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  如何更有效地激励员工
  
  
    激励员工的总体技巧,对不同类型的员工应采取不同的激励方式。
    是的,一个人是否有干劲,从他的行为中很容易看出,但这受诸多不明显因素的制约,有信仰、价值观、抱负、经历、偏见、感觉、希望、状态、生活中的阶段、个人世间生活环境等,而这些因素又会随着时间的推移不断发生变化,如上个月还激励某个人的,下个月可能就不起作用了;能够激励我的因素并不等于能够激励我的朋友。上次我更多地谈到了激励员工的总体技巧,如何激励不同类型的员工?我想就这个问题和你进行商讨。
    如何对个人进行不同的激励,这是一门领导艺术,涉及管理者的个人阅历、敏感度及管理经验等,它是在实践工作中慢慢“悟”出来的。我一直说,我们管理者实际上是一个“实验者”,我们总是在付出一定的学习成本之后,去举一反三地体味管理的真谛,管理力总是在理论与实践相结合中提升的。但问题的解决可以归结到根本性上,高明的管理者总是从简单的关键因素去着手解决.且见效显著,杰克。韦尔奇就是此类高手,他曾说过“企业在市场中竞争并不难,其主要竞争对手就是那么几个,不会超过三、四个的,你研究透了就可以知道如何行动了。”
    如何具体而有效地激励员工也是可以找出一些基本方法的,我们可以将员工的动机大致做出如下划分:
    ◇需要获得成功以及让人们看到自己获胜;
    ◇需要得到其他人的喜爱以及希望别人给予帮助;
    ◇需要100%的精确/正确;
    我们分别为其取名:实干家、帮助者、思想家
    ●实干家,只要向他们提出挑战,明确实现的目标,你会发现他们在设法超过其他人,努力争取成功。他们以最快,最有影响,最自信,最成功,最出色作为自己的目标。看报告也不喜欢大段的分析而是直奔结论。
  造成实干家干劲不足的原因:
    ◇上级优柔寡断
    ◇目标过不可及
    ◇枯燥的日常事务工作
    ◇缺乏竞争性
    ◇不受人注意
    ◇缺乏公开的表扬和承认
    ◇没有有效控制资源的权力
    如何激励实干家:
    ◇给一些挑战性的工作
    ◇公开奖励他们(多种方式)
    ◇及时给予反馈,使其了解自己干得有多好,还有多少工作未完成
    ◇沟通时一定要切中主题
    ◇告诉他们能在工作中发现什么
    ◇让他们来做决策、负责任
    ◇向他们展现自己的活力
    ◇让他们提出革新的想法
    ◇使他们的工作具有竞争性
    ●帮助者,希望工作中的一切情况正常,希望每个人都很开心和满意。他们不喜欢出现摩擦、紧张以及漠视他人,他们总是在问:“为什么大家不能好好相处呢?”
  造成帮助者干劲不足的原因:
    ◇个人批评、指责
    ◇背叛的行为
    ◇自私的表现
    ◇一个缺乏支持的工作环境
    ◇上级的咄咄逼人
    ◇工作中扯皮严重,缺乏协作
    如何激励帮助者:
    ◇保证办公环境温暖宜人
    ◇对遇到困难的人员给予指导
    ◇了解并承认他们个人的具体情况
    ◇以请求商量的方式交待问题
    ◇确保他们没有问题
    ◇对员工表现出情感和福利的关切
    ◇表明和认可大家目前的工作成绩
    ●思想家,对一大堆数据进行分析,并能找出一个完全正确的答案,他们在工作中不带丝毫的感情色彩,而是接过工作努力把它干好;他们真正独立,愿意从逻辑角度考虑问题。
  造成思想家干劲不足的原因:
    ◇低于标准的结果
    ◇没有得到应有的重视
    ◇时间限制使他们喘不过气来
    ◇过于强调团队合作
    ◇上级的决策
    如何鼓励思想家:
    ◇不要过于因时间而督促
    ◇让他们有机会得出自己的结论
    ◇听取他们的理由和建议
    ◇让他们充分发挥自己的主动性
    ◇给予明确的目标
    ◇表现出上级事先已有明确的计划
    实干家、帮助者、思想家各有自己的特点和标准,实干家认为帮助者软弱无力且毫无用处,觉得思想家行动迟缓且毫无情趣;而思想家看实干家是好冒险,爱表现的人,看帮助者是好管闲事的人。
   通过以上分析,我们可以有三个方面用来鼓励员工:
    ◇你要求他们做的实际工作要配合他们的动机需要,即区分实干家、帮助者和思想家
    ◇他们要与所处的工作环境相配合
    ◇你本人的管理风格

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[点击此处收藏本文]  发表于2005年05月03日 12:59 AM




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