2011年04月15日

 马克·扎克伯格

  公司:Facebook

  年龄:26

  净资产:69亿美元

  扎克伯格2004年在哈佛大学的寝室里创办了Facebook,这家社交网站如今的用户量已经超过5亿。他是全球最年轻的亿万富翁,而Facebook也于2010年获得了超过300亿美元的估值。扎克伯格改变了人们的互动方式,而且以超乎想象的速度推倒了社会隔阂。《时代》周刊甚至将他评为2010年年度人物。Facebook至今仍然没有出现放缓的迹象。
安德鲁·梅森

  公司:Groupon

  年龄:30

  净资产:47.5亿美元

  Groupon创立于2008年,自那以后便开始飞速发展,甚至成为了有史以来最快实现10亿美元估值的企业。有报道称,Groupon2011年有望实现20亿美元的收入。谷歌曾经斥资60亿美元收购该公司,但却遭到拒绝。安德鲁无疑改变了人们购买商品的方式,也改变了企业的营销方式。
马特·穆伦维格

  公司:WordPress

  年龄:26

  净资产:4000万美元

  如果你用的是WordPress的博客,就得感谢穆伦维格给了你这个机会。穆伦维格于2003年创办了WordPress,并于2005年开始全职从事这项工作。该平台已经成为全球使用最广泛的博客平台之一。穆伦维格简化了所有人在网上发布想法的流程。这个易用的平台也成为最近几年很多创业企业的发展动力。

瑞恩·阿里斯和艾伦·霍顿
公司:iContact

  年龄:26和29

  净资产:4000万美元

  阿里斯和霍顿于2003年共同创办了iContact,希望帮助小企业更好地管理电子邮件营销策略。该公司最初只通过谷歌AdWords推广,如今已经拥有6.3万家客户。2010年8月,iContact获得了新一轮4000万美元融资。

古尔巴克斯·查哈尔

  公司:Gwallet

  年龄:28

  净资产:1亿美元以上

  查哈尔于2009年创办了社交媒体交易平台Gwallet,同年晚些时候就获得了超过1200万美元的融资。在Gwallet之前,查哈尔还分别以4000万美元和3亿美元的价格出售了两家广告网络。如今,他仍在领导Gwallet,只是已经更名为RadiumOne,除此之外,他还针对社交内容成立了一个广告网络,引领全世界社交网站竞相模仿。

2010年01月23日
文号:深府〔2009〕237号

各区人民政府,市政府直属各单位:

  《深圳互联网产业振兴发展规划(2009—2015年)》已经市政府同意,现予印发,请遵照执行。

深圳市人民政府 

二○○九年十二月二十八日

深圳互联网产业振兴发展规划

(2009—2015年)

  21世纪以来,互联网广泛渗透到经济社会各领域,加速推进产业融合和经济全球化进程,引发经济社会发展的重大转型和深刻变革。互联网产业发展迅猛,已成为推动世界经济增长的重要新兴产业。随着互联网基础设施的不断完善,下一代互联网和宽带移动通信技术的广泛应用,特别是全球产业结构优化升级的加速推进,我国互联网产业迎来加快发展的重大机遇。把握先机,抢占高端,进一步做大做强我市互联网产业,既是当前应对国际金融危机冲击影响、保持经济平稳较快发展的重要举措,也是构建现代产业体系、提升产业核心竞争力和实现经济社会可持续发展的必然选择。

  为促进我市互联网产业发展,依据《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年)》、《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008—2020年)》和《深圳国家创新型城市总体规划(2008—2015)》等,编制《深圳互联网产业振兴发展规划(2009—2015年)》。

  《深圳互联网产业振兴发展规划(2009—2015年)》是指导我市互联网产业发展的行动纲领,通过本规划的实施,深圳将建设成为国内领先的互联网产业基地。

  本规划所述互联网产业,是指以互联网为依托,以信息技术为主要支撑的现代服务业,包括互联网基础服务业和互联网应用服务业。其中:互联网基础服务主要包括接入服务、域名注册服务(DNS)、设备托管服务(IDC)和网络加速服务(CDN)等,互联网应用服务主要包括电子商务、网络娱乐、网络内容、网络通信、信息检索、数据挖掘和物联网等新兴互联网应用服务。

  一、发展基础与形势

  (一)发展基础。

  产业规模位居全国前列。我市互联网产业起步较早,基础较好,发展较快,产业规模位居全国大中城市前列。2008年,全国互联网产业总规模为1390亿元。其中:互联网基础服务业规模为683亿元,互联网应用服务业规模为707亿元。据初步统计,2008年我市互联网产业规模约为160亿元,占全国产业规模的11.5%。其中:互联网基础服务业规模约为30亿元,占全国产业规模的4.4%;互联网应用服务业规模约为130亿元,占全国产业规模的18.4%。我市电子商务发展较快,已获准创建首个国家电子商务示范市,2008年电子商务交易额约为1500亿元,占全国比重的6.25%。

  企业集聚引领发展。经过近几年的快速发展,我市涌现出一批互联网产业龙头企业,产生了良好的产业集聚效应,起到了较好的引领示范作用。腾讯公司是我国最大的互联网综合服务提供商之一,提供从即时通信、资讯服务、休闲娱乐到电子商务的全方位服务模式,2008年总收入71.5亿元。A8音乐集团是国内领先的互联网数字音乐企业,打造以原创音乐为特色的综合数字音乐服务平台,2008年总收入超过7亿元。此外,迅雷、融创天下、芒果网、金蝶友商网、网域、中青宝网等也都成为国内互联网产业各专业领域有较大影响力的知名企业。

  产业支撑条件优势突出。我市拥有较为完善的电子信息产业链,在计算机、通信、软件、电子元器件、数字视听等领域形成集群优势,已成为全球重要的电子信息产业基地。2008年,电子信息产业产值7839亿元,软件产业产值2316亿元,产业规模均居全国大中城市前列。互联网基础设施较为完善,互联网普及率国内领先,是国内城市信息化程度最高的地区之一,部分信息化发展指标已达到发达国家中心城市水平。互联网人口普及率超过60%,家庭宽带普及率超过65%。截至2009年6月,互联网宽带用户超过212万户,网民规模约550万人。

  产业环境日趋完善。我市国民经济持续快速增长,经济总量不断扩大,经济实力不断增强,城市综合竞争力居全国大中城市首位。全国首个国家创新型城市的建设步伐不断加快,已出台《深圳经济特区科技创新促进条例》、《关于加快建设国家创新型城市的若干意见》、《深圳国家创新型城市总体规划(2008—2015)》以及《关于加快我市高端服务业发展的若干意见》等一系列重要法规和文件,创新要素市场不断完善,创新服务体系逐步健全,自主创新能力日益提升,为互联网产业提供了良好的发展环境。

  我市互联网产业在快速发展的同时,也面临着一些突出问题:产业总体发展水平有待提升;产业配套政策法规尚需完善;专业人才吸引力有待增强;融资渠道亟待拓宽;互联网技术对传统产业的提升作用尚未充分发挥。

  (二)面临形势。

  互联网技术加速构建产业经济新格局。互联网技术极大地改变了传统资源配置方式,促进经营管理模式和生产组织形态的创新,不断催生新的商业模式和业态。互联网产业通过便捷、高效的信息流,带动和支配人流、物流、资金流的高效运行,加快了与传统产业的深度融合,大幅降低了生产成本,显著提高了生产效率,有效提升了传统产业的核心竞争力,促进产业结构优化升级,推动增长方式的转变和经济的可持续发展。

  互联网应用积极拓展城市发展新空间。互联网构建了紧密连接和统一的全球化虚拟空间,通过不断创新信息服务产品,刺激并引导用户消费,培育和拓展市场需求,极大地延伸和扩展了人类生产生活的空间与范围。基于高传导、高聚合、高效益的优势,互联网产业正在大幅减少经济社会发展对土地、自然资源和劳动力资源的消耗,有效突破城市物理空间的限制,对构建资源节约型和环境友好型社会发挥着举足轻重的作用。

  互联网产业已经进入高速发展轨道。随着互联网基础设施不断完善,新技术、新应用的不断推出,用户需求大幅增长,商业模式日渐成熟,市场规模快速扩大,互联网产业高速发展。2004—2007年,全球互联网市场规模年均增长24%,2007年全球互联网市场规模达到3275亿美元。其中,美国、欧洲、日本、韩国年均增长分别为28%、25%、33%、24%,市场规模分别为1385亿美元、784亿美元、214亿美元、164亿美元。预计未来几年全球市场仍将保持20%以上的增长。2004—2008年,我国互联网总体市场规模年均增长44%,2008年达到1390亿元,预计未来几年将保持30%以上的增长。

  互联网产业有效应对世界金融危机挑战。2008年以来,受世界金融危机的冲击,全球经济增长遭受严重影响。企业支出减少,效益大幅下滑,投资趋向保守,市场需求下降,经济持续低靡。与此同时,由于互联网产业具有显著的成本和规模效益优势,越来越多的企业特别是中小企业更加注重互联网技术应用,以降低成本,拓展市场,提升竞争能力。因此,在全球经济衰退的背景下,互联网产业总体上依然保持较快的增长,成为当前重要的经济增长热点之一。

  互联网产业已得到各国政府高度关注与支持。当前,世界上许多发达国家和新兴工业化国家均把发展互联网产业作为强化竞争优势的战略举措,制定扶持政策和行动计划,力求把握未来发展主动权。我国也高度重视互联网产业的发展,先后出台了《2006—2020年国家信息化发展战略》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列政策文件,并在互联网产业领域组织实施了一批重大专项。此外,《电子信息产业调整和振兴规划》的出台,3G牌照的发放及“家电下乡”等一系列扩内需促增长政策措施的实施,也将为我国互联网产业提供广阔的发展空间。

  近年来,在扶持新兴高技术产业发展方面,城市间竞争日趋激烈。深圳应抓住实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008—2020年)》和《深圳市综合配套改革总体方案》的历史机遇,大力发展互联网产业,积极带动我市电子信息产业优化升级,努力提升产业核心竞争优势,着力抢占可持续发展领先地位。

  二、指导思想与发展目标

  (一)指导思想。

  全面贯彻落实科学发展观,坚持改革开放创新,以提升产业竞争力为核心,以模式创新和技术创新为关键,以互联网应用服务为重点,完善基础设施,优化发展环境,突出优势特色,大力推动互联网技术创新和应用领域拓展有机结合、互联网产业发展和传统产业改造提升相互促进、互联网经济与实体经济渗透融合,发挥引领作用,打造国家互联网产业基地。

  (二)发展目标。

  ——互联网产业发展环境较为优越,创新能力显著提高,发展水平全面提升,综合实力不断增强,成为我国乃至东南亚地区互联网产业发展的领先城市。

  ——宽带移动通信、下一代互联网基础设施有效覆盖,三网融合有效推进,“无线城市”建设有效实施,商业应用有效拓展,成为我国下一代网应用的示范城市。

  ——互联网产业成为我市重要的新兴产业。2009—2012年,互联网产业年均增长50%,2012年产业规模达到800亿元;2012—2015年,互联网产业年均增长40%,2015年产业规模达到2000亿元。

  ——在互联网应用服务领域培育一批知名品牌和龙头骨干企业。到2012年,销售收入超百亿元企业1—2家,超十亿元5—10家,超亿元30—50家;到2015年,销售收入超百亿元企业3—5家,超十亿元30—50家,超亿元50—100家。

  三、主要任务

  加快建设网络基础设施,持续提升模式创新和技术创新能力,着力构建产业公共服务和投融资服务体系,大力发展电子商务和物联网,积极巩固特色优势领域,不断拓展新兴应用服务,加快推进移动互联网,努力推动互联网与实体经济融合,促进互联网产业快速发展。

  (一)加快建设基础设施。

  加强网络基础设施规划。结合城市规划,大力推进光纤接入网、无线接入网建设,实现全市范围内互联网接入的无缝覆盖。推动通信网络和广播电视网络IP化、宽带化、移动化和全光化,建设具有国际先进水平的宽带城域网。积极发展下一代互联网、宽带移动通信网和下一代广播电视网(NGB),推进深圳“数字城市”建设,进一步提高城市信息化水平。支持电信运营商加强网络基础设施建设,适度降低互联网企业网络接入、服务器托管等费用,进一步优化互联网产业发展环境。鼓励深圳广电与电信等行业企业在网络基础设施、业务内容、商业模式等领域开展合作,在三网融合上先行先试并取得突破。

  (二)持续提升创新能力。

  促进模式创新,培育新的商业形态和服务。把握互联网产业快速发展的有利时机,结合行业特点和应用需求,促进互联网技术和服务业相互渗透融合,推进应用创新示范,催生新服务和新业态发展,拓展城市和产业发展的新空间。

  鼓励技术创新,提高产业核心竞争力。密切跟踪国内外互联网技术发展趋势,加强产学研合作,建立技术与标准研发平台,积极开展互联网应用基础研究、共性关键技术与前沿技术攻关、技术验证,加强互联网知识产权保护,鼓励企业参与制订行业标准和技术规范,把握产业发展主动权。

  (三)着力构建支撑体系。

  完善公共服务体系。推进信用服务体系建设,加强政府监管、行业自律及部门间协调合作,鼓励企业积极参与,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,支持建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构,完善电子支付手段,构建规范有序、安全诚信的网络环境。建立健全相关部门间信息数据资源的共享机制,推进在线信息数据服务平台建设,实现数据的动态采集、处理、交换。扶持互联网咨询、测评、认证等行业发展,鼓励相关行业协会、中介机构以及其他各类组织组建联合服务平台,支持互联网中小企业创业发展,促进产业链协同发展,推进跨行业的协调服务。进一步加强监管,明确互联网产业相关主体的职责与义务,维护互联网产业正常秩序。强化网络安全,建立健全网络安全技术保障公共服务体系,保障互联网产业健康发展。建立互联网产业技术标准联盟,开发具有自主知识产权的技术标准,推动行业标准和国家标准的制定。

  健全投融资服务体系。完善股权、产权、知识产权交易体系,大力培育上市资源,推动互联网企业上市融资。积极发展债券市场,推广集合型发债模式,支持互联网企业发行企业债券,扩大债券融资规模。完善担保、再担保和互保金制度,积极为互联网企业服务。完善风险投资体系,引导创业风险投资、产业基金等投向互联网产业。鼓励金融产品创新,强化银行等金融机构对互联网产业发展的服务功能。

  (四)优先发展重点领域。

  大力发展电子商务,形成新的产业增长极。积极推进电子商务应用,鼓励企业应用电子商务手段优化供应链和价值链,推动中小企业运用第三方电子商务平台开展在线销售、采购等生产经营活动。发展面向行业、区域、企业及消费者的第三方交易平台,完善支付、征信、认证和数据记录等电子商务支撑平台,促进电子商务健康发展。

  着力发展物联网产业,提升经济社会运行效率。加大物联网关键技术攻关力度,构建物联网基础设施,建设物联网共性基础支撑平台,巩固提升物联网产业链优势环节发展水平,切实拓宽物联网应用范围,鼓励物联网商业发展模式创新。

  加快发展应用服务特色优势行业,积极推进综合运营服务。巩固我市既有优势,进一步支持即时通讯、数字音乐、动漫游戏、网络资讯、网络广告和网络下载等互联网应用服务企业做大做强和快速成长。鼓励和支持企业调整优化产业结构,立足核心优势,完善赢利模式,丰富服务方式,拓展增值服务领域,积极打造在网络通信、网络娱乐、网络内容等领域融合发展的互联网综合运营服务商。

  不断拓展互联网新兴应用领域,促进实体经济发展。加快推进互联网与实体经济的渗透融合,推动互联网技术在传统产业中的应用,促进互联网产业从“消费服务型”向“生产服务型”延伸,支持开发新的商业模式和业态,开拓数据挖掘、网络安全等新的发展领域,带动传统产业发展,增强实体经济发展后劲。

  抢先布局移动互联网,拓展产业发展空间。把握宽带移动通信发展带来的移动互联网服务市场快速扩张的机遇,支持电信运营商推广移动互联网新技术、新应用、新模式,积极推动移动互联网技术在各行业的应用,大力发展移动电子商务、移动多媒体、移动电子政务等服务,带动移动终端产业战略升级,打造移动互联网产业链。

  四、重大工程

  实施创新能力提升、基础设施优化、无线网络建设、下一代互联网示范、电子商务拓展、物联网产业推动、互联网内容产业发展、互联网应用促进、移动互联网推广、三网融合推进等十项工程,全面提升互联网产业发展水平。

  (一)创新能力提升工程。

  技术与标准研发平台建设。依托我市在互联网产业已取得先发优势的企业群体,联合国内外高等院校和研究机构,组建一批互联网产业工程实验室和工程中心,完善互联网公共技术、检测认证、应用试验平台。推动互联网企业积极参与国际国内标准化活动,开发具有自主知识产权的技术标准。加快建设先进技术研究院、国家超级计算深圳中心、清华大学深圳研究生院,支持建设中兴通讯宽带移动通信工程实验室、华为下一代互联网工程研究中心、思科清华大学深圳研究生院绿色技术实验分室、深圳广电数字家庭技术试验工程中心,依托腾讯、A8音乐、迅雷、融创天下等企业组建或认定10—15家互联网重点领域专业技术研发平台。

  科技攻关与应用创新计划。把握互联网技术业务发展趋势,围绕IPv6、宽带移动通信、云计算、射频识别(RFID)、网络安全、移动支付与认证等互联网前沿技术领域,组织和实施若干重大科技攻关计划,加快互联网产业重大公益技术、共性技术、关键技术及装备的研制开发。坚持技术创新、产品创新与服务创新相结合,探索互联网技术的应用前景,进一步拓展新的业务模式和商业模式,在下一代互联网、电子商务、移动流媒体、移动支付、软件在线服务(SaaS)、云计算、射频识别(RFID)和交互式网络电视(IPTV)等领域,实施一批应用创新示范项目,促进互联网新兴服务业发展。

  (二)基础设施优化工程。

  加强统筹规划,推进通信管道、通信机楼、通信枢纽、调度运营中心以及网络计算中心、数据中心、安全中心、灾备中心等信息服务基础设施建设。加快深圳移动中心区生产调度中心和观澜省级通信枢纽、深圳电信龙岗数据运营中心、大运会通信和信息系统工程建设。鼓励电信基础运营商加快建设完善通信机楼和通信管道,积极参与深圳城市信息化建设。加快全社会的信息化改造,重点推进教育与医疗信息化、区域金融中心信息化、物流业信息化、高新技术产业园区信息化、公共服务信息化建设,完善电子政务体系。

  (三)无线网络建设工程。

  积极支持基础运营商建设3G网络、国标地面数字电视单频网(DTMB),2010年实现在深圳室外全覆盖和室内深度覆盖,大幅增强网络的通信能力。支持深圳移动通过“TD-SCDMA+WLAN”方式、深圳电信通过“CDMA2000+WLAN(WAPI)”方式、深圳联通通过“WCDMA+WLAN”方式、深圳广电和本地电信运营商合作通过“3G+DTMB”方式实现城市无线热点覆盖,建立无线宽带综合信息服务网络。力争到2012年,宽带无线网的覆盖率达100%,无线宽带人口覆盖率达70%;2015年,无线宽带人口覆盖率超过80%,处于全国领先水平,实现无线宽带移动化。

  (四)下一代互联网示范工程。

  加强下一代互联网基础设施建设,继续加大宽带接入网的投资建设,实现光纤到户,推进珠三角地区城域网高速互联。加快完善大学城IPv6实验网,为运营商、设备制造商和内容/服务提供商开展IPv4/IPv6兼容的语音、视频、娱乐及其它应用业务的实验和测试服务。加快实施大运会下一代互联网试商用示范项目,建设基于IPv6的高清视频监控、互联网视听、综合多媒体信息查询、大运村智能家居及基于WAPI的无线宽带服务等系统,全面推广下一代互联网技术在2011年大运会的应用。逐步改造IPv4宽带接入网,向用户提供基于数字用户线路(xDSL)、无源光网络(xPON)、局域网(LAN)等接入技术的IPv6宽带接入业务,率先实现IPv6试商用,推动下一代互联网由试验向商用转型。

  (五)电子商务拓展工程。

  组织实施电子商务应用示范。积极探索多层次、多类型的电子商务模式。支持华为、中兴通讯、中集、康佳、创维等制造业行业龙头骨干企业广泛应用电子商务,充分发挥品牌、规模、物流以及销售和服务优势,发展与供应商、采购商无缝集成的B2B电子商务模式和面向消费者的B2C电子商务模式。大力推动天虹、茂业、好百年等大中型连锁商业企业建立和完善供应商B2B和面向消费者的B2C电子商务服务,依托分布全国的连锁商场发展体验式网上购物商城。积极鼓励商贸批发、零售企业应用互联网技术,实现采购、库存、销售、配送等经营管理的信息化。推动政府应用电子商务,实现公共资源网上交易和政府采购的电子化。

  建设电子商务服务平台。支持腾讯拍拍网、商机网等较为成熟的第三方综合电子商务交易平台和深圳珠宝网、中国钟表信息平台、A8音乐网、中农网、雅昌艺术网、钱袋网等国内具有一定影响力、行业领先的专业性电子商务交易平台发展,为广大中小企业和消费者提供便捷可靠的电子商务服务。支持阿里巴巴在深圳投资建设国际运营总部,积极引进电子商务优秀企业,建设为珠三角制造业服务的电子商务平台。依托华南城原料采购交易中心、深圳国际元器件中心和华强北电子交易市场,支持建设深圳电子信息产业电子商务平台,为电子信息企业提供一站式电子商务服务。鼓励建设物流公共信息服务平台,为社会提供物流供需信息发布、服务交易、过程优化与跟踪等服务,降低物流成本,提高物流效率。

  构建电子商务支撑平台。建设电子商务联合征信平台,建立和扩充信用信息数据库,实现联合征信平台与电子商务网站的信用信息交换和共享。支持建设多种形式的在线支付平台,依托银行卡、支付宝、财付通、e票通、手机钱包等多种形式的在线支付工具,提供便捷的电子配送和移动金融服务。建设电子认证公共服务平台,统一认证服务标准,形成互联互通的电子商务认证体系,融合多种证书应用和服务,提供数字证书管理及安全服务。打造电子商务交易数据中心,制定交易记录标准,提供电子交易记录的比对和查询。

  (六)物联网产业推动工程。

  加快推进物联网产业发展,着力构建物联网基础设施、加强物联网技术研发、发展物联网应用服务、营造物联网拓展环境。鼓励成立物联网产业联盟、建立技术研发中心和公共技术中心,支持建设物联网应用资源共享服务平台和物联信息交换平台、传感信息网络平台、超级计算中心、云计算中心等共性基础支撑平台。建设物联网关键技术研发基地和产业化基地,促进物联网关键技术及自主创新产品的研发和成果产业化。支持物联网相关技术专利和标准研制。开展基于射频识别(RFID)技术的网络传感器的应用推广。进一步支持身份识别、数字家庭、智能交通、GPS定位、数字物流、安防布控等物联网产业优势领域发展。在生产管理和控制、现代物流、智能交通、环境监测、口岸进出口货物监管、安全监控、汽车网络等领域实施一批应用示范工程。

  (七)互联网内容产业发展工程。

  加强对互联网内容的深度开发和利用,丰富网络娱乐和网络内容产品,注重产业链建设,形成互动、协调发展的态势。进一步加大对腾讯、A8音乐、迅雷等企业的支持力度,吸引国内外知名互联网企业来深设立总部、地区总部等,在网络游戏、网络音乐、网络视频、网络媒体、网络广告等细分市场做优做强。鼓励报业集团、深圳广电等传统媒体向多媒体转型,支持深圳新闻网等综合性新闻门户网站发展,支持深圳广电建设综合网络新媒体。组织实施基于3G的移动互联网内容产品专项、网络游戏引擎开发与平台专项、休闲游戏产品专项、手机游戏产品专项、网络视频内容产品专项、网络教育内容产品专项。积极开发网络内容衍生产品,加强动画业衍生产品、游戏衍生产品以及游戏周边服务、网络教育相关电子产品等产品和服务的开发,促进相关产业发展。

  (八)互联网应用促进工程。

  巩固即时通讯、网络下载等领域的优势,鼓励腾讯、迅雷等龙头企业综合发展,培育一批创新能力强、经济效益好的创新型中小企业,引进百度等国内外著名的互联网企业,在网络通信、信息检索领域形成产业新优势。积极拓展数据挖掘、网络安全、无线增值和软件在线服务(SaaS)等新兴应用领域,支持阿里巴巴在深圳建设商业云计算研发中心,支持金蝶友商网开展软件在线服务(SaaS),实施网络安全测评产品开发和服务专项、自主知识产权网络安全产品研发和产业化专项、基于移动技术的无线增值服务产品专项、基于下一代网络的电信增值服务产品专项、基于网络数据库技术的电信增值服务产品专项。鼓励互联网企业开展应用创新,开发新的商业模式和业态,带动实体经济创新发展。

  (九)移动互联网推广工程。

  组织实施移动互联网新技术、新应用、新模式的示范推广,加快推进和发展移动电子商务、移动多媒体、移动搜索等新业务,向社会提供多样化、多媒体化、个性化增值服务。搭建手机支付平台和终端,推广无线射频—客户识别模块(RF-SIM)、近距离无线通信(NFC)等新技术,推进手机支付在深圳市公共交通、水电气、银行保险以及广大中小商户小额支付等领域的应用,推动深圳移动电子商务集聚发展。建立移动多媒体综合网络平台,推进深圳广电与深圳移动的合作,支持以手机为载体,集新闻资讯、娱乐视听、广告发布等内容于一体的网台互动新媒体建设。加快推广移动电子政务,在公安、工商、卫生、交通、质监、安全生产、城管、应急指挥等政府部门,开展政务办公、信息公布、公交监控、应急处理等公共事务移动化试点。

  (十)三网融合推进工程。

  积极推动深圳电信、深圳移动、深圳联通与深圳广电在基础设施建设及改造、网络资源共享、新技术开发、跨行业多业务捆绑、媒体内容、数字电视等多个方面开展战略合作。充分利用下一代互联网、3G网络、有线数字电视网络、无线广播资源等,支持建设符合三网融合思路的数字家庭业务商用试验网。支持实施“深圳数字家庭”计划,开展智能家居、家庭商务、家庭金融等数字家庭业务,逐步实现电子政务、远程教育、远程医疗、社区服务等信息服务进入家庭。建立数字家庭产业联盟,推进电子消费品网络化,提升数字家庭产品制造业。支持深圳广电建设家庭购物电子商务平台,依托广播电视、互联网、杂志、移动终端,构建多媒体、多渠道、互动式大型家庭购物电子商城,培育有效整合广播电视和互联网资源的新产业。

  五、保障措施

  (一)加强组织保证。

  市政府设立深圳新兴高技术产业发展领导小组,全面统筹协调我市互联网产业发展工作及重大事项的审议。领导小组办公室设在市发展改革委,负责领导小组的日常工作。建立深圳互联网产业发展联席会议制度,负责我市互联网产业发展协调工作、互联网企业认定、享受优惠政策条件的审定及专项资金的管理等,联席会议的日常工作由深圳新兴高技术产业发展领导小组办公室承担。鼓励行业协会、中介机构等组织,开展产业发展研究、政府决策咨询、人才培养与交流等产业服务工作。

  (二)加大财政投入。

  整合财政资源,集中财力支持互联网产业发展,重点支持互联网产业核心技术攻关与应用示范,创新基础能力建设,产业链关键环节培育、引进与相关技术改造,互联网企业商业模式创新与品牌培育,市场拓展,电子商务发展等。鼓励我市企业及科研院所积极承担国家、省重大专项和科技计划项目,提供政府配套资助。经认定的互联网产业自主创新产品列入政府优先采购清单。

  (三)完善融资机制。

  鼓励各类担保资金向互联网产业倾斜,通过贷款贴息等方式引导金融机构支持互联网产业发展,鼓励创业风险投资基金和产业投资基金投向互联网企业,支持互联网企业的成长。支持互联网企业上市融资和参与柜台交易,支持符合条件的互联网企业发行企业债券、公司债券、短期融资券和中期票据等,推动企业发展壮大。

  (四)提供人才保障。

  把互联网产业专业人才纳入全市人才管理范畴,享受相关的政策和待遇。支持互联网产业创新人才创业,鼓励互联网产业专业人才申报高层次专业人才认定、产业发展与创新人才奖,营造良好的创新创业环境,重点引进高端人才。政府、企业、高等院校、职业技术学校、培训机构、行业协会等共同努力,培养互联网产业专业人才,建立互联网产业专业人才库和专家库,逐步完善互联网产业人才的支撑体系。

  (五)拓展发展空间。

  统筹规划互联网产业集聚区。保障互联网产业用地优先纳入近期建设规划年度实施计划和年度土地利用计划。互联网产业用房优先纳入创新型产业用房规划。鼓励各区建设互联网产业集聚区,鼓励社会兴建互联网产业园,支持经认定的互联网产业特色工业园的公共服务平台与配套设施建设。支持互联网企业入住政府投资互联网产业用房和互联网产业园。

  (六)强化网络安全。

  构建网络安全技术保障公共服务体系,提供网络安全等级测评、网络信任、安全监控、预警防范、应急处理、电子取证等公共服务和技术支持。鼓励运营商加强网络安全基础设施建设。指导互联网服务机构进行网络安全风险评估、开展信息安全等级测评并建立健全网络安全防护体系,落实互联网安全保障措施。支持互联网企业开展密码技术、安全隔离与审计、病毒防范等关键安全技术研究开发,研究互联网新技术新业务带来的安全问题。

  (七)健全政策法规。

  加快出台《深圳互联网产业振兴发展政策》,积极制定《深圳市电子签名法实施办法》和《深圳市互联网软件知识产权保护若干规定实施细则》,进一步推动完善互联网知识产权保护、网络安全和社会信用建设等法规,促进互联网产业健康发展。

2009年07月06日

7月4日电 一项调查显示,58%香港受访者将维持现有支出水平;由于对经济前景缺乏信心,68%受访者计划增加储蓄,以预留资金应付不时之需;32%人士现已入不敷支,加上预期通胀升温,下半年可能要减少储蓄。

  据香港《大公报》报道,万事达卡国际组织在今年三月底至四月中,访问了四百名港人,了解最新消费者开支倾向。调查发现,58%受访者将维持现有支出水平,11%人表示将会增加,而32%人士将会减少花费。前三项最小机会被消费者削减开支的项目,分别是个人进修、餐饮娱乐、时装首饰及个人旅游。

  调查显示,44%受访者将保持现有储蓄水平,24%人将较上半年多,而32%受访者表示储蓄将较上半年少。在保持或增加储蓄水平的受访者当中,68%储蓄动机为预防性,原因是对经济不稳及前景缺乏信心,因此需预留资金作紧急开支。而减少储蓄的原因分别为入不敷出、高通胀和息率回报率偏低。

  万事达卡国际组织亚太区首席经济顾问王月魂表示,全球经济下滑对亚太和中东地区的中产阶层所造成的影响,并没有过去经历的经济倒退般严重。他说,就亚太区整体而言,相信下半年个人消费支出保持不变,大部分市场的消费者在下半年或会增加非必要开支。

  王月魂说,中国目前的经济发展依然强劲,相信未来十年,上海将会成为中国区重要的经济中心。“上海的市场庞大,未来地位应与香港看齐。”他表示,个人不想对经济预测太悲观,他认为市场对扩大内需展望仍乐观。

2009年05月13日

  大量非法网站公开售卖处方药

  全国合法的网上药店仅11家,其中上海3家

  □晨报记者 李东华

  坐在家里轻点鼠标,足不出户就能买到药品,“网上药店”的出现使病人免去奔波劳碌之苦。但有些非法商家通过私自建立网站进行药品销售,在商家获取经济利益的同时却给患者留下了用药的风险。被告人陈永洪因私开网站售药一审被判非法经营罪,因其不服判决提出上诉,昨天上午,市一中院开庭审理了此案。

  在旁听过程中记者了解到,许多消费者为了贪图方便而选择网上购药,但开在网上的药店既看不见又摸不着,许多人心里因此也有疑问,究竟哪家才是正规药店?在不正规的“网上药店”购药会不会买到假药或劣药?庭审后记者对此进行了追踪调查。

  记者从上海市食药监局了解到,按国家有关规定,“网上药店”只允许销售非处方药,处方药不得在互联网上进行销售,处方药必须在医师的指导下服用,处方药必须凭处方才能购买、使用。

  案例:不到一年,网上非法卖药金额超百万

  2006年11月,被告人陈永洪在未取得相关经营许可证的情况下,私自建立了网址为www.1hao1.com的“好药房”网站。2007年3月起,他以暂住地为窝点,从他处购入药品后在网站上发布销售信息,通过速递公司将药品送到客户手中并代收货款。

  从2007年3月至2008年1月,陈通过网站经营药品金额就达人民币1137451元。陈永洪辩称,其建立的“好药房”网站只是属于中介性质,而且以远低于市场的价格向患者供药的行为是为了帮助病人,是不以赢利为目的经营行为。法院一审判定陈犯非法经营罪,处6年刑期,陈不服提出上诉。

  在昨天的庭审时,与记者一同旁听的还有两名白领。事后记者了解到,两人并非与案件中相关人员有联系,来旁听仅仅是因为他们平时也是网上购药的常客,此次从网上得知开庭情况后来听庭,主要想了解此类网店是否会出售假药或劣药。一名陈先生告诉记者,与他一样选择网上购药的同事不在少数,主要是平时工作时间紧,为了方便省事。但他表示,由于类似的“网上药店”非常多,而且不少网站的网页制作非常专业,有时很难判断其是否为正规网店,他们也很担心网购会买到假药。

  调查:网上买药会员注册形同虚设

  记者昨天在百度搜索中输入“网上药店”,立刻搜索到40多万个相关网页,药品网上交易似乎已蔚然成风。

  在一家名为“买药网”的网上药店里,记者发现该网站将药品根据儿科、妇科、呼吸系统、抗生素药、消化系统等进行了分类,并提供了药品检索。记者点击这些信息下端的“快速导购”,页面立即显示出导购提示流程及记者此次订购的药品名称及相应数额,而随后网页上提醒记者,必须先注册成为“买药网”的会员。

  在注册过程中,记者发现消费者必须填上本人姓名、具体的联络电话、联络地址及相关的个人信息,并提醒提供真实信息,以便认证。记者尝试输入假名“胡一刀”及随便编的手机号码,跳出的对话框很快提示“注册成功”。网页还提示有5种付款方式:银行汇款、邮局汇款、货到付款、支付宝付款、上门提货。记者选择了“上门提货”后提交订单,页面显示记者此次“订购成功”。经过这次实地体验,记者发现这一“网上药店”虽然有所谓的会员注册,但基本也只是摆设,对购买者的信息根本没有任何认证。

  “买药网”赫然陈列抗生素处方药

  记者注意到,在该购药网上,除订购药品非常简单,药品品种也很丰富,不仅有非处方药,就连国家明文规定不允许在网上销售的处方药也可以随意选购。“盐酸左氧氟沙星片”、“阿奇霉素胶囊”、“头孢氨苄片”、“氨苄西林胶囊”等处方药都在“抗生素类别”中陈列。

  随后记者通过QQ与网站订购人员取得联系,对方热情地介绍说,网站的知名度很高,接着询问记者所需药品及数量,并表示全国各大城市都可以提供邮寄或快递送货。记者表示,希望订购2盒“米非司酮胶囊”(一种流产用处方药),并送至广东的朋友,QQ对话框上马上跳出:“没有问题,只要有具体地址及联系电话就行,快递人员会送货上门,货到付款。”字样,直到最后对方均未提及需要处方一事。

  在通话结束前记者提出疑问,药品的来源是否正规?对方称,网上挂出的药品都是从正规厂家进货,而且都是经过国家药监局核实的,没有核实的坚决不上网。

  记者问道:“购买‘米非’不需医院处方吗?”对方反问道:“处方?你没有此方面需要买什么药,网上买药就是为了给患者提供方便。”紧接着记者问道:“万一吃出问题怎么办?”在等了约一分钟后,对方终于答话:“这个药是要处方的,到时送货人员会上门核实。”记者随即质疑:“送货是快递公司人员,快递员也能核实处方?”对方直接关掉了对话框。

  记者从上海第一妇婴保健院专业医生那里了解到,“米非”必须凭医生处方购买,在医生的指导下服用。因为嗜烟嗜酒者、有心脏病者、过敏体质者都不适用“米非”。未婚青年、剖宫产手术半年以内的妇女更是要经医生检查后才能确定是否能用“米非”进行流产,否则很容易出现意外。

  规定:网上药店只允许销售非处方药

  这家“买药网”是否属于正规的“网上药店”呢?记者就此问题咨询了上海市食药监局。工作人员告诉记者,能够在互联网上销售药品的,必须有药监部门审批的《互联网药品交易服务资格证书》;消费者只要点击该证书,就可见到《互联网药品交易服务资格证书》原件,也可以凭此证书号码去国家药监局网站基础数据库中查询。但这家开设在深圳的“买药网”上,记者发现只有《互联网药品信息服务资格证书》,并未找到《互联网药品交易服务资格证书》。

  据上海食药监局工作人员介绍,目前由国家食药监局批准、有资格向个人提供非处方药品交易服务的互联网药品交易网站全国仅有11家。其中,属于上海本地药企建立的正规“网上药店”只有上海药房网、导药网和华氏大药房网3家。

  该工作人员表示,现在网上有很多可以邮寄药品的“网上药店”,如果在这些“网上药店”上消费者没有看到相关证书及号码,就可以判定是非法药店。消费者可以依照这些去判断药店的资质,从而保护自己的利益,或者向药监部门举报。

  [新闻链接]

  全国11家合法的网上药店名单

  ●药房网(www.yaofang.cn)北京京卫元华医药科技有限公司●上海药房网(www.818shyf.com)上海药房连锁有限公司●金象大药房网上商城(www.jxdyf.com.cn)北京金象大药房医药连锁有限责任公司●盛生药房(www.4ujk.com)辽宁红盛堂连锁药房有限公司●百洋健康药房(www.baiyjk.com)青岛百洋健康药房连锁有限公司●www.yunnanbaiyao.com.cn云南白药(35.24,0.19,0.54%)集团股份有限公司●导药网(www.daoyao.com)上海复星大药房连锁经营有限公司●惠好连锁网(www.511yd.com)福建惠好医药连锁有限公司●www.eelbx.com湖南老百姓医药连锁有限公司●重庆同生药房(www.51yao.com.cn)重庆同生药房连锁有限公司●www.hua-shi.com.cn上海华氏大药房有限公司

2009年03月30日

2009年3月29日,百度CEO李彦宏在深圳出席中国IT领袖峰会时表示,金融危机后,互联网对于各种各样产业的渗透会越来越明显,他甚至预测说,3年后不上网经营的零售商将难以生存。

李彦宏回忆说,2000年他刚从美国回来创业的时候有800万、900万互联网用户,今年是3亿多。“今后,每一个公司都不可能完全与互联网隔绝,三五年后,如果哪一个零售商还没有自己的网站,不能在自己网站让消费者下单买东西的话,他可能就生存不下去”。目前,有20多万家企业通过百度平台做推广,李彦宏认为在三五年后,就会有二三百万家企业明白这个道理。“而当中国每一个公司都是互联网公司的时候,中国经济就就变成另外一个档次的经济,就是一个更加有希望的经济”。

除呼吁更多企业上网经营之外,李彦宏昨天也给正在度过危机的企业出谋划策,呼吁大家“放弃幻想”。据了解,李彦宏最初给百度设想的商业模式是为主流网站提供搜索服务,按照每千字搜索收技术服务费,等到网络泡沫破灭后,才看到这个想法不切实际。“经过这些事情,我们也在想危机来临之后怎么办,我自己的体会是首先放弃不切实际的幻想,油价不会不断上涨,买了股票不一定永远是赚,这样的心态要有。”

2009年03月28日

        3月28日上午消息,在今日举行的2009年中国(深圳)IT领袖峰上,腾讯CEO马化腾表示,未来越来越不会有纯粹的互联网企业,所有的IT行业、终端企业都在考虑网络和多媒体融合。

  马化腾表示虽然网络游戏蓬勃发展,但依然担心具有瓶颈,希望其回归成熟市场应有的模式。他表示在这种情况下,广告、电子商务、搜索引擎是互联网发展必不可少的重头戏。

  他指出目前包括腾讯在内的互联网公司已开始从各自核心优势,向几方面领域做渗透,而渗透的原因是先稳住用户,这样全业务一站式将在互联网公司得到认可。而IT、通信等行业向互联网的融合,也让他认为未来很难有纯粹的互联网公司。

  马化腾指出经济危机下更多是信心问题,“大家信心不足看不清楚,因此希望先稳住形式。”他透露2月底3月初已经感受到市场转暖,有些企业营销预算有所松动,但依然逐月进行改变。“我们自身也有预算,也是先收缩,然后再看情况。”

  马化腾认为,未来网络广告收入模式将以搜索引擎为主,无线增值业务将发展迅速。他同时表示虽然互联网产业受到压力,但长期看好,尤其是网民的庞大数量就是“最大的本钱”。

2009年03月27日

在我国中小企业内部管理混乱现象十分常见,问题一直没有得到很好的解决,企业中普遍存在员工工作效率低下、账目含糊不清、进销存没有详细清单等等,企业经营者不能随时看到企业的经营数据,从而影响其决策力,错过商机,给企业带来损失。为了解决这些问题,众多的中小企业开始考虑引入成本低、部署快、效果直观的内部进销存管理系统。

 

在国外绝大多数企业都拥有内部进销存管理系统,市场发展很成熟,在国内由于中小企业信息化程度还比较低,内部进销存管理系统的运用还处在起步阶段,但市场需求巨大。巨大的利益催生出了很多的企业涉足内部管理软件行业,产品质量、价格、后期服务等差异很大,中小企业很难进行选择,笔者在这里将从功能细节、售后服务、功能整合三个方面切入,希望对中小企业经营者有所帮助。

 

细节决定结果

 

目前主流的内部进销存管理软件都能提供中小企业所必须的功能,这方面差异不大,在进行选择时不妨看看细节。在这里我们以铭万公司手机短信功能为例加以说明。

 

中小企业的业务人员经常在外奔忙,很多时候是在车上或者路上,成功签单的客户信息根本不能马上利用管理系统进行存储、分析。在这种情况下手机短信功能的重要性就体现出来了,通过此功能用户可以将客户信息传给内部管理系统进行存储,实现即时共享,同时也大量减少了中小企业的硬件设备投入。

 

服务体现品质

 

随着技术的不断成熟,产品间的“硬性”差距越来越小,谁也不具备压倒式的技术优势。那么,服务就成为产品竞争力的另一个差异性体现。中小企业在选择软件时一定要认真考察服务商的服务水平。要选择那些对中小企业有着深刻理解的企业,只有“ 理解“才能真正提供中小企业想要的服务。另外,企业的服务理念也重要,不要选择那些只注重短期服务的企业。

 

对于中小企业来讲,信息化基础薄弱,公司缺乏专业的IT技术人才,服务对于他们来讲尤为重要。在这里,笔记建议中小企业主尽量选择行业内规模大、信用好的大公司来服务。

 

整合引领趋势

 

中小企业内部管理问题是复杂多样的,服务商在为其提供软件解决方案的时候要看其是否全面,选择那些拥有一站式解决方案,向SAAS(软件即服务)模式靠近的服务商不失为是一种聪明选择。经过整合的产品实现了内部互通,利用统一的数据库进行信息调用。用户通过这种一站式解决方案从企业建站、推广到内部进销存、财务、办公自动化管理、人力资源管理等可以进行统一配置,给企业节省了大量的资金和时间,实现了企业内外信息的整合,提高了企业信息处理的响应速度。

 

目前市场上主流的内部进销存管理软件厂商有用友、金蝶、铭万和管家婆。这些软件各有特色,其中用友和金蝶的财务功能十分强大;铭万的特色则在于对中小企业的深刻了解和长期服务的理念,产品更关注整合功能和细节应用;管家婆的优势则表现在他的易用性上。这些企业规模大,信誉好,还是很值得信赖的。

 

无论何种选择方法,都有其优点和不足。只有根据企业的不同情况、不同问题,采取灵活机动的方式,选择适当的内部管理系统,才能发挥其应有的作用,彻底解决内部管理问题,才能使中小企业得以健康快速地发展。

依靠云计算的支撑,SaaS服务提供商可以解决计算能力、存储空间、带宽资源等后台瓶颈问题。

当前,云计算和SaaS都是非常热门的IT概念。云计算侧重对底层架构和硬件资源的充分利用,比如IBM、微软、亚马逊正在搭建的那些云计算;SaaS则把软件当作服务来提供,强调最终的应用,比如阿里软件、用友伟库网、世纪奥通已经推出的SaaS服务。

然而,不可回避的问题是,当SaaS用户达到一定规模时,服务提供商的计算能力、存储空间、带宽资源等后台支撑能力就会遭遇瓶颈。所以,在很多专家眼中,把云计算和SaaS结合起来,才是未来的发展方向。

最近,阿里软件就打算这么干。它启动了一项“商业云”战略,计划投资数亿元筹建多个“电子商务云计算中心”,通过强“硬”的云计算后台支撑,搭配自己在SaaS方面的各项“软”服务,为用户提供各种电子商务服务。而首个电子商务云计算中心将于几个月后在南京开建。

软硬结合

在“云计算”时代,“云”完全可以替SaaS服务提供商们做存储和计算的工作。“云”就是计算机群,每一群包括了几十万台、甚至上百万台计算机。“云”的好处还在于,其中的计算机可以随时更新,保证“云”长生不老。

Google公司的工程师谷雪梅曾说,PC时代好比每个人要用电,都得自己购买发电机,而“云计算”时代,每个人不必拥有发电机,直接从大型发电厂买电就好。Google就有好几个类似大型发电厂的“云”,这也是其真正的竞争力所在,它们让Google有了强大的存储和计算全球数据的能力。而其他IT巨头,如微软、IBM、雅虎、亚马逊也拥有或正在建设这样的“云”。

而对于SaaS而言,其市场需求和发展前景已是众望所归,尤其在当前国际金融危机的背景下,SaaS的低廉成本和应用便利,成为很多中小企业用户的现实选择。根据IDC的统计,去年全球在线软件服务总收入超过40亿美元,而2009年可能达到107亿美元,年增长率达到21%。

问题是,目前有“云”的公司并没有提供多少SaaS服务,明确提供SaaS服务的是阿里软件、神码在线、用友伟库网、金蝶友商网、金算盘这些专业厂商。由于SaaS厂商进入门槛相对稍低,而且多数没有专门的数据中心,这也导致了SaaS的安全性受到质疑,人们通常认为SaaS在安全方面做得不如云计算。

因此,在阿里软件总裁王涛看来,SaaS要进一步发展,就必须依靠云计算的支持。事实上,云计算可以对SaaS起到很好的补充作用:SaaS强调最终的应用,云计算则侧重对底层架构和资源的充分利用,云计算可以帮助SaaS提供商解决硬件及带宽等资源不足的问题,并达到降低成本的目的。IBM云计算项目总监朱近之也持同样的看法。他认为云计算对于支持SaaS发展有着天然的优势,通过灵活支配硬件资源,可以满足SaaS提供商的各种应用需求。

可以说,SaaS和云计算结合可以促进产业的进一步繁荣。金算盘公司的刘古权博士曾表示,在继续丰富已有的SaaS服务之外,金算盘也希望未来能和云计算厂商有更多合作,不过暂时并没有具体的合作计划。现在,阿里软件则先走了一步,他不是和云计算厂商合作,而是自己建设电子商务云计算中心,形成所谓的“商业云”。

 

收取“水电煤气费”

对于阿里软件的“商业云”与Google、亚马逊的云计算的不同之处,王涛做了个形象的比喻。传统的云计算模式就像通过购买原材料建造房子,然后转租给客户进而受益。阿里软件的“商业云”则除了出租房子外,还给来租房做生意的客户提供装修、打广告、营销、管理、计算及存储等服务,通过SaaS的形式向企业提供各种电子商务的基础服务,从而收取“水电煤气费”。

应该说,每个客户缴纳的这份“水电煤气费”单笔金额并不多,如果没有相当规模的SaaS用户,服务提供商的赢利就成问题,尤其像阿里软件这种自建云计算中心的SaaS企业更是如此。

对此,王涛认为这不是盈利多少的问题,而是盈利多久的问题。虽然这些“水电煤气费”的单笔金额很少,但依靠阿里软件目前SaaS的用户基础,未来“电子商务云计算中心”的付费客户规模是可以预见的。据了解,目前在阿里软件平台订阅SaaS服务的用户有近30万,各种应用软件有近300多个,所有这些还将进一步增长。

可以看出,与传统云计算强调的技术特色不同,当SaaS结合云计算形成这朵“商业云”后,其表现出的更多是软件即服务的SaaS应用,云计算的硬件支撑则隐退后台。

值得注意的是,与其他SaaS服务提供商不同,阿里软件是隶属于阿里巴巴这个电子商务巨头的旗下,对于“商业云”的未来,其可以把涉及商业流程管理的各种资源整合起来,比如支付宝、诚信通、淘宝网、阿里旺旺等,再通过数据调用来挖掘提炼,其商业价值将是值得期待的。

 

戴森说:在全球金融危机影响下的中小企业,当务之急是如何积极开辟新的产品销售渠道,把公司的产品销售出去,获得更多的产品销售订单。 面对全球金融危机的影响,国内4000多万中小企业如何摆脱目前的困境,利用互联网信息手段,开展企业电子商务,拓宽企业产品销售渠道,提升企业销售业绩,近日国内专注中小企业B2B搜索引擎的一呼百应总裁戴给出了答案。

        戴森说:在全球金融危机影响下的中小企业,当务之急是如何积极开辟新的产品销售渠道,把公司的产品销售出去,获得更多的产品销售订单。

        “中小企业B2B电子商务”,以目前电子商务在中小企业中的应用阶段来说,最主要的还是围绕在中小企业如何利用好互联网,有效的把企业的产品推广和销售出去,通过网络来获取企业产品销售订单。

        据统计,目前每天大约有2万多家中小企业纷纷在网上开展电子商务,利用开通网上企业B2B商铺,来推广销售企业的产品和服务。开展网上电子商务,是互联网信息时代中小企业产业升级,提高企业生存与竞争实力的重要保障。中小企业利用B2B商铺来推广销售自己的产品,已经成为中小企业继“广交会”之后的重要产品推广、销售、贸易渠道。

        近日有国内调查机构发布研究报告称,利用电子商务的中小企业,在经济危机中的存活率,比传统企业高出5倍。专家认为,中小企业是未来B2B电子商务市场乃至整个企业服务市场的拉动因素,中国高达4600万中小企业,已经成为世界的产品生产制造中心,国内互联网的高速发展和B2B在中国的高速发展应用,在B2B产业链条中,中小企业对B2B电子商务的依赖越来越强。

 

2008年07月11日

2008-07-11 09:31:44来源:深圳特区报

  贝塔斯曼、博恩凯等图书音像业的“旗舰”相继搁浅,其共同祸端来自网上书店——

  国际图书业“航空母舰”贝塔斯曼在中国的倾覆正在成为媒体的焦点。上周,这家三年前踌躇满志地进驻深圳的“洋面孔”图书连锁店悄然关闭了它布局在罗湖、福田和南山的3家分店,黯然退出。

  几乎与此同时,在深圳音像发行业雄踞8年的“老大哥”博恩凯音像也对外宣布关张停业,那熟悉的紫色LOGO随着它在全市的数十家门店一起,从此成为深圳人的记忆。

  贝塔斯曼与博恩凯可谓一洋一中,一家做图书,一家卖音像,一家位列世界500强,一家是深圳翘楚。它们先后出乎人们意料地轰然倒下,虽然各有各的复杂原因。然而在外界看来,这两家图书音像巨头的失意缘由离不开一个交集——网络书店的竞争。

  本报记者分别曾见证了2000年博恩凯和2005年贝塔斯曼在深圳大张旗鼓开业的情景,昔日欢庆的礼炮声犹在耳,如今双雄门前却已是一片萧瑟。对网络书业巨大潜力的漠视与错过,令两大巨头最终深陷败局,并给传统图书音像发行业敲响了一记听来不寒而栗的警钟。

  “狼”真的来了

  一本畅销书《杜拉拉升职记》,在深圳书城售价为定价26元;在关门前的深圳贝塔斯曼书店,会员可享受8折至9折,最低需20.8元;而在网络书店的两大龙头——当当网和卓越亚马逊,标价均仅为15元!相当于5.8折,甚至低于许多传统书店的进货价。

  一张电影DVD《傲慢与偏见》,在深圳一般商场音像店卖22元,在停业前的博恩凯音像店对会员销售为17元,在当当网和卓越亚马逊,其包销的该张碟简装版分别仅需6.8元和6.5元!这样的正版影碟,仅比街头的盗版碟贵1元多。

  在深圳一家日资企业工作的杨洁是深圳贝塔斯曼最早的会员之一。她说,那时,物流和支付手段都不像如今这样发达,所以自己还没有被网上书店吸引,而是习惯于通过贝塔斯曼邮寄的新书目录来邮购图书,而且,那时的贝塔斯曼在品种与价格方面都还有一些“过人之处”。

  然而,从2006年下半年开始,她渐渐发现,贝塔斯曼书友会推荐的许多图书都可以通过轻点鼠标在网上找到更实惠的版本,而贝塔斯曼的图书柜台渐渐被青春小说、悬疑小说和经济、励志书籍占据,杨洁在贝塔斯曼买书的频率越来越低。后来,贝塔斯曼寄来的目录干脆成为她到当当网买书的索引。

  杨洁买书的“叛变”经历是深圳很多读者的写照。曾任博恩凯八卦总店店面经理的小周也对记者反映,很多人把盗版和非法下载看成冲击音像业生存的首要威胁,然而,据她了解,那些网络书店的正版超低价音像制品对传统音像业的冲击似乎更大。她说:“有不少人来我们这里免费试听到好的专辑后,就回去上网购买比店里便宜一倍、质量却完全一样的碟,我们似乎在为他人做嫁衣。”

  权威调查机构AC尼尔森年初发布的一项报告显示,我国网上购物的数千万人中,有56%选择网上买书,网络书店已成为电子商务中的排头兵。易观国际咨询公司的资深分析师王斐对本报记者说,图书音像是标准化程度最高的商品之一,最适于对物流依赖程度较高的网络书店,它的低成本、高效率与传统书业相比是显而易见的。“面对网络书店这种数字时代的文化运营新形式,传统图书音像业的退守和招架几乎不可避免。可以说,喊了多年的‘狼’这回真的来了”,王斐语气肯定地说。

  传统书业“转身”缓慢

  “曾经,有个机会摆在面前,我没有珍惜。直到失去它才追悔莫及”,有网友用这句调侃的话来暗讽贝塔斯曼这样的“巨鳄”错过了向网络时代转型的最好机遇,过于缓慢迟钝的“转身”和犹疑不决,导致了它们如今惨遭被动淘汰的下场。

  2003年至2006年,贝塔斯曼与博恩凯在图书音像市场上最红火的时候,正是中国的图书电子商务刚刚开始发育成长之时。二者均具有雄厚的资本背景,也有比较成熟的涉足文化市场的经验,如果抓住高速发展的电子商务机遇,利用已经具备的传统优势,本来可以站在时代的潮头,至少不输于当当网、卓越亚马逊等“后起之秀”。然而,在指导思想上的自傲与漠视导致了它们在决策层面的一错再错,最终与天赐良机擦肩而过。

  其实,早在1999年,贝塔斯曼就创建了世界第二大图书电子商务平台BOL。然而,当新兴网络书店风生水起的时候,贝塔斯曼却在忙于发展书友会和实体书店,网上平台一直没有当作战略重点,网店对其业绩贡献率极其低下。尤其是2002年冈特·蒂伦出任贝塔斯曼集团总裁后,将BOL从其主营业务剥离并出售,重新回归到传统的读者俱乐部。

  贝塔斯曼在中国拥有150万名会员,本是它庞大的信息财富。然而,贝塔斯曼在中国的在线书店始终处于低端水平,没有充分利用资源。其深圳会员程静曾试图通过贝塔斯曼的网店购书,结果“感觉比较乱,无从着手”。当卓越亚马逊和当当网采取低价策略“圈地”的时候,贝塔斯曼没有及时出招应对,反而在发展门店上下功夫,令机会白白在眼前溜走。

  很多深圳人并不知道,2004年前后,在时任博恩凯总经理俞梅红的主导下,博恩凯曾与长城宽带网络共建正版音像电子商务平台,让人们可以在网上下订单购买音像制品。然而,由于线上与线下的音像制品不可能有价格落差,无法做到具有号召力的低价,结果网站流量与业绩平平,最终不了了之。此时,博恩凯反复声称将在深圳及珠江三角洲地区开设100家以上的连锁营业网点,继续走规模扩张的传统老路,等于基本放弃了向电子商务“转身”的可能。

  唇亡齿寒警醒图书音像同行

  曾经面对着空前的机遇,贝塔斯曼、博恩凯等“传统老店”却采取了最笨拙的方式来谋求发展,结果,传统图书音像发行模式历经数年才得以建立的竞争优势,在新经济面前一夜之间化为乌有。“转身”太慢令它们失去了先机,最终导致了今天的失败,更令其他曾经跟在它们后面的以传统方式经营图书音像的同行们有唇亡齿寒之感。

  “博恩凯的关门,在业界引起了很大的震动!”深圳中视音像连锁企业常务副总刘涵对记者说。在他看来,这是深圳音像终端连锁销售市场难以为继的强烈信号,博恩凯突然悄然关门,其他连锁企业日子不好过,折射出深圳音像连锁市场的艰难和困局。

  贝塔斯曼书友会关闭中国门店之所以会引起业内外的关注,不仅仅是因为它背景显赫、影响广泛,更重要的是它折射出一个传统行业面对网络时的不适。人们关心的是,贝塔斯曼书友会遭受的这次劫难会不会引发多米诺骨牌效应?接下来成为新经济时代牺牲品的文化“巨鳄”会是谁?

  2004年,家电巨头国美曾在深圳宣布组建“国美音像”,声称在未来5年内斥巨资5亿元推出“雄鹰计划”,建立5000家直营音像门店,打造中国最大的“音像航母”,单是在深圳一年就要开32家店。如今,这一计划早已变为泡影,经过市场调研,国美已经放弃了这种落后而迟钝的文化经济发展方式。

  在深圳,传统的图书音像巨头已经意识到了这些危险的信号,开始积极谋求变身。深圳书城中心城副总经理孙太清坦言,新媒体特别是网络传媒等对传统的纸质出版冲击越来越大,电子化成为一种趋势。随着技术的进步,还会有越来越多的新技术吸引读者的眼光。他说,传统实体书店的确需要好好动脑筋,与时俱进地应对这种变化:“只有大方地拥抱这个数字时代,图书音像业面对未来才不至于太慌张。”