10月 17, 2013

百度、阿里巴巴、腾讯加大对在线旅游的关注和投资;携程、艺龙先后在美成功上市之后,去哪儿已经开始向美国证交会正式上市申请资料;艾瑞咨询2013第二季度在线旅游市场报告显示:2013年中国在线旅游市场交易规模达到509亿元;2012年发布的《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》预测:2013年的在线旅游交易规模将扩大到2200到2300亿元。市场规模不断的扩大,互联网巨头的入局,政府政策的渐渐支持,注定了在线旅游市场将会在短期之内继续保持发展的态势。

作为在线旅游领域当中的一大元老,旅游产品虽然依旧还是在线旅游当中的重磅项目,但由于盈利能力比较弱,难以根据自有的用户优势拓展社区商业价值,身上的光环也就没有那些OTA类的产品那么耀眼,备受关注了。随着携程、艺龙的成功上市,去哪儿的上市步骤加紧,旅游社区们的光环也更大程度的被一层阴霾笼罩,甚至还有传言称旅游社区已经频临死亡了。对此,笔者以为旅游社区未死,门户加社区的发展模式或能够在保持社区的用户价值更少流失的情况下,以门户为工具为产品创收。

旅游社区陷入频临死亡的迷雾之中遭人看衰

游记攻略是旅游社区的重中之重,马蜂窝、8264论坛、穷游网等社区对于独家游记攻略的重视程度都是非常之大的。作为旅游社区的内容核心,游记攻略也在一定程度上成为了阻碍旅游社区发展的一个因素。

有人认为旅游社区的旅游攻略太“重”,洋洋洒洒数千字的旅游攻略帖子发布之后,虽然发帖人个人的心情和感想都已经通过图文结合的攻略,如若帖子个人口语化稍微严重一点,观看者就因为个人思想和作者的思想有些出入的缘故,无法将他们对于帖子的印象和帖子理想印象达成一致。

是否耐看还算是其次的,如果这些长篇幅的个人属性极多的旅游攻略在社区里面传播开来,还不能够更大程度的满足攻略阅读者对于旅游吃住行游全面的信息需求的话,一则篇幅再长,文笔再怎么流程,图片再怎么精彩的帖子都是难以自信的声称自己是一则精彩的旅游攻略的。当这些大篇幅的攻略价值并不能被驴友们重视的时候,与阅读者“无关”的攻略就显得非常之重了。

除此之外,旅游攻略信息中包含的数据太过杂乱,社区如果想以相应的数据基础来帮助用户在平台社区消费,减轻社区的盈利难度的话,是相当困难的。这样的情况就造成了旅游社区相比那些专业的OTA产品在数据上是完全无法比拟的。在当前在线旅游产品的盈利方向大多数都停留在广告和电子交易的情况下,这样的弊端问题是阻碍着社区的发展的。

如此看来,旅游社区本身所持有的内容优势在商业价值变现能力不强的前提下,还将成为阻碍着社区产品变现的道路,这种自相残杀的发展方式必将会加快把旅游社区推到悬崖底部的速度。细细一想,无论是旅游社区的攻略太“重”,还是数据整合难度大,他们的问题都在内容上。如果能够从内容上进行改进,是否能够初步的减轻这些问题所带来的负面影响呢?

旅游社区未死,门户加社区或成突围模式

地球最具智慧的生物是人类,人类使用得最多的物品也是由人类生产制造的。所有被人类制造出来的物品,无论他是否会受到程序自动化的多大影响,它始终都是一块人性化产品。旅游社区,作为在线旅游市场当中一类出现时间较长的产品,最开始就是依靠高度的人性化内容而兴起的。人性化资讯话题类产品有个弊端是难以生产出严谨专业化的内容,这样的任务在互联网中,一般都是交由门户的专业频道或者当今流行的科技博客这类专注高质量内容的产品完成。

不可否认的是,这类人性化的资讯话题类产品有个很大的好处就是入门坎比较低,获取用户的成本不太高,是比较容易形成规模化效应的。蘑菇街的陈琪在讨论新产品模型的三个特性中曾提出三个特点:1、碎片化 2、组织 3、再组织。受到这个我非常认同观点的影响,我发现国内的某些在线旅游产品已经初步完成了这样的转型自救的路线。

8264是一家已经成立10年的户外资料网站。通过搜索引擎的关键词指数我们能够发现,8264的户外论坛搜索指数甚至还要高出8264户外门户,可见旅游社区在8264的产品链当中是多么的重要。国庆期间,各大媒体对于旅游假期当中的一些价值信息都进行整合发布,笔者在豆瓣小组当中潜伏的时候,被小组中的驴友推荐进了8264这家网站当中。虽然之前笔者对于在线旅游市场没有太多的了解,但阅览的业界新闻当中却也还是从没见过8264这样一个字眼的。那么究竟是什么原因能够让这么一个只在真正的驴友们当中流行的户外网站能够在10年的发展当中,还成为我眼中的旅游社区学校范例呢?

我认为蘑菇街陈琪提出的碎片化 、组织 、再组织三大新社区特性如果要应用到旅游社区的转型之路当中中来的话, 最好的运维模式就是社区加门户的模式。把碎片化内容的生产任务交给社区论坛,把一次旅途当中的景点简介、吃、住、行、风俗人情信息都分别组织起来,形成一个小规模的内容集合。此后,再通过门户专题的形式,把一个景点的各个小规模内容结合都给整合起来,形成一个相对全面也包含着一定数据的内容大集合出来。

微博的碎片化信息深受人们的喜爱,旅游社区的碎片化内容如果在合适的运维模式引导下,将有机会打造出一个“垂直微博”出来。碎片化内容在完善全面信息的同时,还帮助产品运维方收集数据,最终和提供全面深度内容的门户结合起来的话,门户就能够成为产品链的吸金工具。

因此,笔者以为以生产碎片化内容为主的社区和以生产全面内容的门户的组合运维模式将成为未来旅游社区的发展趋势。在这个运维模式转型的过程当中,我认为最难的就是如何把握旅游社区的碎片化内容和大篇幅游记攻略内容的比重,怎么方便用户更好的生产碎片化内容,这样的问题无论是上文中笔者看好的8264还是之前就已经鼎鼎有名的老牌社区马蜂窝、穷游网,都还没能解决的。如若这样的问题考虑完善了,旅游社区或将迎来生命中的第二春。

作者简介:小谦,互联网爱好人士,微博:小莫谦 微信号:net1996,qq837496856!

编者注:本文由创享派推荐。微博:约瑟网络 微信号:企业问答

原文链接:旅游社区未死,门户加社区或成突围模式?

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09月 27, 2013

近日,中国联通携手凤凰视频在京召开新闻发布会,宣布达成战略合作,推出“WO+凤凰视频流量包”服务:联通用户每月只需15元,即可不限流量观看凤凰视频优质内容。这也是国内首个新闻短视频的定向流量包。

对于这次凤凰视频和中国联通的合作,我认为有以下几个看点:

1、凤凰视频主要是以新闻资讯类短视频为主打的视频服务商,这次和中国联通合作推出专属流量包,也是业内第一个新闻资讯短视频的流量包。这个流量包的推出,也说明了中国联通对新闻短视频的认可和重视。另外,凤凰视频对外公布的数据显示其用户数已达到1.5亿,其中移动端用户占55%。以上数据应该也是打动联通的原因之一。

2、对于视频行业的玩家们来说,与运营商做流量包方面的合作无疑是提升客户留存度和活跃度的好手段。像今年4月份,搜狐视频就开始与中国联通合作推相应的流量包,至今已经将近半年,相信合作效果应该很不错,所以中国联通也更愿意和别的视频公司合作推相应的流量包。

3、对于新闻短视频的概念和市场,也有业内人士表示怀疑,认为人们不需要新闻视频,只要有文字和图片就行。其实,从移动互联网的发展趋势来看,随着移动设备的屏幕越来越大越来越精细,人们肯定是不会满足于只看文字和图片的,新闻视频带来的现场感和视觉冲击力完胜文字和图片。而且移动互联网时代的新闻短视频其实是取代了传统电视机的地位,以前人们基本上都是通过电视机来看新闻,而现在能随时随地的通过移动设备来看,这部分人群才是新闻类短视频最忠实的用户,而且这类用户数量也相当可观,想象空间巨大。

4、再从移动互联网时代的运营商发展方向来看,从年初的微信威胁论到现在的不断与APP们合作推广相应的流量包,充分说明了运营商也正在适应移动互联网的发展规律。传统的语音与短信业务正在被移动设备的应用们所代替,而运营商自己又缺乏互联网基因。在移动互联网这一层面,不管是前瞻性,还是技术方面传统运营商都远远落后于传统互联网公司,因此也很难依靠自己推出引领用户的赢利性移动应用,所以,运营商不可避免的走向了管道化的道路。中国联通和APP们合作开发的这些流量包正是这个趋势的产物。像联通与微信合作推出的流量包是因为微信已经做到了普及大众的地步,用流量包的形式能使联通获得更多用户的青睐。而与凤凰视频、搜狐视频这类视频服务商合作的流量包,则能刺激和促进用户通过观看视频来更快更多的消费流量,从而提高数据流量服务的消费总额。这对服务提供方、运营商、用户来说其实是三赢的局面。

作者简介:张灿,资深互联网专家,评论人

编者注:本文由创享派 推荐。微博:约瑟网络 微信号:企业问答

原文链接:谈谈凤凰视频与中国联通合作背后?

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09月 23, 2013

如果你说起高校BBS能够如数家珍,从北大未名、一塌糊涂、两全其美到复旦大学的“日月光华”、清华大学BBS“水木清华”,再到文艺范儿十足的中国传媒大学的核桃林社区,以及本文提到的湖南大学BBS爱晚红枫,那么只能说明一个问题:你老了。连水木BBS也已经慢慢脱离了校园味儿,而更接近于一个社会化的生活类社区,参与群体也早已不是早年的大学生,经常被冠以高知们“相亲圣地”、八卦后院儿的称号。

为什么?因为这一时期的大学生们正是互联网社交2.0时代的典型代表,生活全部转移到了电脑、手机端;也因为那些在BBS最火热的时代长大的群体,已经进入职场摸爬滚打,交际需求发生了彻底的改变。如今,校园中的弱关系社区,已经完全无法满足新新人类对强关系的需求,众人追捧的微信已经成为每一个智能手机用户的“掌中宝”。

有人说,BBS遇冷是社交类网站发达的自然结果,而不需要过多考虑“盈利模式”的高校BBS,其存在的价值当然不仅局限于用户的多寡。而我们认为,一个社区的生存必然和用户的量级密切相关。事实上,高校BBS消失的不仅仅是用户数量,而恰恰代表了社交文化的迁移。

随着互联网在国内的起步阶段而成熟的BBS,不论是否已经衰落,能给我们那些产品上的启发?如何从产品和需求的层面来审视高校BBS这一社交网络形态的演变?来看看钛媒体作者和BBS管理者的一次深入交流(经钛媒体编辑修改):

论坛是互联网上一种能够发布信息、讨论信息、进行信息聊天交流的电子信息服务系统。而校园BBS,就属于更加集中于校园的信息论坛。随着门户、新媒体、微博、微信等互联网产品的发展,包括校园BBS的国内论坛在近年的发展当中,都面临着用户数量急速下滑,用户黏度降低之后难以提升的发展问题。小谦近日与已经成立了8年之余的湖南大学爱晚红枫某管理员对校园BBS的发展问题进行了探讨,下面就来总结我们对于校园BBS的一些看法。

论坛用户全国范围内“负增长”,校园BBS已经死亡?

根据爱晚红枫管理员的回忆,2008年到2010年的时候,爱晚红枫同时在线人数还是以“万”作为单位,信息更新的频率至少还能够保持每天各大主要热门板块的帖子能够沉没下去。而如今,在线人数不到1000的情景已经非常常见。哪怕是几个主要的板块,要令自然的帖子被新帖压下的话,没有十几天是难以完成这样的任务的。

2011年的时候,复旦大学BBS日月光华宣布,将把66个人气低迷的板块列入关闭考察名单。而在此之前,将BBS当中冷门的板块关闭已成常态。根据爱晚红枫管理员的介绍,在几年前,爱晚红枫热门板块很多,高校内部的各大兴趣活动社团的板块、校园话题排行榜、留学深造、专业交流等热门板块,都十分活跃。

如今,爱晚红枫的社团板块已经关闭不少,既有的也难以保持高人气的活跃状态。2012年,CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%。这是这款互联网产品诞生十多年来的首次负增长。如今的论坛领域,天涯、猫扑等老牌广而全的论坛已经逐渐被人们淡忘,校园BBS的境遇更是惨淡,难道校园BBS已经死亡?

但当我们谈及到这个比较现实的问题的时候,双方都沉默了一阵,最终我们一致相信:校园BBS不会就此消亡。先来看看原因,结合当年校园BBS火热时期的分析,以及目前一些成功论坛转型案例,笔者尝试探讨一下1.0时代的社交形态还有没有继续发展的可能?

回顾校园BBS的火热年代:为什么那么火?

历史是一个推动前进的重要因素。虽然过往的举措也许无法复制过去的成功,但也具备一定的参考价值。爱晚红枫管理员对笔者透露,该社区成立的时间已经很长,在整个湖南省的校园BBS还没有几个的时候,湖大爱晚红枫就开始在校园内流行起来。

而当时的时代背景是,国内的互联网还处于起步的阶段。

而论坛,作为一种新潮的信息获取和交流的渠道,是深受年轻一众用户的欢迎的。高校学生属于社会群体中最活跃的一群,而他们深受论坛交友交流大趋势的影响,同时,也有诸如《第一次亲密接触》一样的畅销书,来引导人们使用信息交流新方式,论坛便成为了同学们休闲、交流、交换信息的重要平台。

在2008年智能手机潮爆发之前,社区、论坛、博客仍然是人们获取信息、进行互动的最主流平台。

虽然像天涯、猫扑一样广而全的早期论坛都能够提供体验较好的论坛服务,但论坛这种产品,终归只是把人与人直接联系的距离消除到几近为零,要令信息产生相应的价值,发布信息的人与接收信息人之间的距离已经还是没能解决。

在这样的情况下,以校园为生态的校园BBS建立之后,是有机会在短时间内就将本校的同学们都吸引过来,进行更加现实一点的信息交流交互的。如果以当前业界比较流行的市场分析模式来进行描述的话,依托于数以千万计的中国校园大学生所产生的论坛服务需求,没有太多的竞争对手,可谓是蓝海一片。用爱晚红枫管理员所说的“势必火爆”来形容当时的校园BBS发展情景,一点都不为过。

对此,小谦以为,校园BBS火热的原因最重要的一点就是抓好需求,抓住了一个细分却又容易操作的市场。所谓用户需求,校园BBS所满足的不尽然都是传统大而全的论坛用户需求,校园BBS定位在校园之后,早就已经走上了比较超前的专注化的道路,需求已然被他们改造起来。

高校BBS也带有一定的封闭色彩,而这样的模式,和那些专注地方性的论坛也是拥有一定的相似之处的。而对于市场,当你改造好了需求之后,市场自然就增长了。

如此一来,多年前的校园BBS似乎成为了一款“超前”的互联网产品,毕竟没有盈利上的需求,管理者们似乎都没有借势移动互联网的浪潮,进行一番创新改进,于是渐渐式微,被新的社交趋势推向了后方(人人网为代表的新型社区是最早取代BBS的产品形态)

而我们目光放远一些,论坛这个形态并没有消亡。如今,智能手机的发烧友们活跃在各大安卓社区、刷机论坛;而小米手机创造的神话,同小米论坛上忠实而活跃的粉丝也不无关系。因此,校园BBS管理者们似乎还可以有所喘息——那么就要继续改造需求,为校园BBS创造新的市场。

成功的互联网产品,可以给校园BBS哪些启示?

不少高校BBS已经开始转变。有些规模较大的论坛,已经在论坛内提供了资源下载服务,深受在校学生的欢迎。

我一直在思考,校园BBS的需求改造方法,到底应该遵循怎样的思路?当年,校园BBS火热起来,有很大的一部分原因是因为论坛当时本身就是一种在大学生生活当中流行的产物,基于他们对于论坛服务的需求,校园BBS才有机会迅速的迎来发展的巅峰期。已经存在的广泛需求,能够给我们带来更多更大的需求挖掘和改造空间。

几乎99%以上的大学生都会上网,当你暂时抛去他们“大学生”的标签,仅以一个普通用户看待的话,你会发现他们是一群和大多数用户一样对电影、小说、音乐、信息等资源需求非常广泛的一群人。这些资源是一个巨大的需求,我们能够从这个巨大的需求当中挖掘到以校园为基准的细分需求。

就拿资源下载来说,不同的大学专业如果用得上计算机的话,可能会有不同的软件使用要求。将相应的软件分门别类的为同学们提供软件下载服务就是将有资源下载需求的用户需求更细分化到校园当中来。文学类同学可能会遇上教授安排阅读书籍的任务,统一提供相应的资源服务,也是一种满足需求的方式。至于社团类的资源,就拿吉他举例,吉他记谱软件、吉他谱子、吉他书籍、吉他镜像资源都是能够由论坛提供的。

将既有的一些广泛性用户需求挖掘到之后,进行以校园为基准的改造,更快更好的抓住校园内同学作为一个广性互联网用户基于学校学习方面的一些需求,然后满足,就能够更好的体现论坛的价值。一个有价值的事物,无论他是论坛还是门户,他都会如同爱你的亲人眼中的你一般完美无缺。改造需求、开拓新市场,这是我总结的一条校园BBS发展主要路线。

校园BBS的发展之路,还必须依赖于掌握好需求的管理者们付诸行动。垂直类博客、垂直类社区都是目前主流的互联网产品,它们可以对BBS的改造带来很多启发:

当下名气很大的钛媒体、虎嗅网、雷锋网、36kr、知乎等内容生产社区的做法,都是紧跟时事趋势步调。BBS管理者,其实可以借鉴这些新媒体形态们,以人性化的态度进行信息传播交流的产品兴起,让深度有价值的内容成为互联网产品的主旋律。BBS为什么不能改变观念,由论坛服务方自主的生产话题呢?这样才可以渐渐掌握用户的信息需求方向。

由于科技博客和几大门户的特色栏目更多的只是信息的展示,当然没办法僵硬的照搬过来,最终让论坛的本质缺失。论坛的主元素,更多的应该集中在信息话题的交流讨论上,但“高质量内容”是论坛和上述垂直类媒体的共同诉求。

而我认为,高质量的内容重在内容,而并不在于内容的展示方式上。使用论坛的发帖功能,通过帖子发布讨论话题,然后再回复高质量的内容,照样能够体现出高质量内容的价值出来。

因此,最终要将校园BBS的转型落实到实际的话,我认为可以从以下几个步骤走。

第一,加强线下的论坛版主招新(根据爱晚红枫管理员的介绍,以前的论坛版主招新更多的是集中在了线上)走入校园班级,吸纳有兴趣也有一定能力的同学进入论坛版主团队,负责团队话题的引爆和高质量内容的引导。这方面,如果在一些班级已经完成了第一轮的招新活动之后,可以深入社团中吸引相应的感兴趣也有一定能力的社团成员。

第二,构建高质量内容提供团队。我在与爱晚红枫管理员讨论的时候,有给他介绍过一个PC端的自媒体平台。根据他的介绍,爱晚红枫存在着一定数量的湖大学术帝,他们对于深度高质量内容的生产做出了一定的贡献。我认为,如果能够以互联网媒体拉专栏作家,开自媒体账号的形式,吸引湖大附近整个长沙河西大学城学术帝入驻爱晚红枫高质量内容提供团队的话,形成爱晚红枫既有的内容价值优势。

第三、开设资源版块,上传毕业论文、实习范文、常用专业软件等资源,将根据广性互联网用户需求而改造的基于校园的用户需求满足,维护并开拓好又新改造需求而打造的市场。

BBS的形态不会消亡,而高校BBS能否复兴,用户的需求应该是处于决定性地位。BBS是不是也该考虑跟着用户阵地的转移而量身定做发展之路?

作者简介:小谦,互联网爱好人士,微博:小莫谦 微信号:net1996,qq837496856!

编者注:本文由创享派推荐。微博:约瑟网络 微信号:企业问答

原文链接:能谈谈校园BBS的发展吗?

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09月 17, 2013

创新机制,发布百度地图6.0版和百度浏览器4.0版,首次展现“知心搜索”产品,免费发放1T个人云存储空间,面向开发者开放语音识别及图片识别技术能力。其中,最重磅的莫过于轻应用的发布。8月22日的百度世界大会集中发布了六大创新技术和产品举措:发布“轻应用”

轻应用是无需下载、即搜即用的全功能应用,既有媲美甚至超越Native App的用户体验,又具备Web App的可被检索与智能分发的特性,可以有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题。在百度移动产品群展现,支持自定义菜单、内容检索、信息推送等功能。

当前,开发者开发的应用越来越多,但中长尾开发者的生存状况却并不乐观。百度董事长兼CEO李彦宏认为,由于应用商店的根本缺陷,99.9%的中长尾应用下载量仅仅占到总下载量的30%。很难实现对中长尾应用的有效分发。正是面对这些缺陷,百度提出了“轻应用”的解决方案。

百度轻应用VS 360轻应用

其实,“轻应用”这个概念并不是第一次出现在公众面前。之前,360、微信都曾直接、间接表达过类似的概念。在今年6月份,360手机浏览器就已推出“轻应用”,免下载,免安装,不占存储空间。但仔细看来,360的“轻应用”却和百度轻应用概念不同、量级不同。360轻应用更多的类似于Web app。Web App理论上是跨平台的,一次编写可以在所有浏览器上运行,但实际上浏览器对HTML5支持不同,浏览器也有自己的应用中心,并且提供一些非标准的附加功能,所以360轻应用更多的要依赖于其360浏览器,并通过点击生成快捷方式到桌面来捆绑用户。

而百度轻应用在技术上更依赖于XML而非HTML5,这种做法可以在一定程度上屏蔽不同浏览器对HTML5支持的不同,使得百度轻应用更加创新、开放。对开发者、用户和整个产业来说,更多的是一种新机制。

百度轻应用VS微信App

微信App其实并不是一个官方承认的说法,它是微信公众账号的一种高级使用,实际上就是利用微信所提供的接口来实现的Web App。和Web App比起来,微信App体验相对较差,但同时能够使用微信接口来实现一些附加功能。众所周知,微信公众平台的优势是账号体系、互动沟通,再加上与QQ关系链的打通,其社交圈是一个天然的强大营销渠道。

但其也有缺陷。首先开放API限 制太多。例如限制对摄像头等外设能力的调用,限制语音消息的读取。其次技术支持太少。不支持内容检索、语音解析,不支持数据导出,报表分析;需求不匹配、 缺乏搜索导航等。由于微信不提供公众账号导航、智能搜索等功能,微信应用只能通过第三方微信公众号导航、公众号账号互推、二维码等手段被发现。某种意义上 说,微信平更像一个相对封闭的大产品。

百度轻应用则更加开放。百度为开发者提供了配套的技术支持,即与百度云结合的开发框架,语音识别、图像识别技术、LBS、应用引擎等云端技术的支持。百度前期并购的91无线的开发者支持能力整合进百度开放平台后,相关的技术支持是很大的诱惑。这些是微信不具备的。即搜即下,减少下载所需的时间和流量成本;支持检索应用内的内容,也都能有效的提升移动搜索体验。

综上,360、微信的轻应用(公众平台)相对封闭,甚至可以说是一种“伪轻应用”、“弱轻应用”。而百度轻应用在核心技术上更加成熟、开放,对开发者、用户和整个产业来说,是一种真正创新的机制。

百度希望打造看不见围墙的花园

对 于一个互联网开放平台来说,技术的创新是其发展必然要遵循的准则。百度从去年开放了七种武器,到今年创新开放了更多领域技术能力,无不在遵循着这条规律。 在技术创新的同时,如何不断促进平台各边商业变现、均衡发展,对于平台发展战略同样非常重要。在此次的百度轻应用发布中,我们也看到了一些端倪。

1、对于开发者来说,解决了分发、商业变现困境。搜索引擎一大优势是通过长尾关键词实现长尾内容的曝光。轻应用可以帮助新上架长尾应用的推广,也让手机上已经安装的沉睡App得到唤醒机会。百度在PC端有“框计算平台”,允许第三方将结构化数据交给百度。轻应用实际上承袭了PC端框计算的理念。开发者可以主动将App的数据交给百度,让用户搜索到。

对于变现百度世界发布了流量交易平台,轻应用与这个交易平台是打通的。这可以解决微信的流量和用户变现的难题。开发者可以向传统的网站站长一样,从百度获得分成。因此也可以认为轻应用是“百度联盟战略”向移动端的一个迁移。

2、推动O2O发展,布局战略。在今年百度世界大会上,李彦宏再次表明了用互联网改变传统行业的决心。在2013年Q2各类PC站点的移动化程度对比中,他提到具体到细分领域,其中论坛、搜索引擎、小说类站点移动速度居前,而LBS生活服务、实用查询和教育类PC站点的移动化程度则相对偏低。

从用户的应用场景出发,我们也发现不管是头部还是长尾,有很多类型的应用是天然更适合采用应用商店的模式进行分发的,例如浏览器、输入法、游戏、新闻资讯 等。但是生活服务类的应用则更适合以轻应用的形式来分发,因为用户在发生这类需求时更习惯通过搜索引擎去检索,这得益于百度多年来在PC端对用户行为的培育。事实也证明这类需求也是目前手机百度中最大的检索源。自此,91手机助手和轻应用在百度移动互联网中各自承担的角色才算比较清楚。91手机助手侧重分发游戏、浏览器、输入法等工具类型的应用,而轻应用的优势则在生活服务领域,这样通过91手机助手和轻应用之间的互补关系,百度实现对本地生活服务领域的深入渗透,最终借此实现其对O2O领域的布局,抓住互联网的未来。

正如百度移动云事业部副总裁李明远所说,生态系统是可持续、可循环的,能够不断孕育出新的东西,生生不息的发展。百度通过线上的技术开放平台、跨终端的分发通道、落地的创新机制、O2O的战略布局,不断打造全新的生态体系,即“看不见围墙的花园”。

究竟这个创新的“花园”如何发展,让我们持续关注。

作者:京东过程改进-Tenn

编者注:本文由创享派推荐。微博:约瑟网络 微信号:企业问答

原文链接:百度轻应用,能撑得起一座看不见围墙的花园吗?

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前几天看到腾讯申请银行的消息,不禁虎躯一震。认识腾讯十年多了,习惯后发制人的腾讯这次突然赶了个早集,难道腾讯也步百度后尘提倡狼性、拒绝小资了?

说起互联网公司办银行,阿里巴巴绝对是中国的鼻祖。早在2011年阿里内部就传言,支付宝和阿里金融会合并成为一家银行,一个有资金沉淀、一个有融资需求, 着实称得上是一对才子佳人组合。可比较如今阿里巴巴对申请银行的遮遮掩掩,腾讯这次震惊业界的亮剑,到底是要闹哪样?难道李云龙加盟腾讯了?

轻拍笔者头发稀疏的脑袋,不得不说腾讯申请银行确实在意料之外,但也在情理之中。早在今年年初,腾讯就开始低调挖掘阿里巴巴做数据分析、数据挖掘的人才,尤其是支付宝、阿里金融的人,应该就是为腾讯金融业务的布局打前站。

腾讯为什么申请银行?腾讯开展金融业务有哪些优势?腾讯金融业务发展路径长的什么模样?冒着深度思考掉头发成聪明绝顶大脑的极大风险,笔者决定带你换个姿势看腾讯申请银行。

一、腾讯为什么申请银行

1、巨大的市场盘子

比较腾讯去年400多亿的营收,金融业务是几千亿、上万亿的市场盘子,哪个市场的发展潜力大,动动脚趾头都能想明白。

2、数据价值变现

毫不夸张的说腾讯是互联网上的公安局,我们使用腾讯产品时都在贡献着我们的数据,以腾讯QQ号为根基的账号体系,掌握着庞大用户网上行为数据。腾讯的大数据处理能力也是国内一流的,想想腾讯圈子的强大,你就懂了。

企业用户方面,腾讯开放平台、腾讯电商业务、易迅的物流供应链业务,沉淀了含金量非常高的企业用户数据。

海量的个人数据、优质的企业用户数据一旦和金融业务结合,那都是真金白银的生意,不下于发现一个大金矿。

3、助力微信O2O

微信5.0中的扫一扫,暴露了腾讯想要成为O2O以及电商业务入口的野心。警惕的马云旋即出手,宣布淘宝和微信停止一切合作。

想 象下如果腾讯开发类似余额宝的产品,你在微信上预定餐厅、购买商品、手机支付都可以走这个账号,优惠积分什么的也都和这个账号绑定,这么一个免费帮你理 财、快速付款、优惠一卡通的产品你会用不?不管你用不用,反正我用。如果你是某酒店老板,每天都有客户问你可以微信预定座位、微信支付吗?你会不会考虑把 自己的业务搬到微信上去?

O2O是几万亿的市场盘子,金融业务可以助力微信个人用户拉动商家,破局腾讯020业务、电商业务线下资源不足的困局。

二、腾讯开展金融业务有哪些优势

1、用户数量优势、数据优势

QQ的8亿用户、微信的4亿用户,铸就了一股不可战胜的力量,这是腾讯金融的最大优势。关于数据的优势前篇已有介绍,不再累述。

2、入口优势

微信、QQ的强大用户触达能力,提供了产品宣传、使用的最好入口。

3、富可敌国的资金实力

做为中国盈利能力最强,最会赚钱的互联网金主,腾讯是中国最不差钱的互联网公司。做金融业务需要大笔真金白银,咱不怕!要多少给多少,装钱的麻袋不够咱叫拖车来拉。

三、腾讯金融业务发展路径之YY

看着腾讯Pony小马哥英姿飒爽的照片,摸摸头上稀松的短发,笔者果断决定无耻的做回马化腾,对腾讯金融业务的发展路径尽情YY一下。

郑重声明,下文纯属虚构,如有雷同,实属巧合。

1、开发逆天的屌丝金融产品

余额宝的出现,迅速成为屌丝的理财神器。腾讯以个人用户起家,年收入绝大部分来自于个人用户。凭借腾讯的个人用户数量、数据以及对个人用户的理解,可以先推出几款针对屌丝逆天的金融产品,把个人用户的阵地牢牢的稳固好,打造金融业务的井冈山革命根据地。

2、弥补短板,发力企业金融业务

比较阿里、淘宝对电商领域的精耕细作,腾讯掌握的企业用户数据颇有捉襟见肘的味道。

这点上可以大胆向京东靠拢,开放平台业务可以小步快跑,流量上多向QQ商城倾斜,吸引更多商家入驻。易迅的物流供应链建设可以大步向前,开放物流供应链,建立良好的商家生态系统,把商家的数据盘子做大做强,为企业金融业务的发力储备弹药。

3、微信、个人金融业务账号、支付账号打通,打造微信上的理财、支付、优惠一卡通。

这么一通分析下来,笔者不禁再次轻拍头发稀疏的脑袋感慨,腾讯银行行,腾讯银行很行!

作者:leo  微博:it的碗。微信:itdewan

编者注:本文由创享派推荐。微博:约瑟网络 微信号:企业问答

原文链接:腾讯如果申请民营银行成功,会给腾讯带来什么收益?

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09月 4, 2013

可穿戴设备这样的话题如果去百度搜索的时候是很普遍的话题,从讨论与评论的角度来看,基本都是在数据收集阶段。

细数目前已经问世和即 将问世的可穿戴设备,基本包括四大类:1、运动和健康辅助的Jawbone Up、Nike+ Fuelband、Fitbit Flex以及国内的咕咚手环、大麦计步器等,2、可以不依附于智能手机的独立智能设备iWatch,以及即将面世的果壳智能手表,3、作为互联网辅助产品 的Google Glass、百度Eye类产品,4、与物联网密切相关的体感设备MYO等。

google和苹果公司各自创造了不同的智能生 态系统,有上千万的开发者挖空心思去实现智能设备的奇思妙想。有成熟的云服务还有大数据技术支撑,相对健全的网络环境,以及突飞猛进的生物检测技术做保 障,移动互联网技术的进步拓宽了网民的想象空间,可穿戴设备的梦想似乎已经呼之欲出了。

但是这两家公司准备了这么久,产品却迟迟没有开发出 来,为什么呢?从消费者的分析数据上来看,这里就拿智能手表来说吧。IDC对智能手表和其它可穿戴式设备的分析数据,使得BI认为智能手表将取代那些数字 智能手表。随着人们对手表功能的期望越来越高,拥有各种功能的智能手表将逐渐占领市场。

如消费者不会因为觉得把手机拿出来太麻烦而去买智能手表,它们买智能手表是因为它们本来就喜欢戴表,然后被拥有各种功能的智能手表所吸引。

因而智能手表的初期用户将是那些想补充或增强智能手机体验的用户,接下来随着产品不断改善,能够联网将成为手表的必备功能。

这样的分析是否满足所有的人群呢?我们不能只靠一种用户案例来定义。使用者不同(如运动员、医生、乘务员),设备也会不同,这个领域很难出现统治性的产品。 从目前国内已经发布的产品看,大多数仍然是通过物理传感器实现简单的计步、计算运动量,甚至推送信息等初级阶段,包括Google Glass也仅仅是重复着智能手机和PC互联网上可以做的事情,所有的数据最终依附于智能手机和PC,穿戴设备仅仅是一个附属品,或者说影子。

事实上对一款可穿戴智能设备来说,如果仅仅是照搬手机上的服务,那么它替代不了智能手机,但是却可以被智能手机替代,就会形成了一个尴尬——没有痛点,一个可有可无的产品,市场空间是难以预料的。

另外人们的使用习惯也是可穿戴产品面临的一个门槛,一方面这些可穿戴产品没法取代手机和PC互联网,只是一个附属品。另外面对用户来说要培养长期的使用习惯也是一个难题。

然后从伦理方面说,如果看过黑镜第一季第三集的人,就会深深发现google

glass 的伦理问题。未来,人人都植入内置芯片,记忆影像可被随时翻查。多疑的丈夫正是通过记忆翻查搜查妻子不忠的证据,从而导致家庭毁灭。 google glass目前还未发布,国外就已经发布了一个吐槽漫画,从热烈欢迎到所有人都拒绝google glass佩戴者。我们都成为大数据创造者的同时,也成为被大数据所控制的人。随着互联网的不断深入,我们无法拒绝可穿戴设备对数据的收集和利用。当可穿 戴式设备收集了所有人的健康数据,告诉我们哪种健身方式是最佳的时候,我们也就同时丧失了对自身健康的自主权。对于用户来说自由隐私也是很重要的。所以可 穿戴式设备除了发挥互联网的精神之外,不可忽视的是人们对自身安全的需求。

所以可穿戴式设备未来还需要大量的收集数据,从数据里找到满足用户的表现形态。

作者简介:蔺小会,微博:爱美就过来 互联网技术人员,运营编辑。

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原文链接:可穿戴式设备目前缺陷以及未来形态?

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08月 30, 2013

作为电子商务从业人员,最近有机会接触银行。

目前大多数电商企业都处于亏损阶段,特别是最近两年新兴的垂直类电商企业,现金流成为这些企业安身立命之根本,短期内缺乏流动资金,使这些企业业务进展步履 维艰,虽然各地政府机构都明确表态要支持本地电子商务的发展,但银行业对电子商务的支持明显没受这方面的影响。

众所周知,国内的电子商务企业能够维系到今天基本上是靠风投,能够获得银行支持的企业屈指可数,对于尚处于亏损阶段的新兴电商企业来说,过早引入风险资本会造成估值过低,所以尝试获得银行支持就成 为很多企业的迫切需求。

各项资料提交上去,一看到净利润为负,银行人员的第一反应就是摇头,当然也就意味着这件事基本没戏。

银行业考察企业资质首先看的就是报表,报表数字不成就算企业 的前景无限或者风险几乎为零,那也意味着拿到贷款的几率极低,除非有可以抵押的资产,而即使抵押能够获得的抵押率也会偏低,造成这种现象主要有两方面的原因:

一是银行有自己的风险控制体系,考察现金流、盈利能力、资产负债率等财务指标,这点无可厚非,但是风险控制不意味着零风险,而且现有的很多评级模型无 法将一些定性指标量化,以报表为主体的风险评估体系把部分风险极低的短期小额贷款挡在了门外;

二是银行业的传统偏见,使他们养成了“抓大放小”的习惯,对小额贷款不屑一顾,主要是小额贷款对业绩贡献较低,而手续流程却和大额贷款一样,节约资源变成了一种拒绝业务的借口,这已经是信贷、内部审单和内控人员的一种默契。

在互联网金融风生水起的今天,各大银行还能这样安枕无忧吗?

6月13日支付宝祭出余额宝,到6月30日24点累计用户数已经达到251.56万,累计转入资金规模66.01亿元,累计用于消费的金额12.04亿元,截至6月30日24点的存量转入资金规模达到57亿元(含周四15点后至周日已申购未确认的金额)。

各大银行终于见识到了互联网金融的力量,纷纷要求监管层对其进行封杀,可大势已难以阻挡。京东在今年的开放平台大会上,提出了对供应商的四大支持,其中之一就是供应链金融,今年年初京东收购网银在线,并组建了金融公司,供应链金融已经出具规模,对供应商的融资支持已达10亿元;京东、支付宝在做银行曾经不屑于做的业务,积少成多、渗透供应链的各个参与者、通过互联网手段创新传统的金融业,这才是银行业面临的最大威胁。

2012年网络零售总额已达1.26万亿元,占全社会消费品零售总额的6.1%,并且每年以接近70%的 速度增长,产品流通的背后是资金的流转,电子商务已经向整个零售业渗透,终端消费者的资金流动只是网络交易很小的一部分,网购所汇集的成千上万的商家的交 易规模更大,错过了电子商务就是错过了巨额的资金交易。银行业的偏见使其放弃了有巨大市场空间的小额资本市场,还在资金的运转过程中失掉了技术创新和应用 的手段;

互联网金融还在不断的创新,银行终究会认识到互联网、电子商务的强大,因为他们失去的不仅仅是资本所带来的利益,更重要的是习惯了创新手段的客户资源。

作者:张建生

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原文链接:银行能否拒绝互联网?

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08月 27, 2013

我认为股权分配最重要的原则就是,公平,可感知到的公平。

我这里要说到创始人和员工。

很多初创公司总是因为股权争论不止,常常说“这个点子是我想到的”,“我比某某更卖力”等等,创始人如果这样的互相比较,只会更早的促使公司的消失,有些人会问,公司总不能像兄弟这样的50-50平分吧,是的我就是要这样平分。

创业者股份都一样,部分创业者贡献越来越少,这样的分配是创业者变得懒惰,出力多的怨气道“直接坐享其成”。那这样的公平不也是促使公司消失吗?如何办?

这中平分的方式是没有错的,我们当然都想要公平。如何公平呢,那就是有条件的相等,当公司刚开始创业时,创业者有拿工资的也有拿少量工资的,当然也有不拿工 资的,这个是不是要根据工资多少来说平分股权呢?我持否定答案。如果是因为少拿到的工资问题,我们可以选择打欠条方式,当公司盈利后再补款。还有公司设备 的支出,有些创业者自愿提供,这项贡献价值也可以选择打欠条后期补款方式。

大家都知道创业公司在开始时,是没有被市场认可的。第一批进来的 通常都是创始人,他们的风险当然也是很大的,比如股权是5000,如果是两个创始人,那就一人2500;第二批进来的,风险相对会比第一批少了些,这时我 们可能已经从某些渠道得到了现金流(投资或者客户)。因为在他们进入公司的第一天就已经拿到了工资。这些人可以直接算作打工,

同时创业公司 为了实现公平,还要制定一个“股份绑定”。最好是4到6年,每个人必须在公司干到一年以上后,才可以拿到股权,这里包括创始人。好的股份绑定计划是,第一 年每人给25%。然后接下来的每个月每人落实2%;这样可以防止有些在公司干了几个星期就走掉的创始人,剩下的人辛辛苦苦打拼,7年后那个人过来又要自己25%股权。

下面我们来谈谈员工,员工是如何分配股权呢?

我们当然也可以分批算,我这里就以公司有两个创业者为例,每人2500份股权,当我们第一批招了5个员工,每个员工200股,那总市值按6000股算。第二批我们招了20个员工,每人按50股算。

直到公司招到第6批,你已经出去了10000股,这时创始人占25%;当然我们这样说,也还要预留一些股份,员工的股份还要分层级,比如资深的经理,属于层 级高的,当然会占有股份多一些。普通员工相对层级低些也就占有股份少些,这样每个人都占有自己层级股份。应该算是一种公平了。说到预留股份是给后期加入的 CEO,这类通常是比较牛哄哄的CEO。这样够公平了吧。

作者简介:蔺小会,微博:爱美就过来 互联网技术人员,运营编辑。

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原文链接:创业企业应该如何分配股权?

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08月 22, 2013

中产阶层已经不是一个新的概念,美国一直被誉为中产阶层的国度,中产阶层占比达到70%以上,很多社会学家将中产阶层的比例看作是社会进步程度的重要指标,中产是社会深层次购买力的主要力量并起着传递文化和加快社会变革的重要作用;而国内中产阶级的兴起一直较慢,目前的比例低于10%;与此相关的就是电商整体的消费人群还是偏向于中低端用户,中高端用户的开发尚处于初级阶段;

中产阶层的特征

所谓中产阶层,是指人们较低层次的生存需求已经得到了很好地满足,且中等层次的文化、精神需求也得到了较好的满足,但是没有达到自我实现需求阶段的阶层;中产阶层的特征可以从社会特征和购买力两个角度分析,中产阶层与中国文化的结合使其在商业领域的特征更加明显:

1、 文化内涵需求增加,重视产品的品质,讲求品味,中产的消费能力已经不再停留于基本的生存需要阶段,他们更加重视产品本身所体现的文化气息,产品的消费已经变成了体现个人生活品位的一种方式;

2、 品牌认知度、忠诚度高,重视产品品质必然会形成对品牌较高的忠诚度,且对单一品牌的了解和感知程度很深;

3、 有固定的社交圈,中产更加重视社交所带来的人脉资源,注重不同社交圈之间的区分,但是不会无限制的延伸社交圈,而是会深层次参与某几个固定的社交群体;

4、 购物行为趋于理性,即使是处于精神层面需求阶段,中产的消费也是偏向于理性的,炫耀型消费、冲动型消费的比例很低,他们会详细了解产品的属性,重视产品的实用性;

5、 对互联网有深度认知,具备接受新事物的能力,中产阶级会以70年以后出生的人群为主,这类人群是接触会联网较早的人群或者是说是同互联网一起成长起来的,互联网已经渗透到了他们生活和工作的各个层面,对互联网产品有深刻的认识,并能够跟随互联网的角度较快的接受新事物;

6、 口碑式营销效果最明显,重视品牌,有固定的社交圈,产品对中产阶层的影响主要是通过口碑实现的;

7、 用户获取成本较高,购物行为更加理性,常规营销手段对其影响的能力大大降低,精准是营销、深层次营销必然带来用户获取成本的增加;

8、 地域集中性,国内各省份的生产批号水平差异较大,中产阶级主要分布于一线城市和部分二线城市,商业服务会随着人群的集中而集中;

9、 重视个性化和差异化,文化和精神层面需求的一个重要特征就是差异化,个性化的主体是购物行为的主导,差异化不仅体现在产品本身的属性上,还体现在购物方式上,创新性的商业化方式能够更加吸引中产的眼球。

购买力是衡量社会阶层的重要经济指标,按照世界银行的分类,人均国民收入达到3855-11905美元的即达到中等偏上收入国家的水平,按这一标准衡量,2011年我国的人均国内生产总值即达到35181元,约核5584美元,已经是中等收入国家,但是网购的人群中85%以上的用户都是中低收入群体(按照网购的消费能力定义用户的购买力,年收入低于5万的为低收入者,5-15万为中低收入者,15-30万为中等收入者,30-60万为中高收入者,高于60万为高收入者),而中产阶层的收入可以覆盖中等和中高收入两类人群,目前这类人员的规模很小,但购买力没有得到很好地开发;

断层营销

2011年我国居民消费总额16.5万亿元,根据相关机构的估计国内中产阶层的消费能力在2016年将超过1万亿,市场空间巨大;以奢侈品电商走秀为例,其销售额在2009-2012年分别为4000万,2亿,10亿,15亿,年均增长接近400%,即使业界大佬京东增速也只是走秀网的一半;中高端产品消费正在国内兴起,根据中产阶层特性而布局的商业模式将赢得先机;即重视产品或者品牌的文化内涵,且真正实现产品与服务完美结合的商业模式,而具备这一特征的电商形态主要是垂直型电商;垂直型电商的重要特征就是更加细化的用户分层和更加专业化的服务;在综合类电商全面扩张的背景下,垂直型电商应深耕区域市场,根据区域内的用户特征进行购买力的分层,同时培养品牌或者产品的文化内涵,以红酒消费为例,国内的红酒市场规模可达1000亿,但是红酒的消费80%集中于中低端,消费者对红酒文化的认知程度很低,或者说红酒知识的普及度很低,红酒的消费还处于较低级的消费阶段,酒美、酒仙、也买酒等酒类垂直电商的红酒产品90%以上都是中低端产品,而面向中高端人群的产品主要集中于线下,中高端用户对线上红酒的购买市场份额极低,随着红酒文化的普及,中高端的红酒市场将受到青睐;

所以垂直类电商在开发这类用户时需要做好两方面的工作,一是产品或品牌文化内涵的植入,使其更加契合中产阶层的需求,另一方面就是用户的细分和培养,实行断层化营销策略,中产阶层还处于兴起阶段,他们对电商有认知,但是对中高端产品的消费比较保守,都过对文化内涵的传播和3-5年的用户培养,一方面可以再用户从中低端向中产阶层转化的过程中建立起客户的忠诚度,还能透过文化传播品牌,进而在中产阶层内部形成口碑营销的基础,深耕细作是致力于中高端市场的垂直型电商弄否获得长远发展的关键。

作者:张建生

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原文链接:如何看待社会阶层变化下电商的断层营销?

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08月 14, 2013

电商的品类扩张一直在进行,继1号店上线生鲜产品后,中粮我买网、京东、顺丰优选等电商企业纷纷上线或大肆宣传自身的生鲜频道,一场抢夺线上生鲜市场的战役正式打响。

电子商务运作需要信息流、资金流和物流三方面的支撑,上线生鲜产品对现在的电商企业来说在信息流、资金流方面没有太大的影响,只是增加了很少的一部分SKU,而生鲜产品的特性,即保存条件严格、卫生要求高、时效性要求高等决定了物流是制约其发展的关键所在。

传统的电商运营产品对温度、保鲜时间等要求不高(部分食品除外),常规的物流手段可以满足其流转需求,企业无需增加特定的设备来维护产品的温度等,只是要将食品储存于恒温仓库中即可(温度维持在18-21摄氏度即可);生鲜产品的储存,特别是肉类产品需要零或者更低的温度储藏,而且保鲜时间往往比较短,绿叶蔬菜类产品的保鲜时间甚至更短,日常的管理也比较繁琐。

目前电商企业所建设的恒温仓库基本无法满足这类产品的储存需求,需要另外增加制冷、保险设备、并建立相对独立的仓库、由专业人员对产品进行处理,并对卫生条件进行严格的把控,这样看来,电商需要建立起一套新的仓储体系才能满足生鲜产品储存的基本需求

在解决了产品的储存条件后,最关键的一个问题就是配送,即配送过程中的储藏和覆盖范围的确定;目前电商自营和第三方快递主要的配送工具就是“三个轮子加两条腿”,即电动三轮车,普通的电动三轮车可以承载80-100单货物(不包括大家电类产品),这类货物一般不需要特定的保温、包装。而生鲜类产品则需要冷链运输,能使用冷链运输的交通工具一般都是中小型加装了制冷设备的货车,对于自建物流的电商企业来说运输设备必然要自行采购,他的成本自然要高一些;从目前几家上线生鲜产品的电商企业来看,配送的范围很小。

以北京为例,中粮我买网的生鲜频道SKU数有1096个,其配送的主要地区是北京市五环以内,以及五环外部分人员集中的的区域,一号店生鲜产品SKU数有5502个(部分无货),都是1号商城产品,部分商家使用的联邦快递的冷链运输,其配送的范围也小于其他商品;从运输成本上考虑,生鲜产品的运输、包装成本要比常规商品至少高1.5倍;生鲜产品还处于市场开拓阶段,消费者对产品的认同程度低于其他商品,这就放大了产品实际的配送范围,也就是说缺乏订单集中化的配送优势,配送成本就会更高。

从产品上来看,电商运营的主要生鲜产品都偏向于高价,以肉类产品为例,精选五花肉在我买网的售价达到26元每公斤,比同类产品的线下市场价高出约1倍,这是普通消费者无法接受的价格;所以从深层次来看,生鲜产品属于小众市场,它虽然是生活必需品,却无法实现和其他同类产品一样的线上市场渗透率,上线生鲜产品其服务价值、和市场推广价值已经超过了产品本身,其未来的主要市场依然会是线下。

本文由创享派推荐

微博:约瑟网络 微信号:企业问答 作者:张建生

原文地址:http://chuangxp.com/problem!findProblem?problem.proid=1406&ansid=1916)

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