10月 19, 2012

文/DoNews新锐作者 新夸克

多玩YY网要上市了,雷军又被微博和媒体拎了出来。有人把雷军比喻为互联网界的老处男。憋了十几年,现在突然有了爱情,便一发不可收拾。不管怎么样,2012年,雷军很旺。

2012年之前,也是个厉害角色。

你看雷军的一路走来,连他自己也承认,在金山过的是十几年的苦逼岁月。苦逼归苦逼,他终归是个厉害角色。

大学读书时能写程序教材,搞过创业。这一点,现在这样的学生也不多见。

毕业6年成为当时中国知名的IT公司操盘手,那时也就29岁。看看身边的人,作为非创始人,在29岁做CEO,应该不常见。他出名时,丁磊,周鸿祎他们还默默无闻呢。在金山干职业经理人,一干16年。虽然很苦逼,但你能说这不是传奇。

1999年投资了卓越网和逍遥网,并出任卓越网董事长。卓越网成为中国B2C电子商务的先行者之一。只是雷军认为,电子商务只是过渡,将来每个企业都会用互联网做生意,对纯垂直电子商务平台不看好。卓越确实卖了不少钱,不算太成功,也不能说是失败。

优势识别:战略和伯乐。

如果用优势识别器来考核雷军的话,相对比较突出的优势主题应该是战略和伯乐。不知道雷军有没有做过测试,呵呵。他真正的发家,是从做天使投资开始的。可以说,天使投资,是雷军人生价值的集中体现。如果不做天使投资,他也许会成为传说。这方面的能力体现在于,如果把互联网比作房地产的话,雷军是能看准地皮的人。雷军的投资,核心要素是人+台风口。他个人以判断趋势和时机见长,你听听他的演讲和讲座就知道了,是一个喜欢夜观天象的人。

在IT行业多年当劳模经历,使他的所积累了资深人脉,这个人脉是熟悉的朋友关系,不是一两个策划书或者几次接触就能把握的(所以说努力就会有收获,辅助产品往往比核心产品更有价值)。在互联网蓬勃发展的时机,他一进入,就看准了几块地皮,投对了人。人生价值开始慢慢实现。我们简单回顾一下他的投资案例:

UCweb、凡客诚品、多玩、拉卡拉、乐淘、7K7K、尚品网、长城会、雷锋网、多看、乐讯等等。这些公司在各自的领域都是处于行业领导者之列。

2010年创办小米科技。用他的话说是选对了风口和找对了人。小米的初步成功,使得他从幕后逐渐转到台前。这应该是他想要的,做幕后英雄,不是他的理想。2011年8月小米手机发布,9月数小时内预定超过30万台。接着,捷报频传。雷军火大了。

2012的雷军,庄稼长势喜人。

6月,雷军宣布,小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资,此轮融资小米公司估值达到40亿美元,投资方均为国际顶级投资公司。雷军所投资的公司,也被挖出来,成了所谓的“雷军系”,在网上被广泛关注。

10月,继小米融资之后,近日多玩传出IPO的消息,这一段时间,火的不仅仅是李学凌。仍然还有雷军。据悉,多玩已启动赴美 IPO进程,计划融资 1亿美元,估值近 10亿美元。若按 10亿美元计算,雷军所持多玩股票价值为 2 38亿美元,相比 100万美元投资额,投资回报高达 238倍,是这次多玩 IPO除了李学凌之外,最大的赢家。突然之间,人们发现,庄稼不仅长势喜人,而且有的地块要丰收了。

多玩IPO之后,下一个会是谁?不管怎么样,这些所谓雷军系的企业,在未来3-5年内,将会迎来一个有一个的丰收。这与雷军接下来的表现和的努力无关,于他之前的选择有关。夏末秋初的时候,满眼的金黄。

若干年之后的雷军,投资人之路一帆风顺。

判断一个人的未来,要看过去的行为和表现的性格。俗话说,性格决定命运。长期关注雷军的人,可能会同意一个观点。就是其性格最大的特点是稍微偏阴柔,但具有英雄主义情结,重视名利。按照周鸿祎的话说,他是一个在乎名利和荣誉高于金钱的人。

旁人看来,与其他互联网大佬相比,应该说他缺少周鸿祎的冲劲和狼性,不习惯也没勇气得罪人,是生意人的本色。也无马化腾的霸气和稳健,对构建帝国或者一统江湖,霸气和野心不足。教主的格局更不如马云,在产业布局,号召,宣传,精神引导方面,和马云不是一条街的。但他最大的优点是善于适应,善于生存,善于合作,是一个明智的人。善于发现和创造,不善于抢夺和征服。

做产品,往往不求第一。结果容易出现两种情况:第一,在一个市场遇到困难,往往会选择转移,选择另外一个市场。第二,在一个市场小有成就,不求扩大战果,便开始盲目多元化,寻找其他阵地。这一点从金山的发展历程来看,足以证明。小米,是否会走同样的路子? 至少,我们已经听到小米做机顶盒的消息了。

但做投资和战略,往往可以开辟很多领域。投资行为发挥了其战略优势和伯乐优势,并且由于善于团结和合作,能够顺势而为,如果不断精进,他会成为投资界的传奇。

一句话,做企业家,格局不敢说有多大,但做生意人,潜力无限。2012,雷军很旺。

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10月 15, 2012

文/DoNews新锐作者 新夸克

网上对微博和微信的讨论热火朝天,有人认为微博越来越媒体化,越来越大酱缸,甚至抛出微博必死之论,其中首当其冲就是新浪微博。当然,也有人认为新浪微博正在向着良好的方向发展。至于新浪微博会发展成什么样,笔者不置可否,因为谁也无法判断未来。但新浪微博从诞生之日起,在博客基础上进一步提高了媒体和资讯传播效率,并且融合了社区的优点,媒体和社区综合属性无疑。

微博变成媒体后就会逐渐凋零吗,会被微信替代吗? 未必,理由有三。

1. 天时:微博诞生于移动互联网起步时期。
智能手机的快速发展导致,使得其用户基数就大了很多,3亿多的用户数量仍有很大增长空间。140字短博文属性导致其可以随时随地的使用碎片时间,正符合移动互联网用户群的使用习惯。另外,由于其移动属性,大大方便了咨询的阅读,相比传统的媒体,就优势明显。所以,毫不夸张地说,仅宣传“快新闻”这一项,就足以使微博获得持久的青睐。

2. 地利:中国人的文化和社会问题

首先,中国有一种独特的、渊源流长而博大精深的国粹,那就是“围观”文化。

微博的转发和评论功能,像神一样,完美地切合了这个文化。随时随地地围观,并且不会遇到太大的麻烦。夸张地说,如果从产品核心利益点来看,仅宣传“随时随地来围观”这一项,就能使得这个产品风靡全国。

其次,马云说过类似的观点,谁能解决社会问题,谁就能获得很大的发展。而当下中国最大的社会问题,莫过于舆论的限制和政府的腐败专权。传统媒体是金字塔结构,被政府掌控,更要命地是传播效率低下。互联网的传播速度相对较慢,难逃政府的监管魔掌。微博,以其极快的传播效率和裂变式的传播途径。使得反腐,申冤,传播自由言论成为的可能。为什么新浪微博变的越来越愤青,越来越忧国忧民? 因为它的用户有这种基本的需求。所以,仅宣传“反腐新渠道”这一项,就足以使中国百姓对其产生依赖。

3. 人和:这个要膜拜“关注”,加V功能和粉丝文化了。先说关注功能,以前的博客,除非你去主动找它,你才能看到博主写的文章,很大程度上都要依赖搜索引擎。现在,有了关注功能,不一样了。任志强和潘石屹聊天的时候也说了,别人的微博不用你找,自己就送过来了。这大大提高了便捷性和传播效率。而这还是不是最关键的,关键的是把关注你的博友称呼为粉丝,对精英人群进行加V。天呐,我只能说这是个创造。因为,它完全契合了人的人性。就是大多数人,尤其是精英有被追随,被簇拥,被标签的需要。我相信,很多人是奔着粉丝和转发去的。

一个微博主,最大的快乐和成就感,莫过于看到自己的粉丝每天以某个速度蹭蹭地上涨。然后,偶尔发出一条微博一呼百应,甚至万应。用读书人的话说,这叫号召力和影响力,也叫知名度和话语权。

理解了这个,你就会理解,为什么微博是精英和明星的乐园了。以上,腾讯微博比较坑爹。取了个名字叫收听和听众。至于微信更无法类比。

从产品方面说,作为自媒体和社区属性的新浪微博,还有哪些可以改善的呢?

1. 改善图片的浏览体验。

现在是读图和发图的时代。无论是在传统互联网还是移动互联网领域都是如此。Instagram的快速发展,恰恰说明了这一点。可以说,微博真正的对手应该是类似于instagram一样的产品。固守文字为主体,新浪微博的图片体验确实不好,尤其是它的多图片缩小模式。如果图片尺寸过大,或者是多张图片拼接的图片,在微博正常浏览情况下会被缩小。看似合理,但却很荒唐。

其一,图片太小了,看起来不够清晰和全面,读者无法决定是否要看,所以那个缩小的图片就是个摆设,毫无意义。

其二,如果要看,尤其是在手机上,还得等待长时间的下载,下载之后,全屏显示,不利于阅读其他信息。

窃以为,完全可以限定一条微博中图片和文字的最大尺寸范围。如果文字少,则图片可以自动适配调大,文字多,图片可以调小,但图片尽量直接嵌入不过量缩小。而多张图片,可以采取左右平滑的方式浏览,没必要压缩。如果图片过大,图片录入和上传时,可以进行相应的缩小处理。

还有其他诸如此类关于图片浏览体验的问题,凡此种种希望多多改善吧。

2. 二维码功能的拓展;

二维码如此有发展潜力,有目共睹。也许真的会是成为移动互联网发展的引爆点。成为连接接物联网时代的关键。但新浪微博的二维码功能其实就是个摆设。我曾详细对比过新浪微博的二维码扫描功能和微信的二维码扫描功能。对多文字二维码的辨识率微博相比微信不可同日而语。并且针对二维码的功能拓展,也没有完善。用微博的二维码扫描框,单单扫了二维码又能干什么?完全可以针对微博大量的信息和数据做一些深入对接,比如产品比价,信息搜索等等。

3. 群组通信功能的加强,用户体验的改善。

要说微信现在对我们这些人群最大的用处,那就是群组通信功能。语音和文字群聊,几乎是朋友间,甚至是同事间非正式沟通的刚需。远程开会讨论,分享一线情报都需要这个功能。新浪微博可以弱化点对点通信功能,但是群组通信最好不要放弃。我还记得,公司老板一开始要求装飞信,再后来强迫装米聊和微信,用来分享情报和沟通开会的过程。

如果要说新浪微博会不会凋零,我们不敢说,取决于新浪的消费者需求的挖掘和满足,运营能力的提升和产品方向正确把握等各方面。但是如果说微博这个产品品类会不会走下坡路,就目前这个社区趋势来说,大可不必杞人忧天。

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09月 17, 2012

文/DoNews新锐作者 新夸克

时下再谈团购可能不合时宜,但有话不妨说出来,和网友们分享,也了解一下大家的看法。自己经常使用美团,拉手网,大众点评,偶尔也试试聚划算等。目前不管从行业数据来看,还是周边人群的使用情况来看,美团和大众点评团基本上是做服务业团购的领导者,聚划算成为了消费品团购的领导者。尤其是美团,由于其良好的业务定位和销售增长势头,使得其在团购业饱受赞誉。似乎,让大家感觉得到,美团目前的业务模式才是团购的正道。从长远看,笔者不以为然。

这里,笔者粗浅地抛个观点:作为一个用户,一个普通的用户,笔者觉得美团包括其他团购商在很大程度上在走入歧途,这个歧途不是说死路,而是平庸的发展之路,别看大家蜂拥而上,都开始发力APP。

其实当前大多数的团购网站,有三个问题,没有得到很好的解决。

一、 产品的品质和服务质量以及商家的信誉度无法有效体现,消费者没有可靠的参考依据。

电子商务,尤其是在电商平台下的店面运营,其中最核心的要素之一就是评论和评价。这事关产品或者服务的信誉和品质保证。其实,用户选择团购服务的时候,心里是没底的。用了之后发现不好,不仅仅会对商家产生抵触,更多的是对比如美团这些服务平台的抱怨。很可惜,即便行业领导者美团网也没有在这方面花多大精力。美团有评分机制,可是评分机制不够完善,有评论但是大多数不评。大众点评网起家于点评,却也没有认识到这个模块的巨大的价值,根本没有投入精力去发展评论和信誉体系,评价可信度不高,幕后操控性很强。

另一方面,由于团购的阶段性和临时性,团购是一单一单地做,可能做了此单后面就没了,像传统的方式积累评价也比较困难。

二、与打折类网站和促销信息网的同质化冲突。

更确切地说大部分团购平台走向了打折承包商和促销信息收集商之路,越来越远离了电子商务和拼团购物的本质。这虽然是生存与理想的问题,但也与行业领导者的发展思路密切相关。

美团创始人王兴比较信仰服务业边际成本理论,把美团的业务聚焦于服务业,并且走边际成本的路线,这当然明智。但是,这也是一把双刃剑,边际成本的前提是供大于求,本质上是服务能力的剩余或者销售不及预期。什么叫边际成本路线呢?简单地说,就是帮助商家抛滞销库存或闲置位置,把卖不掉的位置或者产品,以低价抛售出去。

你比如,一个经营比较好的餐厅,有50张桌位,但是近一段时间以来,只卖出30个,还剩20个。餐厅一天的平均开支2000元,这30个桌位共计收入3000元。这天净赚1000元。那20个座位,空余着也是开支,卖出去就是净赚,收支方面来说,成本为零。可以以很低的价格销售出去。这就叫边际成本为零。

你再比如,消费品,鞋子一个月做了2000个,买了1000个,正好成本收回,剩下1000个如果销售不达预期,就可以以很低的价格销售出去。这也叫边际成本为零。

所以,导致它的商业模式的本质是打折和促销,只是披着团购的外衣而已。

这就是为什么现在很多用户觉得,用团购还不如上打折网站,或者促销信息的展示网站。实际上,美团在消费者心中的定位已经就是一家打折网,大众点评就是一家促销信息展示网。

另一方面,由于是低价抛售滞销库存和闲置位置,里面参杂着品质隐患。为服务质量的管理带来越来越大的风险。眼下,你发现,无论是服务行业的美团,拉手,大众点评其业务模式大部分都是走的这条路线。

三、 如何解决发现与分享的平衡,解决需求的问题。

团购真正的服务对象是商家,帮助商家把多余的位置或者库存产品低价促销出去了。使得商家的库存或者闲置位置有了持续的处理的渠道,消费者也得到了一定的实惠。

可是这都是用户想要的么,团购的大部分宝贝都是用户想要的么?并不一定,大众之所以买账,是因为低价促销的本质。可是大众内心的需求,未必得到很好的解决。你只给了,你想给的。我想要的,谁来帮我解决?诸如美丽说,蘑菇街等社区分享类网站的发展也正是印证了这个需求的广泛存在。

那么,这些问题,有没有改善的空间,笔者认为,大有改善空间和必要。下面,笔者根据对团购网站发展的思考,提供一些改善的建议,仅供参考:

一)、 完善评论、评分和信誉体系。

评论对于电子商务的重要,再怎么强调都不为过。用户不相信商家的自卖自夸,用户只相信你的口碑。所以,评论和信誉体系尤为重要。目前,大众点评网评论功能做的相对较好,但是还不完善。和原始的评论区别不大,容易刷评,也容易操控。久而久之,用户就会失去信任。美团和其他团购平台,实际上也都没有花精力和资源去做,实际运营过程中,积累评价很困难。

完善评价和信誉体系,首先要解决评论和评价的积累问题。

既然商家是团购商引进和审核的,那么就可以针对商家的每一单的评价和评分进行累计。比如,它一个月做三个团购单,那么每个单积累下来的评论和评分,采用一个公式或指标,进行整合,最终给出评分结果,这个评分结果是绑定商家的,并且不断地积累。

其次,要解决幕后操纵问题。这需要一个系统的支持。比如可限定只有购买者才有资格进行评论。另外,部分也可参考淘宝网。

二)、 开发团购预订模块,实现从依赖边际化效应向规模化效应的转变。

利用边际化效应尽管是降低价格和成本的途径之一,可别忘了,还有一个规模化效应可以利用。

无论是服务业还是制造业,都会涉及的材料采购,你总要采购一些原材料或者用品。做制造业的人都熟悉和践行一个重要的理论,就是规模效应。所谓规模效应是指在生产规模越大的地方生产效率越高产品成本越低。

有人说,团购虽然解决了规模化的问题,规模化效应不是那么容易实现的,这里面最难的仓储物流,以及产销衔接,这方面门槛很高。

不过,由于团购本身就具有规模化的能力,如果结合互联网预订的模式,更容易轻松实现规模化效应,打通和颠覆整个价值链。

笔者之前有一篇文章分析过,小米手机的预订模式和电子商务颠覆了价值链。减少了中间商,实现了产销一体化和规模化,降低了用户的采购成本。那么,团购为什么不能做N个小米手机呢?提供这种团购+预订的平台,相当于每一个产品都是一个小米手机,都采用预订/定制—制造-发货的模式。这样就有效地解决了消费品团购的仓储和物流以及产销衔接问题。

商家推出某项服务或产品,不是现售而是先收集订单,根据订单进行制造或采购。

这样的好处是,由需求推动生产资料或者服务资源匹配,而不是反过来。这样

在商品议价和商家管理上更具有灵活性,更能利用规模化效应降低系统成本。

用户可以根据自己的团购量来灵活议价,团购平台不需要提前买断商家的打折资源,甚至还需要商家提供保证金,而对商家来说,由于是预订实现了产销一体化,原材料采购成本和管理成本,仓储成本大为降低。

通过互联网实现个性化消费需求和订单的众筹,进而转化为规模化的制造和独立的配送。是团购颠覆价值链的真正的使命所在,也是团购另一条光明大道。这方面,聚划算也许更有潜力。

三)、增强分享功能,从为供应商服务转变为消费者服务,切入C2B模式。

团购网站,不仅仅能让商家提供促销和打折信息,更重要的是能让消费者分享自己的需求。所以,要提供一个分享的渠道。消费者分享了自己的需求,召集同样的爱好者

一起来参团,然后再匹配商家进行供应或者定制。这个模式,甚至可以成为一个独立的产业模式。但,在目前情况下,团购兼容这种模式,发展的会更好,更能晚上团购的生态系统。

这方面,国外比较类似的网站有thefancy.com 。这家成立不久的社交购物网站thefancy.com的兴起,足以说明了这个需求的迫切存在。它的发展令人刮目,现在用户注册数量已经超过百万,并且每天以1万的速度在增长。苹果也希望能收购这家快速发展的公司。

Thefancy.com 的商业模式就是,借助有品位的人,通常是明星或者知名人士,在网站上

分享自己认为很酷的东西,然后网友一起表态喜欢,如果商家或品牌看到围绕着某个地点或者商品形成了需求,而他们想出售商品,然后自动上门来匹配。网站通过收取佣金实现盈利。

另外,国内的蘑菇街也有部分这种业务功能,即发现商品,召集团购。

这已经是类C2B商业模式了,值得电商尤其是团购行业的重视。如果说C2B是电子商务的未来,而这也是C2B很好的一个切入口。

最后,感慨一下。团购行业经历了一拥而上,到横尸遍野,行业集中度不断提高,再到现在的初步形成三四家行业领导者的局面,似乎行业已经成熟,但唱衰者也大有人在。其实,团购商还是处在在摸着石头过河的过程中,只是大家摸到了小洲之上,看似活的很好,其实离对岸还很遥远。盼望团购业在活下来的同时,不要逐渐远离了团购的本质,停留在打折和促销的小岛上。

因为,大戏才刚刚开始。

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08月 23, 2012

文/DoNews社区作者 于先伟

小米2发布之后,超性价比,引发了手机及互联网行业广泛的讨论。我们只看到小米的价格低,性价比高,有人分析是卖期货,“小米模式=前期亏损少卖挣人气,中期大卖挣利润,后期甩卖清库存”,我不否认有这方面的意义。但,我相信这不是他们的初衷和重点。作为传统制造行业的一员,我认为智能手机主要作为一种硬件设备接近传统制造行业的产品,小米的运营模式,却给传统行业制造上了一堂很大的课。

至少在我看来,目前大部分的传统行业还没有认识革命的到来。下面我们详细列举来看。

这里先抛出一个结论:从本质上来讲,小米手机的高性价比,是因为运营模式颠覆而实现的。颠覆在哪些方面?

从本质上讲,不管是歪打正着,还是运筹帷幄,它都实现了三个方面的颠覆:

1. 价值链颠覆:电商预定模式+运营商定制+单一款型,保证了产品的低成本和价格优势。

作为家电行业人士,我不得不告诉你一个现状,整个家电行业渠道费用超高,有一级,代理,二级代理,三级代理,或者KA超市,3C卖场等等。渠道成本是制造成本的两倍以上。也就是说,零售价格一般是300元的产品,制造成本在80元以下。其余的220元哪里去了?一般来说,有20元作为产商的毛利,50元作为销售公司的费用,150元作为一级代理商的毛利,也就是渠道费用。你可能会问,这150元这么多用来干什么?这是庞大的运营管理和推广费用,用来给销售人员发工资,用来付进场费用,用来付促销费用,用来买大量的赠品,用来经营仓库和物流,把好卖的,不好卖的,通过促销和赠品,塞给下家或者消费者。消费者往往被忽悠买了一个使用价值和交换价值严重失衡的产品。这在供需均衡的时代,或者电子商务不发达的时代是可以理解的,毕竟这些中间商的存在,弥补了地域消费差异。可现在呢?供大于求,消费者这样还有意义吗?这不是增加消费者的消费成本吗?

大量的钱砸入市场,逆势而行,就像用机器把石头运到山顶上,再它滚下来。让人感觉到好像石头都是从山上滚下来的。不顾消费者真正的需求,这些钱砸入市场后,产品被一级一级推向价值链的末端,产品从一个仓库,移动到另一个仓库,可消费者最终不买账。最后导致,厂商的销售任务旗帜高高飘扬,整个渠道却滞销品堆积如山。队伍太长,各怀鬼胎,管理难度大,不管理又越来越混乱。

价格无法控制,串货不断发生,客服无法保证,和消费者之间被这些价值链一层一层地隔开。厂商和消费者,你在这头,我在那头。谁也不知道谁是怎么看,怎么想的。最后,如果想了解消费者是怎么想的,只能把导购员和销售代表捧为座上宾,实在无语!

很多情况下,如果新产品没有竞争力或需求,强制拉动,渠道被堵死了,厂商里面的机器被堵停了,最后供应商被退垮了,亏了一堆钱,才罢手。传统制造商,被销售指标和库存折磨的死去活来,于是天天搞运动,搞概念。

可是“产研销供一体化”永远是天上的星星,看起来触手可得,但永远实现不了。这就是传统模式的宿命!

小米大胆地不依靠电商平台,垂直打通自建电商渠道,仅仅发展运营商定制渠道作为补充。彻底解决了这个问题。

我们看到,价值链被缩短,不设各种代理商了,150元钱不用乱花了,可以把大部分的利益返给消费者。

采用先网站预定再发货或者运营商定制的销售模式,使得销售预测无比之准确,产销一体化被实现了,搞的好就能真正实现制造业的所谓”一个流”,最终实现零库存!

更无语的是,可实现和消费者点对点直接对接,中间没有价值链隔离,他们对售前和售后服务评价怎么样,哪里做的不好,都能及时有效地得到解决。

所以,这才是价值链革命,颠覆价值链。

你问,传统制造商转型可以吗?

很难,很难。基因和环境已经决定了你不可能完成华丽的转身。只有生于互联网,长于互联网的企业,才能绽放出这种奇葩。

而传统制造商,除了有极个别幸转型成功的,大多都将慢慢凋零,凭借技术积累和硬件设施积累,沦为代工厂。

那为什么?

1)传统厂商,不敢得罪现有的客户体系,他们在京东和天猫等电商平台上销售的线上产品要维护传统客户的利益,要么价格拉高,要么产品线区隔。可是这会导致产品线过长,运营复杂度大幅增加,并不会得到消费者的认同,也不会给自己带来什么利益。

2) 不敢自建电商渠道,孤注一掷,只能依靠电商平台,如京东,天猫,苏宁易购等平台。可是,他们的模式,和KA超市没有任何区别,与WALMART,CARREFOUR没有任何区别。都是从代理商拿货,都是需要高额的进场费用,单品费用,推广费用以及运营利润。所以,本质上没有任何改变。

3)不能开展预订模式,产销研采还是很难实现一体化。

最后,以上三点都不是关键,最关键的是观念和思维不匹配。一切都是徒劳。

2.互联网运营:互联网开发,互联网营销推广,互联网销售,形成了粉丝互动的环境。

首先,互联网开发这一定程度上,有一点C2B的影子了。小米的米柚系统和产品细节设计,很大程度上都有用户参与产品的改进和设计,或者都参考了用户提供的使用体验信息,这比传统行业任何的市场调研都有可靠,快速而且直接。从市场调研到设计,到代码,到测试各个环节都可以让用户参与进来。传统行业怎么理解消费者,往往靠一年几次的大型市场调研,可是多得到的信息,只能用来做PPT给决策层看,你敢信吗?

其次,再说互联网营销推广,小米通过微博,视频,论坛,杂志,米粉活动,米粉节,新品发布会等等渠道,宣传产品和文化。凝聚粉丝和发烧友。

看似杂乱无章,但其实是最有能力实现低成本高影响力的营销模式,通过个人影响,话题炒作,以及微博,视频,等各个互联网渠道,把产品内容网状散发开来,自发地形成口碑。而不是通过传统广告平台,至上而下的灌输。可信度更高,影响力更大,连带性更强,成本更低!

互联网销售,这个刚才已经陈述过。

3.只做极少数机型

有人在微博上预测,小米接下来需要更多的机型和完整的产品线。我听了之后,不知道为什么有一点稍微的恶心。我想,说这句话的人,不是耐用消费品制造行业的,就是传统手机行业的。产品线这个旧社会观念早该抛弃了。

产品的成功,有的靠英雄单品,靠机皇,有的靠品牌推广,有的靠销售推介,有的靠建立生态系统。从来没看过,一个公司的成功是靠增加单品延长产品线的完善的。反倒是,看到很多企业因为产品线过长,但没有英雄单品而走下坡路的。这几年,很多家电厂商都开始了产品线缩减活动。不断地坎产品,因为管理难度太大,资源浪费太严重。没有英雄单品,产品再多也没有用。何况产品销售本身存在2/8原理。

那么,产品做极少甚至一款,有哪些好处?

1)有更多的资源和精力,物力来打磨这款产品,容易诞生精品;

2)推广宣传更为容易和聚焦,一杆枪打天下,齐心合力;

3)规模效应凸显,轻松实现少单品大规模制造。由于单品少,销售预测简单准确,产销研采一体化,生产排产更为简单。加之零部件少,又能实现零部件的大宗采购,容易形成规模效应,生产效率可以大幅提高,代工厂制造成本从而大幅降低。

总结一下,小米的超高性价比,不是仅仅是卖期货那么简单,更多的是他的运营模式的先进,通过颠覆价值链,互联网营销实现了超高性价比。传统制造商们,醒醒吧!

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