09月 23, 2013

在计算机发展史上,先是做硬件的风光,IBM曾经一枝独秀。然后就慢慢不行了,做计算机软件的开始发力,微软独占鳌头, IBM被迫向软转型。在互联网发展史上,同样先是做硬件的风光,SUN和北电都曾得意一时。然后就慢慢不行了,做网络服务的开始发力,雅虎,谷歌,FACEBOOK先后称霸。在人类社会开始向大数据时代开始迈进的时候,相似的历史进程会不会重演?

大约从08年开始,广义的互联网产业出现了两个相互对立的发展路径。一个是以FACEBOOK为代表,逐渐发展出了以个人为中心,以人际关系为传播动力的WEB2.0平台。另一个是以苹果为代表,逐渐发展出了以个人数据终端为中心,以数据终端间的互动为传播动力的另类WEB2.0平台。前者可称为软平台,后者可称为硬平台。

无论平台软硬,背后的逻辑是一致的,即通过平台生产,获取,整理,融合,利用尽可能多的网络用户和网络服务商的内容和行为数据,并在此基础上探索全新的商业模式。就软平台而言,迄今为止仍在坚持一软到底的初衷,认为无论人们使用何种硬件数据终端,只要还是用我的软平台,那么数据的汇集仍然会以软平台为中心,硬件厂商还是辛辛苦苦地为我打工。就硬平台而言,至少对产业顶端的几家企业来说,已经不是经典意义上的纯粹硬件制造商,而是集硬件,操作系统,开放平台和应用商店为一体,软硬结合,无缝整合的新型硬平台。在大数据时代,究竟是一软到底的软平台还是软硬兼施的硬平台能够成为大数据时代的数据汇集点,在激烈竞争和产业整合中最终取胜,现在下结论恐怕为时尚早。

FACEBOOK在推出开放平台的6年间,一直将公司的使命定义为让全世界所有的人互相连接起来。然而,就在用户规模超过12亿,股价大幅飙升的时刻,公司创始人扎克伯格在9月初宣布了重新定义过的新的公司使命:让世界上的一切互相连接起来。这就将过去仅仅发力于人与人的关系,扩展到了人与物,物与物的关系,把潜在的市场规模扩大了千百倍。也就是说,在现实世界中的万事万物正在以极高的速度和加速度生成数据化的存在方式时,FACEBOOK有雄心把这个数据化世界中的一切连接起来,创造新的服务模式和商业模式。要做到这一点,它必须像现在创造出人与人关系数据的产业事实标准一样,创造出人与物,物与物关系数据的产业事实标准。而这在自身不具备自家硬件数据终端和操作系统的情况下,无疑是个巨大的挑战。

由于让FACEBOOK这样的后生小子抢了软平台的先机,业界几家传统老大只好半自觉半无奈地走上了软硬兼施的硬平台之路。谷歌以搜索生态圈和安卓操作系统为核心,同时向手机,平板电脑,眼镜,手表,汽车,卫星和高速宽带等五花八门的数据终端和系统全面出击,希望以量取胜,成为大数据时代的事实标准。苹果在确立了软硬兼施的路径之后,近年来竟然无所作为,将乔布斯拼命夺来的历史先机付之东流,与谷歌竞争已落下风。微软在长达近十年的踌躇不前,欲进还退后,终于出手收购了诺基亚,完成了谷歌,苹果,微软三国演义的产业格局。三家之间能否达成数据共享或数据交换协议,甚至形成共同的数据标准,是硬平台能否战胜软平台的关键。否则,任何单独一家都无法与FACEBOOK抗衡。

这场即将决定产业今后十数年走向的决战正在这四家市值过千亿美元,用户过十亿,全球为市场的巨头之间进行。这场决战完全与中国网络业无关,我们仍然在模仿者和跟随者的道路上洋洋自得地行走着。迄今为止,中国尚未出现一家居市场领先地位的软平台,虽然特殊国情为此提供了相当的机会。最有机会进化为软平台的当属微信,不过要看腾讯有无这样的决心,试金石就是它有无勇气尽快将自家的种种服务和产品整合到微信生态圈内,并将微信平台建成,同时全方位开放。微博有成为软平台的一线希望,但新浪的DNA决定了它无法承担如此挑战,除非做出全面的内部调整。百度和阿里具备一定的资质与能力,但它们好像志不在此,仍然停留在自家垂直领域深耕不止。

至于那些做手机,做盒子,做电视等硬件数据终端的公司,肯定与硬平台建设无关,把这些努力理解为IT制造业新一波可能更准确些,虽然旗帜上的确写着硬件加服务的口号。这些依赖安卓系统为生的东西,最好的结局就是成为谷歌大数据生态圈里的一员,扮演数据提供者的角色。如果未来硬平台战略在大数据时代占了上风,它们有机会在生态圈下游混日子。如果未来软平台战略得势,它们的日子就会很难过了。

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08月 27, 2013

近来,颇有几个新名词在市面上流行,诸如“互联网金融”,“信息消费”之类。这些新名词并非产自概念日日翻新的互联网业,却来自传统金融业甚至政界,其气势之大,梦想之美,内涵之广,投入之多,逻辑之混乱,可行性之差,似乎值得一辨。

就概念而言,从众说纷纭中大致可以概括出互联网金融的几层含义:

一是传统金融服务的网络化,例如网络银行,网络券商,网络保险,等等。这些都是古已有之的东西,只不过在中国实现较晚,动作较慢而已。事实上,互联网在美国最早最成熟的商业模式就是这一套,二十多年前就已出现并蓬勃发展至今。不过,无论在金融服务业还是在网络业,都没有什么公司因此脱颖而出,其原因无非是家家都做,没什么创新,最好的结果是获得摊薄的平均利润。为此今天再创一个新概念毫无必要。

二是传统金融服务的扩展化,例如小额支付,小微企业信用调查,小额贷款,灵活机动的市场营销,等等。这些事情在互联网出现之前,做起来费时费力,成本太高而收益太少,如今利用互联网就可以顺利实现。做这些事情也许可以创些收,但很难提高利润率,因为是个琐碎活。为此带上个互联网金融的大帽子有点言过其实。

三是全新的网络金融服务和产品,例如众筹投资和比特币。这些东西新则新矣,但属于小众市场和缝隙市场,不值得大动干戈,更不值得为此创立什么新概念。

四是全面的网络金融服务,或曰金融电商,例如金融商城和各类产品和服务的综合大卖场。这种模式以金融服务为基础,以阿里为样板,再掺杂以WEB2.0,云计算,移动互联网和大数据等时髦互联网概念,几乎是一个通吃的全面互联网服务平台,仅仅称之为互联网金融显得有点包容不住,过于狭窄了。

无论是单独拿出来看,还是把这四层意思合起来看,互联网金融这个概念从互联网业的角度看毫无新意可言。如果只从传统金融业的角度考量,互联网金融的概念也不是完全不能成立,但只有把它与非互联网金融服务或传统金融服务对立比较才有意义,但这好像也不是鼓吹这一概念者的本意。

过去若干年来,互联网业在不断创新中,蚕食着许多传统产业的世袭领地,同时创造出不少财富传奇。面对这一发展,传统金融业者一则以喜,二则以忧。喜的是互联网开拓出广阔的新边疆,金融服务有了更多更有力的方式向用户提供更多更好的产品和服务;忧的是金融服务有了新人,弄不好会砸了传统业者的饭碗。于是,在贪婪与恐惧的双重动力作用下,以攻为守的思路油然而生。既然一无所有的网络业者都可以尝试网络金融服务并大有斩获,那么传统金融业者有经验,有资本,有垄断,有用户,为什么不能后来居上呢?一个明显的区别在于,网络业者早在十数年前就开始了尝试,那时网络金融服务是被斥责,被打压,被怀疑的对象,历尽千辛在服务模式,商业模式和技术壁垒方面有所心得,垒起了一定的竞争门槛。而今天再做所谓互联网金融这种早已成为社会共识的东西,如果在差不多的时间内出现十个八个互联网金融服务平台,自相残杀还来不及,那还有气力与遥遥领先的网络业者竞争?别人贪婪我恐惧,别人恐惧我贪婪,巴菲特的警句值得谨记。如果别人贪婪我亦贪婪,相互抵消,结果为零。

如今世界正在步入大数据时代,为后来者提供了不可多得的战略空间和机会。当世界的万事万物都在化为数据存在,当各种产品和服务都已网络化和数据化,当五花八门的数据终端普及进入千家万户,是否以自己为中心提供各种网络服务已经变得没有过去那么重要,而获取和利用他人服务所产生的数据变得更加重要。基于某种服务所积累的数据价值在贬值,数量再多也算不上大数据,只有获取网络世界中全面的数据才有深度整合利用的价值。正因如此,传统金融服务商就大可不必邯郸学步,重复互联网运营商走过的道路,非要先建立各种非本业服务以获取本业之外的数据。

传统金融业者可以利用自身优势探索一条新路。与其他传统产业相比,金融服务业是电子化,网络化和数据化程度最高的产业之一,也许仅次于网络业和电信业。由长期系统的金融服务积累的数据完全可以在确保用户隐私和商业机密的前提下,与各行各业通过数据间的共享,交换和买卖以生成大数据,在此之上探索全新的产品和服务。当然,这样的战略就很难称之为互联网金融了,互联网金融这种概念从提出之日起就至少落后于产业发展前沿五年以上。使用大数据金融的概念,制定并实施大数据金融战略,更能体现金融业自身的实力和潜力,也更能与网络业及其他行业有机融合,平等竞争,在大数据时代找到自身生存发展的机会也更大。

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07月 23, 2013

斯诺登事件沸沸扬扬闹腾了一个多月,已经接近尾声。无论他最终命运如何,再爆出什么秘密材料,都不会改变此事的基本性质,即无论按照哪一个国家的法律,他的行为都属于违法犯罪。一些国家,媒体和个人出于不同的价值观,政治立场和实际利益,对这一事件看法不同,关注点不一,不该也不能强求一致。但是,这个事件所关联的一些基本事实和客观逻辑却应该搞清楚,不致被各种花言巧语,似是而非,张冠李戴的言论所淹没。否则,在即将到来的大数据时代,无论国家,企业还是个人,日子都不会好过。

很多人对现实世界中情报收集和国家安全工作中必备的盯梢,拆信,窃听等方式能够理解,却对网络世界中的同样行为大为敏感,这是双重标准。斯诺登及其支持势力故意混淆正常的国家情报收集与大规模个人隐私侵犯之间的本质区别,忽悠了很多不善思考的媒体和个人。斯诺登出逃后,没有哪个重要国家敢于公开站出来说自己没干类似棱镜项目的事,恐怕还在暗地庆幸自己国家没跳出来个斯诺登。一些中小发展中国家没有这类项目,不是没有传统的情报工作,而是在互联网上缺少相应的能力和资源,想干而不能干而已。

知己知彼,百战不殆。“知”的方式和手段既包括古老的人工操作,也包括互联网和大数据这类最新的技术操作。“彼”并不仅仅包括敌国,也包括友国甚至盟国,因为谁也不敢保证什么时候化友为敌。情报收集并无国界限制,深入敌后才是正道。情报收集方式千奇百怪,以有效可靠为准。世界上关于战争,生化武器,原子弹都有国际公约管束,但从没听说过关于情报与间谍活动的国际公约。情报收集方式的前提条件就是保密,否则就无效。

世界上的万事万物正在以极高的速度被转化为数据形式的存在,那么情报收集工作出现依托互联网和大数据的方式就不足为怪。像棱镜这样的系统,对外行人来说好像很可怕,对网络业和电信业的内行人来说就很一般,属于常识范围,算不上什么尖端科技,甚至同业内领先公司中最好的数据系统相比也相形见绌。这次事件暴露出的一个问题值得思考:国家公务员体系所规定的薪酬标准和相应的发展前景及官场文化,不可能吸引一流人才加入。所以要么忍受内部人开发的三流系统,要么就得把像棱镜这类需要互联网前沿经验的项目外包出去。外包的一个风险就是泄密,或者外部人能够突破内部人的控制为所欲为。

相当多媒体对斯诺登事件的一个很大的误解是把棱镜系统所具有的侵犯个人隐私的潜在能力和风险与事实上的大规模侵犯隐私混为一谈。斯诺登出逃后讲了很多故事,但没有一个隐私侵犯的实例,而只是证明了棱镜项目若在监管不力的情况下,具有侵犯个人隐私的可能性。在国家安全处于危险时,经过履行相应的法律手续和行政授权,类似棱镜这样的系统,应该能够迅速锁定具体目标,全面深入实时地进行监控。而要做到这一点,这类系统就必须具备对一切目标(无论是国家,机构,企业还是个人)进行监控的能力。它们就像人们所熟知的网络搜索系统,必须时时刻刻尽其所能找到一切数据来源,将其整理索引以待查询。

斯诺登事件引发了如何定义网络世界上的个人隐私的大辩论,可惜国内媒体对此报道极少。其实,与个人有关的网络数据可以分为两大类,一类是网络行为轨迹(例如行为者,时间,地点,方法等等),一类是网络行为具体内容(例如语音,文字,购买等等)。前者属于公共记录或商业记录,后者属于个人隐私。一些人走极端,主张一切与个人相关的网络数据都属于个人隐私,未经本人许可他人不得使用。如果这样定义,那么互联网就根本无法运行,各种商业模式全部失灵,网络安全也就无从谈起。事实上,在现实世界中,个人的种种行为轨迹都被各种公共机构和商业机构记录着,并在此基础上形成有效的社会管理与商业服务。随着社会现代化发展,这些记录的种类和范围还在不断扩展。那么,网络世界中也应该遵循同样的原则。

与现实世界的差别在于,网络世界中一切都被数据化了,对网络行为轨迹的记录很容易延伸到对网络行为内容的记录上去。对棱镜这样的监控系统而言,被某些个人出于私利而滥用,从而侵犯个人隐私的可能性是存在的,这需要加强对系统的监管和个人操作行为的监控。如果由此推论出即将到来的大数据时代必然产生国家机器漫无节制地对人民进行系统监控,那是对民主制度的了解不够,对社会制衡监督机制信心不足。以棱镜为代表的新一代情报收集系统固然使各国博弈进入新阶段,但基本的游戏规则没有改变。与其杞人忧天,陷入国家安全的保卫者其实是最危险的敌人这类悖论而恐慌不已,不如先把自己身边那些无法无天,强横粗暴的侵犯人民基本权利的网络行为消除掉来得更实际些。

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05月 20, 2013

iDoNews 小牛注:阿里巴巴入股新浪微博,百度收购PPS,互联网企业并购新浪潮方兴未艾。只是在平台缺失的情况下,收购兼并越多,企业崩盘风险越大。谢文提到,希望那些致力掀起新浪潮的产业领军企业,能真正具备消化整合收购对象的能力。

近来,互联网企业间出现了一系列份量不轻的投资和兼并活动。例如,阿里巴巴以近六亿美元的投资获得新浪微博18%的股份,并有权将来再增加投资至30%的股份;阿里巴巴以近3亿美元成为高德地图第一大股东;百度投资近4亿美元收购网络视频服务公司PPS,与自有网络视频服务公司爱奇艺合并;尚待证实的奇虎360入股搜狐旗下的搜索服务公司搜狗;。。。可以预见,网络业年内还会再出现若干起重量级的投资与兼并活动。

这是业内期待已久却有点姗姗来迟的新浪潮,标志着网络业深度整合过程的开始。推动这股浪潮出现的直接动力有三:

首先,新网民数量的增长速度已经逐年减缓,以往新网民急速增长所带来的规模红利接近耗尽。移动互联网用户增长速度虽然很猛,但其中多数都是老网民上网活动的阵地转移,并不是真正意义上的新增。如果以整体互联网市场来计算,无论是用户数量还是收入规模的增长都保持着一个稳中有降的趋势。这就相对压缩了产业高速成长的空间,激化了企业间竞争的态势。

其次,无论是依赖风险投资的持续投入还是指望公开上市,从去年开始中国网络业都走入了资本市场的低谷期,许多嗷嗷待哺的企业和上市无望的企业只好通过被收购兼并应对投资者的压力。

第三,多年来网络业创新乏力,在没有新的业务增长点的情况下,一些领军公司只好向现有成熟业务的扩张方向努力,以保持业绩的持续增长。

所以,空间紧缩,资本断流和成长乏力的合力导致了今天网络业整合潮的出现,过去不想买的想买了,过去不想卖的想卖了。如果认真观察这次整合潮,五花八门的动作都大致可以分作两种类型。

一种可称之为合并同类项,一种可称之为全面扩张型。所谓合并同类项,典型事例如百度收购PPS,使得两家原来市场份额排名靠后的爱奇艺和PPS合二为一,从而可以迅速进入业内前三(前两年优酷收购土豆也是同样的思路)。假如奇虎360入股搜狗成功,那也将成为这种类型的又一例,搜索服务市场的老二老三合起来逼近老大百度。这样的好处是通过扩大市场份额,降低经营成本,提高营收效益;坏处是只有量变,没有质变。这是传统产业中常见的玩法,在全球高科技新兴产业中并不多见。所谓全面扩张型,典型事例如阿里入股新浪微博和高德(还有尚未完成的入主UC等),在自有核心业务接近顶峰时横向发展,搭建不同业务间的联系桥梁,激活存量资产。

如果从发展潜力的角度分析,全面扩张型整合要好于合并同类项。前者除了规模扩张效益外,还有整合创新的潜在回报。合并同类项则除了规模效益外,互补效应和创新潜力都不显著,反而放大了服务寿命周期的风险。但从根本上说,无论全面扩张型还是合并同类项,都是从现有市场格局的竞争和现有资本市场的博弈出发,首先考虑的是市场份额,经营规模和资本估值,考虑的是看得见的未来,防御性整合的成分大于进攻性整合,战术性考量大于战略性布局。

在美国硅谷,人们更推崇的是第三种整合方式,可称之为能力收购型或创新收购型。这种收购在理念上摒弃对现有市场份额,收入水平和资本效益的考量,而是更多地着眼于并不十分确定的未来产业走向,战略资源储备的成分大于短期利益,战略性考量大于战术性反应。以谷歌为例,它对其他网络企业的收购模式是首先看其产品的创新度,再看产品的技术架构和程序代码水平,然后与核心团队深入交流。如果这几关都过了,谷歌才对财务报表,市场份额之类的东西感兴趣。如今在网络市场上人所周知的谷歌地球,YOUTUBE,安卓操作系统,等等,都是能力收购型和创新收购型整合结出的硕果。其他诸如苹果,FACEBOOK及微软等公司,每年的收购数量都高达十几起到几十起,共同的特点都是依托现有的强大平台,吸纳整合第三方产品,服务和能力,以保持长久的创新性和发展潜力。

当然,硅谷也不乏偏爱收购整合却屡遭挫折的公司,典型一例是过去的雅虎。它以36亿美元的高价收购了当时社交服务的领头羊GEOCITY,两年后估值归零。它先后买下多家网络搜索公司,包括首创搜索广告商业模式的OVERTURE,但墙内开花墙外香,反倒让曾有收购机会却放弃了的谷歌占了先机。它买下网络图片服务领先公司Flickr却不与现存雅虎图片服务整合,最多拥有四种图片服务同时提供给用户,结果丧失了领先地位,输给了后来居上的FACEBOOK。

值得注意的是美国互联网公司在收购兼并上的一个全新动向,即把视野拓展到网络业之外,向高度依赖互联网的软件业,电信业,IT制造业,出版业和影视业进军。谷歌收购摩托罗拉手机公司,使其具备了移动终端的设计制造销售的全套能力;收购一系列电信业小公司有助于它独立直接向美国用户提供高速宽带服务。亚马逊通过收购一系列小型出版机构,增强了自身独立出版电子书的能力;通过收购一批影视制作公司,现在开始独立制作发行电视影剧。目前,大数据技术和产品公司,电子产品设计公司和3D打印技术公司都成了网络巨头新一波收购兼并的对象。

总之,通过收购兼并推进公司发展是件好事,也是硅谷经验中最重要的部分之一。不时发生的业内收购能够帮助产业保持旺盛的生机,促进产业的新陈代谢,提高产业的整合扩张能力。但是,如果没有超前的战略思维,完整的收购战略,只对眼前的市场竞争和资本游戏感兴趣,同时缺乏整合创新的意愿和能力,那么,实用主义和机会主义的收购兼并也许反而成为企业走向衰败的重要原因之一。若干年以前,网络业的领先公司CHINA.COM和盛大都曾是收购兼并的大玩家,屡屡出手,搅动格局。

CHINA.COM由于没有互联网上的任何洞见,只去买些当时有市场,有收入的公司,不整合不创新,很快就被活活撑死。盛大倒很有些自以为是的大战略,却因为没有一个强大的网络平台和一流的运营团队,按照既定战略收购了一堆公司,却没能力整合创新,也渐渐地被拖的筋疲力尽,无奈退出网络业的第一阵营。

网络业的发展正在步入一个新的历史阶段,从表面上看,是形成庞大复杂的网络生态系统的平台为王时代,从深处看,是以获取,整合,利用网络行为数据来创新的大数据时代。所以,衡量一个收购兼并行为的价值,需要更多地分析它对平台建设和大数据获取方面的作用。类似百度收购PPS,奇虎360入主搜狗这样的合并同类项收购,对于平台建设没有实质性帮助,数据量的增加并不意味着数据种类的增加,也不意味着利用大数据能力的增强。阿里巴巴投资新浪微博和高德地图,的确增加了整体的数据种类和数据间的关联度,但挑战在于如何整合各种服务,建立一个完整,系统和强大的平台。否则,空有若干垂直领域的优良服务,却很难做出大创新,创出大效益。中国网络业迄今为止还没有一个真正的网络平台,今后产业整合的成败关键在于种种收购兼并是否有助于这一平台的产生。在平台缺失的情况下,收购兼并越多,企业崩盘的风险越大。这和盖房差不多,地基打不好,楼盖的越高越容易倒塌。

前车之鉴,不可不查。在网络业进入产业整合的开始阶段,对那些主动引领收购兼并潮的产业领军企业,希望都真正想清楚了未来五年十年的产业走向,具备了消化整合收购对象的能力。更重要的是,通过收购兼并,这些企业获得的不仅仅是一些短期的市场份额和收入,还有更加全面强大的创新能力和持久发展潜力。

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04月 19, 2013

引起全社会上下关注的电信运营商向微信收费的问题还在沸沸扬扬地讨论之中。在权力场上,电信运营商似乎占上风,因为工信部表态支持了。舆论场上,腾讯显然得到了多数人的支持,几乎所有言论都在批判电信运营商们。或者说,百姓支持的不是腾讯,而是由于互联网业的发展给亿万人带来的成本低廉,强大高效和便捷可靠的新型通讯服务。

其实,仅限于就事论事地讨论是否应该对微信收费是个永远说不清楚的问题,一定是公说公有理,婆说婆有理,看你站在谁的立场上,维护谁的利益。例如,有人说微信占了中移动60%的信令量却只带来10%的新流量,所以应该收费;但也有人说腾讯为微信研发运行投入巨量资源而迄今收入为零,却在客观上促进了电信运营商们的3G推广和网络升级换代,所以运营商应该给予补贴和奖励。再例如,有人说微信的普及减少了语音通话和短信服务的数量与收入,所以应该收费;但也有人说电信运营商们应该改革自身陈旧的商业模式,统一按网络数据量构建新型收费模型,而不应该对创新者罚款。

从历史上看,当博弈两方分别是国营对民营,垄断对竞争,权力对民意的时候,没有多少道理好讲,胜利永远属于前者。看看价高质次的宽带,价高质次的汽油柴油,质量无保障的奶粉和食品,遍地开花的强拆乱建,固定的存款利率和高升的贷款利率之差,对微信这类威胁垄断既得利益者利益的创新进行打压一点也不令人奇怪。但是,就算电信运营商利用垄断的地位和权力的支撑真的向微信收费,收多少合适呢?十亿八亿不解决任何问题,百亿千亿一定使创新者望而却步,放弃任何创新的努力。没有了层出不穷的创新服务,重金打造3G或4G还有什么意义?

所以,是否对微信收费不仅仅是一个简单孤立的企业利益之争,而是更深层次的博弈和挑战,其实质是面对汹涌而至的产业革命,科技创新和社会进步,一个像电信运营商这样的传统企业是否仍然能够固守陈旧思维方式,以不变应万变,永处不败之地。

网络业的发展正走到一个历史的拐点上,新一代服务平台呼之欲出。以苹果为代表的硬平台,以谷歌为代表的半硬平台和以Facebook为代表的软平台这几年打得不亦乐乎,开始向全面融合的方向发展。以刚刚推出的Facebook Home和即将推出的苹果iSO 7和下一代安卓操作系统来看,软硬结合,无缝连接的新一代服务平台很快就会杀入市场。新平台主要的创新在于将人人都会用到的网络基础服务功能从应用层提升起来,成为平台的标准模块,使其更强大,更完整,更简便,这包括个人数据管理,公共资讯获取,社会交往互动,定位基础上的细分市场服务能力以及支付服务等五大模块。平台不再仅仅局限于底层服务支撑的工作,而是直接与用户使用界面无缝连接,浑然一体。当这样的平台在今后两三年成型并广泛推广后,电信运营商们赖以生存的通信服务就蜕变成新一代平台五大基础服务模块中的一个而已,而且还不是这一模块的全部。微信在一定程度上代表了新一代平台中通信模块的雏形,如果做对了,也有从一个以通讯服务为核心的服务系统升级成为全方位服务平台的潜在机会。

由此推断,未来几年网络业竞争的高端是平台之战,焦点是谁能向用户提供全方位的网络服务,谁能获得和控制用户的网络行为数据,并在此之上创造新一代网络服务商业模式。平台的地位越来越强大,应用的地位越来越弱小,对平台的依附性越来越大,逐渐失去独立生存能力。从互联网的角度看,传统电信运营商们的现有主营语音通话以及短信彩信之类的东西,不过是新一代互联网平台的基本功能之一或者应用之一,没有继续独立生存的必要和可能。

从这次是否对微信收费的讨论看,电信运营商们或者没有看清产业发展大趋势,或者看清了却仍然无法摆脱传统思维,内部利益格局和路径依赖的惯性,仍旧试图通过垄断地位和权力支撑抗拒或延缓产业变革。按照运营商们的逻辑,语音通话仍然是不可改变的主营业务,网络服务只能定位于增值服务,任何企图削弱或取代语音通话服务商业模式的创新都是不可容忍的。

电信运营商们采取对微信收费这样的本能动作有可以理解的一面,毕竟根本性的转型是过程痛苦,代价高昂和结果不确定的。但是,与其采取对微信收费或推出自有山寨版微信这种徒劳无功的方法,不如思考并实行一些更具积极意义和战略价值的布局。例如,电信运营商拥有庞大的网络,海量的用户资源和强大的市场能力,完全有资格以主力军之一的身份参与新一代互联网服务平台的创新与经营。当然,这种参与必须是平等的,共享的,资源交换式的,不可能沿用过去那一套垄断式的,主导式的,行政命令式的做法。再例如,在大数据的浪潮正在兴起的今天,重要的已经不再是某一个服务由谁提供,而在于服务产生的数据由谁享用,因为新一代商业模式将主要基于对大数据的开发而来。电信运营商完全有机会利用自身的资源和能力,通过拥有,共享,购买和交换等方式获得各类网络服务产生的大数据并找到赢利之道。当然,这种战略的前提是电信运营商尽快在实质上而不是口头上转型为互联网信息服务商。机会是有的,但对电信运营商来说,机会窗口的敞开大约只剩两三年的时间了。机不可失,时不再来。

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04月 1, 2013

在今年3.15消费者权益保护日的例行系列节目中,央视把网络用户的隐私权受到严重侵犯的事例做了重点报道和批判。于是,行外人一般搞不懂的COOKIE概念被说的云山雾罩,耸人听闻。本来应该由网络界和法律界专业人士分门别类讨论的深奥问题,却被媒体人士混成一锅煮,越煮越糊涂。

隐私是个古已有之的概念,随着时代的变化和地区的不同而演变,不同的时代和不同的地区有着不同隐私内容,很难严格定义,只能约定俗成。它大致可以被定义为个人所有而不愿为外界所知晓的东西,例如身体,行为和财产等。由此又可引申出隐私权的概念,即个人有保护自己的隐私天然权利。

对一个人而言,保护隐私是一种本能,这是可以追溯到基因层次的人类行为偏好。问题在于人类是群居性社会动物,个人的生存发展中必然要与他人,各类组织和政府打交道。于是,个人隐私权就不可避免地与他人知情权产生碰撞,交换甚至被侵犯。

交朋友讲究知根知底,相互了解越深友情越深,这可以被看作是隐私的自愿平等交换。但是,即使亲如夫妻父子,知根知底大概也只是一种形容词。如果你要出国,在办理护照签证过程中,个人情况恐怕无论愿意不愿意都得告知他人,过各国海关还要被搜身照相按指纹。如果你要买房贷款,个人财务状况和能力恐怕也得老老实实地交代出来。如果你要当官,在现代社会体制下,就要放弃隐私权中相当部分,以满足大众知情与监督的权利。

这就是在隐私权上的博弈,普遍存在,复杂多变而又天经地义。这个世界里多数人恐怕都是希望自己的隐私被他人知道的越少越好,而对他人的隐私知道的越多越好,由此可以形成信息不对称的心理优势或竞争优势。同样,在商业环境中,企业之间也无不是尽力保护自身的商业隐私,而尽力打探竞争对手的商业秘密。为了更多地推销自身的产品和服务,降低营销成本,每个企业也都希望对客户了解得越充分越好。进而言之,一个国家或城市的管理者为了履行社会治理或国家安全的职责,也都在尽力打探治下之民的行为举止。究竟有没有或者能不能找到隐私保护的一条黑白分明,确定无疑的法律或实践上的界限,从古至今都是争辩不休的话题。我们所能看到的是,这条界线一直变动不居,而且存在相当程度上的灰色地带。隐私权与公权,商权及大众知情权之间的博弈从来没有消停过

互联网的发展将隐私权上的博弈从现实世界转移到了虚拟世界,同时增加了这场博弈的广度,深度和烈度。在互联网上,人们的一举一动,一言一行都必然留下网络记录或所谓电子足迹。究竟什么算隐私,什么算公共记录;这些记录所有者是谁,什么人可以出于什么目的加以利用;在对网络记录的利用中可不可以与第三方共享甚至出售,规则应该如何制定,实施和监督;各国都对此出台了或简或繁,或严或松的法律或者行规,但真正的共识并未达成,或者达成的共识又被高速发展的网络创新所击破。

在人类发展的近几十年中,在总体上我们已经经历了计算机时代,正在度过互联网时代,即将步入大数据时代,从而真正全面地进入信息社会。面对整个物理世界,生物世界和人类社会的万事万物都在以极高的加速度数据化,隐私和隐私权再度成为热门话题。迄今为止,人们一般用来防止在互联网上隐私泄露的方式主要是三种方式:使用隐私数据需要提前告知并获得许可,将数据模糊化和匿名上网。大数据技术的发展已经证明,面对高度融合,无所不包的数据洪流和日新月异的数据处理方法,如果真要不计成本不计后果地在网络上获取一个人的隐私,那么单纯依赖这些消极防御方式去保护隐私肯定不堪一击。

将隐私权博弈维持在一个相对稳定和健康的状态大致有三种可能的方式。一是社会不断确认如何在网络世界对个人隐私的利用属于合理合法范畴,使其与现实社会基本对应合拍;一是利用个人隐私者自己要用“己所不欲勿施于人”的价值观和职业道德自我约束,即不把自身难以接受的隐私利用方式施加于他人;三是社会主流人群逐渐接受和适应由于技术进步带来的新型社会形态和行为方式,两害相衡取其轻。

在今天的中国社会里,在隐私权问题上真该比较注意的是三种现象。一是无限夸大隐私和隐私权的神圣不可侵犯,好像历史上隐私权从未被侵犯过,如今的种种问题全是互联网带来的。当这种议论主要是由央媒国企主导,就更加令人疑惑。尤其是当社会上有一种借保护个人隐私而反对官员公布财产时,这种议论就更值得警惕。二是一些网民不了解互联网服务的运行机制,一方面希望无偿享受日新月异的网络服务,一方面却指望自身的网络行为踪迹全无。就像现实世界里不可能存在隐身人一样,网民在网络世界里留下电子足迹是必然的,这些数据被公权,商权或大众知情权所获取和利用也是必然的。三是一些网络公司甚至一些公权力机构违法获取和使用网民隐私,以此进行牟利或超越法律规范的监控。这些现象都算不上互联网发展中的最大危险,但对正在走向现代化的中国而言,却是不可小觑的现实威胁。

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01月 31, 2013

新年伊始,整个东中部地区就长时间地被严重的雾霾所笼罩。污染程度之高,远远超过了历史记录。两年前,当人们可以看到PM2.5含量指标时,常常惊叹于100或300的数值是多么可怕,因为已经超过美国或联合国认定的健康水平的10倍。而现在,我们却开始领略PM2.5数值达到1000以上乃至爆表的风采,以至再看到100-300之间的数字时,居然产生了一种欣慰的感觉。不能不承认,人们的自我心理调适能力的确不凡。

日复一日,严重的空气污染使人们深切地感受到了窒息的痛苦。戴口罩则呼吸不畅,不戴则不敢用力呼吸。喉咙,鼻腔,肺部逐一感觉不适,对那些缺少长期稳定地在高污染环境下生存锻炼经验的人尤其明显。窒息感,成了生活中普遍存在的一种快感。

令人窒息的不仅仅是现实世界,互联网上的虚拟世界也雾霾重重。前几天听说了讨论中的网络实名法的实施解决方案,顿时产生一种窒息感。一个官办互联网协会经过积极努力,拿到了查核检验用户实名上网的权力。但是,百姓的身份证数据库却在公安部手里。所以,一种可能的场景是:当任何一个公民(也许有极少数例外)上网访问任何一个网站时,一个庞大复杂的后台系统先要自动连接互联网协会的网站(听说自称“阳光网络”),然后向公安部身份证验证网站发出验证申请,验明正身后将批准信息发回该网站。如果该公民接着又要访问另一网站,那又要重新走一遍验证程序。但是,绝大多数网站并不要求网民注册身份,实名上网的法律如何落实呢?一种可能是要求所有网站必须经过实名注册方能使用。另一种可能是将每个用户上网时的网络IP地址与身份一一对应,那就需要与网络运营商的系统无缝连接。这任务不是一般地困难,要做到高速,稳定,无一遗漏绝对是个高科技挑战。而最大的可能是实名上网主要对象是像微博,博客,BBS这类百姓可以发声的网络服务,对任何喜欢胡言乱语的人起到一种心理威慑作用,并不真的对全部上网行为进行实名认证。

如果把这一堪称世界级创新的伟大构想转换到现实世界来落实,场景大致是这样的:任何公民走进一家饭馆或茶馆,朋友,熟人或者不认识的人之间是不能开口说话的。需要等到店小二捧来一张实名验证登记表(高级一点的场所可以使用iPad或iPhone以体现高雅现代),经过顾客一一报上真实姓名和身份证号码,然后店家登录“阳光网络”查证,几分钟后,顾客们就可以畅所欲言了。当然,餐桌上是有录音和播放设备的,客人们的谈话不能涉及有关国家安全,大政方针,黄赌毒,钱财欺诈之类的敏感话题,否则店家有权当场拿下或及时禀报有关部门。至于什么算敏感话题,就只能由店小二基于自身的政治觉悟和敏感性临场发挥了。如果由于店小二水平有限,错漏了任何敏感话题,那么店家有责任长期保留聊天录音,以备高水平的专业人士前来追查。

这不是无厘头的荒唐推论或是舞台上荒诞剧的一幕,应该说这一切已经在互联网上实现多时了,现在无非是补一个法律手续和提高体系效率,使其更加严密化和精细化而已。当然,相关参与者由此获得更多的权力,编制和资金也是不言自明的应有之义。为实行这种做法所拿出来的理由是保护公民的个人隐私。为了保护个人隐私,所以要侵犯个人隐私,这不是脑筋急转弯的题目,是辩证法。为了保护个人隐私不被他人,公司或组织所侵犯,代价是个人隐私被另外一些他人,公司或组织所侵犯。至于为什么前者的侵犯隐私不能容忍,却要容忍后者的侵犯隐私,那是因为前者可能是坏人,后者一定是好人,必须相信也只能相信后者的品质,诚意和觉悟。

网络侵权和网络犯罪的确存在,并随着网络普及和发展日趋严重,世界各国都在寻找治理之策。和现实世界一样,反侵权不能简单地以另外一种形式的侵权来实现,而必须寻找某种动态的,合法的,获得多数人认同的平衡点。在现实世界中,给人套上一个套子,它可以通过定位,录音,摄像,拍照甚至遥感人体内部的心脏跳动和血压高低来记录人们的一举一动。这套系统叫做“量化自我”(QUANTIFIED SELF),如今正在网络界流行,作为大数据创新的一种尝试。如果把它用来反侵权反犯罪,一定是个利器。如果哪个政府敢于强迫每个公民都套上一个,那这个国家的侵权犯罪现象一定趋近于零。但是,那就不叫“量化自我”而是“被量化自我”了。区别在于前者所以获取的数据完全由个人自己控制,而后者却是由有关部门控制。

无论现实世界还是网络世界都是雾霾重重,使人产生窒息的痛苦。最简单最见效的反污染方式就是强制停止一切产生污染的人类活动。但是,由此而来的清净世界对人类还有什么意义吗?

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12月 17, 2012

年末冬初,网络业依然很热闹,各种故事流传,各种新品面世。对这个生机勃勃的产业来说,2012年还算没有白过。

一个月前,微软宣布停止即时通讯MSN服务,将用户转入SKYPE服务之中。接着又宣布,MSN在中国的服务继续维持。各路媒体采访中,都或明或暗地诱导,想从我嘴里掏出美国鬼子在中国玩不转,败在QQ手下的结论。诱导未遂,不欢而散。

一周前,雅虎宣布大幅缩减即时通讯雅虎通的服务,看来这个服务离寿终正寝的日子也不远了。因为雅虎通从来没有在中国流行过,所以,媒体对此的兴趣不大,业内也没什么人讨论。

如果放眼全球互联网服务的市场,这两条相关新闻的份量却是非同小可。十几年前,即时通讯与电子邮箱和网络搜索并称互联网三大杀手级应用。MSN和雅虎通都有数以亿计的用户,支撑着微软和雅虎的网络门户,影响力遍及全球。时过境迁,今天的三大杀手级应用是搜索,微博和WEB2.0平台,即时通讯和邮箱服务已在不知不觉中渐渐失去了往日的魔力。这里既有技术进步的原因,也有产业创新的因素。

即时通讯服务问世之初,网络技术体系还很幼稚,带宽很小且不稳定。所以,早期即时通讯是纯文字网络互动。渐渐地,语音,图像,动画,文件,视频等功能的增加使得即时通讯进入了多媒体阶段。在手机尚未普及,电话特别是长途电话费用昂贵的时期,即时通讯风行一时。随着利用短信机制进入手机服务体系,即时通讯在七八年前达到了自己的顶峰。腾讯公司更进一步,围绕着即时通讯服务积累的海量用户,倒做产业链,形成了一个门户,娱乐,游戏,商务一起上的全服务商业模式。

但是,近年来在网络通讯服务领域,不断涌现出延时通讯服务和即时通讯服务的新产品和新途径,分散了用户对经典型电子邮件和即时通讯服务的依赖性,分流了用户,降低了使用时间份额。手机的普及和通话费用的大幅降低更加剧了这一趋势。在美国,只有三分之一左右的互联网用户还在使用即时通讯服务。

更致命的是WEB2.0革命所带来的网络服务上的根本性变革。无论是在苹果公司为代表的互联网硬平台上还是在FACEBOOK为代表的软平台上,通讯服务已经与所有其他网络服务相结合,形成了一股更完整,方便,简洁和有力的服务流或服务生态体系。在这种综合服务流和生态体系中,即时传播和互动的不仅仅是传统意义上的信息交换,而且包括了关注对象的即时状态,动作和兴趣。即使是在信息交换方面,话题的产生和主题的变换也受到整个网络生态环境的影响。这就重新定义了即时通讯服务的概念,它不再仅仅是个人之间或群体内部的私密信息交流渠道,同时也具备了产品和服务推广和公共信息服务的媒体属性。这在信息终端多元化,移动终端大行其道的时刻,显得尤其重要。

如果从这样的角度去看MSN的消亡和雅虎通的衰败,MSN并入SKYPE和雅虎通取消大量功能服务还只是即时通讯服务大迁徙的第一站,应该在不久的将来彻底汇入新一代的网络综合服务平台。在这样的平台上,即时通讯服务只是众多基本功能之一,与其他基础功能水乳交融,浑然一体,互为因果,而不再是今天那种孤立单一的产品形态。至于目前腾讯公司同时开发运营QQ,微信,微博等若干通讯服务,更是不可持续的暂时过度,应该尽快和三为一。否则,用户难过,公司更难过。

在今日的网络业,新一代网络产品和服务正在完全背道而驰的两个方向上做着痛苦的平衡术。一个方向要求人机界面越简洁越好,使用方式越智能,越个性化越好,这是受手机屏幕狭小所致;另一个方向要求服务越全面越好,越强大越好,这是受产业竞争所致。因简单而简单,一个产品只有一种服务是没出路的;因复杂而复杂,一个产品多种服务却很难使用同样没出路的。乔布斯之所以伟大,就在于他追求极致效果,做出了简单而强大,单一而全面,上手容易而潜力无穷的产品。类似的例子还有谷歌的搜索和FACEBOOK的平台。与此相比,以MSN和雅虎通为代表的即时通讯服务,做到了服务简单但功能单一,由于产业的高速发展而无法持续跟进,终于到了鞠躬下台的时刻。这是一种成功的失败,一种时代的轮回,一种难以为继的辉煌,很值得业内朋友深思。

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11月 19, 2012

文/iDoNews资深作者 谢文

前不久,有出版界朋友神秘地告诉我,有一本《第三次工业革命》被翻译出版了。据说这本书引起了产业界,学术界,资本界乃至政界的极大关注,类似三十年前托夫勒的《第三次浪潮》,甚至要写入某报告之中。我查了一下,此书果然名列众多媒体图书排行榜。急忙买来一本净心细读,结果大失所望。

按照此书作者的说法,所谓“第三次工业革命”指的是可再生能源方面的进展正在引发一场能源业,电力设备制造业,建筑业,汽车业,乃至社会方方面面的大革命。可再生能源当然指的是太阳能和风能这些世人皆知的东西,然后利用氢存储技术和类似互联网的智能电力分配网使所有的建筑物都成为发电厂,家家户户都成为电力经营商。姑且不谈这些被世人谈论了多年的东西的现实可操作性有多强,即使就算这个说法真的在看得见的未来(例如今后二十年)实现了,其影响力也只能局限于数量有限的几个产业,而其经济回报有限而投入巨大。把这东西说成是“第三次工业革命”只能被看作是忽悠。从作者的背景和书中喋喋不休的政商两界游走经历分析,此书最多是一本新能源产业外围游说机构的二三流脚本,既无理论,又无逻辑,更无可行性分析。与近年光能风能产业盛极而衰,一地鸡毛的现实相比,显得尤其可笑。

在亚马逊网站上,只要输入“第三次工业革命”或“新工业革命”的主题词查找,就会找到新近出版的几十本相关主题的书籍。其中好坏参半,卖狗皮膏药的居多。如果真的认为新工业革命迫在眉睫,有兴趣深入思考相关话题,寻找投资或创业的战略机会,我个人建议不妨读读克里斯.安德森(Chris Anderson)上个月的新著《制作者:一场新工业革命》(Makers: The New Industrial Revolution)。作者认为,今天已经到了利用开源设计和3D打印技术将产品制造通过互联网平台与个人计算机相结合的时代。这个新时代将创造出一个全新的机制,可以集合千万人的经验智慧,按需设计,自我制造,可以重振美国制造业,冲击和重组世界经济产业链和价值链。这种依托互联网展开的全新的数据化设计和数据化制造的巨大创新给予所有互联网用户以创造实物的能力,形成“实物长尾”(the long tail of things),所以是一场新的工业革命。

我个人当然基本认同安德森的观点。这不仅是因为这本书与我今年以来极力鼓吹的大数据时代即将到来的说法一致,而且是因为越来越多,越来越明显的产业趋势支持这样的观点。安德森长期担任顶尖网络业杂志《连线》的主编,出版过产业预测畅销书《长尾理论》,而且几天前辞职下海,担任一家从事3D打印技术创新公司的CEO。所言即所行,他的看法很值得网络业和投资界的重视。也许是因为安德森的角色转换,入戏太深,把数据制造作为新工业革命的中心有点过分渲染。

网络业的发展史就是一部不断扩张地盘,挖其他传统产业墙角,整合创新的历史。互联网先寄生于电信业,然后喧宾夺主;进而挺进媒体业,然后取而代之;接下来连续进军影视娱乐业,零售物流业,IT业,然后呼风唤雨;现在轮到了设计制造业,然后一步步走向人类社会生活的中心位置。如果说一场新工业革命即将到来,那么其推动力和主角一定是互联网业,而不是什么能源业,生物制药业,材料科学业,因为整个世界都在互联网化,万事万物都在数据化。互联网是纲,其他都是目,纲举才能目张。

也许是因为安德森的角色转换,入戏太深,他的新书把数据制造(digital manufacturing)作为新工业革命的中心有点过分渲染之嫌。无论从逻辑上还是从事实上,互联网进入产品制造都是其发展过程的一个阶段。在早期阶段,互联网以作为新闻,知识和通讯的数据为主要服务对象,接着以数据化的人和社会为新的服务对象,现在轮到以数据化的物质世界为服务对象了。所以,我说大数据时代到来,而数据制造只是这个时代到来一个标志,一个新边疆,一个创新的新天地。数据制造也许会引发一场新的工业革命,而整个大数据时代却要引发整个世界,整个人类社会的全面革命。

蹊跷的是,即使是像《经济学人》这样的顶尖经济类杂志半年前发表封面专题讨论由数据制造所引发的工业革命,即使是像安德森这样的顶尖产业预测专家身体力行,无论国内的媒体界还是网络业居然长时间无动于衷,没看到哪家报刊出过深度报道分析专题,没听说哪家网络公司以数据制造为创新方向。看到听到的却是贩卖假工业革命理念的闹剧喧嚣。无奈之中,只有一声叹息。

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10月 22, 2012

文/DoNews资深作者 谢文

半年前开始讨论大数据时代的到来时,大数据还只是个专业小圈子里探讨的话题。到今天写到系列文章的最后一篇时,大数据这个概念已经在业界内外和大众媒体上沸沸扬扬地广为传播,并不断涌现出这个方向上的努力与创新了。正所谓“历史潮流,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡”,这个过去只用在政治话题上的说法借过来描述大数据时代的到来与迅猛发展的形势真是再恰当不过。

站在不同角度看大数据,它既可能是大机会,大发展,大创新,也可能是大危机,大破坏,大淘汰。

目前,最活跃的领域是网络终端创新和网络基础设施创新,也就是所谓的大数据产业链的前台和后台。从人们所熟知的台式机,笔记本到智能手机和平板电脑,再到即将问世的网络电视,网络相机,网络眼镜,还有研讨中的网络灯泡,自行汽车和各种各样匪夷所思的网络终端和传感系统,将物质世界和人类社会越来越全面,越来越深入地转化进数据世界的工作正在顺利迅速地进行,好像看不到什么了不起的理论或实践上的障碍能够阻止这一进程。

从人们所熟悉的传统云计算和数据中心到今天的公有云,私有云,开放云,封闭云,再到层出不穷的集硬件,软件,数据存储和分析工具于一身的基础设施,大数据的后台正在从软件即服务(SaaS),平台即服务(PaaS)走向基础设施即服务(IaaS)。在这条路上,好像也看不到什么了不起的理论或实践上的障碍能够阻止这一进程。

真正的决战还是在大数据的中台也就是网络平台方面,这方面的大创新才是大数据时代真正到来的引爆点(Tipping Point)。无论前台如何丰富多彩,无论后台如何强壮有力,毕竟还需要有一个体系,一个架构,一个服务把人与人,物与物,人与物之间产生的数据按自然逻辑和社会逻辑联系起来,对接上去,集成到一起,才能够释放潜在的经济和社会价值。这种联系,对接和集成的方式用户越喜欢,成本越低,效率越高,数据越多,这个平台的价值就越大,在大数据生态圈里的地位就越高。就现有的网络平台看,还没有一个有足够的能力或潜力完成这一任务,整个产业需要一个或几个大的创新。

就目前产业发展的状况和大数据时代的内在需要看,未来三五年内会在网络平台层面上有机会产生创新性突破的不外乎以下三大方向:

个人数据集成—-这是WEB2.0革命的自然深化和扩展,终极目的是创造真正的“数据人”,也就是以个人为中心,将其在互联网上的言行举止和世上一切有关此人的所产生的数据汇集起来精准描述,在保护隐私的前提下进行智能化和个性化的服务匹配。在这方面,FACEBOOK和苹果的基础最好,走的最远。“我的数据”(My Data),“自我量化”(Quantified Self),“纳米定位”(Nanotargeting)等一系列新概念正在业内出现,一批围绕个人完整动态数据获取的服务和机制正在尝试之中。

公共服务数据集成—-过去远远落后于时代发展的网络公共数据服务近年来异军突起,从零散,滞后,粗略和被动的状态开始迅速走向集成,动态,精细和主动的新阶段。以DATA.GOV为代表的政府数据服务网站在立法,预算,舆论监督和民众督促等力量的推动下,正在成为大数据时代一股崭新而强大的力量,扩展和充实着互联网服务的空间和深度。一个国家,一个社会乃至一个城市的发展水平和竞争实力将和自身的公共服务数据集成和服务的水平紧密相连。公共服务数据集成水平的高低很快将成为“软实力”的主要标志之一。

物质生产数据集成—-物质产品的设计和制造一直远离互联网,而现在正以极高的速度和极大的力量与网络业相融合。以“3D打印”这个不甚准确的名词所代表的网络化和数据化的物质产品设计和生产革命极大地提高了人们对网络世界和数据世界的想象力,极大地拓展了网络业的产业边界。过去,网络业只能进行完全数据化的产品和服务,或者通过网络平台帮助物质化的产品和服务进行推广销售。而新兴的网络化和数据化物质产品生产模式展现出由数据到实物的转化过程开始进入低成本,大规模,打破时空界限和个性化的全新历史阶段。这将重新定义众多产品制造业的产业链和商业模式,使物质产品的设计,制造和流通过程所需的数据集成成为产业上游。

这三个方向正好是一个由个人,社会和物质世界三维所组成的空间,这个空间在大数据时代有机地融合起来,为产业发展和社会进步创造机会。在这个空间中任何一维或三维上的任意一点的显著进步都将是大数据服务产业的福音。这不是空想的神话,而是看得见的未来。

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