2004年12月31日

       打小就喜欢看凤凰卫视的节目,因为他们的节目有深度,轻松,又有美女帅哥主持.后来就发现原来没有这么简单,凤凰台基本上可说是在华语电视圈中最具创新意识的电视频道了.从清谈节目锵锵三人行到名人访谈–鲁豫有约,名人面对面.还有主打的各类实事评论类栏目,无不各具特点,或诙谐幽默,或机敏睿智,或发人深省.几乎所有的节目都是在传播咨讯的同时让观众不知不觉的感受国家,民族,历史,文化对每一个观者心灵的滋养.

      没有高调的说教,没有媚俗的搞笑,有的只是淡淡清茶, 悠悠檀香, 象是理想主义的外表,内里包裹着的是一代经历了磨难的文化人对世事的精准的洞悉和对中华民族未来热诚的期望.为什么凤凰卫视会在这么短的时间内有这么巨大的发展呢?因为他把握了现在都市人在经历浮躁后想找回自我的渴望.03年也是这个时候,给凤凰写过一个十大节目评选的征文稿,居然还得了一等奖,也算与之有缘.在北京的一年里又相继见到过许戈辉曾子墨,这样说来虽然我和这个电视台无甚关系.但无论如何,这样一个商业电视台在实现经济利益的同时内给社会带来这么多的正面作用,能让观众看的这么开心鼓舞,还是值得表扬的.

       感谢凤凰网,让我在万里之外的英国还能看到各种各样的节目.2005年,又开发这么多新的节目,真让人兴奋不已.鲁豫同学在结束了对156位嘉宾面对面的访谈之后,又踏上了新的征程–模仿美国脱口秀女王奥普拉的众口访谈.杨锦麟也由茶馆升级到了酒坊,从上海卫视跳笼过来的粉红凤凰沈星(我偶像)开始一档叫做<美女私房菜>的节目.还有和BBC CLICK ONLINE 类同的<网罗天下>,台湾名嘴主阵的<解码陈文茜>.等等共记15个新节目.

      具有中华民族5000年的历史积淀,又具有与世界同步的前卫观念和视野,借鉴国外优秀的节目形式以中华传统调料烹调.相信凤凰一定可以在商业化和电视媒体的正面社会引导之间找一个平衡,搞出更多让人坐下就抬不起屁股,开了凤凰就没办法换台的新杀手锏来.

      说完好的,还是要批评一下.吴小莉似乎当了台长之后就在幕前没什么作为了,现在主持的节目也是可看可不看,没了吸引力.可惜梁冬这个贫嘴的家伙走掉了,再有李辉好象虽然很忙,但是节目很难出彩.还有佳佳还算过的去吧,…….其实如果要真的利用凤凰的声誉再搞一个节目,我感觉可以模仿美国 THE APPRENTICE搞一个招聘主持人的真人秀节目,一定精彩之上又加精彩.希望凤凰的工作人员考虑考虑,不能总是打粉红凤凰牌啊,这样长此以往也不是办法的,你说对不对?

注:其实这黄凤凰是吴小莉.

临到岁末,各家各户都要兴师动众集体清洁一翻,床底,柜角,房顶,所有想的到的,平时懒的去动的地方都要好好把垃圾收拾一下.我的电脑也不例外,今天在2005年即将来临的时候也扫除了一番.卸去了一些不常用的软件,将瑞星升级到了最新的2005,另外还下载了SPYWARE DOCTOR3.0,我靠,不杀不知道,竟然弄出300多个被感染的木马什么的(我多瑞星不知道平时都是干吗吃的),当然,也包括可恶的3721(我都彻底清楚过一回了的,不知道什么时候又跑到我的电脑里来了).

杀完后感觉机器速度快多了,启动后占的内容也少了很多(180M),新年要有一个好的开头.机器速度快了,人也要跟着勤快起来.

2004年12月29日

圣诞过了,下一个是新年,但是我的记忆好象还留在2000的元旦,好有意思。祝看我这个BLOG的各位大叔大婶,哥哥姐姐弟弟妹妹新年快乐。送一幅从清华bbs copy 来的图。算作新年贺礼。。

2004年12月20日

看到Slashdot站点上的消息,国外最著名的两间BT种子站点SuprNova.orgTorrentBits.org不约而同的选择了关闭,在TorrentBits.org的站点上,显示

Good-bye

Thanks to all users, uploaders, mods and donors for helping create the best torrent site on the net, but this is where the road ends for us.

SuprNova.org 显示

Greetings everybody,

As you have probably noticed, we have often had downtimes. This was because it was so hard to keep this site up!
But now we are sorry to inform you all, that SuprNova is closing down for good in the way that we all know it.
We do not know if SuprNova is going to return, but it is certainly not going to be hosting any more torrent links.
We are very sorry for this, but there was no other way, we have tried everything.

Thank you all that helped us, by donating mirrors or something else, by uploading and seeding files, by helping people out on IRC and on forum, by spreading the word about SuprNova.org.
It is a sad day for all of us!

Please visit SuprNova.org every once in a while to get the latest news on what is happening and if there is anything new to report on.

As we wish to maintain the nice comunity that we created, we are keppig forums and irc servers open.

Thank you all and Goodbye!
sloncek & the rest of the SuprNova Team

真希望是暂时的无奈,我还等着看下一集Joey呢。

2004年12月17日

 这个礼拜大概是最近几个月来大的网络服务商尤其是搜索服务推出新产品最频密的一段时间了,大概是因为圣诞节的缘故,节日从要有些惊喜相伴的。下面让我们看看这个礼拜都有哪些新东西跑出来。

顺便提一下Google之前早一点的一个新玩意。

Google Scholar

Google Suggest

MSN Toolbar Suite Beta

Ask Jeeves Desktop Search

 视频搜索

 北美的交通状况查询

 BT Seeds Search

Skype 16.12.2004 version 1.1.0.37-beta

2004年12月16日

三.对腾讯QQ以及QQ网站网络增值服务的意见

    腾讯QQ因为有着漂亮的界面,较为强大的功能和各种方便的使用特性,为广大使用者喜爱。但产品的功能是永远都无法做到最好的。没有最好,只有更好应该是任何消费类产品都应该秉承的设计理念。现阶段,QQ的用户特性和功能还有很大的提升空间,主要体现在一下几个方面:

QQ客户端

1.界面设计上,QQ可以学习和模仿APPLE MAC OS下的设计风格大加改进,例如透明图标、真彩ICON、界面的圆角风格等等。我甚至还考虑如果技术条件允许,可以在QQ上使用如Flash或者shakeware等矢量动画效果。想象一下,如果可以用逼真清晰的真彩矢量图标做为头像,那看起来该有多炫。还有,可以提供简化版(lite)QQ下载,实现最简单的QQ通讯功能。

2应该提供多样的客户端连接方式。ICQJabber等很早就推出了Web连接方式,虽然腾讯的http代理服务相对Web有一定的优势。但Web至少目前对于其它操作系统下QQ的使用者来说还是急切需要的。而且基与开发出的Web技术可以很容易的拓展QQ Bar服务,即将QQ的一小部分功能集成在IE浏览器的Toolbar上,在这个应用基础上再拓展其它的服务项目(如和Google或者百度合作),还可实现类似alexa的流量和访问量排名统计,树立国内网络站点权威老大的地位(只有老大才给别人排名次)。

3.应该加入共享一批文件的功能。ICQ在去年加入了这个功能,国内的PP365最大的卖点也就是可以成批共享文件资源,提供可搜索的下载。现在QQ的文件传输功能太弱。第一,不能批量传送。第二,不能搜索。第三,不能跨网关发送。这些都使得用户在使用网络共享功能时,理智不会选择QQ,转而选择FTPP2PE-mail等传统传送方式。

4.应该在MSG发送的界面上集成SMSe-mail发送的功能。软件的客户端设计原则是让用户能够点击最少次鼠标找到并实现该功能的操作过程。而现在的QQ没有提供这样的特性,E-mail功能也仅局限与POP3查信,查到信后也不能查看(对中文信件查看的编码有问题),也不能回复。其实调查统计就会发现,大部分使用E-mail交流的用户只使用到E-mail最简单的文本信件功能,最多在加上一个附件发送功能,如果QQ本身能将这些简单的email client的功能以简单的方式在QQ上实现,那么用户何必在去费时半天打开Outlook来回复信件呢?(可以考虑和微软合作作为Outlook的插件来使用)。手机短信的发送过程也是一样,其实没必要单独做一个手机短信的界面面板。

5.开发游戏专用版本。现在的QQ很难在游戏时切换使用,而网络游戏或者联网游戏又如此的盛行。所以腾讯有必要专门开发正对游戏用户可以使用的版本,使用户在游戏的过程中能够实现便捷高效的沟通。

6.增将QQ做为客户端对Tencent.com网站服务的辅助属性。下面的部分要介绍腾讯网站在未来可以广泛开展的网络服务,这些都需要QQ这个客户端来辅助实现。

7QQ TE的聊天功能应该改进。现在的TE聊天功能很弱,其实已经有点名存实亡了,但是看看网易的类IRC聊天室每天却是车水马龙,人声鼎沸。考虑可以集成TE the third voice功能。将同网站浏览的用户全部聚集到界面下部分的IRC频道中,各大网站都可以有自己的频道和分聊天室,这种聊天室应拥有所有传统聊天室都具有的用户功能,包括新建,表情,私聊等。(可以和现有的QQ聊天室功用服务器,只是使用不同的接入客户端界面而已)

8.在语音服务方面,可以全面和IP语音提供上开展广泛的合作。如和网通合作IP语音业务,利用网通已经开展的惠通卡业务来实现Client/Web的长途PC2Phone Phone2PC的功能,拓展一个新的业务增长点。

   对腾讯网站

1.提供增强的群服务。

在群服务的内容上,应该包括群BBS、群相册、群聊天室、群共享资源等多个方面。群服务将在未来的网站服务中扮演一个凝聚客户群体的私有社区功能。它应该结合现在在欧美普遍流行的Weblog的特点,提供用户直抒胸臆、聚集资料、写作练笔的功能。每一个QQ用户都应该有一个个人weblog,用来记录一些自己的心情故事,工作记录等等(可加密)。这些weblog以群的方式组织起来,做为每一个参与群的用户对群集体的贡献,在这个基础之上可以提供广泛的知识管理和搜索查询功能。只要能够提供能多更好的实用功能,相信可以争取到很大一部分ChinaRen校友录用户转班入腾讯麾下。对群的功能,使用可编辑的灵活界面方案(类似Blog,力所能及的客户可以使用自己的网页设计合理的利用群提供的基本功能才能将群设计成一个功能强大,美观易用的个人主页。

2.提供增强的E-mail服务。据我所知腾讯现在也有WebMail产品销售,但我认为Mail服务提供的价值远大于将其当软件卖出去的价值。以国内目前收费Mail的提供水平来看,还没有哪一家是能够占到50%以上份额,并持续赢得相当好评的服务提供商。所以腾讯在测算过成本之后,非常有必要将Mail做为会员服务的一个补充项目加到服务体系中去。在客户端集成了E-mail功能后,腾讯mail的优势将更加凸现,估计会有相当多的客户愿意付费使用腾讯的这项邮箱项目。使用邮箱后可以将邮箱和QQ号码同时做为登陆客户端和社区的ID,方便好记,而且为以后统一做为Passport使用打下基础(passport.com

3.提供基于IM的专用Web浏览界面。腾讯可以将众多的服务通过专用Brower呈现给使用者,可以开展的业务将包括。定制新闻、E-mailWeb端(可以使用拖拉用户头像的方式发信)、群浏览和群操作、高级会员的网络存储、个人主页空间服务、网络音乐箱等等(容量需要Q币购买)

4.针对年轻人网络使用倾向中对音乐和网络照片的下载偏好,提供网站相册和MP3下载和在线收听的相关服务(MP3因为牵扯到的问题较多,可以暂缓)。为身为会员的年轻父母提供从恋爱经历记录到婚后心情、各阶段照片等内容的网上记录空间,让恋人和夫妻拥有属于两个人的网络世界(也可部分共享)。开展这项服务的基础是考虑到使用QQ的用户年龄分布中有相当比率的正在恋爱、将要结婚和已经结婚的couple。提供这样的服务之后,可以在其中甄选出编辑优秀的couple,在结婚日或者是纪念日送出由专业编辑制作的网上记录印刷版本(也可以做为有偿服务项目推出)。提供这项服务同时还可提升品牌的人性魅力。(ICQ网站有结婚相册)

5.针对年轻人对制作精美、创意非常的广告视频(Flash)和图片的特殊偏爱,在腾讯网站开辟专门的创意/精美广告视频图片下载频道。这要求进入该频道的广告具有相当的制作水平以及可看性(比如可口可乐、百事可乐、清嘴口香糖、耐克、Adidas、黛安芬内衣还有诸多化妆品广告)。腾讯更具下载量和浏览量来向厂家收取费用(或采取其它灵活的定价策略)。此举可以把传统的将广告灌输给用户的广告营销方式变成由受众自己去选择浏览分类广告,这样以来广告的营销成本大为降低,同时也构成了厂家、广告公关公司和腾讯的利益链条,对今后业务的发展大为有利。

四.腾讯企业即时通信业务的发展意见

   企业即时通信一直是国外IM软件场上争夺不懈的战略要点。值得注意的是企业即时通讯是和其配套的群件系统密不可分的,所以BQQ现在提供不完全OA解决方案的做法是不大可行的。

   群件系统的最主要两个部分是公文流转和即时通信。国际上现下最流行切占市场主导地位的是IBM LOTUS NOTES和微软的Exchange Server + Outlook(进行项目管理再加MS Project)。对此我专门在清华BBS ITexpress版做过一项调查。调查显示,国内大型机构/集团/企业,如国家部委、高校,企业如华为、中兴、中国联通、UTSTART、方正以及很多台资工厂和研发机构都使用Lotus Notes群件系统。一部分大企业使用微软的解决方案,一部分中小企业使用MS的配套解决方案。而大家对于Tencent BQQ的感觉几乎是有点儿戏,技术门槛太低(我一个同学毕业设计时用了三天写了一个和BQQ基本功能相似的IM(p2p结构),可以自行开发。由此可见,BQQ的发展侧重点不应该放在SMS业务上面(太小气),而应该将它向简约的群件系统方向发展,利用上面提到的Tencent Mail系统的推广经验,将公文流转、发布、知识管理的功能通过具有较高技术含量的WEB技术(如XMLJSPPHP)高效集成起来,通过应用平台+IM的方式来销售整体的OA解决方案。这样上面提到的网站功能和QQ客户端的相辅相成就可以充分体现,可有效避免重复开发。

   企业内部群件系统不需要拘泥与传统LOTUS或者MS的既有模式。可以在开发的前期调研过程中全面分析各类型企业/集团/机构用户的使用需求、业务流程和使用习惯,将最重要的部分精简出来,定位国内的中小型企业提供价格适中的企业OA解决方案(最好等MS OFFICE SYSTEM出来后配合其功能设计)。

   对于单纯使用BQQ一项服务的企业客户,可以提供企业QQ 服务托管的项目。管理员使用远程管理来维护企业IM,结合前面提到的群功能为企业员工文化建设、员工间家属间休闲交流提供一个公网上的共同家园。发布一些员工娱乐活动信息等等,企业可以以此来提高员工的凝聚力和归属感。

   以上都只是提个大概,在未来五年,腾讯应该将企业客户做为业务发展的一个重点,抓住中小企业(高校内网用户)这类客户群体,增强QQ做为商用软件的品牌影响力。

五.QQ会员营销的规划策略

   通过以上1234几点的客户服务内容增强,会员营销较之现在的状况将会有很大的改观,会有很多需要这些使用网络服务的用户加入到QQ这个大家庭中来。对于会员营销,概念不应该只停留在是会员,使用我提供的网络服务的阶段。应该从更广阔的角度思考,会员营销应该是有等级的,有附加实惠的。可以借鉴协程旅行网、e龙、以及各大商业银行会员卡(信用卡)的成功营销经验,将各广泛的实惠带给QQ注册会员。

   加入会员除了可以使用一站式的个人互联网服务解决方案外,还可以享受购物、旅行、住宿等多方位的优惠服务。在营销的初期,可以联络信用卡的发卡商业银行,对于金/银卡客户赠送QQ白金会员~白银子会员不同等级的互联网服务。会员的具有等级,会员的资格在适当的时候可以公开交易(网上)。在会员概念介入之后,逐步将有偿网络服务部分Q币化,同时将所有QQ社区内的活动都做一个合理的人力资源评估,通过这个评估系统来建立QQ世界的货币体系和价格体系,让虚拟货币在QQ王国内流通,从而打到最大限度繁荣QQ以及与之相关的网络服务交易。以自体经济微循环为手段引入外部的现金进入该体系,保证腾讯企业盈利的最大化。(盛大公司网络游戏赚钱的本质就在于引入了内体经济循环,详细论述见我发在donews专题文章

   考虑到现在新新人类的消费特点,可以在推行会员制度的时候实施先消费后付款的提前消费模式。按照档次将会员分为三个月期间、半年期间、一年期,每个档次的费用不是线性的倍数关系,越是时间长的折扣越高。这样可以在短时间内成倍吸收新客户,同时由于长期客户对客户忠诚度和网络服务依赖程度的培养,使得腾讯拥有更多的长期稳定客户。

    在推行群·校友录(最好不要做成会员专署的服务)功能的时候可以采用只需等级真实资料(在一个月到两个月期内),系统自动组班的办法,这样做同样可以在很短的时间内吸引到大量的服务使用者。这样做还可以获得那些对校友录积极性不高,但也同样有寻找校友(战友)潜在需求中年用户青睐,在安全性和社会法律道德许可的范围内还可以开发更高级的寻人搜索引擎、电子身份认证系统等等

    就这样,系列的用户服务有步骤的展开。希望5年之后,3亿城市人口人人都有一个QQ ID……梦想很伟大,实现很艰难,愿腾讯科技能够沿着此路走的很远。若干年后,回顾腾讯一路走来的风风雨雨,希望有人知道偶在一直默默祝福~~

    相关链接:

  • 【观察】闲谈IM-需求篇<李勇(原创-IT)> 2003年03月29日 22:13
  • 【观察】闲谈IM-融合篇<李勇(原创-IT)> 2003年03月29日 16:43
  • 【观察】闲谈IM-QQ篇<李勇(原创-IT)> 2003年03月28日 15:20
  • 【观察】闲谈IM-PP篇<李勇(原创-IT)> 2003年03月28日 13:31
  • 【观察】闲谈IM-MSN篇<李勇(原创-IT)> 2003年03月28日 11:58
  • IM腾讯,腾讯IM(四)<李勇(原创-IT)> 2004年03月22日 17:04
  • IM腾讯,腾讯IM(三-小结)<李勇(原创-IT)> 2004年03月20日 21:13
  • IM腾讯,腾讯IM(二)<李勇(原创-IT)> 2004年03月19日 19:19
  • IM腾讯,腾讯IM(一)<李勇(原创-IT)> 2004年03月18日 18:10
  • 刚才试用了QQ2004

  •  

    大概是03年7月份写的,现在翻出来看感觉有些语言有些幼稚,不过大体的趋势还是分析对了。

    对腾讯及QQ发展的几点建议

    1.         
    腾讯现在所处的市场环境,自身优势、劣势以对策

    2.         
    未来腾讯应该寻求的发展方向和总策略

    3.         
    腾讯QQ以及QQ网站网络增值服务的意见

    4.         
    腾讯企业即时通信业务的发展意见

    5.         
    QQ会员营销的规划策略

    一.腾讯在所处的市场环境,自身优势、劣势以及对策。

    IM市场是被热抄过的市场,涉足该行业的公司很多,国内很多的大型门户网站都曾开发过针对专门客户群体的IM软件。中文IM业界曾涌现过的IM品牌有SinapagerChinaRenPager、网镜(教育网)GICQ(联众)、PICQnetease)、VOV(netease)NeteasepopoSohupagerTomQ、UC(51uc.com)PP365OICQ等。发展到现在,很多产品已经退出了市场,腾讯依靠自己稳健的经营风格最后取得了竞争的优势,赢取了市场。据那天邹经理所言,腾讯拥有1.6亿注册用户,6000万活跃用户,可以说腾讯已经完成了企业发展总体战略的第一步-获取用户资源。第二步获取产品资源以及第三步的利用产品资源为用户和企业创造价值是时下应该着手去做的。

    观察国外同行的业务进展情况,可以为腾讯的发展策略提供许多可借鉴的思路。由于国际电信行业普遍不景气的缘故,近几年内国外涉足IM的大公司都不会在中国市场轻举妄动,腾讯可乘此机会韬光养晦、进一步扩大市场规模、提高技术实力、拓展市场营销网络积累相关行业的营销经验。这就要求腾讯在以下几个方面能够先知先觉,现在就着手为以后的客户资源争夺战做好准备。

    第一.进一步完善产品的技术性能,跟踪技术方向并做好技术预研工作。

    知识经济时代到来之后,产品本身的质素在影响产品的市场表现方面越来起着决定性的作用。因为互联网时代的到来使得产品的终端客户对市场产品的信息越来越透明,由于信息不对称而产生的二流产品卖一流价格的现象将会越来越少发生。如何潜心占领技术高端,并利用技术优势来引导客户进而引领市场的走向将是未来从事专业软件开发的企业需要努力思考的问题。

    就技术方向来说,应该每个公司都具有自己的技术特点。但有一条是必须遵循的,就是要能够跟进技术前沿。在软件行业,龙头老大是微软,所以只要能够将微软在推广应用的成熟技术借鉴过来在国内普及,就肯定不会在技术上落伍,退步。基与SIP的通信以及使用XML为信息载体的技术是微软.Net着力发展的,我想腾讯应该在这方面有所更进,做一些有益的技术力量储备,以备将来不时之需。

    股市上有句话叫做跟着庄家走,那么微软和中国电信(联通)就是腾讯最直接的庄家。他们是产业链的上游企业,腾讯只要能够更进他们的服务来拓展力所能及的有自身特点的服务,就一定能在产业链中位居中上游,稳定获得较为丰厚的收益。

    第二.进一步稳定产品的内涵,并不断尝试创新,拓展可盈利的外延服务。

    稳定产品内涵就是进一步加强QQ作为中国具有垄断地位的IM软件自身服务和性能的加强。实力是决定竞争胜负的最更本因素,做好IM的根基应该包括。

    1.提供跨平台的应用,提供在任何操作系统上使用的J2ME版本或Web版本。(这样也有利于以后有嵌入式或手机市场需要时,伺机而出)

    2.3G通信前途还不明朗的今天先不急于上嵌入式版本的开发。

    3.宽带普及是日后的互联网发展趋势,加强QQ互联网多媒体应用的能力。现在QQ已有的VQQ和语音在服务的质量上还不能尽如人意,个人感觉应该加入测试对点连接带宽的功能,让用户对语音视频效果不理想的原因有个客观的认识。

    第三.从根基上做好积极正派、充满活力和创意的企业形象,为今后拓展业务市场公关准备“人和”。

    在中国这个具有“众口铄金,积毁消骨”伟大传统的社会里,要做好市场一定要让媒体对企业有一个良好的舆论导向,名气做臭了所有业务的拓展上限都会降低,市场推广活动的难度和阻力也会随之加大。在我看来,腾讯QQ应该保持好一个青春健康的品牌形象,不要让一点小钱小利迷惑了理智,做出象SOHU网易那样千夫所指的损害品牌形象的事情来。

    优势、劣势和竞争

    腾讯的优势是庞大的用户保有量,已经打开的市场和尚清纯可人的健康形象。在国际市场上,腾讯还没有和几大IM巨头正面交锋,在国外的主流IM相关媒体中很少谈及腾讯这个用户数量惊人的IM新贵。即使是在中国,MSN也并没有将QQ当作真正的对手。(因为M$的业务重点还没有转移到即时通讯)。由于ICQ也并未将中国作为重点培育的市场,所以腾讯近几年内在国内还将保持一支独秀的势头。

    但还是要铭记,好花不常开,好景不常在。腾讯与国外巨头相比也存在相当的劣势。首先,技术力量相对薄弱,产品线相对单一,没有可以影响IETF互联网即时通信标准制定的能力和实力,这样将会为将来拓展海外市场带来诸多不利。国外从事IM软件并拥有庞大用户的服务提供商都是同时扮演互联网服务提供商和电信技术服务提供商的双重角色。著名的ICQJabberOdigoOpenwave都不是只吃服务这一口饭,他们还同时为电信服务商提供后台的SMS和增值服务的软件平台(也可能腾讯在做,但是没有在外反应出来)。其次,腾讯的海外业务的拓展地是泰国、印尼、日本和南非。个人感觉对于海外业务,应该着重以华人分布较多的国家和地区,通过和在当地华人社区有影响力的网站和华文媒体合作的方式来拓展海外业务。让QQ在这些国家首先在局部非常有影响力,然后在将这种效应和大陆的QQ影响力汇合,通过互联互通,最终实现统一的全球IM品牌构建。综合以上,腾讯的劣势主要表现在技术上没有较为明显的优势和特点,没有能够很好的利用现在已有业务衍生出来的巨大可扩展空间。

    对于竞争,在相同领域国内还没有能够构成足够威胁的对手。相对有实力的竞争者只有网易的泡泡以及广布P2P应用的PP365。网易泡泡在发布后发展很快,相信如果功能能够不断推陈出新,在不久的将来或许会成为地位和QQ相当的可选择替代产品,最终和QQIM市场上分庭抗礼。仔细观察世界范围内p2p的应用就会发现,这种自发的下载网络有者相当庞大的用户基础,这可以说明peer
    to peer
    的应用模式是符合宽带互联网时代众多终端使用者使用需要的,存在合理的应用模式。QQ的下阶段发展需要着意在这个应用方向挖掘潜力,培养用户新的使用习惯,以此盈利。

    对于ICQMSN,暂时只有MSN对于QQ市场有着潜在的威胁。如果微软的P2P产品ThreeDegree推广成功,将来再和MSN
    Messenger
    以及OFFICE SYSTEM无缝集成的话,IM市场格局将发生相当大的变化。估计高端的商业用户会有很大一部分会被吸引到MSN阵营里去。

    虽然QQ现在所在一个巨头门群雄环伺的环境之中。但对于中国市场,QQ应该还是最有实力的行业领跑者!

    二.未来腾讯应该寻求的发展方向和总体策略

         腾讯未来的发展应该建筑在对IM软件意义的更深层次理解基础之上。对于IM软件,最浅层次的理解仅是将起当作一个即时通信工具,其实随着全球IM产业的发展,我们可以越来越清晰的看到IM随着互联网和电信新技术的发展,它概念的内涵和外延也在发生着日新月异的变化。

        就我理解,IM软件发展到现在的阶段,已经不仅仅是一个以传输文本为主要目的的聊天工具了,它应该在现在和未来成为一个连接多个网络(电信网、互联网),提供多种主流互联网服务或简化了的主流互联网业务的统一客户界面/接口。IM软件应该是将网络用户使用频度最高的几项服务简化后集成,为使用者提供一个便利的操作平台。将网络使用过程中最主要的80%一般性操作全都囊括进来(这正是微软MSN Explorer的发展方向)。更为重要的是,IM服务的提供上应该将其当作互联网市场的市场切入点,以它来拓展用户,提升品牌,最后利用用户资源和积累来的市场营销经验拓展有偿网络服务/电子商务。

         腾讯王国应该如何来实现互联网上腾讯帝国的梦想呢?我觉得现阶段应该在一下几个方面将业务展开:

    1.腾讯社区服务应该逐步展开。

    这里的腾讯社区应该是包含了现在已经实现的群服务功能的。这个概念我在一年前毕业论文中曾经提出过,在给微软社区金点子征文活动的稿件中也详细论述过。现在腾讯推出的群,应该可以理解成实在已有的IM平台上拓展的当年ChinaRen为完成的互联网服务模式。ChinaRen最初的社区理念是极受高校系互联网使用者欢迎和喜爱的,可惜最终没有撑到盈利就被SOHU收购了。腾讯的群服务应为有IM的业务做依托,只要能够在营销上有所突破,相信发展膨胀的速度会相当的快。在群服务不断展开的过程中,腾讯邮箱以及其它网站服务可以顺势慢慢展开,将会员服务不断的丰富,最终将其拓展为腾讯的第二大盈利点。

    (具体社区建设的意见将在第三个问题种详细叙述)

    2.腾讯需要花大力气开拓企业IM市场。

    现在的BQQ只是QQ的内部网络版,从功能和使用理念上并没有最大程度的迎合企业对于OA建设的需要。腾讯如果想占领商用即时通信软件这个大市场,就必须加强BQQOA特性,让它最大限度的符合企业OA应用流程的需要,并能够和企业现有的硬件和软件设施无缝连接。现在BQQ的定位基本上是面向中小企业集团客户,那么这些企业在OA建设过程中最关注的是什么问题应该为我们所了解,并在此基础上提出切实有效的解决方案。

    (具体的企业IM软件发展的建议将在第四个问题中详细叙述)

    3.腾讯在现阶段应该和微软中移动等上游企业开展广泛的技术和市场合作。

    微软是IT业界的技术领先者,是行业标准的制定者。如果腾讯能在技术层面和微软通力共进,那么即使是有部分的利益冲突存在,IM巨头和软件巨头还是能在具体领域实现双赢共进的。比如将QQ bar集成在新一代的微软OFFICE界面上。对于中国移动/电信,是中国电信市场上另一个领域的强大垄断者,垄断者拥有垄断者强势推行的能力,与之合作一方面可以提升腾讯自身的通信平台设计实施能力,另一方面可以将双方利益捆绑在一起。知道中国国情的人都应该明白,至少在现阶段,利益捆绑是企业稳定收益增强实力的一大法宝。

    那么,腾讯在未来发展过程中应该遵循什么样的总体策略呢?我想应该是:努力增强IM做为一个界面/接口的用户属性,为个人客户和企业客户提供更多符合大多数人使用诉求的网络服务,密切关注技术和市场前沿动态,稳中求变、持续发展。

    2004年12月12日

    名字虽起作联想有话说,其实全文是个人对这件事的一些理解。

     

    一.为什么联想要收购IBMPC业务?

       为了要配合联想长期以来走向世界的愿望,Lenovo要在个人PC
    方面作大动作是
    意料制之中的事。但为什么不是三年前而是现在。
    大概会有以下几点考虑:

     

       成熟的时机:

     

    在全世界机电产业大转移的背景之下,一夜之间老外们发现几乎
    所有的东西都贴
    上了Made in China的标签。几乎全世界所有的高
    端低端产品的制造基地都由人
    力成本高昂的发达国家转业到了制造
    技术日臻成熟,产业链逐步完善,规模效应
    不断显现,但人力成本
    依旧低廉的东欧和亚洲
    的发展中国家和地区。从这个意义
    上讲亚洲
    具有生产一流消费类科技产品的能力,事实的本身最
    具说服力,令
    得大
    家有一天不得不接受这一现实。

     

    中国的崛起已经成为近几年来世界各大主流媒体不断渲染的一
    个话题,似乎中国
    总有一天会做出一件令人大吃一惊的事情,今天
    联想做了,不过看样子大部分的
    人还未能接受,即使是国人。联
    成为奥运顶级赞助商的既成事实,让这样的合
    并在未来几年有了一
    个充分表现的舞台。加之此
    次中国政府的大力支持,让这笔
    买卖得
    以水到渠成,而且在今后的发展中得到了充分有力的保障
    。但最重
    要的是
    合作后的事实其实是IBM成为了联想的主要股东之一,与其
    说是将自己的宝贝疙
    瘩个人电脑事业部托付于人了,不如说是IBM
    带着自己的孩子和一个中国公司重
    新组织了新的家庭。
    Joint Venture

     

    联想可以依次一跃由第九成为世界第三大PC制造商,同时充分
    借用
    IBM的优势来
    弥补自身技术,管理,品牌地位及全球化营销能
    力的不足。而对
    IBM则是暂时找
    到一个方式卸掉影响股价的包袱,
    继而全身心地投入到高端企业及软硬件产品的
    运作中。就中国市场
    来说,
    IBM找到了一个绝好的大举切入中国市场的机会,IB
    M以往
    过硬的高端品牌优势辅以联想国内第一的市场份额,因为原有
    的市
    场覆盖
    不同,所以理论上讲他们的结合至少在中国是1+1>2的结果。

     

    在笔记本市场上,可以藉此举彻底解决水货问题。至于国外市
    场,因为之前联想
    的介入并不算多,所以说新品牌Lenovo还不为
    国外消费者所熟知,当然他们也不
    知道联想在国内产品声誉的历
    ,所以只要操作得当,IBM还卖IBMLenovo
    Lenovo
    避免用价格作为刺激消费者的手段,
    而是在市场的细分上多下功
    夫,
    从用户区隔这个角度上用新的产品线结构来覆盖更多的用户
    ,而
    非简单的改牌换
    标。我想联想不会傻到贴Lenovo-Think
    pad
    的地步。最重要的是,作为主要购买
    量的普罗大众,大概
    并不会像你我这样对
    Lenovo,IBM有这样鲜明的好恶认识。
    要知
    道市场的趋势
    往往是和知识分子的思想唱反调的,所以联想走去
    哪里最终由
    用户来决定。

     

    二.纽约而非北京?

     

    选用IBM原来的专管人员来担任CEO其实寓意非常的明确,
    那就是整个研发,营
    销,生产还是以美国来主导的,营销风格
    将是初期依托原有
    IBM的产品理念去磁
    Lenovo品牌为主,
    IBMThink品牌占据更强势的地位,与此同时,逐步让

    费者接受
    Lenovo这个由IBM“熏陶出来的新的更具亲和力的
    ”新的选择。大家
    会发现,在中国以外联想会是一个美国公司
    ,它的管理文化,品
    牌形象将还是以
    美国文化为主导,中国气
    息则是
    IBM“资本主义国企”体制中吹进来的新鲜空气
    。联想
    的介入只不过是在整个经营链条的中游――生产,以及下游―
    ―销售扩充
    了两块新阵地。我想联想会这样做,而不会采用全
    中国化的方式将“
    Think”贬
    值。

     

    至于在中国,两部分团队如何整合将是一个比较大的问题。
    可以预见,原
    IBM
    工的流失将是不可避免的。但主体的思路
    因该是一方面裁减人员精简机构以提高
    效率节约成本,另一方
    面借助原
    IBM的形象来提升自己。因为原联想员工和IB
    M
    工在人员素质,知识结构,企业文化理念上
    还是差距颇大。所
    以这个手术不
    好动,最终结果要看IBM员工本身在新环境中的
    作用大小以及他
    们的适应能力了。

     

    具体怎么变?还得看联想中国区总经理是谁。

     

     三.其他的问题。

     

    收购后有一个最大的问题就是联想的负债率变为27%。偿
    付收购费用的资金由银
    行贷款和增发新股两部分构成。增发新
    股会稀释股民的利益,所以短期内股市投
    资者对联想兴趣的减
    弱将是可以
    预见的。

     

    债务负担会因为每年多出100亿美元的收入而有所缓解
    吗?在未来五年内联想
    会只顾短期利益一味消耗IBM的原有
    品牌积累吗?联想能处理好内部组织人员整
    合,外部与供应
    商销售商的关系
    吗?我想既然IBM持有了18%的联想股票,
    年期限就该不是一个终结只应是个开始.在一个合适的时
    候,联想或许会去美国
    上市。还有,如果传言中与苹果电脑
    的合作成功,联想又将是一
    个怎样的联想?

     

      所以,我还是持审慎乐观的态度,成败的关键不在于这
    笔交易划不划算,而在于
    在全球范围内联想要将接过来的金
    字招牌怎么用。

    近年来美国电视娱乐也不停的再节目形式和风格上推称出新,自CBS推出对手推出《生还者》之后,MSNBC也不甘示弱,随即推出了商界版的幸存者–学徒(The Apprentice),在这个节目中从全美20万申请者终被挑选出来的十多个幸运儿需要经历为期15周的实践面试,参与者被分为两组就同一个商业任务竭尽所能的表现自己 ,让自己的小组胜出,让自己免于被淘汰。比赛过程极其精彩激烈。

    为了照顾电视银幕的需要,参赛者基本上都是万里挑一的帅哥美女,同时他们又都具有让人羡慕的教育背景或商业成就。他们有前白宫的形象顾问,哈佛沃顿刚刚毕业的年轻才俊,还有自己创业有成的小企业家。他们同时来到银幕前都是为了一个目的,最大程度的表现自己的才华,让商业巨头最终通过表现肯定他们,给他们六位数目年薪的幸福五百强的高薪厚职,并在每一次小组胜出后都能实现一个自孩提时就拥有的梦想。

    典型的American Dream节目,每个人都能通过自己的努力实现自己的梦想。看完这个节目你就会觉得中央台的那个叫做《绝对挑战》的节目简直就是Shit.

    香港明珠台引进了这个节目,不过我都是从BT上下的,唉,中国的电视节目什么时候才能有这样的制作水平。

    第一季胜出者:
    Hired.jpg

    第一季部分女主角为FMH拍摄的和照:
    Apprentice Women (Amy Henry, Ereka Vetrini, Kristi Frank, and Katrina Campins) In FHM
    第二季部分女主角和照



    背景新闻链接:
    “过气”巨富东山再起 经商真人秀大受欢迎 
                           The Apprenitce 节目blog
                                       Yahoo的专门网站
                           IMDB介绍

    2004年12月09日


          这句广告词应该是我最初对于联想这个国产品牌的认识,最初的联想,大概是属于国产PC的骄傲。那时候,刚刚开始购置电脑的家庭,学校,机关,企业要开始推广电子办公之初全都是清一色的买联想的产品。比如我上大学的时候,有好几个计算机实验室的机器就全都是联想。但这样的印象没有维持多久,联想就变成了一个PC杀手,大概是前五年吧,我所认识朋友中有联想机器的,基本上全都不同程度的这里坏那里坏,不是主板被烧,就是光驱不转。当时就有一个想法,联想属于垃圾货,如果要拉到另一个行业对比,恐怕连汽车行业的桑塔纳都不如。

         稍微懂点电脑的人都会说,要么卖国外品脾的PC,好用不好用咱不说,至少还能撑撑面子。要么咱就自己攒一台机器,配置绝对比品牌机好,价格还便宜,而且最重要的是想升级就升级,不用搞出那么多系统兼容的麻烦。

         现在的情况究竟如何我就不太清楚,但有一点可以肯定。IBM的台式PC估计问津的人不是太多,主要原因还是太贵,而且产品的灵活性不够高,创意外形不及台湾品牌,性能其实大家也都知道,不是牌子能够决定。所以IBM Pc估计除了奢侈的集团购买外没人会对这个特别感冒。

         在看另外一个大头–笔记本,IBM可谓至少在国内具有绝对的优势地位,但优势有一部分是被水货垄断的。一般情况下,IBM笔记本的水货至少要比行货便宜30%,15,000的东西大概就可以便宜出4000多块。行内的人大都比较相信笔记本的质量,只要你不估计往地下摔,一般IBM的本本都不会出太大问题。对大多数男士而言,如果价钱能和同配置的其他品牌相当,可能有80%的人会肯定选择IBM。这黑东东的家伙,几乎就成了有品位笔记本的第一选择。如果我没有记错的话,联想笔记本去年的国内销量是行业第一,IBM则是紧跟其后,如果要算上水货,真实情况还不知道是怎么样。听说IBM下面会有计划与苹果合作,如果真是这样IBM将变成又一个具有创新精神的三星还是如何?

        水货屡禁不止,蓝色快车的服务最终也是向水货用户妥了协。这都说明如果操作得当,IBM的笔记本其实在国内还是有很大的空间可以拓展。这些都只是局限在国内,从消费者角度的观察。如今蛇吞大象的传说已经现实的摆在了眼前。新联想会怎么把自己和IBM在研发,生产,管理,品牌,服务,渠道方面的资源整合起来呢?我想这不是一件易事。有太多的问题摆在这里,联想如何突破自己原有管理基础上的局限性,如何调整人事(估计老外要唱黑脸了),如何让自身品牌在这样的co-branding背景下更好的成长,如何在PC这一渐渐伦为“Low profit commodity”的行业再创奇迹?一系列问题,一系列难题,联想真的准备好了吗?如果前面谈判之前的三年没有白耗着就一直在致力于此的话,希望联想能够创造新的PC神话。从公司治理角度来讲,联想和IBM的婚姻可谓是绝配,但婚后生活怎么样?
       
       摆在联想面前的问题除了要尽快地将两个摊子资源理顺之外,还有一个最大的问题,如何与市场对话,如何整合旧有的各门类产品?

       对我自身而言,现在就有一个疑问,今后贴了IBM商标的东西我还敢买么?

       对联想我也有一个问题,合并后杨元庆是在北京上班呢?还是在新的PC事业总部纽约?

        闲人扯淡,我还是希望全人类能够继续联想下去~ 
        IBM CEO 致员工的信见评论