08月 1, 2013

iDoNews 小牛注:再过半个月,360搜索就满周岁了,据CNZZ在7月30日发布的最新统计数据,360搜索在7月的市场占有率达到18.07%,网民使率达到16.96%。

这一成绩,可喜可贺,不过也有人对这个数据提出质疑,并不看好360搜索的前景,360搜索是真肥还是虚胖?我们来分析一下。

CNZZ统计数据是否客观?

CNZZ统计的网站以中小规模为主,这其中不包括四大门户、搜索引擎、网址导航等普通用户常用的大型网站,而用户对大型网站的访问频次远超中小网站。按照二八定律:80%的用户访问的都集中在20%的大型网站上,剩下80%的中小网站只有20%用户访问。也就是说:CNZZ的份额排名是在以中小网站的流量数据和用户行为来还原全体网民共同的习惯,统计样本有以偏概全之嫌。

360作为新生搜索引擎,在反作弊技术上不如百度等其它搜索引擎完善,中小网站在360搜索中更容易获得好的排名,如果这些网站是CNZZ的样本,那么它们从360搜索获取的更多流量将被CNZZ统计代码记录下来,反映到CNZZ搜索引擎市场份额数据上,就是360搜索给中小网站的导流数据虚高。

今天hitwise发布一份搜索份额报告,百度与360搜索进一步蚕食其它搜索引擎份额,点击份额分别为73.0%和15.5%,360搜索仍以自有导航及浏览器导入流量为主,而来自360自有品牌so.com的直接访问份额仅为2.62%。

艾瑞与易观近期发布的统计数据又不相同,但360的份额都低于CNZZ的统计数据。

360的商业化能否顺利?

3721渠道之殇

周鸿祎不是第一次做搜索,当年3721红遍网络时百度还是小弟,3721时代所建立的庞大而扁平的区域代理体系,成就了周鸿祎.如今,周鸿祎再次踏入搜索领域,7月19日,周在云南秘密会见渠道代理商,被媒体誉为“蝎子王周鸿祎重新召唤3721时代理商军团”。然而,被蝎子蛰过一次的代理商们还会保持着对周鸿祎的热情和忠诚吗?

2004年3721卖给中国雅虎,周鸿祎套现,渠道代理商成了没娘的孩子,雅虎整合渠道改变3721时的代理规则,渠道商利益受损.后来周鸿祎从雅虎出来做了安全卫士,又灭掉了3721,有的客户一次性购买多年的服务却无法兑现,渠道商只能自吞苦果。

如今,周鸿祎卷土重来,那些曾被3721抛弃的代理商们,他们是否还愿意再试一次?

安全的拖累

360是一家以安全起家的公司,其搜索的诞生也全依赖客户端与浏览器的入口优势,但这个根基并不牢固,360泄露用户隐私的口水仗一直都没有停过。

7月4日《每日经济新闻》刊出的调查报道《360上传证券期货用户名密码券商惊慌自卫》更是直指360涉嫌窃取国内安全级别极高的证券金融行业用户隐私。有证券员工表示,公司已经不准用360所有软件。

不管真相如何,有部分用户卸载360产品却是不争的事实,目前360搜索流量有80%还是依靠其浏览器、网址导航与客户端,如果以安全起家的360在安全问题上站不稳的话,其搜索的命运也将风雨飘摇,至少现阶段是这样。

360对搜索市场影响几何?

按目前的流量份额,360搜索稳居国内第二的位置,但其商业化还刚刚起步。目前各搜索运营商的营收份额,据艾瑞今年5月发布的第一季度报告:百度占比80.6%。谷歌占比14.4%,搜狗占比3.1%,搜搜占比1.6%,360搜索Q1正式开始商业化,艾瑞预估其当前占比约为0.3%,第二季度预计占比0.8%。

如果360收购搜狗成功,二者营收份额累计最大值不超过4%,与百度80%的相比,仍无挑战的可能。

搜索是技术驱动型的产品,百度这么多年在中国保持领先地位最重要的核心是是技术。周鸿祎在3721时代是渠道驱动型,奇虎时代是公关驱动型,以战成名的360想在搜索领域靠公关打出一片天下,在近期看来,还是一件遥远的事情。

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07月 30, 2013

iDoNews 小牛注:从搜狐集团与阿里巴巴竞购PPTV,到考虑向360公司出售搜狗,走出“抑郁”的张朝阳这几个月以来一直站在舆论的风口浪尖。

百度收购91已经敲定,巨头争抢搜狗之事仍无定局。据传,这两天周鸿祎急着约见张朝阳,商谈收购搜狗一事,而百度这边似乎对搜狗总是一副爱理不理的态度。3B大战一周年,对于搜狗这样一个重要的棋子,缘何两边的态度如此截然不同?

百度不急:有则锦上添花,无则不关痛痒

目前搜索市场的份额百度仍占绝对领先位置,如果收了搜狗,则是锦上添花。若搜狗投入360怀抱,两者相加份额仍不超过搜索市场的四分之一,短期内对百度构不成任何威胁。

此外,在移动端,百度有了91无线,弥补了在移动端入口的缺失,同时也实现了百度的流量闭环思路:百度通过搜索将流量导入91平台,91在移动端的流量分发能力得到提升,进而可以分发给百度的其它移动产品。这是个不可多得的好选项。

移动互联是未来大势所趋,所以, PC端的搜狗无论技术、渠道还是未来的份额,对于百度的价值已经没有那么大了,所以百度此时坐等抬价。

360着急:失之难以出头,得之伤筋动骨

目前百度市值390亿,360市值70亿,对于手握50亿美金储备和15亿美金债券的百度来说,虽然收了91花费19亿美金,若再收搜狗仍不缺资本,目前百度也没有声明说放弃搜狗,所以仍然是360竞购搜狗的头号对手。

对360来说,截至今年3月底,奇虎360持有现金3亿美元左右。若要收搜狗,现金是不够的,只能以股做价,这就意味着周老板将失去奇虎的领导权,搜狐将成为其最大的股东。如果这成为事实,那么360在搜索市场携手搜狗对战百度,或许还有机会,但自己大老板的位置就要让出了,作为中国互联网一代枭雄,不知面子上能否挂得住。

当然奇虎也可以放弃搜狗,不过这样360的搜索梦就越来越远了。当初凭借浏览器入口的转换,一个月的时间拿下了10%的搜索份额,如今将近一年过去了,360在搜索市场能打的牌都打出了,份额也没有大幅上涨,如此下去,15%可能就是360搜索份额的上限了。

360此时进退维谷,骑虎难下,有些着急了。

搜狗笑而不语,但等有缘人

在收购这件事上,无论(搜)狗落谁家,藉此套现了的张朝阳都将是最大的赢家

不管王小川再怎么否认,搜狗出售这事估计是要成定局了。至于委身与谁,这要看张朝阳想要什么,现在又多了一个:要看谁出价更高,在一个供不应求的交易中,卖方是有更多的话语权的。之前搜狗的身价能在一年内抬升近六倍,这很大程度上归功于巨头争抢。现在局势紧迫,如果再提升估值,也不是没有可能的。

之前搜狗曾经透露出了自己的出售价格底线,那就是14亿美元,但是当看到了百度收购91超过19亿美元的价格来看,张朝阳的胃口肯定要更大了,而百度,阿里等互联网巨头显然也不会让360收购的这么轻松,抬升收购价格看来已经成为必然,这也是目前奇虎开始变得骑虎难下的重要原因。

套用雷军的话,这回搜狗是坐在了风口上,要飞起来了。


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07月 29, 2013

聚划算去年销售额超207亿,已成为全国最大的团购平台,在整个大淘宝中,相对于直通车,钻展,淘金币等营销手段,聚划算绝对算得上是头牌。如今,虽然这个平台的影响力仍然不可小觑,但对于卖家却没了往日的吸引力。

聚划算的真实现状

在团购刚刚兴起时,聚划算动辙上万的单品销量如今已成往事,大部分的单品销量目前都在1000左右,总体销售额在10-30万之间,除去消费者对团购的退热之外,更重要的原因是聚划算现在把坑位增加了好多倍,之初每天几十款产品,而如今,加上品牌团,旅游生活家装等各类产品,每天聚划算的单品在5000个左右,其中商品类的团购约2000个,虽然聚划算每天的总体数字不错,但分到每个商家帐上的并不多。

在聚划算坑位方面,因之前的腐败问题,现在改为公开竞价,从暗战变成了明抢。对此有人说越来越公平,有人说换汤不换药。但对商家来说,还是要付出几乎同样的成本,只是对阿里而言,换了一种反腐手段而已。

随着坑位的增多,单品销量的下滑,现在聚划算的坑位费与竞争并不激烈,目前坑位费超过5万的不多。每个坑位的拍者也降到十几个甚至是个位数。

在收益方面,下图是聚算平台公布行业数据(2013.7.15-2013.7.21),单品销售额4.4万元,ROI是1.87,这就意味着卖出4.4万元将有2.35万元交给平台。当然这只是淡季的一个极端的例子,目前大部分的ROI在4-10之间。

昂贵的成本,有限的入口,众多的分流,中小卖家生存艰难。之前聚划算是一个快速回笼资金,打造爆款的平台,而现在上聚划算都要考虑投入产出比了,稍不留神就做了亏本的买卖。

即便如此,聚划算也仅仅是少数大卖家的游戏,小卖家几乎不用想这事,只能当新闻看看。中层卖家偶尔上一次聚划算如临大敌,全公司要前后忙乎一个月,而大卖家,几乎每周都要有三四次。

虽然坑位费水涨船高,挫败了不少中小商家,但对于资金雄厚、运营能力较强的大卖家而言,几乎没有影响。竞价排期从表面来看,公开透明的原则让商户聊以自慰,发展下去,聚划算将成为卖家”强者恒强、弱者恒弱”的助推剂。

卖家为什么要上聚划算?

上了也不一定能赚钱,那为什么还是有不少卖家愿意上聚划算?除去直接的收益影响,更多的是在乎品牌传播与后续引流。

虽然淘宝说不把聚划算销量做为排名因素,但这可以理解为淘宝对众多上不了聚划算的中小卖家的心理安慰。事实上有了上千的销量,在自然搜索中几乎都有好的排名,这对于整个店铺流量提升与转化有很好的带动作用。这也是很多商家不赚钱但依然乐此不倦的重要原因。

买家在聚划算上能买到划算吗?

划算是相对而言,相对于淘宝上正常销售的产品,聚划算产品的价格划算的,因为聚划算规定价格必须在活动前后一段时间内是最低的。但若指望卖家能亏本,买到物超所值的产品还只能是个梦想。因聚划算的成本不断攀升,商家不得不想办法从买家那里赚回来。羊毛出在羊身上,这个道理谁都懂。

部分商家为了保持利润又不违背聚划算的规则,开始在价格上做数字游戏。高价刷出销量,再打折聚划算。包括每年的双十一,也几乎都是这套路,已经成为行业公开的秘密了。

买家买到的不是划算,而是貌似划算的感觉。如果有一天大多数买家都醒悟了,那么,聚划算还会继续风光下去吗?

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iDoNews 小牛注:这是最近几天科技圈最火的新闻,主角都是360,如果这些都被证实为传言,那么,作为三起收购事件的主角用意是什么?

近两日有传言称奇虎360要收购A8电媒,作价2亿美元,约是目前A8市值的2倍。随后A8电媒即官方发布公告辟谣,否认收购传闻, 奇虎公司对此也拒绝置评。

7月22日,有消息称360正洽购触控科技,收购金额在4亿美元左右,采用现金加股票的方式。对此消息,触控科技CEO陈昊芝随后在其微博中回应称触控科技是非卖品,4亿美元价格也太低。

而近段一直传的沸沸扬扬的收购搜狗案也一直未有下文,360方面不停宣布已展开谈判,搜狐方面一直说还没有达成任何协议。

根据奇虎的财报,截至2013年第一季度,奇虎持有现金及现金等价物总额为3.038亿美元。很显然,凭这样的现金储备收购这三家任何一家公司都够吃力, 但为何360要剑走偏锋,反弹琵琶?360制造这一系列传闻的目的又是什么?

不管传闻真假,我们可以猜测一下360的目的:

如果为假:或放弃搜狗,转移公众注意力。

今年当属互联网的收购年,从年初的百度收购pps,阿里入股新浪微博与高德地图,到多家竞购搜狗,百度收购91无线。每一笔都是上亿的交易。这其中被关注最为持久、目前还没有结果的就是“竞购搜狗案”了。

收购搜狗以360的意愿最为强烈,为了能挑战百度,实现多年的搜索梦,360不惜血本。本来14亿的价格基本敲定,360是最有希望的买家,结果百度抢先一步用19亿收了91无线,把360置于尴尬的境地:既变相的抬升了搜狗的收购价格,又让收购后对抗百度的威力小了许多。 此时在收购搜狗的事件中,360进退维谷,对收购搜狗或已心生退意,而媒体还一直在关注着事件的进展。此时只有再用其它新的收购事件来分散媒体的注意力,以图把搜狗事件的关注度降到最低,最后或许不了了之。

如果为真:学百度,布局移动市场。

百度收购91无线,之前几乎没有任何消息,收购之后,铺天盖地的评论,几乎都认为百度布局移动端,做了一个划算的买卖,长期利好。360本来指望能收购搜狗挑战百度大本营,结果百度把未来的营都扎好了。而正好一周前,百度把收购了七年的千千静听改名百度音乐,即将发力数字音乐,360不愿看着百度步步领先,也想开始布局,而A8则是其不错的选择,虽然传闻的价格贵了点。

无论真假:吸引眼球,免费宣传

360的成长史,几乎就是一部公关史。对360来说,结果并不重要,只要吸引了足够多的眼球,就是胜利。360以好战出名,每一场战争,即使输了官司,也都有所收获。恰逢这两天金山软件起诉周鸿祎名誉侵权案终审出来,这一判决再次刷新了360公司及周鸿祎的败诉记录,近3年来360公司已遭遇十二连败,被媒体戏称为“周十二郎”。

每一个传闻的背后,都会有一个目的,作为观众,我们只想了解真相。

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07月 26, 2013

iDoNews 小牛注:这一段科技圈最大的热点当属百度收购91与搜狗竞购事件,百度与奇虎360也成了舆论的中心。如今科技圈如同娱乐圈,成了大染缸。

舆论的背后是资本与利益的较量,圈内人士都明白,就像股市,总会有些人来刻意唱空或唱多,来欺骗大多不明真相的群众。所以现在对于百度,有人叫好,有人叫衰,我都不觉得奇怪。

虽然这一段各种分析评论都有,不过看到这个微博的内容,我和我的小伙伴还是惊呆了:

忍不住好奇,去看了天灏资本这篇来自《巴伦周刊》貌似很权威的文章,不禁感慨:按照这个逻辑,腾讯搜搜都早灭了百度,哪里还轮得上360搜索出世!

这篇600多字的译文主要说奇虎推出搜索以来,百度份额下降;在视频领域有腾讯搜狐竞争,爱奇艺前景不明;在无线领域大家都处于初期阶段,没有明确的业务模式;中小企业广告有更多选择,如可以选择奇虎的目录服务与新浪的微博平台等等。

不知是文化差异还是什么原因,在我看来这种蜻蜓点水,断章取义的说法实在站不住脚。百度份额是在下降,但是整个网络广告份额在上升,百度的收入还是在稳步上升的,奇虎推出搜索以来又取得多少广告份额呢?阿里巴巴的B2B、B2C份额都在下降,但你能说阿里不行了吗?

视频领域,爱奇艺pps与搜狐腾讯根本都不在一个方向竞争,大家打的是差异化的牌,如此对比,就像拿足球,蓝球,铅球做对比分析谁更好一样。

广告方面,中小企业确实选择越来越多元化,这是未来趋势,但怎么扯也扯不到奇虎目录服务上吧?就算把58的网邻通搬出来也比奇虎那目录服务有影响力吧!如果说百度在搜索上有对手,那应该是阿里巴巴,其它的都是跑龙套的角色。

看完我一直不明白候小天为什么这么写,凭他们的水平应该不会把问题看得这么片面扭曲吧,后来看了微博上@安普若-安校长的微博,就是上面的截图,什么都明白了:原来人家持有奇虎的股份呀,怪不得要绞尽脑汗来唱衰百度,可以理解,利益至上嘛。

今天(7月25日)早上百度发布2013年Q2财报,百度第二季度实现总营收12.32亿美元,同比增长38.6%;实现净利润4.308亿美元,同比下滑4.5%。奇虎方面,第二季度的财报没有发布,据业内人士根据第一季度的报表预测,奇虎2013年第二季度来自搜索的收入应在1500-1800万美元之间。

不能说奇虎对百度没有冲击,但影响力目前有多大,数字就是答案。如果说奇虎将在搜索领域挑战百度,这可以理解为一种公关战术:找一个强大的目标作为自己的对手,外界就会对你高看一眼。光脚的不怕穿鞋的,这或许就是它的逻辑吧!

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07月 23, 2013

iDoNews 小牛注:垂直B2C的未来在哪里。红孩子委身苏宁易购,库巴嫁了国美,整个垂直B2C哀鸿遍野,没有一家活得风光,我们禁不住会想,垂直B2C还会有春天吗?

这几天,传出优购网COO张小军将于近日离职的消息, 加之今年1月底CMO徐雷离职,重返老东家京东;7月初,高级副总裁谢云立离职加盟腾讯电商……这一连串的事件都发生在垂直B2C中最有背景与潜力的优购上,这不禁把大家的注意力又一次吸引到垂直B2C上来

从拖欠供应商货款被封库的维棉,到濒临退市的“中国电商第一股”麦考林,从身陷裁员欠薪风波的尊酷、走秀等奢侈品网站,再到已经落幕的土淘、优淘居之类的创业型平台,这几年来垂直电商的日子并不好过。那些活着的,凡客转平台了,当当扩展类目并“从了”天猫,红孩子委身苏宁易购,库巴嫁了国美,整个垂直B2C哀鸿遍野,没有一家活得风光,我们禁不住会想:垂直B2C还会有春天吗?

垂直B2C的困境

目前平台型电商已成了整个电商行业的代名词,而垂直电商的命运却是风雨飘摇。垂直B2C之困主要有以下三个原因:

1、品类单一粘性不足

垂直电商的本意是某一个领域或行业的精细化商业运作,满足用户个性化需求。但目前多数垂直B2C只做到了商品品类方面的垂直,比如只卖鞋或只卖包,商品本身与服务和大平台没有任何区别。另外垂直平台受限于自身技术水平与整个商业环境的不完善,一般用户对新平台的认可度较低,与天猫京东之类的综合平台相比,缺少让用户选择的理由。

平台型电商在用户粘性方面有先天优势。用户都希望一站式购物,解决所有需求,加上一些垂直电商经营的品类本身消费周期长,不需要经常重复购买,很难形成持续的粘性,只能通过不断的购买流量来获取新用户维持销量,造成市场成本居高不下。

2、渠道成本越来越高

2011年乐淘CEO毕胜曾在中欧商学院上做了一个演讲,大意是“电商是个骗局”。他算了一笔账,垂直购销类B2C公司成本=物流10%+仓储10%+反向物流3%+客服1%+技术4%+管理人员10%+市场推广10%+代收手续费2%+包装1%≈50%,价格战的前提是平均毛利只有10%,净亏损40%。平时代销类的B2C毛利也不可能超过50%(乐淘与好乐买大致在20%~25%).

一方面,随着人口增长红利的尾声,渠道成本的攀升是有目共睹的事实,在天猫上的每个订单推广成本升至30-100元之间,而垂直B2C已经到了100-300元之间。另一方面,平台电商有意无意的“价格战”也加速了垂直电商的转型,进一步压低商品的价格,逼迫垂直电商改变渠道(如入驻平台)。

3、平台型电商的压榨

据艾瑞发布的2013年第一季度的市场份额报告,可以看到,前十家B2C占了全网B2C份额的91.1%,而且这前十家目前全部是开放型平台。

平台型电商碾压垂直B2C的经典案例发生在母婴市场:2010年7月京东上线母婴频道,并在2011年6宣布超过红孩子,成为行业第一名,2012年3月开始,月销售额达到亿元以上;反观红孩子,2009年销售额20亿元,2010年和2011年均为15亿元(母婴用品约占55%)。2010年出现下滑,2011年勉强持平。在高度标准化的母婴产品战场上,面对拥有流量、品牌、用户和资金优势的平台型电商,垂直电商几乎无力反抗,节节败退。

垂直B2C的自救

相对于综合型电商,成本更高的垂直电商根本无力抵挡平台型电商的攻城掠地,成为其快速膨胀背后的牺牲品。垂直B2C不甘于节节败退,于是开始求变。

1、品类扩张

以卖衬衫起家的凡客,经历了几年的波澜起伏的发展,现在扩张成了全品类经营;电商元老级的当当,为了更好的生存,也从图书走向百货;乐淘为了提升产品毛利与渠道控制能力,不断的开发新品牌……

品类扩张的逻辑只有一个:留住用户与降低成本。

2、入驻平台

这已俨然成为目前的一种主流,经历了几年电商的生死时速,大家都明白活下去才是最重要的,为了降低成本,提升销量,纷纷到大的开放平台如天猫京东上去开旗舰店,以图在专业领域上做大规模,降低成本找出路。

目前几乎所有的垂直B2C都在天猫上开有旗舰店,身为上市公司兼开放平台的当当入驻天猫则是这其中最典型的代表。

也曾有一些商家在尝试020模式,实现线上和线下打通整合,但发现这条路根本走不通。在这种情况下,独立B2C的压力很大,品牌推广费用、用户成本都很高,最终不得不向大的电商平台靠拢。

黎明前的黑暗?还是黄昏前的微光?

垂直电商的困境,究其原因,是因为现在网购的深度和广度还不够,用户个性化需求还没有释放出来,平台型电商经营的标准化产品已经可以满足绝大多数消费者的需求,但长期来看,垂直电商还会有机会。

垂直电商有机会,但机会不是从平台型电商中独立出来的标准化产品,因为综合型电商可以满足消费者的一般购物需求,此类垂直B2C已到黄昏。

在个性化产品与服务方面,平台型电商无法精细化运作,而从消费者的转变趋势来看,个性化的需求越来越强,此类垂直B2C可以弥补平台型电商的不足,坚守下去等待黎明的到来。

总结起来一句话:标准化B2C可以转型,或等待资本的收购;个性化B2C可以韬光养晦,等待春天的到来。

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07月 18, 2013

7月16日上午,淘宝网负责人语嫣发布了2013至2014淘宝年度战略,将未来淘宝的整体核心战略命名为“自己的舞台,自由的舞蹈”,具体的内容在这里不多重复,可到淘宝论坛去查看原文。本文详细解读淘宝新战略会给这个平台上的卖家带来哪些变化。

一、淘宝为什么要变?

先看看淘宝提供的这两年变化的几组数据

①商家结构:年销售10万以下的中小卖家数量增幅明显(增幅超过60%),但年销售额百万以上的大卖家数量增长缓慢(仅为33%)。

②流量结构:淘宝站内搜索爆款流量下降,长尾和精准关键词流量开始上升。

③用户结构:淘宝入口呈现多个端口(人均访问端口1.4个),五六线城市和老龄人口渗透率加强。

这三组数据变化说明:目前淘宝入局者仍然很多,但做大越来越难,用户的需求在多元化,电商开始全民化,流量入口也在分散化。

近两年,网购用户增长红利不再,靠之前走“粗暴的低价暴款策略”所获利润难以弥补越来越高的营运成本,电商运营深耕细作势在必行。所以淘宝搜索规则与权重一直不断变化,以应对每个阶段出现的问题。

在外围,移动电商的时代即将开始到来,淘宝站外流量来源、消费群体、消费需求都在变得个性化、多样化,各种不确定性使得淘宝不得不做出调整。

二、过去的这两年发生了什么变化?

A、用户搜索习惯变化:

2013年5月份的一个搜索的数字:长尾关键词占搜索的整个引导的PV上涨了9.4%,高频词,爆款词下降了6.4%,低频词占整个引导PV上升了3.5%,

搜索就是买家变化的一个晴雨表,这说明买家对平台的使用水平在提升,个性化需求在扩大,价格与销量等因素在买家的购买参考权重中不断降低。

B、流量入口与用户变化

淘宝首页不再是唯一入口,移动端,社会化流量在店铺整体流量比重中不断增大。买家的年龄不再局限于某个区间,既有低龄化也有高龄化趋势。网购区域不再集中在一二线大城市,五六线的城市也开始多起来。

2012年之后,淘宝开始频繁调整搜索规则,默认关键词搜索出来的结果已经不是销量为王了,而是综合考虑到店铺的各个维度,据悉有30多个;同时淘宝开始扶持“小而美”,推崇规模小但质量高,有独特性的店铺,这和爆款经济八竿子打不着了。

C、对待卖家的变化(松绑与帮助)

不再以销量为主要参考,打击各种畸形滋长的苗头,把淘宝向一个高品质高服务的服务平台上引导。

昨天从同行那得到消息,是关于淘宝未来排序的一些调整:

1、取消上下架时间因素,按时间结束排序的权重未来会取消;(任何人都会干的事,已经没有意义)

2、取消按销量排名的选项,大幅降低销量在排名中的比重。(淡化爆款模式)

3、打击第三方导购平台,特别是10元以下包邮的导购平台(如折800),产品价格短期波动超过50%则降权处理。(打击畸形发展苗头)

4、DSR成为排序的最主要权重,其次为新品,品牌授权,转化率,三天销量,七天销量等因素。(回归用户体验与服务)

淘宝的愿景是打造成一个特色、个性、规范、无所不包大市场,天猫则希望打造成一个多元化、时尚,品质和服务都非常好的时尚虚拟商圈。但目前整个大淘宝还是奉行着“低价、爆款、销量引流”的思路,甚至不惜用一些违规手段,这是淘宝不愿意看到的发展趋势,所以以上五点的调整只是时间问题。

淘宝帮助商家就是帮助自己,淘宝开始放权,减弱了搜索入口的绝对控制、主动引导卖家获取碎片化流量,并且为其引入或搭建大量站外资源。目的是为了使中小卖家有足够空间和权力去通过各种方式进行碎片化流量的收集,而不仅仅是依靠淘宝导入的流量。

三、未来淘宝要向哪些方面改变?

——失控

语嫣在演讲中所表示:“如果说2013年到2014年,我们淘宝的运营有一个关键词,这个关键词是什么呢?我说我们就是‘失控’,我们不要把一切的流量,一切的规则,还有一切的这种判断都抓在淘宝自己手里,我们要懂得失控,懂得让市场去判断。”

所谓的失控其实是放权,淘宝“失控”的目的只是为了突破增长的天花板,将“失控”和“松绑”当做增长的发动机。

如今的电商已不是当年仅靠一个首页入口的时代了,电商进入了社会化,碎片化的状态。而淘宝仅凭牢牢抓住平台商家,已难再有大的突破,与其如此,不如放权。八仙过海,各显神通,反正最终的交易还是要回归淘宝平台,这对于淘宝来说,就够了。

即便淘宝卖家拥有的更多权力、可以独立构建淘宝站外关系,但由于淘宝本质上已经形成了更加深层次和更加广泛的控制力,卖家若想打破必须为此要付出相应成本。淘宝不想把收入局限在直通车与站内有限的广告入口上,那只能针对少量商家收费,未来淘宝更希望所有的大中小商家都给他贡献利润,所以,放权与松绑,是个不错的手段。

——安居乐业,规范市场

第一,建起“淘字号”;

第二,防盗图;

第三,完善商品库;

第四,交易的合约化。

解读:规范市场,完善平台,为长远发展做打算,降低法律风险,为上市扫除障碍。这些都是虚的概念,和一般卖家关系不大。

防盗图方面,前两年淘宝禁止引用其它店铺的图片,但对站外图片不做限制,因淘宝的图片空间是收费的,而且要高于站外图片空间提供商,所以不少商家把图片存于第三方平台。近期不少卖家收到的淘宝公告中显示,自7月15日起,外部域名图片链接将无法编辑使用。淘宝会通过“一键搬家”功能把卖家存储在第三方的图片搬至站内图片空间。

有多家店铺证实,如果店铺用的是旺铺专业版,并且购买了模板,首页装修时用的第三方相册的图片就不能显示。

用语嫣的解释是:1、知识产品保护,2 防止数据泄露。

——数据开放,自由跳舞

第一,数据使用的开放

第二,支持个性化的卖家

第三,彻底打通卖家触达买家的通道

第四,公布淘宝的一些数据,帮助卖家能够在运营方面不断的提高

第五,引入第三方建立更多的舞台

数据开放可以让这个市场更加透明,帮助店铺提升运营能力。

具体变化有:推出个性化搜索,千人千面,根据使用偏好给每一个买家展示不同搜索结果;支持个性化卖家,把商品标签制定的权力交给最懂消费者的卖家去共同建设;开放数据,提供可影响特定人群消费的工具和渠道,让卖家进行针对性的开展营销。

总体来说,淘宝此次新战略调整的核心是放权,其次是规范与引导,全民共建大淘宝的思路。对于大卖家来说,未来将是春天:多了更多发挥的空间,引导走出低价爆款的怪圈,把重心回归到服务用户上。而对于普通小卖家,若按常规套路经营则会弱于大卖家,能钻的空子也越来越少,若无法在产品方面做出特色,日子会更加艰难,未来可能是他们的冬天了。

有人说淘宝的天平在逐渐的倾斜,对大卖家的支持力度越来越大。其实淘宝根本不用倾斜,只要市场规范了,各方面资源都会向大卖家自动靠拢,因为电商迟早是要回归商务本质的。

淘宝十年,变化很多,整体来说,淘宝正向着一个文明开放的大平台方向努力着,虽然仍有不尽人意之处,但任何事物的成长都是从简单粗暴开始的,有锋芒与缺陷的,我们应该以包容的心态来看待,同时也希望大淘宝平台能在责任与利益方面平衡的更好。

不管你爱淘宝还是恨淘宝,它都在那里。万物皆变,唯变不变,如果改变不了这个世界,就要去适应这个世界,拥抱变化,顺势而为,才能在这个平台上活的更好。

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