电子商务产业链细分

2010-05-01 杨立建(狂舞炼金师)

电子商务大有可为,人人都有机会。
按照现在的趋势来看,电子商务将出现以下细分:
货源商:先这么叫吧,一时也没想到更合适的。只要是掌握货源的都算,无论他的货物是自己造的还是代理的还是批发来的。
平台商:B2B、B2C、C2C无论是单纯的交易系统还是增加了SNS之类的社区的因素,都算平台。
流量商:大小资源站、门户、搜索等等
第三方应用商:为了更好的购物体验,为了更高效地出货、接单,为了……,支付宝之类的是现在用的最多的第三方应用
物流商:不用说了。
在这里面,个人认为第三方应用商将是机会最多的地方,无数创意和商业应用将尽出于此,十分看好。
淘宝算是平台商加流量商加第三方应用商的综合体。
卓越网算是货源商加平台商加物流商的综合体。

说说IT168——对皓辰的观察和对兰江的印象(一)

2008-07-28 杨立建(狂舞炼金师)

1992年,皓辰传媒成立。

1999年,IT168http://www.it168.com)上线。

2004年,CHE168http://www.che168.com)上线。

20086月底,皓辰传媒被澳大利亚电讯(世界500强企业)收购。

皓辰传媒是个成功的互联网企业,它旗下的两个网站:IT168http://www.it168.com)和CHE168http://www.che168.com)分别是IT类和汽车类的一线网站。

 

一个成功的互联网公司必然有其成功之处。皓辰及旗下IT168CHE168的成功是内容的成功。

皓辰传媒最开始的业务是一本IT行业杂志:《联合商情》,主要做IT产品的报价。在此基础上逐渐有了IT168这个网站。也就是说,IT168是生长在《联合商情》这份杂志上的,是生长在纸媒的土壤中的。它从一开始就拥有很多互联网公司所不具有的内容方面的经验和优势(IT168CHE168这两个网站的内容全部都是原创,这在国内的互联网界是很少见的)。

 

皓辰的创始人兰江曾提出进入一个新领域的三个标准:

第一,非专业人员购买专业产品。这个就是为媒体给他们提供专业的咨询服务提供了增值空间,非专业人购买一个专业产品,比如说他买一个笔记本电脑,其实绝大部分的消费者对于笔记本电脑的CPU到主板基本的配置到一般的性能一般人不太了解,这就是增值的空间。

第二,这个市场是一个买方市场。

第三,这个市场的变化速度很快。

 

基于这三个标准,在IT168拥有了的一大批“读者”之后,皓辰传媒在此基础上为IT168的“读者”复制了另一个“IT168”:CHE168

 

这里要说明一下,为什么要把IT168CHE168的访问者称为“读者”,其实这个说法是笔者从兰江那里听来的。不过仔细想想,这两个网站的访问者确实可以称为“读者”。

 

IT168定位于三个平台:第一是导购平台,第二是资源获取平台,第三是互动平台。

问题来了。

前两个平台没什么问题,都是纸媒的思路在互联网上的体现和延伸。问题在第三个平台,首先,IT168无论从哪个方面来看,它的互动性都是很差的;第二,IT168只是把互动平台作为了导购和资源获取平台的一个补充,是个次要的角色。换句话说,就是把IT168现有的“互动”拿掉,IT168也不会受到太大的影响。

可以说,IT168根本就不懂得互动。

也可以这么说,皓辰从骨子里还是纸媒的思路,IT168CHE168一直是被当作报纸或者杂志来做的。皓辰传媒虽说是个以互联网为主要业务的公司,但皓辰传媒这个以编辑为主体和核心的公司更像一个报社或者杂志社。

 

 

其实,兰江不懂互联网,皓辰也不懂。但IT168还是成功的。

笔者认为:

网络媒体与其它媒体相比,最大的最根本的优势在于它的互动性,其次在于它的传播速度。

IT168之所以成功,首先是因为网络媒体在传播速度方面战胜了传统媒体,其次是因为IT168充分发挥了了传统媒体在内容制作方面一贯拥有的优势,使得IT168能够在内容上强过同类网站。

 

皓辰在内容上的强势造就了IT168这个优秀的网站。但在这种模式下,IT168的发展迟早会达到一个瓶颈,而竞争对手在内容方面的强化也必然使得它失去原有的优势。

 

网络媒体最大最根本的优势在于它的互动性,皓辰一直以来没有意识到这一点,也并没有充分得发挥网络媒体的这个最大的优势。

 

如果有一天,IT168CHE168的“读者”变成了“使用者”、“传播者”,甚至变成了“创造者”,那么,IT168CHE168将迎来一个更大的发展。

 

另外,对于兰江的三个标准,笔者认为对于一些垂直类网站,这三个标准是非常好的参考,但对于其它类型的网站就要慎用了。因为,如果完全按照兰江的三个标准去做一个网站的话,那这个网站无论如何也脱离不了导购平台这个框。

 

 

 

 

 

 

 

转载请注明作者和出处,谢谢。

 

随便写写:口碑营销的实施细则

2007-09-24 杨立建(狂舞炼金师)

GOOGLE、DONEWS、豆瓣……很多人都知道它们是口碑营销的成功案例,很多人也都知道他们是怎么做的,然而,他们做不到。

其实原因很简单:知其然不知其所以然。失败者的失败往往是盲目模仿造成的。

本文尝试从所以然的角度去总结口碑营销。

开始了:

 

一、做东西,做好东西。

GOOGLE至少曾经做的比YAHOO的搜索好;DONEWS满足了一批IT记者编辑自我展示的需求;豆瓣让一群爱书的人找到了乐园……

没有好东西,就没有口碑,也就无所谓口碑营销了。所以口碑营销的第一步就是做好东西。

好东西的标准:

第一是满足目标用户的需求,不用多,满足一个需求就足够了。

第二是相对于竞争对手的产品有特色,有优势。

第三是持续发展,不断改进。

 

二、造势,造大势。

大势所趋,人心所向!

对于一个新产品来说要造势就要分两步走,当然了,前提是这个产品必须得是好东西。

第一步:造用户

这个其实很简单,从自己的人脉中找一批基础用户就行,不用多,只要产品做的好,这些基础用户自然会将这个产品往下传播。

但是,不要指望这种传播会一直这样持续下去。一般来说,这种传播力会递减,就像往平静的湖里仍了个小石子,激起的波纹总会消失的。

所以就需要做第二步:造环境,强化传播的力度和广度,减小传播阻力。

种棵白菜还要浇浇水呢,更何况是做个网站呢!

第二步:造环境

两个有效的手段:媒体和活动。

GOOGLE的法宝之一:软文。

DONEWS的成长之路:线下聚会。

 

三、上酒,上好酒。

叨叨完了,慰劳慰劳自己,不用多,一口就够。

这世上本没有路,走的人多了也就成了路。

诸位看官不必拘泥于别人的成功模式,更不必拘泥于本文所举的例子。关键是要从所以然的层次理解口碑营销,然后结合自己的实际情况选择或创造自己的模式和方法。

 

随便写写而已,不必在意。

用户体验:把细节留给用户!

2007-09-23 杨立建(狂舞炼金师)

听过这样一个故事,时间长了,只记得个大概,但我觉得它可以成为用户体验的典范。

有个迪斯尼乐园(好象是它吧,记不清了。)建成了,各建筑物全部完工了,该装修的也装修了,该摆设也摆设了,该种的树也种了,该栽的花也栽了,所有空的地方全部是草坪。但是,没路,一条路也没有。

开园了,让游客们践踏去吧。

过了一两个月,暂停营业,修路,把游客们在草坪上踩出来的路铺上石子。路是游客们踩出来的。

这世上本没有路,走的人的多了也就成了路。

用户体验,细节这东西还是留给用户自己吧,当然了,铺石子这样的事还得那些做用户体验的去做。

产品就是推广

2007-09-18 杨立建(狂舞炼金师)

产品就是推广。

这话说得可能以偏概全了,但多少还是有些符合实际情况的。实在没法想象一个不懂得如何推广的人怎么能做好一个产品。

随便写写:搜索引擎带来的流量的缺陷及相关用户行为分析

2007-09-17 杨立建(狂舞炼金师)

搜索引擎能给一个网站带来很多流量,但很多做网站的朋友也注意到了这个问题:从搜索引擎过来的用户的忠诚度非常低(这个比例会因不同类别、行业的网站而不同),换句话说,从搜索引擎过来的新用户转化成老用户的比例非常低。

其实仔细想想,这个问题也不难理解。用户在搜索引擎搜某个关键词,一般都会在前两页的结果中选择一个或几个点击。而排在前面的主要是两种网站:一种是质量好的相关网站,另一种是靠一些垃圾SEO手段挤到前面的网站。对第二种网站,它本身就无所谓用户忠诚度;但对于第二种网站,可能很多人就不明白了,一个质量好(内容丰富、结构合理、用户体验好等等)的网站,为什么从搜索引擎过来的用户的忠诚度依然低?

这么来说吧,我举个例子:一个菜市场的黄金地段摆着几个卖白菜的摊,当然了,你也是其中一个,有个人第一次来这儿,想买一棵白菜,他在这几个摊上挑来拣去还不断地侃价,最后在你这儿买了一棵(物美价廉啊)。然后会有两种情况,第一种是此人以后没再买过白菜(问:他总不能一辈子不吃白菜吧?答:别人帮他买的,你管的着吗!),第二种情况是,过了几天这个人又来买白菜,但这个个地段的情况有些变化,有新人进来,也有人离开,价格也变了,那白菜的质量等也有变化等等。这种情况下,这个买菜的人只好重新挑选,虽然他选择你的几率可能会大一些,但一般也大不了多少。

建议:网站流量的来源不要单纯依靠搜索引擎,搜索引擎带来的流量只作为基础流量对待(其实很多做网站的人也确实是这么做的)。

卖代码、卖广告还是卖服务?–软件企业赢利模式的思考(2004年发表于IT168网站)

2007-09-17 杨立建(狂舞炼金师)

2004年,应IT168.COM编辑之约,写了篇稿子(记得当时还被IT168重点推荐,呵呵),偶尔看到,觉得仍然有价值(在这个WEB2.0大行其道的今天),所以贴个链接过来。

广卖代码、卖告还是卖服务?–软件企业赢利模式的思考

做个摘要:

    【IT168 评论】软件企业如何赢利?这个问题似乎让人有点摸不着头脑,不就是卖软件吗?是的,软件公司的确是要卖软件的,但现在有几个软件公司真正活得滋润呢?交大铭泰要淡出软件行业,金山要向网络游戏转型。整个行业都在思考:究竟怎样卖软件才能赢利呢?

    其实现在卖软件的模式主要有三种:卖代码、卖广告、卖服务。

一、卖代码

    大多数的软件采用的是这种模式,把代码集成到光盘上再卖给客户或者做成共享软件,放到网上,收取注册费。

    但这种模式有很多致命的弱点。

全文:

http://publish.it168.com/2004/0614/20040614003001.shtml

用户体验的误解

2007-09-16 杨立建(狂舞炼金师)

一、是看着舒服不是看着爽。

看着舒服才是用户体验好,在配色、字体、字号、行距、小图标等等各方面下点功夫,不要总想着搞些花里胡哨的东西,那不是用户体验好,是让用户的眼睛遭罪!

二、是用着方便不是用着合理,是人性化不是程序化。

这种情况太多了,那些做产品的,做用户体验的往往考虑的是先怎么样,然后怎么样。结果,搞出来的东西非常程序化,合理倒是非常合理,甚至可以做到完美,但就是用着不方便。即使再从用户行为的角度去重新优化也很难完全做到用着方便。

三、是从用户需求出发,不是照抄照搬。

用户体验,说到底还得从用户需求出发。不要照抄照搬别人的东西,别人的东西,即使是公认的用户体验好,那也只是针对他的网站,你的网站的用户体验还得从你的网站的用户需求出发。

互联网是一块注水的猪肉

2007-09-15 杨立建(狂舞炼金师)

互联网是一块注水的猪肉,一半肉,一半水,看着鲜艳而已。热门的东西那水分就更多了。

熙熙攘攘,皆为利往,注水的人往往名利双收,只是可怜了那些吃肉的。

网络营销——细节决定成败

2007-09-14 杨立建(狂舞炼金师)

网络营销——细节决定成败!

网络营销,也就那几招,做互联网的大多都知道,但能做到的,能做好的是少数。

能做好是因为他们注重细节。