2008年07月27日

    离北京网店新规正式实施,只有三天的时间了。面对社会的普遍质疑和舆论的一边倒,北京工商局没有退让,包括国家工商总局在内都没有任何的回应。在行政主管部门发布的一项新规与行业、社会产生严重冲突的时候,工商部门的如此冷漠是极不正常的,现在需要的是对话,解决问题,共同促进电子商务业的发展。

 

    电子商务在全球包括我国都得到了迅猛发展,但毕竟尚处在起步阶段,特别是政府对电子商务业的监管还处在探索阶段。全国目前仅仅出台了一部单行的电子商务法律——《电子签名法》,对电子交易行为的监管方面更是处在空白状态。地方上仅有广东等少数地方出台了《电子交易条例》,北京市在去年通过实施的《信息化促进条例》对电子商务也仅仅以一两条带过。国家工商总局也刚刚才将网络商品交易行为纳入其监管职责范围。从这个意义上讲,我国包括北京市在对电子商务的监管上方面缺乏经验,北京市网店新规能否取得好的效果根本不得而知。

 

    一项新规的制定,必须经过充分的调查、征求意见,才能适应社会和行业发展,发挥更好的效果。北京工商局出台《关于贯彻落实<北京市信息化促进条例>加强电子商务监督管理的意见》的出发点在于“规范网络交易行为、保护消费者合法权益”。电子商务所涉及到的方面众多,首先包括电子商务经营者、消费者以及电子商务平台服务商等,由于电子商务目前提供了以百万计的就业机会,同样会涉及到劳动与社会保障部门。北京的网店新规是否能够落到实处,能否取得其应有的效果,其实施会带来哪些负面影响?对此最有发言权就是上述利益主体。

 

    北京网点新规要求所有网店办理营业执照,涉及到北京电子商务整个行业。如此影响面之大的一项政策出台之前,如果经过了发放征求意见稿、举办听证会等形式在社会中广泛征求意见,进行修改和完善,也就不会出现今天如此之局面。特别是面对一个普遍缺乏经验的新兴行业——电子商务时,更应该这样做。这一点,各级各地政府部门都是这么做的。姑且不说《电子签名法》和《北京市信息化促进条例》历经数载方才出台,就连商务部制定《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》都在网上公开征求意见

 

    一个对民生、对行业负责任的行政主管部门应该是开放的,而不是听不进去半句异议的。胡锦涛总书记不久前在人民网答网友问,还在强调“以人为本、执政为民”,“做事情做决策,都需要广泛听取人民群众的意见,集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智,也是一个重要的渠道。” 北京工商局为何不放下“身段”,去听听网商、平台服务商和消费者的声音呢?目前全社会对北京网店新规的批评绝不是“口水战”,而是民情、民智。北京工商局对如此强烈的人民群众意见,对众多行业专家的友善提醒,都置若罔闻,保持沉默,真是可怕。

   

    亡羊补牢,为时不晚。我们期待着北京工商局的“开口”,能够顺民意,探索出一条有效对电子商务监管之路来,而不是简单的办执照收费。

 

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2008年07月24日

各大媒体都报道了马云在昨天给阿里巴巴集团全体员工的一封公开信。马云在公开信中判断,“全球经济将会出现较大的问题,未来几年经济有可能进入非常的困难时期”,呼吁阿里巴巴员工做好过冬的准备,在严冬中“深挖洞、广积粮”,酝酿阿里巴巴下一个十年发展计划,帮助中小企业一起渡过漫长的冬天。

 

马云预判经济的寒冬即将到来,对于一些大企业如阿里巴巴来说,已经做好了过冬的准备。阿里巴巴去年上市积累了二十多亿的现金,收购中国雅虎近日又将雅虎与口碑合并、创建阿里妈妈等都已经让阿里巴巴完成了战略布局。在这经济衰退的寒冬季节,日子最难过的就是那些资金有限的中小企业,不知道能否撑过这个冬天。

 

广大的中小企业目前已经逐渐体会到了初冬的寒气,浙江的中小企业的确已经遭遇到了困境。尽管有关媒体关于浙江温州、台州等地的中小民营企业纷纷倒闭的消息遭到了浙江官方的否认,但是部分中小企业出现停产半停产。同时浙江省经贸委统计显示,今年1至5月,全省规模以上亏损企业有1.07万家,亏损面达19.6%。这来自于包括宏观调控在内的多种因素的影响。当然浙江中小企业的境遇只是全国的一个缩影。

 

中小企业是整个社会经济发展中扮演着重要角色,其发展对构建和谐社会产生重要的推动作用。中小企业能够繁荣经济、增加就业、推动创新、催生产业。中小企业占据了社会企业总数的99%,创造的产值和服务价值已经占了国民生产总值的60%左右,提供的城镇就业岗位占全部就业岗位的75%以上,这些数据让我们看到了中小企业的巨大价值。可是在全球经济衰退对中国经济产生影响之时,首先“遭殃”的就是这些中小企业。

 

正是基于中小企业对社会与经济的巨大贡献,在其遭遇困境之时,社会对此不能袖手旁观。政府部门要积极采取各种税收、信贷等方面措施,帮助中小企业度过难关。毕竟中小企业的发展遭遇较大的打击之后,社会的和谐和稳定就会受到相应的影响,对于提出构建和谐社会的政府来说,必须下功夫解决经济衰退给中小企业所带来的发展问题。

 

不仅仅是政府,社会中的其它力量也要发挥作用,勇于承担社会责任,来帮助中小企业度过经济“寒冬”。特别是那些以中小企业为主要客户的大型企业,帮助中小企业活下去就是为自己保留了发展的源泉与动力。皮之不存,毛将焉附?阿里巴巴就是这样的一个企业,其主营B2B业务主要以中小企业为客户。

 

令人欣喜的是,马云在公开信里重申了“客户第一,员工第二,股东第三”的原则,要真正地帮助我们的中小企业客户改变不利的经济格局。越是困难时期,越能体现价值。阿里巴巴帮助中小企业过冬,会让更多的中小企业认识阿里巴巴,相信阿里巴巴,为未来的发展增添巨大的动力,同时也是其用于承担社会责任的体现。马云所提出的“阿里集团要成为全世界最大的电子商务服务提供商、打造全球最佳雇主公司”的目标也就不遥远了。

 

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北京网店新规造成的争议并没有停止下来,在超过9成的网友及广大业内专家一致反对声中,北京市工商局坚持网店新规8月1日起肯定要实施。近日,这一事态继续升级,表现在三个方面,首先反对网店新规的专家已经从电子商务业内延伸到了经济学界,其次对工商部门出台网店新规的根源追踪到跟其组织体系密切相连,最后国内绝大部分地方工商部门表示不会跟进北京网店新规,但仍然有少数地方“利欲熏心”,进行效仿。

 

网店新规将会阻碍尚处在初级阶段的中国电子商务发展,这已经是不争的事实了。最为重要的是,网店新规的实施可能引发百万网上开店人群的失业,造成社会本已经十分沉重的社会就业压力进一步加大,增大社会矛盾。这是对和谐社会的一种破坏。著名经济学家吴敬琏教授日前就表示,“保护电子商务就是保护和谐,“网络平台,比如目前已经解决了过100万人就业机会的淘宝,让创业、就业的门槛更低,惠及更多人,更好地解决了公平问题。”人力资源与社会保障部门对北京网店新规不存在好感就是从这个角度出发的。北京网店新规让电子商务平台在推动和谐社会中所做的努力彻底白费。

 

作为一个国家市场交易的管理机构,为什么甘冒“天下之大不韪”,阻碍电子商务的发展,破坏和谐社会呢?根源还在于一个“利”字。这跟工商部门的组织体系是密切相关的。尽管工商部门是国家市场交易的管理机构,但是其部门中有不少工作人员不是按照公务员序列来管理,也就是说其不能得到财政的行政开支和工作人员工资福利的保障,各项费用的开支只能来源其的各项收费及罚款。这与“臭名昭著”的城管部门是一样的。想千方百计地去收费,将手伸到了互联网电子商务平台上的网店,也就难逃一个“网络城管”的名声了。

 

正是因为工商部门“金字塔”型的组织体系,“一线的工商管理部门不但要收取维持自身运转的费用,还要收取维持上级部门的费用”,在北京工商部门的网店新规遭遇广泛质疑的情况,国家工商行政管理总局竟然还来力挺,坚持北京网店新规目前是试点,日后将全国推广。正是因为这种组织体系,北京网店新规出台之后,引发国内少数工商部门蠢蠢欲动,也想到网店中去“揩一把油”。

 

电子商务的迅猛发展,创造了巨大的社会就业机会,缩小社会收入差距,同时电子商务交易有助于培育社会的诚信习惯,这是对和谐社会的有力推动。如今,工商部门为了一己之利,打着对市场进行监管的旗号,将手伸进网络创业者的口袋里去收费,造成电子商务的倒退,势必会破坏社会和谐与稳定。试想因为网店收费,一下子又给社会增添百万就业大军,会给社会增添多少矛盾和不稳定因素?工商部门的一己之利与社会和谐稳定孰重孰轻?

 

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在专业领域,众多互联网人士都看好Wiki的发展。昔日一个好友曾经想创建中文法律维基;张楚老师也多次跟我提出要建立一个知识产权专业维基;在去年中文网志年会上,一位教育专业人士也提出了要利用Wiki来开展教学,让学生围绕课程内容建设小型Wiki。但是这一切都没有实现,好友的中文法律维基半途而废,张楚老师的知识产权专业维基和教学维基都没有付诸实施。主要原因就在于没有合适的中文Wiki程序和缺少志同者的协作。随着互动维客(HDwiki程序)的开源以及其对Discuz! 6.1与UC的完美支持,众多Wiki爱好者及专业网站将会非常轻松地架构一个专业Wiki。

 

长期以来,维基百科全书所使用Wiki程序——Mediawiki是全球最流行的开源Wiki引擎。因为其支持中文,我国也有较多网站使用。但是其缺点也非常明显,后台功能弱,运行速度不快,用户必须要承受其缓慢的打开速度。HDWiki则带给我们一种不同的用户体验,访问速度快,功能强大,毕竟完全是用中文开发的,对于国人使用就更为方便,在碰到问题时随时还能够通过HDwiki所提供的客服论坛得到专业技术人员的帮助。昔日Mediawiki用户也可以很轻松地享受功能强大的HDWiki程序,因为HDWiki提供了Mediawiki的数据导入,能够从Mediawiki程序自由地转换到HDWiki程序。

 

维基的建设与发展依赖于众多人的协作,光靠一两人的力量是不可能建设好一个Wiki的。正如“互动在线”(hoodong.com)董事长潘海东所说的,“协作产生价值”。日前有消息说,维基百科将首次发售印刷版本——《维基百科全书》第一卷,其中作者就高达9万人

 

互联网上成千上万的社区聚集着人气,同时也代表着一定数量的兴趣爱好相同者,特别是一些专业性社区网站。专业性社区架构Wiki,能够很轻松地组织社区用户互相协作,梳理自己的知识体系,同时又能让社区对用户产生更大的吸引力,真可谓是一举两得。在这里,Wiki程序与社区平台程序的融合将会成为关键。

 

HDWiki程序很好地解决了这一问题。Discuz!是目前用户数量最大的社区论坛平台,超过60万社区网站在使用。HDWiki专门开发了针对Discuz!的Wiki插件——HDWiki(For Discuz!),并得到了Discuz!的官方认证。HDWiki的插件除了帮助使用Discuz!程序的社区轻松创建本论坛的专业知识库,知识库词条可以在帖子正文自动刷成内部链接,下方会有一条红色的下划线标记,当鼠标摸上去,就会显示出词条摘要,增强用户体验。同时还能自动调用互动百科的知识库词条,让论坛Wiki轻松就获得数万条优质百科词条。当然,HDWiki的使用对于论坛的SEO有很大帮助,这是众多中小站长所急切希望的。HDWiki的使用能否让论坛增加内链无数,提高网站在搜索引擎的排名。从这个角度来说,HDWiki与Discuz!真是天作之合!

 

HDWiki程序降低了架构Wiki的门槛,同时又能够给Discuz!带来良好的用户体验和SEO帮助,必定会在60万Discuz!社区网站中带来安装HDWiki的风潮。

 

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2008年07月23日

诺基亚N78“连城诀”活动地址:http://www.myn78.com.cn/n78_city_space.jsp?cityId=1  

最近一直经常能看到N78“连城决”的广告,不管是网站上的小banner,还是舆论聚集地中的一些软性文字。在网民大多关注新iphone的同时,不断在各大数码、手机类论坛页面上看到有关N78连城决的广告,感觉很有意思,让人有种NOKIA就是想用N78iphone拼一下的感觉。昨晚去万达看《赤壁》,开播之前放了两段广告,其中居然也有“连城决”活动的预告片广告,花这么大力气去推广这个活动,这不得不让我想去关注一下活动,了解一下实情了。
活动中用到的唯一指定道具——N78


  N78在上市之前曾经就有网友预测,这款机器将是NOKIA未来1年内带来销售利润的主力机型,更多的人把它看做是未来的新一代街机,N73的接班人。那在从如此大的一个全国活动到和N78手机各种功能的结合,看起来就很顺理成章的了。N78的许多功能成为完成各个城市任务的关键要素,使得N78的功能作用在活动中能够被扩大(或者说夸大)。网友不断产生对于用手机特殊功能完成更怪异任务的期待,近而产生不断的关注。 活动的方式、形式

城市之间的任务传递,很有火炬接力的味道,不知道是不是跟现在正在进行的奥运火炬传递有什么关系~?呵呵。活动小队构成设置参考了国外一度非常流行的“六度空间”理论。从关系学的角度入手,将不同城市的人联系在一起,本身就是一件比较有意思的事情,能够吸引兴趣、关注。任务方面几乎全都要通过手机来帮助完成,或是拍照、录音,或是辅助交流,这样的活动形式比较新颖,也能够吸引人去联想,会出现如何另类的活动任务设置。

活动网站设置

    


活动网站主色调和N78手机比较符合,黑为主的色调,配合紫色给人感觉酷酷的非常时尚,站内网友之间通过各自上传的图片联系到一起,再有添加好友、好友互访留言功能等增强交流。再有像一些积分功能,能够产生不错的黏性,让网友对活动保持良好的长期关注度。总体来说,网站设置还是不错滴。通过网站注册和手机注册两种非常简单的操作就能够参加活动,比较低的门槛,这也是活动能够真正让人愿意参与的关键。

活动的进行情况


本以为类似这种活动,如同作秀,看的人多玩的人少,还有可能就是自己内定N多个选手出来自娱自乐,娱乐下大众的视觉细胞。
实际上去活动官网看了下,出乎意料的是,就从上周的实际比赛效果来看,参赛选手的表现都很好。从博客空间里的文字,看得出来,这个活动绝对是成功的,在许多活动细节上的设置都相当合理,一方面具有可玩性,另一方面能很好的体现N78手机的功能。在活动中,各地的群众也相当配合,这些都非常适合媒体报道~利于扩大影响力。
参赛选手的博文发布,记录当天活动的详细情况,大致看了一下,每个参赛选手都会有空间用以记录和告知其他网友活动情况,网友通过评论,能够与活动中的人物有很好的互动,增加网站的趣味性。

其实已经有人分析过,连城决活动,为什么NOKIA要花如此精力,在战略、品牌的高度也做了分析。但实际点想,这个活动做好了,意义在哪里呢?无非就是N78出名了,尤其是功能出名了,“连城决”活动火了,记住连城决就记住了N78,如此简单而已。

2008年07月22日

杀毒软件市场一直都是麻烦不断,”鱼目混珠”的事件时有发生。近日宣布进军杀毒软件市场的奇虎,发布号称永久免费的”360杀毒”就是一例。

周鸿祎标榜其”360杀毒”问世的最大市场价值,就是为杀毒软件市场指明了免费这一市场发展趋势。恰恰是,”360杀毒”所谓国内首款提供永久免费杀毒功能的安全软件,实为一场骗局。

中关村在线已经公布了奇虎”360杀毒”所谓永久免费的骗局。”360杀毒”这样一款免费的杀毒软件竟然需要用户用手机号去注册,获得激活码,还有试用一年的时间限制。也就是说,奇虎标榜永久免费的”360杀毒”软件只不过是一款提供了一年试用期的试用版本。在试用一年到期之后,消费者必须交费来激活服务,所谓永远免费只不过是一个谎话。

利用软件或产品服务的时间差来欺诈消费者,这是在IT行业中常用的伎俩。2006年初就发生过一起在互联网界比较知名的诈骗案件,百名消费者购买的联通CDMA上网包年卡,实为包月卡。其中骗子利用的就是消费者买回上网卡后在一个月内还无法发现卡的瑕疵,在这期间多销售然后卷款消失。

周鸿祎精于此道,拿着这样一款一年试用期的软件来宣称永久免费,原因在于消费者发现这一伎俩需要等上一年的时间。等到一年后,”360杀毒”要么靠假免费把国内正常的杀毒软件市场搅得天翻地覆了,要么早已被市场所唾弃,离我们远去。

与此同时,”360杀毒”根本就算不上一款真正意义上的杀毒软件,只不过是一个杀毒模块,其功能与市场上的杀毒软件还存在有较大差距。周鸿祎自己也介绍说,奇虎360推出的免费杀毒服务,并非传统意义上的独立软件,而是360安全卫士内含的一个功能模块。

当初360安全卫士里杀毒模块捆绑的杀毒软件是卡巴斯基,在合同到期之后,卡巴不愿意再续约,才导致奇虎必须采取办法迅速填补360安全卫士中的杀毒模块的空白。奇虎在业内根本就没有实力去独立研发杀毒软件,国内市场上知名的杀毒软件也不会选择与奇虎合作,于是将罗马尼亚的Bitdefender杀毒软件的内核整合在自己身上,标榜成自己出品永久免费杀毒软件。在没有经过充分测试就推向市场,“360杀毒”必然漏洞百出,引火烧身。“360杀毒”刚刚推出不久,就已经传出让Vista系统瘫痪误杀QQ游戏中心等消息了。这样的杀毒模块怎么能让消费者用的放心呢?

已经有人在用”山寨”的字眼来形容奇虎的所谓永久免费”360杀毒”。奇虎推出的这款”山寨”杀毒模块对消费者来说是一种欺诈,对市场竞争对手来说是一种不正当竞争。不少消费者必定会冲着它的免费而去,但却会让自己的电脑网络安全受到更为严重的威胁。
  
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2008年07月20日

北京市工商局自72日发布《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求个人网店也必须办理营业执照以来,业内是一片讨伐声。尽管上周四,国家工商总局局长周伯华出面表态,支持北京市的做法,声称“北京已经开始对电子商务服务网站开店依法办理营业执照进行试点,以后将向全国推广”。但事件并没有因此停止下去,业内继续质疑这一报道的真实性,国家工商总局发言人在18日下午立即表态对网店新规全国推广并不知情。

 

电子商务的市场监管是必须的,但为什么北京工商局的做法会引起业内如此激烈的反对声?根源在于工商行政管理部门在社会民众中的声望低下。长期以来,工商行政部门的内部体制混乱,人员素质低下,在市场监管方面的不力,行政乱作为,让社会民众多有怨言。目前中国市场秩序的混乱如果寻找原因的话,大部分问题都与工商局内部管理体制、人员素质、工作机制有关。“乱收费”首当其冲。北京市工商局出台的网店新规也打上了“乱收费”的烙印。

 

电子商务行业发展中存在的种种问题,的确需要政府部门加强监管,促进行业健康发展。电子商务经营者身份公示是电子商务监管的基本原则。但是北京市工商局将这样一项对市场的监管政策执行变味,弄出一个“官商结合”的名索网,以收费为主。这跟工商部门人员的素质低下是密切相关的。连周伯华局长也明确表示,“北京市工商人员要提高素质。”

 

目前网上C2C交易不需要办理营业执照,开店的门槛非常低,给社会提供了不少就业机会。不少个人店主们被现实社会高昂的租金和过重的税费所吓退,都是一些租不起商铺、办不起执照商贩以及其他弱势群体。网络开店为不少人提供了再就业的机会。如今,北京市工商局要求个人网店办理营业执照并且推行收费的电子认证,每年他们都需要为一个所谓的“名索认证”缴纳500元的费用,无疑是让这些人的网络开店成本急剧增高。那些卖假货欺诈消费者的网店,对于北京网店新规会采取各种手段来规避,要么采用假信息注册登记,要么照干违法行为,由于电子商务的消费者维权成本高,同样可以逍遥法外。北京市工商局的做法真正受累的将是在网上老实经营的那些店主们。 

 

曾经在百度百科上发生过将“城管”解释成“打砸抢”的事件,其中城管的名词释义是“专门欺压租不起商铺、办不起执照商贩以及其他弱势群体的黑社会组织”。如今,北京市工商局千万别当上了所谓的“网络城管”。

 

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2008年07月18日

北京市工商行政管理局日前发布了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》(以下简称“《意见》”),其中规定从今年81日起,北京地区的网店经营者从事买卖前必须先注册营业执照,否则将被工商部门查处。已办理营业执照的企业或者个体户所开的网店,如超出原登记注册经营范围,也须办理相关变更登记。此举引起了业界的一片质疑。针对电子商务发展过程中存在的种种问题,工商行政主管部门对电子商务监管实属必要。但是北京工商局在目前这个阶段就强制要求北京市网店要办理营业执照,完全脱离了我国以及北京市电子商务尚处在初级阶段的实际状况,而且没有配套的监管措施,此种规定将会落空,并形同虚设。

 

从表面上看,《意见》将要办理营业执照的电子商务经营者的范围规定得很具体,除了三种不需要办理营业执照的情形之外,其他利用互联网从事电子商务经营活动的主体,均应依法登记注册,领取营业执照后,方可从事网上经营活动。实际上,对于众多网店的经营者仍然有空可钻。比如《意见》规定了“在互联网上出售、置换自用物品,且不以营利为目的的个人”可以不用登记注册,这就可以让众多的经营者打着置换自用物品的旗号,不以营利为目的,来规避《意见》的规定。在政府对互联网的监管中,营利性与非营利性的划分成为了一个难点。《互联网信息服务管理办法》就把网络服务商区分为经营性与非经营性,分别采取许可和备案制度,但这个办法出台至今近8年,收效甚微,众多的经营性网站根本就没有获得ICP经营许可证,照样经营,关键就在于这里的经营性与营利性的判断界限是非常模糊的

 

电子商务的跨地域性也将会让《意见》中的规定落空。北京市绝大部分的电子商务经营者所开设的网点都在淘宝、拍拍等C2C交易平台上,而这些平台的注册地都不在北京,北京市工商行政管理局将很难进行监管。有意对于个人网店进行监管的地方工商部门并不止北京一地,应该说江西工商局是最早有意对此进行监管的。江西工商局在2005年就发布了《江西省互联网上经营主体登记后备案办法》(试行),要求个人网店可以自愿在登记之后到工商部门备案。最终的结果就是名存实亡,根本无法贯彻执行下去。北京市的网店监管新规恐怕也会走上这条路。

 

北京市工商局出台《意见》的立法根据直接来源于《北京市信息化促进条例》第二十六条的规定,“利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照,并在网站主页面上公开经营主体信息、已取得相应许可或者备案的证明、服务规则和服务流程等相应信息。”当初《北京市信息化促进条例》通过之时,就已经引起了广泛关注。

 

面对社会的质疑,《条例》的起草部门——北京市信息办的相关负责人就对这条规定进行解释,“条例确定了对电子商务仍以促进为主、规范为辅的原则,在内容设计上也只出于保护消费者合法权益的角度,对经营者提出了基本的要求,详细的规定还有待于随着电子商务的发展由后续立法进行补充。”也就是说这条规定是一条引导性条款,指明从电子商务的长远发展来看,网商办理营业执照是必然的,但目前电子商务发展仍然处在初级阶段,要求所有个人网店办理营业执照是不切实际的。但八个月之后,北京市工商局就出台规定,要求个人网商办理营业执照,实属操之过急,脱离我国以及北京电子商务发展的阶段。

 

在上位法——《北京市信息化促进条例》的起草者对我国电子商务处于初级阶段有一个正确认识的情况下,北京市工商局作为电子商务的主要监管部门,竟然脱离实际情况,要求北京市个人网店来办理营业执照,颇有点“拿着鸡毛当令箭”的感觉。

 

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2008年07月17日

卓越亚马逊的支付宝购物功能经过三个星期的测试之后,715日,卓越与亚马逊双方正式宣布达成战略合作,支付宝植入到卓越亚马逊的在线支付系统中,其用户可以正式使用支付宝的虚拟账户在卓越亚马逊上进行在线购物。在此之前,支付宝已与红孩子、京东商城、BONO等数家垂直B2C网站展开合作。卓越亚马逊作为国内最大的B2C电子商务企业之一,与支付宝的合作必然引起了业务的广泛关注。

 

 

近期支付宝的动作频频,与卓越亚马逊的合作是一例。除此之外,支付宝在上月与澳大利亚Paymate公司合作建立一个全新中文购物平台“海外宝”,销售澳大利一实体店铺商家的特色商品,以支付宝作为支付工具,让国内消费者方便购买来自澳大利亚的商品。与卓越亚马逊合作是在“纵向”挺进B2C电子商务领域,推出“海外宝”是在“横向”拓展海外支付市场,支付宝正在努力开拓新的业务市场。

 

 

支付宝的四面出击,将带给国内第三方电子支付市场重新洗牌,强者更强,其进一步蚕食竞争对手的市场份额。据来自艾瑞市场咨询的数据显示,2008年第一季度在第三方电子支付市场上,支付宝遥遥领先于其他企业,占据了50.2%的份额。尽管支付宝在这一市场上作为领先者,但很多人对支付宝仍然存在误解,把它与淘宝无法分开,其市场份额主要来自于C2C交易上占据了超过80%市场份额的淘宝交易额贡献的,是一个非独立的第三方支付平台。就连上个月,支付宝进军海外市场,在不少业内人士看来,是在替淘宝试水。但是今天,支付宝与卓越亚马逊的合作则彻底地证明,自己是一个独立的第三方支付平台,能够给阿里巴巴系之外电子商务企业提供更多更好的服务。

 

 

支付宝独立第三方支付平台身份的强化,则给目前电子支付市场中的不少独立第三方支付平台带来严重的危机感,比如快钱等。作为独立第三方支付平台,支付宝所积累的庞大市场用户群体以及根植于C2C交易所积累的电子支付安全交易经验都是其它第三方支付平台所不能够比拟的。广大的电子商务企业使用来自支付宝的电子支付服务,就能够享受支付宝的用户资源,开辟更为庞大的用户市场,同时又能够让广大用户所信任,何乐而不为呢?这势必让众多小第三方支付商的市场份额进一步压缩,甚至退出市场。

 

 

支付宝应用于卓越亚马逊,一方面给卓越亚马逊提供了一种全新的购物支付方式,提高交易效率和安全性;另一方面,支付宝会给卓越亚马逊带来了新的消费群体——众多的支付宝用户。这是一个双赢的局面,卓越亚马逊启用支付宝支付方式,让支付宝在B2C领域进一步渗透。至今,国内三大电子商务模式中都有领先企业都选择了支付宝:B2B领域的阿里巴巴、B2C领域的卓越亚马逊和C2C领域的淘宝。这让支付宝在我国第三方支付市场的领先地位进一步巩固。

 

 

支付宝的独立第三方支付平台身份的显现,是中国电子商务市场之幸。不仅仅是卓越亚马逊,B2C领域的当当也一样可以选择支付宝作为支付工具。越来越多的电子商务企业可以借助支付宝这一市场上获得一致认可的电子支付工具,提高消费者网络购物的信心,推动整个电子商务行业的发展。试想用不了多久,支付宝完全有能力成为中国电子商务市场的基础支付工具。

 

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2008年07月16日

点击欺诈一直困扰着搜索引擎的发展,目前呈现出越来越猖獗的态势。上个月月底,瑞星更是发出警告称,最近一年多以来,瑞星全球反病毒监测网截获的Clicker(木马点击器)类病毒正以几何级数增长,涉及所有主流的“点击付费”广告。与此同时,Clicker病毒仅仅是点击欺诈中最简单的一种牟利方式,病毒经济的牟利方式五花八门。点击欺诈的盛行,导致了网络广告主的利益得不到保障,无数的广告费白白流入到他人腰包里,没有收到应有的效果。

 

点击欺诈的盛行跟“点击付费”的网络广告模式有关联。所谓“点击付费”广告(CPC)是根据广告被点击的次数来收费,广告主要为广告的每一次点击来付费。其中最为典型的就是搜索引擎的关键词广告,百度联盟的百度竞价广告和Google广告联盟的AdSense for Content都属于此种。

 

 “木马点击器”的出现,表明点击欺诈已经非常猖獗。与流氓软件一样,网络广告的点击欺诈已经形成了一个产业链。“木马点击器”类病毒的传播,正是其背后的巨额利益。在这个产业链中,付费去投放点击广告的广告主是苦主,要为众多的虚假点击付费;病毒的制造者能够从每一次点击中得到好处,而且利润丰厚,才不惜发展到铤而走险,违法制作木马病毒来开展点击欺诈活动。

 

点击欺诈的盛行,致使广大的广告主利益受损,早已怨声载道。我国最大的点击付费广告模式——百度竞价广告,包括群体性事件、司法诉讼在近几年来都围绕“点击欺诈”问题而发生。但是百度对此仍然置之不理,一再声称要去采取有效去防范点击欺诈的措施,可实际上并没有太大作为,点击欺诈现象并没有减少。这跟百度在“点击欺诈”事件中也是利益受益方有关系,尽管点击欺诈者得到了一定的费用,但这些都是从广告主交纳给百度的广告费中分出去的。

 

点击欺诈非百度所为,百度就可以置身事外了吗?并非如此。应该说点击欺诈的盛行跟百度的竞价广告模式有关系。正是百度采取的“百度联盟”方式,将自己的竞价广告摆放在其他网站的页面上,点击之后进行分成,让诸多的中小网站主能够从百度的竞价广告中分得一杯羹。这也就酿成了今天点击欺诈盛行的局面。试想一下,如果除了百度之外,没有人能够从关键词广告的点击中获得利益,也就是没有利益的驱使,也就不会有人煞费苦心的去开发“木马点击器”了。

 

防范点击欺诈,百度责无旁贷。尽管点击欺诈的盛行,百度似乎能够从中获得不少利益。但百度失去的是更为长远的利益,更有甚者将毁掉整个搜索引擎的竞价广告模式。这绝不是危言耸听。据正望咨询在2007年3月发布的一份调查报告显示,百度的平均点击欺诈率为34%,要高于Google的24.1%。也就是说,广告主在百度竞价广告所投放的广告费用中超过三分之一要白白的扔到水中,被虚假点击所骗走。百度的竞价广告效果早已大打折扣,广告主的利益得不到保障。不少广告主已经注意到这个问题,纷纷改变在百度投放竞价广告的策略,缩减费用。一旦到了所有广告主都对百度的竞价广告失去信心的时候,百度就到了穷途末日了,毕竟目前百度超过80%的营收还是来自于竞价广告。