许凌嵩

互联网行业的观察博客

网站编辑所需要的seo意识

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2012年中国电子商务变化猜想

当很多人还习惯把2012年唤作明年的时候,这一年却注定这必将是中国电子商务巨变的一年。2011年电商表面风平浪静,几个不大不小的事件波澜不惊,内里却是暗流汹涌。以下是我个人对2012年中国电子商务市场的走向猜想

“淘宝香港事件”对电商行业规范化的意义

正当淘宝维权YY群34158逐渐淡出众人视线的时候,12月16日开始,由16人组成的中小卖家反淘宝联盟在香港时代广场抗议淘宝商城新规,并为淘宝设立了灵堂,使得淘宝事件又起波澜。阿里和淘宝高层也在12月19日纷纷表示他们将不再沉默!许凌嵩认为“淘宝香港事件”已经不仅仅是针对淘宝本身的制度,而是一种纯粹的攻击,事件本身已经跟电商本身毫无关系,挑事者其实是在挑战社会公德的底线。反淘宝联盟的“淘宝香港事件”举动将更进一步促成淘宝建立规则的决心,而这也体现了中国电子商务规范化的趋势。

淘宝方面随后不久“揭黑”公布了一部分目前掌握的这些“围攻者”资料,揭露其真正身份。阿里巴巴集团副总裁陶然表示,“带头大哥们多为网上‘问题’卖家。”根据淘宝掌握的情况,自10月11日组建YY群开始至今,反淘宝联盟中表现活跃,参与组织、煽动、恶意攻击等一系列行为的骨干分子共19人,通过信息的对比核实发现,在落实情况的15人中,有11个是淘宝卖家(商城3个,集市8个),其有8人因为售假、炒作信用、滥发消息等违规行为曾经受到过淘宝处罚。

目前淘宝的一举一动已经深入影响到国民社会的日常生活中,淘宝的一举一动都被当作是行业风向标来看待,淘宝这次的规则建立对国内电商行业规范化将具有影响国内整体电商行业的历史性意义。

现如今包括京东商城、当当网、卓越亚马逊中国在内的几家大的电子商务公司都在向平台化模式发展,这些电商平台的逐渐形成,而传统的家电大卖场国美、苏宁、包括百货行业的联华都已经加入到这个平台中。而淘宝、卓越亚马逊也在向“网络地产商”的方向演变,他们提供场地、保证基础服务、吸引大量的消费者,同时向商家收取租金、各种服务费、宣传费等。十月的“淘宝商城门槛事件”、前不久当当向商户收取“促销费”的事情都闹得沸沸扬扬,也可以看到电商平台要建立新规则的趋势,转型升级现有的商业模式。

作为电商平台建立哪些名目向商家收取费用,根据级别分别收取多少合适?租金多少是租户可以接受的范围?等等这些都需要各大电商平台在与商家沟通和博弈中必须找到的一个平衡点。作为国内最大的电商平台–淘宝商城,整个管理体系调整便首当其冲成为了围攻者的不满和发动围攻的口实所在。

回首2011年团购市场的混乱,是电商平台具有标志性的缩影。国内尚处于电子商务初级阶段,随着电商市场越来越大,移动互联网在2012年的大规模发展,如要避免重蹈团购网站诚信缺失、服务糟糕、如同烟花般声势浩荡却又短暂的命运,对于电子商务网站规范的必要性也愈显迫切。自从网络购物出现的第一天起,假冒伪劣产品的销售就没有停止过,对消费欺诈的手段也不断推陈出新,令人瞠目结舌。而电商平台在电子商务发展初期,并没有起到有效的监管、规范的作用。当电子商务成熟到一定阶段,就必须要面对这个问题。

阿里巴巴、淘宝作为B2B、B2C、C2C龙头企业,老大的地位使它具有了更多的使命,它已经不仅仅是一个商家,还是网络商务体系的建设者、游戏规则的制定者和网络商业文明的创立者之一。从年初的“阿里巴巴欺诈门事件”到从未停歇的“淘宝假货泛滥”质疑声,马云和他的团队对于淘宝用“市场手段来引导商家提升商品质量和服务质量”的手段来进行梳理也就不足为奇了。目前淘宝集市定位于C2C,淘宝商城定位于B2C的“品质之城”,期望鼓励商家为消费者提供高品质的商品和服务,同时旗帜鲜明地反对假货、水货,反对低质商品,反对一切低价恶性竞争的行为,其根本目的就是缓慢净化网络购物环境,这也是马云或阿里巴巴集团不得不面临的问题。在淘宝成长初期利用规则制度漏洞和管理有漏洞成长起来的商家,不是守规矩踏踏实实做生意就是被新制定的游戏规则淘汰出局。

此外,从反淘宝事件爆发到升级,有望成为加速电子商务监管介入的助推剂。淘宝十月抬高门槛的而爆发的事件意义在于:淘宝事件不仅仅影响商城内部改制的进度,对于整个电子商务的商业环境也发生了作用。市场化的竞争将更加激烈,而配套的监管政策也有望加快落实,为电子商务企业和用户提供良好的互联网购物环境。随着电子商务企业整合能力的加强,越来越多的商业利益只能依靠平台自身并不健全的规则进行保障,用户的利益和商户利益是依靠平台制定的规则进行平衡。更期望各大电商平台开放透明监管政策,不要让第三方监管的介入雷声大雨点小,迟迟无法到位。

取替电商:以一种全新的运营模式

以目前飞速发展的互联网进程,电子商务以其全面展示,购物快捷等方式而正大行其道。似乎只要是有关销售方面,没有电子商务的涉足那就是OUT的代言词,但问题是:电子商务作为互联网经济的新兴模式受到买卖双方的热力追捧,同样由此我们也需要冷静面对这股狂热。

另一种销售模式,不再单恋电子商务

目前在中国的互联网进程中,电子商务因其商品展示全面,购物便捷而大行其道。似乎只要做产品,卖产品的不做电子商务那就是OUT,都不好意思和人说自己是个生意人。固然,电子商务作为互联网经济的新兴模式受到买卖双方的热力追捧,但也由此应该冷静面对这股狂热。它正酝酿着以电子商务为代表的新一轮互联网经济泡沫,根据多方数据显示目前尚无哪个电子商务网站开始真正盈利,对外宣传最多的是网站的销售额达到了多少,而不会告诉大家各种宣传、推广、参加团购宣传等费用成本。