01月 31, 2013

坐火车对一个产品经理是个莫大的享受。只有在火车上才能聚集如此多的用户,如此多的终端,用户足够无聊,时间足够充裕,交流足够便利。

尤其是过年的火车。你能获得非常多有价值的信息。

中国人民大学的老校长黄达有一次被学生问到:“春运这么难,不鼓励国人回家过年不就化解了吗?”

老校长说:春运是必须的。春运在形式上是几亿人集中的东西大挪移,实质上价值包括:1、沿海文化对内地人群的灌输。2、沿海务工接受内地传统的熏陶。3、资金的流动,弥补东西差距。4、亲情维持,稳定社会。

春运是个大熔炉。我愿意相信,一个NB产品会抓住这个春节上一个台阶。比如,微信不是有3亿用户了吗?春节过后会到多少?3.5亿还是4亿?

案例一:

T61。北京到昆明的火车硬座区,某大二学生跑过来跟同学聊天。“….balabala……我来之前把电脑充满了电,还有两块备用电池,就等着在车上看电影,看个爽…..”。

跟她对话的学生,拿出手机看看剩余电量说,“才过3个小时,玩了会游戏,就快没电了”。

所以很多人手机中会装金山电池医生或360省电王这样的应用。来关注和保养电池。

在火车上你会看到充电宝这样的设备大行其道。在长途的T和K字头的火车上,列车员一般会在第二天兜售充电宝,而且价格不菲。

如果小米或魅族发布下一代产品时,有个主打亮点是电池耐用性。带着这款手机你坐火车从北京到拉萨,行程43小时40分,待机时间超过行程,不需要充电宝。一台手机,一个背包,行天下。

案例二:

T145。北京到南昌的火车硬座区,三个北京高校第一次放假回家的学生,在班级QQ群里聊天。两个联通3G网络,一个移动2G网络。2G那个同学聊天信息永远比别人刷出来慢很多。

所以每次他发出的信息总是跟群里聊天的内容前言不搭后语,三个人一直在捧腹大笑。

每天泡在办公室wifi下的产品经理们,你为用户考虑过这个问题吗?

微信朋友圈,在移动2G网络下,北京的sim卡,在其他城市分享图片后无法获取”显示所在城市“的位置信息。已尝试过的城市有哈尔滨,南京,郑州。转到wifi下,立即可获取。

豆瓣FM,在没有wifi情况下,自动转到红心歌曲的播放,多么体贴的设计。同时,让用户不管在什么网络情况下都能继续听豆瓣FM。

案例三:

T145。北京到南昌硬座区,一个农民工兄弟,用一款叫不出名字的国产山寨机在发短信,用的是手写输入法。

突然令我感触很深,自己的父亲也不会拼音。每次发短信也只能用手写输入法。是不是声音输入是对他们的一次解放?

父母辈让我帮助选购智能机时,告诉我的第一要求,不么双核、屏幕、处理器。而是字号。

你还是会一知半解,装模作样的给自己的应用加上调节字体大小的设置。像微信,虽然设置了字体大小选择,但从小到超大,变化幅度不大。最大的字号,我老花眼的母亲依然看不清楚。

再看一下iPhone的设置中,字体从20磅到56磅,一个大范围的跨度,这是真正贴心。

案例四:

T18。哈尔滨到北京卧铺区,一个满头白发的老头,在刷微信的朋友圈,我十分惊讶。

上去攀谈,原来他爱好摄影,旅行,骑马。好潮的老头子。是朋友介绍他使用微信的,现在通过微信和这三个圈子的朋友保持联系。他给我看朋友圈的照片,用手机能拍出这样的照片确实佳作。

但是…他抱怨。他朋友都是在朋友圈一次传多张照片,前面几张刷出来了,后面几张却刷不出来。

他用的是移动2G网络,我告诉他是运营商的问题,他不同意。说:“给你一点网络,你就该把图片都刷出来。每次都要太长时间,长了就不想看了。”

又一个在不同网络下的问题。既然是网络的问题,能不能给用户一点提示?像weico的客户端刷图片,告诉用户这张图片刷了多少,大概还要刷多少,给一个心理预期。

案例五:逛车厢

K59。北京到广州卧铺区,第一次坐30小时的火车。还好我还没开始工作,没压力,没钱,有时间,正好坐这种慢慢悠悠的火车。

逛了6节卧铺车厢,发现坐这种车的人和坐动车的人的手机完全不同。首先是iPhone瞬间减少。在D和G字头的车上,基本人手一部iPhone。如果不是,也是三星或者htc之流。

而在这趟车上,大量国产机涌现。pad和PC也要远远小于D和G字头的列车。

使用应用的情况:拿出手机的人都在玩游戏,或者聊QQ和微信,基本没人发短信。移动通信市场已是腾讯一家天下。

跟做动车的另外一个明显区别是,用设备看电子书,听音乐,学英语的基本没有。

……

扯了这么多,希望IT圈的PM们过年回家坐趟火车,受点苦,接地气。

对了,在火车上碰到一个在艾瑞实习的同学。问他们最近做啥项目。说腾讯手机浏览器给了艾瑞58万,做一个用户调研。

我问她为什么花这么多钱,他说大部分钱都用在电话调查上了。好吧,我忽然有点明白大公司的毛病了。对于这种人傻钱多的公司,建议他们的白富美和高富帅都去坐火车吧。

作者:柳洋

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01月 29, 2013

五年前跟季琦聊天。他说“将来会投资媒体”。季琦是携程、如家、汉庭的创始人。

他的理由是:在所有行业当中,媒体是阴阳,而其它行业比如造房子、做连锁都不是阴阳。独有阴阳能生化万物。

媒体能生化万物的道理是:媒体传载信息、知识、思想。只有它们存在大脑里,随时在发挥影响。只有它们能通达、滋润任何行业、任何领域。

这个阴阳。跟人体里的肾精类似。中医理论里说,肾精为先天之本,健康之源。肾精如何起作用?

曲黎敏讲《黄帝内经》时解释说:肾精相当于钱,钱能买到任何东西,肾精也能变现成任何人体所需的物质。比如,既能化为肝血,也能滋养肌肉。

古人说炼精化气、聚气凝神。气和神都是由肾精生化成的。只要肾精足,就没大问题。什么弱了虚了,肾精就补什么。

曲黎敏说肾精,相当于季琦说媒体。曲黎敏说的钱,就是季琦说的阴阳。一个学医一个从商,殊途同归。

从这个角度来解释:为什么互联网兴起后,传统媒体遭到挑战然后被颠覆?

媒体是肾精,那媒体所吸引的注意力就是气,所谓“炼精化气”。气能行遍全身,就好比媒体所吸引的注意力遍布整个社会。媒体所具备的影响力就可比作神,所谓“聚气凝神”。影响力是注意力的化现。

为什么人人都在写微博,获得注意力,制造影响力。因为注意力和影响力可变现,可以变现成“任何东西”。

李开复、薛蛮子、雷军们,在微博上相当活跃。其影响力变现的逻辑是:越来越多的人认识我,尊敬我,自然带来更多的业务机会和对自己旗下产品的推广机会。

假设一条推广自己投资过网站的微博,影响100万人,带来30万PV,其中10万转化为该网站的用户。等于省下几十万推广费。我相信这些有几百万粉丝的名人在微博上获得的收入或者省掉的成本,是一个天文数字。

阴阳。可以化生成任何东西。注意力和影响力,可以跟任何东西做交换,可以有N种变现渠道。

有些IT名博,用博客维持影响力,然后就对慕名前来的公司收取顾问费。大多数明星,用微博黏住粉丝,扩散影响范围,卖电影票捧场的人自然更多,代言费自然上涨。

之前峰哥写过一篇文章,说周鸿祎通过观念输出实现了对行业人群的心智占领。周鸿祎对产品和创业理念的不断宣讲,让听众受益。同时,周鸿祎就奠定了作为老师、朋友、策略领袖、精神教主的地位。受其影响的人都以在心智中给其一个位置作为回报。

影响力对不同行业、有不同形态的滋养力就凸显了。

于是,媒体们依靠广告来“变现”影响力的传统方式受到冲击。读者注意力有限,影响力总量有限。当名人通过新媒体形式去营造自有影响力,传统媒体分到的影响力萎缩,能变现的广告减少。

福祸相依。媒体的“万能的变现能力”,反过来削弱了传统媒体。

于是媒体开始为影响力寻找除广告之外的变现渠道。比如会议,有大牌杂志的会议收入占总收入1/3到1/2。比如俱乐部和基金,那些聚集在媒体周围的圈子,通过俱乐部的形式运作基金,用关系赚钱。

甚至还有媒体进入教育和培训。出路多多。

当互联网把媒体对影响力的垄断打破后,媒体的变现方式和渠道就被逼着八仙过海。最重要的是,这给所有能自我吸引注意力并制造影响力的人带来机会。

人人是媒体

峰哥以为,媒体这门课,是每个创业者、每个有心人都需要学习、领悟的。用好了,就有巨大优势。当然,反之亦然。

阴阳变化无穷。运用存乎一心。

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01月 28, 2013

传统搜索把人跟网页信息连到一起。将来的搜索要把人,跟创造网页信息后面的人连到一起。网页是个中转站,目的是连接人。信息不会生仔,但背后的人会给出更多有针对性的信息。

这样,两个被信息连到一起的人会有个性化的交流。互联网就朝“网脑”更逼近一步。

这是峰哥昨天的亲身体验。

得知在深圳有个德高望重的老中医。但不知她在哪家医馆坐诊。在几家搜索引擎搜她的名字,都没相关信息,搜索结果里显示有人也在论坛和问答网站里找她。但看不到有效答案。

然后我在新浪微博里搜她的名字。发现有一个博主提到这位老中医。这个博主没开放私信。我就在这条微博下评论,请他告诉我这位老中医的消息。很快我就得到回音,找到了这个老中医。

由此可得:

第一。

一般网页上的信息是死的。社会化媒体和社会化网络,比如微博和微信,上的信息是活的。因为每个信息后面都有一个人。你可以向这个人问更多问题。

第二。

如果我想要问问题的这个博主是个名人。他没开放私信,每天接到的评论和@又很多。这样我的问题无法抵达他。但我愿意为这个信息付费。为找到这个老中医,付几百块没问题。

所以,如果我愿意付100块去给他发一封私信,我也相信这位博主愿意接受这样的私信。因为愿意付款的人必定心有所求。这样的要求值得一听。赚钱倒是其次,算是锦上添花。

也就是,这个价格把杂音挡在门外,只让真正有价值的信息进来。发信人、收信人、平台三方得利。

正巧。前不久看到Facebook测试向陌生人发信需付费的新闻。我想,付费的价格理应由收信人来确定。跟巴菲特吃顿午饭需要几百万美金。这个价格应该高到把进来的信息缩减到主人能轻松处理的范围。

从这个角度,新浪微博就是一座金矿。那些精英们在这里的心态,是秀自己,随时准备着贡献自己的头脑。他们的头脑对于想要的人来说,即便一句话,也有巨大价值。

第三。

对此的摸索一直在持续。问答网站就是一例。但传统的问答网站没有把所有人都搬上去。人跟人之间没有建立关联。

于是有了Quora和中国的知乎。但它们的问题也是:没有把所有人搬上去。即使搬上去了一些人,也只能吸引他们的极少一部分精力。

所以我一直认为新浪微博有可能成为中国的Quora。美国的Twitter不能囊括Quora的原因之一是,Twitter上140个英文字符的表意量太少。而微博的140个汉字加上长微博,表意量相当丰富。

如果设置一道门槛把有价值的提问过滤出来,给名人们回答。我相信名人们乐意回答。什么门槛?至少,付一点钱就让你的提问优先被名人看到。或者,你的提问如果被很多人转发,也会被名人优先看到。

而名人收到的这些钱。可以存起来,也可以捐出去。

第四。

当然,这些也都需要通过搜索一个词来达成。这个词把你带到了那个人面前。就像我找老中医那样。

也许我也可以直接在微博上提问。但显然,那个知道答案的人很可能看不到这个提问。

搜索还是在海量信息中精准定位的利器。

第五。

不得不看到百度注资新浪微博的必要。微博能让老搜索引擎重生。

从这个角度,也可以理解360一直与新浪紧密合作的原因。之前360跟新浪做了战略联盟,现在又推出了游戏联运。

在“人”这个资源上。新浪微博是唯一能与腾讯抗衡的东西了。这对很多公司都是一项战略资产。

第六。

还是用Quora创始人亚当·安吉洛的话来结束这次讨论吧。他说出了未来:

“还有很多的知识信息是存在于人们的大脑里,这些信息非常难接近。虽然今天的互联网容量非常大,但仍然有海量的信息是不容易接触到的。

我们现在的计划就是让用户更加容易得到那些不易接触到的信息。不管你想知道什么,只要登录一个平台,就可以找到。

现在人们将过多精力关注在新事物上,而对内容的可读性有所忽视。未来社会中信誉将会变得更加重要。人们会把关注的中心放在信息的质量上。

这是我认为在未来社会共享知识会变得越来越重要的原因。”

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01月 24, 2013

百度投资金山。搜狗会有点焦躁。

金山做了浏览器。会跟搜狗浏览器抢份额。

金山之所以要做浏览器,人家得赚钱糊口。浏览器上面来一个网址导航开始收银子。这是跟360和搜狗学的。

百度和腾讯都支持金山,金山杀毒和安全卫士还会扩大阵地。金山要赚更多的钱,金山浏览器和金山网址导航也会扩大阵地。

金山当然想抢360的份额,不过抢搜狗的份额要容易得多。金山杀毒让你装个浏览器,搜狗输入法也让你装个浏览器。你会听谁的?

搜狗浏览器被蹩住脚了,搜狗搜索也被蹩住脚了。虽然金山不做搜索。正是因为金山不做搜索,百度才会力推它。

想想看。360和金山的安全和杀毒覆盖大部分PC。之前,搜狗浏览器的天花板就是360浏览器。现在,它的天花板可能会变成360浏览器+金山浏览器。空气有点稀薄了。

金山浏览器现在只有不到1%的份额。但放心,它会长大的。浏览器不是搜索也不是SNS,这活儿不难干。

金山不可能不凶猛。哥们是跟360练大的。

搜狗要跨过这道坎。

360做搜索,搜狗的市场份额瞬间掉到第三。上市就麻烦了。老三啊,一般都不受待见。

现在金山做浏览器了。它推谁的搜索?当然是腾讯和百度的。

搜狗自创的“三级火箭”这个名词,终于在现实里露出破绽。第一级的输入法不是火箭,最多是火车。杀毒和安全才是火箭。

大家都学到一个经验:当你在主战场无法直接取胜可以绕道进攻,但即使绕道进攻也需要一道扎实的防线,否则给人一冲击就散了。该过的槛迟早要过。越迟过,越麻烦。

巨头博弈惹来的麻烦,还得让巨头博弈来解决。阿里是被搜狗请出去了,确实阿里也帮不上什么忙,百度和360是不可能了,好在还有腾讯。腾讯的搜搜不是不灵吗。李海翔、吴军那帮老臣不都离职了吗。

但这也是治标,不治本。

就算腾讯把流量喂给搜狗,也只能在PC端勉强牵制百度和360。玩出大花样的可能性目前看起来有限。移动端的搜索,腾讯肯定自己玩。再说,到底怎么玩,还没谱。

搜狗是个好青年。搜狗也是个好案例。

但搜狗还需要一次洗礼才算成人。要么,能出奇的创新,比如做出一个iPhone,要么,能跟巨头正面对撼而不倒,越战越坚。

如果没这个,还是别上市。看看人人网,生不如死。

跨过这条坎。就是个汉子。

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01月 23, 2013

前一段脑子里忽然冒出来个问题:

马化腾、李彦宏、周鸿祎这些人,如果一直坚持只做一个100人的小公司、在任何时候都专注于一个产品。他们创造的社会价值,会不会比现在带着几万人做一个巨头公司更大?

是的,小公司可能被巨头山寨、打垮、或者收购。但那有什么关系,正好进入下一个领域。

做巨头,精力被耗费在管理内耗、血腥竞争上面。这给社会带来的增量是小的。做小公司,精力专注在产品本身以及开创上面。这给社会的增量是大的。

之所以想到这个,是源自我自己的选择。我宁肯做一个独立的个人媒体,也不愿做一个杂志主编、门户总监、或者带帮兄弟创一个新媒体。我认为前者对这个行业的价值更大。

原因在于。敢单打独斗的少,能带队群殴的多。做前者,身轻如燕可随性探索,需要的收入不多,受到的掣肘最少。做后者,包袱重了,必然损失掉锐利、独立、和自由。

当然有两个前提。第一,互联网给了记者“身轻如燕”的机会。第二,媒体是创意产业,创意产业需要身轻如燕。这两个前提,我想某种程度上适用于互联网创业。

正巧,亚马逊和谷歌的两位CEO在最近的发言,与这个问题契合。

贝索斯说:“一些公司,如果非要用一个词形容,他们有一种征服者的心态(conquerormentality),而我们是探索者的心态(explorermentality)。

喜欢亚马逊探索和前卫精神的人们会倾向于和我们在一起,享受乐趣。恰恰这也是一种自我强化(self-reinforcing)。”

你是否同意,中国的互联网更多是征服者心态,而相对缺乏探索者心态。要征服需要大投资、大资源,要探索只需要精悍小分队。要征服才会狭路相逢兵戎相见,要探索更似轻舟一叶独来独往。

佩奇说得更丰满一点:

“我担心,我们运营公司的理念可能出现严重错误。阅读媒体对谷歌及整个科技业的报道,发现他们总在谈竞争。这些新闻的报道方式与体育比赛类似。然而,很难找到仅仅为了竞争而诞生的优秀产品。”

竞争也是中国互联网的关键词。说得更贴切而生动一点,是“弱肉强食的丛林般的战争”。

有两位互联网上市公司CEO分别送我一本《商战》。里面有一段原文:商战成功的关键在于,针对你的竞争对手制定战略战术,而不是针对你自己制定战略战术。

在中国互联网,对手、战争、击败,是根深蒂固的思路。这对这个行业和这个社会的价值有所伤害。

佩奇接着说:

“如果你倾尽全力,只是为了击败在做同样工作的其他公司,那这样的工作怎么会令人兴奋?这就是许多公司衰落的原因。

他们喜欢修修补补,进行微小的改进。做熟悉的事情以避免失败,是人类的天性。但“增量式改进”会逐渐失去意义。科技行业更是如此,它会发生非增量式的改变。

我的很大一部分工作在于鼓励员工专注于创新。以Gmail为例,发布这款产品时我们是家搜索公司,推出电子邮箱对我们是次跳跃,尤其考虑到Gmail提供了比其他邮箱大100倍的空间。如果只关注增量式改变,那这是不可能做到的。

在整个业务中,我们都需要突破性、非增量式的工作。

你可能会说,苹果只做了很少很少的事,但这对他们来说已经很好。但我对此并不满意。

世界上有很多机会。在谷歌,我们可能只专注于其中的0.1%,而所有科技公司加在一起也只瞄准其中1%。这意味着有99%的空白地带。

投资者总是担心:你们这些家伙在疯狂的事情上花了太多钱。但如果你不做一些疯狂的事,那么你可能就做错了。”

我们的互联网天才们是否考虑过这个可能:放下手里的活儿,让你的继承者或者对手去完成,而自己转而去开创那未知的99%的空间。

比如,离开这一堆SNS、微博、搜索、网店,去做一个无人驾驶汽车、一种清洁能源、或者把200万地球人送到火星定居。

这可能来自于文化的差异。08年我在以色列参访时,ICQ的创始人yossi vardi回答过这个问题:以色列人骨子里就不喜欢大公司,不喜欢规律的生活,他们总想搞点新花样,他们想创业。他们认为公司有人接手是种解脱,而不会感到“悲怆”。

当然,我不是一个虚浮的理想主义者。反对的理由可能包括:竞争才可能把活儿干好。毕竟,人的好胜心是强大的动力。不过好胜心,可用来胜人,也可用来胜己。竞争,提高一个境界,是视野而不是攻防的较量。

另一个理由是:那99%的未知空间需要眼下这1%的积累,毕竟我们不能天马行空。谷歌若没做搜索,就不可能有做无人驾驶汽车和GoogleGlass的视野,以及资源。

这个观点的延伸就是:中国目前的文化、资源、和力量,只处于那1%里的最低级的0.1%。理想、自由、探索,都是美利坚人几百年、硅谷人几十年积累之后才能享受的奢侈品。

但至少。我们需要正视这个问题。我们处于一片地狱火海。我们中最有能量的这一群人,不妨把更多时间和精力投入到探索,而不是竞争上。

最后给出一个名单。这份名单虽不完整,但代表着中国互联网的探索力量。我们是有能力做到的。

……

王兴。这个连续创业者在中国首先做了SNS、微博、以及团购的尝试。他尚未成为巨头,屡次被巨头击倒,但他一直在探索前沿。

陈天桥和被他引爆的网络游戏。

马云和由他建立的中国独有的b2b电子商务。

李学凌和他建立的中国独有的在线语音社区。

周鸿祎和他建立的中国独有的安全软件和免费杀毒。

雷军和他的价格平民化的智能手机。

李彦宏和他的贴吧。

李兴平和他的hao123。

一个低调的创业者和他的起点中文网。

戴志康和他的discuz。

杨永智和他的流行欧美的海豚浏览器。

李开复和他的创新工场。

梁建章。当他把携程送上纳斯达克后回归校园,研究中国人口问题。他正在大声疾呼:计划生育政策误国误民。

程苓峰和他的个人媒体云科技

……

好吧。最后一个是开玩笑。哈哈哈

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01月 21, 2013

马云卸任CEO是明智之举。有可能成为这个人和这家公司升级的契点。峰哥相信这是一个多方因素共同挤压后的结果。

第一,人与生活。

一年多以前,听一位大佬讲起,说马云不那么“勤奋”了,时常跟人打打牌,品品茶。当时存疑。最近大半年,又有数位大佬提起马云的个人生活…… 都不外乎,更重视家庭,花更多时间陪伴家人。

最近马云在媒体喊话,大意是:人要对自己好,对亲人好,对同事好,这些不做到,其它都扯淡。

相信这是肺腑之音。无论江湖里认为马云如何“毛派”,人总也抵不过时间。一个48岁的人,十多年冲杀,经历这么多事情。若是想安静一些,独自修行,享天伦之乐。理解。越是执掌大企业,越能慢下来静下来,越是不易。要祝福他。

放下,难能可贵。这个因素,我猜,占到卸任CEO的3成原因。不过,如果就此认为马云退休了,大错。

第二,以退为进。

阿里这两年烂事太多。马云早就从神坛上被请下来,骂名不断。设身处地站在他的位置想,一定要有解决方案。引用一段林军的文字:

“马云这段时间的公关玩得出神入化,先是在央视年度人物晚会上与王健林设惊天赌局,再与周星驰以梦想对话,接受时尚先生采访为自己辩白。但不论怎么玩,拿下卫哲、将闫利珉送进监狱,以及支付宝事件上的偷天换日(以及连续给行业制造麻烦),都让马云无法洗刷身上的骂名。

辞去CEO,让自己的名声开始有序有计划的重新恢复起来,而且马云还是阿里巴巴董事会主席也。”

换句话说,阿里的大企业病开始发展到马云按捺不住的阶段。近两年无论是诈骗、腐败、还是策略变化导致的与外界冲突,都可以认为是大企业病之反映。

当然也可说,阿里的毛病相当程度上归根结底源自马云自己。这些毛病在企业小的时候被压制住,但企业变大后就会冒出来。每个CEO都会去对治大企业病,但每个CEO都有缺陷,其对治的手段总会产生各种副作用。

时常的拿人、换将、大员对调、架构变化、运动,表明马云一直在斗争。他在求变,求解。

卸任CEO,往上走一步。对自己当然是种保护。

阿里欺诈事件里,以CEO卫哲被拿下而告终。但子公司CEO跟集团CEO之间是唇齿相依。不是每一次,马云都能义正词严的冲出来剿匪,把自己扮成救世主。就算不是祸首,也难辞其咎。问题越多爆发,越难全身而退。你不能只享受阳光,而不遭受雨打。作用力都是相互的。

卸任而自保需要有个前提,而且这也是现实,马云对阿里的控制力不会减弱。这里引用KESO的一段:

“中国第二代领导核心是谁?不是总书记,也不是总理,而是德高望重同志。阿里CEO更换亦可作如是观。阿里不会再有第二个马云,马云是这家公司永远的灵魂。就像华为,谁担任CEO很重要吗?对培养人才当然比较重要,但公司的灵魂只能是任正非。”

结果会是如何?最大的可能是,活干好了,是董事长恩威齐天,活干砸了,CEO是防火墙。不在执行层,可保金身不破。

这是不是庸人之心度枭雄之腹?各位看客心里自有权衡。马云前些天对时尚杂志说了洋洋洒洒几万字,其中用到的聪明和机巧都是“马氏”老套路。其中漏洞不少,暂举一例。

马云提到阿里被一家媒体勒索,宁愿被其污蔑而不妥协,以显示清白、冤屈。可阿里集团每年砸多少银子、使多少花招去收买和控制媒体攻击其对手?业内人尽皆知。阿里真的没资格、没必要在这一点自我标榜。但马云偏偏就要标榜。聪明用尽,却是最易招惹是非的弱点。

这方面因素,我猜,也占到卸任CEO的3成原因。如果真是全然放下,真不必频繁出镜,找那么些帮衬、搞那么些噱头、说那么些玄乎。放下的同时,也在拿起,以一种不同的方式来拿起。其实放下的目的,可能也在于拿起。

但最后一个因素可能最重要,占4成原因。

第三,以生态代管理。

要对治大企业病,换人、运动只是治标,有货真价实的发展策略才可能治本。马云这般聪明和抱负,一定为在惯性中所遭遇的险境和无力而焦躁。他也许也如我们看客所以为的,若沿用传统手法,头痛医头、兵来将挡,唯恐越陷越深。

这里引用胡延平的一段:

“大互联网企业适合什么架构?1.多线程:线程就是企业“带宽“、创新可能,领域为基础,多事业部-业务群架构;2.平台化:资源-协同-服务-支撑-战略-管理等底层化,一横多纵;3.控股:资本强纽带,业务弱管理,内生分蘖力更强的创新组织;4.超组织网络:技术-传感-资源,数据池,尤其是内外开放的数据网络。”

这段话看起来费解。我理解,通俗一点、落到实处其实就是马云和曾鸣对外说的“生态”。他们已经明白、直接的给出了解法:

“未来阿里可能没有公司存在、只有组织存在,所有业务都通过一个网格化的方法,用“自组织”的方式朝一个共同目标努力,而不是由上而下的指令。而最理想的状态,是这个组织“没有CEO”,就算有CEO也能最大程度去降低CEO的压力。”

“歌颂小公司,这是我的理想。今天阿里是个相对比较大的公司,这是我们的现实。我的理想是相信小公司。事实上,我们自己对自己的拆解比谁都快。淘宝我把它拆成了四家公司。很快,又有几家公司要拆。

我们也不算是集团式管理,更像是个生态系统。这个生态上面养出各种各样的小鸟小兔小猫小狗。希望这个社会环境出现这种状况。我们今天是个生态系统不是一家大公司。阿里在建设的是一个生态系统,是一个真正eco-systerm。”

“阿里拆分后的接近30个产业群,没有谁跟谁汇报,每个群里还会增长出无数小公司,这就是阿里强调的“生态”。我们这些不叫公司,是30个产业群,没有谁跟谁report。但有这个群以后,边上会有无数个小公司长出来。因为有这棵树,长了很多松果。有了很多松果会来很多松鼠。形成了这样一个体系。”

峰哥理解就是:人治与常规管理手段都无法有效率的使用大企业资源,无法避免腐败与僵化;市场化才是对治大企业病的根本,把大企业拆成小企业,小企业之间既竞争、但又在一个框架下协同,形成所谓既独立又依存的生态,才可能把企业再带上一个台阶。

《失控》一书中讲到分布式系统的四个特点:没有强制性的中心控制,次级单位具有自治的特质,次级单位之间彼此高度连接,点对点间的影响通过网络形成了非线性因果关系。这与上文提到的“生态”的管理方式神似。

说得初级、粗浅一点,就是依靠小企业自己管自己、小企业群自己协调自己,把市场机制引入到企业管理中。如果实现这一点,一个几十个事业部之上的一个集团CEO,真的不太可能有精力、有能力、有必要对它们做强力的领导。而马云作为董事长掌管的制度、战略、以及文化,才是调控这个“生态”的关键。

不得不说,马云所触碰的,是一个划时代命题。互联网的到来,让一次革命性的管理升级成为可能,因为互联网让交易成本和协调成本无限降低,让市场更有力量。

这条路也在相当程度上成为大企业自保不堕落之必须。华为的轮值CEO制度,海尔的“生命体”,表明任正非、张瑞敏这些最优秀的企业家都在这条路径上尝试。

但老实说,我认为阿里最有可能尝试成功。原因有三:

第一,一个互联网范式的管理,自然会更可能在一个互联网企业里生根。这是所谓的“基因”。比如淘宝本身,就是一个生态,一个社会。我猜,马云这些人一定在淘宝体系里已经演练过一回对生态的驾驭。

第二,阿里是一个还在蓬勃发展的企业,在快速增长和扩张中更有空间去屏蔽掉阻力和问题,更易形成一种新生态。打个比方,一个小孩子被打一顿,过两天就又活蹦乱跳。一个老头子被打一顿,说不定就歇菜了。

第三,阿里所在的电子商务本身就是一个开放的、切入各个社会环节、依赖于生态的产业,具有几乎是无所不包的张力,自然最容易形成一个与此神似的管理形态。这其实是阿里的战略布局相对于腾讯、百度更大气的原因之一,倒并不完全归因于马云的个人能力。

这枚硬币的另一面,正是因为这个扩张、辐射的态势,阿里才会面临更多的与社会各类势力的摩擦和对抗,马云才会面对相对更多的考验。说白了,马云做错的那些事,换一个人,也难做对。

如果这条路走通了,那马云卸任CEO真的可能一石三鸟:既有更多时间陪伴家人享天伦,相对更安全,又能把主要精力提升、放到体制和文化的架设上,为阿里找到一条前所未有的生存状态和发展之道。

这里有必要引用下张瑞敏把海尔打造成一个“生命体”的三点核心。相信这里面凝聚了这个时代最前沿的企业家的所思所想。

1、管理进入3.0时代。市场是一个网络,企业网络和市场网络结合在一起,海尔将八万名员工建立成了拥有决策权、人权和分配权的小微公司之后,下一步考虑,如何将其构架成网状组织。

2、主张开放系统,要把海尔打造成一个生命体。它不是不是机械被动地对环境变化作出反应,而是开展具有自主性的活动。开放系统只要达到流动平衡。

3、企业要走向分散型加合作型的存在形态。此种形态必然对过去20世纪的管理学遗产带来冲击,目前所知的管理学大概已经走到了尽头。这一新的经济组织方式将更像市场,而不像过去的企业。

总之,主动也好无奈也罢,机缘际会,马云和阿里眼前有一个时代给予的大机会。乐见其成。

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如题,这是峰哥的一个观点。

第一,诸如健康、育儿这样的小频道,四大门户都有不少,靠门户的流量养着,但在市场上无竞争力,也无独立的收入实力。“寄生虫”是也。这些是被独立核算、加紧改造、优胜劣汰的对象。

第二,体育、财经、科技、娱乐这样的中型频道,有成型的团队、打法、以及市场,但潜力未被挖掘。应该被独立成垂直的分公司,独立核算、自负盈亏,由独立的“总经理”领衔。

如下是解释:

这个观点和趋势,跟2005年李学凌在网易总编辑任上的一次设想相似。把频道独立成子公司,独立拿投资,员工分享股票和期权。但网易最终没有实行。当时李学凌认为,网易凭借新浪的做法无法超越新浪,用这个做法可以孵化出多家上市公司。

后来倒是曹国伟主政后在新浪推行了类似的策略。房产就是一例。据说在游戏领域也做过谈判。当时设想是:把新浪游戏频道分拆,与一家垂直游戏门户合并,由该创业者领导,由新浪注资并控股,将来独立上市。

门户的运营模式十年没变,员工缺乏朝气。若没有战略层面的改变,只会越发沉闷。值得注意的是,这四家的门户业务若单独核算,一直处于微利甚至亏损境地,尤其以游戏收入养其他业务的腾讯和网易。

无论体育、财经、汽车、科技、游戏、娱乐,门户之外的垂直网站都有很好的发展。它们有更有能力的创业者领导、组织更年轻有力的团队、更多的技术支撑、更灵活、更激进,在VC支持下,各方面投入都高于门户,获得比门户更优质的受众和更强大的影响力。

例子不用举多,汽车之家和李想,这一个就够。对了,还有一个必须要提。李学凌本人,YY起家之前是做多玩游戏。正是有了游戏资讯和社区的根基,才有了基于游戏的语音交流工具YY。网易不是不让做吗?哥们出去做一个给你看看。

再以各位读者最熟悉的科技圈为例。四大门户的科技频道在行业主流人群的影响力持续下滑中。是不争之事实。最及时的、最有力的、最有“科技”含金量的报道,基本出自新兴的博客类网站。门户科技频道的文章和版面,缺乏锐气,个别板块甚至堕落为公关人员“贿赂软文”之地并以此“忽悠”老板给预算的花架子。

社会化媒体的兴起,瓦解了传统门户的新闻入口的地位。编辑的推荐,让位于名人和专业人士在微博、SNS、微信朋友圈和群里的推荐。强悍而灵活的新兴媒体借助这一趋势崛起。尤其在读者素质较高的垂直领域,信赖于专业新兴媒体是大势所趋。

如果不改革,除了时政民生新闻、体育之外的门户大部分的垂直频道就将成为鸡肋。弃之可惜,食之无味。

传统的门户若如此实施,最终将可能改造成一个类控股公司。以资本、品牌为纽带掌控垂直分公司。小道消息流传,某家门户即将推进这一措施。其后,则难免引发其他门户的跟进。大势所趋。

峰哥对门户的兄弟们喊句话:拥抱,且最好主动推动这样的变革。否则,你们所处之地正在成为泰坦尼克。

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01月 17, 2013

美国人说教育行业200年来最大的变革正在发生,那就是互联网。但网络教育这个概念深刻、博大。不是单单把课程录成视频在放上网,再让学生们免费观看。这仅仅只是“公开课”而已。

峰哥以为,网络教育至少包含如下内涵。

1、极大程度的DIY。一对一的教学。可以把计费单位时间缩短到分钟。而不是一个大班,一个学期。其实大部分知识通过自学可以掌握,真正需要单独解惑的问题少,常常一两句话就能搞定。

这里涉及两个概念,微支付,以及把教育流程化整为零,做到“因材施教”。

2、既然可以老师设定价格,也可以反过来让学生提问题且设定价格,由老师们来选。即,不是按时间付费,而是按问题付费。

3、如果以上可行,那接下来就会发生:更多的老师和更多的学生。

你教人做蛋糕,也许在以前不能在你所在的地区找到足够多的学生,你也就不能成为一个老师,不能养活自己。但你在网上可以找到全世界想花一点点钱的钱学习如何做蛋糕的人。他们很可能让你成为一个可以以此为生的老师。

当博客把几百万的人变成媒体人后,微博又把上亿的人变成了媒体。孔子说三人行必有我师。这样看,互联网会让孔子在天堂里微笑。

说被互联网改造最彻底的产业是媒体业,因为媒体业传播信息,能够在互联网上完成生产、传播、消费的闭环。不依赖于任何线下的传统的资源。

其实教育在很大程度上也是一样。传道授业解惑,核心也是信息、知识和思想。能够在互联网上完成闭环。

4、优质资源的极大溢出效应。全世界更平了。

在麻省理工学院,一个教授加两个助教可以教400名学生设计模拟电路,而通过一个edX平台,同样的三人组合可以在网上给10000名学生授课,人数再加一百倍也没问题。

这些人里面,可能包括肯尼亚的难民或者中国西部的留守儿童。

5、技术会决定网络教育的下一步走向

学生们在网上点击,他们的学习进度可以被追踪、记录和研究,也可能被影响。印度可汗学院有一帮工作人员来自来自对计算机智能感兴趣的大学,他们最终目标不是提供视频,而是通过对数据的科学运用来完善教育。想象一下,未来的软件将测绘出一个人的知识构成,并为他提供专属课程。

Anyway,这里面有巨大商机。单在美国,就有四分之一人口即8000万人正在幼儿园、中小学、大学或研究生院学习。美国政府在其中的直接投资超过8000亿美元。这还没算上私立教育和公司培训的花销。

至于中国,父辈们愿意在孩子的教育上花的钱应该占到一个普通家庭的最主要的支出。

剩下的问题是,恐惧的政府会控制网络、审查教师吗?

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01月 14, 2013

腾讯科技报道,“百度已战略投资金山网络,并非此前传言的收购或者控股。双方已基本谈得差不多,只差法律文件盖章。”

云科技转载,是判断此消息靠谱。

1、3Q大战后腾讯战略投资金山网络,3B大战后百度战略投资金山网络,都是“后院点火,釜底抽薪”。把球踢到对方的半场,在对方的阵地作战。最好的防守就是进攻。

2、金山网络一位高层曾表示,360每一步发展,其实是带动金山网络发展。3X大战怎么打,金山也会是赢家。360越横,作为其核心产品最大的直接制衡者的战略价值就越大。这是定位的力量。

选准一个对手,就跟着它一块儿长。无论仗怎么打,百度和腾讯落到长远之根本,还是要在核心产品上扶持竞争者。

3、传言的收购或者控股,可能并不符合腾讯的利益,也并不符合金山网络的利益。一方面享受到腾讯和百度双方的资金和资源支持,一方面让这双方相互制衡,让金山网络有足够的自主空间,独立长大。

4、百度和腾讯在对付360这一点上,已经达成充分的共识。它们早已不惜在移动安全领域共同注资一些新公司,以制衡360。甚至还有消息说,百度或者腾讯在投资时,甚至会主动要求引入对方共同投资。

5、恭喜金山网络。也恭喜360。金山网络靠着“360最大对手”这个定位占便宜了。360也可以靠着“百度和腾讯最大对手”这个定位继续建立合纵连横的阵线。把自己树立成反巨头领袖的地位。

6、就算百度用自己的流量再把金山网络推一把,但相信不是未来的战争焦点。PC端大局已定。重点在移动。而一来百度自己在移动端没有在PC端这样的实力,二来移动的搜索产品形态如何,还是未知。

所以,百度的筹码有限。这也是金山网络很难接受其控股的原因。

7、这暗示百度的投资策略正在稳步推进。而对于百度未来,最重要的阵地是新浪微博。期望百度能PK掉阿里,战略投资新浪微博。

这对360的钳制效果会明显大于投资金山网络。而在移动端、社会化媒体、账号体系等三个方面,对百度未来也是最有价值。

最后,投资新浪微博还使百度对腾讯的竞争建立一道防线。哪怕腾讯在PK360这条线上是百度的盟友。

对于移动搜索,峰哥一直相信并与百度的朋友几次提到一点,腾讯才是百度最大的对手。因为移动搜索同时必然是入口之争,移动搜索的产品形态必然与社会化和LBS密切相关。

当然,鉴于新浪的山头林立,百度最好花足血本控股,以绝后患。

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InstaEDU是一对一的付费视频家教平台。老师按科目分类,搜索某个科目就可看到很多老师,挑选一个然后预约,以视频聊天的方式教学。每分钟学费约45美分。1小时的课要20几美元。一个老师每天8个小时一个月工作20天,收入约4500美元。一对一家教对一个学生来说比较贵,几十人上大课会分摊成本。但把课时细分到每一分钟又有益,大部分问题通过大课或自学可以掌握,真正需要单独解答的问题少,几分钟能搞定。花费就相对少而且有效率。

微支付把教育流程化整为零。把大班级化解成个人,把一整套知识的讲述化解成一对一问答。互联网已经在很多行业成功的化整为零,打包不再是必须。实现了“有教无类,因材施教”。

无独有偶,医疗领域也类似。

春雨掌上医生在摸索付费自由定价。用户自行选择向医生支付一定的费用,医生认可就为他咨询。比如病人出价12元提问:“生物钟颠倒了怎么办”?一个医生回答:白天坚决不睡…目前费用从6到25元不等,病人自选。

运营两个月的皮肤科的数据:0元出价中,9小时内有5%的问题被回复。6元中,6小时内有80%被回复。18元中,2小时内所有被回复。这也是把传统上被打包处理的需求碎片化。需求碎片化,服务也相应碎片式。

InstaEDU可以借鉴春雨医生,让学生提问题且设定价格,老师们来选。好处是节省时间。若以时间来计价,老师就想延长时间。若按问题来付费,老师就会尽量简洁。

春雨医生也可模仿InstaEDU,对不同医生设不同价格,学生来选。更能确保质量。在上个例子中,这医生的建议并非最好,也许只是恰好看到。要给出好建议还需反复询问病人,而这需要时间保证。

微支付改造传统行业,也许会一如微博改造媒体业。微博的好处是:更多人写,更多人读,更透明和开放的媒体。

对应过来就是更多的老师和医生,更多的零碎时间,更多的人享受治病和解惑,更透明和开放的产业。

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