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文/非DoNews社区作者 译言网

瑞秋·克罗斯比谈论她的黑莓手机的方式让有些人觉得尴尬。

“我为它感到羞愧。”克罗斯比女士,来自洛杉矶的一位销售代表,说道。参加鸡尾酒派对和会议的时候她已然不再从口袋里掏出黑莓手机了。开会的时候,她把黑莓手机藏在她的iPad下面,因为害怕她的客户看见手机来评价她。

黑莓曾经被高端人士和精英人士充满骄傲地携带着,但如今仍然留着黑莓手机的人说这机器已经变成从拿着iPhone或Android手机的人那里吸引鄙视目光的磁铁。Research in Motion公司仍在像印度、印度尼西亚这样的国家里成功地售卖着黑莓手机,但在美国,黑莓公司只占据不到5%的智能手机市场——仅仅三年,从曾经的50%一降如斯。这家公司的未来全部依赖于一部迟迟不见踪影的、将于明年推出的新款手机;同时,相比以前每年超过10亿美元的盈利,RIM在今年上半年已经创造了净亏损7.53亿美元的记录。

在亏损记录的最新表现中有这样一条:玛丽萨·梅耶尔,作为雅虎新任的首席执行官,为了改变公司僵化的形象,所采取的第一步措施之一就是将员工的黑莓手机换成iPhone和Android手机。黑莓也许仍然在华盛顿、华尔街和法律界滞留,但在硅谷,它已经变得像领带一样少见了。

随着曾经经常使用黑莓私人短信服务(BBM)来交流的联系人通讯录不断缩水,许多黑莓手机用户说起使用手机的感受来,咬牙切齿,不吝赐言。

“我想给它一棒槌。”克罗斯比女士说,在等着手机浏览器加载的第三分钟之后,只能眼睁睁地看着电量用光。“你没办法拿它来干任何事情,你以为可以,但这全是扯淡。”

在去年,由于先前只给员工分发黑莓手机的公司开始向要求iPhone和Android定制手机的员工投降,黑莓的忠实粉丝和其他人之间的文化差异变得得更极端了。

高盛公司最近为其员工提供了使用iPhone的选项。科文顿-柏灵,一家著名的律师事务所,也如此劝说他们的合伙人。甚至在白宫,出于安全原因使用黑莓手机的人,最近也开始支持iPhone。(一些职员怀疑这个决定是被奥巴马左右的,因为他喜欢用iPad看国家安全简报。白宫发言人拒绝做出评论。)

在外面的世界,羞辱仍在继续。维多利亚·葛萨奇,一位28岁的对冲基金营销员,说她最近忙里偷闲,在位于纽约州蝗虫谷的一家名叫Piping Rock的高档乡村俱乐部休养,她向门房要一个手机充电器。“开始他说,‘没问题’。然后他看到了我的手机——用一种嫌弃的口气——说,‘噢,不,不,不是给它用的。’”

“你会习惯这种反应的。”她说。

“黑莓用户就像Myspace的用户,”一位洛杉矶音乐人,克雷格·罗伯特·史密斯嘲笑道。“他们可能还在AOL上聊天。”

黑莓的遗孤们说,当他们眼看着他们的同行拍出更高分辨率的照片,用更好的GPS定位和更快的浏览器毫不费力地浏览街道和因特网,在社交网络app上打成一片而他们无法使用这些app的时候,他们承受的羞愧和公开的屈辱正在增多。更没节操的是,当有获取路线、预订旅程、预约餐厅和查询体育赛事成绩的任务时,他们不得不求助于使用iPhone、Android手机的同伴、朋友和同事,令他们不胜其烦。

“我感到好无助,”葛萨奇女士说。“你经常眼看着人们在手机上做所有的事情,而我拥有的一切就是我家的BBM聊天群。”

哈托先生频频求助夫人。

旧金山一家健康信息公司的董事,莱恩·哈托,说他为了音乐播放列表、导航和体育赛事成绩,经常麻烦别人,尤其是自己的妻子。“在两三个问题之后,人们就开始觉得你特烦。”哈托先生说。

他的妻子,姗侬·哈托,叹了口气说:“无论何时何地,我总是不得不打开地图。如果我们在找餐馆,我就打开Yelp。如果我们需要预订,我就打开OpenTable。我觉得我有点像是他的私人助理。”

仍然有少数黑莓用户说他们会坚定支持这部机器,主要是因为黑莓的高效物理键盘。“我选择使用我的黑莓,”兰斯·芬顿说,他是一位32岁的投资人,频繁地出差,需要在旅途中收发电邮。“在触摸屏的键盘上我没法打字。”

芬顿先生说他不会一头栽到iPhone热潮里面去。“我经常问别人,‘它有啥好的?’他们给出这些莫名其妙的答案,”他说。“有的人告诉我,我错过了能标注滑雪场的app。我一年滑雪就滑个4天。在路上,我根本就用不着一个滑雪app。”

RIM近期最主要的努力是留住忠实消费者,以及,为它尚在日程中的、将于明年发布的新一代手机留住贡献app的软件开发者。此项努力已引起普遍的卑躬屈膝。在最近的一段促销宣传视频中,负责开发者公关事业的RIM副总裁阿莱克·桑德斯,展示了一首题为《开发者,黑莓将继续爱你》的摇滚歌曲,改编自1981年REO Speedwagon乐队的给力民谣《继续爱你》。

“这是一家公司陷入绝境的标志。”投资分析师尼克·敏德尔说。“哎,黑莓,我原先一直秉持着信念,而你还是失去了一个用户。说真的,我觉得他们已经无以为继了。”

敏德尔先生说,在使用黑莓手机八年之后,他刚刚加入了iPhone 5等待者之列。iPhone 5拿到手之后,他说:“我在考虑抠掉我那黑莓的电池,用水泥浇注,然后把它当做一个真正的镇纸来用。”

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12条评论

  1. 一直不喜欢这款拍子

  2. 黑莓也有过辉煌的过去,不过无论三星、摩托、诺基亚…
    在苹果的”传奇“面前,难免失色。
    有辉煌就有暗淡,过几年苹果不可能在延续在、现在这种传奇了。

  3. 黑莓手机还是非常不错的 我身边很多人在用

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