2012年08月15日

 搜狗已成为国内第四大互联网公司。近日,搜狗公布了2012年第二季度财报。财报显示,本季度搜狗实现营收3000万美元,超出预期,较2011年同期增长123%,较上一季度增长34%。同时根据艾瑞数据,截至2012年6月30日,搜狗总用户数为3.7亿,仅次于腾讯、奇虎、百度,排在国内第四。按照用户数量计算,搜狗已成为中国第四大互联网公司。与此同时,过去八个季度搜狗收入的复合增长率为24%,是中国前10大互联网广告服务提供商中最快的,排名也从两年前的第12名上升到第8名。

搜狗的大步赶上是有目共睹的。上面的数据在一定程度上说明了搜狗近两年的快速发展,靠的是什么?那就是不断的技术创新。按照王小川的说法,搜狗就是一家“技术驱动型”企业。搜狗通过加大研发投入来通过产品的技术创新,找到自己的差异化优势,获得市场地位。我们在搜索的几个产品上都能找到大量的创新,比如搜狗搜索的识图搜索、全搜索、分类搜索等,搜狗浏览器的“五级”加速技术、网页提醒功能等等。正是创新,让搜狗的三大产品都名列行业前三。

从搜狗拥有200多项专利技术排在国内互联网行业第三也能看出这家企业的创新力度。这对于一家独立运营才两年的企业非常不容易。据悉,下半年,搜狗将会全力开发PC、手机平台的核心产品和新项目,将推出一系列新版本的输入法、浏览器、搜索,以及手机端重大创新产品。对创新的重视程度是值得国内各行各业来学习的。

搜狗上市是迟早的事。昔日,360上市前抛出“国内第三大互联网企业”之说。国内互联网企业都拿上市来作为“长大”的标志,搜狗从用户数量、广告收入等方面也已经成为国内行业的领先者,恐怕也会落入“俗套”,用上市来为自己加冕。尽管搜狗CEO王小川近日仍然一再表示,“我们不着急,近期没有IPO计划”。以笔者来看,搜狗已经在为上市未雨绸缪了。

最大的风向标莫过于近日,搜狐宣布以2580万美元回购此前阿里巴巴所持有的全部搜狗股份。联想到搜狐在2009年运作畅游上市时,也在IPO前收回了畅游在一级市场的部分股权,甚至不惜高价。这恐怕是搜狐一贯的做法,想在搜狗上市前将大量收益抓在自己手中。

事实上也是,搜狗相比国内众多没有成熟商业模式、没有盈利的企业来说,更接近一家上市公司的标准,能拿出一份漂亮的IPO报表得到投资者的青睐。搜狗有规模,有盈利。

旗下三大产品搜狗输入法、搜狗高速浏览器、搜狗搜索引擎分别处在国内市场领先地位:搜狗输入法国内第一,市场渗透率83.6%,用户超过3亿;搜狗搜索国内第二,用户使用率10.45%;搜狗浏览器厂商国内第三,月用户覆盖率26%, 年增长72%。同时,搜狗在2011年第三、四季度出现了首次盈利,2012年Q2更是达到收入3000万美元,合人民币1.92亿,超出预期。

现在搜狗尚未启动IPO,恐怕是受困于目前经济的大环境。其上市是迟早的,必定会为自己“加冕”。

2012年08月09日

  8月9日消息,继5、6月份传出58同城资金链紧张的传闻之后,近日又有知情人士披露,58同城团购全国团队日前开始裁员,涉及数百人,其团购负责人、副总裁徐贵鹏也即将离职。

  该人士透露,作为电商化布局的重要一环,58同城的团购业务已宣告失败。日前,58团购全国团队已经开始裁撤,涉及数百人,“原则是北京暂时不动,其他城市先开始。先内部转岗到直销部门,不转的则直接走人。”据悉,裁员也波及到高管去留,其中58同城团购负责人、副总裁徐贵鹏也将离职。

  团购持续烧钱、且短期难以盈利的特点,让58同城很倚重的“现金流业务模式”——58团购面临很大困境,也把58拖入了“发展模式之殇”。有分析称,其近期拉千品网入驻等行为,是期望转型为团购平台,“但58团购在业内尚不能跻身前六,在放弃流量类广告和团购导航站的情况下,流量不足百万级别,做团购平台的路注定走不通”。

  团购以外,58同城也在进行新的业务尝试。二手交易担保、诚信房源、二手车消费保障都是其主推产品,但目前尚未看到预期效果,纠纷的频发使其承诺的担保和保障均无法兑现。目前,二手物品担保交易已从最初的默认选项变成了可选项,其承诺的担保难以兑现;二手车消费保障中的验车等服务依然需要用户自掏腰包。

  据投行内部人士透露,58同城去年一年开销1.3亿美元,收入则为4000万美元。此外,58同城C轮投资方华平资本已经卖掉58同城CEO姚劲波抵给他们的全部股份。2011年12月,58同城宣布获得6000万美元的C轮融资,由华平资本领投,姚劲波个人跟投500万美元,随后的D轮融资据传也由华平领投,姚劲波跟投。上述投行人士透露,姚劲波跟投之时,将部分学大教育股份抵给了华平资本,当时的股票价值大于投资数值。但随后半年期间学大教育股价下跌,华平资本为止损遂将这些股份全部抛售。

  经查询,在2011年6月1日至2011年12月31日期间,姚劲波确实逐步减持学大教育62.5万股,占比由之前的10.3%下降到9.4%。

  上述分析人士认为,分类信息网站无论是58同城还是赶集网,近年来层出不穷的业务模式几乎都尝试过,但真正适合自己的模式仍然模糊不清,从依赖资金投入以维持生存,到不断进行盈利尝试,分类信息网站应该逐步向增强造血功能转型。

2012年07月16日

日前,中国电子 商务协会可信电子商务推进中心、中国可信网站应用推进联盟和“可信网站”验证管理机构中网(knet.cn)联合发布了《2012年中国网站可信验证行业 发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截止2012年6月底,31.8%有网络购物经历的网民本人曾在网购过程中直接碰到钓鱼网站或诈骗网站, 网购遇骗网民的规模达成6169万。超过39.7%的网民损失额度超过500元,其中,损失额度在500-2000元范围内的网民占比为33.4%。保守 估算,每年因钓鱼网站或诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿。

不看不知道,一看吓一跳,在我国遭遇网购骗局的网民规模竟然超过了6000万。这的确是现实状况,网上大量虚假信息让广大网民上当受骗,陷阱就在我们周围。被骗的人士比比皆是,远看有央视记者张泉灵,近看有知名编剧宁财神,左看有朋友,右看有同事。

去年年底,央视女主持人张泉灵就发微博称,因为家中的热水器需要修理,她通过百度搜索该品牌维修电话联系对方,随后被要求付2460元,她质问客服耗材太贵时,才得知上门维修者系假冒;不久前,著名编剧宁财神也在微博上自曝在某著名购物网站买相机时由于“粗心和愚蠢,导致被钓鱼”,损失近万元。类似这样的事情比比皆是,一不小心,上当受骗,遭受经济损失。

为什么会有如此多的骗局存在,网民为什么容易上当受骗,骗子利用了网民什么弱点?网络诈骗普遍存在的最大根源是记不住域名、辨不清网址、看不出真假。要想 预防上当受骗,光是提醒网民要当心,是不够的。任何一个网民所记住的域名、网址毕竟有限。要从根本上去解决,就必须要建立一种简便的甄别网站真实身份的手 段。目前来看,中网“可信网站”验证开放应用合作就能解决好这一问题。

中网推出的“可信网站开放应用合作”,融合中网“可信网站”验证的中网定制版IE9、阿里云、淘宝、QQ、115、 金山毒霸等可信浏览器和安全软件以及与新浪企业微博认证、腾讯微博认证等开放应用合作正式上线,能有效帮助网民构建覆盖浏览器、搜索引擎、官方网站的网站 真实身份核验机制。这样,广大网民下载、使用这些工具都可以在浏览器地址栏或搜索结果中实现对网站真实身份的便捷验证,避免上当受骗。

但是要想真正消灭网购诈骗现象,就必须依赖于更为广泛的网站进入到可信验证网络体系。目前全国网站数量总体规模为200-300万,可仅有30万网站在官方网站悬挂了“可信网站”验证标识,也就是只有10%的网站接受了可信网站认证。这样90%的网站仍然在可信网站体系之外,广大网民还是无从辨别。这也就是说可信验证必须要提速,让国内更多的网站进入到这一体系中来。

可信网站服务对防止网民上当受骗、促进电子商务市场的健康发展有如此重要的基础性作用,政府该如何去管呢?类似于“可信网站”的服务,从国外早已开展,设 置模式基本上采取的都是“行业自律”模式,也就是不介入、不干预,认证机构通过市场竞争建立信誉,以求生存和发展。政府部门应该从政策、标准、规范等角度 着手,去引导并规范这类市场主体的行为,促进发展。同时作为市场主体也更应该自觉接受各界的监督,保证该服务的良性、快速发展。

由此可见,要想从根本上解决好网民网购上当受骗问题,就必须要加快“可信网站”服务的发展,让网民上网有一个安全“指南针”。

2012年07月11日

近日新浪微博有网友爆料印有“dangdang”字样的电子书阅读器照片,引起众多猜测。尽管当当网官方目前并未对该消息予以回复,但联系到当当网曾于年初公布将于年内推出自有阅读器产品,让笔者不免认为此传闻的可信度极高。这也在某种意义上说明,当当网离正式推出自有电子书阅读器产品的时间已经不远了。

在看到亚马逊推出电子书Kindle大获成功后,以及整个社会的快速数字化转型的现实,当当早已确定重点发展电子书的战略。年初,在几大B2C电子商务企业中,当当网率先上线电子书频道。2月,当当相继推出了Android、iPhone及iPad电子书客户端。如今,当当电子书阅读器产品的发布临近将会完成其电子书产业链上的硬件终端布局。

不可否认,当当电子书阅读器产品一旦发布将会改变目前国内电子书阅读器市场的格局,成为最有发展前景最值得看好的产品。

汉王与盛大无疑是当当电子书阅读器的主要竞争对手。易观不久前发布的《2012年第1季度中国电子阅读器市场季度监测》数据显示,2012第1季度中国电子阅读器厂商市场份额中,汉王与盛大分列前两位,汉王占51.49%,盛大Bambook占25.92%。但与当当相比,这两家电子书阅读器产品存在有明显的短板或差异。

首先,内容将会成为汉王最大的短板,将会决定汉王电子书阅读器的未来走向。尽管目前市场上汉王产品份额领先,但汉王对内容的把控最差,几乎没有内容建设。“内容+终端”从苹果ipod开始就是最有效的商业模式,特别是随着电子书阅读器市场的竞争日益激烈,终端价格日益走低,靠终端盈利的前景日益黯淡,必须要走“终端+内容”的模式,来靠内容盈利。如果不加强内容建设,汉王未来在电子书阅读器市场的路就会越走越窄。从这个角度上看,当当与盛大的前景更值得看好,从易观公布的数据也说明了这一点。目前汉王的市场份额在逐渐下跌,盛大却在上升。

其次,当当和盛大在内容上的差异,当当更适合读书人,更有市场。当当与盛大都尽管能掌控大量的内容,但在内容上存在差异。盛大90%以上内容集中于网络原创文学,当当则是正规出版物数字化,这种优势是通过当当多年中国图书老大地位积淀的。这也就决定了盛大用户绝大部分是16岁到18岁的年轻人,快餐用户较多,当当用户则是真正的读书人,深度阅读读书人,更多的将是30岁左右的社会中坚力量。当当的市场将会更大。

由此可见,一旦当当自有电子书阅读器产品推出,不仅完善了自己的电子书平台产业链,同时也将会很快改变整个国内的电子书阅读器市场格局。

2012年07月10日

“云计算”被视为信息技术产业的未来发展方向和革命性变革之一,目前在全球以及国内迅速发展起来。我国把“云计算”列为国家“十二五”期间大力发展的战略性新兴产业之一。相关权威机构预测,“十二五”期间中国云计算产业规模可达7500亿至1万亿元。但纵观我国“云计算”产业,却是各种“概念云”层出不穷,真正具有市场价值的应用较少。

如何让这么多的“概念云”变成“价值云”呢?“价值云”是不久前AMD大中华区总裁邓元鋆在重庆云博会上提出的理念,其核心是从客户的实际需求出发,以创新的产品和技术,为客户提供“定制化”的云。同时,更意味着与合作伙伴进行紧密的协同创新,构筑云计算的“价值生态系统”,为客户“量身打造”云应用,最终实现全产业链的“云价值”。

作为全球领先的芯片提供厂商,AMD就一直以客户的需求为中心,力图通过技术的创新,与合作伙伴共建云计算生态链来为客户创造价值。特别是全球作为x86服务器的引领者的惠普,与AMD有着长达17年的稳定合作,如今携手把云的理念上升到“价值云”的高度。纵观AMD的“价值云”,具有如下三个显著特点:

其一,创新的产品和技术是AMD“价值云”的基础。AMD在为x86计算机开发支持快速、高效的虚拟化功能领域处于业内领先地位,例如高能效的多核心处理器、先进的内存访问能力以及基于硬件的虚拟化技术。AMD提供业界唯一的十六核x86处理器。内核越多,性能就越强大,从而可以高效地运行众多虚拟机(VM),高效地处理云、虚拟化和高性能计算(HPC)应用,处理苛刻的数据库和基础设施工作负载。AMD的Bulldozer(推土机)、皓龙处理器等革命性产品,通过开放平台架构、多核高密度计算、虚拟化技术,以及卓越的低能耗表现,支撑起了云架构。有人说,AMD新一代皓龙处理器就是“为云而生”,HP基于皓龙处理器同步推出的服务器也实现了云计算的高容量、高密度、高性能和低能耗要求。

其二,客户的需求是AMD“价值云”的核心。AMD与OEM、ODM等厂商深入了解云计算产业客户的需求,为客户打造更适应灵活部署的弹性架构,通过高效、灵活的整体解决方案,满足客户对更低总体拥有成本的需求。就拿HP基于AMD皓龙CPU平台的服务器来说,通过虚拟化实现了平衡,提高了服务器的效率,提升总体的资源利用率,降低了成本。现在服务器市场用途最广泛的是这种基于机架和机柜的服务器。同时AMD的刀片产品性价比也非常高,无论是在虚拟化的应用还是普通企业级应用上,以及在很多银行和保险行业里面也使用非常广泛。这都因为AMD对产品的研发都深刻地了解客户的需求。HP基于AMD皓龙处理器推出了16核芯产品,应用性能上提高不少,价格却维持在过去买四核、六核产品的阶段,极好地满足了用户对于性能和成本兼顾的需求。

其三,产业合作是AMD“价值云”的支撑。AMD自进入中国以来,一直“根植于中国”,同时在任何一个产业之中,都是在推动产业链的普及与成熟。这在云计算上也不例外,积极与云计算产业链一道,共建云计算产业链,推动云应用的普及。AMD与包括北京市“祥云工程”,以及成都、无锡等各地的云计算中心都有着深入合作,同时还与包括惠普在内的全球诸多厂商、运营商、金融机构、高校和科研机构以及各地政府都在云的建设和未来应用领域建立了密切的合作伙伴关系。这让AMD与云计算产业紧密结合在了一起。

由此,笔者有理由相信,通过AMD“价值云”的建设,与包括HP等产业中领军企业的共同努力,云计算有市场价值的应用会越来越多。

2012年07月06日

近日,媒体相继报道了有消费者在京东商城和亚马逊购买的卡西欧手表,无法参加厂家的全国联保,只有京东或亚马逊的服务卡,也就是没有得到卡西欧的授权,而且疑似假表。对此,卡西欧也发表声明,从未授权过京东商城、亚马逊等销售其手表产品。

专家认为,京东、亚马逊上所销售的卡西欧手表有三种可能,窜货、所谓的“水货”和通常意义上理解的假货。这三种产品都得不到厂家授权,也无法享受厂家的售后服务支持。有电子商务行业内人士表示,京东、亚马逊上所销售的卡西欧手表,应该有部分是窜货,还有很多“水货”和假货,而且销售量特别巨大。京东每月的卡西欧销售额达到500万以上,是当当的10倍,而亚马逊的卡西欧手表销量也达到当当的6-8倍。

针对卡西欧手表不对国内电商业巨头授权,怕破坏其的传统销售渠道体系,已有诸多评论,笔者不想再议。其实无论卡西欧的做法无论如何“脑残”,也无论是哪一种卡西欧手表,京东们都不应该卖。这里有两个出发点:

其一,消费者权益的保护。 一方面,消费者有权利了解到自己所购买的商品真实情况的权利。消费者对在京东、亚马逊上购买的卡西欧手表有权利了解其商品真实的产地、售后服务等有关情 况。京东在销售卡西欧手表时无一例外地宣传是正品,消费者通常就理解能够得到厂家的联保,可事实上根本就得不到,这无疑是对消费者的一种欺诈。

另一方面,消费者总希望购买到质优价廉的商品,“质优”是前提与基础。尽管在京东、亚马逊上能买到很便宜的卡西欧手表,但得不到厂家的联保,质量上大打折扣。省了小钱,但未来为因为质量问题的保修付出更多。这是任何一个消费者都不愿意接受的。

其二,商业契约与市场的公平竞争环境。 在市场上,任何一个商家都必须要遵守商业契约,来维护公平的市场竞争环境。在卡西欧的渠道体系下,京东、亚马逊不能够在没有得到经销授权的情况下,擅自销 售“水货”、假货或串货,这对卡西欧的经销渠道体系是一个极大的破坏。京东、亚马逊等的行为不仅仅损害了卡西欧企业的利益,同时也损害了卡西欧广大授权经 销商的利益,这是任何一个商业社会都不允许的。这种行为一旦别认可,广泛存在,也是对电子商务健康发展秩序的一种破坏。包括京东在内的任何一家电子商务企 业要想得到社会的认可,就必须遵守法律和商业道德。

由此可见,京东、亚马逊等网络商城销售的卡西欧手表,不管是假货还是没有得到授权,都不应该销售。

2012年06月27日

随着智能手机市场的快速增长,各类应用软件商店应运而生,市场竞争也日趋激烈,进入到一个“战国时代”。纵观形形色色的应用软件商店,主要是三类:操作系统开发方提供的应用商店;手机厂商提供的应用商店;第三方应用商店。其中苹果App Store开创了应用商店模式,其既是操作系统开发方,又是手机厂商。

目前在安卓手机市场上,由于系统的开放性,再加上语言的问题,在中国市场上用户普遍使用的是第三方应用商店。但随着包括中兴在内的越来越多手机厂商在应用软件商店上的发力,其拥有得天独厚的优势,势必会异军突起,第三方应用商店日子会越来越难过。

中兴推出自己的官方应用软件商店“中兴汇天地”仅短短的几个月时间,据统计,截止至2012年5月,“中兴汇天地”的日均下载量已经高达10万余次,访问用户已达300万人次。这一数据还在快速增长之中。

手机厂商的应用软件商店拥有何种得天独厚的优势,能快速得到用户的认可呢?笔者认为主要包括下面几点:

其一,庞大的终端用户群。苹果从ipod开始取得巨大成功的就是其互联网的商业模式——“终端+互联网”,在ipod时代就是“ipod+itunes”。这一模式取得了巨大成功,根据最近苹果官方数据显示,目前App Store的总下载量已经达到了250亿次。苹果的这一模式实际上是可以被拥有巨大数量用户群的手机厂商所复制的,通过终端把自己的应用软件商店推广出去。近年来国内智能手机市场中,国产品牌异军突起,占绝了大部分市场份额,其中的领头羊中兴手机的用户群越来越多,完全有条件模仿苹果搭建一个“终端+应用软件商店”的互联网商业模式。

其二,品牌。诸如中兴作为国内领先的手机厂商,其品牌具有巨大的认知度和信任度,其所提供的应用软件商店用户使用起来更放心。相比之下,安卓第三方应用商店起步较早,但由于技术、资金、人力等方面的限制,对所有的app没有办法进行严格测试,以至于不少恶性吸费、暗扣、低俗等内容登上这些第三方应用商店,造成用户的利益受损。这样的事情屡有发生,第三方应用商店日后的路子就越来越窄。包括“中兴汇天地”在内的手机品牌官方应用软件商店,基于用户的利益出发,对所有的app会组织软件专家和真机测试,保证用户安全放心的使用。这一点是值得信任的。

过去三星、HTC等手机厂商也推出了应用软件商店,但并没有太大作为,主要原因其并没有在应用软件商店上投入太大精力,没有意识到应用软件商店在其手机产业链中的重要地位,仍然扮演手机终端厂商的固有角色。如今,中兴手机推出其官方应用软件商店“中兴汇天地”并且发力,完全是有条件和实力很快就能在国内安卓手机应用软件商店市场占绝重要地位的。只要中兴能够真正地投入精力与财力,以用户体验为中心,其“中兴汇天地”必然会成长为国内领先的应用软件商店,成为其手机产业链中的重要一环。

2012年06月21日

  近日,发展迅速的电商行业异常“热闹”,就在京东商城、天猫等综合型电商平台激烈竞争之时,细分的化妆品电商也纷争不断。先是乐蜂网发布白皮书曝化妆品B2C行业内幕,接着自称是聚美优品前员工的网友在天涯爆料聚美商品多为假货,之后乐蜂网惨遭黑客攻击,于是,一场激烈的“口水战”在微博上爆发。就在乐蜂网与聚美优品骂战打的不可开交之时,乐蜂网又陷入“抄袭门”。

  据记者获悉,乐蜂网即将升级整套企业VI,Slogan也改为“为美丽而生”,只是这个Slogan赤裸裸的抄袭了国内化妆品电商行业前三的米奇网。据了解,去年中旬,米奇网在进行网站改版之时就已经将Slogan定为“为美而生For Beautiful” ,截止到现在已经使用了近1年整。记者在百度搜索“米奇网 为美而生”发现,关于该Slogan的媒体报道多达数十条,此外,米奇网的官网以及产品包装均对此Slogan有重点体现。想必乐蜂网不会不关注米奇网,可还是明目张胆的抄袭,连字体几乎都一样,而且记者发现乐蜂网的百度品牌专区已经将这一新版Slogan上线。

  

乐蜂网陷入抄袭门 米奇网怒指其抄袭Slogan

  

乐蜂网陷入抄袭门 米奇网怒指其抄袭Slogan

  回顾乐蜂网的发展历程不难发现,抄袭是乐蜂网的一贯作风。发展之初,乐蜂网以化妆品电商的身份切入市场,但是由于近两年来团购和品牌特卖模式相继受到消费者的青睐,因此,乐蜂网专门设立了团购频道,同时把品牌特卖模式也照搬过来。由于乐蜂网自身缺乏网站产品创新,去年就已经被后起之秀聚美优品甩开两倍以上差距。

  而乐蜂网日前发布的白皮书也被业界认为是其的一种营销手段,通过此次曝光来争取消费者对乐蜂网的信任,并削弱竞争对手在消费者心中的品牌形象,一举两得。乐蜂网一名高管曾不小心道出了白皮书的真正目的,“越是争取更多人对化妆品电商运营了解,对乐蜂网越是有利。”只是乐蜂网的“出奇”营销方式并没有达到预期的良好效果,反而将自己带入了与聚美优品的骂战中,网站也遭到攻击致瘫痪,并让业界人士对其发布白皮书的行为产生质疑。

  更值得注意的是,乐蜂网的白皮书把自己也拉入负面的漩涡中。有业内人士表示,乐蜂网也售卖很多中小样和未授权产品,在大义凛然揭露行业规则的同时,却没把自己洗干净,颇有些五十步笑百步的意味。电商要想在激烈的竞争中突出重围获得成功、就必须先修炼好内功,完善产品品质、服务体系以及后台技术等因素,从而提升用户的整体购物体验,让口碑效应帮助自己发展,而不是通过抄袭其他电商等方式获得高关注度,这样对自身品牌的树立并不是什么好事,反而削弱其市场竞争力。

  有行业分析人士认为,乐蜂网现在的处境确实有些危险,首先,乐蜂网的购物流程没有同行方便快捷;其次,乐蜂网的后台技术力量比较薄弱,抗风险能力差。还有一点就是,乐蜂网陷入了恶性竞争的怪圈,不是打“口水仗”就是抄袭其他企业等。该分析人士认为,如今,电商行业的竞争不再是大与小的竞争,而是运营能力的综合较量。

央视近日曝光了当当网售非卡西欧官方渠道卡西欧手表事件,卡西欧公司对央视《消费主张》栏目和一消费者在当当网上购买的4块卡西欧手表进行了真假的鉴定, 认定为假冒卡西欧手表。笔者联想到去年父亲节当当网与天梭手表、今年年初京东与施华洛世奇所发生的几场“争执”,对卡西欧公司的鉴定结果表示怀疑。这更多 又是一场因为当当网低价销售卡西欧手表所引发的渠道利益之争。卡西欧意想保护传统渠道利益,才作出“假货”的鉴定结论。

在短期内,类似于当当网与卡西欧的争执还会在中国电商业内时有发生。网络商城未得到品牌销售授权而进行经销,这是国内电子商务行业的普遍现象。不仅仅是当当,京东、亚马逊上类似的商品都普遍存在,并且数量更大。

网络零售渠道的快速增长,让电子商务经营者与品牌商之间的渠道利益冲突由来已久。更早一些,2009年就爆发了安利高管反对其直销人员在淘宝网上销售安利 产品的事件。面对众多B2C电子商务企业销售品牌商品事件,品牌商动辄以不提供售后服务为要挟,更有甚至宣布其为“假货”。事实上在当当天梭事件、京东施 华洛世奇事件中都已经证明了这些商品都是真货。

笔者认为,为了保护自己获取更大利益,采取拒绝提供售后服务、宣布为“假货”来封杀网络销售渠道,品牌商的行为是不可取的。

首先,电子商务的发展,网络销售渠道是封杀不住的。全球包括国内电子商务迅猛发展,在零售市场份额越来越大,越来越多的奢侈品都开始通过网络渠道进行销 售。作为品牌商必须要正视这一产业的发展规律,要在传统渠道与网络渠道之间寻找到平衡,利用好网络渠道,否则迟早会被社会所淘汰。品牌商严格控制渠道,防 止传统渠道价格卖的太高,影响其销量,又阻止网络销售价格过低,影响自身的利润。但为什么还会有如此众多的网络商城能够未经许可获得正品进行销售呢?包括 传统渠道中也一样有大量非销售授权的零售商进行经销。这说明了这些品牌商的定价与渠道体系已经落伍,需要变革。

其次,网络低价销售品牌商品的最终受益者是广大消费者。我们看到在这几次事件中,网络商城上所销售的价格要比传统专卖店便宜太多,这说明传统渠道的价格空 间利润非常大。在这里如此巨大的利润空间让渠道商受益,而损害了更为消费者的利益。消费者才是上帝,当这类事件屡有发生之后,消费者必然认识到品牌商品定 价的巨大“猫腻”,自己所遭受到的“宰割”,逐渐抛弃该品牌商品。

历史都告诉我们,解决问题疏远胜于堵。卡西欧等品牌商必须要正视电子商务给自己传统销售渠道所带来的冲击,解决好自己网络渠道的发展。一味地去“堵”、封杀网络渠道,必然会被市场所抛弃。

国内视频行业的大战硝烟似乎已经散去,顶峰时期的几百家网站只剩下几十家,却仍然为盈利而挣扎。它们还在苦苦寻求一条真正的盈利之路。过去几年里,不少视频网站与电视台在做台网联动合作,但仍然没有解决网络视频行业所面临的内容与渠道两大问题。

今年3月,风行网与SMG(上海东方传媒集团有限公司)下属百视通达成深度合作,在网络视频行业中引起了广泛关注。日前召开的2012上海电视节上,风行网CEO罗江春首次向外界公布了风行网与SMG基于台网融合的“联合策划、联合制播、联合推广、联合营销、联合采买”五大战略。风行网首次提出“台网融合”的概念,相比台网联动,是对网络视频行业模式的一个重大创新。

一般认为,台网联动,电视台与视频网站的联播,使电视内容通过互联网渠道继续传播,打破地域、时段限制,发挥长尾效应,拓宽受众范围,扩大品牌影响力,而网络则收获高点击率。这样媒体价值被放大,盈利空间扩大,双方可以全方位、立体、互动化的整合营销。但事实上,视频网站只是电视台节目播放的延续,双方只是简单地叠加,并没有给视频网站带来特色的内容和竞争优势,以至于这些价值都被大打折扣

要想让这些价值发挥出来,必须实现真正的台网融合。依笔者观察,台网融合能够较好地解决网络视频行业发展所碰到的“内容”与“渠道”瓶颈问题。

首先在内容方面。网络时代,“内容为王”,这对网络视频行业也不例外。过去几年里内容一直是困扰视频网站发展的头等大事。最初是盗版猖獗,然后同质化让众多视频网站为了取得独家优质内容,而不惜代价,以至于购买成本过高,难以承受。风行与百视通的“台网融合”则可以通过“联合采买”,可以实现内容的极大丰富、差异化,同时提升内容版权购买的议价能力及采购主动权,降低采购成本;通过“联合策划”则可以让节目内容和形式更适合互联网播出,提高风行的节目质量。这样很好的解决了视频网站的内容问题,低成本地实现了内容的差异化竞争,避免走入高价购买版权的恶性循环之中。

其次在渠道方面。“台网融合”,节目则可以通过电视、PC、Pad、手机四块屏的播出实现联合推广,从内容的预热、播映到播后推广阶段进行了全方位的整合;同时电视、互联网的跨媒体覆盖,受众群体和影响力的增加,线上线下开展整合营销,网台呼应,实现优势互补。这样一来,渠道的扩充,真正实现整合营销让视频网站的营销价值倍增,才会更被客户所认可。这在目前广告作为视频网站主要盈利途径的今天,营销价值的提升无疑极大增强视频网站的盈利能力。

“台网融合”就是电视台和视频网站要实现节目的制作购买、播出、营销和广告售卖真正的台网融合,把电视和互联网的特性都发挥出来。风行网与百视通走出国内台网融合的第一步,开创了行业之先。从“台网联动”到“台网融合”,对网络视频行业发展模式是一个重大创新,这或许我国互联网视频行业发展的真正出路