2007年04月08日

“亚洲商港成立第一天就开始赢利”,亚洲商港总裁符德坤告诉记者,“视频网站目前缺的不是好的产品,而是将产品推向市场的通道。对于任何产品来说,其商业应用的市场降落才是终极目标”。

  作为3721全国三大代理之一厦门书生前任副总裁,符德坤认为:“3721网络实名是互联网商业应用的一个典范案例,因3721的成功,带动了搜索推广的迅猛发展,就连百度、yahoo中国、google中国等等巨头,都在3721的市场推进中受益良多。”   

  02-04年的三年中,3721在周鸿祎的带领下,势如破竹的挺进企业,一度形成企业上网的标志性产品,强盛时期,全国直接和间接参与销售分利的渠道代理达5000余公司近10万业务员销售该产品,在经济发达地区企业普及率高达25%,最终以1.2亿美元卖给yahoo中国,成就了一个风云人物周鸿祎,也创造了一个财富神话。

  当互联网整体面临赢利困局的今天,视频网站更是迈进第三个年头,而赢利似乎还遥遥无期,互联网科技的商业应用再度成为突破的焦点。互联网在追寻谁是继企业网站和3721、搜索引擎之后的第三波冲击商业应用的新产品。

  前段时间,业界传出亚洲商港成国内第一个实现web2.0赢利的公司,此外亚洲商港的渠道建设也以国内最快速度在铺设……就此,笔者采访了亚洲商港创始人符德坤先生。

  记者:很多人说你是在复制原3721的渠道模式,对此你怎么看?

  符德坤:我不反对这种说法,但也不赞成,产品分销模式早已经存在,3721也是借鉴传统分销,我们确实从3721的市场运作中借鉴了不少经验,复制就谈不上,因为我认为周鸿祎不可复制,成功也不可复制。

  记者:为什么赢利好的产品都采取直销或者直销+渠道的模式,亚洲商港运营的企业电视台还是和3721一样的纯渠道代理的模式呢?

  符德坤:直销利润高,这谁都知道,但是互联网产品和服务在商业市场上的被接受程度,并不是我们想象的那么好,因此市场推广才是发展的最大难度,而中国市场有很特别的方面,比如地域文化、产业构成、企业上网……等等,只有代理分销才能解决推广和普及的问题。

  yahoo中国渠道扁平化、百度砍直销等产生的直接和间接后果,已经说明了问题,应该考虑一下庞大的渠道体系为什么瓦解?搜索产品被客户起诉和抗议产生和增加问题出在那里?我在渠道公司干了5年职业,深知道渠道的价值和力量,也知道得罪渠道的后果。

  记者:周鸿祎越来越炙手可热,但是相关的争议也不断升级,你作为最早参与3721代理的核心人员,你怎么看待关于周鸿祎的争议?

  符德坤:我到现在都没有接触过周鸿祎本人,对他的了解仅仅停留在过去同事们的传言、新闻和评论,如果说我们有关系,那也是过去我替周鸿祎的产品(3721)打过工而已,不过得承认从3721的运作中学习到不少经验,也为3721市场推广作出不少贡献,一来一往,算是扯平。

  但从我个人来说,一个项目经营者或者创业者,站在市场推广难度、刨除仇富仇名和竞争法则的角度,公正面对周鸿祎才是正确的,把他当一本书来读,别总是盯着几个错别字过不去,一个创业者,尤其是一个男人,周是个有担当有个性的人,也是遵照了有所为有所不为的风范,他让渠道公司获得了利润,让客户获得了价值,让自己团队获得财富,让竞争对手感觉到了压力,让互联网应用前进了一大步。一个创业者和领导者,除了这些还需要他干什么?商业竞争是讲手段的,也是残酷的,竞争逼着制造竞争,当然没有专家、学者、思想家行事那么体面,因为在责任面前,胜负比体面更重要!会议发言、写文章和采访里,我骂过很多人,就是没有对马云和周鸿祎道过长短,原因就是新兴的互联网产业,实践无罪,值得尊重!

  记者:你的产品未来的表现和3721,可以相提并论吗?

  符德坤:当然不可以,根本就没有可比性,一个已经功成身退,一个刚开始,怎么比?任何的成功都有很多必然和偶然的因素,过去的项目给我们铺垫了很多培育,使市场越来越成熟。互联网从平面向多媒体发展,这是必然趋势,我们还可以参考过去的成败得失。因此我们可以发展的空间更大更宽,我不斗胆妄言要超越谁,只能做多比其他人更勤奋一点。

  从潜力来说,亚洲商港子产品富码企业电视台,是网络微视频技术在商业领域的创新应用,是一个新阶段的新产品,解决即将兴旺的网络新媒体、网络贸易、电子商务等应用的可视化问题,使得商业传播和交流变得更加清楚,我们的人都笑称实现互联网四个现代化:企业网站电视化、网络广告电视联播化、网络展销电视化、商业洽谈可视化。

  记者:亚洲商港目前运营情况怎么样?未来会发展成什么样子?有没有担心过被复制?

  符德坤:实现赢利是事实,但是没有传言那么多!渠道建设全国最快这个不夸张,36个运营中心签署合作的时候,我们的产品还没正式推出,目前300多一点代理加盟分销,计划今年7月之前完成1000家代理。现在看来问题不大,因为目前市场上的产品要么同质化严重,要么其价值经不起市场检验,再就是渠道被算计得冷了心,所以渠道圈出现了产品荒和代理恐慌,给我们留下了很大空间。新概念新产品相对过去市场经验来说,就是新的机遇,加上过去对渠道的经验和理解,只要做足努力,不难获得渠道兄弟们的支持。还有目前我们整合了拿了投资的时代铠锐,也准备融一笔投资来加速市场推广和支持渠道销售。

  重现3721过去的辉煌,也不是什么难的,有前车之鉴、有市场基础和渠道资源,我带领的四匹小狼相当的让我和合作伙伴满意,07年大干一场,我们都准备好了。

  至于复制,已经有很多公司在模仿和复制了,有担心但是不害怕,一是专利技术和知识产权会让抄袭付出代价,二是市场资源和经验复制不了,三是人,我和我的团队复制不了。

  编后:07年是一个全新的发展年,国家主席的讲话,给互联网纳入社会发展体系定了名分,采访中符总也提到了这一点,习惯了擦边的互联网如何跨过规范化的创新门槛,这是个问题,另外就是概念独大的创业特点,笔者认为在新的一年里将被应用取代,赢利才是硬道理,亚洲商港是个新生命,其应用创新的生命力却强到让人眼前一亮,网络新生代谁主沉浮,且拭目以待。

网站商务化方向分析(一)

序:

前几天也看了一些关于网站赢利方面的文章,每一个网站都希望他们能够商务化实现赢利,当然对于我们公司的网站也一样,我们希望找出一种最合适的,最可能成功的模式进行商务化,核合我自身的一些工作经验想综合分析一下,目前网站赢利的各种方式。

一.网站存在的意义(你的买主是谁?)

每个网站必须要有其存在的意义,如果连这点都不清楚的话,可能很难实现其价值了,所以我们应该先了解,我们为什么做这种网站,他是取悦哪些人的,并是否可能实现商务化等等。深入分析,我们会发现二种情况:

a:网站的受益群不是我们的买主

这种网站非常多,绝大多数网站其实他们的受益者并不是买主,旦一下是那些买主所关心的人群。而这种网站最多的业务也可能只有网络广告,比如哪些网户站。娱乐站之类。所以我们要开发这种业务的前提是提升访问量,也就是提升买主关心的人群量,只有这样,那些买主才愿意买我们的产品或是服务。当然,现在网站太多了,门户站也越来越多,如果我们的访客没有定向性、特殊性的话,这种服务的竞争力还是不够大的。而且这种网站往往前期投入大量血本吸引人气流量,真正实现商务化还需要周期的。

b:网站的受益者是(可能是)我们的买主

上述的业务模式大家可能最了解了,而我想详细分析网站受益者能成为我们买主的这种,其实这种网站又可分为二种:1)服务  2)内容

太抽象了吧,那我写的仔细点:

1)依靠一种或多种服务来取悦用户的,而用户只是购买服务,不会影响网站内容的。中国的第一批电子商务网站就是这一种了,网站开发出一种实用性强有服务平台,然后用户可以在上面购买它的服务,如82生活网,而这种网站优点是不需要太多的访问量,其访问量的含金量却非常高,而且运作的好的话可以双向收费,比如对网站有提供产品的商家收"摊位费"向受访者收服务费。短信类网站,向访客提供短信服务,定阅,下载等!

2)提供个性化服务,并对网站内容有贡献。专业类网站许多就是这种,访客既是网站的买主,又是网站内容的提供者。这是最强的业务模式了,成本级低,因为你有了一只鸡,接下去就会有用不完的蛋还会有更多的鸡。比如阿里巴巴这种,他的每一个客户既为之购买服务,反过来又为网站创造资本!这种循环体实网站最大价值。再比如365网摘,当然他还没有商务化。比如淘宝网,还没有开始收费等等。

二.运营模式

这是网站商务化成功与否的关键,你的运营模式越好,越是容易让人接受,反之在商场可能不能得到肯定。其核心包含三个方面:

 

a)       产品

你的产品或是服务,是否有优势?是否容易让人接受?

b)      收费方式(支付方式)

你的收费方式是否科学、合理。是否方便、安全?

c)      营销方式

是行销?代销?还是网销?

当然这不是主要的,只是会影响销售成本的因素。

网站商务化方向分析(二)

序:

上次我已把网站一般性的赢利模式的概含说了一下,接下去我想论讨一下,基于我们目前情况如何选择一种或是多种最佳的模式?具体的内容是什么?

第一:流量为王

几乎所有的网站只要流量上去了总会实现赢利,只是这种流量需要达到某种程度而已,如果说我们能方便的将流量做到全球100名以内,那么什么都解决了!光从网站的流量带来的那些业务(主要为广告)就足以使网站活得非常好了。不需要考虑业务模式。但是你想想,全世界达到的也就这100个网站呀,想挤进去还是非常的难的,许多网站在几百名几千名的,成了不上不下的鸡肋!说收入嘛是有一点,但不是很多,活得并不太好!如果真是这样的话,那还不如我们做有针对性的一个领域,只要在这个领域上流量能排上名次,同样也可以有资本商务化…..专业类网站就是占了这个便宜,许多专业类网站的流量绝对数并不是很大,但是同行之中或是在某一地域之中却有名次,足矣!引发的思想是我们把网站地域化,这样就相当于缩少了对于的范围,只要在这个范围内我们做到前几名,同样有话说!

第二:模式为王

商务网站模式是很重要的,如果模式不正确,即便网站做得很好,但是想商务化实现赢利还是非常难的,从个人网站我们就可以看得出来了。有些做得的确不错,人气流量也有,但却无法赢利,主要是模式不好,我曾看到一个非常好的音乐网站最终以1000元人民币出售了事!看来站长们许多还是过得不好呀。同时也看到如u88.com之类的脱颖而出,而宁波的许多网站确话得很好,其中有一半是跟人才或培训有关的,看来做怎样的网站直接决定了怎样的出路了。宁波有为数不少的人才类网站以及跟培训有关的网站,其实他们公司不大,也几乎没有什么流量,但真真正正的实现网站赢利!我们要好好向他们学习呀!真的不容易…这之中最大的功效就是因为他们选择了正确的网站模式,其次就是市场执行能力!

总结:

就我本人而言,喜欢第一种流量为王,因为不要考虑运作、产品、服务等等之一切,只要把网站做的有非常我的人来看就行了。操作起来更加单纯一些!但是宁波本地的地头蛇:东方热线实在太强了,从地域性流量来说很难超过他!除非我们网站做全国性,那流量要求更高。所以可以考虑做他不做的,做不起来的一些地域性网站,并做到有一定的知名度。当然我们肯定不能在一棵树上吊死,模式为王不防做做那些容易成功的应用服务类网站,不过最好做本地没有的,少一些竞争!如果做已经成功类的如人才也行,不过前期一段时间可能要免费运作了,而且收费也不能超过现有网站,加上我们在相当一段时间内市场可能得自己做。我觉得整合业务还是在地域化网站上有非常强有竞争力!因为现在大多网站或是公司都是独立的,给用户的综合选择空间不太,可考虑我们来做一些整合业务,做网站的受益者是(可能是)我们的买主;其中就有人才方面和餐饮方面的,这块市场现在还是空白,只要我们做中间商!不涉及到终端产品和服务上就很容易操作的,说白了是在整合中介,如果这块业务还没有现成的中介,那我们就做这块业务的中介,插入进去操作。不需投入太大成功,找些市场执行人员即可开动,业务周期会非常短,所以我们更容易控制风险和成本。

待继…

网站商务化方向分析(三)–辩证商务
序:
上章我们说到如何商务化,也就是选择哪些模式的问题,当然许多可能会有疑问,这些只是理论方面的东西,没有什么实际意义,大家都知道!所以本章来讨论商务化的务实问题。
一.商务化务实
我个人一直认为,商务化就象是在打一场没有销烟的战斗,所以我们必须做好一切可能的准备,不打无准备之丈。而务实,我个人认为就是:不管是黑猫白猫,能抓住老鼠的就是好猫!现在许多网络精英或是大网站说到网站赢利都是非常高调!看不起那些小投入,小网站的行为,称之小儿科,小打小闹!要不就是那些偏持狂,也网站的赢利说成跟商务化无管,只要一味的以技术取胜或是取悦网民就什么都有了!我感觉就是范了商务化的左倾主义或是右倾主义错误,均是不可取的!我们不能一味的理论化,也不能一味的实现技术至胜或是取悦网民!我想在这里举个3721的例子,早在1997年,3721的周鸿祎就在开发基于中文上网的软件,那时每台电脑需要下载一个20多m的软件,安装好以后还得启动这个软件,在这个软件里打入中文,才会通过这套软件跳转到那个网址,其实使用起来不是很方便,直到2000年,3721宣布开发布无须安装,直接可以在ie地址栏上使用中文网址的技术以后才正式开始商务化,但是当初仍是没有多少人知道,也没有多少人在用,后来3721开始投入大量资金在网上和网下同时推广,键立扁平化代理渠道,同时在网上疯狂拉用户,其实企业用户还是造代理商拉的,我们可以粗略计算一下,他们在重点发达城市拉上二到三家非常强网络公司,而那些网络公司平均有30个业务员,每个业务员每天至少打出50通企业的关于3721的宣传电话,那么一个城市,每天至少打出4500通关于3721的宣传电话!全国每个月将会打出1350000个3721宣传电话,到了下半年,关于网络实名销售中的恐吓、欺骗、威协等手段泛滥,引起了有关部门的注意,同时那时也是网络实名业务成直线上升的快车道,许多网络公司不择手断,以半欺骗方式拉取巨大企业用户。当年在cctv电台中也有看到3721的广告,乃至2001年春节联欢晚会中间还插播3721的广告…至此!3721中文网址市场占有率达90%以上,cnnic后来发现这中间有巨大利益的时候想插足,但已是全是3721的市场,最主要的是用户已被3721抢占90%以上,加上那时3721庞大的代理渠道,已无人能敌了!宁波创联网络那年做了一千多万的网络业务,其中超过60%的业务来自于3721。从中我们可以看出,3721的成功并非遇然,而网络公司的成功最关键的在于二点:
1.       产品
2.       市场(执行力)
大家回过头想想,当初3721被多少人反感过?而3721又在取悦谁呢?
二.      商务化关键因素
1)                  产品:产品(服务)是实现商务化关键!当然我们在选择我们产品或准备产品时须注意以下几个方面:
a.       产品的需求度,网络化产品同质化现象非常严重,那么如何增加用户对产品的需求度呢?这是个值得思考的问题。
b.       找尽可能少的竞争对手,或与之有所不同,体现出一定的优势。
c.       技术含量,技术含量的高低其实也同样影响了竞争对手的多少,而技术也只在这个方面体现出他的价值。
2)                  市场(执行力)
即使有好的产品,但没有好的市场销售同样实现不了商务化,而地于市场来说,商务化成功的关键是什么呢?如果我们抛开产品因素的话,那么商务化成功需要几点:第一对产品的包装(也就是很普通的产品说的很神奇)二.产品有买点 三,销售模式,销售模式是一种以销售取悦谁的概念,分析一下这场销售中影响销售业绩的是谁?那么我们应该怎样制定销售激励!我们需要取悦谁呢?是用户?还是代理商?其实很多人会说,应该取悦于用户,但是我认为创业初期,您的产品还没有多少人认可的时候应该去取悦代理商!3721就是这样做的,因为只有代理商的认可,才会努力地把最终用户那里推销您的产品,只要产品本身没有任何问题,当然是取悦代理商对我们的业绩有好处…因为他们会为了利益疯狂销售您的产品。从而得到双赢。我们在创业初期尽可能降低代理的门槛,给他们更多的返点将励!以及尽可能降低代理商风险。以调动他们的积极性!当然,等有一定代理数以后,我们马上调高代理门槛,提高相应的要求。最终的执行大家可参考3721,您看如果您的产品每个月都会有135万次针对企业的电话销售!而在一年以后,这种对企业的宣传量达到了500万/月。就是这个产品再怎样平常也会非常出名了!听多了也会变成事实… 问题是—我们如何让我们产品的宣传电话量达到这样一个规模?我们需要做哪些事情呢?
ps:
几乎所以针对企业的市场行为均存在着行销。同时也造成了销售成本的提高。所以我们要分析我们的产品选择哪一种销售模式。一般来说,针对个人的产品或服务,尽可能不要通过行销,因为本身产品的价(格)并不高,而行销需要有大的利益空间,所以我希望针对个人的产品尽可能通过网络销售,降低产品价格,方便个人支付方式,以价格取胜。而针对企业的产品我们可以适当的考虑我们的行售成本,提高产品价格通过代理渠道行销,尽可能的给代理商返回更多的利益。

网站商务化方向分析(四)
                  ————–营销为王
序:
我曾亲眼看到,有多少优秀的网站(包括相关公司)倒下了,同时又有更多的网站和一些充满希望的公司诞生!他们有一点都是相同的,就是在创业初期都是满怀信心,希望自己能赚钱才去做的,但是由于种种原因最后不得不退下来了!其中一大半是因为营销跟不上去…导至公司无法运作!所以在上章我们讨论商务化务实的基础,回过头来说营销。
一.   营销为王
营销即是为了市场,说白了还不是为了钱!让钱回流到公司吗?如果公司的钱只是单向地往外流的话,您不觉得是很可怕的一件事吗?至少创业者会感觉得到。所以我们要分析营销了。
第一:如果您的产品很强,有一定优势,没有取代性,那么您可以考虑通过网站销售,或是网站分销,这应该是一种低成本的销售模式。当然我们还得考虑物流如果允许的话!如果您发现我们的产品没有太大的优势,或是同质化严重!也就是同类型的产品很多,用户需要选择的话,可以考虑用第二种:通过渠道或是公司代销,直接说就是通过专人去销售。这种形式是具有侵略性和攻击性的,也就是可能在断时间内创造出惊人的业绩,这种销售以人为本,人通过他的人际网络一切可利用资源进行的行销力量是非常大的,当然前提是我们的产品别出什么问题。而我们需要做得,只是搭建好这一平台,规定好游戏规则,拉取更多的人从事我们产品的推销工作即可。当然,起动还是有一点难度的,因为没有经验,也没有太多资本,新产品拓展会有非常大的难度,我们需要起动时跟其它产品连动,或是做些捆绑性的销售,等这一产品的用户量慢慢大了,在用户中的知名度慢慢高了,再独立出来做很容易很多!当然,前期我还是建议先自己做些市场,积累一些经验,然后再开发渠道,那时我们也会有许多数据给我们的渠道商做参考,也有一定的认可用户群在了!渠道商才有可能会接受我们,有但有了第一家渠道商支持,我们要做得就是让他在我们的产品上赢利!帮助他成功…同时也是为我们自己树立渠道的成功案例,等他们成功了那么才说明我们的渠道建立成来了,接下来可以大规模的发展渠道了,把工作重新设为渠道客服之中,为那些代理商,渠道商服务!解决他们的问题就ok了!同时我们要为他们做些广告,增加渠道商分销商的信心!
建设自己的渠道是很难的,但是也是很重要的,许多商家花大量的钱来建设自己的分销网络,是有道理的。那些分销商会源源不断给你以更多回报。

网站商务化方向分析(四)
序:
在上章,我们说到了执行力的方面,商场如战场这句话是一点也不错,如果说市场营销是我们战术和部队行为的话,那么产品则是我们的武器和弹药,对成败也有着非常重要的形响!这章我想着重说产品!
一.  商化务的突破口—寻找产品
网络上可以操作的产品分析
一.        网络广告:网络广告是最容易想到的,它也是媒体的最大产品,但网络广告需要基于巨大的网站流量,如果网络流量上不去的话,那么这个产品根本卖不出去(不具竞争力),一般来说,网站的流量不会很快上去,这是需要一个成长周期的,所以这种是长线产品!
二.        技术化产品:这里一般指基于网络的软件,通过技术手段帮助客户解决一些实际的问题。例如:商化快车之类,这类产品如果技术领先并且效果明显的话那是很容易市场化操作的,但往往效果并不明显,而且产品同质化严重!如果我们有很好的技术的话可以考虑做方面产品,不过要有新意,不然也同样很难推广。
三.        产品+资源:最典型的就是给企业做网站了,网站是一次性做好了,但是每年还得让企业交空间租用费、域名费、维护费之类的,细水长流,作上一个只要服务好的话每年都有得做了!缺点是同质化严重,恶性竞争!利润空间已不大了。不过如果我们能开发出其它公司没有的,并有很强实用性的产品+服务的话我觉得倒是不错的,这种产品粘性大,客户稳定长期。
四.        资源使用费:象阿里巴巴诚信通这个产品,这种产品是最强的,只要您的资源是最强的,他的成本非常低,客户粘性也非常高!
五.        服务类产品:比如c2c 、82网、这种只是在网上开发一种运作平台,让商家和客户在你的平台上运作,你做中介,赚取中介费用;列出互联天空芝麻街、各种人才网站也属这种。
但是网络有点特殊,就是入门容易作好难,几乎个人都可以做出很好的网站的情况下,网络产品同质化现象太严重了,以至于造成以下情况:
1)         网络产品含金量低—-也许并不低,可是那么多人在做相同的东西,给人家感觉就是这样。

2)  网络产品信誉度差—-这点也难免,你看个人都可以做网站,赚不到钱就乱来的也不少。

3)  网络产品大多数只说概含,真正有效果的不多。

而且大多数网络产品没有品版,操作也不太规范,导至人们对网络产品的印象分非常低。所以我们如果要市场化操作以前,尽可能考虑这些方面,并有所补救措施!

二.如何选择产品

一、需求为王

市场永运是围绕着需求转的,网络产品也一样。不过网络不能万能的,所以我们这里实质上说是实用为王,网络上能做到的最实用的东西,往往是最容易市场操作的。所以我们要分析,我们的产品能给大家带来些什么呢?大家最需要怎样的网络产品呢?

二、资源为先

网络产品如果存在同质化,那么我们要考虑产品跟资源捆绑,因为资源是不可能出现同质化的,是一种排斥同质化的,那么这样一来就会变得又不同质化了,就象阿里巴巴,你如果也同样做一个象他那样的网站卖诚信通的话,我想是没人会买的,因为资源是不一样的,没有可比性,所有拥有强大资源的公司往往是无敌的,无法战胜的。

三.技术至上

如果您没有太多的资源的话,那么就只能依靠技术了,通过技术领先,开发出新颖的产品来获得客户的认可。但首先还是要实用!呵呵

 

四.服务产品

如果你没有资源,也没有技术,那只能做服务类平台了!如果这种服务平台已经有了,那么你必须做些变革,做服务类平台也要讲资源,最好就是那种资源整合了,人家来你这里就是因为你整后了他们所需的资源,那就是你的平台上商家数和用户数,所以做这块的话前期不如花些本钱来保证注册商家数据和用户数量,这才是至胜的关键。

总结一下:我们要商务化,首先要选择一个产品,而这个产品是市场需求度最高的,而且尽可能没有很多同质化的一种产品!那么如果这个产品可能跟资源可以捆绑的话,尽可能跟我们的资源进行捆绑,那样就可以避开同行恶性竞争!(上面说了资源是无敌的,所以资源非常重要。)如果我们要做服务类平台的话,最关键是做成一种可以资源整后的平台,然后花力气做一些网站资源,也就是拉商家和会员数,只有这些才是您产品的核心竞争力!

2007年04月05日

一. 产品描述
1.是什么样的产品?
2.产品特色是什么?
3.和市场上的产品有什么不同?
4.生命周期如和何延续?

二.市场分析
1.市场上现有产品分析
2.目标消费群分析
3.潜在目标消费群
4.产品资费分析
5.用户操作习惯分析

三. 产品定位

四.市场推广
1.阶段一2.阶段二3.阶段三4.阶段四

五.效益估算
1.产品资费
2.产品用户群数量
3.产品潜在用户数量
4.每月产品收益

六.产品内容介绍
1.产品规则
2.用户属性
3.体系介绍
4.用户等级
5.主要功能介绍

七. 产品开发进度
1.产品提案 2.产品思路整合3.再次提案 4.产品内容再次整合 5.产品流程编写 6. 产品流程修改
7.产品流程提交 8.产品工单9. 技术开发10.内部测试

八.产品人员列表和职责
1.产品经理(项目经理) 2.产品策划3.编辑人员 4.技术人员 5.测试人员

一份成功的网站策划方案是赢得订单的重要砝码,如何写一份令客户心动的网站策划方案则需要下苦功夫。《网站策划方案写作、演示标准》主要分为7个部分,希望对您有帮助:

1. 网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。

2. 前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

3. 网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

4. 网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5. 网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
6. 网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
7. 网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2 网站策划方案的价值

2.1 对客户的价值
客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(IT界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;
职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。

2.2 对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。

2.3 对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。

2.4 对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。

3 前期需求收集

3.1 网站商业目标
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。

3.2 网站资源现状
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:

3.2.1 客户公司基本资料
这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶业与IT业对比,从事IT界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非常关键。

3.2.2 客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们需要思考3点内容:
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;
b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用;
c)、同行竞争对手实力情况。

3.2.3 洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考:
a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产
品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考,看对方对哪种方案感兴趣。

3.3 网站生态圈现状
3.3 网站生态圈现状
大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,从类型而言主要分为以下几种:
a)、制造型企业
简介:制造型企业主要以生产制造为核心,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于WEB模式的分销系统、供应商管理系)。
现状:大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
简介:流通型企业主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(B2C)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。
现状:尝试网上商店的为大势所趋,普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:
建立信息服务类型网站,发展社区交流型网站。
现状:教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。
现状:普遍运用。
e)、物流型企业:
简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
现状:国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。

3.4 同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(B2C)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(B2B)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。

3.5 网站定位
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:
a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。

3.6 网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析,我们需要掌握以下信息:
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力,更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。

3.7 网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始,很多客户对网站投资计划所持态度不一样,这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度,一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识,做为解决方案供应商,我们有义务与客户一起讨论:
a)、整个网站投资计划
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题,我们作为解决方案供应商,一方面需要聆听客户对网站的理解与期望,透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议,并与客户一起讨论投资的可能性与合理性,最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定,例如:企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站,因为各自的互联网应用价值不一样,所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现,例如:TINPAK.COM,其投资计划中,网站投资为3万元左右,然后网站推广计划投资1万元,然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终,其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共:59条;意向客户:10家;签得订单一笔:30万美金。这样,投资与回报的比例为:1:140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营,发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况,统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上,推出网站之后,新增了多少客户?收集访客留言,了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析,并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。

4 网站策划思路整理

通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:

4.1 网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:

4.1.1 定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
评估维点 参数值
网站资源现状标准: 极低、 低、 较低、 中、 较高、 高
网站生态圈现状: 极差、 差、 较差、 一般、 较好、 好、 非常好
网站商业目标: 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大
网站投资规模: 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大
潜在市场容量: 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大
竞争对手实力: 极弱、 弱、 较弱、 一般、 较强、 强、 绝对地位

4.1.2 各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;

4.2 思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。

4.3 思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。
4.4 思考网站VI形象方案
网站VI即网站视觉形象,事实证明,网站能否第一时间吸引访客,重要取决于网站VI。好的网站VI,能够迅速传递给访客以下信息:
a)、企业全称及网址信息清晰显示;
b)、企业主要产品或服务内容非常突出;
c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;
d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;
e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;
f)、企业联系方法多样化。
但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容:
a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;
b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;
c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。

4.5 思考网站功能开发方案
网站功能对于企业而言,主要起到以下作用:
a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如:为了收集客户邮箱和资料信息,可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能,使客户能方便地搜索信息。
b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品发布系统,网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。

5 网站策划方案写作
在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:

5.1 客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2 网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
a、 网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。
b、 网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、 网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
5.3 网站整体策划
5.3.1 网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性,包括:
网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2 网站平台策划
指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:
a) 网站前/后台架构图
b) 网站整体运作流程图
c) 网站前/后台栏目介绍
5.3.3 网站推广策划
网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。
请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。
5.3.4 网站开发环境搭建
包括以下几个方面:
a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
5.3.5 网站开发运行搭建
包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!
5.4 网站实施说明
5.4.1 项目实施流程
阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。
5.4.2 项目小组构成及职责
通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3 沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。
5.5 实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)

5.6 网站成本预算
列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。

5.7 技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。

5.8 建设保障
5.8.1 实施团队实力保障
阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2 成功案例
成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:
a、全球五金网(www.WorldHardwares.com、www.wjw.cn)
网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。
提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
b、……
5.8.3 软件保障
拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4 硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。

5.9 技术保密声明
这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。

5.10 附属资料

5.11 网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。

5.12 网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图,使客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能产生的作用,这是说服客户的好方法。

5.13 网站架构图
列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。

6 网站策划方案的提交

6.1 World文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:
a)、WORLD文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。

6.2 Power Paint演示版
世界上最好的讲演工具是POWER PAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、Power Paint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;
b)、PPT只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;
c )、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d )、将涉及PPT演示的其它资料准备充足,以配合PPT演示。

4 利用PowerPoint讲解网站策划方案

世界上最好的讲演工具是POWER PAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;
c)、首页讲解PPT框架内容,让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。

8 网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。
d)、对策划方面进行编号,并进行电脑储存和打印储存,以防资料遗失。
f)、放入公司核心资料柜,并将责任落实至人,以加强管理。

产品经理职责描述
      产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化。
      产品经理的全部职责在于使企业的不同部分融合成一个战略上的整体,通过使公司和市场需求预测相一致,达到产品价值的最大化。
      产品经理不仅要管产品,还要管项目和流程。

产品经理的三个能力
      1、对市场的准确把握能力
       符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销售及市场建议;
      2、有效推动项目实施的能力
       熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关键、熟悉项目细节;
      3、有效沟通能力
       想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队"劲往一处使";

产品经理的素质要求
      产品经理的特制包括创新态度、领导力和自信,而后天习得的能力包括组织能力、时间管理能力和交际能力。同时精通销售和技术也非常重要。
      产品经理是一个总揽全局的角色,他必须依靠许多专家产品和服务介绍给顾客。使用内部团队意味着产品经理可以不必非常精通这些领域,但是对产品经理的管理水平和协调能力要求就较高。

产品经理的学习过程
      具有明确责任的产品经理,最初必须具有有关公司产品的特定知识。随着工作经验和责任的增长,知识培养的重点转移到各种职能领域,例如财务分析、促销、价格设计、新产品开发和战略性销售。当其责任提高到一个更高的水平时,管理技巧就上升到第一位。
      产品经理必须学习如何创建一个团队,达成一致,谈判协调,评估业绩和处理人际关系。

产品经理的时间管理
战   略       15%~25%
短期工作    20%~30%
日常工作    40%~55%

产品经理在组织中的角色描述

(1)研发
       ——产品经理应该完全代表顾客的利益,相当于一个用户及市场的专家角色。
      研发部门是行业技术专家,产品经理虽然具有一定的行业知识,但应该清醒地知道何时干预、何时深入。产品经理应该作为产品专家参与研发的合作过程,产品经理必须花大量的时间收集和归整有关产品、顾客和竞争对手的信息。
对产品经理的要求:
     产品经理熟悉竞争对手产品,熟练使用和接触同类产品和自有产品。
     产品经理必须密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。
     产品经理必须主动学习新技术,触发新产品开发的创意,根据市场的发展趋势,努力把新技术应用于已有的产品和将要开发的产品。

(2)运作
     ——产品经理对产品利润直接负责,产品经理要配合销售人员完成销售目标,同时达到一定的市场规模。
     在销售初期,产品经理要为销售人员提供产品培训和销售手册等工具,同时为销售人员建立成功的销售模式和渠道模式。
    制定合理、高效、及时的产品价格政策和市场策略
对产品经理的要求:
      产品经理要重视渠道、销售终端的问题反馈。从销售队伍中获取市场信息和用户信息。
      每周产品经理要花25%左右的时间去和销售人员,或潜在用户直接面谈或电话沟通,了解并总结。

(3)经营分析
       ——产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。
      具体的负责经营分析包括:成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。

(4)市场推广
      ——产品经理决定产品的市场定位和目标市场的描述。
     产品经理可以与市场经理合作,负责把这种定位通过有效的途径传给消费者。
     产品经理必须对各种促销活动有一定的了解,并在营销计划中根据产品特点制定相应的市场推广建议。

总结:
      产品经理要熟悉竞争对手产品、类产品和自有产品。
      产品经理要密切和项目经理协作,参加各种例会,熟悉产品的开发流程和时间表。
      产品经理要主动学习新技术,触发新产品开发的创意。
      产品经理要重视销售人员的问题反馈。每周产品经理要花一定的时间去和销售人员、潜在用户沟通,了解总结。
      产品部作为利润中心,产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测,从而达到公司预期的利润和市场规模。

2007年03月22日

SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不久要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
回答者:夏至的前三天 – 举人 四级 5-7 16:23
SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不久要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不久要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Qpportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
一、分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不久要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
二、构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
三、制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

2007年03月20日

网站产品设计的背景

网站设计可以借鉴其他设计领域,我们不能以无知的涂鸦为起点来对待它。网站和互联网及相关设计实践均从现有的知识中吸取了养分。网站设计所借鉴的领域和技术通常具备很好的延展性。

  产品设计与软件设计都必须考虑到人的身体和心理方面的因素及局限性。其中身体因素体现在人类工程学的运用上。心理方面则体现在人类认知以及计算机领域中的人机交互(HIC)概念。例如,鼠标和键盘的设计属于人类工程学范畴,而人类认知专家则可以解答一个菜单中包括多少项目是人们可以接收的;或者一个网页页面的载入在多长时间以内可以保证用户不感到厌烦或疲惫。

  另外,建筑学知识也能为网站设计师提供帮助(注意“信息构架学”术语的采用),尤其是在需要确定某一“建筑”的功能时,比如三维菜单、导航菜单、对象交互及工作环境等结构的创建。与产品设计相同,建筑学也需要对材料和复杂程序的充分理解,并进一步将设计思路转变为可实现操作的方案。

  游戏设计对网络设计也具有从现实到想象空间的指导作用。在游戏中,交互的外形和质量是十分重要的,知识人机交互的方式不是图形,而是密码。游戏中的工具应该简单易学,操作可通过直觉意识控制,外部环境应合理而令人信服,叙述则明确而引人注目。游戏还可以遵循非线性的发展顺序,及用户可以在导航菜单目录中自由选择游戏阶段,甚至对其进行操控和改动。

   另一个由想象力领航的文化领域是电影及其他艺术媒体,他们的故事叙述和场景设置和变换、情节发展等方面的理解对网站设计也不无裨益。泰德。尼尔森认为“交互设计是电影制作的一个方面”。这些特点在网站设计中的重要性正逐步增强,因为互联网的使用已经远远超越了其最初的商业用途。

  回到对商业设计的世界中,对视觉交流和平面印刷知识的掌握也有益于网站设计,特别是对图文混排的网站来说。这些与信息设计相关的特殊技能对于创建精妙而实用的信息集成式网站产品也具有难以估量的价值。

  适当地学习其他学科的技能和知识有助于深化对网站设计的理解,并将最终有助于这个学科的发展。网站的开发是一个需要多学科信息输入的复杂的商业过程,在接触这些学科独特的产品方案过程中,我们就能了解它们各自发展成型的过程和途径,以及它们与其他学科结合并将自身的创造力转变为现实的方法。当然,网站设计并不是这些技术的简单重叠。互联网和数字计算的意义是如此深远,就长远来看,为了真正认识到网络可能带来的利益,我们必须超越从别的学科中吸取的技术基础,必须走得更远。

 

2007年03月19日
{ 项目名称 }
立项可行性分析报告
文件状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识: Company-Project-PIM-FEASIBILITY
当前版本: X.Y
作者:  
完成日期: Year-Month-Day
版 本 历 史

版本/状态

作者

参与者

起止日期

备注

         
           
           
目 录

1. 市场分析

2. 政策分析

3. 竞争实力分析

4. 技术可行性分析

5. 时间和资源可行性分析

6. 知识产权分析


1. 市场分析

提示:

(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段。

(2)本产品和同类产品的价格分析

(3)统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。

(4)产品消费群体特征、消费方式以及影响市场的因素分析。

注意:引用数据应当写明数据来源,最好有直观的图表。

2. 政策分析

提示:

(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;

(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。

3. 竞争实力分析

提示:

(1)分析竞争对手的市场状况;

(2)分析竞争对手的在研发、销售、资金、品牌等方面的实力;

(3)分析自己的实力。

4. 技术可行性分析

提示:从技术角度分析本产品“做得了吗?”、“做得好吗?”、“做得快吗?”。

5. 时间和资源可行性分析

提示:

(1)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?

(2)预算中的人员能及时到位吗?

(3)预算中的软件硬件能及时到位吗?

6. 知识产权分析

提示:

(1)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;

(2)分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?

大概在6月份的时候,曾经写过一篇《一个合格的网站策划应该知道的》。很多朋友加我QQ和我讨教,在和这些朋友的交流中也发现许多问题。
 
网站策划这个职业应该算是比较新兴的行业,这个要从网络这个行业说起,早期的网站开发直接是设计程序进行交流,甚至好多网站是一个人兼设计和程序,这主要表现在一些小型的个人站点和企业网站,一些大的网站可能在网站策划这块已经开始有所关注。随着互联网的发展,网站的发展也是突飞猛进,这是,更多的网站涌现出来,网站在用户体验以及功能交互上有更高的要求。早期的网站相比大家也知道,好多网站设计的只是自己看着舒服,自己用着舒服就可以了。根本谈不上用户体验(ue),也没有专门的用户界面(ui)设计人员。这种网站已经不能满足用户的需求。同时企业和网络公司对网站的质量和开发效率提出了更高的要求,这时候就迫切需求有个职位来协调程序和设计之间的工作。因为如果一个公司既有程序,又有设计的话,程序和设计的直接沟通会出现许多问题,就像饭馆里传菜员和厨师直接沟通一样。所以作为一个网站策划最基本的功能就是:协调设计和程序之间工作。
 
但是,这个只是最基本的功能,就像做为一个最基本的网站程序员必须知道html语法一样,好多朋友都觉得网站策划是个很虚的位子,觉得谁都可以来做,这个是大错特错的。笔者魏天星之前写的《一个合格的网站策划应该知道的》篇已经注明了网站策划应该具备的知识,好多朋友觉得作为一个网站策划只需要懂得写文章,画框架图就可以了,其实表面上看完全是可以的,但是网站的设计,功能,程序之间是息息相关的。如果不具备综合的素质,那么做出来的东西要么是中看不中用,要么是让程序和设计云里雾里。原因有以下:
1.如果不懂程序,没有起码的程序基础,数据库交互基础。策划出来的功能可能无法实现,在一个技术管理薄弱的公司,策划的位置是相当重要的,如果不能明确功能,程序无法进行。
2.如果没有一点设计基础,或者说ui开发经验。那么大家都知道,前台设计出来的页面可能会惨不忍睹。
3.如果没有网络从业经验,那么策划功能和页面的时候就没有依托。策划其实就是一个万花筒。把你以前的所有经验投进去,就能看到不同的东西,任何策划都是这样。策划不是凭空产生的,而是在经验积累和改进的基础上产生的。
 
作为一个策划,是理所当然应该具备多方面的知识,一个策划的综合素质一定要强,这样的策划才能在公司中独当一面。
 
如果我们把网站作为一个项目的话,那么策划的位置应该属于项目经理。这种观点可能对策划的要求更高,但是所有的网站策划都应该向这个目标奋斗。网站策划的智能就是项目的管理,任何分配,工作协调,以及处理一些日常事务。这样就好理解了,试想,如果没有一定的程序功底,没有一定的ui,ue功底,没有一定的行业从业经验,如何能担当此重任。
一个网站策划应该具备的补充:
1.网站开发经验
  此处的开发并不是自己开发,而是指参与开发即可。就算耳濡目染,应该对网站项目流程很清晰。
2.行业背景
 至少在互联网圈有几年的摸爬滚打经验,如果搞过网站推广,网站设计,网站程序等经验做这个更轻松一点。
3.综合协调能力和管理经验
有足够的协调能力和管理经验才能协调好程序和设计之间的工作。
4.有一定的UI,UE设计基础。
5.有一定的程序基础。
 
把网站项目当作一个对象,网站策划如果想把这个项目做好,那么这个对象各方面的属性都应该了如指掌才行,包括前期的需求分析,功能抽线,数据流向,风格设计以及后期的网站推广方案,运营方式,盈利模式等等。
 
当然,这样的要求可能对网站策划的要求太高,但是我们可以把它作为一个策划的最终奋斗目标。无论如何笔者魏天星要强调的是策划绝对不是谁都可以当的,因为之前在一个群里听一个人说:这年头,谁都可以当网站策划。
 
纵观目前国内的许多网站策划,确实存在许多问题。网站策划书作为一个网站工作的预备工作。许多网站策划的策划书都是套模版来的,N个网站的策划书雷同,大同小异。而且最要命的是网站策划书里面满纸空话,涉及到实质性的东西少的可怜,除了让大家看了觉得这个项目很不错之外,没东西了。
所以书写网站策划书的时候一定要做到:
1.不能满纸空话
2.要让上级看了你的策划书对这个项目有整体的把握
3.这个策划书要对程序和设计有价值。
比如一个网站策划书,讲到某个功能模块。我们这里注册例子,我们要加入会员模块。那么
首先我们应该对这个会员模块的功能进行详细的描述:
包括:
1.会员注册
2.会员登录
3.发布文章 等等
 
设计到会员的注册,我们还要细化,比如用户名要大于3个字符小于10个字符。比如密码要大于6位,这样比较安全,对于设计来说,用户输入错误,后面提示的话,应该用红字提示,提示文字的内容是什么等等。
 
这个是细化到点上的策划书,那么程序和设计拿到策划书就知道如何下手。当然这个只是很局部的东西。笔者魏天星以为一个完整的网站策划书应该包含一下几部分:
1.网站项目前期调查
 包括网站的可行性分析,前期需求分析,网站定位
2.网站项目需求分析
  根据调查结果,来制定网站所要解决什么问题,分析用户需求等等
3.与设计,程序以及市场人员沟通
4.网站功能抽像
 至少可以用自然语言来描述网站的整体功能,分块功能
5.网站功能模块化
 将网站的各个功能模块化。并且详述该功能的特点,作用,属性,方法,各个属性的特点,各个属性的方法。
6.网站功能流程图
 绘制网站功能流程图,详细介绍各功能之间的关系。以及前后台调用关系。并且对流程进行分析。
7.绘制网站结构图
 绘制网站整体构架图。前后台关系,以及和各模块之间的关系。
9.绘制数据流程图
8.定制网站目录结构
  定制网站的各个目录,以及目录下文件的名称。以树形结构表示,并且注明该页面的功能。
9.定制网站开发规范
 包括在此网站项目中,网页设计师和程序员共同遵守的规范。例如命名规则,页面设计规范,数据库规范。UE实现规范等。
10.与程序,设计二次沟通
11.程序,设计分工完毕,各自进入开发阶段。
 
 
关于网站策划涉及到功能模块的东西在上面已经说明,其他的比如市场运作方案,推广方案等这里就不在一一描述。
此文为笔者涂鸦制作,欢迎策划高人指教!
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魏天星 | 网络随笔 | 出处:原创-IT|

网站策划是一个系统的工程。。。。虽然国内大多数企业以及各大互联网企业还没有把网站策划摆到一个重要的位置。但是,网站策划的重要性是不可置否的,目前国内比较专业的网站策划师并不多,有的是从网站设计师转行过来的,有的是从网络营销人员转化过来的,有的是从互联网产业分析师转化过来的。。总的来说,网站策划师需要掌握的知识比较多,而且要用高瞻远瞩的观点来看问题,特别是对从事互联网产业的公司,网站策划的工作更加重要,因为更多的牵扯网站的战略研究和发展方向。企业网站相对来说,对策划师互联网经济的把握这方面的知识要求相对少些。。
孙子兵法云:“夫未戰而廟算勝者, 得算多也; 未戰而廟算不勝者, 得算少也. 多算勝, 少算不勝 ,而況于無算乎? 吾以此觀之, 勝負見矣.”
因此,策划对一个网站的制作乃至今后的发展起着关键性的作用。。那么,你想成为一名出色的网站策划师吗?
一般来说网站策划需要具备的知识包括以下几点:

1.良好的文案写做能力
  想法再好,观点再新颖,如果无法用文字很好的表达出来,那么将是一件很可惜的事。。文案写做能力是一个策划师最基本的素质要求。所以一定要加强这方面的锻炼。

2.熟悉互联网经济
  无论是企业网站还是专业的互联网企业,在一定程度上对需要对互联网经济有一定的把握。可能企业网站对这方面的要求稍微底点。。但是如果你所从事的是纯粹的互联网企业,比如WEB2.0网站,网络媒体,无线增值,等等。那么一定需要深韵互联网经济的内涵。。。因为互联网经济的特殊性,任何一种新技术乃至新观念的推出,都能引出火山爆发的效应,能成立一批优秀的网站,也能倒下一大批网站,所以,作为一个吹泡末的人,策划师一定要慎重,因为战略方向的确立乃至赢利模式的探讨都是在对互联网经济有深刻把握的基础上。。。如果你对这不了解,那么你策划的网站是徒具型而无肉,没有任何的挑战力和发展潜力。

3.具有良好的分析能力和逻辑思维能力
  网站策划中,我们可以用5个“W”来对网站进行全面的思考,网站功能定位,赢利模式分析,网站目的定位,虽然是很主观的东西,看不见,摸不着,但是确实一切后续工作的重要参考依据,而对网站功能定位,赢利模式分析,网站目的定位需要对同行业的市场经济进行分析,包括整个行业市场分析,竞争对手分析,以及企业自身的S.W.O.T分析。。从宏观上把握企业的发展方向和整个网站的定位。。。。网站功能和发展方向的分析需要在客观数据的基础上,融合对互联网经济的把握进行分析。调查包括网站用户的年龄,行为特征,文化程度,等等。。这些都需要较强的分析能力和逻辑思维能力。。

4.具有一定的美工基础
  网站的栏目及整体网站风格的把握,网站VI设计和企业CI设计的结合都需要网站策划具有一定的美工基础,这样也便于和美工进行沟通.

5.具有一定的程序设计基础
 不要求对网站程序设计的具体细节了解很多…但是基础型的东西还是了解…这样有利于和技术部进行沟通,同时对网站一些功能的要求也需要知道一些程序设计的知识…..比如基础的HTML语言.asp.asp.net至少知道他的工作原理和基础知识……W3C标准…XML.ajax等等..
 举个例子….
   如果你对XML+CSS一点不知道的话….那么你肯定不会在网站策划中建议技术部按WC3标准进行设计….
   如果你对AJAX不了解的话..你就不知道在有些地方使用AJAX能实现你需要的人性化设计…..
   如果你对XML RSS不了解的话。你就不会知道 需要在网站中提供RSS FEED 供大家聚合…

6.具备网络营销的知识
  网站营销对网站的重要性我想大家都知道…特别是网站推广对一个网站的重要性…..网站的推广不是在制作好后才需要的…….网站的推广应该贯穿在网站发展的整个过程…所以在策划阶段就需要考虑在内..比如网站的功能是否更需要人性化.网站的设计制作更利于开展在线网络销售,网站制作过程中,要注意网页的优化,网站结构的优化,以及关键的分布,等等…网站的人性化设计属于看不见的营销策划,当然也是很重要的..

暂时先写到这里吧….网站策划的各个环节是互相影响,互相作用…….我感觉现在有必要把网站设计和网站策划完全的分开来看待…这在企业建站这一块特别的明显,往往不加策划就开始制作..而在互联网企业相对来说对这一块已经足够重视,可是人员的配置乃至培训都还十分不到位….

本文乃本人闲暇之余信笔涂鸦之作..所以文章内容很不系统也很不科学,只是自己的一点想法,如果你有好的建议可以提出来,或者加我QQ:28223161共同探讨…

e-mail:windstore#gmail.com (将#换为@)

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