【摘要】法国科学家法伯做过一个有名的“毛毛虫实验”。他在一只花盆的边缘上摆放了一些毛毛虫，让它们首尾相接围成一个圈，与此同时，在离花盆周围6英寸远的地方布撒了一些它们最喜欢吃的松针。由于这些虫子天生有一种“跟随者”的习性，因此它们一只跟着一只，绕着花盆边一圈一圈地行走。时间慢慢地过去，一分钟、一小时、一天……毛毛虫就这样固执地兜着圈子，一走到底，后来法伯把其中一个毛毛虫拿开，使其原来的环出现一个缺口，结果是在缺口头一个的毛毛虫自动地离开花盆边缘，找到了自己最喜欢的松针。
    毛毛虫的实验告诉我们，在一个封闭的思维模式里，很容易形成盲从和跟随。在市场营销中，当我们面对难以解开的局面时，只有突破定式、打破常规，以超常思维来解决新问题，才能使企业不断获得新的商机。多年以前，丰田公司发现，世界上有许多人想购买奔驰车，但由于定价太高而无法实现。于是，丰田公司的工程师放手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时，将其图片和奔驰并列在一起，用大标题写道：用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车，这在历史上还是第一次。经销商列出了潜在的顾客名单，并送给他们精美的礼盒，内装展现凌志汽车性能的录像带。录像带中有这样一段内容：一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上，当汽车发动时，奔驰车上的水晃动起来，而凌志车上的水却没有动，这说明凌志发动机行驶时更平稳。面对这一突如其来的挑战，奔驰公司不得不重新考虑定价策略。但出人意料的是，奔驰公司并没有采取跟随降价的办法，而是相反，提高了自己的价格。对此，奔驰公司的解释只有一句话：奔驰是富裕家庭的车，和凌志不在同一档次。奔驰公司认为，如果降价，就等于承认自己定价过高，虽然一时可以争取到一定的市场份额，但失去市场忠诚度，消费者会转向定价更低的公司；如果保持价格不变，其销售额也会不断下降。只有提高价格，增加更多的保证和服务，例如免费维修6年，才可以巩固奔驰原有的地位。就这样，奔驰公司不是跟随和盲从，而是以超常思维和手段，化被动为主动，摆脱了来自凌志的挑战。

    在商业实践中，以超常思维改变定式，对于企业营销的成败具有非凡意义，其功效在于出其不意，独辟蹊径，而这恰恰是现代商人所应具备的思维品质。上个世纪“二战”胜利初期，联合国决定将总部设在纽约市，但一直苦于找不到交通便利的好地段。这时，大银行家约翰。洛克菲勒第三慷慨解囊，主动提出把曼哈顿岛上的一块土地捐赠给联合国总部。一时间，约翰。洛克菲勒第三的反常举动引来不少的议论，一块好端端的地皮为什么要白白送人呢？但是，随着联合国总部的建成，在其周围，富丽堂皇的外交家公寓、第一流的大旅馆、酒家、商场……一座座围绕着这个世界组织的中心大厦拔地而起。与此同时，曼哈顿岛上洛克菲勒财团的一大片原本颓败的地皮也成倍成倍地涨价，变成了纽约最昂贵的街区。这时候，人们才恍然大悟洛克菲勒的“慷慨”，惊叹其与众不同的谋财手段和超常的“先见之明”。

    艺术大师毕加索指出：“创造之前必须先破坏”。破坏什么？传统观念和传统规则。面对瞬息万变的市场环境，只有敢于挑战规则，打破常规，才能有所作为，摆脱危机，使企业立于不败之地，获得商机无限。

    （贾怀东  孟晓光作者均为空军航空大学社科系副教授）

第一天的忠告   经常给人一个惊喜
给朋友一个惊喜，能增进友谊；
给家人一个惊喜，能带来无比的欢乐；
给孩子一个惊喜，能激发其活力；
给同事一个惊喜，能融洽良好的人际关系；
一声轻轻的问候，一份贴心的关怀，
能给人意想不到的温暖。
把自己的快乐告诉他人，
大家共享其乐融融。
惊喜不要去刻意炮制。
弄巧成拙会适得其反。
每日一言：让快乐长上飞翔的翅膀，人生顿悟，快乐越赠越多！

第2天的忠告:善于弥补别人的不足~
不要与光彩夺目的人相处，
这样只会暴露你的缺陷。
不要与爱挑剔的人相伴，
这样只会显示你的缺点。
与“太阳”型的人在一起，
只会灼伤自己。
与互补型的人在一起，
事业会蒸蒸日上。
避人所长，补已之短，
这样会使自己成为不可缺的人。
每日一言：找准自己的位子，巧干！

第3天的忠告   孤独是健康的大敌
世上最悲哀的莫过于被群体所遗弃，
世上最悲惨的莫过于离群索居，
无论是被动还是主动的孤独，
寂寞总是包围周身，
时时吞噬心身。
心灵的孤独最容易毁灭一个人的生命。
因为生存环境恶化而孤独最懦夫，
因为个人品行低劣而孤独最报应。
偶尔独处并非一定孤独，
只要心与群体相通。
每日一言：孤独容易使人心力交瘁，保持良好的人际关系！

第4天的忠告   君子爱财要取之有道
不义之财不可取，
勤劳致富是正道，
合法才不会被绳之以法。
切莫学：人为财死，鸟为食亡。
劳动、知识、智慧，
是构成财富的大廈；
懒惰、无知、贪婪，
则是引致死亡的深渊。
君子爱财，一定取之有道，
这样的钱财，使人高枕无忧。
每日一言：不义之财得到越多死亡越快，而且馅饼不会从天上掉下来！

第5天的忠告   抱有感恩之心
对人、对事深怀感激，
就会朝气蓬勃，
就会豁达睿智，
就会好运常有，
就会格外珍惜生命，
就会热爱生活，
就会有充实的人生，
就会远离烦恼，
就会愉悦之情常有，
就会感觉天地更加宽广。
每日一言：感谢一切应该感谢的，多感谢,少抱怨~！

第6天的忠告   学无止境
学习从来没有够的时候。
人的一生要学的东西有很多，
应该有的放矢，
缺什么,补什么，
这样才能事半功倍。
学习有利于人生的进步，
还有利人于生活的充实。
因为学不够，就会谦虚、谨慎。
越学越会觉得自己无知、渺小，
则自己的感悟和收获就越大。
每日一言：终生学习，越学越年轻~~：）

第7天的忠告   丢弃过去的“我”，拓展现在的”我”。
丢弃是为了放下包袱，
轻装前进；
拓展是为了扩大自己的领域，
产生全新的自我。
人前行没有丢弃，
就不能真正超载自我，
就会永远拘泥于狭窄的怪圈，
就会过分谨慎,直至愚蠢。
每日一言：走出自我的框架，备忘录：“慈悲喜舍”

    清末的时候，封疆大吏左宗棠告老还乡后，在长沙大兴土木。他要为子孙后代留下豪华府第。他怕工匠偷工减料，便亲自拄着拐杖到工地监工，这儿摸摸，那儿敲敲。有位老工匠看他如此不放心，便对他说：“大人，放心吧！我活了这么一大把年纪，在长沙城里造了不知多少府第。在我手上造的府第，从来没有倒塌过，但屋主易人却是常有的事。”左宗棠听后，不由得满面羞愧，叹息而去。

    不常见府第的倒塌，却常见屋主易人，这是人间的戏剧。

    每个人，每天，都在上演着自编自演的节目，造就了人间连绵不断的喜剧和悲剧。大多数情况下，您本人可以选择上演的角色，但不知为什么，舞台上的反角还是那么的多，而且从人的长相到人的气质，都和命运有那么一点神秘的联系，仿佛由一些密码注定了戏剧的发展和结局。

    人生究竟有什么密码？

    人生有许多选择，选择中注定了你的命运。其中最常见的重要是选择是：职业、朋友和伴侣，这些是现实的选择，其机遇性和重要性显而易见。还有一些选择，如道德标准、思维观念、生活态度等，这些是非现实的选择，其机遇性和重要性比较隐蔽，但这些却在把握机遇的时候更为重要。

    在英国，曾经发生过这么一个真实故事：

    有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病。最后，老人宣布出售他漂亮的住宅，自己搬到养老院去。购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价是8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑。价钱还在不断攀升。

    老人深陷在沙发里，满目忧郁，是的，要不是健康的原因，他是绝不会卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的。就在这个时候，一个衣着朴素的青年，来到老人跟前，弯下腰，低声说：“先生，我也好想买这栋住宅，可我只有1万英镑。可是……如果您把住宅卖给我，我保证会让您依旧生活在这里，和我一起喝茶，读报，散步，天天都快快乐乐的……相信我，我会用整个心来照顾您的！”

    老人颔首微笑，最终以1万英镑的价钱卖给了这个青年。

    上帝给所有人的选择，都不是间歇性的，而是连贯性的。您时刻都能够面临选择，只要您愿意。您现在就可以检讨您的过去，看哪些是错误的选择，哪些是应该忏悔的。哪些应该抛弃，哪些应该汲取。

    选择中体现出每个人眼光的高远与短浅；反映出每个人思想的幼稚与成熟，选择的结果决定了每个人事业的成功与平庸、生活的幸福与不幸，从而决定了每个人上演在人生舞台上的角色。

    所以，选择能解读人生的密码，但并不是人生密码的本质。

    人世间，大凡精彩的演出，表现的都是人物的精、气、神。

    “精”是生命的境界，衣食住行都有境界。就拿“吃”来说，要能吃得苦、吃得亏、吃得消。吃得苦才能磨砺意志，陶冶情操，以期苦尽甘来；吃得亏才能扭亏为赢，周圆畅达，换来浩然人气；吃得消才有机会化凶为吉，立于不败之地。

    在美国，曾经有一个年轻人，接受了一位全国最富有的人的挑战，答应不要一丁点报酬，为这位富翁工作20年。他的名字叫希尔。

    1908年，年轻的希尔去采访钢铁大王卡耐基。卡耐基很欣赏希尔的才华，对他说：“我向你挑战，我要你用20年的时间，专门用在研究美国人的成功哲学上，然后提出一个答案。但除了写介绍信为你引见这些人，我不会对你作出任何经济支持，你肯接受吗？”希尔信任自己的直觉，接受了挑战。在此后的20年里，他遍访美国最富有的500名成功人士，写出了震惊世界的《成功定律》一书，并成为罗斯福总统的顾问。

    关于吃亏还是讨便宜，希尔后来回忆说：全国最富有的人要我为他工作20年而不给我一丁点报酬。如果是识时务者，面对这样一个荒谬的建议，肯定会推辞的，可我没这样干。

    “吃得亏”，这就是希尔之所以能成功的全部秘密。

    有人问一位智者：“请问，怎样才能成功呢？”智者笑笑，递给他一颗花生：“用力捏捏它。”那人用力一捏，花生壳碎了，只留下花生仁。智者说：“再搓搓它。”那人又照着做了，红色的皮被搓掉了，只留下白白的果实。智者又说：“再用手捏它。”那人用力捏着，却怎么也没法把它毁坏。智者叫那人“再用手搓搓它。”当然，什么也搓不下来。

    这时候，智者告诉他：“有一颗坚强的百折不挠的心，虽然屡遭挫折，却吃得消，这就是成功的秘密。”

    十四世纪的时候，有一次，蒙古皇帝莫卧儿的军队被强大的敌军杀的大败，溃不成军。敌军正在大搜捕，莫卧儿躺在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。突然，他看到一只蚂蚁努力扛着一粒玉米，试图爬上一堵垂直的墙。这粒玉米比蚂蚁的身体大许多，蚂蚁尝试了69次，每次都掉了下来，但最后，在第70次的努力中，蚂蚁终于把那粒玉米一直推过了墙头。莫卧儿大叫了一声，跳了起来！他也能取得最后的胜利！后来他重建军队，终于把敌军打的四散逃窜，他的帝国也从黑海之滨伸展到了恒河。

    再拿“行”来说，要行的正，行的直，行的通。“行得正”是人格，人格不同，魅力悬殊，造就了绝代的伟人和枭雄，也造就了本分良民和匪寇强盗；“行得直”是智慧，两点之间，直线最短，在竞争的社会中，更体现了成功、平庸和失败；“行得通”是谋略，也是哲学，天下之事有难易之分，又因人而异，从大的讲，有“天下无难事，只要肯登攀。”之说，但果真如此，就无须强调个人特长，什么人想当总统，只要努力，都能当总统了，天底下有那么多总统吗？
 
    成功，有个诀窍，就是经营自己的长处，选择最能发挥优势的位置。这就是“行得通”的谋略。

    美国近百年来最年轻的首相是梅杰，他47岁就登上了首相宝座。可他年轻的时候，竟然因为学习成绩不好而退学，后来又因为心算能力差没有被录取为公共汽车售票员。有人想不通：一个连售票员都不能胜任的人怎么就当了首相？梅杰在一次谈话中回答说：“首相不是售票员，用不着心算。”

    “气”是生命的依托。人活一口气，但这口气包含很多：志气是勤奋刻苦的充电站；勇气是披荆斩棘的开山斧；正气是令人敬畏的向心力；才气是成就大厦的脚手架；骨气是直达目标的导航条；傲气是内涵超凡的培植园；霸气是战胜困难和敌人的威慑力；等等。所谓要“一口气”，而不是“三口气”，就是辩证法，就是要适度和通变。

    “神”是生命的状态。人生象太阳：青少年似朝阳，壮年似骄阳，老年似夕阳。少年重在学习，不该贪玩；青年重在立志，不该贪色；壮年重在立业，不该贪乐；老年应注重晚节，不该贪财。

    人生有三境：顺境、逆境和平常之境。顺境是一马平川、春风得意，尽现人物胸怀；逆境是山路攀沿、雾途渺茫，尽现人物意志；平常之境是从容平淡、默默无闻，却犹如小说的细节，富有深刻的暗示。只要不面临灭顶之灾，逆境的确是强者的熔炉，是上帝的垂青和馈赠。

    查理·帕克尔，是一位爵士乐史上了不起的音乐家。他曾经在坎萨斯城被议论认为是最糟糕的萨克斯演奏者。在长达三年的时间里，他的境况糟透了。他甚至连一家愿为他试演的剧院都找不到。他在逆境中拼搏，通过每天11—15个小时的刻苦练习，三年后，他的独奏变得非常的轻盈，又充满惊异和勃勃生机。炉火纯青的技巧终于使他开创了一种前无古人、后无来者的音乐风格。

    “精、气、神”，排序下来，何为重，何为轻？

    人生重要的不是处于何种状态，而在于怀抱什么样的境界和依托。这就是人生密码的本质所在！

    一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚便成了师傅的衣钵传人。

    对智者和强者来说，关注摸到一手什么样的牌，远不如关注怎么打好手中的牌更为现实。

    能在顺境中自觉设置炼狱，又能在逆境中从容舔舐伤口，还能在平常之境拒绝平庸的人，才是真正的智者、真正的强者，真正的英雄！

    1.应万变的能力

    鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?

    原意：
    做任何事一定要深谋远虑,才不至于害了自己。

    新意：
    富贵名誉,自道德来者,如山林中花,自是舒徐繁衍；若以权力得者,如瓶钵中花,其根不植,其萎可立而待矣。

    说明:
    一个哈佛经理,当储备多方才能,不只在才识方面要有过人之处,更当有应万变的能力,如此,不但可服人,并且还能对付不可预知的意外事件。

    2.本性难移

    一只雌猫爱上一位英俊的青年,就向女神亚福罗迪特祈祷,请求把它变成人的样子。女神被它的真情感动,就把它变成美丽的少女。青年看到这位少女,一见钟情,两人彼此爱慕,就结婚了。

    有一天,亚福罗迪特想试探猫在变成人形后性格有没有改变,就在房间里放进一只老鼠。这时,猫忘记自己已经是人,就从床上跳下来,敏捷地捉住那只老鼠,放进嘴里吃掉。女神看了大叹一声,便将它恢复成原来的模样。

    原意：
    一个人即使外貌改变了,性情仍是不易改变的。

    新意：
    欲火难抑,猛然转念,明知犯着,邪魔又生。

    说明:
    江山易改,本性难移,染色的乌鸦,禁不起雨水的冲洗。要了解一个人的本性,须从他日常待人处事的细节上观察,不可只看外表,而遂下结论。

    3.量力而行

    老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓在小绵羊身上,穴鸟看到了,心想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上,没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住,拔不出来。

    牧羊人发现了,就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉,把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟,牧羊人说:据我所知,这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。

    原意：
    人不可不自量力。

    新意：
    世人皆知名利为荣,不知无名无利之乐为最真。好高鹜远必自讨苦吃。

    说明:
    人各有所长,要了解自己的能力去发展。看到他人名利双收,便想依样画葫芦,是得不偿失的。看他人经营贸易赚钱,忘却自己在个性、专业上不适合,便思自立门户,失败往往接踵而来。

    4.合营前的思考

    因为狮子的力量大,而野驴跑得很快,狮子野驴便合作一起狩猎。有了丰收后,狮子把猎物分成三等分,说:因为我是万兽之王,所以要第一份；我帮你守猎,所以我要第二份；如果你还不快逃走,第三份就会成为使你丧命的原因了。

    原意：
    知已知彼,百战百胜。

    新意：
    应走不走,反受掣肘,反受其乱。

    说明:
    苏秦的连横政策,远交近攻,先并吞最弱国,再并吞次弱国；反之,公司经营,若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司,最后通常是得不偿失的。

    5.珍惜权力

    狮子爱上了农夫的女儿,请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍心把女儿许配给猛兽,又不敢拒绝,就想出了一个方法。当狮子来催促的时候,农夫对它说:我很愿意将女儿嫁给你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它们,我女儿立刻与你结婚。狮子立刻答应了,回去剪掉它的尖牙和利爪。可是如此一来,农夫就不怕狮子了,当狮子再来的时候,农夫就用木棒把它赶走了。

    原意：
    轻易放弃已有的力量是一种不智之举。

    新意：
    鱼不可离开深渊,国家赏罚的利器不可随便易人。

    说明:
    一个哈佛经理,切勿轻易放弃自己的实权,否则一旦失去,再要索回,为时已太迟了。

    6.未 雨 绸 缪

    一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了,好奇地问它,既没有猎人来追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心地磨牙。山猪答道:你想想看,一旦危险来临,就没时间磨牙了。

    现在磨利,等到要用的时候就不会慌张了。

    原意：
    防患于未然的工作是绝对需要的。

    新意：
    未雨绸缪,善养天机,日后便有真道。

    说明:
    书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及

    7.短暂的快乐

    一间蜂蜜工厂的仓库里,洒了很多蜂蜜,吸引了许多苍蝇飞来吃,而且因为蜂蜜太香了,它们都舍不得离开。不久,这些贪吃的苍蝇都因脚被蜂蜜粘住而飞不走了。当它们快溺死时,很难过地说:我们真是太贪心了,为了短暂的快乐,却赔上了宝贵的生命。

    原意：
    美食往往成为许多灾祸的原因。

    新意：
    得意时,便生失意之悲；不贪为实,可渡越一世。

    说明:
    贪婪是一切祸乱的根源,不论做人处事,都必须戒慎。与人相处,若好贪便宜,必将受人唾弃；经营事业,若好高鹜远,不能本诚信原则慢慢扩张也难长久。

    8.能力与待遇

    主人将货物分成两份,平均分给驴和骡背,驴看到自己背的东西和骡一样多,很气愤地说:人们给骡吃的食物比我多一倍,却让我和它驮负一样重的货物。

    走了一段路以后,主人看到驴支持不了,就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走了一段路以后,驴更没精神了,又把货物移过去一部分,最后,驴身上空无一物。这时骡瞪着驴说:你现在还会认为我多吃一倍食物不应该吗?

    原意：
    判断一个人的能力,一定要长期观察,不可逐下评论。

    新意：
    人之际遇,有齐有不齐,相观对治,不亦齐乎?

    说明:
    一个组织的工作,可分成例行工作及解决问题的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作,工资愈高,但所承受的压力也愈大。有些专做例行性工作的人,却埋怨工资比不上其他人,但他若有机会尝试解决问题性的工作时,就会了解别人是否比他有能力多了。

    9.两面人的防范

    一只狐狸被猎人追赶,它看到樵夫,赶紧向他求救。樵夫让它躲在自己的小茅屋里。不久,猎人追到,问樵夫有没有看到一只狐狸经过?樵夫既虽然说没有看到,手却指向狐狸躲藏的地方。

    可是猎人没有看到樵夫的手势,就离开了。狐狸看到猎人走了,立刻跑出来,没有向樵夫道谢就要离开。樵夫责备它不知感恩,狐狸回答说:如果你的心口如一,我就会向你道谢了。

    原意：
    口蜜腹剑的人不可不防。

    新意：
    发现隐私不如扶公议；欲使人知恩,不若无恶无结。

    说明:
    笑里藏刀,言行不一致,便是两面人。故事中樵夫嘴里想讨好甲,又想讨好乙；想两边都得到好处。公司里也有许多这种两面人,在大家的面前假装很讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私,到处告状。

    10.供奉者的目的

    有一个人为了供奉半神(介于人与神之间的英雄)花了许多钱财,所有的供品都用最上等最名贵的。一天夜里,半神现身对他说:你不要再把大笔的钱花在我身上了,否则一旦你没钱了,一定会把所有的罪过都归在我身上。

    原意：
    在付出之际,即要有所认知,以免在得不到回馈时,而反责于人。

    新意：
    以财货讨好人者,必有所求,受者不可不慎。

    说明:
    荀子云:下臣事君以身,上臣事君以人。下臣事君以货,所愿不得遂毁之。组织里若有人送礼太大,必有所求,如所求未遂,则常反向攻击。

    11.以理服人

    已饱餐一顿的狼发现一只绵羊倒在地上,知道绵羊是因过分害怕而昏倒,就走过去叫它不要怕,并答应绵羊,只要说出三件真实的事情就放它走。于是绵羊说出下面三件事:

    第一是不想遇到狼,第二是如果一定要遇到,最好是只瞎眼的狼,第三:我希望所有的狼都死掉,因为我们对狼丝毫没有恶意,而狼却常来攻击我们,欺负我们。

    狼认为绵羊说的话都没有错,就放它走了。

    原意：
    真理有时还真能感动敌人。

    新意：
    看到敌人惊破胆,一任覆雨翻云冷透心。随缘去,点头入无生机自然。

    说明:
    在公司里,小职员碰到董事长时若缺乏自信,觉得自己处处不对劲,就会被看成庸才,若能镇定地讲出心中的感受,让老板真正地了解问题、解决问题,必能受到赏识。

    12.反躬自省

    狐狸在跨越篱笆时脚滑了一下,幸而抓住一株蔷薇才不致摔倒,可是脚却被蔷薇的刺扎伤了,流了许多血。受伤的狐狸就埋怨蔷薇说:你太不应该了,我是向你求救,你怎么反而伤害我呢?蔷薇回答道:狐狸啊!你错了,我的本性就带刺,你自己不小心,才被我刺到的啊!

    原意：
    遭遇挫折时不反躬自省 ,反而责怪或迁怒别人,是无济于事的。

    新意：
    责人之错须据理,因人品极处是本然。

    说明:
    有句俗话说:一个快淹死的人,连一根稻草也会赶紧去抓,但却常因饥不择食,反而无济于事。同样地,遭遇不幸时,若只知向人求救,不知自己想办法,很可能反而会被落井下石。有许多商人,在周转不灵时便求助于高利贷,结果为了负担利息反而愈陷愈深,后悔也来不及了。

    13.居高位者自重

    在一次百兽舞会中，狮子因为舞跳得很好，被推举为王，一只狐狸很嫉妒，看到猎人设的陷井里有一块肉，就说找到了宝物，但不愿独占，要献给国王，力劝狮子去拿那块肉。狮子听了很欢喜地走了过去，结果掉入陷井，很生气地说：“你为什么要骗我？”狐狸说：“啊！狮子先生，像你这么愚蠢，怎能当百兽之王呢？”

    原意：
    不假思索便伸手索惠的人，注定会失败。

    新意：
    居高位若案牍无节、名根不除，便易随入尘情。

    说明：
    勿以为得势而可生贪婪，或天下人都应归顺，将所有的好处留给自己。在公司里，若当上主管，应会分辨什么是应得的，什么是不应得的，不可来者不拒，予人危害之机
 
 

      上世纪50年代，日本之所以能在短短的30年内在经济上戏剧性的赶上美国，就是他们在各个领域全面实施了著名质量管理专家戴明的质量管理思想。而戴明的质量管理方法主要是把统计学原理应用到质量管理中。在日本，不管是企业还是政府、医院、学校，都把统计分析渗透到了工作的每个细节中，统计分析成了他们工作的一部分。可见统计分析方法与质量对一个组织甚至一个国家的影响是多么的深远。
　　统计分析方法之所以有这么大的作用就是能让数据说话，把死的数据变活。运用统计分析方法，可以让我们科学地从系统分析中找到影响工作的制约因素和解决办法。比如分析如何提高某服务中心销售进步率时，可以把公司的销售趋势、服务中心的销售趋势、产品的分布情况等数据反复地做各种统计图表，进行对比和预测，找出它们的相关因素，然后就可以把相关因素进行分析，并找出问题及解决方法。所以，科学的运用统计分析方法，我们面对困难和压力时就不会感到恐惧与焦躁，我们的工作就会做得游刃有余，真正变成轻松愉快地工作。
　　运用统计分析方法，是执行公司“以目标为导向的持续改进系统”的有效方法和工具，不仅可以帮助每名员工系统地分析各种关键因素并找出原因，还可以应用到各项工作的每个环节中。比如做服务方案，过去的服务方案全部是大段大段的文字，即不直观，又显得枯燥。如果我们把得来的各种数据用图表作出分析，我们的服务方案会更丰富，专业性更强，客户看了一目了然，也会觉得我们的方案更科学，更直观，这样，我们的市场竞争力将大大加强。
　　统计分析方法，是科学原理的一种体现，80/20原则在统计分析中无处不在，即用80%的时间将日常工作中积累的大量数据加以整合，通过系统分析找到事实，在各项工作中用数据说话。统计分析也是全面落实公司质量文化的具体体现，是提高产品和服务质量，从而满足客户需求的重要科学手段。当我们每一个人都能把统计分析方法科学地运用到我们的工作中，我们就会找到提高工作效率的方向，也会找到帮助我们进步的具体可操作的方法，我们生命的价值在这其中可以体现。这样，我们每个人都会围绕着如何提高自己的生命质量和生活质量而努力。
　　

布莱恩·特雷西的《关键点》是成功学或励志类书籍的典范，虽然这样的书书店里已经不少，但像布莱恩·特雷西那样用简明扼要的语言对纷繁复杂的生活做归纳引申的书却如凤毛麟角。在大满贯规则里，简化：简单化你的生活；杠杆作用：寻找生活的关键点；加速：选准目标一往无前；成倍增长：取得收益。在瞬息万变的信息化时代，大满贯规则正是人们安身立本、以逸待劳的思想和行为的准则。本书讨论了人们如何在生活的七个层面获得成功：商务与职业、家庭与个人生活、金钱与投资、健康与体质、个人成长和发展、社会与社区 
活动、精神完善与内心安宁。并为每个层面的生活寻找到关键点，建构规则，以帮助读者合理的分配精力去寻求生命高峰。

　　读好这本书需要思考三个问题，第一，一个人是否可能在七个层面都获得成功，如果不能，那一个是最紧要的？我是这样理解，生命是个时间的轴，这七个成功需要可能散在和重叠在某些时间序列里，有的相伴终身，有些可能是在某一个生命节段里很重要。所以，根据此书来找到你当前最紧要的突破点，以此改变你的人生。有一个童话故事：说有只小狮子陷入一种苦恼，因为他读了一本书，书上说任何人都应该争取成为完美。小狮子经过一番反思，自认为他没有羚羊的矫健敏捷，没有鹰的轻盈超然，没有长颈鹿的宽容善良，没有黑猩猩的智慧，没有大象的坦诚，没有……。小狮子觉得他一无是处，要想成为完美比登天还难。它慢慢变得羞怯与沮丧，陷入了精神抑郁，整日没精打采，落落寡欢。狮子的母亲非常的担心，她带小狮子去森林医生那儿瞧病。医生说：“其实，完美是不重要的，重要的是你需要在某一方面卓越！”那些被认为优秀的动物们，看到小狮子都表现出毕恭毕敬，他轻轻的吼一声，动物们都吓得发抖，这就是卓越。认识到这一点，小狮子从此有了自信。在这本书里，真正的卓越就是对自我有效的管理，无论是在商务职业或金钱投资，还是家庭生活、健康体魄和精神安宁，只要认真去做，你就可以拥有你的卓越。

　　第二，你需要思考简单与复杂的关系。东方的哲学把简单的东西演绎为复杂，西方的哲学，把复杂的东西抽象出简单。布莱恩·特雷西的书最典型的反应了这种西方文化。如果你从小受东方文化的熏陶，你的内心会拘泥于做什么是对，做什么是错，这些价值观念会无形的成为你内心的约束，使你行为受制，不得不去服从等级、权利、尊卑观、传统……。《关键点》这本书告诉你世界上有另外的一种价值准则，那就是有效和无效，高效率和低效率，有用和无用的二元规则。可能和我一样，刚开始读这本书的时候，会无意识的有些内心抵抗，觉得有些说法和做法缺少善意、博爱和伦理，搞不清社会究竟是一个利益角逐场还是爱心伊甸园。不过，这没有关系，在世界文化的整合潮流下，我们的生活实际上已经非常的西化了，但我们的内心依然还是东方式的。布莱恩·特雷西的《关键点》提供了一套完整的西方思维方式，这种思维方式可能被标定为科学，因为它以有效为根基；东方的思维方式更多是艺术，它以唯美为根本。要成为现时代人才，需要整合两种思维定式去寻找生命的卓越。

　　第三，“生活就是对注意力的研究。你的注意力走向哪里，你的心就走向哪里。”我相信许多东方的人并不那么相信想象的力量，其实，在很多时候，你以为你是什么人，你的行为、思想、情感就慢慢的成其为那样的人。人对自我的认定有很大的扩展性，好的自我暗示会让心身协调，精力充沛，不好的自我暗示可能会削弱和消耗自己。心理学上有一种“皮格马利翁效应”，故事来源于希腊神话，塞浦路斯国王皮格马利翁，深爱上一个石雕的美女，他整天和她在一起，诉说思念赞美之词，慢慢的石像与他血脉相通，石女变成了活生生的美人。布莱恩·特雷西正像这个塞浦路斯王，对每个读者诉说他美好的愿望，帮助读者去建构一种对自己美好的想象，用成功的思维、行为方式管理自己，成功也会随之而来。意识创造现实，只要坚信自己是什么样的人，我们慢慢就会成为那样的人。

　　当然，在本书里，至高无上的目标还是“追求精神的完善和心境的安宁，这是一切人类幸福和利益的最高境界。它改善你的生活，并让你充满喜悦和满足。它使你幸福，并赋予你极大的快乐。”但精神的完善也要取决于生活的完满，美好的精神只会栖身在一个美好健康的身躯里，为了这样的目的，跟随《关键点》去追寻生命的卓越，我们前进的脚步永不停止。

人民网9月20日讯 今年1—8月份，在原材料涨价、能源紧缺等不利因素影响下，国内许多家电企业的业绩出现了“坐滑梯”的现象，而海尔集团继续深化实施以市场链为纽带的业务流程再造，国内外市场销售实现同步高速增长。前八个月，海尔集团国内市场产品销售收入同比增长55%，超过去年全年总额，国外市场出口增幅实现翻番。
    　　近期中国家电企业公布的半年报显示，家电板块显露出“三高”症状：高额应收账款、高额存货、高危资金链风险，在“三高”症状影响下，不少家电公司业绩出现“坐滑梯”局面。海尔集团自1998年9月8日发起以定单信息流为核心的市场链业务流程再造，到今年已精心打造了六个年头，通过再造，海尔建立了以计算机信息系统为平台，以定单信息流为中心，扁平化、信息化、网络化的市场链结构，建立了对市场和用户需求敏捷的反应机制，锻造了每个员工直面市场的管理体系，更重要的是逐步锻造出应对全球化和信息化条件下市场风险的三个能力：成长能力、盈利能力、运作零营运资本的能力。
    　　如果把一个企业比作一个人的话，成长能力就是这个人能够长多么高；盈利能力，相当人的造血功能怎么样；运作资本，就是运作流动资金的能力，这个相当于一个人的呼吸的能力，造血功能和呼吸功能不强的话，在很长时间内难长大、长高的，而且会突然由于造血功能、呼吸功能不好而突然垮掉；盈利能力、成长能力不行的话，也能够生活，就是永远长不大。
    　　海尔的成长能力体现在海尔的规模上。经济全球化的实质是流通的全球化，全球化大流通对企业提出了世界级规模的要求，海尔提出“市场上彻底的第一主义”的目标，根据产品发展的不同阶段，先后要在规模上做到中国第一、世界第一。按照这一思路，海尔冰箱、洗衣机、空调等白电优势产品预计今年的全球产销量规模均将达到或接近全球市场10%的份额，也就是第一的地位。
    　　海尔的盈利能力体现在与用户双赢的能力。海尔认为在全球经济一体化的微利时代，要解决好既要有规模又要有盈利的矛盾统一体。现代企业概念中，利润只是一个结果，而盈利能力是一种双赢的能力，是企业跟用户之间能够实现双赢。倍受国内消费者喜爱的“不用洗衣粉的洗衣机”——海尔环保双动力洗衣机就是既能为企业带来利润，又能满足用户环保节能享受的需求的“双赢”产品。
    　　海尔的运做零营运资本的能力体现在海尔的流动资金零贷款方面。一般企业是先生产后销售，海尔是“先销售后生产”，即在信息化时代，海尔利用信息化手段，变企业“生产、流通、消费”的流程为“消费、流通、生产”，流程以定单信息流为中心，带动了物流和资金流的运动。因为是为定单生产，所以和商家的交易现款现货，实现了流动资金零贷款，降低了企业的经营风险，加快了企业现金流的运转。
    　　海尔市场链再造不但增强了海尔自身的“体质”，还提高了海尔整合供应链资源的能力，内部资源的整合产生出的强大的规模优势使海尔掌握与国际化供应商、经销商战略结盟的话语权，有效规避了因原材料涨价、资源紧缺带来的市场风险，提升了海尔超常满足客户（用户）需求的核心竞争力。

      以前，我一直觉得：要成功，聪明是最重要的。随着在生活中历练的时日增多，我依然觉得聪明很重要，但它在成功要素排名表上的位置，却越来越往后面移——如今，聪明只占第五位。

    如果你觉得现在的工作无聊透顶，我劝你分两步进行，一方面着手寻找喜欢的工作，一方面本职工作仍要做好。如果觉得做不愿意做的工作难以忍受，就多想想将来的幸福生活吧！当你意识到所有的苦难都是暂时的，你的耐力会强很多。先得有饭吃，才能管吃得合不合胃口，不是吗？