背景回顾：2007年10月18日百度宣布正式进军C2C领域，预计明年C2C平台上线。

　　易观分析：

　　易观认为，百度依靠搜索和社区优势进入C2C电子商务领域，是其有计划的战略扩张，将对中国C2C市场产生深远影响，印证了易观在06年底做出的预测：大型搜索引擎运营商将大规模介入电子商务领域。

　　较淘宝、拍拍、易趣等C2C平台，百度具有同一平台(域名)内流量大、搜索先进、社区黏性高等优势，这些优势将有助于百度C2C业务的迅速发展。

　　但是，对于百度而言，其品牌和流量虽可为其带来数量较多的买家和卖家会员，但相比专业C2C平台，百度在用户使用习惯方面，仍存如下疑点：

　　1.信誉体系。信用体系是保证C2C平台买卖双方正常交易的基础，且信用体系的成效需时间和交易的积累，百度C2C平台初期需面临交易笔数增长平缓的局面。

　　2.IM和支付工具。目前百度在IM和支付领域涉足较少，新工具的用户适应程度和适应时间将成为C2C平台发展的重要影响因素。

　　易观建议：

　　对于百度：

　　1.延用百度品牌和域名开发二级C2C平台频道，充分利用已有流量和会员。

　　2.延用行业通用的交易和支付的基本流程，保证用户使用习惯的连续性。

　　3.目前国内各地区对从事在线经营的企业和个人的监管逐渐加强，利用已经和即将出台的管理办法设计和建立符合监管的信誉体系，使得内部信誉体系与外部监管相互配合，迅速发挥其保障交易的作用。并加强对信誉体系的宣传和用户教育，充分发挥其价值。

　　4.开发C2C平台卖家用户的关键字竞价排名业务以及原有客户的C2C平台在线销售解决方案等商业模式，使得搜索引擎和电子商务平台的结合能够发挥出最大的商业价值。(作者:曹飞)

网络直销鏖战在即

 在淘宝成功上市捞得盆满钵满之时，百度、腾讯也加快了它们各自C2C建设的进度。近日，腾讯拍拍网明确表示将全力打造一个全新的“社区化电子商务”平台，将社区优势作为其C2C业务的突破口。

 还有垂直B2C。继PPG之后，不久前，又一个服装品牌“BONO”开通其商务网站，其直销广告也已经开始大规模投放。记者发现，BONO不但有平面广告推销，同时在其网站上同样进行试直销。而衬衫行业也对网络直销虎视眈眈，并积极筹建。最新的数据显示，目前国内已经有近30个网络直销公司面市或正在创办，使一直不温不火的B2C呈现突飞猛进之势。

 社区C2C凭人气力拼淘宝

 优势：庞大用户群

 与其他C2C平台相比，腾讯拍拍网最大的优势就在于他们依托着腾讯强大的网络社区平台。依靠这一平台，拍拍塑造了全新的“拍拍+”的概念，即拍拍以其独有的“社区化电子商务”策略有机地将拍拍网店、第三方支付工具财付通、QQ群、QQ空间、QQ相册等腾讯家族产品结合在一起，从而很好地实现了集社区、新闻资讯、在线交易为一体的个性化“交易关系链”，并整合到用户的上网习惯中。

 百度CEO李彦宏明确表示：“如果你是最大的网站，你就有一个优势，能够为用户提供更好的C2C服务。”观察人士认为，李彦宏这番表态显示，百度将会把手中庞大的流量转化为在C2C市场中的竞争优势，这一点对淘宝而言是一个巨大的潜在威胁。

 劣势：市场有垄断之势

 “用户能否接受是一个难题，这从当初淘宝把ebay挤下去形成垄断地位的过程可以看出。”易观国际分析师曹飞认为，由于国内电子商务的潜力很大，网上交易的需求很高。淘宝因为进入市场较早，已建立起一个相对完善的交易体系并占据了市场老大的地位，使得后来者很难在这种滚雪球的效应下对淘宝形成正面竞争。所以对于其他电子商务企业来说，必须要选择差异化的发展策略。

 前景：鏖战将继续

 李彦宏坦言，C2C平台与产品搜索有着紧密的联系，通过研究日本、韩国、美国和中国市场，他们发现用户可能同时支持两家C2C网站；在一些市场，一流的门户网站或者搜索引擎同时拥有一流的电子商务服务；在中国等市场，后来者可以在相对较短的时间内占据市场优势，“中国电子商务市场目前还处于初级阶段，我们仍然有着大量的机会。”

 “社区化电子商务将是国内C2C市场未来发展的主流方向之一。”互联网数据中心研究总监傅志华分析认为，“从国内C2C市场看，拍拍和百度进军C2C都进行社区化方面的探索，不难看出大家对这一模式都充满信心。”

 根据易观国际调查数据显示，接近75%的用户最关注购物网站的产品质量，其次为价格。由于网络消费的特殊性，网民在进行网络消费时无法对商品亲自作出鉴别，在产生网络消费行为之前更依赖于其他买家的意见、建议，而互联网社区互动性强、反馈及时。因此，社区化电子商务具有巨大的发展潜力。

 垂直B2C借低价袭击市场

 优点：质优价廉

 记者比较了BONO和PPG的网上报价，不管是T恤、衬衫还是纯羊毛毛衣、长裤，从定价区间看，虽然比PPG稍微高一点，但与市场上商店摆卖的其他品牌的同类产品相比，BONO价格要低很多。一家IT销售公司总监王伟透露，“分众传媒的董事长江南春就是PPG的客户。”PPG的成功来自低价，BONO公司副总经理高峰则强调“BONO与PPG的模式不尽相同”。

 缺点：缺乏体验

 成也网络、败也网络，网上有关直销的声讨声也不绝于耳，主要原因就是消费者觉得货不对版。“服装还是个体验消费。直销带给消费者的价格兴奋期已经疲惫，现阶段必须走出成本市场的比拼，进入到产品质量的阶段，更专业的服装纺织企业将主导下一步的市场方向。”高峰在接受记者采访时透露，“为顾客提供更有品质、更有品味、更个性化的时尚体验，这将是核心竞争力所在。”

 记者查看了多家采用PPG模式的其他衬衫直销公司的产品价格，除BONO、雅戈尔、报喜鸟等少数品牌外，大部分都较PPG产品价格低。这说明，价格战已经在没有什么门槛的垂直B2C网站上打响。

 前景：盈利难题

 但到目前为止，即使是老牌的电子商务网站如当当、卓越等都还没有实现真正盈利。不过，易观国际的数据显示，在盈利能力方面，垂直B2C厂商表现均好于综合B2C厂商。

 盈利才是最根本的问题，所以众多电子商务企业在摸索中开始寻找自己的核心竞争力。“B2C这个被打入冷宫的皇后正在重新受宠。”业内专家分析，“未来3年内，在传统渠道销售的所有商品都可以通过电子商务购买到。”

本文来源：广州日报 

一周前参加了B2C联盟成立一周年的纪念会，当时有个感受，即电子商务的经营者们，现在很发愁怎样以较低的成本获得新用户，所以很多人把目光投向了虚拟社区。我的看法是，运营一个成功的虚拟社区，其成本远远高于人们的想象，最大的成本是时间。

在相当长的一段时间里，互联网一直被当作一个媒体看待，所以广告就成为惟一的商业驱动力。大家都拼命地做内容、拼访问量，目的就是获取广告收入。但现实是，互联网广告的增长速度，远远低于网页数量的增长速度；投向互联网的广告总量，根本不足以支持急速膨胀的内容网站的数量。关于这一点，黄芳宇的文章已经说得很清楚了。这种趋势继续下去，可预见的结果一定是，单位网页的广告价值不断贬值，访问量将越来越不值钱。

电子商务有没有可能成为互联网商业的另一个支柱？我认为是可能的。

目前的互联网商业架构，基本上是围绕广告搭建的，是以访问量为目标的。但随着用户个人的地位慢慢得到提升，互联网正在从以网页、内容为中心的模式，向以用户、人为中心的模式转变。上网不仅仅是为了获取信息，网络正在成为工作和生活的一种基础设施，可以想见，以工作和生活为目的的网络应用，将逐渐赶上来，追平乃至超越以内容提供为目的的网络应用。在这种情况下，现实社会中的各种商务活动，一定会越来越普遍地出现在互联网上。

中国没有出现eBay、亚马逊那样的主导性电子商务巨头，延缓了电子商务被广泛接受的时间，也限制了电子商务总体规模的扩大，以致在相当长的时间内，电子商务根本无法取得与现实商务对话的资格。但从另一个角度看，这可能也是一件好事，没有巨头的市场，为众多的小公司提供了机会，也为合作构建产业链条创造了可能。

eBay和亚马逊几乎通吃了电子商务链条的所有环节，在那样的市场上，不可能出现豆瓣这样的网站的成功。但在中国，豆瓣不但为电子商务网站带去买家，而且它还能创造消费需求。通过豆瓣，我在当当、卓越和2688网店购买了很多原本不可能购买、甚至原来压根没听说过的书，其中很多是多年前出版的。

社区与商务的结合，不是一种封闭的内部协调，而是一种开放的外部衔接。这种上帝归上帝，凯撒归凯撒的各司其职，从调动市场活力，更体贴地服务用户的角度说，要优于上帝一手掌控所有细节。而且，在目前中国电子商务的市场格局下，当当如果真的想复制一个豆瓣，我认为几乎没有成功的可能，它只会导致更多的订单流向卓越网。

其实，电子商务的经营者们没必要发愁。一方面，他们需要更科学的客户关系管理；另一方面，他们需要更开放的合作心态。合作不应仅仅局限于电子商务网站之间，而是要把整个互联网当作一个合作的平台。让擅长做买卖的去做买卖，让擅长做社区的去做社区，这样的社会才够和谐。改造王建硕的一句话，对开放有激情，对回报有信心。

电子商务能否成为互联网商业的另一个支柱，取决于一个前提，也就是它是否能让更多的消费者、商家和合作网站从中受益。

本文来源：http://blog.donews.com/keso/archive/2006/09/17/1039703.aspx 作者：keso