01月 25, 2013

OTT(移动互联网企业绕过运营商发展自己的业务)风起云涌时,全球运营商的日子却愈发难过,曾经对3G网络望穿秋水的各路运营商在终于如愿以偿拿到牌照搭建好网络之后却发现:自己所期盼的收取大把数据流量费的好日子并没有到来,这一轮网络升级惨淡的投入产出比绝对是运营商们所不愿看到的。

如果说苹果开了通过APP STORE短路运营商的先河的话,那么随后如雨后春笋般冒出的互联网公司则令运营商的处境更为难过。运营商曾经提出的3G网络主要应用——视频通话基本已经被扼杀在摇篮之中,放眼望去:Facetime、微信这类应用早就在蚕食这部分市场。

GSMA协会(全球移动通信系统协会)一直致力于帮助运营商在移动互联网的世界里重新找到自己的定位,全球有800多家运营商都是该协会的会员,业界每年一度的盛会MWC(Mobile World Congress移动世界大会)也是由该协会主办。在运营商逐渐沦为管道的今天,除了抱怨以外如何自救?移动互联网时代,对于运营商们真的是黄昏吗?2012年12月,GSMA协会会长Anne Bouverot在接受《商业价值》杂志采访时她给出了一些自己的建议。

产业链变革

Q 过去5年以来,您觉得这个产业里发生的最大的变化是什么?

A 毫无疑问,在过去5年最大的变革就是智能手机和移动互联网的发展。5年前苹果推出了第一款iPhone手机,这是全世界第一款能够非常轻松简易的访问移动互联网的智能终端,随后就大量出现了安卓手机,加速普及了移动终端访问互联网的速度。

Q 随后在产业链上也发生了一些巨大的变化,原来最为强势的是运营商,但是逐渐互联网厂商以及智能终端厂商的话语权渐渐强了起来,您如何看待这个变化?

A 我承认互联网公司的创新速度比一些移动运营商创新的速度要更快一些,但是移动运营商现在也在加快新的步伐,因为他们已经认识到了创新不够快这样一个切实存在的问题。而GSMA的作用就是要帮助我们的会员,这些运营商,提升自己的创新能力。

在目前看来,全世界的终端厂商只有两家是真正盈利的,那就是苹果和三星,其他的终端厂商,像诺基亚这样的厂商,都是在挣扎当中,在困境当中去努力挣扎。可以说,像苹果和三星,他们现在非常强势,有一定的主导权,但是他们需要不断的推出新的手机款式、新的产品才能够保持住在产业的领先地位,所以他们所处的环境是波动性非常大的。相比之下,移动运营商所处的商业周期就更加平稳一些。

跨界:运营商创新方向

Q GSMA协会怎么去帮助运营商不断去创新,改变网络压力越来越大逐渐沦为管道的局面?

A 我们与全世界的移动运营商共同合作,在GSM协会这个平台之上,大家共同确定了一些非常关键的、需要合作发展的领域。首先第一个领域就是NFC(近场通讯),我们看到NFC以及移动支付对于运营商来说是重大的商业机会。

第二个创新领域就是M2M(机对机交互)的技术,我们可以采用M2M的技术来打造互联城市、互联的生活方式。我们认为在这方面有非常大的发展潜力,而且我们预计M2M技术在中国的增长会非常强劲。这方面的技术应用,我们看到有以下3个领域:

第一个领域是互联汽车,我们预计在未来,所有的汽车都会实现网络互联。在汽车上实现车载互联网技术,可以提升汽车的安全性能,而且能够实现非常丰富的车载娱乐功能。

第二个领域是运用移动技术来提高房屋或者私人住宅、公寓的安防系统。比如可以采用互联技术,来部署家用的报警系统,还有视频监控系统等等。

第三个领域是智能公用事业,我们可以运用移动技术来改善并优化城市,包括家庭的能源使用情况,来实施一些智慧城市的项目。

Q 这些创新路径和以前传统的通信相比,它可能需要和其他行业更多的整合。在和其他行业整合的过程中,GSMA协会怎么去帮助这些运营商去突破这些新的问题?

A 比如要确保互联汽车的成功,移动运营商必须跟这些汽车厂商要密切合作。现在我们协会所做的一件事情就是,分区域来组织互联汽车的论坛,邀请移动运营商和汽车厂商坐在一起,集思广益,共同思考一下未来的汽车应该如何去构造,未来的移动互联网、移动网络要如何去建设,才能支持互联汽车,双方一起做一些未来的规划和设计。目前这方面的工作已取得了非常好的进展,2012年2月份的世界移动通信大会上,福特汽车公司参加了并专门发布了一款实现了能够访问互联网的车型。在2013年2月的世界移动通信大会上,福特以及另外一家厂商还会来参加,带给我们更新的东西。在2013年6月份,在上海的亚洲移动通信博览会上,我们将互联城市、互联住宅,还有互联汽车,这3个领域在未来会呈现出什么样的状态,我们也希望到时候会在中国邀请到相关的汽车厂商参加。

Q 未来的运营商创新是否要特别关注跨行业合作这个方式?

A 对大多数人现在都有智能手机,移动终端就是一个重要的创新平台,在智能手机这样的平台之上,移动运营商自己或者跟其他的产业可以开展很多创新,比如M2M技术方面的创新,移动运营商必须要与其他行业,像福特汽车公司这样的汽车行业,或者是金融业,医疗卫生的服务提供商这样的行业去合作,这样一来,手机这个移动技术才能成为跨行业合作的一个重要的推动平台。而且在这个平台之上,我们跨行业创新出的这些新的服务、新的应用,是可以服务于所有的消费者,不光是运营商,某一家厂商、某一家运营商的客户。我们预计在未来,移动运营商通过合作,可以打造一个统一的平台,在这个平台上,实施的都是相似的、统一的标准,大家可以以统一的标准来访问这个移动平台,来获取运营商和其他的行业提供的服务。这样一来,通过这种跨行业的服务影响的是整个国民经济,能够彻底改变大家工作、生活的方式。

中国运营商的定位

Q 在运营商创新这块,因为GSMA协会是整个全球性质的,在哪一块市场,运营商的创新力会更强?

A 我们协会刚刚对全世界各个不同的移动市场做了一个细分,我们通过细分可以把全球不同的移动市场分成几类。第一类,也就是发展程度最高的一类市场,我们把它叫做“Digital Pioneer(数字先行者)”。我们看到最发达的市场包括韩国、日本、美国和北欧国家,包括挪威和瑞典。在这些国家,他们的创新力是最强的,比如像LTE/4G技术的发展是最快的,而且移动技术方面的一些新服务、新应用也是最先在这些市场上发展起来。

我们在这个市场细分当中看到,中国是属于快速增长型的这类市场。像中国这样的快速增长型市场,我们预计是会在未来实现跨越式的发展,并会跳过一些阶段,直接能够追赶上移动技术最发达的“数字先行者”市场的发达水平。我觉得像中国这样的市场,它的增长速度要比欧洲在未来要快得多,因为尽管欧洲这个市场相对是较发达的,像3G的渗透率更高,但是它的未来增长速度赶不上中国。

Q 您如何评价中国移动这个目前全球规模最大的运营商?

A 中国移动发挥的作用是非常重要的。比方说我给您举个例子,刚才我介绍了NFC这个技术的发展,1年前中国移动还没有决定是不是要支持NFC这个技术标准,所以我第一次中国之行就去见了中国移动,当然还有其他中国运营商的一些负责人,我就给他提出了唯一的一个请求,就是让中国移动一定要认真考虑一下,要支持基于SIM卡的NFC这项技术。后来中国移动做出了决定要支持NFC这项技术,我们还一起联合发布了一个新闻公告,宣布了这个消息。通过这个例子,你就可以看到,如果全世界50家最大的移动运营商,包括中国移动这个世界最大的运营商,大家都能够共同支持像NFC这样一个技术标准,那对于全世界的移动产业会产生极大的反响,对于其他支持类似同类标准的一些厂商和运营商来说,他们就会马上关注了,比如谷歌就会关注这些世界上最大的运营商支持的是什么标准,他们就认为这是非常重大的一件事。

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12月 12, 2012

电信设备市场已经成为一场押下重注的豪赌——4G与大国大T战略都是如此。

中兴通讯正在面临成立以来最大的一次挑战——根据最新发布的财报显示,中兴通讯2012年前3季度亏损17亿元人民币,净利润同比下降250%。

这个消息的发布,多少还是有些让人感到意外。如果说华为的气质是激进的,那么从中兴通讯的发展路径来看,其过去的风格则是稳健的,更擅长顺应时机而非创造机会。

不过2010年初,一向稳健的中兴通讯为了避免再次遭遇成长瓶颈与通信市场的日渐低迷,主动去寻找下一个机会。而这个机会就是中兴通讯董事长侯为贵思忖已久的——大国大T(指全球主要的电信市场和顶级的运营商市场)。年初的CEO走马换将则是标志性事件——由原本负责市场营销工作的高级副总裁史立荣接替2004年上任的CEO殷一民。

虽然殷一民在任期间中兴通讯平稳地度过了瓶颈期也取得了业绩上的发展,但与老对手华为的海外斩获相比,发展速度还显不够。2009年与殷一民上任之初的2004年相比,二者营业收入差距由26%拉大到248%,海外收入更是相差3倍。

改变这一局面机会来自于海外,特别是大国大T这个市场。

但当三季度财报巨亏之后,“大国大T”战略受到众多分析师和媒体的抨击。

不过,侯为贵并不这么认为。在接受《商业价值》独家专访时,面对如何看待眼前中兴通讯面临的亏损这个问题,他的语气依然平缓,一如过往:“亏损主要还是由于我们在战略执行的节奏上有些欠缺。但是大国大T的战略是没有问题的。”

一年多以前,中兴通讯还没有遭遇亏损时,侯为贵曾和《商业价值》就规模与利润的话题展开对话:“一段时间集中力量投入,有几个季度利润下降,我认为这种战略是正确的。作为投资者,当然希望每个月都上升,但他们的眼睛是看短期的,很多国外企业CEO有时候没有办法,今年业绩不行就要下台。但是拼命盯着当年数字是很危险的,这样做就没有战略了。”

生存战略

在铺天盖地的苛责之下,侯为贵为何还如此坚持当年的“大国大T”战略?

大国大T对于设备厂商而言其实并不陌生,2001年华为出征海外的目标正是所谓的大国大T,为的就是在全球主要的电信市场和顶级的运营商市场上取得突破。

在这些市场上,中国厂商原本并不具备任何优势可言,华为也是依靠性价比等各种方式,才在3年后的2004年开始逐步打开了欧洲市场。而彼时尚未爆发欧债危机,使得华为在随后的2~3年间在欧洲的投入换来了回报。

与华为在3G时代的全球扩张布局相比,彼时的中兴通讯依然局限在亚太、非洲这些新兴市场。在欧美高端市场,除了手机以外,收获甚微。 2007年,由全球700多家运营商组成的贸易协会GSMA选定LTE为4G移动通讯标准,而在那一年,中兴通讯在全球的移动市场份额只有1%。

通讯设备的研发,特别是新技术的研发需要大量资本支持,中国企业或有着一定的人力资源成本优势,但基本的开销也不是一个小数字,辛苦研发出来的产品没有销售规模,这种投入就很难维系。2001年,华为在投入巨额研发资本开发WCDMA产品后,面对遥遥无期的国内3G牌照,选择国际扩张也就成为其唯一选择。

2009年中国3G大招标,为中兴通讯突破市场份额的尴尬境地做了最好的战略储备,而2010年诺西的战略收缩则正式打开了改写市场格局的潘多拉魔盒,这可能是中兴通讯最好的机会,或许也是攻占全球电信投资60%以上的欧美高端市场的最后机会。

从这个角度来看,大国大T对于中兴通讯而言,与其说是发展战略,不如说是生存战略。而对于眼下的亏损,侯为贵表示中兴通讯也是有所预期的,“但是我们在投入节奏的控制上不好,管理不精细,导致亏损面过大。”

事实上,这场由诺西战略收缩所引发的市场份额大战的惨烈程度远超所有参与厂商的估计。华为继2011年的盈利锐减,2012年半年报营业利润同比下滑22%。爱立信则在3季度报告中明确指出,欧洲市场“网络现代化”对其盈利的影响,将至少延续到2012年底。

这本就是一场富豪之间的俄罗斯轮盘赌,每个厂家几乎都赌上了自己的身家性命,而作为规模最小的中兴通讯,则不可避免地失血最多。

访谈中,侯为贵还举了巴西的例子,中兴通讯在巴西的业务,看起来毛利不错,但是巴西税率也很高,税制复杂,由于对当地经济环境的不熟悉,导致其业务表面风光,但在扣税之后变成亏损。

快节奏遇到慢市场

从市场份额的变化来看,中兴通讯在这一场争夺中还是有收获的,无线市场份额已经超过10%,TD-LTE在日本和印度这两个大国大T市场的率先斩获,与3G时代家门口的香港CSL相比,无疑是一大进步。

然而,中兴通讯并未迎来突破之后的预期繁荣。在欧洲市场,几乎所有运营商都处在亏损状态,例如欧洲最大的移动运营商沃达丰上半年就亏损31亿美元——一方面是欧债危机的后遗症并未退去,同时移动互联网企业带来的冲击,让运营商的日子很不好过。虽然他们面对市场的压力不得不开始布局LTE网络,但是运营市场回报方面的乏善可陈让他们只能选择控制规模和压榨急于扩展市场空间的设备商的利润。可以预期,中兴通讯的欧洲市场突破短期内很难获得大的市场回报。

在报出亏损后,中兴通讯内部的调整一直未停:高管主动集体降薪50%直至扭亏为盈;内部梳理各种子公司和关联公司,聚焦主业。近期出售旗下子公司长飞投资股权,同时认购中国全通股份及可换股债券,在获取一定投资收益的同时也在未来政企网市场实现强强携手。

事实上,在财报发布前的9月,中兴通讯就与深圳市创新投资集团有限公司、广东红土创业投资有限公司、南京红土创业投资有限公司等10家投资者签署协议,转让中兴特种设备有限公司68%的股权,此次出售中兴特种的股权为中兴通讯增加投资收益3.6亿到4.4亿元之间,已经预计到经营压力的中兴通讯已经开始未雨绸缪。

但更关键的举措,还是中兴通讯频繁召开了几次内部反思会。侯为贵说,反思会上,公司高管对战略执行中的过错进行逐一分析,各个区域负责人特别是亏损区域都需要找到亏损的原因,以及如何在管理和执行中去扭亏,而针对一些复杂且短期内无法实现盈利的市场,中兴通讯会放缓进入的脚步,采取不同的业务策略,放慢节奏,追求更高的毛利润。

电信设备市场的特点在于每个订单都金额巨大,对企业营收带来巨大的波动。这就要求所有这个市场里的玩家都要不断调整自己的节奏适应市场变化的速度,此次中兴通讯的亏损,根本就在于自身过快的推进节奏遇到了慢热的市场。对此,侯为贵也承认,在如此快速变化的市场里,保持企业发展的平衡是件非常有挑战性的事情。

越是资金吃紧的情况下,运营商对性价比看得越重,这或许能给中兴通讯带来更多的市场机会,然而投资回报率是否还能一如当年那么大还是未知数。对于运营商而言,抛开欧债危机因素不谈,由2G到3G,再到眼下的LTE,运营商大型集中采购规模只会变得越来越小。

而另外一个大国大T的重要市场——美国,对于中国设备厂商而言,很可能在短时间内都是滴水不进的铁板一块,任何企业级别的努力都很难打开美国市场。中兴通讯、华为遭遇安全调查一事沸沸扬扬一段时间后也渐趋平静,但是唯一无法改变的事实就是:不管两家中国企业做何努力,短期内都不可能改变现状。以科技立国的美国一直以来都十分重视ICT(信息及通信),甚至将其视为国策,而目前移动互联网产业链上无论是在运营商的创新、智能终端的发展还是应用方面最为热门的企业都集中在美国,对于这个领域的把控,美国政府一贯态度坚定——来卖智能终端可以,一旦涉及通信设备就绝对免谈。

面对美国这个对通信设备已经关上大门的大国大T市场,中兴通讯提出将更致力于欧洲市场的深耕细作。目前,中兴通讯在欧洲两个大国——法国、英国还没有实现盈利,在其他例如德国、比利时、奥地利、波兰、瑞典和挪威已经有了一定的市场规模,但欧洲市场整体还处于亏损状态。不过侯为贵认为,未来随着之前投入的订单逐渐进入工程期,通过不断的优化管理能够缩短投资回报周期。

就如同联想当年扭亏的双拳战术一样,如果将对海外成熟市场的拓展看成是中兴通讯的进攻战略,那么大本营中国市场则是中兴通讯需要保卫的战场。好消息是,从目前的迹象来看,中兴通讯很有可能从中国的电信运营商市场获得更多的订单。

4G的机会

在全球电信运营商普遍陷入疲态的同时,中国的3大运营商却一直保持了持续增长。根据Wireless Intelligence发布的统计数据,中国移动以6.8308亿的用户位居全球第一大移动运营商,中国联通和中国电信也跃身全球前10。仅中国三大运营商的用户数,就占据了全球前10大电信运营商总用户数的39%。一直以来,中兴通讯在国内运营商设备市场的营收都比较稳定,这确保了中兴通讯即便在海外运营商设备市场需求下滑的情况下,仍然能保持整个公司基本面的稳固。并且,从今年下半年的几场电信运营商招标结果来看,3大运营商都出现了或多或少采购国产设备的倾向。

随着中国的4G很可能在2013年发牌,各大运营商都将加大对4G的投入,投资规模预计不会少于3G。根据工信部发布的数据,截至2011 年年底,3大运营商在3G 建设上的累计投资达到4556 亿元人民币,超过3G 牌照发放之初企业提出的3 年投资4000 亿元的目标。相信在2013年,中兴通讯的业务重点将重新回归国内的运营商设备市场。

虽然外界的很多分析都将中兴通讯在企业网和移动终端方面的投入和布局,看成是中兴通讯未来成长的更大动力,但是侯为贵称,电信运营商市场的网络设备业务,仍然是中兴通讯立身之本。企业网和终端的发展是扩张更大的市场空间,并非替代网络设备业务,而未来中兴通讯的扭亏关键仍然要看网络设备。

侯为贵对中兴通讯在LTE时代的表现显得信心满满,多年来中兴通讯一直在潜心LTE领域的研发,共有约4000余名研发人员在从事LTE的产品研发。

目前中兴通讯为澳电、和黄、Telenor等19个国家的33个电信运营商建设LTE实验局和商用网络,遍布欧洲、亚太和美洲等多个区域,其中,多张4G网络已投入商用。在国内,中兴通讯独家中标北京政务专网,这是中国第一个TD-LTE网络。在早前中国移动TD-LTE招标中,中兴通讯获得总份额第一。

中兴通讯同时还是目前TD-LTE终端最主要的供货商和推进者,根据国际第三方机构IDC最新数据,中兴智能机在今年第3季度出货量达750万部,同比增长83%,已成为全球第4大智能手机供应商,市场份额与排名第3的黑莓仅差0.1%。其实,中兴通讯在终端领域所取得成绩还不仅如此,OVUM的报告显示,其固网家庭终端市场份额已悄然跃居全球第一。

对于中兴通讯而言,这已经不是第一次面对危机,也不是第一次借助危机冲破瓶颈——2001年,受到市场泡沫影响,中兴通讯借助“弯道超车”策略,通过当时并不算主流的小灵通与CDMA产品,在竞争对手不重视的领域里中兴通讯找到了自救的机会,在2001年到2004年,中兴通讯实现逆市上扬,到2003和2004年,连续两年的营收增长超过40%。第二次则是2005年以来遭遇增长放缓的瓶颈,在2008年借助中国3G牌照发放,国内运营商大规模3G投资冲破瓶颈。

电信市场的规律就是对大势和时机的判断和押注,中兴在中国大T和4G上押下了重注,能否收获他们预期的收益,在2013年就应该能看到分晓。

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11月 26, 2012

文/iDoNews美女作者 张思

此次Windows Phone 8的问世能否一改微软昔日在移动操作系统方面积弱的局势,完全取决于微软自己的决心和执行力。

今年10月对于移动互联网界而言注定是热闹而又值得记忆的,三家巨头几乎挤在同一时间发布新产品,这其中少不了比拼和叫板的味道。由目前的家底来看:苹果依靠软硬通吃的策略不仅成为了市值最高的公司,也虏获了全球约30%的智能手机用户;而谷歌则拥有近50%的智能手机用户群;这两家的争斗由来已久,而近年随着微软的入局,又加入了第三个对手,以往的胜利经验均来自PC领域的微软,在10月拿出更具移动基因的新版操作系统Windows 8,还推出Windows Phone 8这一新的智能终端操作系统。

如果说Windows Phone 7的问世并没有激起千层浪,甚至让人觉得微软的移动战略略显单薄,这一次的发布则被看作是微软的“存亡之秋”——Windows 8和Windows Phone 8两款产品如果成功获得市场青睐微软还有机会与苹果、谷歌比肩,继续成为移动互联网时代的引领者,而如果这两款产品不那么尽如人意就足以令微软继续徘徊在沉沦的路上。

究竟Windows Phone 8能否搅动移动互联网现有的格局?

Windows Phone阵营现状

目前来看Windows Phone的阵营并不算壮大,第一批合作厂家包括诺基亚、HTC、三星和华为四家。

首先三星以其强大的手机制造功底作为基础,率先推出了Windows Phone 8手机,作为智能手机领域里一股可以与苹果匹敌的力量,三星一贯以丰富的机型和多边的产品来响应市场的快速变化。而三星入局Windows Phone并不意味着其心态有任何倾斜,对于三星而言,强大而完善的产业链,以及多年来的经验足以支撑其机海战术的策略。此前放弃了自有操作系统Bada的三星必然会在操作系统的选择上多方下注。

随后发布产品的是微软的坚定盟友——诺基亚,此次推出的Lumia920与Lumia820两款产品的确有不少地方令人眼前一亮:支持无线充电、支持NFC,以及内置微软IE与Office应用。不少人开始期待诺基亚的新品,而自从与微软联姻之后诺基亚的路并没有变得更为平坦,CEO埃洛普也广被诟病,即便是市场对Lumia920有了较为积极的期待,但是很快诺基亚发布的财报又令其未来蒙上一层阴霾:新产品能否扭转颓势?分析师普遍不看好诺基亚今年第三季度的财报表现,而还未真正上市的Lumia920被寄予了厚望,它能否背负令诺基亚复兴的重任还是未知之数。

除了这两家之外,HTC可谓是微软的老搭档了,作为最早与微软展开智能手机合作的品牌,微软和HTC可谓“知根知底”,可以说正是有了HTC在最初的鼎力支持,微软的移动智能系统才会被广大消费者所接受,所以此次HTC成为首批推出Windows Phone 8产品的厂商也并不意外。不过Windows Phone与Android系统最大的不同就在于严格统一了用户交互界面甚至对厂商的硬件规格也提出了限制,这让厂商们少了不少发挥空间,HTC一直引以为豪的就是自身在硬件方面保持行业领先,以及通过对硬件和软件的深度开发带来更加符合用户需求的操作界面和功能,其Android机型所搭载的Sense界面就是最佳例证。

面对老伙伴微软,HTC选择了在外形,多媒体功能等方面发挥自己的实力。此次发布的两款产品Windows Phone 8X by HTC和Windows Phone 8S by HTC,拥有丰富的色彩是一大卖点。8X湛蓝、酷黑、烈红、霓黄色机身;8S四的黑/白双色、庆典红、海军蓝、灰/黄双色机身。众所周知Windows Phone的Metro界面是较为规整的方格设计,因此除了颜色之外,一向以独特外形设计为卖点的HTC这次使用了弧线外观,整个机身看不到明显的棱角。同时屏幕两侧为窄边设计。

此外,HTC将其最新的策略也带进了Windows Phone产品中——强调影音以及拍照等关键功能的体验,为此次的产品配置了大光圈摄像头;Beats Audio也被带到了8X和8S这两款手机中,增强音效体验。除了硬件上的提升,据传HTC也有计划将自己已经初具规模的“微生态链”模式带入Windows Phone产品中,为用户提供更加丰富的本地服务,HTC对移动终端一贯的观点认为:单纯对比硬件并没有意义,更重要的是通过软件和体验方面的差异获取消费者真正的认可。

四家厂商还未拿出产品的是华为,作为智能手机领域里迅速崛起的力量,华为一直主打性价比,相信其推出的Windows Phone 8产品也将继续延续这一路径。

微软的“8”革命

对于微软而言,10月发布的Windows 8与Windows Phone 8也将决定其自身的未来,而在这两款产品的准备过程里,也可以看到微软正在不断自我调整。此次发布的两款产品不仅几乎在同时发布、并且采用了相同的产品编号,而在操作体验上两款产品有着相似的界面设计。

在这背后微软有着自己想法:希望Windows 8能够带动Windows Phone 8产品大卖,长期形成大屏与小屏之间的带动力。微软正在做一场赌注:就是用户期望或者说需要一个统一的操作界面去操作所有的智能终端产品,包括电脑、平板、手机甚至是电视。微软的想法并不是天方夜谭,而他的确是少数具备统一能力的厂商,目前纷繁复杂的终端产品在缺乏统一操作系统的前提下,很难实现互联互通、数据实时共享,以达到无缝连接的理想状态。

微软的这一次发布正是希望能够在四屏统一的过程中占据主动,这样做的好处不仅可以使各种形态的终端产品互相带动,使得Windows系统能够延续PC时代的辉煌,在移动领域里重新掌握主动。另一方面微软可以借助自己在PC领域里的垄断地位迫使开发者为自己的平板和手机开发应用——而这一直是微软在移动领域的短板之一,在新的移动互联时代应用已经变得至关重要,甚至成为推动用户更新终端设备的重要推动力。

微软所期冀的这种合力能否形成取决于两个重要因素:新一代的操作系统Windows 8拥有足够强的吸引力和带动力,此外微软内部的战略与执行都不出现任何纰漏。

从鲍尔默的一系列动作来看,微软内部的战略似乎很清晰(推出自己的Surface平板电脑;收购Skype;对Bing进行重新设计以优化社交属性;发布Outlook.com;为所有的Windows更新产品制定合理的价格),但是以往的种种蛛丝马迹却显示了微软的执行力似乎比硅谷的新锐们差了一截,Windows Phone 7推出后不少人甚至怀疑:微软是不是有心做移动操作系统?在微软内部移动操作系统开发部门到底处于什么位置?版本进化缓慢的Windows Phone令“嫁进豪门”大半年的诺基亚境地越来越尴尬。而这与Android在谷歌内部的发展速度形成了鲜明对比,虽然刚刚拿出的Android产品广被唾骂,但是谷歌的更新改版速度可谓惊人,足见其内部的重视程度以及开发移动操作系统所需要的灵活性——这与微软一贯开发的大型软件完全不同。

此次Windows Phone 8的问世能否一改微软昔日在移动操作系统方面积弱的局势,完全取决于微软自己的决心和执行力。

在此前微软拿出了自己的平板产品——Surface,似乎让人看到了微软的巨大转变:做软件出身的微软尽管与诺基亚结盟,却似乎对硬件产品一直心不在焉,这一次拿出了自己的硬件对于微软来说是一次不小的转变,事实上在成本、渠道等方面都不占优势的微软做平板产品本身并不具备优势,但此举无非是想给合作伙伴们注射一针强心剂:我对Windows Phone 8的产品应用于平板产品有信心;也从侧面敲打昔日的PC合作厂商们:我一个做软件出身的厂商都可以将平板产品做到如此水平,日后微软在要求合作厂商们提高终端硬件产品水平上就更为有底气,而有了自己制造硬件的经验,在产品的软硬整合上微软也更为内行。

逐渐“硬”起来的微软已经意识到,操作系统未来很可能并不是用户购买某件产品的第一推动力,完整的产品体验才是关键,这一点苹果已经屡试不爽。而自己作为一个操作系统的拥有者无论是在整合多屏产品上,还是在最终产品的参与上都必须比以往更为积极。

从这个意义上来看,Windows 8的发布其根本意义或许并不是达到多么强大的单机体验效果,而是成为带动多屏整合的统一平台,推动整个Windows体系的整体发展,而微软的这一想法最终能否实现,现在下结论还有些为时尚早。

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11月 21, 2012

文/iDoNews美女作者 张思

超极本正在逐步摆脱并非初衷的“高端笔记本”形象,开始真正作为“新一代笔记本”的结构性升级

超极本正在渐入佳境

问世一年多以来,超极本价格开始从原来上万元的“高端”区逐渐降入了4000-6000元的主流区,这意味着超极本开始逐步摆脱原来并非初衷的“高端笔记本”形象,开始真正作为“新一代笔记本”的结构性升级。

近日英特尔再度携其超极本阵营露面时,情况发生了很大转变:随着Windows 8的发布以及英特尔在产业链上积极推进,超极本不仅在价格上更具竞争力,款式逐渐丰富,部分超极本支持触摸功能,拥有了笔记本+平板的二合一体验,在外观上可变形、可拆卸的设计也突破了传统笔记本的造型。

随着首批Windows 8超极本的逐渐问世,市场对超极本的态度也逐渐发生了转变,超极本的概念渐热。至此,超极本才真正进入了英特尔所描述的“像再次发明笔记本电脑一样”的状态,正式完成其产业布局。

除了超极本本身经历了由1.0向2.0版本的进化之外,英特尔本身也在移动战略上奋起直追,实现自我进化。2009年底在每年一度的技术盛会IDF上英特尔宣布向SoC(System on Chip,系统级芯片,是一个包含完整系统并有嵌入软件的芯片)转型,公司CEO保罗·欧德宁宣布:公司发展重点将转向SoC。在移动设备领域,大多数硬件厂商都希望能够为自己的产品装上多功能处理器SoC,这不仅降低了行业进入门槛也带来了更为完整的计算体验,仅有一颗“芯”是不够的,需要各种器官帮其完成各种计算工作,而高通正是抓住了SoC的机遇,甚至将拍照、图形处理等关键应用集成到处理器上。

在坚定了向SoC转型后,英特尔除了希望尽快在移动领域有一席之地,在原有的PC领域里英特尔也发生了一系列的变化:英特尔意识到在新的游戏规则面前,应该更多地参与到新形态产品的研发制造甚至是推广中。于是2011年5月底在Computex(台北国际电脑展)上,英特尔首次提出了Ultrabook超极本概念。至此,英特尔又往前走了一步:不仅仅是SoC,甚至是最终的硬件产品。

重新打造产业链

在第一代超极本问世时,保罗·欧德宁曾说希望在2011年底超极本能够占据40%的笔记本市场。然而实际上,第一代超极本问世后却并没有引发较大的市场反馈,其最大的几个卖点更为轻薄、续航时间更长、开机响应速度更快,只能被看作是笔记本这个产品增强移动性的大趋势,加上在价格上令人望而却步,被视为“高端笔记本”的超极本不仅没能一炮而红,反而在体验上被频繁拿出来与苹果的Mac book Air对比。

尽管在外界看来,超极本只不过是“高端笔记本”而已,但是对于英特尔和PC厂商而言,背后的产业链与传统的笔记本电脑完全不同:从键盘、转动轴、电池再到第二代可触摸产品所需要的屏幕、传感器等等零部件与笔记本电脑时代完全不同,新的供应链尚未建立这直接导致了首批产品定价过高。

回忆最初超极本启动阶段,英特尔中国区总裁杨叙也表示:在那个时间点很难预测未来6-9个月产业会面临怎样的挑战,而在设计产品形态、制造工艺等方面的准备过程比想象中要更有挑战。由此导致了自去年提出超极本概念到今年第一季度以来产品型号有限,价格过高。
以往,作为PC产业的“大家长”英特尔的形象永远是稳健的,而PC厂商之间的腥风血雨都并不影响英特尔。而这一年来,在产业链方面英特尔一改往日背后坐镇的作风,而是冲到第一线与产业链上的各类供应商接触,为超极本的未来做筹谋。在英杨叙的眼里,英特尔和PC厂商的关系也完全超越了OEM与ODM的关系。在超极本这件事儿上,英特尔这位大家长似乎管得特别多。

不久前英特尔在深圳召开了第二届超极本产业峰会,这与英特尔每年一度的技术峰会IDF完全不同,参会的800多个厂商中有80%都是来自于零部件厂商,这令已经习惯于参加技术峰会的杨叙也感到惊讶,“很多人都是坐在过道里的,这些厂商很希望能够有机会和英特尔以及超极本这个产业一起合作。”

过去这一年多来,杨叙的大部分工作都是去接触这些产业链上的厂商。虽然对于大多数人而言超极本似乎是笔记本电脑的升级版,但是其供应链却完全不同,而超极本能否实现更佳的体验,并且将成本逐渐降低,产业链方面的准备至关重要。这对英特尔而言是一个全新的挑战,杨叙介绍:“从最基本的零部件,到关键的零部件,以及所需要的中间件、界面的开发,包括传统做设备的厂商都需要去顾及,合作的领域一下拓宽了,这是过去一年多以来和以往最大的不同。”

经过了一年多的准备与调试,英特尔似乎逐渐进入状态,“从去年来看,整个超极本在产品形态、制造工艺这个准备过程比我们想象的有挑战,因此去年出来的产品型号有限,价格也过高,”杨叙认为接下来将进入超极本大力攻占市场的阶段,“今年4月份以后,情况有所好转,年底会有超过110款超极本,覆盖各个主流价位段;其中触控超极本会达到40款;到2013年,市场上将有140多种超极本可供选择。届时,除了14纳米技术、触控功能等亮点,更有可变形超极本上市。”

从产品到商业模式,伴随着超极本的进化英特尔自身也在进行着演进,而在这一演进过程中在PC时代通吃产业的Intel inside战略也在发生着变化,更大的挑战还在等着英特尔:那就是如何升级Intel inside战略。

Intel inside2.0

英特尔在超极本上的积极不仅表现在打造产业链上,作为超极本的提出者英特尔除了深入幕后,也再次走到台前:在前期超极本概念的普及宣传中英特尔比其他PC厂商的投入都更大。

而这不禁令人想起21年前的那场Intel inside行动,当时由于遭遇竞争对手AMD,英特尔作为一个B2B的品牌,投入了巨额的宣传费让自己的品牌几乎被全人类所知,至2011年仍然在interbrand全球品牌排行榜超越所有PC厂商列第7位;不仅如此,英特尔作为上游厂商还拿出了巨额补贴给PC厂商,当年崛起的中国PC厂商联想、TCL、方正和同方正是受到了inside计划的惠顾,不过英特尔的这场声势浩大的inside运动在捧起了一众中国厂商的同时彻底将价值链拉向自己,至于当时的竞争对手英特尔也可以说是完胜。

时至今日,英特尔能否在此建立当年Intel inside的盛况,或者说在移动互联时代Intel inside也必须思考如何自我升级。

在超极本概念普及的初期,不少较为弱势的PC厂商或许愿意搭上英特尔这部便车,然而与同质化程度很高的PC产业不同,更具有创新空间的超极本产品以及英特尔期望进入的移动终端领域,最终硬件产品才是决定购买的重要推动力,各路厂商们都不遗余力地为产品打上自己品牌的深刻烙印。

不久前联想乘着坐上PC第一把交椅的势头,推出了一款超极本产品Yoga,作为一款可变形的笔记本,该款产品不仅轻薄,而且实现了触屏+键盘两种体验。不过,有一个细节却值得注意,在整场发布中“超极本”三个字却并没有被提及。而在英特尔超极本的品鲜会上却将Yoga列入了超极本的阵营。

对于PC厂商有意淡化英特尔超极本概念的做法,杨叙这样回答:“英特尔要做的是走出第一步,而我们永远最该做的就是帮助推动这个产业,给大家一个发展方向,如果大家认可这是市场和技术发展趋势,而且是消费者想要的,那么我们和厂商们的目标是一致的。如果在这个过程里,尽管英特尔提出了超极本,但我们自身并不做超极本,如果有厂商觉得仅仅谈超极本这个概念还不够,愿意创新出很多自己的东西,这个对我们而言没关系。从超极本推出的第一天,英特尔就在强调这是一个一直在演变的产品。无论厂商如何命名,只要给消费者带来了更好的体验,这种效果就是我们想看到的。”

在未来,英特尔所要做的就是令具有高性能运算能力的终端产品更大范围地占据市场,而这股推动力无论是来自于英特尔自身还是来自产业链上的合作伙伴并不重要。以Intel inside的强大性能作为换机牵引力的时代已经过去,整体终端体验才是决定市场购买的关键,而本身并不生产最终硬件产品的英特尔当下也很清楚自身的定位:无论是在产业链打造方面,还是在技术支持方面,英特尔不变的策略就是:在各种类型的设备、各种不同的操作系统都可以在英特尔的处理器架构上运行。

而英特尔的核心竞争力将依然是处理器产品,在今年9月的英特尔IDF上,英特尔宣布,基于22纳米制造工艺的第四代英特尔酷睿处理器,将在2013年登陆超极本及其他PC设备中,这意味着更高性能、更低功耗的产品将持续支持最终产品向更轻薄、更强大演进。

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10月 17, 2012

文/DoNews美女作者 张思

苹果与三星专利战的硝烟还未散去,iPhone 5的发布再次显示了两家公司彻底决裂的决心:苹果第一批iPhone 5记忆体供应商名单中已经不见三星电子,首批iPhone 5订购量截至发稿日已超过400万部,所需记忆体,包含Mobile DRAM、NAND Flash都未下单给三星。而在新机型的电池供货商上,则换成了中国ATL与三洋。三星SDI也是一样,虽然被选为了合作公司,但未接到订单。

由此不难看出苹果意欲摆脱三星零配件的决心,此前虽然曾在iPhone4S时代苹果就尝试过摆脱三星的努力,但是由于彼时并未找好合适的供应商,因此不得不在一些较为主要的零配件上沿用了三星的产品,然而随着两家在市场上的缠斗,苹果认为再依赖三星的零配件必然不利于未来的竞争。

而此次苹果对三星的弃用,普遍认为有利于台企,令他们获得不少来自苹果的订单,鸿海的郭台铭也在不遗余力地希望成为三星的替代者,进一步扩大与苹果的合作。业内人士分析:虽然短期内苹果不会在零配件市场建立直营工厂,但有可能会在背后操纵处于合作关系的美国、中国的零配件企业来改变市场格局。

然而背靠苹果这棵大树虽然看似好乘凉,但是众所周知苹果的商业模式,作为产业链中的绝对强音,苹果最看重的是自己的利润率以及在产业链上的整体控制力。一旦遭到弃用代价也是惨重的,特别是纯代工企业,三星虽然遭苹果弃用,但是他自身以及来自中国市场的巨大需求依然可以支撑其零配件的出货。位于美国加州的语音处理芯片公司Audience就因为出局苹果最新iPhone 5供应商,而在一夜之间股价跌去63.4%。苹果的“弃妇”效应此前已经在莱宝高科、TPK宸鸿等公司上有过应验。

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09月 14, 2012

文/DoNews美女作者 张思

在刚刚结束的伦敦奥运会上,消费电子领域的三星是奥组委的官方赞助商。铺天盖地的宣传可谓无缝连接,不过也有让三星恼火的事情,那就是运动员佩戴的Beats耳机引起了一阵关注热潮,Beats耳机作为三星智能手机领域里的直接竞争对手HTC公司旗下的产品,很快遭到了三星的投诉,随即被奥组委封杀。

然而,封杀为时已晚,随着游泳名将孙杨和韩国游泳界偶像级选手朴泰桓的佩戴,Beats耳机很快被大众熟知,淘宝网很快就将其列为首页的推广产品。此前HTC以3亿美元收购Beats Electronics的51%股权,而近年HTC就将手机的影音功能作为重点打造的对象——虽然外界对于高端耳机系列的加盟是否能够为HTC带来实际好处持观望态度。

但是此次奥运会的亮相至少博得了不少眼球,事实上,与奥运会Top赞助厂商三星斥巨资打造奥运营销体系不同。佩戴Beats耳机的运动员甚至都不是Beats花钱请来的代言人,只不过是在赛前,Beats将一些特别定制的耳机赠送给了热衷自己产品的奥运明星而已。而恰巧热爱该产品的都是形象好、成绩出众的泳池畔型男,这无形中提高了Beats的品牌形象,也将它赋予了几分时尚色彩。

恰似不经意的赠送,却收到了颇好的效果。无独有偶的是,真正的“伦敦奥运会赞助商”阿迪达斯也被乌龙了一把。海外网站曾做过一项调查,参与调查的1034名美国消费者中,有37%认为耐克是本届奥运会赞助商,阿迪达斯的投票率只有24%。很多人不记得阿迪达斯到底在这届奥运会中出现在什么地方,但却大都记得耐克那则纪录片式的广告Find Your Greatness。

Beats和耐克的例子都不难证明,要想在奥运营销中获得好效果,并非只有斥巨资成为Top级赞助商。

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09月 10, 2012

文/DoNews美女作者 张思

回放IT厂商过去3年走过的路,或许可以用狄更斯的那句“这是最好的时代,也是最坏的时代”来概括。自互联网泡沫破灭后,整个IT产业已经逐渐复苏超越了泡沫前的全胜时代,如果按部就班地发展下去谁也不知道IT产业会走向何方,或许会陷入同质化竞争的价格战,无法代表“先进生产力”。

最先意识到这一点的是IBM,因此2008年云计算的提出,突然令略显老态的IT产业重新焕发了青春,然而这却是一条与传统IT并不相同的路径,它所强调的软件、服务与应用能力是老牌IT厂商所不具备的。当然,IBM自身已经做好准备:剥离硬件制造、加强软实力。

闯入瓷器店的公牛绝不仅仅IBM一家,随着苹果的强势回归,移动互联网的大幕被正式拉开,乔布斯凭借的是一款面向消费者的终端产品。

由今日之结果来看,无论是在企业级业务领域成功转型的IBM,还是在消费级领域风生水起的苹果,都是这个时代的成功者。他们不仅带来自身的成功,也为已经老迈的IT产业注入了新的生机。

然而,这却带来了其他的厂商的困惑:究竟选择发展硬件还是软件?究竟走企业级路径还是消费级路径?

逐渐迷失的巨头有两家:一个是硬件大王惠普,时至今日号称已经走上转型之路的惠普其硬件业务都仍然占据着自身70%的收入。而3年来历任的3位CEO都没能帮助惠普找到答案,从硬到软,从企业级到消费级,惠普在战略摇摆中错过了不少发展的良机。而另一个则是互联网时代不折不扣的巨头——思科,与惠普的故事基本相似,自2009年宣布进入计算领域之后,原本专注的网络设备厂商思科开始变得长袖善舞,甚至连终端产品都生产,结果却是股价与市值的一路下跌。

在这3年里,所有的IT厂商都在尝试变革。戴尔已经锁定企业级IT解决方案,通过一系列小规模收购和组织结构调整来适应市场的变化。而曾经的软件厂商甲骨文正在尝试打造企业级IT应用商店。

当然,也有两家厂商看似没有发生什么巨大变化,但事实上也受到了这场变革的深刻影响,那就是英特尔和微软,作为IT产业里的最强音,这两家企业在自己的领域里有着无可替代的研发能力与技术积累,而作为IT技术的根源他们似乎不必像其他厂商那样在软、硬,或是消费、企业之间做选择,然而必须关注的就是:移动互联网厂商的代表苹果和谷歌正在抢走他们的风头。为了让自身“永葆青春”,他们也在变革中自我升级:无论是英特尔还是微软都在积极打造自己的移动互联战略。

当然在这场变革中还有一股力量必须关注,那就是中国厂商,他们似乎正在把IT业演绎为制造业,所有IT产业中偏向制造的环节几乎都汇集到了亚洲,或者说中国厂商令消费级的硬件制造利润变成了鸡肋,这直接导致了欧美此类厂商快速陷入窘境,要么转型要么只有等死。

在这场IT大变革中,快速的市场变化让你发现你的对手似乎不再是其他厂商,而是这个时代,它迫使你必须走在前面,否则就会被快速抛弃,无论你是谁。

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08月 30, 2012

文/DoNews社区作者 张思

苹果与三星的这一轮专利大战以苹果的胜利告终:三星不仅要赔付10亿多美元,并且股价下挫7%,市值已蒸发14万亿韩元;而苹果则是小幅上涨。尽管苹果如日中天,但三星开发手机的时间早于苹果五年以上,坐拥屏幕、芯片、内存等核心器件,为什么这次会输得这么惨?原来,他们不是输在通信技术上,却败在了已逝的乔布斯身上——他那独特的审美与对设计的狂热,战胜了三星。

苹果打设计牌大获全胜

此次,美国法院受理了来自苹果对三星的七项有关专利侵权的指控,其中6项被认定为三星侵权。此前大多数专利官司都涉及晦涩的通信技术,但此次苹果的几项指控却比较容易令人理解,因为苹果将以往通信专利复杂而又琐碎的技术细节变成了体验以及外观设计专利。

对这一点,三星是始料未及的,除了不相信苹果可以用“圆角矩形”外观作为专利来打击自己外,作为实力雄厚的手机厂商,三星在功能机时代就已经占据一席之地,自认在无线通信领域的专利积累足够雄厚,完全可以与苹果匹敌。

然而此次诉讼的走向却慢慢地走向了不利于三星的方向,究其原因是:苹果打了一场以往通信圈并不熟悉,但乔布斯十分擅长的战争:外观与用户体验设计。

此次苹果的专利指控可分为两大类:一类为产品外形类:包括指三星多款产品涉嫌抄袭iPhone3Gs外观既四周金属包边、圆滑后背、玻璃一体前面板设计的两项商业外观设计专利,以及一项未成功的指控涉及三星平板外观抄袭iPad外观;另一类为智能手机触控体验,包括:通过双指捏合放大、缩小照片,一键快速返回(尽管三星将home键设计成方形而苹果为原型,依然没有逃过诉讼),双击屏幕实现文本、图片浏览时的放大缩小这三项专利。

(一键快速返回即“home”键的使用,是乔布斯“简洁到极致”理念的经典体现)

(连APP图标使用圆角矩形这种设计,也被苹果申请了专利)

作为手机领域的后进者,苹果在基础通信专利方面的积累并不深厚,此前一直积极进行专利收购,与此同时为日后苹果全球当原告埋下伏笔的是:在涉足智能手机期间,苹果积极申请有关产品外观设计、用户体验、界面设计等方面的专利。而在基础通信专利方面苹果通过交换授权、付费的方式很少被人抓住小辫子,当年与诺基亚的专利诉讼就是以苹果向诺基亚支付特许使用权费用而和解。

专利战一般死不了人

苹果所积累的这些专利,是谷歌无法与之匹敌的。作为苹果的死对头,安卓的拥有者谷歌在硬件上的心思总让人感觉扑朔迷离,而安卓阵营的厂商正在被苹果逐个刁难,智能手机新秀HTC、出货量剧增的三星都不可能逃过苹果早已编织好的巨大专利网。而谷歌对待此次自己阵营中最强劲的手机厂商遭此打劫,态度再次迷离了,难道谷歌不知道唇亡齿寒的道理?不过由于苹果拿着那些“人无我有”的专利就是打算斗跨安卓阵营。在未有更好的对策之前,谷歌除了暗中敦促手机厂商加紧在专利方面布局,自己四处收购专利外,也别无他法。

苹果清楚始终不愿染指硬件制造的谷歌唯一的软肋在哪儿,也因此捏住谷歌的软肋不停地掐:有关触摸屏、平板电脑相关的各种体验、界面、外观专利几乎已经被苹果事无巨细地申请过了,很多人认为苹果与谷歌对掐微软系得利,事实上,微软没有被苹果告上法庭是因为还没有威胁到他,玩软件出身的微软与昔日苹果的手下败将诺基亚的组合能否玩赢“苹果式”的专利战?前景不看好。

或许可以这样说,乔布斯留给库克最好的遗赠或许正是这些与通信技术无关的专利,至少可以将竞争对手挡在门外几年。

不过,究竟可以挡几年?这个问题或许要抛回给库克。事实上,再高明的专利都不可能是挡住竞争对手的唯一理由,当年思科没拿专利拍死华为,诺基亚没拿专利拍死苹果,今天苹果也不可能用专利拍死三星。一切胜负依然是市场见分晓,在下一代iPhone发布前的这场诉讼胜利只不过是一场热身赛;新iPhone能否再度惊艳世人,才是苹果立足市场的关键。而三星的讨巧型创新虽然永远无法令人惊艳,但是却总能带来填补市场需求的产品:7寸的Galaxy Tab如是,5寸的Note亦如是。这些苹果看不上的改尺寸的做法,并非就没有市场需求。或者说,本来就不是一个路数的二者要一争高下,很难评判胜负,无论最终评判的结果是什么,法官都将来自于市场,而非法庭。

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08月 13, 2012

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