03月 13, 2013

上一篇说过大数据的用处,如分析顾客的各种属性、分析各种财务数据、精细化管理进销存等,但只是把数据拿过来做一次使用是远远不够的。

有人拿这个故事来说明大数据的应用——美国一个大型超市,有一天收到一个怒气冲冲的老爸的投诉,说他女儿还在上高中,居然收到超市的孕婴用品的优惠券,简直是太离谱了。超市经理赶紧道歉,但两周之后,这位老爸郁闷的发现女儿真的怀孕了。原来是超市新上了一个客户分析系统,根据用户的购物数据和购物路径(例如购买了维生素、无香型的乳液、叶酸之类,在婴幼儿用品区域逛的时间比较长),分析出了这个女孩子的“怀孕指数”非常高,于是给她家发了这么一个促销的单子。

这是大数据的应用么?还不是,这仅仅是【数据分析】,大数据是比数据分析更深一步的【数据分享】。数据分析只是对数据的一次利用,而数据在分享之后,经过多次加工使用,它的价值会更大。例如超市的数据分享给医院,医院就可以尽早做孕期检查。医院检查之后的数据回流到超市,超市就可以更有针对性的推荐顾客该吃什么营养品、该买多大的孕妇装之类的。(这个例子也许会让你联想到医院卖你的个人信息这种无耻的行为,理想状况下,这是不应该对顾客造成骚扰并且对顾客有利的)

回过头来想想淘宝上的数据,上面有用户信息,商品信息,订单信息,评价信息等等,这些信息目前已经做了很多分析,可以做出一个商品的销量走势图,某个区域的购买力状况,甚至网上的物价指数(CPI)等等,但这只是走出了第一步。这些数据如果能够流出、加工使用之后再回流到淘宝,会有更多有趣的价值。

例如某个美眉去买内衣,在得到她授权之后内衣卖家直接看到用户的个人模型,三围肤色品牌喜好什么的都有。卖家在跟美眉沟通的过程中发现她很喜欢紫色,并且对丰胸产品感兴趣。如果这个卖家在征得用户同意后很慷慨的把这些数据回写进淘宝,下次这个美眉收到的推荐商品可能就是各种紫色的衣服和各种丰胸用品了。这就是数据分享带来的价值,甚至很可能淘宝网愿意出钱来回收有价值的数据。(再次重申我们不会泄漏用户信息,也不希望推荐信息骚扰用户。在有足够多的数据之后,这个系统会越来越聪明,用户看到的都是他需要的商品)。

现在你去商家那里拍下内衣之后,就断了这个商品的消息。但如果商家把进货信息(OMS)和仓库管理信息(WMS)也回流到淘宝,那你就可以看到缺货的商品大概什么时候能到,你拍下的订单是在打包还是在质检,是用塑料袋打包还是用纸箱子,关于商品的一切信息都一目了然。

再例如如果生产内衣的厂家也把信息放到淘宝网上,那他用了什么材料,制造工艺如何,这些将会更加透明,商品的质量自然更有说服力。甚至买家想要什么个性化定制,对生产工艺有什么要求等都可以对接。这样下来,采购管理、生产管理和仓储管理就简单多了,这样也就打通了整个产业链。

大数据,不仅要数据多,而且要数据广,不仅要分析,而且要分享。当然这一切的分析和分享都需要有一个安全、足够大、有技术实力的容器。【聚石塔】就是为此而生,聚石成塔,里面的每块石头都来自于各个小而美的电商, 它不是淘宝的聚石塔,也不是天猫的聚石塔, 它是中国电商的聚石塔。

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03月 8, 2013

大数据”这个概念最近被人扯的有点烂了,一刹那间似乎人人都在说数据,但真正能说明白的没有几颗,今天我们也闲扯一下“大数据”。

先讲几个故事:

1、上周我在上海出差的时候,一个老同学火急火燎的找我问:“马应龙的眼霜在淘宝上销量怎么样?评价好不好?我打算买点他家的股票……” 我上@淘宝指数 查询之后告诉他销量在稳步提升,好评如潮,于是她放心的去加仓了……

2、一家生产泳装的企业在全国铺货,在沿海花了很大力气,但淘宝网告诉他,网购比基尼最火爆的地区在新疆,没有大海的新疆……

3、淘宝数据平台显示,购买最多的文胸尺码为B罩杯。前9位中,B罩杯占比达41.45%,其中又以75B的销量最好。其次是A罩杯,购买占比达25.26%,C罩杯只有8.96%。在文胸颜色中,黑色最为畅销。款式以四分之三罩杯蕾丝图案最受欢迎。另外还能有趣的看到各个省市的胸部大小排名

这些故事中,数据都对商业行为产生了明显的影响。这一期的@天下网商 杂志的封面故事就是《2013 电商数据化生存》,下面摘录部分观点:

1、目前电子商务的发展已经达到了临界点,随着融资遇冷、价格战愈演愈烈、广告营销的成本逐年上升,电商企业明显感觉到力不从心,在这种微利的情况下,势必需要电商企业回归商业的本质,通过精细化的运营更好地生存。

2、相比较传统商业,电商企业的消费者浏览路径、购买记录、访问时间等等,都有迹可循,获取数据更为方便。在此基础上,电商企业更重视数据,希望通过数据提升营销效果、塑造品牌影响力、推动企业流程的优化。

3、电商企业如何把握大数据?首先要明白谁有大数据,淘宝店铺自己的数据还算不上大数据,因为他们的视角往往停留在本身的店铺内,当在他们的店铺中没有出现某种人,便认为某种人不存在。但淘宝的视角会更高,更容易看到全局(在数据量比较少的时候,往往凭经验、拍脑袋的决策效率更高)。淘宝的原创女装品牌橡菲,会每天花费500~1000元做情报挖掘。他们有专门的情报收集人员,根据数据魔方、量子恒道、CRM系统分析数据,再把这些信息结合辅助最基本的经营决策。

那怎么获取淘宝的海量数据呢?除了上面说过的数据魔方、量子恒道、淘宝指数这些数据产品以外,“@聚石塔”是一个“安全的商业数据环境”,这里面能够获取更加贴近企业经营的数据。下面讲几个聚石塔里面的数据应用场景:

1、双十一的时候,卖家们忙疯了,他们后台订单处理的软件也忙疯了,这些软件是由ISV或商家自己开发的,部署在不同的软硬件环境中,在极限的状况下,各种意外的状况都有可能发生,而那些把软件部署在聚石塔里的商家,享受着和淘宝一样的软硬件支持,他们像访问本地数据一样的应用淘宝的订单数据。

2、双十一过后,我们问一些商家,“你赚了多少?”(或者你亏了多少?^_^)他们都说“不知道”,为什么不知道呢?他们买的广告、发的积分、进货的花销、支付宝的进账、银行的手续费……各种进出的财务数据都不在一块,还真头大。而这些数据,以后会在聚石塔里统一开放,各种计算方式都有。

3、来了一个顾客,你赶紧问“亲,需要什么宝贝?”。其实淘宝网知道来的这个亲是屌丝还是高富帅,是南方人还是北方人,是刚结婚还是刚生娃,他刚逛了10个店铺还是就你一家……这些信息,对你的精准营销非常有帮助。

4、你的货卖完了,接下来买什么会更畅销呢?淘宝告诉你现在流行的款式、面料、价位、目标人群……是不是很爽?

5、……无限的数据,创造无限的可能

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11月 29, 2012

第三年:

2005年年底的时候,我结婚了,跟老婆匆匆领了证就往公司跑,因为当时我负责了一个更大的项目,重构【我的淘宝】。由于太匆忙,结婚证掉在了半路上,后来有人送到了民政局,结果一天去民政局领了两次结婚证。

【我的淘宝】是给会员管理自己的商品、交易、收货地址、评价、投诉的地方,这个地方由于登录之后才能看到,所以风格跟外面完全不一样,很长时间都没有优化过,样子丑,用户操作也不方便,如果一个人有很多商品,上下架还需要一个一个的操作,非常麻烦。这时候一个重要人物登场了,承志@SharkUI ,他给我们演示了最牛叉的前端交互技术,就是Gmail上那种ajax的交互方式,可以拖动、可以用右键、可以组合键选择、操作完毕不刷新页面,管理商品如有神助。除了承志,还有个牛人加入了项目组,一灯@喻策 ,这是他作为PD的第一个项目。再拉上万剑和一伙工程师我们就开搞了,我给这个项目取名alps,就是阿尔卑斯山,淘宝的前台项目叫denali,后台叫mickley,都是名山,咱这个要更有名。项目的过程中我把电脑桌面换成巍峨的阿尔卑斯山,加班的时候给兄弟们买阿尔卑斯糖,大家干的热火朝天。快要完成的时候,老马不知道怎么回事突然出现在我身后,看我操作了一遍新版【我的淘宝】之后,问我这是不是客户端软件,我说是网页,他抓狂了,说这跟客户端软件一样,链接底下连线都木有,上下架用文件夹表示,我都不知道怎么操作了,卖家肯定也不会玩。被他这么一说,我们虽然不服,但也留了个心眼,于是做了一个beta版的发布,在老的版本之外让一部分用户先体验新的版本。

接下来淘宝历史上第一个群体性事件爆发了,试用完新版本的【我的淘宝】之后,很多卖家愤怒了,说不会玩,一灯就和承志一起商量怎么把页面改得像个网页一点,改了半个月,愤怒依然没有平息,我很无奈地看着这两个人在那里坚持,然后跟老板们商量怎么办。后来我们用了一个很挫的方法给自己一个台阶,到论坛上让大家投票要不要使用新版【我的淘宝】,投票结果是一半以上的反对。于是这么十来个人做了3个月的系统被杀掉了。我当时只感觉对不起这帮兄弟们,也对不起自己领的这3个月的薪水,走路都抬不起头来。但这还不是最痛苦的,最痛苦的是我们下线之后,另外一拨卖家不满了,说这么好的功能怎么没有了?

虽然【我的淘宝ajax版】挂了,但老板们也没说我什么,我自己诚惶诚恐的总结出了项目过程中的几大罪过,发给大家,警示后人,缓解一下内心的歉意。到2006年五一的时候,另一个划时代的项目启动了,就是【招财进宝】(我苦逼的连续失去了两个五一节)。财神说要用最好的项目阵容,我被选中了,这一下子让我觉得我能划分到最好的员工之类,原来正受伤的心又痊愈了。这是一个商品P4P的系统,就是按成交付费。我们认为已经有很多卖家有钱了,但淘宝上这么多的商品,他们很难被找到,他们愿意花钱让商品排在前面。我们允许卖家购买广告位,把他的商品按一定算法给个排名(类似于百度的竞价排名,但不仅仅看他出了多少钱,还有信用、成交量、被收藏数量等等,这个算法搞的巨复杂)。这是一个多么牛叉的盈利模式啊!在这个豪华的阵容里面,乔峰@王煜磊 是业务方,浅雪是PD,开发有黄裳、进宝、晓锋、长空,测试有自在、非烟,UED是青桐和@sharkUI,架构师是行癫,DBA是叶开。

在我们开发的过程中,乔峰大侠踢球断了腿,于是他soho办公,经常在网络的另一头给我们打气。我当时第一次听说soho这个词,只是别人so的是home,他so的是hospital。这个系统进行的很顺利,但发布的时候,更大的群体性事件出来了,买家们质疑:你们不是承诺3年不收费么?收广告费不是收费么?……后来巴拉巴拉很多事,由于有内幕,此处省略500字,以后发到阿里味……然后,这个项目又悲剧了。项目下线的那一天,乔峰先哭了,财神说男子汉大丈夫要拿得起放得下,晚上去虚竹家请大家吃个饭,算是项目结项了。饭桌上他才喝了两杯,就挂了,我看大家都吃不下去,也不敢多吃。结束的时候我和小宝送他回家,小宝力气大,背着他,我在旁边撑着伞,路灯下雾蒙蒙的,小雨一直下。

有人说这个项目的失败,让中国电子商务的成熟延迟了N年,但那些背后的人,你们真的损人也没有利己。

接连两个项目都挂了,我反倒不怎么悲伤了,已经被老板悲伤完了,心态反倒轻松了许多,很多东西,不是你努力就能成功的,也许应了那句话,谋事在人成事在天。

这期间也做了很多日常性的需求,印象最深刻的是胖胡斐有一次给我提了个需求,年底了要做个抽奖的系统,要求在抽奖人数能预估的情况下,系统能够即时开奖,发奖数量要均匀分布在一天的时间内,发出去的奖品不能超过预设的值,也不能有奖品没发出。真会难为人,我想了很久搞出一个算法,用随机数来做抽奖的种子,数字在某一个区间的时候算中某一等的奖,每个小时发几个奖有限额,发完之后在这个小时内的数字即便在中奖区间也不算中,如果前面一个小时很快就有人中奖,减小后面一个小时的中奖区间。这个算法后来被应用到多次抽奖活动中。

好吧,心碎的第三年就这么过去了,那时候已经是P5了。

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11月 22, 2012

文/iDoNews新锐作者 子柳

第二年:

做完支付宝,公司给弄了硕大的庆祝仪式,带我们一帮人去了千岛湖。玩的很爽,但我有有点不安,因为我跟这帮人混了3个月,实际上只做了3个功能,一个是创建支付宝交易的接口、一个是接收支付宝订单状态的接口、一个是绑定和解绑支付宝账号的功能,而另外的牛人们,搞出了那么巨大的一个系统,我处于深深的拜服中。半年之后,淘宝网的outing又去了千岛湖,后来另外两个项目的庆祝,也去了千岛湖,到后面我都认得那边的道路了。

从千岛湖回来,真正苦逼的日子开始了,我很长一段时间都在做擦屁股的工作,擦的就是支付宝系统里面的一些问题。由于支付宝和淘宝是两个独立的系统,系统之间的通信是一个大问题,而银行跟支付宝也需要通信,于是问题就经常出现:用户在银行付款了,未必能通知到支付宝,支付宝收到通知了,未必能通知到淘宝,于是用户的钱没了,淘宝的系统上却显示未付款,很让人崩溃。我和鲁肃尝试了很多种办法,一开始用MQ,但并发量上来之后老丢消息,消息的时间顺序也会错,后来他做了一个消息中间件系统,这个就是淘宝的notify的雏形,现在notify一天能发送几个亿的消息通知,能保证通知到、能保证不重复通知、能保证消息有次序,相当不容易。

三丰看我好像在支付宝做了很多事情,而且跟鲁肃他们合作的这么好,还以为我水平大有长进,于是在维护着支付宝接口的同时,我开始了PM(项目经理)的生涯。据说我是淘宝的第一个PM,这让我很爽,我在做PM的过程中跟SQA一起整理出了《项目管理流程》、《PM工作手册》、《系统设计模板》等等开创性的工作,有些东西沿用到了现在。但后来某一日有人提出敏捷的概念的时候,我又在反思,我是不是误导了淘宝的项目开发模式很多年?后来想想,反正当时大家都不懂,谁说的明白听谁的。

我的PM生涯从2005年持续到2008年,这三年又大致分为两个阶段,一个是“新手上路”阶段,自己摸索着做了【商品详情拆分】、【收藏夹改造】、【支付宝认证】几个项目;另外一个是“死去活来”阶段,做了【我的淘宝ajax版】、【招财进宝】、【淘宝旅行】,为什么死去活来,因为后面这3个项目死了2个,活了1个。

【商品详情拆分】是在2005年的时候开始做的,三丰说让我当项目经理,我看到经理两个字吓的半死,但后来知道项目里面就我和拖雷两个人。要做的事情非常简单,淘宝商品信息表一开始就是一张表,商品的所有信息都在这张表里面,包括商品的详情,用一个clob字段存储的。大家应该知道商品的详情是一个多么恐怖的字段,据说淘宝商品详情页面如果打印出来平均大概有5米长,当时没这么长,但也很恐怖了,跟其他信息放在一块,严重影响数据的读写性能。于是我新建一张表,存储商品详情,普通的商品查询不会用到这张表,只在商品详情(detail)页面才会用到,做完之后性能一下子好了很多,我又骄傲了很久。再后来我知道商品的详情已经不能存数据库了,放到了文件系统上。

【收藏夹改造】是一个稍微再大点的系统,最早淘宝的收藏夹只能收藏商品,我跟万剑、领军几个人把收藏夹改造成能收藏店铺、能收藏搜索、能把收藏的内容分类处理,当时的UI设计可能是@sharkUI 做的,看他一个像素一个像素的扣,才发现他比我们写代码的更苦逼。这个项目算是一个比较完整的项目过程了,我除了写代码,也做些计划之类的东东,所以后来就开始写项目管理的文档了。

【支付宝认证】是淘宝的一个创新,淘宝在成立之初就要求卖家实名认证,最早的认证方式是让用户上传身份证照片,我们去连接公安系统的网站来核对信息,核对一个要交5块钱,成本相当高。后来浅雪@面我 过来当PD了,提出了一个新的认证方式:我们认为银行里面一定有用户的身份信息,而支付宝又跟银行有合作,那就可以通过银行的用户信息来验证身份了。所以支付宝认证的原理就是:用户提交身份信息和银行账户,我们往这个账户里面打钱,打进去之后用户填写收到了多少钱(我们号称打过去的是1块钱以内的金额,实际上只有几分钱),用户填写的跟我们打出的是一致的,那这个人的身份就是对的。这不仅降低了认证的成本,也使认证的效率由原来的一周左右变成一天以内即可完成。由于我跟支付宝比较熟,又做过PM,就理所当然的做起了这个项目的PM。据说这个项目后来申请了专利,这的确是一个很大的创新。

这三个项目我做的很顺利,认为自己已经能称得上是项目经理了,但巨大的失败在后面等着我,由于后面那些想起来太伤心了,先写到这里吧。

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11月 14, 2012

文/iDoNews新锐作者 子柳

今天有同事恭喜我,我才知道自己在淘宝已经七周年了。很多人第一句话就是七年痒不痒,老实说,也曾经痒过,但往往都是一痒而过,又投入到水深火热的工作中去。回家之后就想这七年我到底收获了什么,且不论成败与否,这7年的经历,是我人生的宝贵财富。

第一年:

@正牌七公 曾经说过,要是写一本淘宝的历史书,一定很多人感兴趣,其实我也很想写写这样一本书。2004年12月8日入职的时候,我和@衲子如幻 一起进来,迎接我的是骆冰和@岳旭强 ,骆冰是百阿的班主任,@岳旭强 是我的师父。当时还没有百淘,先参加了百阿,百阿给我发了一本书叫《完美商店》,讲的是ebay的故事,看的时候我就想什么时候我也写一本淘宝的故事来。

我进淘宝非常偶然,当时只是看到这个网站做的不错,自己也不想继续做对日外包的工作了,就过来面试了一把。进来的时候我被震撼到了,跟传统的企业非常不一样,到处都是生机勃勃的样子。还有前台的@香香的好朋友 笑的很亲切,原来公司的前台都冷冰冰的。@武当三丰 给我两张笔试题,我估计做的很烂,但是居然通过了。财神面试我的时候,问我为什么到这里来,我说很欣赏这家企业发展这么快,这么快的企业里面一定有很多高手,跟高手在一起一定成长很快。我每说一句,他点头“嗯哼”一下,以至于后来我跟老婆形容公司的CEO的时候,她只记得那个喜欢“嗯哼”的人。

来淘宝做的事情是Java开发,但是之前我只做过3个月的Java项目,连eclipse都不熟(但我来之前恶补了一下快捷键的操作)。一开始做事是在@岳旭强 的手把手的指导下做的,当时非常依赖旁边的几个老员工,多隆、正风、进宝、我行、不同、范禹、天川。做的事情也没有一个成熟的流程,常常是大家在论坛看到有人叫需要什么功能,我们问问PD是不是需要做,然后就写代码,提交测试(给自在、郭芙、宝驹),然后就让青青打包,让剑英发布。还很清楚的记得做的第一个需求是,有卖家说不想把货卖给一个心以下的买家、有卖家不想卖给某个省市的买家,于是就给卖家一个工具,他可以限制某些买家不能买。于是我就在发布商品的流程和生成订单的流程中,找到合适的地方,加了几个合适的参数,写了几段合适的代码,就发布上去了。但是这个功能一直没敢启用,估计是怕买家要叫。直到3年之后,08年要拆分denali的时候,这段代码都在,但都没有发挥作用。

做完第一个需求,感觉好牛叉,自己写的代码在系统上运行了,一下子有了信心。当时HR成立了百淘的项目,我先去百淘二期玩了几天(本来要我参加一期的,但当时忙,延迟到了二期,胖胡斐是我百淘同学,现在百淘已经过一百期了),回来就投入到一个更牛叉的项目——支付宝。

支付宝一开始生存在淘宝系统上,但到04年底的时候老马已经有眼光看到支付宝的未来了。当时请了sun的一帮人在把淘宝的第一个PHP版本变成Java版,之后,就让他们做独立的支付宝系统了。我跟天川被从淘宝派出来做支付宝跟淘宝相关的业务,当时除了sun的人,淘宝的人,也来了一位标志性的人物@fenng ,他是这个项目的DBA,记得他那时侯刚来杭州,家里装宽带,运营商服务不周到,被他骂了好久。后来(2010年)他在微博上大战中国电信,已经相当有经验了。项目组里面还有另外几个我非常佩服的人,鲁肃、苗人凤,二人后来成了支付宝的首席系统架构师和业务架构师。就这么跟着这样一伙牛人,鼓捣了3个月,支付宝在五一节的时候上线了。还记得几个DBA在做数据迁移时候的囧样,数据结构已经面目全非了,@正牌七公、 @fenng、多隆、鲁肃这几个苦逼的家伙愣是搞了3天3夜。我们熬夜的时候还有杭州的卖家跑来看我们,有一位是@淘宝璧君 ,后来直接加入了淘宝。

当时是多么一派热火朝天的苦逼岁月啊,我三天三夜没回家的时候,老婆还打电话过来问“你到底还爱不爱我了?”怎么会不爱呢。

第一年进来是P1,现在已经没有P1了,后来调整过,我当时进来应该是算P3的样子,记得年底的时候三丰给了我4分的评价(超出期望),然后升级为P4了,那是我成长最快的一段岁月。

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10月 30, 2012

文/DoNews新锐作者 子柳

就拿淘宝来说说,当作给新人一些科普。

先说你看到的页面上,最重要的几个:

【搜索商品】——这个功能,如果你有几千条商品,完全可以用select * from tableXX where title like %XX%这样的操作来搞定。但是——当你有10000000000(一百亿)条商品的时候,任何一个数据库都无法存放了,请问你怎么搜索?这里需要用到分布式的数据存储方案,另外这个搜索也不可能直接从数据库里来取数据,必然要用到搜索引擎(简单来说搜索引擎更快)。好,能搜出商品了,是否大功告成可以啵一个了呢?早着呢,谁家的商品出现在第一页?这里需要用到巨复杂的排序算法。要是再根据你的购买行为做一些个性化的推荐——这够一帮牛叉的算法工程师奋斗终生了。

【商品详情】——就是搜索完毕,看到你感兴趣的,点击查看商品的页面,这个页面有商品的属性、详细描述、评价、卖家信息等等,这个页面的每天展示次数在30亿以上,同样的道理,如果你做一个网站每天有10个人访问,你丝毫感觉不到服务器的压力,但是30亿,要解决的问题就多了去了。首先,这些请求不能直接压到数据库上,任何单机或分布式的数据库,承受30亿每天的压力,都将崩溃到完全没有幸福感,这种情况下要用到的技术就是大规模的分布式缓存,所有的卖家信息、评价信息、商品描述都是从缓存里面来取到的,甚至更加极致的一点“商品的浏览量”这个信息,每打开页面一次都要刷新,你猜能够从缓存里面来取吗?淘宝做到了,整个商品的详情都在缓存里面。

【商品图片】——一个商品有5个图片,商品描述里面有更多图片,你猜淘宝有多少张图片要存储?100亿以上。这么多图片要是在你的硬盘里面,你怎么去查找其中的一张?要是你的同学想拷贝你的图片,你需要他准备多少块硬盘?你需要配置多少大的带宽?你们的网卡是否能够承受?你需要多长时间拷贝给他?这样的规模,很不幸市面上已经没有任何商业的解决方案,最终我们必须自己来开发一套存储系统,如果你听说过google的GFS,我们跟他类似,叫TFS。顺便说一下,腾讯也有这样的一套,也叫TFS。

【广告系统】——淘宝上有很多广告,什么,你不知道?那说明我们的广告做的还不错,居然很多人不认为它是广告,卖家怎么出价去买淘宝的广告位?广告怎么展示?怎么查看广告效果?这又是一套算法精奇的系统。

【BOSS系统】——淘宝的工作人员怎么去管理这么庞大的一个系统,例如某时刻突然宣布某位作家的作品全部从淘宝消失,从数据库到搜索引擎到广告系统,里面的相关数据在几分钟内全部消失,这又需要一个牛叉的后台支撑系统。

【运维体系】——支持这么庞大的一个网站,你猜需要多少台服务器?几千台?那是零头。这么多服务器,上面部署什么操作系统,操作系统的内核能否优化?Java虚拟机能否优化?通信模块有没有榨取性能的空间?软件怎么部署上去?出了问题怎么回滚?你装过操作系统吧,优化过吧,被360坑过没,崩溃过没?这里面又有很多门道。

不再多写了,除了上面提到的这些,还有很多很多需要做的技术,当然并不是这些东西有多么高不可攀,任何复杂的庞大的东西都是从小到大做起来的,里面需要牛叉到不行的大犇,也需要充满好奇心的菜鸟,最后这一句,你当我是别有用心好了。

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