电视购物“无影”操盘 “侯总”隐身福建漳浦

　　◆每经记者 黄清燕 发自福建

　　“侯总”以“八心八箭”一夜走红。

　　目前，有消费者称，钻石吊坠在戴了两天之后开始褪色，“表层的金其实是一层铜水，而电视上闪耀的钻石部分其实是灯。”

　　有网友表示，237元买的金松果戴了一天就完全变黑，“里面镀了两层铜，总价值不过10元。”

　　跟导购小姐说的“公司在上海”不同，金叶子、金松果的发货中心在福建漳浦县城。最近，《每日经济新闻》记者赶赴福建漳浦县城调查，试图揭开电视购物的神秘面纱。

　　话务员：应答客户有标准答案

　　在漳浦县城，到处可见同样的招工广告：月薪1000～5000元招“普通话标准，会计算机操作”的18～35岁女性。虽然没有留公司名称和联系方式，但城里的人都知道这是“大企业”——创世纪贸易公司在招人。

　　“我是今年七月刚进这家公司的，上个月的工资只有一千多。”去年刚中专毕业的小李对记者表示，由于公司的制度和收入问题，她上周已经离开创世纪，到厦门去谋生计。“每天上班都要打电话给客人，推销我们的产品，但在里面上班一个多月，我能接触到产品的机会并不多。”

　　据悉，该公司在招人时承诺卖出一万元的产品提成50元。据了解，该公司上班时间从早上八点到晚上九点，在交接班的时候，上百名员工挥舞着双手喊着一致的口号，在附近上班的邱先生对记者表示 “每天都是这样的场面，跟传销差不多。”

　　“每个员工在上岗前要经过一段时间的培训。”该公司的人力资源负责人表示，虽然招聘广告上表示要招一千名，但现在到岗的仅有四五百名。据小李介绍，公司所谓的培训内容，就是培训导购员与客户沟通的标准答案，“我们与客户的每个对话都受到监控，如果所回答的内容跟培训时的有所不同，就要被扣钱。”

　　“一开始我对公司的质量和发展前途深信不疑，但看到真品，就觉得自己每天都在骗人。”小李表示，电视上公布的电话一般都不接受顾客的咨询，而是要求顾客留下联系方式，然后再安排导购与之联系。

　　记者在采访中发现，每个试图进入呼叫中心的人员都要在保安处接受一番审核，据附近商家表示，近来创世纪又增派了保安人数。对于记者提到希望与公司正面接触，有关人员则称领导均在外地出差，甚至在记者表明身份时，对方直接挂断电话。

　　批发商：售价比批发价高数倍

　　“金松果批发价48元，金叶子28元。”深圳某饰品生产厂家崔小姐告诉记者，现在电视购物公司的金松果批发价格一般都在28元～35元。据该工厂负责人透露，电视购物公司中的产品大多为公司自主生产，售价上百元的金叶子成本在9～16元，金松果的成本则在20元以下。

　　“黄金(199,7.65,4.01%,吧)叶坠上面电镀的东西主要是铜，黄金的含量千分之一都不会到，厚度也只有零点零几微米。”崔小姐反复强调，她们只批发给实体零售商，拒绝卖给电视购物公司。

　　对于诸多消费者投诉的获得“国家检测中心”证书的金叶子、金松果为何质量低劣，崔小姐称，电视购物公司的产品检测证书的编号都是同一个编号，“单以金松果为例，每件产品的检测费在80元左右，他们不会把所有的产品都送样检测。”
　　业内人士：关键在于广告轰炸

　　据一从事电视购物多年的业内人士对记者表示，电视购物公司对不同商品的定价方式因情况各异而定，大致的计算方式为：电视购物商品价格＝电视广告费＋产品运输费＋中间供应商的费用＋员工工资＋税收＋进货价＋利润。

　　据了解，电视购物公司在电视上播出广告的费用一般占25%左右。电视台对这类广告的收费要比其他类型广告便宜得多，而且有些直销公司是采取与电视台分成的方式进行的，根本不花广告费。该业内人士曾经从事过多种电动玩具、减肥产品的电视购物生意，他坦言“我们的产品跟几十元的没什么区别，关键是广告打得漂亮。只要密集轰炸，消费者打开电视就有机会看到广告，我们就能赚到钱。”在他看来，是暴利支撑了其高昂的广告费，作为法人代表的他并不是公司的真正投资者，“我背后另有高人，要不然如何摆平那么多的投诉。”

　　在漳浦采访中，一知情人士对记者表示，“不是我不想说，但因为这是政府的招商引资项目，跟多个部门有直接利益关系，我不好明说。”

　　19日，记者以需要长期发大宗货物的名义与漳浦邮政局有关部门联系时，工作人员表示，如果是合作，在价格上，可以根据发货量的多少来协商，最高是20元，“如果你在顾客收的比20元还高，多出的费用则两家要平分。”而据购买过创世纪电视购物产品的消费者表示，他们的快递费通常在39元左右。

　　据《南方周末》的报道披露，消费者在接到导购员的回电时，看不到来电号码，因为经过电信局特殊处理，主叫号码被隐藏了，所以，至今都没有消费者知道该公司其实身藏漳浦。作为回报，创世纪公司每月付给电信局巨额电话费。

　　宣称上海公司实则福建办公

　　记者从漳浦县工商局企业注册股了解到，漳浦创世纪贸易有限公司4月25日注册成立，注册地在漳浦绥安工业开发区大南坂工业园，法人代表为孙清清，注册资金50万元，经营范围为珠宝首饰、金银、工艺、化妆品、通讯器材的批发和电视购物等。9月12日，该公司又成立了分公司——漳浦创世贸易有限公司绥安分公司，注册地在漳浦广电中心大楼内一楼，负责人为曹优。

　　在漳浦县广电大楼的停车场，记者见到清一色车牌号为“苏EM”的轿车，这属于江苏昆山的车牌照。据知情人士透露，这家公司原来在昆山办公，虽然是内资企业，但幕后老板是台湾人。此外，据在广电大楼内办公的当地电视台的有关人士介绍，由于是政府招商引资的项目，政府在办公、税收等方面都给予其优待。

　　漳浦县广电网3月17日的新闻显示，“据应台湾钟表同业公会邀请，3月14日至16日，副市长、县委书记谢毅泰一行先后走访了位于上海市虹口区的创世纪 (亚洲)有限公司。公司计划在我县设立片区流通总部，负责中国东南部片区包括台湾地区的产品销售业务。”

　　4月14日漳浦广电一则新闻说道，“4月12～13日，上海幸福电视电话购物总经理赖承学率考察团一行六人到我县考察投资环境，还就企业到我县投资落地中遇到的工商、税务管理、EMS货物配送、电信服务、招工培训等问题与县直有关部门负责人进行深入探讨。”新闻中还提到“幸福购物是由台湾创世纪(亚洲)有限公司创办的。”

　　劳斯丹顿的“无影”操盘手

　　创世纪(亚洲)有限公司的网站已无法打开，记者在上海工商局也未能检索到该公司的相关资料，该公司在其他网站的公开资料显示，创世纪(亚洲)有限公司位于上海市上海虹口区东体育会路1188号3F。而外界评为“史上最牛广告人”的电视购物主持人——侯总(侯兴祖)则多次公开表示，他是创世纪(亚洲)有限公司的大陆区CEO，公司旗下的品牌包括劳斯丹顿腕表、路易士腕表、伯芬珠宝和芮玛饰品。

　　劳斯丹顿因为在宣传中存在与产品不符的问题曾遭到多方质疑，据上海闵行区消保委表示，曾经接到从全国各地转来的投诉，投诉的对象都是“劳斯丹顿”，消费者投诉的问题有两大类：一是产品质量不佳，与广告中所言不符或无法使用；二是售后服务混乱，售后服务各项承诺，根本无法兑现。

　　根据闵行区消保委的调查发现，消费者提供的宜山路某号的地址，是多家电视直销企业对外宣称的营业场所，工作人员到现场后发现该处早已是人去楼空。可拨打“劳斯丹顿”的直销电话，服务人员仍在热情地推销着自己的产品，当问及公司的地址时，回答仍是“宜山路某号”。

http://blog.donews.com/zegna/archive/2008/09/01/1341570.aspx 华国锋的盖棺论定　　前党政军领导人华国锋在北京病逝。华国锋是毛泽东亲自选定的接班人，毛泽东对他曾有著名的“你办事我放心”评价。 　　不过在官方新华社发布的讣告中，除了“无产阶级革命家”等套话，仅提到华国锋“曾担任党和国家重要领导职务”，对他主持逮捕“四人帮”、结束文革等历史作用只字未提。 　　在美国的中国文革史研究学者宋永毅周三接受采访时表示，邓小平和后来的中共当局对华国锋这位“老实人”的对待是不公正的。宋永毅谈到他听到华国锋去世时的第一个反应： 　　宋永毅：华国锋是个老实人。这是我听到他过世时的第一个感觉。当然也还有另外的感觉，那就是“老实”在中共的体制之内常常是和一定程度上的思想保守联系在一起的。但最突出的还是，华国锋是老实人。 　　记者：毛泽东对华国锋最著名的评价是“你办事我放心”。那么“老实”是华国锋被选为接班人的主要原因吗？ 　　宋永毅：他被选为接班人的主要原因实际是，毛泽东当时已经没有什么其它人可以选了。毛泽东对中共内各个派系的各种人都不放心。他需要选出一个人来摆平，至少是暂时摆平各个方面。 　　让我们来回顾一下当时的情况: 当时的形势是，林彪事件对毛泽东的刺激非常大。毛泽东感到，他选择了林彪当接班人，结果却同林彪搞不拢。不但如此，还出现了林彪之子林立果为首的“小舰队”要暗杀他的事件。当然我们并不知道这暗杀计划是否得到了林彪的首肯。因此，林彪那个派系的人毛泽东肯定是不会用了。 　　那么当时中共内另一个大的派系就是周恩来、叶剑英那个派系。毛泽东对这个派系显然也不放心。 　　因此毛泽东就想到在年轻人中培养接班人。于是，他就把江青、张春桥这个派系中的王洪文一下提了上来。然而，王洪文却十分不成器。因为他本来就不是那个料。 　　王洪文跑到中央去之后，非但没能摆平各派，反而受到元老派的排挤。江青，张春桥也只是把他当作一个傀儡。这种结果使毛泽东感到非常失望。 　　在这种情况下，中共党内还剩下一个力量可以为毛泽东所用。这个派系不太大，都是一步步登上中共党内台阶的一些老干部，但在文革中基本上没受到什么冲击。 　　这些人就包括华国锋、吴德、陈锡联这样一批人。地方上还有如河南的刘建勋，还包括赵紫阳。毛泽东最终觉得这样一批人还是可以用的。他们的代表人物就是华国锋。就这样，在各个派系的斗争，权衡之间，毛泽东选择了华国锋。 　　记者：如果说是在没有人可选的情况下选了华国锋，是不是这本身就决定了华国锋过渡性的这种命运呢？ 　　宋永毅：在很大程度上可以说是这样。但也不能说这种情况百分之百决定了他的过渡命运。 　　华国锋是个老实人，这是个关键。因为他老实，所以他失败了。 　　华国锋当时掌握着8341部队。在军队里也有很多人支持他。如果华国锋不是个老实人，如果说他下个狠心，同汪东兴一起把一批中共元老抓起来，那说不定后来的第一把手还是华国锋。 　　当然，历史是不能假设的。但我认为这种可能性至少有50%。不过华国锋老实，他不愿意这样做。 　　另一方面，华国锋也缺乏宫廷政治斗争的经验。所以他听信了邓小平在他面前的许多许诺。 　　按道理说，华国锋作为一个派系的代表上台做了第一把手，那么他下面的人，如陈锡联，汪东兴，吴德，吴桂贤，陈永贵这些政治局委员都应该是他基本依仗的力量。 　　然而情况却并不如此。华国锋并没有想到要照顾他那个派系中的人，他要做一个全民的领袖。结果邓小平就利用了他这一点。邓小平不断的对他说，你是英明领袖，我们一定会支持你。但汪东兴不行，陈锡联不行，某某某也不行。 　　结果华国锋就听了党内元老们的话，把自己那些最主要要依靠的力量一个一个的搞下去了。当然，这样一来要把他搞掉就非常容易了。 　　记者：您提到华国锋同中共元老派的关系。那么，他提出“两个凡是”，即凡是毛主席作出的决定都要坚决维护，凡是毛主席的指示都要始终不渝的遵守。这两个“凡是”的提出是华国锋基于他对当时形势和力量的判断呢，还是出于他对毛泽东个人的敬仰、崇拜？ 　　宋永毅：这是华国锋为了维护他的政权的需要。在当时的情况下很可以理解他为什么要提出“两个凡是”。 　　因为华国锋是靠毛泽东选拔他做第一副主席才上去的。他当时并没有足够的威望和力量解决面临的所有问题。因此对华国锋来说，比较好的能稳定政局的办法就是基本上按照毛泽东原来的那一套去做。然而有一点不要忘了，所有的平反，比如1976年天安门事件的平反，“刘少奇81人叛徒集团”的平反等等，都是华国锋最后宣布，华国锋最后签字的。 　　也就是说，华国锋实际上也并没有坚持他所谓的“两个凡是”。而且，这两个“凡是”也不过是后人从他和汪东兴在某一次会议上发言中间抽出来的一段话。并不是说他发了一个什么文件宣布“两个凡是”成为共产党的施政大纲。根本就没有。 　　记者：如果从这个角度看，后来对华国锋的处理，把他贬下台，使他一直处于一种默默无闻的境地，是不是也很不公平呢？ 　　宋永毅：当然是很不公平。而且对华国锋的很多评价，对他所做的很多事情的历史事实根本就没有澄清。 　　华国锋本人实际一直是处于一种受控制的状态。他的处境当然要比赵紫阳好得多。但由于华国锋老实又比较保守，他不可能像赵紫阳那样找一个宗凤鸣把他后来的想法，他所经历的许多历史事实披露出来。 　　我曾在北京访问过一个文革研究者。他是中共党内一个核心的文革研究者。他在七、八年之前曾访问过华国锋。向他询问有关粉碎四人帮的一些事情。 　　华国锋就谈到，当时他和汪东兴去找李先念，同李先念商量要他参与把“四人帮”抓起来的这么一个宫廷政变。李先念听后怕得不得了。因为他知道搞不成的话这可是杀头的事情。 　　然而现在中国的所有历史都说，在粉碎“四人帮”这个事情上是李先念帮了华国锋大忙。是李先念找了叶剑英等等。 　　实际上当时叶剑英也不是主要的。华国锋和汪东兴是最主要的。是他们两人决定了以后才去找了叶剑英，叶剑英也表示了支持。 　　中共现在对这些历史史实的处理，在某种程度上，为了美化元老派而完全把真实的历史掩盖了或颠倒了。