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问卷调查法是以书面的形式让被试者回答问题,从而获得资料的方法。

问卷调查法的优点是可根据研究者的实际需要灵活的设计问题,从而在短时间内获得大量资料;调查的结果既可进行定性分析,也可进行定量分析。问卷调查法的缺点是调查结果依据的是被试者的主观回答,与实际情况难免出现一定偏差,为弥补这一缺陷,我们要做大量样本调查。

运用问卷调查法进行前测试,首先要设计一份调查问卷。一份完整的调查问卷,一般由以下几个部分构成:
1.调查题目
调查题目又是不宜太具体,特别是对学生比较敏感的问题进行调查时,不可以从题目中泄漏调查目的,可以写成“学生情况调查”或“教师情况调查”等。
2.被调查者的自然状况
在题目之下要设计若干项目,让被调查者将性别、年龄等自然状况填上。这些资料对于分析调查结果常常是很有用的。有一点需要指出的是,姓名一栏在这里常常省略,即采取不记名的方式,目的是消除被调查者的某些不必要的顾虑,使调查结果更加真实可靠。
3.指导语
指导语要对调查的目的、意义作简要地说明,措辞要尽力消除被试者的某些顾虑,取得被试者的信任与合作。同时,要详细说明回答问题的方法和要求,必要时可适当举例示范。
4.呈现要回答的问题
问题时调查问卷的主体。经过精心设计的问题在问卷中按照先易后难、先封闭后开放的原则,一一呈现,供被调查者回答。

问卷中问题的表述形式可分为开放式和封闭式两大类。

开放式是指提出的问题不限定答案,又被试者回答。开放是问题的优点是提问简单,对问题的回答比较真实;缺点是对回答的结果进行整理时比较困难,可以进行定性分析,难于进行定量分析。开放式问题适合于回答结果难以确定或资料不足时的预备性研究。

封闭式问题是指在问卷上的每一个问题都给出可供选择的答案,要求被调查者从中作出选择。封闭式问题的优点是易于回答,答案规范,易于数量化的统计和分析;缺点是问题设计起来比较困难,需要调查者预先做大量的资料准备工作。
封闭式问题在具体设计上,又可分为以下几种:
1.肯定否定式:
对问题只给出肯定或否定两个答案,被试者从中选择一个。
2.多项选择式
在每个问题后列出多项答案,让被试者选择,选择的数量可以限制,也可以不限制。
3.排列顺序式
在每个问题后列出多项答案,让被试者按某种标准将其排列成顺序。
4.等级评分式
提出问题后,让被试者回答其程度。程度用文字、数字、险段单独或组合排列成连续的等级。

运用问卷调查法进行研究时,要注意如下基本要求:
1.调查前
要围绕需要调查的问题,搜集有关的文献资料,做好充分的资料准备;要在问卷的设计和编制上下功夫,这是保证调查效果的关键。
编制好问卷后
根据研究需要选择被试样本进行施测。施测时多采取团体施测,对一些无法直接接触的调查对象,可采取邮寄方式进行调查。
3.调查后
选出有效问卷进行统计处理。在整理资料时,对于开放式问题和封闭式问题运用不同的方法。对于开放式问题的回答资料,在整理时,首先要将所有被试者对同一问题的回答都集中起来;然后将回答按一定标准进行分类,分类要细,要有不同的层次,而且要将任何一个回答分到某一类中去;最后,可计算个类别中相同的次数和比例,其结果可作为定性分析时的参考。对于封闭式问题的回答资料,在整理时。首先要将被试者对某一问题的回答换算成数值,然后运用一定的统计方法进行统计检验,对结果进行定量分析。



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[点击此处收藏本文]  发表于2005年10月17日 1:36 PM




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