10月 31, 2012

文/DoNews新锐作者 肖培征

4月10日,蛮子文摘发微博向民间高手征稿,投稿的微博48小时转发过5000次,即付奖金1000元。蛮子文摘成为微博上第一个为优质、原创内容付费的自媒体!印象中,蛮子文摘当时只有五万左右的粉丝。

4月12日,两天时间蛮子文摘共收到投稿近500篇。

4月13日,@西海一剑at动漫 的稿件《爸爸存在的理由》在蛮子文摘发表。

4月16日转发超过17000次,@西海一剑at动漫 成为第一个收到稿费微博写手。

6月12日蛮子文摘增加转发1万次奖2000元、转发5万次奖10000元两个更具诱惑力的征稿条件。

如今,蛮子文摘已经拥有24万粉丝。半年时间,蛮子文摘录用90位达人投递的145份稿件,总共创造了194719次转发,平均每条转发高达1342次,几乎每隔一个月,都会产生一条转发过万的神博。

许多企业蓝V官博,内容如同嚼蜡,转发率超低,能否学习蛮子文摘的达人投稿模式呢?

新浪企业认证官博已经20万左右,但专职微博运营人员乐观估算也就是五千人。一个专职的写手,一天原创五条高质量的微博,都是很重的任务。多数企业的官博都是由其他职位员工捎带着运营,公司却规定每天必须发五至十条左右的原创微博。这些捎带着运营的人员被逼没办法,只能拼凑或抄袭微博段子来凑数。

能否改进一下达人投稿模式,让企业每月支付三到五千元的稿费改善下内容,虽然官博不能仅通过内容的改善达不到蛮子文摘的水平,但至少能让粉丝别再嚼蜡。

蛮子文摘的稿费模式门槛有些高,录用但达不到转发数量要求是不支付稿费的。蛮子文摘影响力大,录用本身就是对作者的一种肯定,不支付稿费但帮作者做了宣传,作者获得知名度提升。企业官博,特别是中小企业官博不具备这种影响力,没有起步价,普通网友和写手、段手没有动力为企业创造内容。企业官博可以尝试支付50-100元的起步价,再根据自己官博历史转发率制定合理的标准支付效果奖励。每天录用一两份优秀稿件,每月三五千元的费用,坚持三个月,官博就会有大的改观。运营人员每天的主要工作由抄段子凑数改为当主编审核稿件,节省的时间可以写点与自己企业相关的普通微博。

谁来投稿呢?写手哪里来?

蛮子文摘转发次数3000次以上的稿件,多是@作业本 @说书者一枚 @格瓦拉 等这类专业写手、段手创作。专业写手、段手文人气比较重,情投意合不给稿费也愿意帮你写,看你不顺眼给多少钱都不会给你投稿。这类写手给蛮子文摘写稿,多数是因为喜欢蛮子文摘的风格,企业想仅仅通过稿费收买这些文人挺难的。

被录用过稿件的90名写手中,有62名只被录用过一次稿件,16名被录用过两次。他们并非专业写手,只是即兴而作的普通网友,这类普通网友为蛮子文摘创造了53%的微博。普通网友创作将是未来投稿模式的主流,专业写手、段手的参与仅仅是让此模式锦上添花。

达人投稿在微博运营的探索是首创,但这种众包模式存在已经有一段历史了。

众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式给非特定的大众网络的做法。从外部吸引人才的参与,使他们参与到这广阔的创新与合作过程。外包强调的是高度专业化,而众包则反其道而行之,跨专业的创新往往蕴含着巨大的潜力。

达人投稿就是众包模式的一个成功案例,投稿内容涉及历史、时事、创投、公益、环保、生活常识。。。形式多种多样,文章、图片、图表、漫画。。。这么大跨度的内容创作,不是一两个专职运营人员或者一个团队的知识面能够覆盖的。

创业难,创新的创业更难,蛮子文摘掌门人申音为微博运营打开了另一扇门

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09月 3, 2012

文/DoNews社区作者 肖培征

控制足够多数量的水军,任何人都可以一夜之间制造一个“知名”品牌。现阶段的微博营销几乎就是水军营销,所谓口碑基本是欺骗。

传统网络水军需要雇佣大量人力,微博水军却可以高度机器人化。给这些机器人赋予性别、年龄、爱好等属性,就可以模拟真人。平时机器人与真人平淡地“生活”在一起,需要时就迅速为企业造势或攻击对手。

附件表中@忻忻点点在我芯 等15个机器人是2011快乐女声全国季军@刘忻 的粉丝。刘忻粉丝被称为“芯片”,这15个机器人被赋予了“芯片”的属性,同真人“芯片”生活在一起。打开他们最早发布的微博,全部是刘忻微博的转发和关于刘忻的话题。如果控制几万个机器人“芯片”,用双#号很容易就能制造一个关于刘忻的热门话题。

机器人也有七情六欲,这15个“芯片”就很爱美,经常去逛@潮衣巧搭 。他们的转发语,有些看上去像真人。打开@潮衣巧搭 随便找条微博,翻到转发最初的几页,奇迹出现了,这些“芯片”整齐划一的用同样的转发语在同一时间转发。这个拥有21万“粉丝”的大号真实转发平均不超过10次,随便打开几条转发50次以上微博比较一下转发昵称、转发语、转发时间,肉眼就能识别机器人操作的痕迹。

除了逛街看衣服,这15个“芯片”还喜欢小米手机,8月16日@小米手机 16:00发布米2微博,20:54—21:02短短8分钟内转发了55次,要命的是这55次全部艾特了同一个人@陆丹不是卤蛋小鬼说刘忻是我的 ,更要命的是被艾特的“芯片”是真人。打开这个真人“芯片”的微博,评论中会发现许多她与朋友的对话。都是“芯片”有共同的明星偶像,真人“芯片”没有啥防备心理,稀里糊涂“被口碑”了!

机器人世界等级森严,屌丝机器人只能做充数的转发给企业充个门面。白富美机器人认证为可信用户甚至认证了微博达人,用垃圾艾特和垃圾评论为企业做口碑营销。高富帅机器人用皮包公司加了黄V认证,主要用做公关小号爆对手负面。

附件中有10个微博达人,大部分微博通过皮皮时光机定时器发送,内容多数是微博的段子。推断是人工搜集内容用定时器批量发布,或用简单机器人不定时将抓取内容做成微博发布。

部分微博内容很像真人日常生活的吃喝拉撒,但关键字搜索一下,总能在别人微博找到一模一样的。我们推断这部分内容制作是根据性格、年龄、爱好等属性搜索真人,复制真人微博冒充。也许你曾经发现有人竟然发过跟你一模一样的微博,这不是闹鬼,而是机器人在模拟你的生活,也许他潜伏在你的微博圈子里很久了。也许你发现朋友艾特你一条微博,不久后又有人发了一模一样的微博艾特你,那是你朋友被机器人模拟了,程序设计有缺陷,抓取你朋友微博内容时没有去掉艾特昵称。

@创业前沿咨讯 拥有粉丝1663个,其中蓝V粉丝11个,黄V粉丝67个。黄V粉丝都有很吓人的头衔,如方正国际CEO@管祥红 7天连锁酒店集团人力资源总监@曹爽斯 SK电讯投资中国事业开发部总监@常有常新–李威 《销售与市场》《理财》杂志专栏作者@培训师-崔建中 。。。

低智能机器人技术并不难,这个号是我们的实习生马浩在校时做实验用的,自动运行一年零八个月,每天收集创业相关信息,9:00至次日凌晨1:30每隔半小时自动发博。一年多没有理睬这个号,没想到吸引了这么多高质量粉丝。马浩肠子都悔青了,假如当初做的更智能些,偶尔再煲点心灵鸡汤,现在这个号也许可以开个创新工场了。

反水军联盟从五月中旬挖掘小米200万次转发的青春版微博开始,三个月陆续从小米公司的各微博积累了海量水军样本,顺藤摸瓜抓出的水军帝国之庞大,涉及的大号、企业、名人明星之多超乎想象。

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08月 31, 2012

文/DoNews新锐作者 肖培征

企业微博刷僵尸粉是品牌公开撸管。

撸管这档子事,灭了灯在家悄悄干无伤大雅,一个企业在微博公开秀这事,图啥?

刚开微博,加点底粉。

许多微博运营培训师在传授秘笈时,会提示新开微博要加“底粉”。底粉根据脸皮厚度不同数量不等,脸皮薄的加几千,脸皮厚的加上万甚至十几万。脸上打了底粉,出去溜达就自信的多。

但有企业忘记找水军按比例把转发和评论也化化妆,一看这黑黑的脖子就猜到脸上的粉层有多厚。即使脖子也抹上粉,也保不准哪天出来溜达时被街边楼上泼一盆洗脚水,顿时现出丑陋的原形把真实粉丝都吓跑了。

运营人员悄悄撸。

企业微博的运营还处于探索期,大部分企业老板脑袋里的水还没放干净。老板们只是看了一些专家的文章或书,片面的用粉丝数、转发数、评论数简单的KPI考核运营人员。

这类企业,运营人员多数并非专职,基本都是有其他“正规”工作,捎带着运营一下微博。在老板进水的脑袋里,微博运营不过是每天写七八篇微博,每篇都写满140字也没多大工作量,所以,微博运营人员还不能耽误“正规”工作。

脑袋里水略微少点的老板,会招聘个实习生专职来干。实习生刚踏入社会,对行业了解尚浅,对产品不熟悉,对企业品牌的理解不深,他们被逼只能卖卖萌或者去抄袭微博流行的段子,甚至段子与企业产品、品牌无任何关系只能用来粉饰微博活跃度,无法增加潜在目标客户粉丝。

老板脑袋进水谁都知道,但端人饭碗受人管,KPI摆在那里呢,完不成就扣薪水。运营人员被逼无奈,只能悄悄加僵尸粉用掺水的业绩对付老板掺水的脑袋。

老板亲自撸。

部分老板天生脑袋没进水,但却一肚子坏水,他们熟悉营销中使用的“托”。比起线下营销找真人当“托”和网络营销找水军当“托”,僵尸粉做“托”成本太低廉了。

这类企业的微博运营人员更苦逼,每天的工作不是追逐热点搭车营销,也不是琢磨创意传播品牌,而是想办法怎么执行老板肚子里的坏水。时间长了,老板肚子里的坏水就装到自己肚子里,微博运营行业就失去了一个人才多了一个失足青年。

刷僵尸粉,最多就是企业秀下限,对于他人和社会伤害并不大。但加僵尸粉行为通常不是孤立的,而是与水军等欺骗、欺诈等行为配合进行的,这毒性就大了。

有真爱的企业微博才会走的更远。

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