微媒体的出现。它们和传统媒体乃至网络媒体一起,已经成为社会事件传播中的重要节点。

与微博的短小体裁截然不同,自媒体们通常会有较大篇幅的原创写作。与自媒体有强烈的个人属性不同,小微媒体们则属于正儿八经的“公司型组织”。此外自媒体的内容来源较为单一,一般以创建者自行撰写为主;而小微媒体则或授权转载、或支付稿酬,内容来源比较复杂。

至少在我所关注的科技界中,就有大量小微媒体兴起(业内一般称之为科技博客)。由于自媒体与小微媒体的“创始人”大多以前就职于传统媒体,中国企业家前执行总编李岷创建虎嗅网,前《新世纪周刊》记者赵何娟领衔的钛媒体,新浪IT频道前编辑靳继磊创办的猎云网,第一财经周刊资深记者骆轶航开通Pingwest等等,都是前媒体人创办。同时也由于其在公共事件传播中和传统媒体一样起着意见领袖的作用,因此引发了传统网络媒体是否会被替代的争论。

不过,如果仔细考量一下它们的覆盖量,可能总体上而言,还不能对传统的门户科技频道构成实质威胁。

根据alexa的统计,QQ.COM的科技频道tech.qq.com子域名,占据了整个QQ.COM大概3%的流量,而全站每百万用户到达率为8.73%,换而言之,科技频道每百万用户到达率0.26%。另外一个门户新浪网,每百万用户到达率4.06%,科技频道(tech.sina.com.cn)占比7.55%,差不多是0.3%。而反观最近兴起的一些科技类小微媒体,风头最劲者虎嗅,百万用户到达率为0.075%,至于后来者钛媒体和pingwest,则都只在0.01%上下。

但无论是虎嗅,还是钛媒体,流量的确在增长,虎嗅目前排名已经到达全球三千的位置,钛媒体和pingwest后发,从12年年底创立,短短几个月也已经拿到两万的排名。我的观察是,这些新兴科技博客,正在抢夺的,可能是老牌垂直门户的市场。

IT领域,中国传统上两个比较有名的垂直门户,一为techweb,一为donews,都是以刊发IT领域新闻和评论为主的老牌网站。近年来表现有点“垂垂老矣”,这两家站点前年还能维持全球排名一千左右的水平,去年呈现一路下滑的态势,目前只能做到三千之后的位置了。

这可能主要和资本力量驱动有关。

虎嗅拿到来自浙报旗下投资机构传媒梦工场的投资是双方都确认的,定位中美信息桥梁的Pingwest也已经拿到了UCWEB俞永福和CSDN蒋涛的天使投资,钛媒体亦有可能是获得了一笔天使性质的投资,但老牌垂直网媒,由于缺少新鲜感,一般不会再有新的投资追加。

资本进入后,新兴小微媒体可以在稿源和流量引入上做更大的投入。钛媒体比较重视前者,虎嗅则比较重视后者。同时,两个站点也在社会化媒体上投入力量,希望从微博中获取流量。当然,微信公众账号这样的工具这些新兴媒体亦不会错过。

不过,一个很有趣也很严肃的问题是,市场上不需要再来一次donews、techweb这样的网站,作为后起之秀,总需要做出一点新意来。如果仅仅是发稿和引流,和它们的前辈没有质上的不同的话,未来如果又有一轮躁动,被替代掉也是情理中的事。

自媒体与小微媒体的兴起背后是包括微信等应用的普遍化以及使用成本的下降有关。当下,开通微博、微信帐号是免费的;搭建一个用博客开源程序制作的网站费用也已经相当低廉;制作一个app的成本比2011年动辄数万乃至十数万也下降了不少,如果对app的要求很低,甚至有免费的转化程序可以帮忙。这些都为个人建立“自媒体”或创建一个小微媒体提供了工具和基础。

自媒体并非什么新东西,但2012年下半年也着实有很多人在鼓吹和践行,甚至传统媒体都开始报道这种形式。其中的著名案例有前腾讯某部门总监程苓峰辞去工作,声称要靠“自媒体”养家糊口,程在加入腾讯前曾就职于多家媒体公司,记者出身。南都前编委沈亚川(网名石扉客)在辞去职务后亦开设有微信公众账号(shifeike-reporter),是为数不多的政论型自媒体,据说在短短几周积累了七千订户。

尽管这些自媒体和小微媒体尚没有实现大规模的盈利,对于其中的大部分人而言,还处在培养影响力的过程中,但它们有海外经验可供借鉴。美国著名科技博客TechCrunch在被AOL收购之前就已盈利,其每年的大型活动门票价格高达每张2000美元,仍然供不应求。2010年9月,TechCrunch被AOL收购,海外媒体报道该项交易的价格是3000万美元。美国的标杆作用,也是今天中国有资本愿意介入到小微媒体中的重要原因。

但中国的科技博客想要做出如此之高的价值,还需要很长的时日——它们的前辈donews出售给千橡集团时,是换股的方式,交易价值不会超过1000万美元。倒是自媒体,个别出现盈利。自称中国电商自媒体第一品牌的龚文祥去年底在其微博上宣称,他半年微博获利50万元;程苓峰的“云科技”也已经接到至少均价为1万元的十三单广告。

不过自媒体同样面临着一些问题。第一类问题就是关于伦理问题的考量,自媒体从业人士极少(一般1到2人),经营和采编难以分开,在获取广告收入的同时,如何不破坏自己的公信力,需要主事者更坚定的意志。更麻烦的问题则是写作上会碰到一定的障碍:写作灵感枯竭。目前程苓峰已经产生了这样的抱怨,另外一个坐拥7万订户的微信公众账号fenng,也有类似抱怨——虽然他并不商业经营自己的账号,但写作枯竭这一环,是今天很多自媒体人需要面对的现实问题。

至于小微媒体,已经受到了IT圈诸个有实力公司的注意,这些公司的PR部门侦骑四出,有两家科技博客都和我提及有PR找上门来。如何在亏损的情况下,依然把持住立场,也是一种考验。

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这篇东西写作的时间比较早,故而有些地方要声明一下:

1、关于alexa的统计数据,应该是月前的,现在你去查的话,不会是这个数据。不过我想趋势上的,应该不会有多大变化。

2、程苓峰目前已经据说有20单广告了

3、石扉客目前据说已经出任博客天下主编,自媒体公号属于业余性质,且订户已经过万

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