08月 12, 2013

与eBay和Amazon相比,美国新蛋newegg.com的maketplace业务(C2C)尽管运营时间还不太长,但似乎发展势头很强劲, 对于做外贸网络零售的中国电商来说,是个好消息,可以尝试这个新的平台了。毕竟,除了eBay和Amazon,又多了一个大型国际平台的选择。

西墙电商网分析师熊伟认为,电商的发展,越来越倚重于供应链以及投递效率的趋势已很明显,这是电商发展到第二阶段的一个重要特征。对于C2C上卖家,如果能提高订单处理效率,获取更高 的客户满意度,则能快速提升平台方的吸引力。美国新蛋newegg.com计划向第三方卖家推出“Shipped by Newegg”业务,凡是24小时之内付款确认的平台卖家订单,99%的都当天可以发货。通过这个计划,让第三方卖家分享自己的供应链优势,提升客户购物 体验。

平台级运营商整合供应链,向第三方开放,除了美国新蛋之外,也是Amazon和eBay的既定战略。Amazon.com数年前开放 自己的订单履行、仓储物流等服务,卖家可以使用Fulfillment by Amazon服务,借助Amazon分布在世界各地的仓储中心,保证快速高效投递订单产品。另一个C2C巨头eBay,则更进一步,开始“一小时投递”业 务。eBay去年在美国一些城市开展eBay Now当日一小时内投递业务,能够让手机或平台电脑用户快速发现自己周围实体店铺的产品,下单后一个小时内送货上门。截止目前已经在5个城市落地“一小时 投递”业务。

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08月 5, 2013

谷歌眼镜在看似玩物的产品创新中,暗中布局另一个移动电商平台体系,尽管移动电商只是谷歌眼镜所窥视的版图一部分而已。

谷歌眼镜从最开始的设计,就是着眼于平台级的构想。首先,作为可穿戴计算设备的一种,眼镜具有便携性,就像手机一样,未来市场容量将是一个超大的级别,这是平台级产品的基础。其次,谷歌为眼镜产品配备了无限“可扩展性”,可以安装无数不同的应用程序(App),被称之为Glassware。为此,谷歌开发硬件产品的同时,还发布了一整套开放的面向程序开发者的技术规范,包括谷歌眼镜API接口(Google Mirror API),程序开发指导,以及开发政策。西墙电商网研究员熊伟认为,谷歌这个开放式开发策略,类似iPhone成功之道,全球众多程序开发商为其创造出数以百万计的应用程序,成为Apple公司赢得竞争优势的关键点;谷歌眼镜也完全有可能形成一个以硬件眼镜为核心的应用程序生态产业链。开发商们就像蚂蚁雄兵一样,围绕着谷歌眼镜,构建一个商业帝国,并且各自都能从中分到一杯羹。

无论是电商和品牌商,还是技术开发商,已经灵敏地从Google Glass中嗅出机会的味道。程序员兰斯.纳内克(Lance Nanek)已开发出VoiceBuyer for Amazon,是一款在Amazon网站购物的谷歌眼镜应用(Google Glass APP)。设想一下,谷歌眼镜解放出双手,只需要用语音来控制购物流程,那么如果在上班路上,坐在地铁里,想购物了,对谷歌眼镜说一声“Shop for T-Shirts”,谷歌眼镜屏幕给你返回一系列T恤衫,选中想要的那一件,再说一声“Add to Cart”,就加入购物车了。当然,现在版本还不能直接支付,只能回到家里完成支付。在新版本中这款谷歌应用程序将支出条形码扫描和直接在线支付功能。

美国最大的购物优惠券网站Coupons.com 也是电商中早起的“鸟儿”之一。早在几年3月份就开发出针对厨房做菜用的谷歌眼镜应用KitchMe for Glass。这款应用未来很可能成为家庭主妇必备品,甚至那些对谷歌眼镜有抵触的人,因为这些应用程序的特殊功能,从而改变对谷歌眼镜的看法,。甚至立即购买一副来尝试一下。用户可以用KitchMe for Glass发出语音指令搜索菜谱,例如你的厨房现在有鸡蛋,那么就搜索针对鸡蛋的菜谱,然后告诉你如何一步一步按照菜谱把菜给做出来。如果你还缺少一些菜品材料,可以为你列一个清单。并且,这款谷歌眼镜厨房应用还与KitchMe.com网站整合,随时把自己最喜欢的菜谱分享给好友。未来,还会有拍照分享的功能。基于KitchMe For Glass应用的用户规模足够多的话,更多的电商机会也会随之涌现。

对于电商来说,有个好消息是,谷歌眼镜应用程序开发的门槛不像手机应用那么高,尽管都是基于Android系统。并且,谷歌公司即将发布谷歌眼镜的开发者工具(Glass Development Kit,GDK),这将有极利于各种应用开发工作,特别是谷歌眼镜与其它移动设备的连接和整合。可以想象,随着更多的谷歌眼镜应用出现,更丰富的功能可供选择,距离以谷歌眼镜为中心的生态系统的形成就越近。举例来说,奔驰公司的北美研发部门,正在研发一款谷歌眼镜导航应用,它能够让人在车上时使用车载导航,下车后使用谷歌眼镜导航,并且两种导航无缝衔接,从而真正实现通畅的“门到门”导航。就像iPhone生态系统一样,众多的应用程序都在为这个系统“添砖加瓦”,产生出很多经典应用,并吸引数亿用户,—-谷歌眼镜很走上这样一条道路,并不是没有可能。

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