2013年01月15日

视频网站运营环境成本越来越高,而又苦于没有找到一个好的赢利模式,都苦苦抓住广告这一救命稻草。当前众多视频网站为了营收在视频前大幅增加广告时长,但由于破坏了用户体验,网民反感程度加剧,广告价值难以提升,也引起了广告主的不满,于是又被迫放置更多的广告,形成恶性循环。过往电视节目插播广告、超长的广告时间引起了观众的强烈不满,这一现象似乎又在网络视频行业中重现了。

作为视频网站肯定要通过广告获得更多收益,特别是在目前视频网站缺乏盈利模式的情况下。而对于用户来说,又不愿意被强制看到更多的广告,用户体验下降,广告价值也难以提升。

多少秒会是一个比较令人接受的广告时长呢?易观分析师张颿表示,“企业在选择15秒、30秒或45秒的广告时,都会选择一个比较中间的值。而15秒则是一个比较好的用户体验。在用户的忍受范围内,视频网站不会贸然去减少广告时长。”对此,笔者不敢苟同。视频网站选择广告时长的出发点必须要从用户体验出发,应是主动去满足用户需求,而不是被动地让用户去忍受。15秒既然是一个比较好的用户体验,那就需要视频网站努力在15秒的广告中提升广告价值,满足广告主的需求。

视频网站不应竭泽而渔,必须以用户体验为基础。如果放弃了用户体验,视频网站的用户价值也将不再,也就失去了广告价值。与此同时,媒体的价值在于内容,过多过长的广告会削弱内容价值。事实上通过缩短广告时长带来广告单价的提升,也可带动平台价值。视频网站完全应该探索新的商业模式,不要把全部希望都寄托在广告上,一味地加长广告时长,引起用户强烈反感,从而让让网站走入死胡同。

风行UniVideo的推出,在某种意义上就是对目前普遍的网络视频广告模式变革的一个尝试。风行UniVideo每次播放前只有一支15秒广告,广告价值并没有降低。据艾瑞网、DCCI、Millward Brown等三家权威数据调研机构联合发布的报告显示,这种15秒前贴广告对比45秒前贴广告直接带来了用户对广告时长的接受度提高17倍,点击率提升了44%,用户的正确回忆率也提高了58%。所以在目前大部分网站过长的网络视频广告引起用户反感的情况下,风行UniVideo以15秒唯一前贴广告、高ROI同时满足了用户与广告主的诉求。风行此举看似放弃了眼前的利益,却赢得了长远的发展和口碑,自身也将大大受益。

过往电视产业中的广告问题带来的经验与教训还历历在目,网络视频绝对不能步其后尘。广大视频网站在实现商业化的时候,应以用户诉求为第一义,有所为,有所不为,如此才能建立一个健康、有序的互联网视频市场。

2012年12月20日

不管搜索什么,在你点击进入网站前,如果搜索会给你提示该网站是否属于“可信网站”,这样的搜索,你会用不会用?不管你用不用,反正我是会用。

日前,据媒体报道,“可信网站”验证管理机构中网(Knet.cn)与腾讯搜搜已达成深度可信验证合作,腾讯搜搜已实现对中网“可信网站”验证的全面融合。

笔者体验了下,所谓“全面融合”就是指当我们用搜搜不论输入任何关键词查找信息时,只要搜索结果中的网站已通过中网“可信网站”验证审核的网站,我们都能在搜索结果中看到“可信网站”提示,点击提示即可便捷核验该网站包括域名注册信息、工商登记信息和网站备案信息等在内的全部真实身份验证信息。

前有搜狗,今有搜搜,可信搜索或搜索结果网站身份可验证,正在从“梦想”照进“现实”,笔者判断,“可信验证”必将成为搜索的标配,将会有越多越多的搜索加入可信搜索阵营,为网民提供更加安全、可信的搜索体验,而网民未来上网将会有越来越多的“可信搜索”供选择。

从需求层面看,《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示, 截止2012年6月底,31.8%有网络购物经历的网民本人曾在网购过程中直接碰到钓鱼网站或诈骗网站,网购遇骗网民的规模保守估算为6169万;87.5%的受访网民希望在网站访问过程能够随时核验当前访问网站的真实身份信息。

据有关数据显示,80%以上的网民习惯通过搜索引擎寻找自己需要的信息,搜索引擎是网民访问网站的基础性工具。

此前,国内主流浏览器已经相继实现对中网“可信网站”验证的融合,解决了浏览器环节便捷核验网站真实身份的难题,作为另一大基础互联网应用和网民重要上网入口,相信搜索引擎们不会“坐视不理”。

从应用层面看,不久前,中网与搜狗搜索达成可信验证搜索合作,搜狗搜索融合中网的“可信网站”验证,网民将能在使用搜狗搜索时,实现对搜索结果中各网站真实身份的便捷核验,打响了主流搜索融合可信网站验证的第一枪。当时笔者就判断,未来将会有更多的主流搜索融合中网“可信网站”验证,而融合“可信网站”也将成为搜索行业发展的必然趋势。在某种意义说,搜狗是个试水。如今,腾讯搜搜融入“可信网站”服务,标志着搜索引擎全面融入“可信网站”验证服务。

从用户体验看,在搜索引擎融入“可信网站”验证服务能够有效帮助网民方便地识别大多数钓鱼网站骗局,实现安全上网。

比如在搜狗等搜索引擎中输入“机票”后发现,搜索结果中的每条信息下面都增加了“网站主办单位类型”提示,可以一目了然知道网站是“个人、企业、事业单位或政府”,当鼠标放在该提示上时,会自动显示该网站“域名注册信息、所属单位、网站名称、网址及备案”等身份信息和“验证星级”等验证深度提示,点击“查看详情”将可查验该网站所有身份验证信息。网民就可以有效识别钓鱼网站,极大地减少网络欺诈。

而在搜搜中,不管输入什么关键词,网民都能获得醒目提示。比如输入“胡春华”,我们在搜索结果可以看到,新华网发布的新闻链接尾部有“可信网站”提示,这样对于查看信息的网民来说,很容易找到权威的信息源头。

这样一来,久而久之网民会形成一个全新的搜索使用习惯——“一搜索、二核验、三访问”,融入“可信网站”验证服务的搜索引擎会被网民信任并被普遍使用。在网民需求和使用习惯的驱动下,“可信验证”成为搜索引擎“标配”指日可待,而网民使用“可信搜索”上网,将从“梦想”成为更多、更广的“现实”。

2012年12月03日

作为移动互联网领域最主要流量入口之一,地图对于互联网企业的价值越来越大,不仅可以吸引大量用户使用,还能获取众多用户信息,并且高达25%手机广告与地图及其相关应用密切相关。越来越多的网络地图服务商争夺这一市场,搜狗地图作为国内互联网地图市场的领导者,当然也希望能够在移动互联网这一领域占据领导地位。

日前,搜狗地图宣布,针对以公交换乘为主要出行方式的用户,推出“搜狗公交”安卓版 APP ,解决出行中“找车站”、“看线路”、“查换乘”的三大热点需求。笔者从搜狗公交安卓版 APP的推出中,可以窥探出搜狗地图的互联网战略的一二——对服务领域进行细分,给用户提供更好的体验。

搜狗地图过去一直在关注手机版的开发与应用,靠着强大的功能和良好的用户体验,安卓版和苹果 ios 版深受移动用户的青睐,其 iPhone 语音导航版长期位居苹果 AppStore“导航” 分类免费排行榜前三甲。搜狗开放战略,庞大的用户群所积攒的数据库,也让其地图APP能够提供实时准确的定位、各类生活信息搜索、出行规划等等。

其实公交信息、换乘查询在搜狗地图安卓版和苹果 ios 版APP中也都有。但此番搜狗地图将公交服务拿出来,单独开发安卓客户端,目的就是想把地图的服务领域进行细分。同时对用户的需求进行了深入了解,搜狗公交以诸多的创新提高用户体验度。

搜狗公交考虑广大用户乘坐公交所碰到的困难。随着城市交通的发达,公交越来越便利,但日益复杂的路网特别是大城市让广大市民很难全面准确掌握公交信息轻松乘车。过去拿着地图找公交,如今更多的人是借助手机地图来查询公交换乘信息。但传统的手机地图或公交APP都只是简单的车站到车站之间的换乘方案查询,市民仍然感到不方便,如何去公交车站、下车后如何到达目的地的需求依旧未得到满足。

搜狗公交就在换 乘方案、站点查询、路线信息等功能上相比较传统公交换乘产品都有革命性的优化提升。就拿路线信息来说,搜狗则可为用户提供任意地点之间的全程出行方案,颠 覆了旧有的“车站到车站”模式。指定目的地后,搜狗公交将提供一幅完整的出行路线图,用户不仅能够随时知道自己目前的位置,还能清晰了解在哪里换乘,需要 从哪个地铁出口出去,以及下车后如何走到目的地等。搜狗地图甚至把公交乘客看不到站牌信息的担心也考虑进去,把公交站牌直接搬到手机上。这让广大市民感觉 到更专业、更便利。

或许搜狗公交是第一步,搜狗地图的细分战略恐怕还会继续深入,诸如搜狗生活信息等APP还将推出。

2012年11月21日

双十一之后各家电子商务网站的促销并没有停,当当网日前又推出了“终极斩首”——3C数码狠低价狂袭活动,其它网站也有相应的促销行动,唯独靠销售3C数码起家的京东商城在这一领域却没有太大举动。对比之下,众多的3C数码商品当当网的价格要比京东便宜,诸多消费者都反映京东3C数码商品不便宜,京东的价格优势已荡然无存。

笔者随手一搜对比,就发现当当网上众多的3C数码商品价格要比京东商城便宜,如下表:

ID 名称 当当价 京东价
1389983402 HUAWEI华为 C8812手机 699 859
1021103621 Lenovo联想 S899t TD-SCDMA/GSM 3G手机 Android4.0 1GHz双核 968 1099
1014819507 Samsung/三星 I9050 3G智能手机 Android2.3 移动版 1799 1999
1014910607 Motorola/摩托罗拉 MT680 3G智能手机 移动版 990 1199
1463241601 Samsung/三星 I9308 GALAXY S3 移动版 四核1.4G 大陆国行 现货 3699 3899
60323769 SAMSUNG三星 GT-S6352 3G手机 WCDMA/GSM 双卡双待(金属黑) 849 899
1214785101 苹果 MacBook Pro MD101CH/A 13.3寸 宽屏笔记本电脑 7738 7988
1032269812 Acer/宏碁 E1-571G-33114G50Mnks笔记本 三代i3/4G/500G/1G 2999 3249
1017636012 Acer/宏碁 E1-471G-53212G50Mn笔记本 三代I5/2G/500G/1G显 3399 3799
1001962005 Lenovo联想 U310-ITH 13.3英寸超极本 樱花粉 i3处理器,4G内存 3999 4599
…… …… …… ……

京东很多3C数码商品价格已与实体店相当,让消费者大叫“不便宜”。作为电子商务企业,省去了店面租金、众多员工成本等,经营成本比实体店面下降很多,价格也应便宜不少。过去京东在电子商务市场的崛起,靠的就是价格“杀手锏”,特别是在3C数码领域。但如今京东的涨价为何呢?

联想到京东不久前的巨亏传闻和融资新闻,京东3C数码商品的涨价恐怕是必然。有消息称,京东此前在财务简报中预计的亏损是18亿,但前提是毛利率增至9.2%,要做到这么高毛利显然很难,今年亏损额预计要到25亿。巨亏让京东的资金链出现了问题,加快了融资的进程。京东已获得新一轮融资,投资方为安大略教师退休基金和老虎基金,但具体融资细节尚未透露。在资金链越来越紧张的情况下,调高商品价格提高利润率成为了京东的必然选择。这也就不难解释京东的商品为什么会涨价了。

涨 价,对京东来说恐怕是个“双刃剑”。价格提升能够提高一定的毛利润率,当价格与实体店面相当时,其获得的利润会更高。但在目前电商竞争的“价格为王”时代 里,比价工具非常便利,价格高低一目了然,同等质量下消费者势必会选择更优惠的商品,去当当等网站购物,带来市场份额的减少。这样一来,京东恐怕得不偿 失。

从另一个角度来看,当京东所销售的商品价格实际并不便宜时,还大肆宣扬自己是“全网最底价”。这会让消费者认为是一种欺诈,严重损害自己的品牌认同度,在市场上被抛弃。

是进?跟当当们拼价格,接着烧钱、巨亏,资金链的压力会越来越大,新一轮融资能撑多久。还是退?涨价提高毛利率,消费者“叛逃”,市场份额丢失,品牌受损。京东已陷入了“两难”境地。

伴随着搜狗融合中网“可信网站”验证,打响了主流搜索融合可信网站验证的第一枪。

据报道,“可信网站”验证管理机构中网(knet.cn)已经与搜狗达成可信验证搜索合作,搜狗搜索也实现对中网“可信网站”验证的融合,而网民将能在使用搜狗搜索时,实现对搜索结果中各网站真实身份的便捷核验。

笔者判断,未来将会有更多的主流搜索融合中网“可信网站”验证,而融合“可信网站”也将成为搜索行业发展的必然趋势,理由有三:

首先,搜索融合中网“可信网站”验证服务势在必行。浏览器是网民访问网站的基础性工具,是上网的第一步,到目前为止包括搜狗、腾讯、阿里云、淘宝等在内的主流浏览器基本上都已实现对中网“可信网站”验证的融合。搜索作为网民寻址的主要工具,为了防范“钓鱼”网站等网络欺诈,融合中网“可信网站”验证也势在必行。《2012年中国网站可信验证行业发展报告》(以下简称“《报告》”)就显示,31.5%的受访网民希望能在搜索引擎中实现对网站的真实身份核验。搜狗搜索在行业中带头迈出了第一步。

其次,搜索融入“可信网站”验证服务满足网民安全需求,同时将形成全新搜索使用习惯。对网民来说,在搜索引擎融入“可信网站”验证服务能够帮助网民方便地识别可能披着“华丽外衣”的钓鱼网站骗局。例如在搜狗搜索中输入“机票”后发现,搜索结果中的每条信息下面都增加了“网站主办单位类型”提示,可以一目了然知道网站是“个人、企业、事业单位或政府”,当鼠标放在该提示上时,会自动显示该网站“所属单位、网站名称、网址及备案”等身份信息和“验证星级”等验证深度提示,点击“查看详情”将可查验该网站所有身份验证信息。

与此同时,这样一来,久而久之会推动网民形成一个全新的搜索使用习惯——“一搜索、二核验、三访问”。在网民已经形成的搜索习惯中增加了“核验”环节,这将有助于网民识别真假网站,能更好的保护网民上网安全,极大地减少网络欺诈。

最后,搜索融入“可信网站”验证服务会提升正规网站的商业价值。《报告》显示,58.8%的企业网站因没人信而陷入半停滞状态,30%的 受访网站曾遭遇过恶意仿冒网站的侵扰。那么对于网站来说,尤其是正规网站,搜索融合中网“可信网站”验证,将有助于其在搜索结果中更容易获得网民的信任, 获得更多的网民信任点击和访问,进而产生更多的商业机会和价值。因此,正规网站提交更多的身份信息进行验证,展示更多资质信息,将会成为正规网站适应“可 信”搜索趋势的新方向和新需求。

由此可见,搜索引擎服务融合中网“可信网站”验证,是网民与网站的需要,同时也能极大提高搜索引擎服务商的用户体验度,是一个“三赢”的结局。伴随着搜狗融合中网“可信网站”验证,打响了主流搜索融合可信网站验证的第一枪。笔者判断,相信会有越来越多的负责任的搜索将会进入“可信”搜索领域。

2012年10月25日

据有关人士在新浪微博上爆料,“由于融资迟迟没着落,京东的估值也一路走跌到20亿美金,就是这么低估值,也还是没找到融资。今年亏损额预计要25亿,而账上3亿美金也就够烧到明年春节后吧。京东此前在财务简报中预计的亏损是18亿,但前提是毛利率增至9.2%。要做到这么高毛利显然很难。”这条微博引起了行业人士的广泛关注,就连一些名人如薛蛮子也转发了。

这则微博则反映了京东一个现状:巨额亏损、资金链紧张。

一直以来,京东靠烧钱来换取快速发展,亏损是众所周知的。主要是亏多少的问题了。去年年底就有人爆料,去年京东的亏损额高达1.8 亿美元(合11.3 亿元人民币),毛利率仅为5.5%。尽管京东方表示否认,但这一数据还是得到了社会的广泛认可。

今年,在京东的商业模式没有大的创新之下,毛利率基本上不可能有太大的提升。也就是说要做到毛利率增至9.2%,亏损控制在京东财务简报中的预计的19亿,基本上是不可能的。那么有人士预测的京东25亿亏损额是靠谱的。

这一数字是去年的两倍。即使京东自己预计的18亿也一样比去年要多。年复一年,京东没有显示出止亏的苗头,反而越亏越大。这是极端不健康的。在某种程度上反映出京东的发展模式隐藏着很大的危机因素。

或许做“中国的亚马逊”是京东一直的梦想,京东疯狂的烧钱是希望能够等到一个盈利拐点的最终出现,可以像亚马逊一样实现可持续发展。但京东却走了一条与亚马逊“背道而驰”之路。

亚马逊从1995年成立到2002年实现盈利,期中花了七年的时间。这七年期间,亚马逊通过努力降低物流成本和支付成本,实现最低交易成本来提高毛利率。因为扩张有序,供应链管理得当,亚马逊的毛利率从未出现大幅起落,而始终保持在20%-25%。如今的京东表面上看大量投资建设物流体系来降低物流成本,但大量的价格战和疯狂的品类扩张实际上大大降低了毛利率,要实现亚马逊的毛利率几乎是不可能的。

京东越亏越大,看不到盈利的希望,势必再也得不到投资者的青睐,融资必然困难。这是一个连锁反应。在京东没有办法得到新的一轮融资的情况下,京东如此走下去恐怕唯一需要思考的问题就是手中的现金还能烧多久,“亚马逊”之梦越来越远了。

2012年09月27日

据报道,淘宝浏览器近日已经全面融合中网“可信网站”验证功能,用户网购时在浏览器地址栏里输入网站地址并打开页面之后,将自动显示该网站是否已通过验证,如出现了“可信网站”字样的浅绿色安全标识,网民可一键点击核验网站真实身份信息。这样从而实现了对网站真实身份的便捷核验,最大程度保障2亿网购民的购物安全。

笔者认为,此举意义重大,淘宝推出自有浏览器并融合中网“可信网站”验证势必将在电子商务安全领域以及浏览器市场产生巨大影响。

首先,淘宝浏览器融入中网“可信网站”验证正当时,能够有效地打击网络购物中的“钓鱼”诈骗,对改善我国电子商务发展安全环境有着极大的推动作用。

由于网络购物人群在互联网上有交易行为的发生,往往是网络诈骗犯罪分子主要瞄准的对象。有关数据显示,截至2012年6月底,我国网络购物用户规模达到2.1亿,占到了中国网民人数的接近40%,其中就有6169万网购用户遭遇过网络诈骗。每年因钓鱼网站或诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿。换句话说,网络购物人群是网络诈骗最大受害人群。

网络购物群体迫切需要可信验证。由于众多的网购用户发生过受骗的经历,迫切需要验证交易对象的真实身份,防范“钓鱼”网站。数据就显示,87.5%的受访网民希望在网站访问过程能够随时核验当前访问网站的真实身份信息,62.2%的受访网民认为悬挂了“可信网站”验证标识的网站,比没有悬挂“可信网站”验证的网站身份更可信。

淘宝网作为我国最大的购物平台,2012年上半年注册用户数达到了4.7亿,每天上淘宝购物的人流过亿。保障这个群体的购物安全,既是淘宝自身发展的需要,也是整个电子商务交易秩序稳定的保证。淘宝推出自有浏览器,并融合中网“可信网站”验证,帮助网购用户提高购物的安全性,不仅是顺应了网民的需求,服务了自己的用户,还有力对虚假、仿冒和诈骗网站实现了阻击,可谓正当其时。

其次,淘宝推出自有浏览器融合中网“可信网站”验证还将进一步推动浏览器市场的发展。

浏览器的细分化、垂直化或个性化将会成趋势。淘宝浏览器通过一些功能的设置,将流量引向淘宝,势必会引来包括京东商城、当当网等大型电子商务网站的效仿,也会介入浏览器市场。这些电商企业进入浏览器市场,对浏览器是一种细分,能够有效满足自己用户的特性需求,更加个性化。

所有浏览器融合中网“可信网站”验证已为时不远。在淘宝浏览器之前,包括IE、搜狗、阿里云、QQ、115等各类浏览器相继融合中网“可信网站”验证,在某种程度上说明了融合中网“可信网站”验证已经成为浏览器标准配置,对于那些尚未或无法融合中网“可信网站”验证的浏览器而言,不仅将在市场竞争中处于劣势,更会流失众多用户。这样,国内其它浏览器势必会效仿,融合中网“可信网站”验证。

由此可见,淘宝浏览器融合可信验证正当时,给广大用户带来更加安全的购物体验,国内电子商务购物环境会越来越安全。

国内团购网站美团网日前被爆出正进行大幅度全国性裁员的消息,据悉,其裁员人数或超过500人。消息人士透露,美团网近期的裁员行动涉及公司总部及全国98个分站,其中仅本部裁员人数即达150人左右,涉及部门包括品控、财务、销售助理、市场、财务等几乎所有的部门人。

据消息人士透露,美团网本次裁员计划早在几个月前就已经制订完毕,之所以不一次性大幅裁员,而是选择了分阶段进行的作法,是因为管理层考虑到一次性裁员人数若超出一定数量,需要到劳动局报备,所以他们分解阶段实施,以便规避劳动法的制约。

如果这一消息确实的话,我们就需要问问美团网,你的社会责任感哪里去了?企业经营不善进行裁员,理所当然。但是裁员应该遵守国家劳动法律法规,履行保障社会稳定的社会责任。

对于一次性裁员人数超过一定数量要到劳动局报备的规定出发点是基于维护社会稳定和保护劳动者权益角度。劳动和社会保障部办公厅《关于企业一次性裁员超过一定数量和比例问题的复函》(劳社厅函[2004]124号)中规定,“除关闭破产企业外,原则上企业从业人员在500人以上、2000人以下,一次性裁员超过 10%的,企业从业人员在2000人以上,一次性裁员超过200人的,要事先向当地劳动保障行政部门报告。各省、自治区、直辖市可以根据上述原则,结合本地区经济发展和结构调整的实际情况,确定具体数量和比例。”

美团试图通过分阶段进行裁员来达到规避报备的做法是一种不负责任感的行为。大量的企业员工离开公司,人心惶惶,给社会也增添了巨大负担。劳动保障行政部门对这种行为应该予以查处并处理。

从另外一个角度来说,裁员就是美团网的“救命稻草”吗?美团网的利润率过低、收支不平衡,导致了美团网资金吃紧,但裁员就能够“救”美团吗?在团购网站的激烈竞争中,美团网本地生活服务模式的运营成本过高,毛利率低,收支不平衡,发展前景黯淡。这才是最根本的。裁员并不能给美团带来起死回生的奇效,顶多只是给未来的收购者或投资者减轻了负担。就拿美团网此番裁掉的各大地方站的运营、采编人员来说,对提高毛利率帮助并不大,也不能根本解决其经营性亏损的问题。

由此可见,美团网没有从根本上去考虑提高自己的毛利率,而是采取规避有关劳动保障规定的做法来一次性大裁员,不能“救”自己,完全是一种搬石头砸自己脚的行为。

2012年09月10日

昔日网络招聘市场上演前程无忧、智联招聘、中华英才网“三国演义”,如今是随着中华英才网的没落,应届生求职网、数字英才网等网站的崛起,正在上演群雄并起。日前,艾瑞咨询公布了最新的研究报告,2012年上半年,智联招聘的月度覆盖人数和月度总访问次数在招聘行业里一直保持领先优势,增长迅速;前程无忧流量基本持平;中华英才网则下滑严重,流量已经被应届生求职网、数字英才网等网站超越。

网络招聘行业技术时代已经到来?

在这场网络招聘的群雄并起时代里,招聘网站靠什么才能够在市场上立足并取得领先呢?似乎技术成了各家招聘网站比拼的焦点,开始吃“技术饭”。过去一年里,智联招聘通过在产品和研发人员上加大投入,开发出一系列创新服务产品。在上半年表现不佳的中华英才网7月初也宣布进行全平台升级,分阶段推出Monster技术及以这些技术为基础的相关产品中文版。

网络招聘市场的“技术时代”已经到来。这是跟网络招聘的普及密不可分的。随着越来越多的求职者与企业客户选用网络招聘这一方式,任意一个岗位会引来众多的简历投递,与此同时,求职者也很难从海量的职位信息中找到适合自己的岗位,命中率极低。网络招聘正从高效走向低效,诸多问题亟待解决。毫无疑问,必须要借助技术的优势来解决这些问题。

但事实上网络招聘市场的竞争不是简单的“技术为王”。透过智联招聘的快速发展,网络招聘市场的技术研发也必须要靠用户至上的服务理念去驱动。任何脱离市场用户的技术研发是没有价值并且会给企业带来巨大的负担。

招聘网站的用户包括企业与个人两个方面。事实上,求职者才是招聘网站的“王者”。只有得到了求职者的认可,流量上去了,才会得到更多企业客户的青睐。招聘网站提供的服务,要想在市场中得到求职者的认可,必须要思考求职者的需求,挖掘求职者的行为,提高求职者的体验度。

依笔者观察,过去一年多智联招聘的技术创新就是以用户至上的服务理念来驱动。网站的设计与布局以求职者的需求为导向,通过对求职者的深入行为数据挖掘和对求职者需求的分析,开发出一系列创新服务产品,包括基于推荐引擎的职位推荐服务、职场社交问答社区“问道”、覆盖全智能平台的手机客户端产品等等。这已经让智联招聘尝到了甜头,取得了市场领先的地位。

这一动向已经引来了市场的广泛关注,如今中华英才网也试图通过技术平台的升级来重新夺回市场。但中华英才网能否取得好的效果,以及这一市场未来的格局走向,恐怕靠的不仅仅是技术,更多的将是能否更好地读懂用户、关心用户。

2012年09月05日

俗话说,有人的地方就有战争。在电子商务领域更是如此,拥有2亿网购群的中国电商市场每天都在上演着各种利益纷争。

有数据显示,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,在2012年不出意外的话,突破1万亿的交易额指日可待。1万亿是一个规模庞大的数字,在这个庞大的数据背后凸显了各大巨头纷争的局面。C2C领域淘宝一家独大,奠定了领先地位,但据相关资料统计,未来电子商务的网站的主要争夺在B2C领域,在这个领域出现了淘宝天猫和京东商城双雄争霸的局面,目前来说并没有绝对的赢家。在此领域两大巨头的引发的电商大战每每受到整个电商生态体系的关注,所产生的效应直接关系到上下游产业链的生死存亡。

近日,京东因为 “被促销”事件备受指责,然而很快有媒体报道了这个所谓“被促销”背后的真相:在京东和商家合作搞促销活动之际,京东的老对手淘宝方面威胁商家称,如果商家参加京东活动,将在“双十一”活动时被关店,并且相关商家参加淘宝的促销活动。   

在商家受到威胁后,不得不退出活动,给外界造成了一定的不良影响。事实上,京东和淘宝纷争的背后是用户的争夺,得用户者得天下是所有电商企业的共识,下面我们就一探究竟京东和淘宝强势竞争背后的原因。

庞大的市场规模 提前布局抢夺市场

前文已经提到这个市场的规模,但是京东和淘宝的竞争更多的来自B2C领域的争夺。我们先来看一组数据,艾瑞咨询7月份发布的数据显示,2012年Q2季度中国电子商务整体交易规模1.88万亿,同比增长25.0%,环比增7.3%。第二季度中国网络购物交易规模达到2683.7亿元,B2C交易规模为893.5亿,同比增长142.6%。数据显示,第二季自主销售为主的B2C交易规模市场份额京东占有50.2%。

淘宝在B2C领域的总体交易额领先市场,但是淘宝的准则是“只做电子,不做商务”,也就是说淘宝更多时候扮演的角色是“收租子的”。艾瑞的数据也特别提到第二季自主销售为主的B2C交易规模市场份额京东占有50.2%。显然,掌握主动权的自主B2C平台优势要明显与仅仅提供平台的电子商务企业。

早在2004年京东商城就已经成立,而淘宝商城(现天猫)2008年才推出。在“时间就是金钱”的电子商务行业,无疑掌握先机的企业更占优势。

体量差距  决定了让利消费者的折扣

   记得在京东和苏宁易购大战的期间,刘强东说了一句话:“京东体量比苏宁小,哪怕让利10%,我们可能亏几个亿。但是苏宁也让利10%,亏损额度将达到100亿,这对于一家上市企业来说是不可能接受的。” 这或许是上月京东和苏宁的大战能够胜利的原因之一。

  同样的战略可以用在和淘宝的大战之中,抱着“我可以给消费者让利更多折扣”的阳谋,京东CEO刘强东敢于和比其体量大数倍的淘宝公开叫板。这一次京东又“逼急”了淘宝,导致淘宝方面胁商家如果参加京东活动,将在“双十一”活动时被关店,并不被允许参加淘宝的促销活动。事实上京东的野心远不止当前的品类,为了进一步和淘宝相争,京东发力大平台战略,京东的POP开放平台上线后,吸引了包括海尔、联想李宁、太平鸟、真维斯等等多家知名国内外大型品牌商入驻。相信淘宝对京东的反制措施迟早会施行,未来的电商大战也会更加的精彩。

   覆盖全国的物流体系是电商制胜基础

   提到淘宝网和物流的关系,一个段子可能大家都听过。

   淘宝:我有4亿商品,2亿用户。

   某电商:你有自己的物流吗?

   淘宝:我有全球最大的网络零售圈

   某电商:你有自己的物流吗?

   淘宝:我的平台每天交易额超过30亿

   某电商:你有自己的物流吗?

   淘宝:……你流氓

段子虽然是段子,但是通过段子我们可以看出,电商价格战,自建物流是根本的底气。物流是电商运营的核心所在,各大垂直电商网站不管是增发还是融资,资金所用之处无不是物流的建设。

多年来,淘宝因为缺乏自己的物流体系而饱遭病垢。反观京东却因为其有覆盖全国的物流体系而稳坐泰山。京东的物流体系是京东制胜电子商务的核心优势,京东创始人刘强东甚至多次担当快递员给用户配货,这也表明了京东对其物流环节的重视程度。近期媒体透露一个新闻振奋人心的消息,京东位于上海的“亚洲一号”物流中心正式奠基,项总占地面积120亩,总建筑面积超过10万平方米。继上海之后,京东商城集团还将在北京、广州、武汉等地陆续启动“亚洲一号”项目建设,预计项目建成后京东商城日订单处理能力将达到目前的数十倍。这也意味着京东物流体系又一次重大的升级序幕即将拉开。

总结:无论如何,中国电子商务的双寡头局面已经来临,淘宝和京东的斗争已成犄角之势,短时间内难以分成胜负。我们有理由相信,未来中国电商行业的发起前景更加理性、更加美好。