2012年05月15日

青海卫视举办的“2012花儿朵朵高校唱区暨56网美女主播高校选拔赛”(huaer2012.56.com)正如火如荼地展开,视频分享网站56网的美女主播平台成为花儿朵朵高校唱区的唯一网络报名通道。所有现场报名参加花儿朵朵高校赛区的选手,均可同时在56网美女主播平台开通美女主播间。

而对于56网上,除了“美女主播”这一平台之外,还有“我秀”平台,这两个平台上活跃着一大批SOHO明星,例如擅长摄影,可自主创造出唯美MV的甜美公主双鱼kiki,极具音乐原创天赋,曾拍摄制作了好几部原创音乐剧和短片的大美女上算DT。她们通过上传视频作品来博得网友们的青睐,与网友粉丝互动,同时通过56网的增值服务获得可观的经济收入。

低调的56发展迅猛,在某种意义上得益于其坚持UGC(用户制造内容)模式。与花儿朵朵的合作,以及打造SOHO明星等,实际上都是在让用户自己创造内容。这与目前网络视频行业的“不景气”形成了鲜明对比。

国内整个网络视频行业一直在寻找赢利模式,版权授权费用过高、同质化趋势较严重,广告费的增长抵不过成本的开支,让广大视频网站感受到“寒冬”的残酷。优酷、土豆合并,爱奇艺、腾讯、搜狐成立“视频内容合作组织”,共享正版视频资源,控制版权授权费用,希望“抱团”过冬。但都不能从根本上解决问题,这些网站都采用Hulu模式,都必须要以正版影视为基础,“抱团”降低正版授权费用之后,又无法解决同质化的问题。

在某种意义上说,国内视频行业的长版权的Hulu模式发展前景黯淡,势必要回到Youtube的UGC模式。从56网的发展经验来看,UGC模式能够很好解决目前国内网络视频行业发展所面临的两大难题。

其一,版权问题。UGC模式是用户在创造内容,也就是视频作品的作者,根本不存在版权纠纷,也就破解了版权授权费用的猛涨带来了视频网站经营的压力。56网上的“美女主播”和“我秀平台”,用户自己拍摄制作音乐剧和短剧,自己在创造作品,56网通过增值服务来为其提供收益,以较低的成本获得正版授权,实现了共赢。

其二,同质化问题。长版权下,由于国内的影视剧作品产量有限,各大网站的内容大同小异,呈现严重的同质化趋势。但UGC模式让用户通过视频网站打造个人中心,每个人所创造的内容均不同,作品呈现个性化特点。56网的每一个美女主播间就是每一个以用户为中心的内容制作源,每一个都是SOHO明星,所创造的内容资源与其它视频网站绝然不同,完全个性化。

UGC模式正是解决了网络视频发展的这两大瓶颈,在一直坚守该模式的56之外,国内众多视频网站如酷6等也开始向UGC模式转型。酷6已经停止了版权购买,与开心网合作,力推UGC内容。UGC的价值正在加速展现,网络视频行业看来真的要调头,转回UGC模式了。

2012年05月14日

被誉为“当今商界战略管理领路人”的加里·哈默曾说:“我们正处在一个与催生现代工业革命同样深刻与动荡的管理革命的浪潮之巅。这一革命是由强有力的新协作技术驱动而生,它将从根本上重塑工作本质、企业的界限、企业领导者的责任。”

加里.哈默说的新“革命”正是指在社交网络迅速发展的背景下,企业2.0时代的到来。

什么是企业2.0

企业2.0概念来源于Web2.0。当人们发现Web 2.0对信息的使用方式有可能给企业的运营带来帮助,Web2.0应用在企业的运营管理中也占据了越来越重要的作用时,企业2.0产生了。

企业2.0是创新2.0时代的企业形态,指通过以移动技术为代表的云计算等新一代信息技术工具和社交媒体为代表的社会工具应用,完成企业形态从生产范式向服务范式的转变。

企业2.0和Web2.0一样强调开放互动,以人为中心,关注企业内部关系的同时,突破企业边界将关系延伸至客户、合作伙伴、供应商。企业2.0赋予了每个企业人平等参与,分享信息的机会,倡导以“分享”为核心的业务管理,帮助企业成员(包括员工、合作伙伴、企业客户等)更便捷地沟通、获取信息资源等。

因此社交媒体在企业2.0时代将扮演关键性作用。而其中,职业SNS由于其平台的专业性和集中度高将成为企业2.0时代的有力工具。

如何用好职业SNS

职业SNS不同于微博之类的娱乐型社交网站,其用户主要是职业人士,关注的是行业、职场讯息,因而信息内容更为单纯,传播过程中噪音的干扰较少,有利于企业进行品牌推广同时提升企业内的凝聚力。

那么在企业2.0时代,应当如何用好职业SNS呢?

中国最大的职业社交网站天际网(www.tianji.com)的CEO林廷翰认为:“关键在于要抱持开放的态度。”

首先,从员工角度来说,企业要鼓励员工使用职业SNS,鼓励他们进行倾听和交流。让他们和客户、同行、同事建立关系,分享自己的一些专业知识,建立个人品牌。

社交网络中一个十分重要的部分就是与朋友建立联系,而在职业SNS中建立联系同样重要。“员工借助天际网(www.tianji.com)的平台,能够在第一时间接触到最新的行业信息,与行业精英进行交流。天际网(www.tianji.com)还有专门的‘精英教育’频道,提供丰富的职业课程。这些都有助于员工的个人成长。而与同事建立关系,对于企业内部凝聚力的提升很有帮助。”林廷翰认为,企业2.0关注的是人,而企业从员工角度出发的进行管理,体现企业人性化思维,而员工个人的成长对于企业的发展来说是十分有利的。“企业若是能借助职业SNS,帮助员工建立个人品牌,成为行业的舆论领袖,这不仅对员工个人,对企业形象都是十分有帮助的。”

其次,从企业角度来看,企业应借助职业SNS打通渠道,加强内部员工的交流,培育企业开放与交互的企业氛围,同时建立良好的企业形象,吸引客户及求职者的关注。

对于企业来说,良好的协作意味着良好的企业运营。建立员工间良好的协作互助,培育开放互助的企业氛围尤为重要。“往往越大的企业,由于员工众多或是体制所限,上下级沟通、跨部门就越困难。企业建立协作意识,就需要打破这种阻隔。而借助职业SNS来实现部门间,上下级间的互动沟通就容易的多。”林廷翰说。

同时,林廷翰认为,虽然企业2.0时代强调社交媒体的运用,但企业不能将视野拘泥于线上互动。“天际网(www.tianji.com)拥有众多的俱乐部。企业可以通过俱乐部发布线下活动。参与者可以包括员工、客户、供应商等。借助面对面的线下交流,建立更为人性化的关系网络。同时,活动结束后,企业还可以在俱乐部中发布活动照片,参与者也可以通过书写活动感想,提升活动的持续影响力。”

另一方面,职业SNS上聚集了大量的行业专家及求助者。企业通过建立行业圈等,分享信息,发表观点,在树立企业形象,品牌认知度的同时吸引求职者、客户和行业人关注,帮助企业丰富人才资源库,并扩展业务范围。

总的说来,企业2.0其实是一种借助于社交网络而兴起的新的运营管理观念。这种观念强调对于人的关注,包括对员工,对客户,对供应商等。这些利益群体对于企业的发展有着至关重要的作用,关系管理维护将成为企业新时代管理的主题。职业SNS 作为专业化的社交平台对于企业的关系管理是很有帮助的。学会利用职业SNS是企业2.0时代必须掌握的入门课。

A.O.史密斯热水器去年年底与北京兴长信达签订电子商务服务协议,授权兴长信达为其建立“A.O.史密斯官方商城”、“A.O.史密斯淘宝旗舰店”,并提供全程的代运营服务和技术支持,同时A.O.史密斯的京东、库巴和亚马逊网店也都由兴长信达全权运营管理。作为一家美国热水器的百年老店,A.O.史密斯的实力不容置疑,不单独成立团队自己做,而选择做甩手掌柜,原因何在? 

这凸显出电子商务外包巨大的价值。代运营能给传统企业提供一个非巨额投入、快速获得成功的开展电子商务的捷径,而且也充分说明,巨大销售量的产生并非一定要巨额投入。

首先,电子商务外包能够帮助传统企业节省电子商务的投入。传统企业在涉足电子商务的时候,必须要注重投入成本的问题,考虑到投入与产出之间的关系。传统企业开展电子商务之初,投入成本巨大,包括软硬件、技术人才、网络营销管理人力资源等等都需要投入。相比之下,选择电子商务外包可以极大地节约投入成本。只要付出相对很少的一笔投入,就可以享受到专业的服务。就拿专业人才来说,企业要是请一些在电子商务领域有着丰富的实战经验人才,人力资源投入就是一个天文数字。但是选择电子商务外包,就节约了大量开支,选择兴长信达这样的外包服务商更是将多家国内外知名企业的电商成功经验“据为己用”。

其次,电子商务外包能够极大帮助传统企业提高获得成功的概率,降低风险。大部分传统企业在电子商务领域并不是太成功,传统的企业经营思想限制了其在电子商务领域的运作,包括沃尔玛、苏宁电器等在电子商务领域投入了巨资,但仍然不温不火。众多企业做电子商务都找不到方向和出路,甚至碰得“头破血流”。通过外包,可以实现“让专业的人做专业的事”,凭借电子商务代运营企业多年的成功经验,在电子商务经营上更专业,可以实现“事半功倍”,降低失败的风险。

越来越多的传统企业注意到电子商务外包服务的价值,选择这一服务。就拿国内最大的电子商务代运营企业兴长信达来说,目前服务的客户包括摩托罗拉、索尼爱立信、HTC、苏泊尔、罗技、乐高、A.O.史密斯等众多国内外知名品牌,从过去的手机通讯领域已经到涉足包括手3C数码、厨具、家电、服装、药品、家装、家纺、母婴等行业。而传统电子商务代运营冠军服务商兴长信达,也因为不断增加的巨头企业数量,而逐渐提升至一站式整合运营服务商。

未来会有越来越多的传统企业,不限企业规模,不限行业性质,会选择电子商务外包服务来切入到电子商务领域。这是未来10年传统企业电商选择一个大趋势。

2012年05月10日

过去一段时间,网络视频行业发生了三起重量级的重组、整合、合作事件:优酷、土豆的合并;腾讯视频、搜狐视频、爱奇艺三家达成战略同盟,组建“视频内容合作组织”(VCC);上海东方传媒集团(SMG)控股的百视通战略投资风行网,为风行网提供片源和技术支持,实现传统电视与网络视频的跨界合作。

网络视频行业未来不会消停下来,这样的重组、合作少不了。这是在该市场竞争日趋激烈,版权费用不断上涨的背景下,各家网站希望通过整合资源、有效配置,降低内容成本。纵观这三起事件,恰恰代表着三类不同类型的突围之路。哪一条对业内产生的影响更大,甚至会改变整个产业的发展呢?

笔者看好SMG百视通入股风行网所带来的推动作用。

腾讯视频、搜狐视频、爱奇艺三家组建的“视频内容合作组织”,意图实现资源互通、平台合作,是非常松散的。业内诸多松散的联盟难以持续,这种版权联盟恐怕也难以幸免。三家在市场上都属于竞争对手,如果意图通过这种统一采购的模式来降低版权成本,但会陷入到同质化的趋势中,时间一长必然会以各自利益优先,寻找出路,联盟就土崩瓦解。这种模式并不值得业内去借鉴。

优酷、土豆两个业内重量级的网站合并,属于同类网站的合并,并不会给用户带来新的体验,产业的革新,运作成本的降低,在某种意义上更多是短时间现金流、网站流量的简单叠加,并没有找到一条行之有效的赢利途径,随后还会带来更多的整合难题。

目前来看,只有SMG百视通入股风行网,为风行网提供片源和技术支持,实现传统电视与网络视频的跨界合作,能够对视频行业会产生更为深远的影响。

一方面,百视通与风行网的版权合作,可以极大降低风行网的版权采购成本,提高内容竞争力。热播剧双方合作联合采购版权,可以更好的压缩版权成本,SMG下属东方卫视的所有自制节目版权可全部供风行网使用,一下子节约很大成本,又让风行有了诸多非同质化的内容。

另一方面,百视通入股风行网,可以实现视频行业的外延空间放大。传统电视与网络视频可以实现节目播出的台网联动,比如目前东方卫视的年度大剧《心术》、年度主推综艺节目《梦立方》等可以在风行网上同步播出。这不仅仅对视频行业对传统电视在某种意义上也是一种救赎。

除此之外,百视通还能够与风行网开展广告联合营销,为客户带来全媒体或跨媒体广告方案等。这些都是视频行业内的简单重组、联盟所不能够实现的。因此,百视通与风行网的跨媒体整合,能够发挥各自的优势实现效益最大化,或许是网络视频业的出路之一。