02月 18, 2013

前几天《商业价值》主笔夏勇锋发了一篇文章,名为《消失的“无线部门”》。文章从近期腾讯和新浪对于无线部门的组织调整入手,判断出“移动互联网应该是一种基因,深入到互联网公司每个产品之中,而不是公司各个业务线之一”的结论。沿袭夏主笔的文章,我个人觉得2013年或许是各大互联网公司“无线部门”组织架构的调整年,但“无线部门”不会消失,或者说以另外一种Title存在。

1、为什么大互联网公司初期几乎都选择建立统一的“无线部门”统一负责全部无线业务?

解答这个问题要从SP时代说起,就是那个很多公司赚的盆满钵满的年代;除了那些已经渐渐远离我们视线的老SP、CP公司之外,赚到钱还有一批国内的上市互联网公司,这其中就有以门户为代表的新浪无线,以增值业务为代表的腾讯无线和纯SP代表的盛大无线(原华友)。所以直到今天我们依然看到这些部门叫“无线部门”,因为当年他们玩的是“无线”互联网,而不是“移动”互联网。

当从10年开始的这一波真正意义上的,以“智能终端”普及为代表的新兴移动互联网浪潮兴起的时候,各家大互联网公司和“智能机”走得最近的肯定是原来的 “无线部门”,所以我们看到了在10-11年的时候,各家互联网公司的无线部门都开始做相关业务的延伸与试探。自然而然的,“无线”这两个字也在各家公司的组织架构中沿袭了下来。简单讲在那2年里,各家互联网公司的各条业务线,凡是和无线相关的模块基本都由“无线部门”操刀,无线部门独立于具体的产品线和业务线。

2、调整为什么发生在最近这一段时间?

宏观行业角度看,如果说2010年是中国移动互联网的元年,那么2011年一定是这个行业最疯狂的一年,而过去的2012年则是一个相对理性的年份。经历了这几年中各种“市梦率”的洗礼,我想无论是创业型公司还是大的互联网公司都已经认识到了一个问题:“移动互联网是很重要,但这并不等于说有了移动就有了一切。”

而从每家企业的微观角度看,经历了2-3年的跨部门甚至跨事业部性质的产品+无线合作的方式也开始曝露出很多执行细节上的瑕疵(进度控制、权责划分、KPI导向等等)。组织架构设立的目的是在企业内部更好的组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理;而当某种架构开始影响到公司的业务运转的时候,调整自然而来。

3、老生常谈的话题,到底移动互联网是互联网的延伸,还是全新的业务形态?

其实上面说了这么多,独立的无线部门设立的唯一基础应该是全新的依靠移动互联网的业务形态;而如果移动互联网仅仅是业务的延伸或者说获得用户的另外一种渠道的话,那我个人觉得独立设置的无线部门就没有太多必要。

上图是我在2011年12月CSDN组办的MDCC开发者大会会后我做的PPT的节选。

时任腾讯无线VP的刘成敏先生虽然多次提及他们腾讯无线的核心是做好手机QQ、手机QQ浏览器、手机QQ空间等业务,但在会上他被问到最多的问题其实是那时才刚刚成气候的微信;而了解腾讯组织架构的人都知道,微信并不隶属腾讯无线事业部。

今天回头看,传闻手机QQ和手机QQ空间将被划拨回腾讯社交事业群,这也从侧面验证了我上面说的标准:业务形态决定无线部门的设置与否

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