在 虚 拟 的 天 堂 中 沉 沦

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电子商务

增值收费 淘宝重蹈招财进宝覆辙?

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    文/赵福军 出处:IT.com.cn(IT世界网)

  阿里系的信念是:让天下没有难做的生意,在马云庞大的帝国之下,淘宝一直处于尴尬地位:既是核心支柱,却又在短期内产生不了客观利益。2006年淘宝全年交易总额突破169亿元,超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)各自在国内全年营业额,预计2007年交易量将突破400亿元,最迟2009年将成为创造1000亿交易规模的网站,但这些光辉财富数字背后,淘宝扮演的不过是为他人做嫁的无奈角色。

  如何赢利,如何突破免费困局是淘宝面对的最大软肋。

  2003年,淘宝宣布免费三年,随后战胜了易趣,在国内C2C市场一股独大,2005年10月,又宣布追加投资10亿元,继续免费三年。然而免费已经让淘宝不堪重负,毕竟支撑运转淘宝一年也至少需要三四亿的成本,10亿也就支撑个三年光景,在后续资金未见追加的前提下,也就意味着淘宝必须在今后一年多的时间内探索出赢利渠道,以实现自我补血,否则就可能被免费活活拖死。

  这正应了马云所谓的:“免费的午餐也是最贵的午餐”,对网民来说是免费的,但对于做午餐的人(马云)来说却是最贵的午餐。

  探询赢利模式,摆脱尴尬也一直是淘宝努力的方向。

  淘宝新闻发言人昨日证实,4月起淘宝将对商城卖家(B2C)提供一系列可选的增值服务,并从中收取一定费用。而对于C2C(个人交易平台)用户,淘宝将继续履行2005年10月提出的“免费3年”承诺。这不是淘宝为赚钱而第一次出招,也绝不会是最终一次,早在去年5月,淘宝就曾尝试推出一个名为“招财进宝”的收费增值服务,却被卖家视为“变相收费”,并引起大规模反弹,甚至罢市。最终在反对意见占绝对优势的网络投票后,淘宝取消了此项服务。次此淘宝又意欲何为呢?

  联系不久前淘宝对外公开将自身定位于零售业,竞争对手是沃尔玛、国美等零售巨头的二次创业计划,很明显,淘宝目的是在C2C中培养网商阶层,发展建立在C2C之上的淘宝商城店中店,吸引更多的中小企业卖家,依靠淘宝网已有强大网站流量形成大型B2C商城,收取低廉商城店租费及增值服务费的形式作为盈利来源。此次列出的包括旺铺、二级域名和橱窗宝贝增值服务内容,可以看做是B2C商城赢利的一次尝试,因此马云可谓是醉翁之意不在酒的高手:免费淘宝是为了淘宝商城的最终收费,以收费养免费,以此达成良性循环。

  对商城卖家收费虽然可行,但收费毕竟是一个刺激性话题,淘宝如今面向B2C商城的增值收费项目是否会重蹈当年招财进宝的覆辙呢?

  在网易关于“如果淘宝对卖家收费,您是否会迁出淘宝?”的投票中,“一定迁出找免费的服务”的得票数为679票,占87%,而选择“继续付费使用淘宝”的仅为94票。在淘宝社区等论坛上,不少网友提出质疑:不是承诺免费3年吗?现在才1年多,怎么就开始收费了?这深层次反映的是B2C、C2C电子商务模式理论划分已经与实践脱节,越来越融合为B2C2C模式,甚至B2B2C2C,因此如果淘宝不能处理好C与B的划分确定标准,很可能让众多B混C之水,忽悠造势,策反此次增值收费计划,这将是淘宝此次收费计划能否成功的关键所在。

发表于 @ 2007年03月28日 7:18 PM | 评论 (2)

eBay易趣未来趋势大猜测

    文/赵福军 出处:IT.com.cn(IT世界网)

  一年前,吴世雄这位曾经的微软大中华区市场战略部首席营销官、eZen营销集团创始人的空降,虽然填补了邵亦波出走之后eBay易趣CEO之职的孔雀,但一年来的实践并未令eBay易趣有丝毫希望,并未将其“中国科技营销的黄埔军校校长”之威力发挥在易趣的身上。9月21日,eBay宣布上任刚满一年的吴世雄辞去CEO一职,转任公司顾问,现任贝宝(中国)总经理的廖光宇出任eBay易趣及贝宝(中国)的首席执行官,负责这两家eBay旗下公司在中国市场的运营。

  廖光宇的上任,一方面意味着惠特曼空降吴世雄,坐镇易趣战略的彻底失败;另一方面也意味着eBay易趣的前途充满了变数,前途未卜,最近笼罩在eBay易趣上空的流言与猜测一直不断,有说eBay易趣将由Tom接管,有说eBay易趣将由腾讯接手,也有人说eBay将再次通过收购腾讯扭转败局,也有说eBay易趣还会照旧独立运做。那么eBay易趣未来的趋势到底会何去何从呢?

 首先,毋庸质疑的是eBay不会轻易退出中国C2C市场,上述四种说法,无论是学杨致远将雅虎中国本土业务全权交付阿里系这样的本土公司打点,还是再次通过资本运做壮大自身,抑或者自身独立发展,都有一个大前提,即eBay仍旧对中国C2C市场存在想象空间,仍旧充满期待,毕竟中国市场是检验eBay旧有美国电子商务模式的必然场所,也是其国际化的必然所在,万不得已,是不会轻易放弃的,正因为如此,eBay易趣发言人刘薇才会在9月25日对外反问:“我们刚刚任命了新的CEO,怎么可能撤离中国?”。

  其次,腾讯拍拍网依靠免费策略,经过一年的发展确实不可小视,但电子商务仅仅是马化腾“在线生活”产业布局中的一环,除此之外,IM、门户、游戏都是重中之重,腾讯现在的市值已达40亿美金,等于新浪+搜狐+盛大+TOM,其门户腾讯网流量已连续三个月超越新浪,成为中国互联网用户最多的综合门户,这都使得eBay不可能为了壮大C2C份额而将整个腾讯集团拿下,即使有这个勇气也不一定有这个胃口和财力支撑,2005年初,为了狙击淘宝,eBay已经投入了一亿美元,如今这些钱都打了水漂,却未能撼动淘宝,因此eBay是不可能短时间内因为易趣而对外投入大笔资金进行资本运做,而腾讯拍拍与eBay易趣之间的竞争策略、模式、理念、业务组合的不同,也预示着腾讯短期内不可能通过收购易趣来迎战淘宝。

  最后,2005年9月5日,Tom与Skype在中国成立合资公司,而2005年10月14日,eBay以25亿美元的现金和股票收购Skype,这意味着Tom与eBay之间从2005年年底开始就有着各种业务联系,而Skype是惠特曼非常看中的网络交易沟通工具,期望通过对其的整合,使其成为电子商务模式中隐性的增值收益项目,这就为eBay将易趣交由Tom代为经营提供了可能,在任命廖光宇的公告中,eBay表示“该任命将有助于联合eBay易趣和贝宝中国的力量,整合两家公司的资源。”而就在19日,eBay易趣刚宣布将易趣旗下的安付通与贝宝进行整合。二者整合也许意味着易趣与贝宝也许将以打包的形式与Tom集团进行交易。而且一直以来,TOM集团有着通过并购发家壮大的传统,仅2000年8月至2002年10月期间,TOM集团就先后参股了25家公司,与合作伙伴成立了9家合营公司,同时收购了12家户外广告媒体。正是通过这些收购,TOM集团才迅速成长为一个包括互联网、户外传媒、出版、体育、电视及娱乐五大业务在内的跨媒体集团。

  一直以来,eBay易趣的业务都是独立运做,但实际效果却并不佳,最终从老大地位跌落下来,而在美国本土市场,eBay的业务增长速度也不超过20%,eBay公司国际部负责人Matt Bannick承认:“在我们的一些重要市场中,电子商务业务增长十分缓慢。”9月25日一位接近eBay易趣高层的人士向外透露,“收购的内部协议肯定已经签了。”TOM集团将在数日之内宣布全面收购eBay易趣及贝宝在中国的业务。由廖光宇同时执掌eBay易趣和贝宝,实质上是为了将交易和支付捆绑起来,复制eBay在美国收购、整合paypal的经验,而与Tom的合作,则是完全抽身,进行本土化运营的开始,因此笔者认为今后eBay易趣继续独立运做的可能不会太大,相信不久在国内互联网将会再次发生大的资本并购运做,eBay易趣将以新的战略姿态重出国内C2C江湖。

    QQ:43471982;E-mail:zhaofujun_1981@163.com

    Blog:http://blog.donews.com/zhfuju/

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发表于 @ 2006年09月27日 7:15 PM | 评论 (0)

风水轮流转,C2C市场趋势若何?

    摘要:如果某C2C企业在恰当的时机、选择了恰当的赢利模式,或许会成功,但其它跟风者会随即复制该模式,从相互的零价格战转变为正价格战竞争,即常规高低价格战的竞争,如果没有从根本上深度挖掘出属于自身的平台产品特质,开创出属于自身的,无法被他人轻易复制的服务理念与服务体验,很难从根本上甩脱后来竞争对手的恶性竞争,十年河东、十河西,风水轮流转的世道依旧会反复轮回,这至少是今后五年内国内C2C行业必须面对、思考,从而实现跳跃、质变的命题。    (全文共2462字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年09月12日 9:58 PM | 评论 (1)

招财进宝之后,淘宝再出奇招

    摘要:淘宝的品牌授权与之相比,又有点复杂,即多出了淘宝商家因素,淘宝与商场之间的品牌授权最终目的是为了促成淘宝商家与买家之间的商品交易量,提升淘宝商家的信誉度,降低由于网络虚拟性导致的交易欺诈概率。线上线下交易能够最大程度满足买家的两种消费需求,一是通过线下观看产品的方式消除隐性上当受骗的心理障碍;二是通过线上交易方式提高和便捷交易速度。当然现今看来这种模式也存在最大的弊端不足,即无形中将买家的范围限定为同城消费者,但从另外一个角度看,这也为全国各地此类业务的展开提供了想象空间。    (全文共2311字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年07月23日 8:19 PM | 评论 (0)

C2C无间道 何年是尽头?

    摘要:2006年,今后必将成为国内C2C历史上值得大书大写的年份,这一年,淘宝与易趣长达三年的战争暂时告一段落,前者凭借免费策略,纵横捭阖,后来者居上,易趣无奈收缩战线,持续颓落;当当宝、拍拍网先手杀入C2C市场,搅乱一池春水,C2C企业间竞争升级,服务、体验感较量逐渐被引出台面;IT江湖的无间道,更是风水轮流转,淘宝成为众矢之的,合纵连横之后,易趣、拍拍PR、公关黑幕相继被爆出……    (全文共2494字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年06月01日 6:45 PM | 评论 (0)

雅虎结盟eBay,影响若何?

    文/赵福军 出处:IT.com.cn(IT世界网)

  eBay,国际电子商务C2C理念的启蒙者兼霸主,即使暂时落败中国、韩国市场,但在整个国际电子商务市场仍保持王者风范;雅虎,第一代搜索引擎实践者,国际综合门户巨头,虽在中国市场七年之痒而不得,但与阿里系的结盟似乎是一种不错的本土化运营选择。

  北京时间5月25日晚,雅虎(纳斯达克:YHOO)和eBay(纳斯达克:EBAY)联合宣布结成多年战略合作伙伴关系,具体而言,雅虎将成为eBay拍卖网站上所有图形广告的独家第三方提供商;雅虎同时开通eBay的在线支付系统PayPal,用户可通过PayPal支付雅虎网络服务;两家公司将联合开发各自的互联网语音服务,寻求在网站上推出“点击拨叫”(click-to-call)广告服务,采用雅虎即时信息和eBay的Skype服务;雅虎搜索和雅虎网站链接将被嵌入到联合品牌的eBay工具栏中。

  从合作内容上看,涉及到了网络广告、电子商务、在线支付、网络搜索、IM、VOIP、工具条共享等多个方面,然而在笔者看来所有的一切合作都不过是为电子商务服务,雅虎结盟eBay以及去年雅虎结盟阿里系,都预示着雅虎已经清醒的认识到今后互联网的趋势是融合大于竞争,并逐步向电子商务回归。雅虎结盟eBay,会对各自以及关联方产生怎么样的影响呢?又会对整个网络经济的走向带来什么样的倾向性指引呢?

  首先,对合作双方而言,初衷无非是资源共享,强强联合,尤其是eBay需要通过结盟的方式,达到一石二鸟的效果。eBay在美国本土的市场受到了搜索新贵Google的挑战,业务增长速度不超过20%,近日Google推出Google Base测试服务,凭借此服务,用户将可以直接在Google上发布拟将销售的商品或服务信息,剑气直指美国C2C市场;而在中国市场,经过三年的竞争,大势已定,5月9日,据CNNIC对外发布的《2006年中国C2C网上购物调查报告》显示:淘宝网占据67.3%,eBay易趣占据29.1%。淘宝与eBay易趣的竞争已经发生了本质转变,前者替代后者从前的一股独大,eBay易趣日趋颓败。在这样一种困境下,惠特曼必须主动出招,出奇制胜,变被动为主动,通过结盟,将拍卖网站上所有图形广告独家代理给雅虎,让雅虎尝到甜头,通过雅虎从搜索市场竞争的角度狙击Google;而雅虎作为阿里系的大股东(占40%股份,有35%的投票权),也可以形成对阿里旗下淘宝策略的牵制,缓解国内市场的竞争。无论如何雅虎都是处于利益的上游,万变都围绕着它的目的在转,通过与eBay的合作也可以形成对微软、Google的侧面包围,寻找有力狙击点;

  其次,对阿里系的影响不会太大,马云的阿里系已经形成了既有的电子商务格局,将B2B、B2C、C2C统统囊括,而今马云专心做国内第一搜索引擎,打造电子商务+搜索的网络帝国版图,对雅虎推进在中国的事业是一个很大的帮助,杨致远不会轻易因为从eBay处获得了点广告费而轻易放弃中国的广大市场,毕竟华人的背景以及在中国市场屡败屡战、屡战屡败的执著追求,都预示着国内市场是雅虎心中的梦。雅虎结盟eBay的初步合作也必定先从美国本土市场开始,要扩张到中国市场,并产生积极作用与效果,绝非短期内可以实现的。互联网上没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益,这一判决也使得双方的合作充满了变数,有不少评论人士认为马云此时最窝囊,马云尴尬否?或许仅仅是理论上的;

  最后,互联网在向电子商务回归的同时,逐渐形成寡头经济,形成几个强大的互联网阵营相互对抗的格局,短期内不会产生新的强势角色,弱小的公司要想求得生存,必须通过合纵连横的方式,通过合作,寻求巨头们的庇护。网络经济的本质就是电子商务,从终极目的上看,IM、搜索、网络广告、支付工具等热门网络概念都是为电子商务服务的,离开了电子商务这样一个载体,他们也就失去了继续存在和发展的理由。2006年3月,Google投资10亿美元收购了AOL5%股份,5月25日,雅虎与eBay正式结盟,有分析师预测亚马逊也即将与微软达成合作协议,目前亚马逊已将网络搜索从Google转移至微软,微软即将推出adCenter,亚马逊已拥有和PayPal类似的支付系统,若双方最终能够敲定,则Google+AOL、Yahoo+eBay、MSN+Amazon的三足鼎立格局将形成,互联网江湖又会平静很长一段时间。

  无论如何,该来的总会来,该去的也总会去,网络公司间的悲欢离合、去来聚散,每天都在上演,或许关键是能否把握住今下,并寻找到下一个更合适的拍挡。

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发表于 @ 2006年05月26日 5:37 PM | 评论 (1)

马云能否攻下搜索这座山头?

    摘要:无论如何,马云所统辖的雅虎系搜索的优势还是明显的,雅虎在搜索行业的品牌历史、技术积累、运营经验都是其它竞争对手所不能比拟的,雅虎是搜索引擎的鼻祖,也是网络门户的鼻祖,已经可以实现对10亿中文网页的抓取,为了重整中国区搜索业务,从美国本土调来了2000台服务器,成立了一个全部由顶尖华人工程师组成的技术团队,再借助阿里系的本土运营经验,势力不可小嘘,或许马云能够最终实现中国式电子商务梦想,就在搜索一战上了,攻下了搜索这座山头,马云的历史使命也就基本大功告成,如果失败了,马云充其量是个电子商务平台业务整合高手,还是让时间来说明一切吧。     (全文共3855字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年05月23日 9:06 PM | 评论 (2)

eBay为何兵败中国

    摘要:如今摆放在eBay面前的似乎只有两条路:一是退居本土市场,将亚太市场的业务外包或转卖给他人,稳住资本层,等待时机东山再起,不过这就需要相当长的时间和积累,前景也十分茫然;其次就是大刀阔斧,从思维和战略上彻底改革海外业务,更深入地本土化,以持久战的方式战斗下去,直到剩者为王。    (全文共1883字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年05月17日 2:52 PM | 评论 (0)

马云杀入B2C 构建大电子商务帝国

    摘要:据报道,目前,包括诺基亚、摩托罗拉、海尔、联想、华硕、迪斯尼等在内的十大品牌已经先期成为淘宝商城的第一批入驻商家,而国际巨头英特尔公司也在紧密推进跟阿里巴巴平台的深度结合,试图以阿里巴巴平台为基础,集成全球的软硬件供求链条。马云说其实早在8-10个月之前,就开始筹划B2C业务,并确立了一个专门的运营部门,看来又跟当年“阴谋”推出淘宝,迎战易趣如出一辙,人们都说马云是个狂人,爱搞忽悠,或许在其心中早已有了本土大电子商务概念的宏伟蓝图呢。    (全文共2480字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年05月11日 6:56 PM | 评论 (0)

面对淘宝 易趣在无奈中颓落

    摘要:据易观国际和iResearch最近数据显示,淘宝网已占据了国内C2C市场60%以上的市场份额,而eBay易趣颓落到31.5%,屈居第二。马云扬言“在中国市场,eBay已经成为‘过去式’。eBay在中国犯下了太多的错误,我们则幸运得多。”,“半年之前,孙彤宇带领的淘宝网就已经将eBay易趣从竞争对手的名单上撤除。”    (全文共3081字)——点击此处阅读全文

发表于 @ 2006年05月09日 8:37 AM | 评论 (0)

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