2006年10月23日

      梁宁把网站划分为“解决无聊问题的猫扑类网站,解决孤独问题的豆瓣类网站,解决实际问题的携程类网站”,虽可能有些武断,却颇新颖。

         在我看来:

         解决无聊问题的社区,是初级形态社区,诸如搜狐社区,新浪社区等此类以资讯提供为主的媒体型社区,着重解决的是人的信息饥渴,无聊需求。
        搜索是一种初级形态的社区,靠解决人类对性的无聊需求得以发家,这种无聊需求目前依然在搜索引擎需求中占很大比例。高明一点的搜索引擎开始解决人的实际问题,比如酷讯就是试图解决人们实际问题的网站。可惜的是在目前的中国互联网上,我们的带宽里游荡着的大多数是这些充满好奇心的无聊网民。而机会是,逐渐地一些理性的网民开始把互联网作为自己的解决问题的工具,这是酷讯们的机会,也是互联网的趋势。

     
        解决孤独问题的社区,是中级形态的社区,诸如豆瓣(也解决部分实际问题:买书)。以人际关系,寻求归属为主的群体性网站。博客就是一种最典型的以解决“无聊问题和孤独问题”为主的社区,博客用户中情感话题,娱乐话题占了最大多数,无聊至极则孤独,孤独至极则无聊,二者相生而成,不分彼此,高明的社区拥有者,会看到孤独是深层次的需求,无聊是最表层的需求,用无聊来吸引眼球,用孤独来留住用户。用解决实际问题来回报用户。

       解决实际问题的社区,是高级形态的社区,诸如焦点房地产社区。水木清华BBS的成功在于,他不仅解决用户的无聊问题,孤独问题,还解决用户的实际问题,比如:团购,求职,二手。最好的最终的社区都将是这种解决无聊,孤独,实际问题的结合体。

        不仅是社区,其实交友网站(社区另外一种表现形式),博客,SN等其他用户产品,拙劣者着重解决人类的无聊问题(这就是为什么绝大多少交友网沦为色情网),中间者解决人类的孤独问题,高明者解决人类的实际问题(比如百合网解决婚嫁问题,是高明的)。窃以为新浪的名人博客解决的是人类的无聊问题,搜狐博客“相逢的人会在相逢”的定位解决的是试图解决人类的孤独问题。

        当然,不存在纯粹为了解决无聊问题的社区,无聊问题,孤独问题,实际问题的需求在一个社区里往往都存在,就看以谁为主体了。猫扑,天涯就是无聊问题和孤独问题的交集。

     同样,任何一个网站的成长都可能要经历解决“无聊问题,孤独问题,实际问题”这三个阶段,就看如何把握,如何转折,平衡是重要的,度是重要的,规模是重要的。合适的时候做合适的事情是重要的。