关于Bugzilla2.20发邮件以及邮件乱码的问题：

1. 刚才试了，在Bugzilla2.20下发邮件，不必要安装什么特殊的sendmail.exe软件之类，只需要Perl的Mail::Mailer模块（这个模块你肯定装了，不然Bugzilla都转不起来）；当然， 与email发送相关的参数 如 smtp server之类一定要在 Bugzilla的系统设置（Parameters）里面 设好；

2. 要想邮件不出现乱码，在使用UTF8编码的汉化包下，做如下改动：

a. \Bugzilla\CGI.pm的第55行改为  $self->charset(‘UTF-8′);

b. 进入Bugzilla的系统设置（Parameters）里面，在 newchangedmail 一项里的 文本框文字的第一行加上Content-type: text/plain; charset=UTF-8 ，加后变为：
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
From: bugzilla-daemon
To: %to%

…….

保存退出。

c. 部分用户反映，经过以上两个步骤后，收到的email的主题仍为乱码，网上提供的解决方案是：

打开文件 \Bugzilla\BugMail.pm, 在第 586 行加上两行：

use Encode;
$substs{"summary"} = encode(‘MIME-Q’, $substs{"summary"});

不知什么原因，我用Netscape Client接受的邮件的主题行仍然为乱码。。但用Foxmail接受的全部OK。

采用GB2312编码格式的汉化包（不推荐）可参照以上步骤解决邮件乱码问题。

发现有不少用户提出这个问题， 现集中解答：

原因：

我在汉化说明文件中已经指出： 为保证向后兼容，按照Bugzilla官方的建议，2.20版Bugzilla的汉化文件全部存为 UTF-8 格式；这就强迫浏览器在进入中文Bugzilla界面时以UTF8方式显示双字节字符（包括汉字），这对保证Bugzilla的搜索功能、向后兼容以及同时显示多国语言有很大好处。

但是，对于在以前在英文界面输入的带汉字的Bug， 由于Bugzilla当时默认以GB2312字符格式保存， 在进入中文界面后浏览器却企图以UTF8方式显示， 当然出现乱码了。

解决的办法：

1。 将 <Bugzilla安装目录>\Bugzilla\CGI.pm 的第55行改为 $self->charset(‘UTF-8′)，强迫Bugzilla采用UTF-8来处理字符串。这种方式能保证 以后无论在英文或中文Bugzilla界面输入的汉字都能正常显示；－－但对于已经存在的、以Gb2312方式保存的汉字没有办法， 仍然显示为乱码；

或者，

2。不更改文件CGI.pm 的内容， 而是将目录 cn下的所有汉化文件转化为 Gb2312的方式保存（应当有批量转化工具；笨的办法是一个一个打开，另存为 默认编码）。这样，Bugzilla将采用默认的Gb2312方式来处理字符串，以前的含有汉字的Bug也能正常显示了。这样做的缺点是 不能保证Bugzilla的搜索功能、向后兼容以及同时显示多国语言。

如果你是新装Bugzilla及汉化包，或者已经存在的含有汉字的Bug不是很多的话，建议第一种解决方案。

— 更新： 刚才在Bugzilla官方下载网站更新了汉化包， 使其同时包含UTF-8和GB2312格式的汉化文件，大家可以各取所需了。

经历一个月，Bugzilla2.20 汉化终于完毕； 本次汉化翻译较为彻底，该翻译的都翻译了， 部分没有翻译的页面（如 产品编辑 和 系统参数设置 页面）是由于目前版本的Bugzilla没有将这些资源独立提取出来。 另外由于Bugzilla是开源软件，所以系统中的用词比较随便，故在此次翻译中，对于某些用词，结合具体的上下文，我采用了意译而不是直译，如 "Whine" 翻译为 "订阅"， 而不是 "抱怨"。

下载地址为 Bugzilla的官方网站 http://sourceforge.net/projects/bugzilla-cn/

同时也更新了css界面文件和2.20需要的所有模块文件。

谢谢大家的使用，愿Bugzilla能为大家提高工作效率，并欢迎大家将使用汉化版中出现的问题写在 我的Blog 上，我会有针对性地更新汉化包。

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汉化说明：

1. 汉化文件使用方法：很简单，解压文件 cn.zip 后，将整个文件目录 cn 拷贝至 Bugzilla 的子目录 template下，例如， 你的安装目录是 c:\Bugzilla, 则拷贝后形成 c:\Bugzilla\template\cn\（并列的还有Bugzilla的英文资源目录 c:\Bugzilla\template\en\）；然后以管理员身份登录Bugzilla， 点击页脚的 Parameters（系统参数设置）链接，将 languages 一项的值改为 cn，保存，则以后见到的Bugzilla页面就是汉语页面了。如果想返回英文界面，将 cn 改回 en 即可。

为保证向后兼容，汉化的文件全部存为 UTF-8 格式；为强迫Bugzilla采用UTF-8来处理字符串，避免Bugzilla偶然出现的乱码，大家可将文件 <Bugzilla安装目录>\Bugzilla\CGI.pm 的第55行改为 $self->charset(‘UTF-8′)，— 当然不改也不影响系统的正常使用。

2. 为克服Bugzilla界面不够工整的毛病， 我改写了部分CSS文件，解压文件 custom.zip 后将目录下所有文件直接拷贝至 <Bugzilla安装目录>\skins\custom 下即可)。但仍嫌不够美观，欢迎CSS高手继续加以美化并共享出来。

3. 鉴于很多人反映Bugzilla安装所需的Perl模块不容易安装，wfifi已经将所有的模块放在一起；这次我又增加和升级了2.20版本所需的几个模块， 形成新的 BugzillaModules.zip 文件。解压后点击 Setup.bat 即可。

1. 全部汉化完毕。现在我看到的Bugzilla 2.20的界面99%是汉语了。

2. 校对是一个比较繁重的任务；具体的翻译在实际的页面下还要调整。

3. 考虑到实际使用者的情况，我很多地方采用了意译而不是直译，如对 whine，sanity check等的翻译，—这些在最终的汉化说明文档中将有详细的描述。

－－估计校对的时间要花一个星期；此后将发布出来供网友大一点范围的校对。

template 下大部分目录均已翻译，尚未翻译的目录：

Bug， global， pages

估计本周内能全部完成翻译。

感谢 Beyong Compare工具的帮忙；

另外，想用Trados的TM技术，只是不知 WinAlign怎么处理 bugzilla模板格式的文件，也不熟悉Tageditor的详细用法，最终放弃了。对Trados的研究要加深一步。

下一步的工作： 翻译剩下的；校对；做CSS文件；制作安装script 或installer（如果可能）；写培训和推广文档；发布和推广。估计整个工作在本月（11月份）内可完成。

刚和 Bugzilla 以前汉化包的作者 Hou Guangmin 和wfifi联系了， 讨论了一些问题， 决心开始Bugzilla 2.20版本的汉化翻译。 Bugzilla 2.20 版据说是最稳定的一个版本， 日文和德文翻译模板都出来了， 我们也要加紧。

Bugzilla其实是一个极好的Bug跟踪工具， 在国外声望极高， 用的人很多； 在国内，因为安装有点困难和界面问题，普及度不够。

我这次工作的目标：

1. 汉化； 2. 更改CSS文件， 使界面变得漂亮; 3. 创建安装脚本， 甚至Installer， 使得Bugzilla的安装能够在半小时内完成； 4. 完善Bugzilla的推广教程和FAQ。5。 大力推广。

最终的目标： 使得Bugzilla在中国的普及率提高5倍 ：）

 当然是一切都是免费的义务工作， 希望不要被工作和生活琐事打断。

终于搞定了Bugzilla的权限管理了.

Bugzilla的权限管理真是不太直观. 首先要确认 在 参数设置里面 makeproductgroups 和useentrygroupdefault是On状态. 产品通过"组" 赋予权限, 每个组再包含多个users. 最麻烦的是 产品通过"组" 赋予权限 时的多个选项, 以及 不同组之间的 权限关联与覆盖, 以及用户与组之间的关系. — 搞不好很容易糊涂的.

哦, 伟大的Bugzilla, 又出新版本了, 2.21, 听说界面美观了不少, 有空看一看.