第三集的铺垫做得太明显了，结局应该是两哥们对决，一个倒下，口里说着：“好好照顾玛丽”
2004年08月03日
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2004年08月02日
假期回家，给6岁的小外甥装了一个早就过时的游戏，金庸群侠传。
结果小外甥玩上瘾了，天天磨着姥姥姥爷，玩了1个多月，终于自认为小有成就，其实野球拳也就9级。
今天大姐（他妈妈）新开了一个游戏，不小心把他的进度给覆盖了。小外甥哭的是昏天黑地，还边哭边说，白玩了这么久，交了那么多朋友，都9级了，555555~
小孩子太可怜了，谁有合适的进度啊，或者那位大虾比较闲，抽点时间玩出来一个进度？
在这里向您介绍亚信电子名片业务AIIS（第三代个人通讯录），它向互联网用户提供一种安全的、可自动更新的个人通讯录服务。亚信AIIS1.0曾借助天津手机邮箱项目进行小范围试用，升级版AIIS1.1在
四年前即2000年，类似AIIS的Plaxo在美国诞生， 2002年11月首次上线时，仅有50个用户；2003年11月份用户数已经过了百万，随着时间的推移动，市场逐渐成熟，到2004年5月用户数在半年内又增长了百万，达到了200万用户。
亚信AIIS1.1继承了plaxo的核心功能，并结合国人的使用习惯，发展了一系列增值功能，如与手机短信的结合、将名片下载到手机地址本和OUTLOOK等，相信AIIS具有比plaxo更广阔的应用前景。我们的目标是到2004年底，AIIS的用户超过200万。
为了更好、更快地推广电子名片业务，完成基本用户群的积累和产生庞大的网络扩张效应，在这里我们诚恳地希望得到各位亚信同仁的帮助与支持：
1、 欢迎您使用亚信电子名片系统（www.e-card.name），成为第一批E-card用户；
2、 将www.e-card.name介绍给您的家人、朋友、同学及客户；
3、 更希望您根据自己的使用情况，提出宝贵意见和建议，我们将根据大家的反馈，进行完善。
目前，在AIIS1.2的规划中，我们已着手增加的功能还包括：个人相册信息、短信通知以及针对保险、猎头等特殊行业的定制服务等。
联想终于上路了
联想的CEO杨元庆，总算透过层层雾障，看到了最终客户，看到了中国公司面临的头号问题：忽视了自己的客户和产品。解决危机之道，居然也是这么简单，用不着装点什么整体战略，就是回过头来关注自己的客户和产品。
——题记
今年１月份以来，讨论报道联想的媒体比较多，据我一孔之见，揭示联想危机最深透的文章，是刊登在《华尔街时报》上的一篇商业评论《联想困境凸现中国企业切肤之痛》，很有见地。尤其是开头结尾两个事例，特别具有说服力。
文章开始讲述了中联部的３６０台电脑订单，因为价格上戴尔便宜了２．５０美元和品质上的优势，老主顾联想被放弃了。联想的这次失利并不仅仅是失去了一份订单，而是很强的政府背景资源已经开始脱离联想。
结尾部分则讲述了曾是联想电脑代理商的北京普天行，残酷的价格压力让该公司不堪重负──每卖出一台价值１５００美元的电脑利润居然不到１美元。这种利润率使得公司无法维持运营，最终，普天行只能放弃销售联想的产品。
低价格、政府采购资源与完备的销售网络，曾经是联想傲视群雄的王牌，可现在却在被戴尔攻城略地。比危机更可怕的是，起初联想不清楚问题出在哪里。
进入７月份以后，总算联想有了比较有效的回应。
在成都召开分销商会议上，杨元庆直接出马解释，颇具争议的联想渠道之变。由于联想的产品线很长，不存在一个绝对理想的模式对应所有业务，而是针对不同的业务不同目标客户群的需求，选择各具特色的模式。比如就直销和分销这两个模式的问题，并不像大家所感觉的那样冲突很大，重要的是能为客户提供准确到位的服务。
７月２３日，柳传志在香港的媒体见面会上，直接宣布，今年董事局成员薪酬已大幅下调，平均薪酬减少４０％，而集团总裁兼首席执行官杨元庆则大幅减少５０％，这种对高层管理团队以减薪来作为对市场表现不力的惩罚性政策，投资者的反响还是比较正面的。
日前，联想集团将对所有超过保修期并在联想注册过的联想家用电脑老用户进行全面回访，此次回访的用户将达数十万人之多。接下来，联想总裁杨元庆出现在一位老客户家里，为他解决了电脑的问题，宾主相见甚欢。杨元庆日前答记者问说到了点上，“其实我们都缺乏对客户的了解，包括我们分销商在内，我们把货放到分销商那里，分销商再把货放到代理商那里，这就算完成了。真正的客户在哪儿？卖给谁了？我们并不知道。”
杨元庆这回抓住了实质。
我们２０年的企业所面临的突出问题是，在一片作秀的氛围和土壤中成长起来，却突然发现不知道客户是谁，更不知道客户在想什么，不知道他们迫切需要什么。２０年市场经济的深化，凸现中国商业公司的头号管理问题，确实是没有真正以客户为本！没有把工作重点放到提供更高性价比的产品和服务上。20年中国经济高速发展创造了世界奇迹，可是我们却没有自己真正伟大的公司，更没有驰名世界的伟大的品牌。没有伟大的品牌就不可能在世界上拓展自己的市场版图！
20年的喧嚣、作秀、停滞与混乱，在残酷的现实面前，国人不能不惊醒了。我们还是直面残酷的现实吧！
运动鞋大部分在中国制造，福建已经成为一个全球知名的制鞋基地，但是绝大多数运动鞋的品牌却有美国和欧洲的分公司所拥有。知名品牌如耐克、瑞部、阿迪达斯，不是美国的牌子就是欧洲的牌子，但毫无例外他们在中国生产。就是从同一条生产线上下来的鞋子，因为贴牌不一样，价值就能够相差6倍以上。品牌的所有者收入日丰，而制鞋工人则只能拿到300-500元的月工资，几在贫困线上挣扎。工厂老板也是小富即安，不敢有什么非份想法。
还有鼠标王罗技国际销量最大的旺达无线鼠标在美国的零售价为40美元。这40美元中，罗技总部凭借品牌无形资产挣了8美元，分销商和零售商拿走了15美元，旺达鼠标的零部件供应商拿走14美元（罗技集团的控股公司），留给中国生产基地的只有3美元。这3美元要支付员工工资、水、电、房租，以及鼠标飘洋过海的运输成本。为了这可怜的3美元，中国地方政府还要给出一系列的税收优惠，银行还要拿中国百姓节衣缩食的储蓄敞开来贷款。
邻国日本甚至我们的台湾，走的是创立伟大的品牌之路。我们见识过索尼的创始人井深大于盛田昭夫，如何在一片废墟的日本国土上，坚忍不拔，不为眼前利益所动，而矢志创立伟大品牌的艰苦跋涉。我们也见识到缺乏资源、缺乏技术、缺乏市场的台湾，先是通过为日本企业作OEM加工，形成了庞大的制造能力，进而开始自主技术开发，特别是新竹科技园区的打造使台湾逐渐在技术能力上有了自己的话语权，在1990年代中期，以宏基、鸿海、台机电为代表的台湾品牌集体出击国际市场，取得了令人侧目的成效。
但是唯独我们众多的明星商业公司，机会主义者狭窄的视野，只看到眼前的短期利益，坚持只有贸工技才是最适合中国国情的发展道路。于是出现了一大批抢占市场的先行者。他们把垄断性市场资源、把国民贪图便宜垂青假冒伪劣产品的习性放大化，错误地认为只要便宜，只要拥有销售网络和与垄断性资源打交道的经验，就能拿住人。可是，近期联想等一系列标杆公司所展现的危机，说明那一切都错了！没有伟大的品牌，就不会有市场版图，更不可能兴旺发达。
好了，现在联想终于醒了。联想的ＣＥＯ杨元庆，总算透过层层雾障，看到了最终客户，看到了中国公司面临的头号问题：忽视了自己的客户和产品。解决危机之道，居然也是这么简单，用不着装点什么整体战略，就是回过头来关注自己的客户和产品。就是像杨元庆那样，走到客户家中，直接面对客户，坐下来看看能为客户做点什么。此前，联想在一些城市一直把售后服务委托给讲求现报的零售网络，这对联想的品牌有着巨大的伤害。
但愿那一些虚幻的东西都已经过去！但愿实质性变化已经发生在现实的过程！我们该当清醒，惟有建立伟大的、有利润的产品与服务，建设好支持性组织，我们商业公司才会大踏步地在国际市场上拓展自己的疆野！
载《中国经营报》2004年8月2日（原文有删节）