今天看到iceberg的网站的信用评价系统:sns和电子商务两条腿之比较。继续论述和探讨了关于商务和社交的融合命题。我认为其核心问题是一个网络诚信的问题,进一步说就是如何来评价和分享网络信用的,这点上我十分认同iceberg的看法。这个问题向上可以上升到一个很大的理论命题,向下可以应用到具体的网络中去。
在日常生活中,人的信用是由两个方面来建立的,一个就是个人日常的交易消费数据,一个就是通过人际交往建立的,人以群分就是这个理。以前的电子商务网站是先交易然后熟悉了就成了朋友了。而现在的sns则是主张先做朋友,成了朋友后生意自然而来。虽然二者都是舶来品,但从中国人的习惯上,应该说先sns后商务的顺序或者说逻辑更容易习惯。这就像中国人和日本人在这方面的一个区别。日本人是先做事后做朋友,通过事情来判断你是否可交,由物由事及人,用交易给你建立信用体系;而中国人是习惯先做朋友,先看你可不可交,然后再判断能不能和你交易,用你的人脉来评价你的信用。所以中国人是先sns,后商务,日本人是先商务后sns。
具体的应用,我们可以举个例子。比如keso,keso几年如一的写blog,大量的IT人通过读keso的blog,了解keso的喜好,观点等,点评互动,了解keso所交的朋友是什么样的人群,人们逐渐形成了一个信任,哪怕一个陌生人了解keso的这些后也会产生对keso的信任,这就是对keso信用建立与评价的过程,如果这时keso说他要开个电子商铺,出售什么样的物品等,我想会有许多人前去交易的,并且不担心keso的产品质量与信用等问题,这就是建立在sns上的一个典型商务应用。而关键的就是现在我们需要这样的一个平台。
互联网来的太快,人们来不及或者说没有时间在网上建立朋友关系就交易了,现在人们对网络的认识已经很普及了,很理性了,所以有时间来重新梳理网络中的事事物物了,通过sns来产生商务的事情就自然的提上日程了。所以这从根本上来说是一个本性的回归,以前的部分电子商务网站也开始推出sns方面的功能来补课了。这样做我认为更吻合中国人的意识,未来的潜力应该是大的,只是目前国内的sns应用停留在很肤浅的功利阶段,仍旧落后在了国外,国外这方面应用的一个网站是edgeio.com,当然它也在摸索中,并且他的sns与商务是一个比较松散和广义上的概念,但我们仍能从中看到它的核心应用:sns+商务。这样的做法应该比什么六度空间网站的做法要高明的多。
关于商务和社交的融合,所以我觉得是一个企业完成产业链的过程,不管是先建立商务后sns,还是先sns后商务,都是殊途同归,二者的融合是趋势,缺一不可。
当然这也和企业的战略定位有关,如果企业只是把自己定位与一个商务网站,那么他的发展生存空间就越来越狭窄,自己把自己限制死了。闭关锁国的苦中国是吃过的,只有兼容并包才能创造和发现机会来发展自己。
在sns与商务方面,希望能和iceberg共同学习共同发展。
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