| 首先声明:本人和大多数福友一样,非机师出身,没有很强的专业知识,不能从机械结构作分析,只能纯粹中操作角度来说明,望大家谅解!
场景再现:想象一下,你是在一个雨后明媚的中午,您的小幅在一条宽阔的多车道路上行驶到一个十字路口,此时红灯,你排在第一位,停下不久,左右车道都有几辆他款的小车停下,大家心照不宣的盯着指示灯,看看谁的起步提速更快,那么接下来……嘿嘿! 镜头定格,我们把整个起步的过程分解开来,慢慢看…… 我们先来看一下福克斯手动版的油离踏板,以及离合器的进程区域分析,见下图: 说明:小幅的离合踏板较一般的手动档汽车的离合器要软,而且离合点位置偏高,之前我一直开“宝来1.8”,离合器微抬车就走了,所以,认清小幅的离合点的位置很重要,经过一段时间的琢磨,我认为小幅的离合点位大约在整个离合器进程的一半不到的位置(上图2号位置)。大家可以在泊车熄火后,踩踏离合器感受整个离合进程和一半不到的大约在什么位置,注意不是用眼睛看,而是用你的左腿和左脚感受。至于为什么小幅的离合位置会设计的这么高,我后面会谈谈我自己的看法。 好了废话少说,进入正题。 第一步,踩离合器到底(1号位置),吃一档,放手刹,快抬离合器致2号位置,如下图。 说明:起步慢的主要原因就在于大多数福友们都在到底位置浪费了很多时间,慢慢的在等离合点的到来,而且心里还在不断打鼓“快点来,快点来”。只要你能感受到离合位置,大胆的快抬离合器,冲破心理关,你就为自己和小幅赢得了很多起步的时间。 要求完成时间:1秒,最多不能超过2秒,这些工作在起步前完成,真正起步从下面开始….. 说明:加速踏板(油门)的脚头,一定要练好,不能太多,也不能太少。太多,一下子过了3000,发动机的咆哮声就会大举入侵你的驾驶舱,记住自己只是在起步而已。太少了,导致的唯一结果就是“熄火”。还有就是除了看转速表以外,还要用耳朵听,发动机在2000装上下的声音,要记住它。 要求完成时间:0.4-0.5秒,踩个脚,这点时间够了! 第三步,其实也就是第二步,保持加速踏板在2000转的高度不变,如下图。 说明:没什么好说明的,就等后面了 要求完成时间:保持不动 0.2-0.3 秒就行! 第四步,再次快抬离合器踏板,这时小幅就起步了,强烈的推背感,会从你的座椅靠背传到你的身上,注意不要抬到头,因为没必要,你马上就要挂二挡了,接下来就不用我说了,见下图。 说明:为什么不需要放开,因为小幅的离合位置设计的很高,你换档的时候,只要轻微松开离合压片,保持离合片的转速,加之小幅的变速杆行程很短,进档精确,很快就你可以提速了。 要求完成时间:0.5秒 说时迟,那时快,算一下所有时间:1+0.5+0.3+0.5=2.3秒,去掉前面的准备工作1秒,其实只要1.3秒,你的小幅就可以起步了,你认为如何呢。 回到场景,取消定格。在另外几辆车还没反应过来的时刻,小幅已经如脱缰野兔(因为马动静太大,这里改成兔了),第一个窜了出去。 特别指出:(个人观点)小幅的离合点位高,我个人认为跟它运动天性,和WRC(世界汽车拉力赛)血统有关。作为赛车,需要起步、换档和提速间距越短越好,如果离合点很低,势必要踩得很深,时间就长了,换档时间也长了。因此小幅这个设计其实恰恰是有利于快速起步的,但是说起来容易,要练到这个程度,也是需要付出一定的时间和精力的,对了还有不厌其烦“熄火”。 终于写完了,作图加写了,用了一上午,不足之处,还请大家指点!! http://auto.66wz.com/system/2006/07/06/100145678.shtml
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今天老板出差,闲着也是闲着,给新手重温一下教练教的起步标准动作。呵呵。如果是你刚开完的,带*号部分可以省略。从上车开始:
一、调位置。前后距离,手动档主要调左脚,脚掌把离合踩到底后,脚略有余度为准。自动档调油门。脚调好,手一般不会有太大问题,手以方便操作方向盘为准。靠背以舒适为准,每个人的要求都不同,但从安全角度看,尽量不要放得太低,躺着开车会影响安全带发挥作用。
*熟悉车。如果不是常用的车,先熟悉档位,灯光,喇叭等等设备的使用,不同车厂的设置不完全相同。打火前应先熟悉档位,其他设备可以在打火后熟悉*
二、准备打火。手动档左右摇动波棍,看看是否已经入档。自动档观察档位情况,标得很清楚的了。为保险记,应该养成手动档踩离合及刹车打火的习惯,即使车入了档,这样启动也不会有什么问题。自动档踩刹车。这也是为什么先调座位后打火的原因。
三、打火。应该都会了吧。呵呵。如果钥匙拧不动,很可能是方向盘锁死了,边轻轻转动方向盘,边拧就是了。先打火再做其他事情的理由是可以先热着车。打火后,左脚先匀速慢慢松开离合,确认无挂挡后,右脚松刹车。
*四、调镜。左右倒车镜以看到车门把手为左右的标准。上下的标准为地平线(平路)在镜子上部1/3处。车内后视镜以看到整个后窗为准,如果后排有PLMM则自行把握,嘿嘿……
五、系安全带。除了自己,只要座位有安全带就提醒乘客系上。
六、热车。冷车起步,虽然有人说为了省油可以打火即走,不超过20公里就行。不过用脑子想想就知道,无论现在的工艺如何先进,带负荷的发动机和无负荷的发动机相比,在机油未到工作温度的情况下,伤害必然就必然更严重。何况,起步时,发动机的负荷是非常大的。所以,如果不是救人救火的,最好热车3-5分钟再走。其实也没多少油,大概相当于跑一公里而已。
七、起步。先打左灯(车停在左侧的打右灯),看镜(切记),确认安全后开始起步。踩离合,入一档(切记)。离合松开的步骤是:快-停-慢。快速找到半联动点,这个时候车开始轻微抖动。停在这个位置。松开手刹,老司机很多习惯先踩刹车再松手刹,所以你排队的时候,看到前面的刹车灯亮了,就是他准备走了,建议新手也养成这个习惯。松开手刹后,右脚慢慢放开刹车。很多新手一直放离合不会放刹车,车抖得厉害他也感觉不到,这个错误非常伤车。右脚轻柔加油,把转速提高到1200转。这个时候需要用到传说中的油离配合了:左脚匀速松开离合,右脚同时轻轻加油,保持转速在1200转左右,直至完全松开离合。
手刹起步。坡非常陡(例如车库),而且人多货多的重车状态下,松开刹车后,就算全部放开离合,车还是溜后。这个时候就需要使用手刹起步了。拉上手刹。一直放离合到车开始抖动。手刹不松开。保持左脚不动(不熄火的关键,斜坡起步离合一定不能放快了)。右脚开始慢慢加油,左脚离合配合(以车不激烈抖动,甚至熄火为准),到车有向前走的趋势(加多少,主要看坡和车的情况,不要太猛了,否则松手刹车就冲出去了),松开手刹。左右脚油离配合,慢慢提高转速的同时匀速放开离合。这里特别提醒的是,不要一直加油不松离合,否则烧了离合就不要怪我了。司机的高下就在油门控制上了,熟练的司机可以把转速控制得恰到好处,不温不火,看上去跟平地起步一样。很多刚刚掌握的新手则把发动机踩得震天响,搞不好还烧离合。在车库出口很容易看出一个司机的水平:狂啸着冲出来的,要么是水平有限,要么就是心情不好或者喝了酒。出车库像走平路似的,不温不火地匀速上来,说明他的油门控制已经有一定水平了。建议:手刹起步可以从平路练起。
八、回灯。很多新手会忘掉,搞得后面的司机以为他一直要变到最左道。至此,完整的起步动作完成。
九、试刹车。如果不是你常开的车,起步后,尽快找机会试一下刹车。
按照陪练教练的说法,我的水平只相当于驾校刚上车的学院。虽然已经号称是拿了一年车本的老司机了。
今天教练主要强调的几点:
1. 熟悉车本身的离合。
起步的时候,离合可以直接抬到1/2的行程,然后再慢慢抬起,这样起步比较快些。要自己多体会;
同时,起步的时候油门不用太大,转速达到1100转到1300转就可以;起步以后迅速变二档;一般行驶用三档即可,正常行驶的时候转速保持在1500转左右,如果达到2000转就应该加档;
停车的时候注意马上摘空挡,避免抬离合造成熄火;
离合抬起要慢,不能用左脚跟作支店,要用整个大腿抬起/放下左脚。左脚 放 在离合上来作调整。
油门不要狠加,一点就足够了。
车速慢的时候,自己调节档位到一挡,用离合控制车速。
2. 安全和路况
如果收了油门,右脚马上放在刹车上。
前面有情况,或者红灯已经亮的时候,马上踩下离合,准备停车。慢停车的时候,刹车不能狠踩死,带着刹车就行。
跟前车行驶的时候,看前车车灯。前车刹车灯亮,则自己也要收油,踩离合,准备踩刹车。一般和前车保持一车安全距离;
3. 左右并线
可以让速,但是不能让路。自己在自己的道上行驶,有路权。其他车并线造成的问题,如果我们自己还是在自己的车道上行驶,是没有责任的。
并线,转弯前一定要先看后视镜,确信并线、转弯的安全。
并线的时候,少打点轮,角度要小,慢慢切到相邻车道上。
Forum Canon Talk Subject Re: G7 Settings for Point and Shoot–Suggestions? Posted by M Morgan [CLICK FOR PROFILE] Date/Time 4:22:17 AM, Thursday, May 03, 2007 (GMT) Indeed. P-mode, ISO 80, -1/3 EV and your pictures will improve dramatically. I have used these setting on every digital camera I’ve owned with great success and have not taken a photo in Auto mode in over 5 years. Indoors turn the flash down a bit (-1/3 or -2/3), especially if your subjects are close. That said, getting the "most" out of the G7 is in being able to master the rest of its feature set and in doing some post processing. — G7 * Olympus UZI I want a Leica M8, but I’ll settle for a G7:)
| 看了越狱之后,突然对家里的下水道很感兴趣 看了越狱之后,突然发现有时候信念的力量是无穷的 看了越狱之后,我看到护士都会想她爸爸会不会是国家领导人 看了越狱之后,我想把银行的地图也文身到自己身体上 看了越狱之后,会开车是很有用的 看了越狱之后,我发现手机还是翻盖的比较帅 看了越狱之后,我更深刻的体会到没有永远的敌人 看了越狱之后,我喜欢把手放在上衣兜里 看了越狱之后,我发现男人流泪也挺帅的 看了越狱之后,在外面晒太阳原来是这么幸福的事 看了越狱之后,在家打游戏也是这么幸福 看了越狱之后,吃大盘鸡是天堂般的生活 看了越狱之后,我想学学纸鹤是怎么折的 看了越狱之后,我感觉知识要学有用的 看了越狱之后,我发现总一种技能让你在关键时刻用得到 看了越狱之后,我发现了比007还牛的人 看了越狱之后,我发现学理工的人要比学政法的人更危险 |
一次发布会,现场大家谈到“南京大屠杀”。在座的一个日本女记者就问到蔡依林,你们中国人老说被杀了30W,难道你们有数过啊。蔡依林有些尴尬,李连杰当即抢答:“我们是没数过,难道你们日本妇女被美国大兵强J过后,你们还要去问她是否有快感?”
请尊重中国移动公司10086每一位前台客服人员!
只想让每一个人了解我们,只想让每个一人善待我们,没有华丽的语言,只有真实的经历……
请尊重我们10086每一位前台客服人员
10086想必大家都知道是什么电话!对,是移动免费客服热线。打这个电话多少次、多久都不要钱得嘀!
未进入10086之前的想法
在此之前,本人对10086的工作不了解,记得偶每个月5号以后会去营业厅自助打印机打印偶上个月的话费清单,打出来是长长一条,有时候站在营业厅、或者在路边眼睛不眨一下的一条条巴着看。突然,偶发现了清单上有“疑似”多扣费用的地方,哪怕只有0.1元的费用,我都会在第一时间用手机拨打10086问问看。在那时,我得每一个想法就是:“移动公司多扣我费用了”,哈哈这下可以让他们赔偿我的费用了,甚至双倍返还!
打电话过去,对10086话务员的语气很是强硬,有时经过他们的解释,回想一下明明觉得是自己在某时打出的电话、发出的短信,但是我仍然会振振有词的对话务员说:我告诉你,我绝对没有打过电话、绝对没有发过信息!!!不信你可以查嘛……哈哈,目的是什么呢,想必大家都很清楚了。
经过一烦讨价还价之后,因为自己的强硬,移动公司会这样回复你:尊敬的客户,经核实,你之前与我们反映的问题,我们查询后发现你的确是用过……为了从客户满意度考虑,对你“疑似”的多扣话费予以返还。哈哈,怎么样,我胜利了吧,这时偶的心里会非常高兴,因为我可以增加话费了!!!!
进入10086之后
因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我会对我之前的种种行为感到惭愧!!!我会对话务中心前台的每一位话务员说声:对不起!
我先简单说一下我们的基本情况:
(1)用工性质:我们在移动公司工作,不过我们却是与某某人才市场签订劳动合同,其实充其量只是个借用人员罢了。在移动算是C类工,职位最低、最辛苦、拿钱最少的人。
(2)工资待遇:我们的工资是人才市场发的!我们每个月能拿多少钱呢?在这里,按星级拿钱,五星、四星、三星、二星、无星,每个电话才几毛钱!每个月我们的考核是非常严格的,在这里什么都不怕,最怕投诉,如果你这个月有投诉,你这个月白干了,你要想拿到1800左右,你就必须达到三星,接电话要在7000个左右,1800中还包括300元的车贴。二星、无星只能拿到几百块钱。
10086前台话务员的“苦”与“累”
话务中心的员工大多是20多岁的普通的男孩女孩,我们和普通人一样,有父母和亲人。在这里,我们每人每月要接到6000—8000个左右的电话,平均每天要接几百个电话,没有寒暑假,没有节假日,通常是连续工作六天才只能休息一天,每天工作8—11个小时,而且经常加班!在每天的接线中,我们会遇到各种各样的问题。我们在为广大用户提供服务与帮助的同时,我们受到了尊重了吗?在平时的工作中:
请问会有多少人在得到答复与帮助之后会给我们说声谢谢!?
请问会有多少人想过为帮助了你的话务员致电一个表扬!?
请问又有多少人会在没有得到自己期望的回答时肆意嘲讽和抱怨,甚至是漫骂,而却忘记了电话这端只不过是个普通的员工,有很多问题我们根本无力解决!?
请问那些骚扰用户,那些无聊的人,他们在一天中的任何一个时候拿起电话拨通免费的10086,对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂,进行恶作剧,你们难道没有兄弟姐妹、妻子女友吗?
移动有三大品牌,分别是:全球通、动感地带、神州行。与此对应的三种人打电话的语气了感觉是不同的:
(1)全球通——特别是一些银卡以上的客户、VIP客户,他们打来的语气里带着一傲气,一种官腔,他们来电通常是叫你为他做什么,如果达不到他的要求,有时候达到他的要求,他会一声不响的把电话挂断。
讲个自己亲身经历的事例吧:一天,一个用户打电话来要我帮他查充值有没有成功,因为是用固定电话打过来的,根本我们的规定,是需要请他验证密码的,但是他没有,我就需要验证他的三项资料信息(姓名、身份证、地址),因为他不知道这些,一开始语气还好,最后他不耐烦了,开始质问我,说:“你问这么多干什么呀!你脑子不好呀!” 我当时向他解释原因,他不听,最后他说了这么一句话:“我告诉你,我认识你们移动公司某某领导,你工号多少,我让他去找你,你一个话务员搞得不得了,问这个问那个。”电话结束后,我坐了许久,我很气愤,你以为你认识什么人就很了不起了吗!请你尊重我们的劳动!!!!请你尊重我们每一位话务员!!!
(2)动感地带——大多数是在校学生在用。我知道他们平时也不容易,就像我之前提及的一样,如果对自己的话费有一点疑问就会很“难缠”,更有甚者,他们晚上没事的时候,在宿舍里打电话过来,要求我们查这个套餐查那个业务,可是当我们查询之后,电话那头却是一大群人在狂笑。请问你们笑什么?你要知道,你坐在电话这头,听到这些人的狂笑,你内心是什么想法,我当时真想告诉他们,请你尊重我们的劳动!!!!请你尊重我们每一位话务员!!!
(3)神州行——主要使用人群是话费不多,并且以农民兄弟为主的。农民兄弟一天工作辛苦了,晚上很是无聊的时候,有些人的主要娱乐方式就是打10086骚扰前台的女话务员,有的人说着粗俗不堪的话,有的人漫骂话务员,有的人发出恶心而低级的声音,目的是满足自己心理上空虚和快感。你要知道,很多女孩是多么善良,他们大多数还没有男朋友,有一些还是即将成为母亲的人,你的这些低俗污秽语言和行为在伤害这些女孩子!!!请你尊重他们,因为你也是父母亲生的!!!!请你尊重我们每一位话务员!!!
以上只是我这个月的所见所闻,这里我想说的,大部分的客户还是好的,我们会热心为他们解决问题,可是那些少数人的行为,真是让人气愤!
那么有多少人能够真正理解我们工作的艰辛呢?他们总以为我们能够拿到多么高的薪水,移动公司的人多么有钱。其实,恰恰相反,我们与移动公司毫无关系——为什么呢?因为我们的关系是与人才市场签订劳动合同!移动公司只管榨取我们的劳动力!想怎么办就怎么办!今天出台一个规定,明天又出来一个规定,从来没有问过我们你们能吃的消吗?
(1)个个都是“夜猫子”。
睡眠不足,严重缺觉,大多数人的脸色是发黄的,大多数人是很瘦的,绝大多数的人眼睛有黑眼圈,而且每个人都是“夜猫子”!!因为我们的生物钟完全被打乱,晚上睡不着觉,一般都是凌晨一两点钟才能睡觉。如果第二天是6点或者7点的早班,那么这个晚上是痛苦的,有不少话务员晚上是要吃安眠药才能睡个安稳觉的,否则是刚刚睡下三四个小时后,不久要起来上班了!!!!而且我们每天要接几百个电话,对我们耳朵听力有很有很大的影响!!!
(2)变态的工作时间和培训。
请大家先看看我3月底4月初的工作时间表吧! 日期 时间
3月29日
18:00—00:00
3月30日
13:00—19:00
3月31日
08:00—13:00 14:00—19:00
4月1日
07:00—13:00 17:45—21:45
4月2日
休息
4月3日
18:00—00:00
4月4日
13:30—17:00 18:00—00:00
4月5日
12:00—18:00
4月6日
07:00—13:00 19:00—22:30
(15:30—16:30培训)
4月7日
13:00—18:45 19:45—23:30
4月8日
12:00—18:00
4月9日
06:00—12:00 19:30—23:00
4月10日
休息
4月11日
10:00—13:00 15:30—17:30
18:15—22:45 (13:30—14:30培训)
4月12日
18:30—01:00
4月13日
12:00—18:00
4月14日
09:30—13:00 17:45—23:45
4月15日
16:00—17:30 18:30—23:00
怎么样,大家仔细看一下工作时间知道很爽了吧!这仅仅是我们平时正常的上班时间,从4月份开始,公司还规定:话务员每周培训一次,培训后进行抽查!抽查的分数是我们每个月拿钱的标准。培训的时间是什么时间呢?是我们平时睡觉的时间!!!!!!!公司领导,我们不是机器人,一天8—11个小时的工作,还要利用平时睡觉的时间进行培训!!!!
给大家举个例子吧:看看我4月6日的班表:07:00—13:00 19:00—22:30 ,原本下午可以休息一会儿,可是下午15:30—16:30还要进行培训,晚上22:30再加班半小时!看看吧,我今天从早上5点钟开始起床,一直要到晚上12点才能到家,一天工作多少个小时,4月7日再上这个班13:00—18:45 19:45—23:30,我睡觉几个小时!!!!
(3)变态的满意度调查。
公司规定:每月的11号—20号是做满意度调查的时间,何为满意度调查?就是我们与用户通话结束后,请用户对我们的服务做一个评价!满意度要达到多少才算合格呢!99%以上才能得5分。作满意度调查无可厚非,但是请你要知道:如果你给我打一个不满意,我要用40个满意才能补足这个不满意!更让人气愤的是,往往有些人,明明已经向他解释的很清楚,他最后还给你打个不满意!还有一些无聊的人,打电话来专门给你打不满意!!!为什么我们会这么在意满意度呢,因为他与我的工资相挂勾!!!!
(4)疯狂的月初和月底。
每个话务员都知道,月初和月底是多么的痛苦呀!!月初很多人会询问他们的话费在月底还有很多,到了1号就变少了,为什么呢,因为有很多月底没有扣完的费用会在每月1号进行补齐。他们以为移动公司又开始乱扣费了!
月底更是如此,很多人平时不想更改套餐,不想办业务,以为打一个电话就可以解决问题,所以都都累到月底来办,殊不知你们的这种想法真是要不得!
说了这么多,写了这么多,一篇长长的文章,想必你也看累了吧,可是这是我真实的经历,谢谢您可以看完,最后我想告诉每一位看过这篇文章的人:
(1)如果10086自动台可以办理的业务,请您尽量使用自动台办理,或者通过网站办理,不要麻烦前台的话务员。并且请您在月底提前几天办业务、更改套餐,不要在月底最后一天办业务,我们的压力真的很大!
(2)请您在询问完业务后,不要吝啬您的一声“谢谢”,因为他会让电话这头的话务员很温暖!并且请您在每月11号至20号满意度调查之间,如果我们的服务没有问题,请您不要吝啬您的手指,按一下“满意”吧!
(3)请您不要因为一些小事动不动就就要投诉我们话务员,我们又有什么错呢?说白了,我们只是你们的出气捅!移动公司眼花缭乱、巧立名目的收费项目是我们制定的吗?这些钱是给我们了吗?我们的待遇因此提高了吗?回答不言而喻!
(4)我要对那些恶意骚扰的用户说一声:“请您善待我们前台的话务员,我们是人,不是你们的发泄工具!!!!”
(5)请移动公司的那些领导,请你们尊重我们每一位员工,请你们不要把我们当成你们的机器,你下班后可以去陪大领导吃饭、唱歌、跳舞,你们可以一味的追求你们的业绩,因为这样你可以很快升职,但是请你不要忽视了我们的辛苦和权力!!
(6)因为工作的原因,平时根本没什么时间在家,根本也没什么时间在家陪父母亲吃顿饭,基本上是早出晚归,回到家就是睡觉。而父母亲陪伴在后面很辛苦,在此对你们说一声:对不起,让你们操心了!!!
曾经是10086话务员中的一员,所以我骄傲、我自豪!!!!




